“I terribili primi 20 secondi del colloquio”

rimuoviamo gli ostacoli!

I primi 20 secondi di un colloquiopossono essere “fatali”!

Pertanto:

rimuoviamo tutto quello che può

ostacolare una buona comunicazione

e, per cominciare: ELIMINIAMO GLI

OSTACOLI

i nostri gesti:

1° verifica: avete portato con voi

il sorriso?

i nostri gesti: 2°verifica

Attenzione ai segnali di chiusura

i nostri gesti: 3°verifica

La stretta di mano

i nostri gesti: 4°verifica

• zona pubblica

• zona sociale

• zona personale

• zona intima

Attenzione alle

“invasioni di campo”

Le zone di campo

Attenzione a non invaderela zona intima