© Francesco De Nobili Riproduzione e distribuzione non ...PER OGNI UTENTE DIVERSE STRATEGIE ACTIVE...

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MI PRESENTO: FRANCESCODENOBILI.IT

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DA DOVE NASCE: OSSERVATORIO DIGITAL MARKETING

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DIGITAL? NON È COSÌ SEMPLICE PERÒ…

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COME MUOVERSI IN MODO EFFICACE?

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LE SOLUZIONI PIÙ UTILIZZATE (SOCIAL AGENCY)

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LE SOLUZIONI PIÙ UTILIZZATE (SEO AGENCY)

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VERSO UN NUOVO APPROCCIO INTEGRATO

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PER OGNI SETTORE UN DIVERSO MIX

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PER OGNI SETTORE UN DIVERSO MIX

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PER OGNI SETTORE UN DIVERSO MIX

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SINTONIZZAZIONE AZIENDALE

1) Consapevolezza e

cultura su attività digitali:

possibilità di azione,

analisi trend e aree di

miglioramento

2) Analisi delle attività

svolte e dei servizi esterni

in termine di risultati e

budget

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SINTONIZZAZIONE AZIENDALE

3) Formazione delle risorse

interne per una maggior

capacità critica e operativa

4) Definizione delle

strategie da mettere in atto

e delle tecnologie

necessarie di supporto

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ANCHE IL CLIENTE NON È PIÙ LO STESSO…

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…NEL NUOVO FUNNEL 4.0

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Marketing automation

Sito Web mobile first

Fidelity Card E-commerce

Social Network e social advertising

A.I. e machine learning

DATI

Email Marketing

Content strategySEO e AdWords

L’ECOSITEMA INTEGRATO

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LA SEMPLICITÀ DI METODO COME SALVEZZA

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LA METAFORA: HAI EREDITATO UN TERRENO!

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DATI: METRATURE ESATTE, DIMENSIONI

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STRATEGIA: PERMESSI, PROGETTAZIONE

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TATTICHE: CHI ESEGUIRÀ IL LAVORO E COME

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STRUMENTI: MATERIALI, ATTREZZI, NEL MINOR TEMPO

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TORNIAMO AL DIGITAL MARKETING: STESSA COSA!

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DATI: unico strumento per raccogliere azioni

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L’azienda Ultrafast nata nel 1998 a Treviso, operante nel settore

dell’automotive, ha fatturato nel 2017 un totale di 80 milioni di Euro.

Di questi, 60 milioni sono fatturati all’estero, mentre i restanti 20

milioni in Italia.

L’aumento rispetto all’anno precedente è stato del 17% a fronte

anche di una forte spesa pubblicitaria online (1.000.000 di Euro) oltre

che sui media tradizionali tra TV, radio e riviste di settore (700.000

Euro).

TANTI DATI UTILI, MA NON STRUTTURATI!

CREARE UN FLUSSO DI DATI STRUTTURATO

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STRUTTURARE...

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…PER DIVERSI UTILIZZI

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MOTORE DI RICERCA INTERNO: ANALISI E PUSH

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DATI DEI COMPETITOR

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DATI DEI COMPETITOR

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STRATEGIA: prima aziendale, poi integrata al marketing

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FONDAMENTALE COMPRENDERE IL NUOVO

PERCORSO DI ACQUISTO/FRUIZIONE DI UN

PRODOTTO/SERVIZIO

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PER OGNI UTENTE DIVERSE STRATEGIE

ACTIVE CUSTOMER

CUSTOMER

ACTIVATED USER

REAL PROSPECT

SIMPLE VISITOR

6° STEP / REAL GOAL: Cliente fedele: condivide, recensisce. Obiettivo: mantenerlo!AMBASSADOR

5° STEP: Cliente attivo, interagisce con brand e prodotti. Pronto per l’Upselling.

4° STEP: Ha compiuto la macro conversione. Stadio più delicato: non è il punto d’arrivo!

3° STEP: Interazione avanzata, con dati personali. Iscrizione newsletter, form contatto.

2° STEP: Ha dimostrato interesse compiendo un’azione: reaction , condivisione post.

1° STEP: Utente in contatto con prodotti senza interagire. Visualizzazioni sito, social, offline.

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TATTICHE: mix organico e integrato

Engage mobile first experience

Social media marketingsocial advertising

Email Marketing

Content marketing strategy

SEOAdWords

Display advertising

Lead generation

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ANALISI BISOGNI ESPRESSI: SEARCH INTENT

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ANALISI BISOGNI ESPRESSI: SEARCH INTENT

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Bisogno espresso:

software gestionale in formato open, o

excel o access

Bisogni latenti:

1) strumento che permette di partire da

programmi con formati conosciuti (entry

level)

2) strumento che possa integrare e

importare database già creati

precedentemente con altri formati

(experience)

3) strumenti gratuiti: bisogno di provare

senza investire (almeno inizialmente)

ANALISI BISOGNI ESPRESSI: SEARCH INTENT

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COME FARLO? CONTENT MARKETING

“Il Content Marketing è un insieme di tecniche e strategie di

marketing volte a creare e distribuire contenuti rilevanti e di valore

per attrarre, acquisire e coinvolgere una target audience ben

definita e circoscritta, con il fine di guidare l’utilizzatore a compiere

azioni volte al raggiungimento di un obiettivo!”*

*Definizione coniata dal Content Marketing Institute parzialmente modificata

CONTENT MARKETING STRATEGY: LA CHIAVE

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INTEGRAZIONE SOCIAL: STIMOLO+DATI

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SOCIAL DATA ANALYSISSocial Listening

“Processo di ascolto delle

conversazioni online monitorando in

modo proattivo ciò che viene detto di

un brand o di un prodotto”

Sentiment Analysis o

Opinion Mining

“Ambito di studi che analizza le

opinioni, i sentimenti, le valutazioni,

le attitudini ed emozioni espresse

rispetto a prodotti, servizi,

organizzazioni, individui, eventi,

questioni, argomenti e i loro attributi”

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STRUMENTI: specifici e possibilmente connessi

NeuromarketingAnalysis

Search intent e web intelligence

Email Service Provider e marketing automation

Mobile engagement automation platform

CRMCustomer relationship

management

Software Account based marketing

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NEURO ANALYSIS: EYE TRACKING + EEG

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EYE TRACKING SPECIFICO SULLE CTA

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EYE TRACKING PER MIGLIORAMENTO COPY E UX

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ANALISI EMOZIONALE EEG MOBILE

(ALTO ENGAGEMENT)

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2) LEAD SEARCH E LEAD GENERATIONPROXIMITY LINKEDIN PROVIAMOCI!

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MARKETING CLOUD: IL FUTURO È GIÀ PRESENTE

Social Data Mining

B2B Software

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