Il leader SaaS mondiale per l‘ Email & il Social Marketing

Sebastiano Cappa, Enterprise Sales Manager

Customer Intelligence + Email &Mobile Marketing +

Social Marketing: Tutto in un Click!

Chi è Emailvision?

● Leader internazionale nel settore del software as a service (SaaS) per il marketing

● Fondata nel 1999

● Più di 600 dipendenti

● 30 sedi in 22 nazioni

● Invio di più di 5 miliardi di email al mese, 4 milioni di URLs shortened al mese

● 100% uptime, tasso di consegna superiore al 98%

● Più di 4000 clienti

● Centri sviluppo: Paris, Bristol, Southampton, Nimes, Palo Alto, Denver, e India

● Forti partnership con CRM, ERP, SFA, web analytics, e eCommerce application

● Riconoscimenti internazionali nelle migliori classifiche

● Certificazioni internazionali

www.emailvision.com

30 filiali in 22 nazioni

3

Filiali:ArgentinaAustriaBelgioBrasileCanadaCinaFranciaGermaniaHong KongIsraeleIndiaItaliaMexicoOlandaPortogalloScandinavia (3)SpagnaSvizzeraUnited KingdomUSA

EuropeEurope

4

100 nuovi clienti ogni mese nel 2011

4 aspetti che ci differenziano

Consulenza locale

Innovazione (100)

Approccio globale (22)

Performances e sicurezza

Email & Mobile

Integrazioni

Ecosistema Emailvision

Return Path

Salesforce

Sugar CRM

Gold Partner Magento

APIs

Lifecycle automatizzati

Facebook Apps. Social Forms

Unione con i social

• ROI• Virale• Automatizzazio

ne

Reazione sui social

Remarketing partendo dai social

Social form

Fusion Dashboard

Social Media

World Wide ... Social

Italia... Campione del Mondo

Varie strategie di social marketing

Study the marketTrends

Customer behavior

Managing a client portfolio

RetainAcquire

Increase ROIOptimize costs

Efficient process

InformPromotion

Brand building

Varie canali di social marketing

Study the market

Inform Managing the portfolio

Increase ROI

X X X X

X X

X X

X X X

Wordpress X X

X X

Chatter X X X X

Foursquare X X X

Google + X X X X

Un’opportunità

… ma da dove iniziare ?

Ti stanno ascoltando …

Canale Social - Potere

Campaign Commander Social Edition

Come sfruttare questo potenziale

Quali sono gli obiettivi?

Chi sono gli utenti più influenti?

Quando sono attivi gli utenti social?

Customer Intelligence

Customer Intelligence

Novità

Customer Intellig

ence

Email

SMS

SO

CIA

L

www.emailvision.com

Perché Customer Intelligence?

Email di massa & social

Marketing

Email personalizzate & social Marketing

Marketing 1-1 pilotato dalla conoscenza del

cliente

Tasso di risposta

RO

I

La Customer Intelligence al centro di tutto

Creare i dati degli abbonati

Creare & inviare campagne social

Creare & inviare campagne

via email e mobile

Promozioni per followers e fans che

creano nuovi abbonati

CustomerIntelligence

Come sfruttare la Customer Intelligence

Dopo l’analisi, la segmentazione

Il bottone “Create Segment” manda la lista degli abbonati a Email/Mobile per un mailing finalizzato.

Integrazione automatizzata con l’email marketing

Analisi RFM

Segmenti dinamici, non skill tecniche

Vantaggi della Customer Intelligence

Efficienza Costi ridotti

Marketing Insight > ROI