11

SISTEMA GESTIONESISTEMA GESTIONE QUALITÀQUALITÀ

Prospettive...verso il Miglioramento ...verso il Miglioramento continuocontinuo

Scuola Secondaria di Primo Grado “G. Bonifacio”

Collegio dei Docenti

18/03/09

22

Cos’è la QualitàCos’è la Qualità

La qualità riguarda gli atteggiamenti, la La qualità riguarda gli atteggiamenti, la cultura e l’impegno all’interno della cultura e l’impegno all’interno della

scuola.scuola.

Diventa un obiettivo raggiungibile se tutte Diventa un obiettivo raggiungibile se tutte le risorse interne sostengono il le risorse interne sostengono il MIGLIORAMENTO CONTINUOMIGLIORAMENTO CONTINUO

……. non perdendo mai di vista . non perdendo mai di vista ““IL CLIENTE”IL CLIENTE”

33

Miglioramento continuo del sistema di Miglioramento continuo del sistema di gestione per la qualitàgestione per la qualità

Cliente e parti interes

sate

Cliente e parti interes

sate

Requisiti

dati in ingress

o

Soddisfazione

dati in uscita

Responsabilità della Direzione

Gestione delle risorse

Realizzazione del prodotto

Misurazioni, analisi e

miglioramento

44

METODO DELLA METODO DELLA QUALITÀQUALITÀMETODO DELLA METODO DELLA QUALITÀQUALITÀ

Responsabilità

Attenzione ai bisogni

degli utenti-clienti

Capacità di decisione

e di scelta Progettualità personale

e scolastico-formativa

Tensione al miglioramento

55

I NOSTRI STRUMENTII NOSTRI STRUMENTI

MANUALE DELLA QUALITÀMANUALE DELLA QUALITÀ POLITICA E OBIETTIVI DELLA POLITICA E OBIETTIVI DELLA

QUALITÀQUALITÀ RIESAMERIESAME PROCEDUREPROCEDURE ISTRUZIONI DI LAVOROISTRUZIONI DI LAVORO MODULISTICAMODULISTICA REGISTRAZIONIREGISTRAZIONI

66

PER VOIPER VOI

VADEMECUM 07-08VADEMECUM 07-08

APPENDICE AL MANUALE 07-08 e APPENDICE AL MANUALE 07-08 e 08-0908-09

QUADERNONE DELLE ESPERIENZE QUADERNONE DELLE ESPERIENZE 08-0908-09

77

RISULTATI ATTESI

Scuole dell’Infanzia

Scuola Primaria

Scuola Secondaria

di Primo grado

NuovaScuola

dell’Infanzia

VERSO UNA STRUTTURA VERSO UNA STRUTTURA ““PARTECIPATA E SINERGICA”PARTECIPATA E SINERGICA”

88

MA MA

QUANTO QUANTO

CI CI

COSTA?COSTA?

99

NOVITÀ

PROVINCIALI

CONTRIBUTO IN DENARO

E

PREVENTIVO RIDOTTO

1010

RIFLETTIAMO …

NON SIAMO SOLI !NON SIAMO SOLI !

POSSIAMO USUFRUIRE DELL’ESPERIENZA DI ALTRI

POSSIAMO DARE IL NOSTRO CONTRIBUTOPOSSIAMO DARE IL NOSTRO CONTRIBUTO

1111

INSIEME CE LA POSSIAMO FARE !

CON L’ IMPEGNO, LA PROFESSIONALITÀ

E LA RESPONSABILITÀ DI TUTTI