YOUNG LIVING EUROPE B.V....2.2 Kit di Base 2.3 Candidatura del Distributore 2.4 Candidatura online...

01/04/2021

YOUNG LIVING EUROPE B.V.

Politiche e Procedure

Europa

Pagina 2 di 32 V6_2021 EU

INDICE: _______________________________________________________________________________________________ Sezione 1: Introduzione 1.1 Benvenuti 1.2 Motivazione 1.3 Politiche integrate nel Contratto del Distributore 1.4 Codice Deontologico 1.5 Modifiche / Accettazione 1.6 Inclusione e Anti-Discriminazione Sezione 2 2.1 Criteri per diventare Distributore Young Living 2.2 Kit di Base 2.3 Candidatura del Distributore 2.4 Candidatura online 2.5 Iscrizione per telefono Sezione 3: Gestire l'Organizzazione Vendite 3.1 Situazione del Distributore 3.2 Tipi di Account 3.3 Interesse economico in più di un account e Account doppi 3.4 Azioni dei Distributori all'Interno della Famiglia o Soggetti Affiliati 3.5 Azioni dei Distributori della Upline 3.6 Società, partenariati, società a responsabilità limitata, trust o altre entità commerciali 3.7 Vendita, trasferimento o incarico

3.7.1 Successione 3.8 Separazione dell'attività di un Distributore Young Living 3.9 Passaggio al successivo Distributore attivo nella struttura Marketing 3.10 Tasse 3.11 Linee Guida e Pratiche Ingannevoli

3.11.1 Assunzione non autorizzata 3.11.2 Clausola di non sollecitazione 3.11.3 Patto di non concorrenza 3.11.4 Puntiamo ad altri Venditori Diretti 3.11.5 Reclutamento incrociato 3.11.6 Acquisto e accumulo bonus

3.12 Internazionale 3.12.1 Non per la Rivendita 3.12.2 Anti-corruzione

3.13 Rietichettatura e Reimballaggio 3.14 Accordo di Riservatezza 3.15 Violazione delle Norme 3.16 Autorizzazione a Trasferire e a divulgare dati personali 3.17 Autorizzazione a scattare foto o video 3.18 Premiazione livello 3.19 Non Diffamazione, Antimolestie e Privacy sul Lavoro Sezione 4 Responsabilità dello Sponsor 4.1 Sponsorizzare 4.2 Sponsorizzare online

4.3 Supervisione continua, Formazione e Vendite 4.4 Clausola di non denigrazione 4.5 Privacy Sezione 5: Pubblicità 5.1 Utilizzo del materiale aziendale 5.2 Materiale pubblicitario e prodotti creati dal Distributore 5.3 Dichiarazioni Pubblicitarie e Rappresentazioni 5.3.1 Affermazioni sui Prodotti

5.3.2 Dichiarazioni sui Guadagni 5.3.3 Dichiarazioni sul Piano Compensi 5.3.4 Indennizzo per Calunnie

5.4 Testimonianze e Riunioni 5.4.1 Testimonianze 5.4.2 Riunioni 5.5 Marchi e diritti d'autore 5.6 Domini e indirizzi email 5.7 Politiche di Internet 5.8 Siti di annunci internet, siti di aste, siti di shopping online o sito di evasione ordini 5.9 YLEO Siti Personalizzati - MyYL 5.10 Outlet Commerciali 5.11 Restrizioni territoriali o di prezzo 5.12 Mostre ed Esposizioni 5.13 Indagini Media Sezione 6: Requisiti Vendite 6.1 Vendita Prodotti e Ricevute 6.2 Clienti non Distributori e Distributori 6.3 Clienti e Requisiti di Vendita 6.4 Vietata la Vendita Eccessiva di Prodotti Sezione 7: Commissioni e Bonus 7.1 Commissioni e Assegni 7.2 Dichiarazione di Riepilogo 7.3 Rettifiche 7.4 Deduzioni/Spese di mantenimento 7.5 Errori o Domande 7.6 Commissioni, Bonus e Credito sul Conto Sezione 8: Ordini 8.1 Metodi per effettuare ordini

8.1.1 Telefono 8.1.2 Fax 8.1.3 Mail 8.1.4 Sito Young Living 8.1.5 E-mail

8.2 Programma Essential Rewards 8.3 Politiche generali per gli ordini

8.3.1 Resi 8.3.2 Limite agli ordini di fine mese 8.3.3 Ordini in Arretrato

Sezione 9: Spedizione 9.1 Metodi di Spedizione e Tariffe 9.2 Discrepanze nella Spedizione


Sezione 10: Pagamento 10.1 Modalità di pagamento 10.2 Fondi Insufficienti 10.3 Modulo per le Commissioni e Rilascio del Bonus Sezione 11: Reso Prodotti 11.1 Garanzia di Riacquisto

11.1.1 Diritto di Recesso/Risoluzione 11.2 Politica di reso (consumatore)

11.2.1 Diritti e doveri dei Distributori YL 11.2.2 Diritti Legali dei Distributori e Clienti dei Distributori 11.2.3 Kit di Prodotti 11.2.4 Reso dei Prodotti Promozionali

11.3 Procedura per i resi 11.4 Indirizzo per i resi Sezione 12: Gestione dell'Account da Distributore 12.1 Modifiche all'Account da Distributore

12.1.1 Cambiamenti allo Sponsor 12.1.2 Rinuncia ai crediti 12.1.3 Programma di Piazzamento dello Sponsor

12.2 Genealogia della Downline e Riservatezza Sezione 13: Risoluzione Dispute e Sanzioni contrattuali 13.1 Dispute tra Distributori 13.2 Dispute tra Young Living e Distributori

13.2.1 Scelta di legge 13.3 Sanzioni Contrattuali

13.3.1 Avvertimenti e Sanzioni 13.3.2 Termine

13.4 Appelli della Sanzione Contrattuale Sezione 14: Inattività, Riattivazione e Cancellazione 14.1 Inattività 14.2 Riattivazione 14.3 Cancellazione Involontaria o Termine del Contratto 14.4 Cancellazione Volontaria 14.5 Effetti della Cancellazione Sezione 15: Informazioni di Contatto 15.1 Informazioni di Contatto Sezione 16: Preavvisi e Vari 16.1 Generale 16.2 Metodi 16.3 Ricezione 16.4 Informazioni 16.5 Ritardi 16.6 Validità Parziale 16.7 Liberatoria 16.8 Titoli non sostanziali


EUROPA Young Living Europe B.V.

(l' "Azienda", "noi", "il nostro", "YL"). Politiche e Procedure del Distributore Indipendente

EUROPA-Italiano

SEZIONE 1 INTRODUZIONE 1.1 Benvenuto

Benvenuto a Young Living Europe SpA! Siamo lieti che abbiate scelto di aderire alla nostra Azienda. Young Living si dedica a fornirvi i migliori prodotti e opportunità commerciali che potete trovare. Siamo tutti d'accordo sul fatto che il settore delle attività basato in casa sia il futuro. Il tempo che investite nel familiarizzare con la nostra Società tra cui Politiche e Procedure farà una grossa differenza nella vostra attività. In queste Poliche e Procedure, Young Living Europe B. V., a cui faremo riferimento come “Young Living”, “YL”, "noi" o "l'Azienda"; e l'individuo che sottoscrive un accordo (come definito di seguito) verrà definito come "voi" o "il Candidato" o il "Distributore". Se siete Distributori, il vostro account personale da Distributore con la Downline che costruite viene chiamata Organizzazione Vendite. Il termine “Sponsor” si riferisce al Distributore nell'upline immediata del Distributore. L'account del Distributore è chiamato "attivo" se il Distributore viene iscritto come nuovo Distributore e acquista 50 PV in prodotti all'interno dei 12 mesi precedenti ed è "inattivo" se non acquista. Il termine “Referente” è il Distributore di Young Living che iscrive un nuovo Distributore a Young Living. Una persona può essere iscritta solo una volta in 12 mesi. Se un Distributore non piazza un ordine minimo di 50 PV per 12 mesi consecutivi, quel Distributore verrà considerato inattivo. Vedere Sezione 12.1.1 per ulteriori dettagli. Contatti: Young Living (Europe) Europe B.V.. Peizerweg 97, 9727 AJ Groningen, Netherlands Sito web: www.youngliving.com 1.2 Motivazione

Lo scopo di queste Politiche e Procedure è:

a. Impostare standard di comportamenti commerciali accettabili

b. Definire la relazione tra voi, Young Living (YL), i vostri clienti e gli altri Distributori

c. Assistere nel lanciare e proteggere le attività Young Living

d. Queste Politiche e Procedure sono vincolanti tramite il Contratto del Distributore Young Living che comprende il Modulo di Richiesta per Distributori, i Termini e le Condizioni, il Piano Compensi e queste Politiche e Procedure.

1.3 1.3 Politiche integrate nel Contratto del Distributore

Tramite queste Politiche e Procedure, ogni qualvolta il termine "Contratto" viene usato, si riferisce in maniera collettiva al Modulo di Richiesta per Distributori con Termini e condizioni (che si trova sul nostro sito web in copia cartacea come "Modulo di Candidatura per Distributori"), le Politiche e Procedure, l'Informativa sulla Privacy e il Piano Compensi. Questi documenti vengono incorporati in funzione al Contratto del Distributore YL (nella loro forma attuale ed è modificata da Young Living). È responsabilità di ogni Distributore di leggere, capire, aderire e assicurare che state operando sotto la versione attuale delle Politiche e Procedure. 1.4 Codice Deontologico Young Living ha stabilito il seguente Codice Deontologico per gestire l'attività da Distributore Indipendente. Vi viene richiesto di familiarizzare con ed essere vincolati a questo codice come condizione per estendere la relazione con i Distributori Indipendenti. La violazione del Codice Deontologico o delle Politiche e Procedure potrebbe causare il termine del Contratto del Distributore e nella vostra occasione per partecipare all'attività Young Living. Assicuratevi di capire e attenervi ai principi e alle politiche di ognuno di questo Codice. Codice Deontologico

a. Seguirai gli standard di onestà e integrità nel lancio e nello svolgimento dell'attività Young Living.

b. Darete servizi puntuali ed efficaci a chiunque avrete presentato i prodotti Young Living.

c. Non verrà fatta nessuna dichiarazione o rappresentazione su nessun prodotto Young Living, che non sia stampata nel materiale aziendale o nelle etichette, come permesso dalla legge locale.

d. Non farete osservazioni negative o sprezzanti su Young Living, sui fondatori Young Living, ogni concorrente di Young Living o i suoi dipendenti e prodotti.

e. Non vi impegnerete in attività che possono causare perdite a Young Living o a ogni altro Distributore Indipendente di Young Living.

f. Il nome, il marchio, il logo, le informazioni, le liste dei Distributori, il materiale di marketing, le riunioni di Young Living, non possono essere usati per perseguire altri interessi commerciali.

g. In qualità di Sponsor svolgerete tutte le mansioni di Sponsor e leader Young Living, tra cui fornire il giusto sostegno e la formazione.

h. Rispetterete la privacy dei Distributori e Clienti della Upline e downline.


i. Presenterete il Piano Compensi Young Living in maniera accurata e onesta, chiaramente riflettendo il livello di sforzi richiesti per raggiungere il successo senza esagerare con le possibilità finanziarie.

j. Non farete nessuna dichiarazione sulle opportunità di lavoro esistenti quando assumete un potenziale Distributore nè dovete esagerare o sottostimare affermazioni sui guadagni.

k. Rispetterete le regole, disposizioni, leggi e ordinanze che sono applicabili all'operazione dell'attività Young Living in quanto Distributore.

l. Non assumerete Distributori Young Living per altre opportunità commerciali.

1.5 Modifiche / Accettazione

L'Azienda può modificare i termini e le condizioni del Contratto del Distributore, Politiche e Procedure, Piano Compensi e Listino Prezzi dei prodotti, nonché la Lista Prodotti. I cambiamenti entreranno in vigore quindici (15) giorni dopo essere stati pubblicati da Young Living, a meno che non siano collegati con obblighi finanziari, nel cui caso i cambiamenti verrebbero in essere unicamente sessanta (60) giorni dopo il preavviso scritto dato da Young Living. Queste modifiche verranno fatte solo tramite le pubblicazioni Young Living, ripartite a tutti i Distributori o postate su internet (ad esempio e-News), a meno che non sia vincolato da obblighi finanziari, nel cui caso dovrà essere notificato per iscritto. Se un Distributore non accetta queste modifiche, Young Living dev'essere notificata per iscritto prima che i cambiamenti entrino in vigore. Ogni tipo di attività, ordine, accettazione di una commissione o pagamento di bonus o ogni altro vantaggio da parte di un Distributore che segue questo Contratto costituisce l'accettazione di questo Contratto per intero con tutte le dovute modifiche. 1.6 Inclusione e Anti-Discriminazione Sei tenuto a rispettare la Politica di Inclusione e Antidiscriminazione (IAP) di Young Living, nei confronti di membri e account professionali, la cui informativa è consultabile al seguente indirizzo www.youngliving.com/iap/. La violazione di tale informativa viene considerata come violazione rilevante del Contratto. SEZIONE 2 DIVENTARE DISTRIBUTORE 2.1 Criteri per diventare Distributore Young Living Per diventare Distributore Young Living, ogni candidato deve:

a. avere compiuto la maggiore età (18); b. Come minorenne, a 16 anni di età (il

"minorenne") può diventare Distributore solo alle seguenti condizioni: il genitore del minorenne o

il tutore legale deve firmare il Contratto del Distributore e acconsentire di prendersi piena responsabilità per l'account del minorenne con il minorenne stesso. Al minorenne verrà richiesto di operare l'account usando un unico metodo di pagamento per acquisti sull'account del Distributore (separatamente dal genitore o dal tutore legale). Il minore deve anche firmare nuovamente il Contratto per i Distributori quando compirà 18 anni. Se il Contratto non viene firmato nuovamente entro tre mesi dal suo diciottesimo compleanno, l'account del minore potrebbe venire sospeso.

c. Avere la residenza permanente nel paese in un Paese Europeo.

d. Leggete le Politiche e Procedure di Young Living, il Piano Compensi e altri documenti in elenco al punto 1.3;

e. compilare, firmare e inviare il Contratto del Distributore entro 30 giorni dalla vostra iscrizione. Vedete la sezione 2.3 e 2.4 per le modalità d'iscrizione.

2.2 Kit di Base Al candidato verrà raccomandato di acquistare un Kit Young Living di Base per poter essere un Distributore più efficace. I Kit di Base contengono materiale pensato per far familiarizzare i nuovi Distributori con i prodotti, i servizi, le tecniche di vendita, gli aiuti alla vendita e altro materiale Young Living. Questo kit include vari prodotti e strumenti promozionali. Il vostro unico obbligo finanziario sotto questo contratto è quello di pagare per le spese di manutenzione, indicate nella Sezione 7.4 nel caso doveste guadagnare una commissione. 2.3 Candidatura del Distributore I candidati (che non si iscrivono sul sito) devono inviare il Contratto del Distributore (o modulo di candidatura) a Young Living per diventare Distributore. Questo modulo deve essere inviato tramite mail o fax e ricevuto entro 30 giorni dalla vostra iscrizione, per ricevere i vantaggi del Distributore. Se il modulo di candidatura non viene ricevuto entro 30 giorni, il vostro account da Distributore verrà sospeso fino a quando riceveremo il Contratto firmato. Secondo la legge locale non possono essere piazzati ordini fino a che entrambe le parti abbiano firmato il Contratto del Distributore per iscritto e Young Living Europe B.V. abbia ricevuto una copia compilata e firmata del summenzioanto Contratto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare una candidatura a nostra discrezione. 2.4 Candidatura online Se vi candidate tramite il sito (www.youngliving.com) non dovrete inviare una copia cartacea. Mentre il vostro Sponsor vi assiste nel compilare il file online in qualità di Distributore, dovrete rivedere personalmente e


confermare il vostro Contratto per i Distributori online, i Termini e le Condizioni, il Piano Compensi e queste Politiche e Procedure. 2.5 Iscrizione Telefonica Potete iscrivervi come Distributore per telefono. Tuttavia, dovete inviare il Contratto dei Distributori compilato, a Young Living (Europe) SpA entro 30 giorni dalla vostra iscrizione telefonica, come indicato nella sezione 2.3. Se siete dei clienti, potete iscrivervi per telefono. SEZIONE 3: GESTIRE L'ORGANIZZAZIONE VENDITE 3.1 Situazione del Distributore In quanto Distributore Young Living, siete venditori indipendenti e non siete acquirenti di un'opportunità commerciale o di un franchising. Il Contratto tra voi e Young Living non crea un rapporto datore di lavoro/dipendente, agenzia, partenariato o gestore congiunto. Non avete autorità (esplicita o implicita) per vincolare l'Azienda a nessun obbligo. Siete incoraggiati a stabilire i vostri propri obiettivi, orari e metodi di vendita, purché siano conformi alle leggi e disposizioni applicabili e a termini e condizioni del Contratto del Distributore. La vostra attività in quanto Distributore include:

(i) effettuare ordini dei prodotti Young Living beneficiando del prezzo all'ingrosso;

(ii) promuovere e vendere prodotti Young Living al pubblico generale;

(iii) sponsorizzare altri Distributori; e (iv) ricevere compensi per le vostre vendite e

sponsorizzare/attività di formazione;

soggetto a e in accordo con i termini della documentazione a cui si fa riferimento nella Sezione 1.3 e a queste Politiche e Procedure. Comprendete che questi vantaggi economici associati alla partecipazione nell'organizzazione Young Living dipendono dalle vendite personali e dalle vendite della vostra downline. Non ci sono premi o entrate provenienti semplicemente dalla sponsorizzazione o dalla presentazione dell'organizzazione Young Living ad altri. 3.2 Tipi di Account Cliente al Dettaglio (in breve "Cliente"): è un cliente che sceglie di non partecipare all'opportunità commerciale di Young Living, ma preferisce piuttosto acquistare i prodotti direttamente dall'Azienda per consumo personale. I clienti acquistano prodotti al prezzo al dettaglio pubblicato per i clienti. Gli acquisti per i Clienti sono annoverati all'interno dell'OGV (Volume dell'Organizzazione) dello Sponsor. Pertanto, gli ordini piazzati da uno dei Clienti, verrà incluso nel totale delle vendite per l'intera organizzazione. I Clienti non partecipano all'attività Young Living o al piano del network marketing. I clienti non devono partecipare al programma Essential Rewards.

Un Cliente può diventare Distributore in qualsiasi momento, compilando e inviando il "Modulo di Candidatura del Distributore, Contratto e Modulo d'iscrizione". Distributore Un Distributore (voi), può acquistare prodotti da Young Living al prezzo al dettaglio e ha potenziale per guadagnare commissioni e bonus basati sulla qualifica e sui livelli di raggiungimento rispetto al Piano Compensi. (Vedere il Piano Compensi pubblicato per informazioni specifiche). Quando vi iscrivete a Young Living, dovete leggere, acconsentire, rispettare e inviare il "Modulo di Candidatura per diventare Distributore" compilato. (Vedere Sezione 2.) Membro: Comprende entrambi i tipi di account, Cliente e Distributore. 3.3 Interesse economico in più di un account e Account doppi Puoi avere interesse finanziario, legale o equo in solo un account a meno che non venga esplicitamente indicato e permesso altrimenti in questa sezione. Se Young Living ritiene che avete interessi non permessi in molteplici account, questo terminerà in account duplici, lasciando solo l'account creato per primo. Vi viene specificatamente proibito di creare account duplici in un tentativo di cambiare Sponsor, manipolare il Piano Compensi o aggirare il Contratto in alcun modo.

Puoi avere un interesse proficuo in più di un account da Distributore se ricevi un altro account come eredità (tramite eredità diretta o beneficiario di un fondo) da un altro Distributore. In questo caso devi notificare Young Living dell'eredità per iscritto (come indicato nelle sezioni 3.7 e 3.7.1) e cercare approvazione da parte di Young Living per iscritto per avere un interesse proficuo in molteplici account. Young Living si riserva il diritto a sua unica discrezione, per nessun motivo e in un qualsiasi momento, di (1) negarvi l'opzione di avere un interesse nel vostro account originale e un account ereditato o di (2) negarvi il diritto di guadagnare i Bonus Generation e Diamond Leadership sugli account ereditati (ad esempio se Young Living determina che non dimostrate l'abilità di operare due organizzazioni vendita che permettono di impegnare le attività di leadership come contattare e formare la downline, partecipare a riunioni, aumentare le iscrizioni, e/o aumentare PGV e OGV all'interno dei livelli di pagamento della vostra downline di recente). Se Young Living non vi concede il diritto di avere interesse proficuo in un secondo account che avete ricevuto in eredità, può permettervi un periodo di tolleranza di 4 mesi per vendere i vostri interessi nel vostro secondo account. Successivamente al periodo di tolleranza, l'account verrà sospeso o eliminato. Young Living incoraggia e preferisce che i Membri lavorino assieme al loro consorte (se del caso) per


costruire un'unica organizzazione vendite. Tuttavia, a causa di divorzi, separazione, mutuo consenso, ecc. ci possono essere eccezioni alla regola generale. A partire dal 2 Luglio 2018, voi e il vostro consorte avrete account separati a patto che il secondo account venga sponsorizzato come primo o secondo livello all'altro account del consorte. Young Living monitorerà regolarmente questi due account e potrà chiuderne uno se, a discrezione di Young Living, l'account creato per ultimo viene usato per manipolare il Piano Compensi o se i consorti non sono conformi per il 70% alle regole, come indicato nella sezione 6.1. Un'organizzazione vendite congiunta, verrà trattata come gestione congiunta con diritto di accrescimento (per sopravvivenza).

Se siete minorenni e avete almeno 16 anni, dovete inviare una copia cartacea del Contratto del Distributore firmato da voi e dai vostri genitori o tutori legali. I vostri genitori o tutori legali dovranno sorvegliare la vostra attività. Se i vostri genitori o tutori legali sono Distributori, allora

a. la vostra attività è considerata un secondo account separato dal loro;

b. I vostri genitori o tutori legali devono essere il vostro Sponsor; e

c. non possono avere un interesse finanziario nel vostro account da Distributore.

3.4 Azioni dei Distributori all'Interno della Famiglia o Soggetti Affiliati Se ogni Distributore della vostra famiglia immediata s'impegna in ogni attività che, se praticata da voi, violerebbe ogni disposizione sul Contratto, tale attività verrà considerata una violazione da parte vostra e Young Living applicherà sanzioni contrattuali contro di voi, in applicazione di queste Politiche e Procedure. Analogamente, se ogni persona associata in qualsiasi modo a Società, partenariati, società a responsabilità limitata, trust o altre entità commerciali (a cui ci si riferisce collettivamente con l'appellativo di "enti") viola il Contratto, tali azioni saranno considerate violazioni dagli enti e Young Living applicherà sanzioni contrattuali contro questi enti. In modo analogo, se un Distributore si iscrive a Young Living in quanto ente, ogni parte coinvolta dell'ente verrà vincolata personalmente e individualmente e deve conformarsi ai termini e alle condizioni di questo Contratto. 3.5 Azioni dei Distributori Se ogni Distributore della Upline vi stimola, vi aiuta o sostiene un Distributore della downline in ogni attività, che, se praticata dal Distributore della Upline, violerebbe ogni disposizione sul Contratto (creare, ad esempio, account doppi o effettuare un reclutamento incrociato), tale attività verrà considerata una violazione da parte vostra e Young Living applicherà sanzioni contrattuali contro di voi, in applicazione delle suddette Politiche e Procedure. Se tale violazione persiste, Young Living si riserva il diritto di terminare l'account del Distributore. 3.6 Società, partenariati, società a responsabilità limitata, trust o altre entità commerciali

Un partner, una società a responsabilità limitata o un trust, può diventare Distributore Young Living a unica discrezione di Young Living con un contratto di partenariato, in cui ogni archivio aggiornato presente negli Archivi delle Società, o contratto di un trust, così come deve essere completato il modulo di richiesta. Il modulo di candidatura per Distributori deve essere firmato da tutti i soci, funzionari, direttori, partner o garanti. Tali individui saranno severamente responsabili per ogni indebitamento o qualunque altro obbligo dell'ente dell'attività Young Living. L'ente deve dimostrare che nessun partecipante all'interno dell'ente ha partecipato all'organizzazione delle Vendite perché nessun individuo può partecipare a più di un'attività in qualità da Distributore per Young Living, sotto nessuna forma. Un Distributore può cambiare la propria attività individuale in un'attività gestita da un ente, inviando la documentazione richiesta e summenzionata che può aver accettato o declinato a discrezione di Young Living. Nessuno deve vendere o trasferire il suo interesse nell'ente rilevante senza previa approvazione scritta di Young Living. L'approvazione di ogni vendita o trasferimento non deve alleggerire l'individuo o l'ente dagli obblighi che verranno da o in relazione al suo Contratto del Distributore (salvo se diversamente convenuto per iscritto). Young Living si riserva il diritto di approvare o meno, ogni cambiamento di attività o nome del Distributore, formazione di partenariati, aziende e trust per tasse, pianificazione patrimoniale e scopi di responsabilità limitata. Inoltre, inviando un modulo di registrazione in quanto entità commerciale, il Diritto certifica che non c'è nessuno con interesse nella nuova entità commerciale che ha avuto un interesse in un altro Distributore Young Living entro sei (6) mesi dall'invio del certificato (a meno che non sia la continuazione di un'attività da Distributore già esistente che stia cambiando modo di condurre l'attività). 3.7 Vendita, trasferimento o incarico Potete vendere, trasferire o assegnare (collettivamente "Trasferire") la vostra organizzazione della downline inviando una richiesta a Young Living con $50 (Euro 42.50/SEK 403.00); tasso di conversione dal dollaro americano del 1 Febbraio. 2018, soggetto a modifiche) di diritti per il trattamento. Affinché la vostra richiesta venga accettata, devono essere soddisfatti i seguenti criteri:

a. Ogni vendita/trasferimento di ogni

organizzazione con 50000 OGV o un numero superiore, deve ricevere previa approvazione per iscritto da Young Living prima di inviare il modulo di vendita/trasferimento a YL.

b. Voi e la parte ricevente dovete notificare Young Living per iscritto (siete pregati di utilizzare l'apposito modulo) delle vostre intenzioni per trasferire all'Organizzazione delle Vendite. Questa richiesta deve essere firmata dal


venditore/cessionario e dalla parte ricevente dell'organizzazione. Entrambe le firme sul documento di vendita/trasferimento devono essere notificato da un notaio pubblico.

c. Young Living deve effettuare previa approvazione dell'acquirente prima della vendita/trasferimento.

d. L'acquirente o il cessionario devono essere (o diventare) Distributori Young Living.

e. Lo Sponsor non verrà cambiato con la vendita o il trasferimento dell'account.

f. Prima che ogni trasferimento o vendita venga approvato, ogni obbligo di debito che potete avere con Young Living deve essere pagato per intero.

g. Se la parte ricevente ha una downline esistente, deve prima trasferire l'organizzazione Vendite o trasferire sul posto e farla approvare da Young Living prima di accettare la nuova Organizzazione Vendite.

h. Prima che ogni trasferimento venga approvato, voi e la parte ricevente dovete essere conformi a tutti i Termini del Contratto. L'individuo, a cui l'Organizzazione Vendite viene venduta e/o trasferita, dovrà raggiungere qualifiche da leader affinché la sua richiesta venga approvata.

i. Dopo la transazione, la parte cessionaria non deve conservare nessuna copia, digitale o altrimenti, di dati personali all'Organizzazione delle Vendite.

Young Living si riserva il diritto di approvare o meno la vostra richiesta di trasferire la vostra Organizzazione Vendite per una qualunque ragione. Non potete vendere o trasferire la vostra Organizzazione a nessuna persona o entità commerciale senza previa autorizzazione scritta da Young Living.

Young Living non accetta nessuna violazione del Contratto, anche se la violazione è avvenuta con il proprietario precedente alla tua Organizzazione Vendite. In qualità di nuovi proprietari di una Organizzazione Vendite pre-esistente, potreste essere considerati responsabili per una violazione del Contratto effettuata dal precedente proprietario, in collegamento con la vostra Organizzazione Vendite. Ogni azione che può essere presa su un'Organizzazione con il proprietario precedente sotto la Sezione 13, può riportare a voi.

3.7.1 Successione

Nel momento in cui sopraggiungono morte o inabilità, i vostri diritti a commissioni, bonus e organizzazione della downline, nonché le vostre responsabilità in quanto Distributori, passeranno al/ai vostro/i successore/i, se si qualificano come Distributori YL. Il successore/i deve presentare a Young Living una prova del certificato di morte o di inabilità, nonché l'apposita documentazione legale e un Contratto del Distributore. Young Living si riserva il diritto, a sua esclusiva e assoluta discrezione, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento, di negare l’opzione di avere un interesse nel tuo account originario

e nell’account ereditato, se Young Living determina che non hai dimostrato l'abilità di gestire due organizzazioni di vendita. Se Young Living ti nega il diritto di un interesse vantaggioso in un secondo account che hai ricevuto in eredità, ciò ti potrà permettere un periodo di grazia di quattro mesi per vendere gli interessi di uno dei tuoi account. Successivamente a tale periodo di grazia, l'account ereditato verrà sospeso o terminato. 3.8 Separazione dell'attività di un Distributore Young I Distributori Young Living operano a volte le loro attività Young Living come soci in coppia, partner regolari, aziende o trust. Nel momento in cui il matrimonio finisce in divorzio o nel momento in cui un'azienda, partenariato o trust (agli ultimi tre si farà riferimento come "entità commerciali") si scioglie, devono essere fatti accordi per assicurare che ogni separazione o divisione dell'interesse dell'attività venga raggiunta in modo da non incidere negativamente sugli interessi e gli introiti della downline o dello sponsor. A meno che la condotta non sia accettata da tutte le parti coinvolte (Young Living inclusa), Young Living può terminare il Contratto del Distributore in seguito al termine del matrimonio o dello scioglimento dell'entità commerciale in questione, applicando le Politiche e Procedure di Young Living. Durante la procedura di divorzio o di scioglimento di un'entità commerciale, le parti coinvolte devono adottare uno dei seguenti metodi operativi:

a. Una delle parti potrebbe, con il consenso dell'altra, gestire l'attività in applicazione con un atto notarile per mezzo di cui la/le parte/i che rinuncia/rinunciano autorizza/autorizzano Young Living a interagire direttamente e unicamente con l'altra/le altre parti.

b. Le parti possono continuare a operare in maniera congiunta per Young Living sulla base di una prosecuzione dell'attività, dopodiché tutti i compensi pagati da Young Living saranno pagati ai nomi congiunti dei Distributori o a nome dell'entità che verrà divisa in base a quanto concorderanno le parti stesse.

c. Le parti possono gestire l'attività in applicazione di un'ordinanza del tribunale che coinvolge le parti.

d. Se uno di questi requisiti non viene soddisfatto, Young Living manterrà lo status quo su come vengono pagate le commissioni.

Young Living non dividerà un'Organizzazione Vendite con un coniuge che divorzia o con un partito affiliato di una compagnia che si sta sciogliendo. In modo analogo, Young Living non dividerà la commissione o gli assegni del bonus tra i coniugi divorziati o con un partito affiliato di una compagnia che si sta sciogliendo. Young Living, riconoscerà solo un'unica organizzazione vendite ed emetterà un unico assegno di commissione per ogni attività Young Living e ciclo di commissione. Gli assegni di commissione devono sempre essere emessi alla stessa persona o entità commerciale, a meno che non sia stato deciso altrimenti da un'altra parte o un'altra ordinanza del tribunale che ha giurisdizione Young Living. Se avete completamente ceduto i vostri diritti come ex consorte o


precedente partito affiliato all'Organizzazione Vendite, siete liberi di iscrivere un nuovo Distributore sotto uno Sponsor di vostra scelta. Tuttavia, in ogni caso non avrete diritti su nessun Distributore o Cliente della vostra precedente Organizzazione Vendite. In quel caso dovete sviluppare una nuova attività nello stesso modo in cui fa ogni Distributore. 3.9 Passaggio al successivo Distributore attivo nella struttura Marketing Quando c'è un posto vacante nell'organizzazione a causa della cancellazione o del termine di un'attività Young Living, ogni Distributore nel primo livello immediatamente sotto il Distributore smesso nella data della cancellazione verrà mossa dal primo livello ("linea frontale") allo Sponsor del Distributore. Per esempio se A sponsorizza B e B sponsorizza C1, C2 e C3, se B termina la sua attività, allora C1x C2 e C3 passeranno ad A per diventare il primo livello di A. Young Living si riserva il diritto, a sua unica discrezione, di vendere l'Organizzazione Vendite che è stata annullata o terminata per comportamento scorretto. 3.10 Tasse Il distributore è personalmente responsabile delle tasse e dei servizi richiesti dalla legge tra cui l'imposta sul reddito, i contributi previdenziali nazionali e il pagamento dell'IVA su vendite e commissioni. Il Distributore farà il necessario per assicurare vere e proprie valutazioni e pagamenti di tali tasse e servizi. 3.11 Linee Guida e Pratiche Ingannevoli

3.11.1 Assunzione non autorizzata

Durante e dopo la vostra attività con Young Living, potete essere coinvolti in altre iniziative imprenditoriali non concorrenti; tuttavia, non dovete sfruttare la vostra conoscenza o collegamenti con altri Distributori Young Living, compresa la vostra conoscenza che risulta da o è collegata alla vostra Upline e downline per poter promuovere ed espandere altre iniziative imprenditoriali. Tale condotta costituisce un'interferenza infondata e irragionevole con l'attività di altri Distributori e Young Living.

3.11.2 Patto di non concorrenza Per qualificarvi per il Piano Compensi di Young Living, avete la responsabilità permanente di aiutare, formare, motivare e assistere i membri nell'organizzazione vendite. Avete anche la responsabilità di promuovere i prodotti Young Living e le opportunità di guadagno con Young Living. Young Living e i suoi Distributori hanno fanno un grande investimento nello stabilire le organizzazioni che consistono in Clienti e Distributori di cui beneficerete. Questo costituisce una delle risorse più preziose di Young Living. Young Living si riserva il diritto di cessare il pagamento dei compensi a qualunque Distributore, voi inclusi, che assuma clienti Young Living o Distributori che partecipano a un'iniziativa

imprenditoriale concorrente (definita qui in basso). Per proteggere gli sforzi dei Distributori nel costruire e mantenere le loro Organizzazioni Vendite e base di Clienti e per proteggere gli interessi di Young Living e investire nella base di clienti, ai Distributori e ai membri del nucleo familiare più stretto, viene richiesto di rispettare le seguenti politiche:

a. Non-Concorrenza dei Clienti Young Living e/o Distributori:

(i) Durante il periodo in cui questo Contratto è in vigore, voi e i tutti i vostri membri del nucleo familiare più stretto non potete reclutare direttamente, indirettamente o tramite una terza parte, clienti e/o Distributori per partecipare a un'iniziativa imprenditoriale concorrente, a prescindere da chi abbia stabilito il contatto iniziale.

(iii) Per un periodo di 12 mesi dopo la cancellazione o il termine, avvenuto per un qualunque motivo, di questo Contratto, voi e tutti i membri del nucleo familiare più stretto non potete reclutare direttamente, indirettamente o tramite una terza parte, clienti e/o Distributori per partecipare a un'iniziativa imprenditoriale concorrente:

(1) chi era nella vostra organizzazione vendite o upline in ogni momento durante il termine del suo collegamento con Young Living;

(2) coloro con cui siete entrati in contatto durante il termine del vostro collegamento con Young Living;

(3) le informazioni di contatto (nome, indirizzo, telefono e indirizzo mail, ecc.) voi o i membri o il vostro nucleo più stretto avete ottenuto in un qualsiasi momento durante il termine del vostro collegamento con Young Living; o

(4) le informazioni di contatto (nome, indirizzo, telefono e indirizzo mail, ecc.) voi e i membri del nucleo familiare più stretto avete ottenuto in un qualsiasi momento da un'altra persona che ha ottenuto i dati perché è in collegamento con qualcuno all'interno di Young Living.

Come riportato nel presente documento, con il termine "iniziativa imprenditoriale concorrente", si intende una qualsiasi iniziativa imprenditoriale che offre un'opportunità commerciale o prodotti e servizi alternativi o simili a quelli di Young Living. I divieti ai sensi delle clausole (a)(i) e (a)(ii) qui sopra, comprendono ma non sono limitate a presentare o assistere alla presentazione di iniziative imprenditoriale concorrente, che incoraggiano implicitamente ed esplicitamente ogni cliente Young Living e/o Distributori ad aderire ad attività concorrenti. Attività che potrebbero detrarre dal loro rapporto con Young Living (come indicato da Young Living a sua discrezione). È una violazione di questa politica reclutare un cliente Young Living e/o Distributori per partecipare a un'iniziativa imprenditoriale concorrente, anche se non sapete che si tratta di un prospetto che è anche cliente Young Living e/o Distributore. È vostra responsabilità determinare se un prospetto sia un cliente e/o Distributore Young Living prima di reclutarlo come


potenziale cliente per partecipare a un'iniziativa imprenditoriale concorrente. Come riportato nel presente documento, il termine "reclutamento" o "reclutare" significa: 1) iscrivere, arruolare o sollecitare una persona o un'entità commerciale ad aderire a un'organizzazione, programma o attività, o un tentativo in tal senso; 2) promuovere, influenzare o incoraggiare una persona o un'entità commerciale ad aderire a un'organizzazione, programma o attività, o un tentativo in tal senso; 3) presentare, partecipare o assistere nella presentazione di un'attività, programma, organizzazione o prodotti a un singolo o a un'entità commerciale. Tale reclutamento costituisce la violazione di questa disposizione che l'individuo o l'entità abbandoni il suo rapporto con Young Living. Tali sforzi o tentativi, per essere considerati reclutamento, devono essere effettuati direttamente tramite contatto personale ma non essere limitati a mezzi elettronici e social media) o indirettamente tramite una terza parte. Il termine "nucleo familiare stretto", come indicato nel presente documento, si riferisce a coppie sposate e ad altre persone che convivono nella stessa dimora. In merito ai Clienti Young Living e/o Distributori che sono entità commerciali (imprese, società esenti da imposte, trust, ecc) per i singoli individui "nucleo famigliare stretto" sono le parti coinvolte, i proprietari, i direttori, ufficiali, membri, fiduciari, parti responsabili, ecc, di tali entità e persone sposate a o che risiedono nella stessa casa con delle persone che sono i proprietari, i direttori, ufficiali, membri, fiduciari, parti responsabili, ecc. di tali entità. b. Durante il periodo in cui il Contratto è in vigore e per un periodo di dodici mesi dopo la cancellazione o il termine per i relativi motivi, voi e tutti i vostri membri del nucleo familiare più prossimo, non dovete: (i) produrre alcun tipo di materiale, cassette o materiale promozionale di nessuna natura (compresi, fra l'altro siti ed email) che vengono usati da voi o da una terza persona per reclutare i Clienti Young Living e/o i Distributori a partecipare a un'iniziativa imprenditoriale concorrente; (ii) offrire prodotti, servizi o un'iniziativa imprenditoriale concorrente che vadano al di fuori della linea Young Living, mentre offrite i prodotti, i servizi o le opportunità lavorative con Young Living. Riunioni, seminari, lancio, convention o altre attività Young Living. c. La violazione di ogni disposizione di questa Sezione 3.11.2 costituisce la vostra rinuncia volontaria e la cancellazione da questo Contratto, in vigore a partire dalla data della violazione e: (i) L'incameramento da parte tua di tutte le commissioni o bonus pagabili per e dopo il calendario mensile in cui la violazione è avvenuta. (ii) Se Young Living vi paga bonus o commissioni dopo la data della violazione, tutti i bonus e le commissioni per e dopo il mese civile in cui la violazione è avvenuta, verranno rimborsati a Young Living. (iii) Young Living cerca di ottenere provvedimenti ingiuntivi e danni per violazioni dalla Sezione 3.11.2. Young Living può, a sua discrezione, scegliere di portare avanti questa Politica con denuncia in un tribunale di

competenza giuridica locale nei Paesi Bassi piuttosto che per arbitrato. (iv) Oltre ad avere diritto a rimborsare bonus e commissioni e ai danni ivi descritti, nell'eventualità in cui una persona o entità violi la Sezione 3.11.2, Young Living e ogni Distributore che provi un impatto finanziario avverso come risultato della violazione di questa persona o entità alla Sezione 3.11.2, avrà diritto a una rendicontazione e a un rimborso di tutti i profitti, compensi, commissioni, remunerazioni o altri compensi che la persona o entità riceva direttamente o indirettamente riceva e/o potrebbe ricevere come risultato di, che cresceva in, o in collegamento con ogni violazione in questa Sezione. Tale rimedio sarà in aggiunta a e non limitato a nessun danno o provvedimenti ingiuntivi o altri diritti o rimedi a cui Young Living può avere diritto alla legge o nel patrimonio netto. (v) Riconoscete che le restrizioni sono ragionevoli e necessarie per proteggere gli interessi legittimi di Young Living e altri Distributori e che tali restrizioni non vi impediscano di lavorare o di guadagnare abbastanza per vivere. d. Violazioni della Sezione 3.11.2 sono particolarmente nocive alla crescita e alle vendite di attività Young Living di altri Distributori Indipendenti e di altre attività Young Living. Di conseguenza, i Distributori che hanno conoscenza di un membro che abbia violato questa Politica deve immediatamente segnalarlo al Dipartimento Amministrativo di Young Living. Se il Distributore non segnala tali informazioni a Young Living, anche questa verrà considerata ua violazione della suddetta politica. I nomi di coloro che segnalano le violazioni della Sezione 3.11.2 saranno trattati con riservatezza.

3.11.3 Patto di non concorrenza Se, durante il termine del Contratto, vi impegnate a un programma di vendita diretta che non sia Young Living, vi assicurerete che operate la vostra Organizzazione Vendite Young Living in maniera separata e indipendente da un programma che non sia Young Living. A tal fine: a. Non dovete esporre materiale promozionale Young Living aiuti alle vendite, prodotti, o servizi (“Materiale Promozionale”) con o nella stessa location di ogni Materiale Promozionale che non sia Young Living, o in qualunque altro modo che permette all'utente di vedere contemporaneamente il Materiale Promozionale di Young Living e anche quello che non è di Young Living. Ad esempio, non dovete presentare il Materiale Promozionale di Young Living e anche quello che non è di Young Living o nello stesso sito, blog, tweet, post, messaggio, dépliant o altro materiale di marketing, segnaletica o altro tipo di comunicazione elettronica. b. Non dovete offrire programmi, opportunità, prodotti o servizi a potenziali clienti o a clienti già esistenti Young Living o Distributori in combinato disposto con programmi, prodotti, servizi e opportunità che non appartengono a Young Living.


c. Non potete offrire programmi, opportunità, prodotti o servizi non Young Living a meeting, seminari, convention, webinar, teleconferenze o eventi Young Living. In deroga a quanto precede, durante il termine del Contratto e per un periodo di sei mesi dopo la cancellazione, la scadenza o il termine da qualunque partito per ogni ragione del Contratto, acconsentite a non diventare, direttamente o indirettamente, membri, distributori, rappresentanti, consulenti, dipendenti, agenti, ufficiali, direttori, parti coinvolte, partner, venditori o proprietari di o con un'altra azienda multilivello, network marketing o azienda di vendita diretta, attività oppure opportunità commerciale che promuove, vende, commercializza o distribuisce Oli Essenziali come prodotti di salute, bellezza, nutritivi, o stile di vita che impegna in ogni tipo di attività concorrente a Young Living, in nessuna città, provincia, stato, regione, paese o altra area geografica riconosciuta in cui opera Young Living. Il termine "olio essenziale" significa estrarre, distillare o derivare, in una qualunque quantità, ogni pianta o erba coltivata, raccolta, elaborata, promossa, identificata come futuro prodotto Young Living, messo in commercio o venduto da Young Living lungo la durata del contratto. Raggiungere il livello Diamond e oltre è un traguardo molto prestigioso e richiede molto tempo e impegno nei confronti di Young Living. Inoltre, i Distributori che hanno raggiunto il livello Diamond e oltre sono al corrente di informazioni riservate e del segreto commerciale di Young Living. Per raggiungere questo livello e partecipare ai Bonus Diamond Leadership, è importante essere un esempio da seguire sotto tutti gli aspetti, e dedicarsi all'attività Young Living. Di conseguenza, In deroga a quanto precede, lungo la durata del Contratto e per un periodo di sei (6) mesi dopo la cancellazione, scadenza o termine da una delle due parti, per un dato motivo, del Contratto, una volta raggiunto il livello di Diamond o il livello superiore, non avrete direttamente o indirettamente la funzione di Distributori, rappresentanti, consulenti, dipendenti, agenti, ufficiali, direttori, parti coinvolte, partner, venditori o proprietari o con o con un'altra azienda multilivello, o che organizzano feste o altre aziende di vendita diretta, a prescindere dal tipo di prodotti o servizi offerti da questa nuova entità. Questa restrizione si applica a ogni area geografica che in cui voi (o la vostra Organizzazione Vendite) abbiate prestato servizio o all'interno della quale voi (o la vostra Organizzazione Vendite) abbiate fisicamente lavorato durante la durata del Contratto. A ogni Distributore che ha raggiunto il livello Diamond e viola la disposizione del 2 Luglio 2018, verrà dato un periodo di tolleranza fino al 1 Dicembre 2018 per conformarsi a questa disposizione. I Diamond che diventano Distributori possono, tuttavia, acquistare prodotti da altre aziende multilivello, o che organizzano feste o altre aziende di vendita diretta, a patto che acquistino i loro prodotti a uso personale. Acconsentite al fatto che Young Living abbia un interesse ammesso alla tutela con la propria buona volontà, basato sui clienti, sulla rete dei distributori, informazioni

riservate e segreto commerciale. Riconoscete che le violazioni degli obblighi sotto le Sezioni 3.11.1, 3.11.1.2 e 3.11.1.3 del Contratto, provoca un danno irreparabile e immediato a Young Living per il quale risarcimenti pecuniari e altre vie legali non potrebbero compensare. Acconsentite anche che le restrizioni stabilite nelle Sezioni 3.11.1, 3.11.1.2 e 3.11.1.3 del Contratto sono adeguate e necessarie da proteggere, mantenere e preservare l'attività legittima d'interesse di Young Living e di altri Distributori e limitare la sua condotta nella misura necessaria per tutelare, mantenere e conservare questi interessi nell'attività. Certificate peraltro che comprendete le conseguenze legali e altro all'interno dell'accordo e del contratto contenuto nelle sezioni 3.11.1, 3.11.1.2 e 3.11.1.3 del Contratto e che l'entrata in vigore di queste disposizione non vi causerà nessun onere indebito. Acconsentite al fatto che le restrizioni non vi impediscono di lavorare in altri modi e di guadagnarvi da vivere. Se una restrizione contenuta nelle Sezioni 3.11.1, 3.11.1.2 e 3.11.1.3 del Contratto, è considerata inapplicabile dal tribunale di una giurisdizione competente, acconsentite che tale tribunale modifichi e applichi tali restrizioni nei limiti in cui crede che sia ragionevole sotto le circostanze esistenti in quel dato momento.

3.11.4 Puntare ad altri Venditori Diretti Young Living non tollera i Distributori che mirano specificatamente o inconsciamente le forze vendita di un'altra azienda di vendita diretta per vendere prodotti Young Living o per diventare Distributori Young Living. Young Living non tollera nemmeno l'adescamento o la sollecitazione dei Distributori della forza vedita o di un'altra azienda di vendita diretta a violazione dei termini del loro contratto con tale azienda.

3.11.5 Reclutamento incrociato Sono vietati la sponsorizzazione e il reclutamento incrociati, effettivi o tentati, e non verranno tollerati. Il reclutamento incrociato è definito come:

a. l'iscrizione, indiretta o altrimenti, di una persona o entità che ha già una linea di Distribuzione con Young Living o che ha avuto un Accordo nei sei (6) mesi precedenti del calendario civile, con una linea di sponsor diversa;

b. formare Distributori Young Living in varie linee di sponsorizzazione, su come fare sponsor in un modo in cui non viene permesso per facilitare il loro movimento all'interno dell'Organizzazione;

c. aiutare, incoraggiare o facilitare le azioni indicate ai punti a. o b. di questa definizione. L'uso del nome, del nome commerciale, dell'attività di o di falsi nomi, di aziende, trust, numero identificativo o numero identificativo fittizio di un consorte o di un parente allo scopo di eludere la polizia, è proibito. Non dovete sminuire, denigrare o diffamare un altro Distributore Young Living, in particolare non nell'intento di attirare un altro Distributore per diventare parte dell'organizzazione marketing. Young Living si riserva il


diritto di terminare la vostra Organizzazione Vendite per osservare questa disposizione.

3.11.6 Acquisto e accumulo bonus L'acquisto e l'accumulo bonus sono violazioni rilevanti delle Politiche e Procedure ed è assolutamente proibito, in quanto può provocare il termine della vostra attività in quanto Distributore. Acquistare dei bonus significa acquistare materiale che non viene utilizzato per il consumo o la vendita ma che viene acquistato con l’intenzione di raggiungere un determinato bonus o per aumentare di livello. Il modello aziendale di Young living opera sul principio che il 100% delle vendite vengono effettuate da consumatori finali che stanno acquistando prodotti Young Living unicamente per via dei delle caratteristiche dei prodotti stessi. Qualsiasi dispositivo o schema che un distributore o una terza parte faccia sì che il prodotto venga acquistato unicamente con lo scopo di qualificarsi per bonus e commissioni, costituisce una frode da parte del membro ed è una violazione della suddetta politica. Per assicurare la conformità alle normative locali, le seguenti attività sono strettamente e assolutamente proibite e potrebbero risultare nel termine del vostro contratto:

a. l'iscrizione di individui o entità che non diano il proprio consenso;

b. firmare il contratto da parte di un’altra persona o entità senza il loro consenso;

c. l'iscrizione truffaldina di una persona o entità commerciale come Distributore o Cliente;

d. l'iscrizione o tentata iscrizione di una persona o un ente inesistenti in qualità di Distributori o Clienti (fantasma); o

e. l'uso di una carta di credito o altri metodi di pagamento da parte di o per conto di un Distributore o potenziale Cliente quando il Distributore o Cliente non è il titolare/proprietario di tale carta di credito o metodo di pagamento;

f. Acquistare più prodotti di quelli che il Cliente possa ragionevolmente consumare o rivendere, per ottenere commissioni, bonus o altri compensi.

Il termine "Accumulo" comprende: g. se questo non viene trasmesso a Young Living o

il fatto che abbiate una candidatura del Distributore e Contratto in eccesso di (2) giorni lavorativi dopo la sua esecuzione;

h. L'inserimento o la manipolazione delle candidature del Distributore o del Contratto con lo scopo di massimizzare i compensi in applicazione del Piano Compensi;

i. fornire assistenza finanziaria ai Distributori, acquistare prodotti o inviarli tramite un altro account con lo scopo di aumentare i compensi dell'Organizzazione Vendite.

3.12 Internazionale La conformità con le leggi straniere riguardo la proprietà intellettuale, le informative dei dati e la protezione, il costumi, la tassazione, il contenuto del materiale informativo e altre linee guida della vendita diretta, sono importanti per un'espansione internazionale di successo di Young Living in altri mercati. Di conseguenza, sei autorizzato ad assumere e a sponsorizzare altri membri solo nei paesi in cui Young Living ha approvato e che sono elencati nel materiale informativo ufficiale di Young Living, e solo seguendo le Politiche e Procedure in vigore in tali paesi. Aprire attività non autorizzate potrebbe compromettere la possibilità di Young Living di aprire un nuovo mercato e risulterebbe quindi nella perdita di tale opportunità lavorativa per molti altri distributori. Dal momento che ci potrebbero essere delle conseguenze severe, Young Living potrebbe terminare il vostro contratto Distributore se lanciate un'attività in un mercato non ufficiale. Non siete autorizzati a registrare prodotti, nomi di sindacati, marchi registrati, brevetti, campi web, domini web, o indirizzi IP in qualunque paese da parte di Young Living. Accettate di identificare Young Living per una qualunque attività vostra che danneggi Young Living incluso, ma non solo, la perdita in profitto, svalutazioni di avviamento, di danni e di parcelle di avvocati.

Se vuoi sponsorizzare i Distributori in un paese già riconosciuto ufficialmente come aperto, devi fare quanto segue:

• essere in una buona posizione rispetto al paese di residenza.

• Leggere, capire e accettare di seguire le Politiche e Procedure di Young Living in vigore per quel determinato paese.

• Accettare di seguire tutte le normative applicabili di quel determinato paese.

• Accettare le questioni relative alle tasse che potrebbero essere richieste da quel determinato paese.

Tali Politiche e Procedure vengono applicate unicamente alle vendite da parte dei Distributori nel territorio europeo e alle vendite dei Clienti nel medesimo territorio. Se Young Living ti autorizza a vendere prodotti ai clienti in un altro territorio, ci potrebbero essere termini e/o un altro documento di Politiche e Procedure aggiuntivi, che devi accettare e al quale sarai vincolato. Tutti i prodotti che sono stati registrati per la vendita nei mercati europei possono essere sponsorizzati e venduti in tale territorio.

Senza soffermarci su quanto sopra, i distributori potranno sponsorizzare e/o iscrivere i membri a livello mondiale, ma solo in paesi che Young Living avrà approvato. Da notare che la disponibilità dei prodotti potrà differire per i paesi in cui i residenti acquistano prodotti che non sono per la rivendita (NFR). Per i mercati aperti, solamente i prodotti che sono stati registrati per la vendita nel tale paese potranno essere sponsorizzati e


venduti e tali vendite devono essere conformi a qualunque autorizzazione da parte di Young Living e dei termini o informative relative alle vendite in tali paesi. I distributori non devono importare prodotti che non sia legalmente importabili o vendibili in nessun paese. Accetterai di seguire tutte le leggi in vigore nel paese in cui sponsorizzi i membri, incluse ma non limitate a, tutte le normative sulla vendita diretta, le sollecitazioni, la pubblicità, le normative sulle dichiarazioni, le normative fiscali, e qualunque altra normativa che possa applicarsi al tuo operato in quanto organizzazione attiva in un paese estero.

Quando partecipi a eventi negli Stati Uniti, se non sei un residente degli Stati Uniti, devi accettare il fatto che tutti i servizi che offri in collegamento con la tua attività Young Living, vadano offerti al di fuori degli Stati Uniti. Se offri dei servizi all'interno degli Stati Uniti e in collegamento con la tua attività Young Living, per poter assicurare la conformità di tali attività con le leggi e le normative federali e statali, accetti di contattare Young Living al seguente indirizzo email [email protected] entro 30 giorni dall'offerta di tali servizi per segnalare il tempo passato negli Stati Uniti sulle attività collegate alla tua attività Young Living.

3.12.1 Non per la Rivendita

In alcuni paesi, Distributori e Clienti possono acquistare prodotti Young Living senza possibilità di rivenderli; ovvero i Distributori non commercializzeranno o sponsorizzeranno direttamente o indirettamente i Prodotti Young Living. Questi prodotti, possono essere usati solo dall'acquirente e non rivenduti. Se non risiedete negli Stati Uniti, acconsentite al fatto che tutti i servizi che offrite in collegamento con il vostro account Young Living, vengano effettuati al di fuori degli Stati Uniti. Se effettuate dei servizi all'interno degli Stati Uniti, in collegamento con la vostra attività Young Living, contatterete Young Living al seguente indirizzo [email protected] entro 30 giorni dallo svolgimento di tali servizi, per fare un rapporto sul tempo passato negli Stati Uniti, in attività imprenditoriali in collegamento con la vostra attività Young Living.

3.12.2 Anti-corruzione I vostri agenti e voi, i vostri dipendenti e consulenti, non devono pagare o promettere di dare soldi o qualunque cosa di valore a un ufficiale del governo o dipendente, partito politico o candidato per una carica politica (a cui si faceva collettivamente riferimento per il "Governo destinatario"), o a ogni persona, sapendo o avendo motivo di sapere che tutto in porzione di soldi verrà pagato o dato a, offerto o promesso, direttamente o indirettamente, ogni Governo beneficiario, con lo scopo di ottenere uno svantaggio ingiusto o d'influenzare ogni atto o decisione del Governo beneficiario o indurre un Governo beneficiario a usare la sua influenza con il Governo o strumentalizzazione per colpire ogni atto o

decisione o tale Governo o strumentalizzazione; porterete i vostri dipendenti, ufficiali, agenti e sub-consulenti a fare lo stesso. 3.13 Rietichettatura e Reimballaggio Non dovete rietichettare, modificare le etichette del riconfezionamento o riempire i prodotti Young Living. I prodotti Young Living devono essere venduti solo nei loro contenitori originali. Young Living si raccomanda di non usare i prodotti Young Living come ingredienti o componenti di alcun prodotto per la rivendita. Se un Distributore utilizza i prodotti Young Living come ingredienti di un prodotto per la rivendita, al Distributore verrà proibito usare i loghi o marchi Young Living in collegamento con questi prodotti e l'unica responsabilità del Distributore di poter assicurare la conformità con le disposizioni locali riguardo a registro, notifica o etichettatura. La rietichettatura dei prodotti può comportare sanzioni penali. La violazione di questa sezione può subordinare un Distributore a sanzioni contrattuali come indicato nella sezione 13.3. Inoltre, acconsentite di risarcire Young Living contro ogni danno che risulti dall'utilizzo dei prodotti Young Living come ingredienti e dal riconfezionamento o la rietichettatura di uno qualunque dei suoi prodotti. 3.14 Accordo di Riservatezza Durante il termine di questo Contratto, Young Living può fornire Informazioni riservate o di natura riservata, il che include anche, ma non solo, liste di clienti, informazioni dei clienti sviluppati da Young Living o sviluppate per o da parte dei Distributori Young Living (tra cui, ma non solo, i profili di Cliente e Distributore) dati personalmente identificabili e dati sull'acquisto dei prodotti), liste di membri, informazioni sul produttore e sul fornitore, relazioni sull'attività, commissioni o rapporti vendita, strategie di marketing e programmi, formule dei prodotti, informazioni sui prodotti, informazioni promozionali e altre informazioni finanziarie e commerciali ("Informazioni Riservate"). Tutte le informazioni riservate (che siano in forma scritta, orale o elettronica), vengono trasmesse ai Distributori in maniera strettamente confidenziale per conoscere l'indispensabile sul Distributore dell'attività Young Living. In alcune situazioni (ad esempio, riguardo a informazioni promozionali fornite ai Distributori in alti livelli in anticipo alle promozioni applicabili) non dovete condividere alcuna informazione con l'Organizzazione Vendite fino a che la promozione non verrà divulgata a tutti i membri Young Living. Dovete tenere tali informazioni riservate, adottare pratiche di sicurezza ragionevoli per tutelare la riservatezza delle informazioni e non dovete rivelare, direttamente o indirettamente, tali informazioni a una terza parte. Voi e la vostra Organizzazione Vendite accettate di risarcire Young Living contro danni sostenuti da una delle rivelazioni non autorizzate, causati da voi. Non dovete utilizzare o rivelare informazioni per


competere con Young Living o per nessun altro scopo, oltre a promuovere il programma di Young Living e i suoi prodotti e servizi. Potete usare e rivelare le Informazioni Riservate solo in stretta conformità con le condizioni e restrizioni che Young Living possa richiedere di volta in volta a sua unica discrezione (per esempio, i Distributori in alti livelli non possono rivelare informazioni promozionali rese disponibili in anticipo a loro stessi prima di chiunque altro, tra cui la loro downline, fino a che Young Living stessa non divulghi questi materiali promozionali pubblicamente a tutti i membri Young Living. Al momento della cancellazione, scadenza o termine del Contratto da una delle due parti, per un qualsiasi motivo, dovete cessare l'uso di tali informazioni riservate e distruggerle o restituire tempestivamente a Young Living le informazioni riservate in vostro possesso. Senza limitare i vostri obblighi come indicato nella Sezione 3.14, Young Living potrebbe richiedervi di firmare un accordo di riservatezza prima di rilasciarvi qualunque informazione commerciale e può richiedervi di certificare che abbiate restituito o distrutto le informazioni riservate al termine della vostra attività. In caso di annullamento, scadenza o termine da una delle due parti, per un dato motivo, del Contratto, gli obblighi contenuti in questa sezione 3.14 sono validi e soggetti all'applicazione della legge per danni e ingiunzioni e mezzi di ricorso disponibili. Acconsentite inoltre al fatto che in ogni evento Young Living prevalga in ogni azione legale per far rispettare i suoi diritti alla Sezione 3.14, Young Living avrà diritto a tutte le spese e spese legali ragionevoli sostenute nell'applicazione dei diritti sotto la sezione 3.14. 3.15 Violazione delle Norme Dovete segnalare ogni violazione di queste Politiche e Procedure da parte di un Distributore al Dipartimento di Conformità Young Living, inviando una mail al seguente indirizzo: [email protected] o chiamando il Servizio Clienti Europeo allo 800 790 481 3.16 Autorizzazione a Trasferire e a divulgare dati personali Per poter fornire sostegno dalla vostra organizzazione di vendite, autorizzate Young Living a rivelare informazioni riservate e/o personali fornite da Young Living in corrispondenza con la vostra organizzazione Vendite o che avete sviluppato come risultato delle vostre attività in qualità di Distributore. Autorizzate Young Living a rivelare informazioni riservate e/o alle società madri o società affiliate, alla vostra upline per assicurare un supporto appropriato per voi e la vostra organizzazione e alle agenzie di governo applicabili o organismi di regolamentazione se richiesto dalla legge. Autorizzate anche Young Living a condividere queste informazioni con aziende con cui abbiamo scambi commerciali, a cui offriamo prodotti o servizi che crediamo vi siano d'interesse per voi e altri clienti; potete non partecipare contattando il Servizio Clienti Europeo allo 0800 9179438 (gratis da linea fissa inglese). Autorizzate Young Living a

trasferire e a divulgare dati personali ai membri della vostra downline. Autorizzate inoltre Young Living a utilizzare i vostri dati personali al riconoscimento del Distributore e materiale marketing. 3.17 Autorizzazione a scattare foto o video Diventando un Distributore Young Living, acconsentite di farvi riprendere in foto o video agli eventi sponsorizzati Young Living, da parte dello staff Young Living e a Young Living di utilizzare le suddette immagini in materiale pubblicitario e di marketing. Non riceverete alcun compenso economico. Se per motivi etici o religiosi desiderate che i summenzionati foto o video non vengano utilizzati, è vostra responsabilità comunicare al membro dello staff di Young Living all'evento in cui i video e le fotografie sono state scattati. Le disposizioni di questa sezione saranno valide in maniera permanente, anche dopo il termine del Contratto. Date il vostro consenso affinché Young Living:

a. salvi copie delle fotografie per scopi ben precisi o

b. trasferisca le foto e i vostri dati a una destinazione al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o conservarle al di fuori dallo SEE, come ad esempio negli Stati Uniti. Non riceverete alcun compenso economico.

3.18 Premiazione livello Il Piano Compensi di Young Living paga i compensi in base ai diversi livelli e ai criteri stabiliti nel suddetto Piano. Ogni mese potete qualificarvi per un pagamento a seconda del livello in cui vi trovate. I Distributori vengono premiati da Young Living in vari modi e in diversi momenti, a mano a mano che raggiungono determinati livelli. Per poter essere premiati e beneficiare dei vantaggi di un livello più alto, Silver o livello superiore, dovete qualificarvi per quel livello (o per un livello superiore) per tre mesi consecutivi. Verrete premiati all'inizio del quarto mese per aver raggiunto quel livello. Per poter mantenere la premiazione del livello Silver o di un livello superiore, dovete riqualificarvi per quel livello (o per un livello superiore) entro sei mesi dall'ultimo mese in cui vi siete qualificati per quel livello. Se non riuscite a riqualificarvi per un dato livello per sei mesi consecutivi, allora verrete premiati, il settimo mese, per il livello più alto in cui vi siete qualificati durante il periodo di qualifica di sei mesi, e vi verrà chiesto di riqualificarvi per tre mesi consecutivi prima di essere nuovamente premiati al livello più alto raggiunto. A data del 1 Agosto 2018, tutti i Distributori verranno premiati al più alto livello raggiunto entro Luglio 2018 e saranno considerati come se si fossero qualificati per quel livello, ossia non gli verrà richiesto di raggiungere il livello per tre mesi consecutivi per essere premiati a quel livello. Per continuare a essere premiati a quel livello, tuttavia, dovete mantenere quel livello, come indicato nella presente sezione.


3.19 Non Diffamazione, Antimolestie e Privacy sul Lavoro I distributori non devono calunniare, denigrare o diffamare Young Living, altri membri, leader o dipendenti Young Living, i Fondatori Young Living. Possono, tuttavia, offrire delle recensioni oneste sui prodotti e servizi Young Livin, anche recensioni negative, sia verbalmente che per iscritto, senza violare tale clausola, a condizione che le recensioni siano accurate, oneste e non ingannevoli. Le recensioni dei prodotti o servizi da parte dei distributori Young Living non devono essere calunniose, importune, offensive, sessualmente esplicite o inappropriate rispetto a razza, genere, etnia o altre caratteristiche intrinseche. Young Living non tollera che i suoi dipendenti (ai fini della presente sezione 3.19 che a scanso di equivoci, comprende anche gli esponenti aziendali), vengano perseguitati nella vita reale, in rete, o maltrattati. Young Living chiede ai suoi distributori di tenere presente che i dipendenti Young Living hanno una vita privata, delle opinioni personali e una privacy al di fuori dei confini dell'azienda e del loro impiego. I dipendenti non parlano da parte per la compagnia quando comunicano tramite le loro email personali, pagine social, telefonate eccetera. Anche quando un dipendente si esprime in qualità di dipendente Young Living, vi preghiamo di ricordare che ogni dipendente è umano e può parlare in maniera non perfetta e commettere errori. Young Living chiede dunque ai propri distributori di mostrare compassione, non solo nel trattare gli uni con gli altri, ma anche quando parlano con i nostri dipendenti. Il distributore che attacca personalmente o maltratta verbalmente dei dipendenti Young Living, potrebbe affrontare un’azione disciplinare sotto la linea di queste Politiche e Procedure. Inoltre, il distributore di ogni livello deve comunicare con i nostri dipendenti tramite canali aziendali appropriati, per risolvere problemi con i loro account o fornire un riscontro (Team servizio clienti, team a Supporto dei Diamond ecc.), piuttosto che tentare di contattare i dipendenti Young Living direttamente tramite canali non appropriati. La violazione di tale sezione costituisce una violazione sostanziale al contratto per il distributore e potrebbe risultare nella cessazione da parte di Young Living di tale contratto con il distributore in questione. SEZIONE 4: RESPONSABILITÀ DELLO SPONSOR 4.1 Sponsorizzare Tutti i Distributori hanno il diritto di sponsorizzare altri membri Young Living. Ogni potenziale Distributore ha il diritto di scegliere il proprio Sponsor. Se due Distributori affermano di essere lo Sponsor di un nuovo Distributore o Cliente, il nuovo Distributore ha il diritto di scegliere tra i due entro i primi 30 giorni. Passati i 30 giorni, Young Living considererà la prima candidatura ricevuta da Young Living in quanto vincolante.

Quando sponsorizzate un nuovo Distributore dovete fornire la versione più attualizzata delle suddette Politiche e Procedure e il Piano Compensi prima che il nuovo Distributore firmi il Contratto per Distributori o assicuri che tale individuo abbia accesso online a questo materiale. 4.2 Sponsorizzare online Quando sponsorizzate un nuovo Distributore tramite il processo di iscrizione online, dovete assistere il nuovo candidato nella compilazione dei moduli d'iscrizione. Tuttavia, il candidato è responsabile di controllare personalmente e acconsentire al Contratto del Distributore, alle presenti Politiche e Procedure e al Piano Compensi. Non dovete compilare la candidatura e il Contratto online. 4.3 Supervisione continua, Formazione e Vendite In qualità di Sponsor siete tenuti a istruire, formare, monitorare e comunicare con la vostra Organizzazione Vendite. Questo deve avvenire tramite lettere, newsletter, riunioni, contatti telefonici, messaggi in segreteria, email, formazioni di persona, webinar e accompagnando i vostri iscritti a riunioni formative di Young Living. Se non ricevete il livello necessario di supporto dal vostro sponsor, vi invitiamo a consultare il leader della vostra upline o a chiamare il Servizio Clienti Europeo allo 800 790 481. In qualità di sponsor, acconsentite anche a mettere a disposizione i vostri contatti (numero di telefono/indirizzo email) per la vostra downline a fini formativi e di supporto. Dovete supervisionare i membri della vostra downline per assicurarvi che non facciano affermazioni scorrette sui prodotti o l'attività o che si impegnino in una condotta illegale o fuori luogo. È importante ricordare che ogni Distributore è indipendente e responsabile per i suoi Distributori e gli Sponsor o il Distributore dell'upline non può costruire un'Organizzazione Vendite per lui/lei. In qualità di sponsor, acconsentite anche a mettere a disposizione i vostri contatti (numero di telefono/indirizzo email) per la vostra downline a fini formativi e di supporto. Mentre proseguite tra i vari livelli di leadership, diventerete sempre più esperti in tecniche di vendita, conoscenza del prodotto e nel comprendere il programma Young Living. In tale eventualità, potreste essere chiamati a condividere questa conoscenza con Distributori meno esperti di voi, all'interno della vostra downline. A prescindere dal livello che avete raggiunto, avete un obbligo continuo di promuovere personalmente le vendite tramite la generazione dei nuovi Clienti e tramite l'assistenza ai vostri clienti esistenti.


Per qualificarvi completamente e completare i bonus di leadership, tutti i Distributori nei livelli alti, sono tenuti a comunicare con ogni membro della propria downline, almeno ogni tre (3) mesi tramite email o social. 4.4 Clausola di non denigrazione Nel dare l'esempio alla tua downline, non dovete denigrare, diffamare o insultare altri Distributori Young Living, i prodotti Young Living, il Piano Compensi o altri dipendenti dell'Azienda. Tale calunnia costituisce una violazione materiale di queste Politiche e Procedure e potrebbe comportare il termine della vostra attività di Distributore. 4.5 Privacy Voi, in quanto Responsabili del Trattamento dei dati personali di altri membri Young Living, dovrete prendere le misure adeguate per tutelare e proteggere tutte le informazioni personali fornitevi dai Distributori e dai Clienti nelle operazioni della vostra Organizzazione Vendite, in funzione dell'Informativa della Privacy di Young Living, della quale potete prendere visione su www.Youngliving.com. Devi rispettare la privacy della nostra Organizzazione Vendite e accettare ogni email o altri opt out trasmessi dalla vostra Organizzazione Vendite e rimuovere i dettagli dalla lista contatti o raccolta dati. I dati personali (tra cui, ma non solo, indirizzi, email ecc). ottenuti tramite fonti Young Living (ad esempio Ufficio Virtuale, relazioni sulla Genealogia, ecc.) può essere usato solo per scopi descritti nella sezione 4.3 riguardante la responsabilità in quanto Sponsor, a meno che abbiate il consenso esplicito da parte di un membro per contattare i membri in questioni indipendenti da Young Living. SEZIONE 5: PUBBLICITÀ Non dovete fare false affermazioni o affermazioni truffaldine riguardo ai prodotti Young Living, al Piano Compensi o al potenziale di guadagno. 5.1 Utilizzo del materiale aziendale Per prevenire errori involontari o affermazioni illegali, dovete lottare per utilizzare il materiale marketing odierno e affermazioni ufficiali e specifiche al testo del paese in cui vengono usate per essere pubblicizzate e descrivere i programmi o i prodotti Young Living. I materiali devono essere usati contestualmente per non essere fuorvianti. 5.2 Materiale pubblicitario e prodotti creati dal Distributore Young Living invita i Distributori a promuovere i prodotti tramite l'utilizzo del materiale informativo fornito. Questo materiale è protetto da copyright e non deve essere riprodotto senza permesso scritto. Pubblicizzare tramite televisione e/o radio è severamente vietato. La pubblicità tramite fax, lettere, email, newsletter o internet, dev'essere fatta in linea con le leggi applicabili. I Distributori sono responsabili di sapere e di essere conformi a queste leggi.

Se scegliete di produrre o usare materiale pubblicitario che non è stato realizzato da Young Living, dovete identificare chiaramente che il materiale proviene da un "Distributore Indipendente" e non da Young Living. L'uso di materiale pubblicitario non prodotto da Young Living, deve essere conforme a tutte le leggi applicabili e alle suddette Politiche e Procedure, in particolare alla Sezione 5.3. Tale materiale deve essere prodotto in maniera professionale e gradevole. I materiali che danneggiano l'immagine di Young Living non devono essere utilizzati. La violazione di questa sezione può subordinare un Distributore a sanzioni contrattuali come indicato nella sezione 13.3. Con la presente assegnate a pieno titolo come garanzia di proprietà intellettuale con il copyright in tutto il mondo con questi materiali in ogni caso per l'intero termine tra cui rinnovi, reversioni, ed estensioni, insieme ai diritti legati e ai poteri derivanti o maturati, tra cui i diritti di portare, creare, opporre, difendere, ottenere un'esenzione (e trattenere danni risarciti), per quanto riguarda le infrazioni o ogni altra causa d'azione proveniente dalla proprietà di questi diritti assegnati se accade prima o mentre si firma il Contratto per i Distributori. Voi, essendo gli unici autori di tali materiali, rinunciate in maniera assoluta ai diritti morali derivanti dal Copyright, Designs and Patents Act del 1988, e, qualora sia giuridicamente possibile, i diritti in linea di massima equivalenti può avere nel territorio del mondo. Le violazioni possono portare il Distributore alle sanzioni sotto queste Politiche e Procedure o al Contratto per i Distributori. L'uso di materiale pubblicitario non prodotto da Young Living, deve essere conforme a tutte le leggi applicabili e alle suddette Politiche e Procedure, in particolare alla Sezione 5.3. Tale materiale deve essere prodotto in maniera professionale e I materiali che danneggiano l'immagine di Young Living non devono essere utilizzati. La violazione di questa sezione può subordinare un Distributore a sanzioni contrattuali come indicato nella sezione 13.3. 5.3 Dichiarazioni Pubblicitarie e Rappresentazioni

5.3.1 Affermazioni sui Prodotti Non dovete dichiarare (oralmente o per iscritto) nulla che non sia espressamente dichiarato nella documentazione di Young Living. Sono da evitare, in particolare, dichiarazioni che affermano che i prodotti di Young Living sono utili per diagnosi, cura, attenuazione, trattamento o prevenzione di malattie o di problemi di salute. Non effettuare nessuna dichiarazione falsa o ambigua riguardo i prodotti Young Living. Ogni dichiarazione dovrà essere conforme alle leggi. Chiunque diagnostichi o prescriva i prodotti Young Living per una qualunque condizione medica, può mettere in pericolo il futuro di Young Living e tutti i suoi Distributori. Ciò potrà portare al termine della sua attività se si scopre


che ha diagnosticato patologie e prescritto prodotti Young Living senza essere un medico autorizzato.

5.3.2 Affermazioni sugli Introiti Non dev'essere fatta nessuna proiezione falsa o ambigua riguardo i prodotti Young Living. I Distributori possono essere tentati di rappresentare dati d'introiti ipotetici basati sul potere inerente del network marketing come proiezioni di network marketing effettive. Questo sarebbe controproducente dal momento che i nuovi Distributori sarebbero presto delusi se i risultati non fossero rapidi o abbondanti come questo ipotetico modello suggerisce. Il potenziale di un Distributore Young Living è abbastanza grande per essere accattivante nella realtà senza ricorrere a proiezioni artificiali e irrealistiche. Non devono essere fatte dichiarazioni di guadagni esagerate o irrealistiche. Qualunque dichiarazione di guadagno deve essere collegata a guadagni veritieri dall'opportunità di persone identificabili e devono essere facili da verificare. Dichiarazioni sui guadagni non dovrebbero implicare dichiarazioni in cui si afferma che si può guadagnare molto, in maniera facile e veloce. Inoltre, molto paesi hanno leggi o disposizioni che regolano o proibiscono determinati tipi di dichiarazioni sulle entrate e di testimonianze fatte da persone impegnate nel network marketing. Mentre i Distributori trovano vantaggioso fornire copie di assegni o rivelare i guadagni di loro stessi o di altri, tali approcci hanno conseguenze legali che possono avere un impatto negativo su Young Living, così come sui Distributori che effettuano tale dichiarazione; tutto ciò, a meno che non vengano richieste comunicazioni appropriate dalla legge, fatte contemporaneamente con le dichiarazioni di guadagno o di rappresentazioni di guadagno. Dal momento che il Distributore di Young Living non ha gli elementi necessari per essere conforme con i requisiti giuridici per effettuare dichiarazioni sui Guadagni, quando presenta o discute l'opportunità di lavoro con Young Living o il Piano Compensi per un potenziale Distributore, non deve fare previsioni di guadagni, dichiarazioni di guadagno o rivelare i suoi guadagni con Young Living (né mostrare assegni, copie di assegni, estratti conto o dichiarazione dei redditi). I Distributori Young Living devono rispettare le leggi locali. La missione principale di Young Living non è quella di creare lusso e ricchezza, ma di aiutare le persone a trovare benessere, motivazione e prosperità. Pertanto, non dovete dichiarare (espressamente o meno, con parole o immagini) che lavorare per Young Living porta al lusso (case grandi, auto di lusso, vacanze esotiche et similia) o alla ricchezza.

5.3.3 Dichiarazioni sul Piano Compensi Quando presentate il o discutete del Piano Compensi, dovete chiarire le prospettive dei Distributori: il successo finanziario con Young Living richieda impegno, sforzi e abilità di vendita. Al contrario, non dovete mai dire che le persone possono avere successo senza applicarsi su un

periodo di tempo esteso. Esempi di false dichiarazioni includono:

• Chiunque può avere successo con poco sforzo o senza sforzarsi per niente

• Se non avete successo è solo perché non vi siete impegnati abbastanza

• Il sistema farà il lavoro per voi • Vivrete di rendita della vostra downline • Unitevi a noi e costruirò la downline per voi • L'azienda farà tutto il lavoro per voi • Non dovete vendere nulla • Tutto ciò che dovete fare è vendere prodotti

ogni mese Gli esempi qui sopra sono spiegazioni inappropriate del Piano Compensi. È fondamentale non fare questo tipo di rappresentazioni che possono portare un potenziale Distributore a credere che possa avere successo come Distributore Young Living senza alcun sforzo in termini di impegno e di tempo.

5.3.4 Indennizzo per Calunnie Siete pienamente responsabili per le dichiarazioni verbali e scritte che fate riguardo ai prodotti Young Living, ai servizi e al Piano Compensi che non sono espressamente contenute nel materiale ufficiale di Young Living. Acconsentite a risarcire l'azienda Young Living e gli amministratori, i responsabili, i dipendenti e gli agenti Young Living e a esonerarli da qualunque responsabilità, perdita, danno, indagine, sanzione, tariffe e costi, spese legali o clienti persi sostenuti da Young Living come risultato di azioni o rappresentazioni non autorizzate da parte del Distributore. 5.4 Testimonianze e Riunioni

5.4.1 Testimonianze a. Dovete prendere le precauzioni necessarie per

assicurarvi che ogni testimonianza che usate sia legale e conforme alle sezioni 3.45-3.52 del codice UK Code of Non Broadcast Advertising, Sales Promotion and Direct Marketing (il “CAP Code”) modificata di volta in volta.

b. Le testimonianze devono essere fattuali. c. Le testimonianze non devono includere

dichiarazioni di facili guadagni. d. Le testimonianze non devono dichiarare che i

prodotti servono a prevenire, trattare, curare o attenuare determinate malattie o problemi di salute. Questo comprende indicazioni esplicite e implicite. Evitate ogni riferimento a qualunque tipo di malattia. Una volta che Young Living (o un Distributore Indipendente) usa una testimonianza riguardo a un'esperienza in cui con i prodotti è stata trattata una malattia, questi prodotti diventano soggetti a regolamentazione come "farmaci" e/o "medicinali"che richiedono l'approvazione del governo e i permessi prima di poter essere commercializzati legalmente.

e. Tutte le testimonianze devono essere conformi alla legislazione vigente.


5.4.2 Riunioni Alle riunioni, le persone possono dare testimonianza di come gli integratori e/o gli oli essenziali li hanno aiutati e questo è strettamente proibito. Se una persona fa una testimonianza di "affermazione di malattia" in Azienda, durante una riunione, tale affermazione può essere imputata all'Azienda, e l'Azienda e la persona saranno passibili di un'azione legale sfavorevole. Se organizzate delle riunioni:

a. Non dovete chiamare a testimoniare persone che promuovano i nostri prodotti come una panacea o un modo per superare il malessere fisico.

b. Non dovete promuovere i nostri prodotti come una panacea o un modo per superare il malessere fisico.

c. Se improvvisamente qualcuno effettua una testimonianza sulla cura di una malattia, cambiate argomento dicendo "I nostri oli essenziali o linea di prodotti alimentari non servono a prevenire, trattare o curare determinate malattie."

Il materiale scientifico di terze parti che sia conforme alle leggi locali deve essere autorizzato da Young Living con previo accordo scritto prima di essere distribuito alle riunioni e in tali eventi deve essere effettuato separatamente dal materiale promozionale di Young Living. 5.5 Marchi e diritti d'autore Il nome di Young Living, Young Living Essential Oils, YL, YLEO e tutti gli altri nomi che possono essere adottati da Young Living o dalle società affiliate, oppure usate da quelle entità come nomi commerciali, prodotti recanti marchi commerciali, marche, loghi, slogan, hashtag, siti internet o URLs, vengono ivi definiti come “Marchi Commerciali Young Living" e sono di proprietà di Young Living. Durante la vostra attività con Young Living, e solo durante quel termine, siete autorizzati a

a. copiare e utilizzare le foto accessibili sulla pagina Flickr® di Young Living (o siti gratis o servizi), le descrizioni del testo del prodotto e del servizio forniti da Young Living e i video postati sulle pagine di video online di Young Living (ad esempio le pagine Vimeo® e YouTube® di Young Living) e

b. usare, a eccezione di quanto specificato qui, il brand Young Living (escluso il logo della compagnia Young Living) unicamente in collegamento con lo sviluppo online e il materiale stampato da utilizzare per il lancio e la gestione della Struttura di Vendita di Young Living. Potreste non usare il materiale pubblicitario o il brand di Young Living in collegamento con ogni attività al di fuori della portata dell'attività senza l'autorizzazione scritta di Young Living, o potete vendere materiali che contengono queste proprietà (ad

esempio materiale marketing, cartaceo o elettronico) accessori per oli essenziali, omaggi, app per cellulari o computer, merce firmata, libri, brochure, film o altri prodotti che vendi ad altri (tra cui altri Membri Young Living), direttamente o indirettamente. Alla cessazione dell'Attività, questa licenza verrà automaticamente terminata e dovete immediatamente cessare l'uso di testi, loghi, foto e video di Young Living.

Non potete possedere o registrare alcun marchio Young Living, in parte o per intero o un marchio molto simile come marchio in qualunque giurisdizione al mondo. Nell'eventualità che ciò avvenga siete d'accordo con l'assegnare, a nessun costo, la registrazione del marchio o dell'applicazione a Young Living entro dieci giorni dalla richiesta scritta di Young Living. Non potete utilizzare nessun marchio Young Living (o temini simili) in collegamento con ogni programma di marketing o sforzo, incluso, ma non limitato alla pubblicità online pay-per-click, Google AdWords, pubblicità a pagamento, contenuto video, sindacazione ed esposizione. 5.6 Domini e indirizzi email I Distributori non possono usare o tentare di registrare qualunque dei marchi Young Living o strumenti derivati dagli stessi con un qualunque dominio per intero o in parte, localmente o all'estero. I Distributori non devono neanche incorporare nessuno dei marchi Young Living o strumenti derivati sugli stessi in una email. In conformità con questa politica, tutti i domini del Distributore che violano questo provvedimento dovranno essere conformi

YOUNG LIVING EUROPE B.V....2.2 Kit di Base 2.3 Candidatura del Distributore 2.4 Candidatura online...

Documents

Transcript of YOUNG LIVING EUROPE B.V....2.2 Kit di Base 2.3 Candidatura del Distributore 2.4 Candidatura online...