Bibione.com:Strategie webmarketing 2.0

La gestione del portale e la promozione on-line

Nicola GrassettoTime2marketing Srl

Bibione Online

Cos’è oggi Bibione.com

95 Hotels

50 Agenzie

5 Strutture open air

17 Servizi

(Servizi Spiaggia, Bibione Terme, Intrattenimento e manifestazioni, Shopping)

Operatori presenti

Cos’è oggi Bibione.comProdotti presenti

3380 Tipologie di prodotto ricettivo pari a circa17.500 prodotti prenotabili online

Introduzione

Gestione

Webmarketing

ProgettazioneHW/SW

La gestione

Gestione

Operatorituristici

Contenuti

Formazione

Supporto

Data Entry

Editor

Traduttori

Associazioni

Consorzio

Interfaccia per gli operatoriArea

Amm.

Gestionali

• Aggiornamento dei prezzi• Aggiornamento delle disponibilità• Allineamento delle prenotazioni• Pagamento online (caparra o intero importo)

Webmarketing

2004 - 2005 2006 2007 2008 2009

SEOPPC

SEOPPC

EMAIL

SEOPPC

EMAILSHAREBRAND

SEOPPC

EMAILSHAREBRANDSOCIAL

SEOPPC

EMAILSHAREBRANDSOCIAL

UGCUser Generated

Content

Distribuzione dei budget

500.000 euro di investimenti 2001 - 2009

Webmarketing

Strumenti di fidelizzazione

Distribuzione dei budget consolidato 2004-2009

Webmarketing: risultati 2009

Strategia Visite Tasso conversione

Posizionamento naturale 880.006 3,99%

Keyword Advertising 31.439 2,80%

Email Marketing 12.581 3,97%

Content sharing 8.687 1,43%

Social media marketing 5.784 (fans and followers) -

Webmarketing: risultati

Concorso online (12/01/2009-06/04/2009)

Accessi al modulo 7.668Iscrizioni 6.000

Webmarketing: risultati

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

2004 2005 2006 2007 2008 2009

Nuovi Abituali

Visitatori al portale (mese medio nel periodo 2004-2009)

ROI: il ritorno sull’investimento

Analisi costo per contatto (investimenti marketing)

€ 0,00

€ 0,02

€ 0,04

€ 0,06

€ 0,08

€ 0,10

€ 0,12

2004 2005 2006 2007 2008 2009

ROI: il ritorno sull’investimento

Analisi costo conversione (investimenti marketing triennio 07-09)

€ 0,00

€ 0,50

€ 1,00

€ 1,50

€ 2,00

€ 2,50

Search PPC EMail Brand Net

ROI: il ritorno sull’investimento

Nel 2009 oltre 3 milioni di contatti

Hotel1.811.369

Agenzie872.578

Strutture open-air 260.343

ROI: il ritorno sull’investimento

Nel 2009 oltre 3 milioni di contatti

Visite alle vetrine

2.047.368

Hotel1.235.708

Agenzie597.616

Strutture open air214.044

60,36%

29,19%

10,45%

ROI: il ritorno sull’investimento

Nel 2009 oltre 3 milioni di contatti

Visite ai siti degli

associati826.213

Hotel504.076

Agenzie222.734

Strutture open air99.403

61,01%

26,96%

12,03%

ROI: il ritorno sull’investimento

Nel 2009 oltre 3 milioni di contatti

Visite alla pagina contatti

140.085

Hotel71.585

Agenzie52.228

Strutture open air16.272

51,10%

37,28%

11,62%

ROI: il ritorno sull’investimento

9.528.558 Pagine viste

2.047.368Vetrine viste

826.213 Visite ai siti dei

merchant

140.085 Visite pagina contatti

?Telefonate o fax

?Telefonate o fax

41.311Richieste dal sito del

merchant (stima)

38.331Richieste reali dal

portale

16.524Prenotazioni

concluse (stima)

15.332Prenotazioni

concluse (stima)

40% delle

richieste si trasforma in contratto

5% di conversioni stimate

ROI: il ritorno sull’investimento

31.857Prenotazioni

concluse(stima)

23.892.495 €Fatturato generato

stimatox

750,00 € Costo medio di un soggiorno

=

Ogni euro investito ha generato un fatturato di € 251,20

Bibione.com vs

portali di booking

Bibione.com vs portali di booking

vs

Bibione.com vs portali di booking

Bibione.com Portali

Quantità deiprodotti vendibili:

ILLIMITATA LIMITATA

Bibione.com vs portali di booking

Bibione.com Portali

Gestione della parte amministrativa :

COMPLETA LIMITATA

Bibione.com vs portali di booking

Bibione.com Portali

Integrazione con Sw gestionali:

INTEGRATASgs

GateIstes

ASSENTE

Bibione.com vs portali di booking

Bibione.com Portali

Regole di allotment e release:

LIBERA VINCOLATA

Bibione.com vs portali di booking

Bibione.com Portali

Pagamento online diretto alla struttura:

PRESENTE INDIRETTA

Bibione.com vs portali di booking

Bibione.com Portali

Gestione Offerte e Pacchetti Turistici:

LIBERA VINCOLATA

Bibione.com vs portali di booking

Bibione.com Portali

Gestione DB indirizzi e contatti clienti:

LIBERACONTATTI DI

PROPRIETA’ DEL SINGOLO

ASSENTE

Bibione.com vs portali di booking

Bibione.com Portali

Equa visibilità tra gli operatori:

RISULTATI DI RICERCA RANDOM

VINCOLATA DA REGOLECOMMERCIALI

Bibione.com vs portali di booking

Bibione.com Portali

Informazioni turistiche a supporto della vacanza:

900 pagine di contenuti ASSENTI

Bibione.com vs portali di booking

Bibione.com Portali

Link diretto ai siti dei singoli Operatori:

PRESENTE In alcuni casi

Bibione.com vs portali di booking

Bibione.com Portali

Regole commerciali di vendita:

NON E’ PREVISTA NESSUNA

COMMISSIONE

COMMISSIONI DAL 10% AL 25%

Bibione.com vs portali di booking

Bibione.com Portali

Stima Fatturato Generato23.892.495 €

23.892.495 €

Totale20.308.621 €Commissioni pari al 15%-3.583.874€

GrazieNicola GrassettoTime2marketing Srl

www.time2marketing.com