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Sociologia dei Consumi

Prof. Maura FranchiA.A. 2014-2015 (secondo semestre)

Emozioni e ricerca di gratificazione

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• E’ noto che lo shopping non risponde solo ad un bisogno

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Ricerca di gratificazione e scelte di impulso

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iI fattori immateriali

• Le ricerche sulla felicità mettono in luce l’importanza dei valori non materiali, ampliando quindi l’idea economica dell’utilità

• Inoltre, mostrano come l’utilità degli individui non derivi solo dai risultati, ma anche dai processi

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Le emozioni sono messaggi veloci

• Sentiamo il bisogno di esprimere apprezzamento, piacere, ma anche rabbia e fastidio con immagini emozionali

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• Quanto contano le emozioni nelle scelte?

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Cosa sono le emozioni?

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Anche gli animali provano emozioni

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Espressioni universali

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Le emozioni sono alla base dei consumi d’impulso

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Difficoltà a differire la gratificazione

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Di fronte ad una bella torta quale immagine vince nella nostra mente?

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– Vie veloci di risposta– Attivano memoria

• La prima impressione si processa per via emozionale

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Nelle scelte agiscono emozioni innanzitutto

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• Gli stimoli esterni sono processati in modo veloce

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La gratificazione

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• Immaginiamo di giocare a carte…

• Oppure a pallacanestro

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Le scelte d’impulso non sono solo questo

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La variabile età