La Web Analytics,

un collante per le tue attività

(online e offline)

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Tutto inizia con: “perché?”

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La web analytics

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Evoluzione della web analytics

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Evoluzione nella percezione della wa

Web Analytics come business intelligence

Web Analytics come driver decisionale

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Integrazione dei dati

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WA e accessibilità

Il sito è accessibile, fruibile, usabile. Ottimo!

Ma chi ci dice cosa guardano gli utenti?

Se – e come – alcune categorie si comportano in maniera differente?

Quali sono i percorsi più frequenti che un navigatore non vedente fa, e se sono differenti da quelli che ci eravamo immaginati (e quindi se possiamo agevolarli in qualche modo)?

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Video Analytics

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Video Analytics

Oggi analizziamo video “classici” ma domani potremmo aver bisogno anche di tracciare gli streaming in tempo reale (Qik, Mogulus)

Definizione di metriche specifiche (Play completati, tempo trascorso a guardare, tempo totale sui video…)

Video professionali richiedono generoso budget, quindi maggiore necessità di calcolo del ROI

IERI QUESTO ERA SOLO TELEVISONE/AUDITEL!

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Mobile Analytics

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Mobile AnalyticsElevato tasso di crescita, penetrazione dilagante

Abbassamento dei costi di connessione, big spender

Differenti necessità differenti comportamenti

Geolocalizzazione spinta, potenzialmente a livello di cella. Marketing di prossimità

Esigenze, tempi, modi di utilizzo differenti dai desktop

IERI NESSUNO AVREBBE SOGNATO DI SAPERE QUANDO UN CLIENTE E’ DOVE

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App Analytics

Tracciamento del comportamento sulle app mobili

Per utenti fidelizzati

Eventualmente anche offline

Informazioni su desideri e necessità anche se non espressi con una classica azione (visita, conversione)

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Game Analytics

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Game Analytics

Sistema di achievement come goal (i “trofei” convincono spesso i giocatori, trofei per sequenza operazioni come path analysis)

Dove acquistare gli spazi pubblicitari virtuali?

Come mettere in relazione comportamenti dei visitatori che sono anche giocatori?

Possibilità di proporre la creatività corretta alla persona giusta nel momento giusto e nel POSTO giusto

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Game Analytics

Non pensiamo solo ai metaversi

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Game Analytics

Qualcuno ha per caso detto“Google Maps Street View?”

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Tracciamento campagne Offline

REDIRECT

VUOI SAPERE QUANTE COPIE VENDE IL GIORNALE DOVE HAI COMPRATO UNO SPAZIO O QUANTO FUNZIONA LA TUA PUBBLICITA’? QUANTE PERSONE FANNO QUALCOSA STIMOLATE DA ESSA?

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Phone tracking

Possibilità di tracciare puntualmente le chiamate ricevute dal sito (compro blocchi di numeri, uso Adinsights, Moongose, ecc…)

Unificazione on e offline, integrazione

Recupero audience, migliore misura del ROI

IERI IL TELEFONO ERA SLEGATO DA INTERNET E DAI SITI WEB

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(quasi) tutto diventa digitale

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Ultima suggestione

Google Chrome OS (e gli OS “distribuiti”)

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Dalla WA alla A

Il web sarà sempre più pervasivo (o sempre meno web), quindi avrà poco senso parlare di WEB analytics.

Diciamo WEB ANALYTICS, ma forse dovremo iniziare a chiamarla semplicemente ANALYTICS

Il tempo stringe, e le cose da fare crescono velocemente

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Grazie

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Marco Cilia