Post on 13-Jun-2015
La Web Analytics,
un collante per le tue attività
(online e offline)
Padova - 18 febbraio 2010 http://www.flickr.com/photos/marcobellucci/3534516458/ 2
Tutto inizia con: “perché?”
Padova - 18 febbraio 2010 3
La web analytics
Padova - 18 febbraio 2010 4
Evoluzione della web analytics
Padova - 18 febbraio 2010 5
Evoluzione nella percezione della wa
Web Analytics come business intelligence
Web Analytics come driver decisionale
Padova - 18 febbraio 2010 6
Integrazione dei dati
Padova - 18 febbraio 2010 7
WA e accessibilità
Il sito è accessibile, fruibile, usabile. Ottimo!
Ma chi ci dice cosa guardano gli utenti?
Se – e come – alcune categorie si comportano in maniera differente?
Quali sono i percorsi più frequenti che un navigatore non vedente fa, e se sono differenti da quelli che ci eravamo immaginati (e quindi se possiamo agevolarli in qualche modo)?
Padova - 18 febbraio 2010 8
Video Analytics
Padova - 18 febbraio 2010 9
Video Analytics
Oggi analizziamo video “classici” ma domani potremmo aver bisogno anche di tracciare gli streaming in tempo reale (Qik, Mogulus)
Definizione di metriche specifiche (Play completati, tempo trascorso a guardare, tempo totale sui video…)
Video professionali richiedono generoso budget, quindi maggiore necessità di calcolo del ROI
IERI QUESTO ERA SOLO TELEVISONE/AUDITEL!
Padova - 18 febbraio 2010 10
Mobile Analytics
Padova - 18 febbraio 2010 11
Mobile AnalyticsElevato tasso di crescita, penetrazione dilagante
Abbassamento dei costi di connessione, big spender
Differenti necessità differenti comportamenti
Geolocalizzazione spinta, potenzialmente a livello di cella. Marketing di prossimità
Esigenze, tempi, modi di utilizzo differenti dai desktop
IERI NESSUNO AVREBBE SOGNATO DI SAPERE QUANDO UN CLIENTE E’ DOVE
Padova - 18 febbraio 2010 12
App Analytics
Tracciamento del comportamento sulle app mobili
Per utenti fidelizzati
Eventualmente anche offline
Informazioni su desideri e necessità anche se non espressi con una classica azione (visita, conversione)
Padova - 18 febbraio 2010 13
Game Analytics
Padova - 18 febbraio 2010 14
Game Analytics
Sistema di achievement come goal (i “trofei” convincono spesso i giocatori, trofei per sequenza operazioni come path analysis)
Dove acquistare gli spazi pubblicitari virtuali?
Come mettere in relazione comportamenti dei visitatori che sono anche giocatori?
Possibilità di proporre la creatività corretta alla persona giusta nel momento giusto e nel POSTO giusto
Padova - 18 febbraio 2010 15
Game Analytics
Non pensiamo solo ai metaversi
Padova - 18 febbraio 2010 16
Game Analytics
Qualcuno ha per caso detto“Google Maps Street View?”
Padova - 18 febbraio 2010 17
Tracciamento campagne Offline
REDIRECT
VUOI SAPERE QUANTE COPIE VENDE IL GIORNALE DOVE HAI COMPRATO UNO SPAZIO O QUANTO FUNZIONA LA TUA PUBBLICITA’? QUANTE PERSONE FANNO QUALCOSA STIMOLATE DA ESSA?
Padova - 18 febbraio 2010 18
Phone tracking
Possibilità di tracciare puntualmente le chiamate ricevute dal sito (compro blocchi di numeri, uso Adinsights, Moongose, ecc…)
Unificazione on e offline, integrazione
Recupero audience, migliore misura del ROI
IERI IL TELEFONO ERA SLEGATO DA INTERNET E DAI SITI WEB
Padova - 18 febbraio 2010 19
(quasi) tutto diventa digitale
Padova - 18 febbraio 2010 20
Ultima suggestione
Google Chrome OS (e gli OS “distribuiti”)
Padova - 18 febbraio 2010 21
Dalla WA alla A
Il web sarà sempre più pervasivo (o sempre meno web), quindi avrà poco senso parlare di WEB analytics.
Diciamo WEB ANALYTICS, ma forse dovremo iniziare a chiamarla semplicemente ANALYTICS
Il tempo stringe, e le cose da fare crescono velocemente
Padova - 18 febbraio 2010 22
Grazie
www.goanalytics.info
blog.tambuweb.it
it.linkedin.com/in/marcocilia
www.facebook.com/marco.cilia
twitter.com/tambu
Marco Cilia