Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica...

23
Rilevazioni Nuclei 2012 Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento NUCLEO DI VALUTAZIONE Relazione sulle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche Rilevazione Nuclei 2012 (legge 19 ottobre 1999, n. 370, art. 1, comma 2) 13 Aprile 2012

Transcript of Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica...

Page 1: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazioni Nuclei 2012

Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento

NUCLEO DI VALUTAZIONE

Relazione sulle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche

Rilevazione Nuclei 2012

(legge 19 ottobre 1999, n. 370, art. 1, comma 2)

13 Aprile 2012

Page 2: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

3

1. Introduzione

L’Università Telematica Giustino Fortunato, con sede a Benevento, è stata istituita con decreto del

Ministro dell’Istruzione dell’Università e della Ricerca 13 aprile 2006 (pubblicato sulla G.U. n. 104 del 6

maggio 2006), con i corsi di:

• Operatore Giuridico d'Impresa

Classe 2 - Laurea in Scienze dei Servizi Giuridici

• Giurisprudenza

Classe LMG/01 - Laurea magistrale in Giurisprudenza

L’Università con i predetti corsi è stata accreditata ai sensi del D.I. 17 aprile 2003 dopo avere

acquisito la relazione favorevole del CNVSU (v. nota n. 882 del 2 dicembre 2005).

L’Università ha attivato i predetti due corsi, previo inserimento degli stessi nella Banca dati

dell’offerta formativa del Ministero (sezione off.F.), per la prima volta nell’a.a. 2006/2007, nell’a.a.

2010/2011, ai sensi del DM 270/04, ha trasformato il Corso di Laurea in Operatore giuridico di impresa da

Classe 2 - Laurea in Scienze dei Servizi Giuridici a Classe L-14 - Laurea in Scienze dei Servizi Giuridici.

Pertanto, agli stessi risultano iscritti al 31 gennaio 2012 (dati comunicati dall’ufficio statistico di Ateneo)

complessivamente 405 iscritti, di cui 10 immatricolati per la prima volta al sistema universitario.

Tabella 1. Iscritti all’Università Telematica Giustino Fortunato nell’a.a. 2011/2012- dati al 31 gennaio 2012

CLASSE DI CORSO DI

STUDI

Iscritti Totali di cui Iscritti al 1° anno di cui immatricolati

al 1° anno per la 1° volta

Totale di cui

Donne

Totale di cui

Donne

Totale di cui

Donne

02 - Scienze dei servizi giuridici

33 13 - - - -

LMG/01 - Classe delle lauree magistrali in giurisprudenza

264 97 18 7 4 3

L-14 - Scienze dei servizi giuridici

108 18 10 1 6 0

TOTALE 405 38 8 10 3

L’anno accademico 2010/2011, oggetto di analisi della presente relazione sulla rilevazione dell’opinione

degli studenti frequentanti sulla qualità della didattica impartita, ha visto l’Ateneo impegnato nell’avvio del

quinto ciclo del Corso di Laurea triennale e del Corso di Laurea Magistrale.

Il Nucleo di Valutazione è stato impegnato nella rilevazione dell’opinione degli studenti frequentanti, ormai

già completo il ciclo del Corso di laurea in operatore giuridico d’impresa e completatosi, altresì, anche

quello del Corso di Laurea Magistrale; i dati raccolti dall’elaborazione dei questionari distribuiti agli studenti

del Corso di Laurea e del Corso di Laurea Magistrale hanno consentito al Nucleo di delineare il quadro

Page 3: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

4

complessivo del livello di soddisfazione manifestato dagli studenti sulla qualità della didattica. L’indagine

effettuata, alla base della presente relazione, è prevista dalla normativa che regola il funzionamento dei

Nuclei di Valutazione e gli adempimenti delle Università; in particolare, dalle “Disposizioni in materia di

Università e di Ricerca Scientifica e Tecnologica” contenute nella Legge 19/10/1999, n. 370.

Lo scopo dell’indagine è di conoscere le opinioni degli studenti frequentanti sulla docenza, sugli e-tutor,

sull’organizzazione e sulle strutture tecniche messe a disposizione degli studenti dall’Università, al fine di

individuare i fattori che facilitano od ostacolano l’apprendimento, sia in termini di svolgimento dell’attività

didattica sia con riguardo alle caratteristiche tecniche con le quali la stessa è erogata.

L’indagine sulla soddisfazione degli studenti, giunta alla sua quinta edizione, rappresenta un passo

particolarmente importante per l’Ateneo, in quanto si è andato consolidando il processo di misurazione

sistematica e continua che, progressivamente, grazie al reperimento di informazioni utili, ha contribuito e

contribuirà al miglioramento della qualità della didattica e dei servizi prestati agli studenti.

Il confronto che deriva dall’adozione di questionari comparabili fa emergere punti di forza e di debolezza. È

evidente che la soddisfazione degli studenti è solo un aspetto della valutazione della didattica, utile,

tuttavia, a far emergere giudizi sui servizi e sulla prassi dell’erogazione formativa.

Si rileva che la metodica distribuzione dei questionari ha avuto l’indubbio pregio di perseguire

costantemente nell’Università Telematica Giustino Fortunato la cultura della valutazione, senza la quale

sarebbe vana ogni attività mirata a monitorare e, conseguentemente, a migliorare i vari aspetti della realtà

universitaria.

Infatti la sistematicità e la continuità dell’attività di rilevazione sono essenziali ai fini della sollecitazione a

una costante tensione innovativa di un’organizzazione nel cercare prestazioni superiori.

Come già si è avuto modo di considerare in occasione della stesura di precedenti relazioni, anche in questa

sede si riafferma il principio secondo il quale l’indagine sulla soddisfazione degli studenti fotografa la

situazione riferita ad ogni singolo insegnamento, in quanto agli studenti intervistati vengono richiesti giudizi

su insegnamenti specifici per fornire elementi utili principalmente al docente nella messa a punto della

propria prestazione didattica. Il passaggio, utilizzando gli stessi dati, a un’analisi sulla qualità complessiva

dell’offerta formativa è, quindi, un’aggregazione piuttosto forzata di elementi fortemente specifici a cui si

attribuisce una valenza che esula dall’effettivo oggetto su cui lo studente viene interrogato.

Risulta, quindi, opportuno verificare quale coerenza tali indicazioni presentino con quelle ricavabili da

un’indagine in cui lo studente è chiamato direttamente ed esplicitamente a valutare il percorso formativo

complessivo propostogli. Se il giudizio formulato dagli studenti sulla qualità della didattica di un particolare

insegnamento è fortemente critico, il dato, “spalmato” a livello di facoltà, rischia di perdere consistenza;

ecco, pertanto, la necessità di mantenere un’analisi delle valutazioni raccolte quanto più possibile legata ai

singoli insegnamenti, dai quali l’analisi stessa è scaturita.

Page 4: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

5

Solo evitando di perdere di vista il particolare sarà possibile mettere in atto le misure necessarie a

intervenire sugli aspetti critici, avendo come fine costante il miglioramento delle performance. Proprio il

raggiungimento di performance sempre superiori, nel rispetto delle linee guida stabilite dagli organi

accademici, costituisce l’obiettivo primario di ogni organo di valutazione. Il docente non può non

domandarsi di continuo se la sua attività di docenza risulti efficace, se il suo metodo di impostare e svolgere

le lezioni trovi risposte positive negli studenti. Tutto questo al fine di migliorare il livello qualitativo del suo

lavoro o di mantenerlo nel tempo se i risultati sono già positivi. Analogamente, il docente, nella sua attività

di ricerca non può non essere valutato dai propri pari sulla validità del suo operato, sul grado di innovazione

dei suoi contributi, sulle ricadute sociali che tale attività determina. In quest’ottica, la valutazione diventa il

valore al quale ispirarsi nelle attività di docenza e di ricerca.

Pur con i limiti sottolineati, l’indagine sulla soddisfazione degli studenti, standardizzata a livello di Ateneo,

stimola il miglioramento della comunicazione interna all’organizzazione al fine di comprendere le differenze

di prestazione delle diverse strutture didattiche e di sollecitare la condivisione di comuni standard di

prestazione, nella consapevolezza dell’auto-valutazione e non nel confronto all’interno dell’Ateneo.

Page 5: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

6

2. L’attività di rilevazione dell’opinione degli studenti frequentanti

2.1 La metodologia e lo strumento della rilevazione

In riferimento alla rilevazione delle opinioni degli studenti1 ed al monitoraggio della soddisfazione degli

stessi in merito alle diverse tipologie di attività didattiche è stata accolta l’indicazione data dal CNVSU di

coinvolgere gli studenti frequentanti, attraverso la somministrazione di un questionario per la rilevazione

del loro gradimento sulla didattica impartita.

Il questionario, strumento ormai consolidato nel panorama delle università italiane, è interessante, oltre

che come mezzo di comunicazione tra docenti e studenti, soprattutto per l’individuazione degli

insegnamenti che presentano le principali criticità e che sono bisognosi di interventi.

Mentre in realtà universitarie ormai consolidate l’attenzione dei valutatori si concentra in particolar modo

sugli insegnamenti per i quali gli studenti si sono espressi meno favorevolmente, nel caso dell’ Università

Telematica “Giustino Fortunato”, il Nucleo di Valutazione ha ritenuto opportuno soffermarsi su ogni singolo

insegnamento.

La breve esperienza didattica vissuta sino ad oggi da questo Ateneo ha suggerito al Nucleo di Valutazione di

prendere in considerazione la più vasta gamma possibile di variabili attinenti alla didattica, con la

misurazione del grado di soddisfazione riferita anche all’attività dei tutor in piattaforma e alla metodologia

didattica adottata che ha l’obiettivo di privilegiare un metodo induttivo di apprendimento da parte dello

studente, soprattutto, per coinvolgerlo attivamente, attraverso le attività collaborative, nel processo di

costruzione della conoscenza.

Il fine, è stato quello di fornire, agli organi di governo dell’Università, una fotografia quanto più possibile

dettagliata e nitida della percezione che gli studenti hanno della qualità della didattica loro impartita.

Si precisa, inoltre, che il Nucleo di Valutazione ha ritenuto utile integrare il questionario di rilevazione delle

opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche, proposto dal CNVSU (doc. 9/02), con ulteriori

domande, sin dall’a.a. 2006/2007, al fine di tenere conto delle specificità delle Università telematiche, in

particolare per quanto riguarda le modalità di erogazione della didattica.

Nello specifico, ha evidenziato le principali specificità e i potenziali punti di forza che contraddistinguono le

attività didattiche di una Università telematica rispetto ad una Università tradizionale, sottoponendo

all’attenzione degli studenti:

- la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i

propri servizi didattici;

- i tutor, che sovraintendono alla interazione tra lo studente, il docente e la piattaforma

informatica, guidando e supportando il loro apprendimento.

1 In relazione alle quali, come comunicato al Comitato nell’ambito della Relazione Nuclei, è stato predisposto un apposito questionario, ad

integrazione di quello predisposto con il CNVSU, al fine di tenere conto delle peculiarità nella organizzazione delle attività didattiche da parte di

una Università telematica.

Page 6: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

7

Conseguentemente, il questionario predisposto ha le seguenti caratteristiche:

a. sono state mantenute tutte le domande presenti nel questionario del CNVSU, ad eccezione di quelle

riguardanti le “infrastrutture” (domande 12 e 13) in considerazione del fatto che le attività didattiche non

vengono svolte in strutture edilizie, ma attraverso strutture informatiche;

b. sono state conseguentemente introdotte domande relative al livello di soddisfazione in merito alle

prestazioni (indipendentemente dai contenuti) di tali strutture informatiche. Tale livello di soddisfazione

è stato esplicitato in termini di facilità di accesso e di utilizzo dei servizi per la didattica erogati (v.

domande nn. 3, 4, 5 di cui al questionario sotto indicato);

c. sono state incluse apposite domande relative alle attività dei tutor (v. domande nn. 7, 8, 12, 14, 21, 22 di

cui di cui al questionario sotto indicato), nonché sulla possibilità di predisporre, nella piattaforma,

strumenti di autovalutazione dell’apprendimento (v. domanda n. 18 di cui al questionario sotto indicato).

Con riferimento al punto b., in particolare, sono state prese in esame le diverse tipologie dei servizi erogati

per la didattica, così come previste dalla Carta dei Servizi dell’Università Telematica “Giustino Fortunato”.

Per non appesantire eccessivamente il questionario (utilizzando, peraltro, una terminologia tecnica che

potrebbe non essere nota allo studente), tali tipologie sono state classificate secondo due gruppi:

- le attività di autoapprendimento (filmati multimediali, unità ipertestuali…), che vengono svolte

autonomamente dallo studente senza alcuna forma di collaborazione con tutor e/o docenti;

- le attività di apprendimento collaborative, svolte nei cosiddetti circoli di apprendimento (chat,

forum, lavagna condivisa, esercitazioni, agenda, bacheca elettronica, e-mail..); queste ultime a loro volta

sono suddivise in attività svolte:

• con modalità sincrona (con vincoli di tempo);

• con modalità asincrona (senza vincoli di tempo).

Si precisa, inoltre, che il questionario è stato strutturato in due sezioni:

Una Prima Sezione comune ai due Corsi di Laurea:

a) organizzazione del Corso di studi;

b) infrastrutture.

Una Seconda Sezione relativa ai singoli insegnamenti:

a) organizzazione dell’insegnamento;

b) attività didattica e studio;

c) interesse e soddisfazione.

Con riferimento al punto c., si fa presente che le domande formulate relativamente ai tutor sono state

scelte cercando di mantenere il più possibile la simmetria con le domande proposte dal CNVSU per i

docenti.

Con riferimento alla metodologia adottata, si rileva che, considerate le caratteristiche dell’Ateneo, la

Page 7: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

8

tecnica di somministrazione del questionario è stata necessariamente di tipo CASI (Computer Assisted Self

Interviewing), realizzata via web. A tal fine sono state utilizzate le stesse risorse tecnologiche disponibili per

le attività istituzionali dell’Ateneo; tale tecnica ha consentito la somministrazione dei questionari e la

successiva elaborazione dei dati, con tempi rapidi, totale assenza di costi e con un’aspettativa di risposta

potenzialmente elevata. La differenza sostanziale rispetto alle modalità di utilizzo normali della piattaforma

informatica, è che in tal caso, al fine di preservare l’anonimato degli studenti, risulta “tracciato” soltanto

l’accesso al questionario, ma non le risposte che gli stessi forniscono.

Considerate le attuali dimensioni della popolazione studentesca e l’assenza di costo per contattare ogni

studente, l’intenzione, almeno in questa prima fase, è stata quella di somministrare il questionario a tutti

gli iscritti, per ogni singolo insegnamento.

In merito ai tempi e modalità di somministrazione, in ossequio al principio per il quale la migliore

tempistica per la somministrazione degli stessi agli studenti sia quella in prossimità della conclusione di ogni

semestre, i questionari sono stati resi disponibili in piattaforma, all’interno di ogni insegnamento, intorno

alla seconda metà di febbraio e alla seconda metà di maggio e, comunque, prima degli appelli di esame; ciò

al fine di una maggiore imparzialità nella compilazione.

Lo studente viene invitato a rispondere solo per gli insegnamenti effettivamente seguiti nel periodo di

riferimento ed è libero di scegliere a quali insegnamenti rispondere.

Si precisa, inoltre, che i dati a cura del personale funzionalmente competente alle operazioni anzidette,

vengono opportunamente riepilogati ed elaborati in forma sempre anonima.

Questionario valutazione della didattica da parte degli studenti frequentanti:

schema del questionario proposto dal Nucleo di valutazione dell’Università telematica Giustino Fortunato

Organizzazione del corso di studi (parte comune per ogni insegnamento del corso di laurea o di laurea magistrale)

Giudizi negativi Giudizi positivi

Decisamente

NO

Più NO

che si

Più Si

che no

Decisamente SI

1. Il carico di studio complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento (bimestre, trimestre, semestre...) è accettabile ?

2. L’organizzazione complessiva (orario, esami, intermedi e finali) degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento (bimestre, trimestre, semestre, ...) è accettabile ?

Infrastrutture (Carta dei servizi - didattica) (parte comune per ogni insegnamento del corso di laurea o di laurea magistrale)

Giudizi negativi Giudizi positivi

Decisamente

NO

Più NO

che si

Più Si

che no

Decisamente SI

3. Le attività didattiche di autoapprendimento (filmati multimediali, unità ipertestuali...) sono di facile accesso e utilizzo ?

4. Le attività didattiche di apprendimento collaborativo in modalità sincrona (chat, forum, lavagna condivisa, esercitazioni…) sono di facile accesso e utilizzo ?

Page 8: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

9

5. Le attività di apprendimento collaborativo in modalità asincrona (forum, agenda, bacheca elettronica, e-mail, esercitazioni...) sono di facile accesso e utilizzo ?

Organizzazione di questo insegnamento (per il singolo insegnamento)

Giudizi negativi Giudizi positivi

Decisamente

NO

Più NO

che si

Più Si

che no

Decisamente SI

6. Le modalità d'esame sono state definite in modo chiaro?

7. Gli orari di svolgimento delle attività di tutoraggio sono rispettati?

8. I tutor sono effettivamente reperibili per chiarimenti e spiegazioni?

9. I docenti sono effettivamente reperibili per chiarimenti e spiegazioni?

Attività didattiche e studio (per il singolo insegnamento) Giudizi negativi Giudizi positivi

Decisamente

NO

Più NO

che si

Più Si

che no

Decisamente SI

10. Le conoscenze preliminari da me possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti trattati?

11. I docenti stimolano /motivano l'interesse verso la disciplina?

12. I tutor stimolano /motivano l'interesse verso la disciplina?

13. I docenti espongono gli argomenti in modo chiaro?

14. I tutor supportano adeguatamente le attività didattiche e di studio ?

15. Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati?

16. Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio?

17. Le attività didattiche integrative (seminari, esercitazioni,

laboratori) sono utili ai fini dello studio e dell'apprendimento?

18. I test di autovalutazione sono utili ai fini dello studio e dell'apprendimento ?

Interesse e soddisfazione (per il singolo insegnamento) Giudizi negativi Giudizi positivi

Decisamente

NO

Più NO

che si

Più Si

che no

Decisamente SI

19. Sono interessato agli argomenti di questo insegnamento? (indipendentemente da come è stato svolto)

20. Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento ?

21. Ritengo che le attività di tutorato siano importanti per la comprensione degli argomenti di questo insegnamento ? (indipendentemente da come sono state svolte)

22. Sono soddisfatto di come sono state svolte le attività di tutorato ?

Page 9: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

10

3. Le caratteristiche degli studenti iscritti all’Ateneo

Prima di procedere all’esame dei giudizi formulati dagli studenti attraverso le risposte ai questionari sulla

qualità della didattica, in linea con quanto fatto nei precedenti anni accademici, si tenterà ora di

tratteggiare il profilo degli studenti iscritti all’Università Telematica Giustino Fortunato nell’anno di

riferimento, prendendo in analisi alcune variabili.

3.1 Le caratteristiche degli studenti iscritti ai Corsi di Laurea

Tabella 2. - Serie storica iscritti ed immatricolati aa.aa. dal 2006 al 2010

Iscritti totale

iscritti Immatricolati

totale

immatricolati

Facoltà a.a.

2006/07

a.a.

2007/08

a.a.

2008/09

a.a.

2009/10

a.a.

2010/11

aa. aa.

2006-

2011

a.a.

2006/07

a.a.

2007/08

a.a.

2008/09

a.a.

2009/10

a.a.

2010/11

aa. aa.

2006-2011

Giurisprudenza

152 189 263 208 284 1096 48 39 32 21 45 185

Tenendo conto dei dati relativi alle iscrizioni nei primi 5 anni accademici, è possibile rilevare un graduale

generale aumento delle iscrizioni con una leggera flessione nell’anno accademico 2009/2010 ampiamente

compensata nell’anno accademico 2010/2011.

La migliorata capacità dell’Ateneo di comunicare i contenuti della propria offerta formativa, le metodologie

didattiche utilizzate e i profili professionali che intende formare, hanno consentito di attrarre un numero

maggiore di studenti effettivamente motivati, determinando comunque un incremento delle iscrizioni,

evidente nell’ ultimo anno accademico.

Il primo elemento preso in esame è costituito dal sesso degli studenti iscritti ai Corsi di studio nell’anno

accademico 2010/2011.

Tabella 3. –Immatricolati A.A. 2010/2011

Anni Accademici Immatricolati di cui maschi di cui femmine

2010/2011 45

LMG/01: 12 6 6

OPE (L-14): 33 26 7

Tabella 4. – Iscritti A.A. 2010/2011

Anni Accademici Iscritti di cui maschi di cui femmine

2010/2011 584

LMG/01: 353 241 112

OPE (L-14) : 143 99 44

OPE (Classe 2) : 88 60 28

Page 10: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

11

Nella tabella che segue sono riassunti i valori relativi agli studenti iscritti alla Facoltà, divisi per corso di

laurea, nei cinque anni accademici di attività dell’Ateneo e gli studenti che hanno abbandonati gli studi.

Tabella 5. - Serie storica iscritti complessivi aa.aa. dal 2006 al 2010 e tasso di abbandono e laureati

Iscritti Abbandoni Laureati

Facoltà a.a.

2006/2007

a.a.

2007/2008

a.a.

2008/2009

a.a.

2009/2010

a.a.

2010/2111

aa.aa.

2006-2011

aa.aa.

2006-2011

Magistrale in giurisprudenza LMG/01 80 156 300 320 353 98 115

Operatore giuridico d’impresa classe 2 72 127 175 160 88 68 87

Operatore giuridico d’impresa L-14 0 0 0 0 143 29 2

Totale 152 283 475 480 584 195 204

Dal confronto dei dati della popolazione studentesca, dei laureati e degli abbandoni, si evince che, la

percentuale degli abbandoni è pari al 17,79%. Tale percentuale è sicuramente positiva in quanto inferiore

alla media nazionale di abbandoni universitari rilevata dal MIUR. Ciò è dovuto probabilmente alla qualità

dei servizi erogati dall’Ateneo, attraverso le attività di orientamento in itinere, la figura degli E-tutor

sempre puntuali nella interazione con gli studenti, la flessibilità delle modalità didattiche di

apprendimento sulla piattaforma e-learning ed in particolare grazie all’ introduzione dell’attività didattica

frontale, in affiancamento della qualità dell’e-learning, recepita quale potenziamento dell’offerta

formativa come si evince dall’analisi dei questionari di valutazione somministrati agli studenti. Gli esami

sono sostenuti dallo studente esclusivamente presso la sede legale dell’Università così come previsto

dall’art. 4 punto 2 del D.I. del 17 aprile 2003, in modalità frontale davanti alla commissione didattica

presieduta dal docente titolare dell’insegnamento. La valutazione del profitto individuale dello studente

viene espressa mediante una votazione in trentesimi per gli esami e in centodecimi per discussione della

tesi di laurea, con eventuale lode.

Tabella 6. – Studenti a.a. 2009/10

Facoltà Iscritti

Iscritti fuori corso

Iscritti già in

possesso di laurea

Iscritti a

tempo non

pieno

immatricolati

Di cui

Con maturità

liceale

Con maturità tecnica

nati nel 1983 e

precedenti

con voto di

maturità 90-100

con crediti

all'entrata

Giurisprudenza 209 16 37 0 21 3 13 14 3 15

Page 11: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

12

Tabella 7. – Studenti a.a. 2010/11

Facoltà Iscritti

Iscritti fuori corso

Iscritti già in

possesso di laurea

Iscritti a

tempo non

pieno

immatricolati

Di cui

Con maturità

liceale

Con maturità tecnica

nati nel 1983 e

precedenti

con voto di

maturità 90-100

con crediti

all'entrata

Giurisprudenza 284 18 44 0 45 11 23 32 4 32

A maggiore chiarezza si analizzano di seguito le informazioni riportate delle tabelle n. 6 e n. 7 relative al

titolo di studio di cui gli studenti immatricolati sono in possesso all’atto dell’iscrizione all’Università e la

loro età.

Dall’esame di tali dati, negli ultimi due anni accademici, si evince un evidente incremento di studenti

provenienti dai Licei ed una costante presenza di studenti provenienti dagli Istituti Tecnici.

Questo dato non è di poca rilevanza: conoscere la scuola o l’istituto di provenienza degli studenti è

particolarmente significativo soprattutto per l’attività di comunicazione all’esterno dell’offerta formativa

attivata annualmente dall’Ateneo; invero, la conoscenza del bacino di provenienza delle matricole

consente da un lato di programmare nel modo più idoneo e mirato possibile l’attività di informazione e

orientamento dei maturandi, futuri candidati all’iscrizione all’Università, dall’altro di programmare meglio

i servizi da offrire.

Infine, si conferma, mettendo a confronto l’età degli studenti immatricolati iscritti negli ultimi due anni

accademici, che una delle peculiarità di questa Università, è la capacità di attrarre anche studenti oltre

l’età propria dei neodiplomati.

La presenza di immatricolati sopra i 20 anni di età dimostra la tendenza degli studenti ad accostarsi

all’Università Telematica “Giustino Fortunato” spinti da forte motivazione e ponderazione della scelta,

dettata probabilmente anche dalla metodologia usata che risulta gradita agli studenti lavoratori, che

difficilmente avrebbero potuto intraprendere la carriera universitaria in Atenei tradizionali in quanto la

metodologia didattica dell’ e-learning è svincolata dalle variabili di tempo e spazio.

L’Università Telematica “Giustino Fortunato” vuole rappresentare un’occasione per contribuire al

rinnovamento e arricchimento della dimensione formativa e scientifica dell’Università italiana. A partire da

tali presupposti, ha inteso valorizzare le potenzialità proprie delle tecnologie informatiche per fornire

strumenti flessibili e modulari e per costruire un ambiente di lavoro quotidiano dove possano

concretamente integrarsi attività didattiche e di ricerca. Si è presentata all’interno del panorama

universitario italiano, utilizzando le potenzialità offerte dalle nuove tecnologie dell’informazione, con

l’ambizione di rendere fruibile l’istruzione superiore anche a chi, per diversi motivi, non possa frequentare

corsi strutturati tradizionalmente. Infatti, nell’erogazione dei propri servizi, l’Ateneo si ispira a principi di

eguaglianza, imparzialità, trasparenza, continuità, efficacia ed efficienza. Le premesse di assoluta novità e

Page 12: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

13

originalità dell’Ateneo “Telematico” hanno evidentemente saputo conquistare l’interesse di un numero

consistente di studenti. A questo proposito, nella tabella che segue sono riportati gli studenti totali iscritti

evidenziando le prime tre regioni di provenienza geografica degli studenti per numero di iscritti e

immatricolati nell’anno accademico 2010/2011.

Tabella 8 - Provenienza geografica degli iscritti per facoltà

Facoltà Regione n. 1 N° iscritti

regione 1

Regione n. 2 N° iscritti

regione 2

Regione n. 3 N° iscritti

regione 2

Giurisprudenza Campania 331 Puglia 103 Sicilia 72

Fonte: dati da inserire a cura dell’Ateneo

Tabella 9 - Provenienza geografica degli immatricolati per facoltà

Facoltà Regione n. 1 N° immatr.

regione 1

Regione n. 2 N° immatr.

regione 2

Regione n. 3 N° immatr.

regione 3

Giurisprudenza Campania 20 Puglia 15 Lazio 8

Fonte: Ateneo

I dati di cui sopra dimostrano che la formazione e-learning dà buoni risultati anche per tutti coloro che

hanno difficoltà logistiche nel raggiungere la sede universitaria, come si evince dal consistente numero di

iscritti provenienti dalle isole. Inoltre, grazie all’incisiva attività di comunicazione, l’Ateneo è in grado di

raggiungere gli studenti residenti sull’intero territorio nazionale, infatti il restante 15% degli studenti

proviene dal Centro/Nord Italia.

Nella tabella n. 10 è rilevata l’età degli studenti al momento dell’immatricolazione presso l’Ateneo,

mettendo a confronto i quattro anni accademici di attività dell’Università. Si ravvisa un andamento

piuttosto costante per quanto riguarda l’età, nella quale gli studenti si iscrivono all’Ateneo. Il Nucleo rileva

una delle peculiarità di quest’Università, vale a dire la capacità di attrarre anche studenti oltre l’età propria

dei neodiplomati, che solitamente fanno il loro ingresso nel mondo accademico.

Vista la presenza considerevole di studenti oltre i 20 anni di età, sembra consolidarsi la tendenza che vede

accostarsi all’Università Telematica Giustino Fortunato studenti spinti da forte motivazione e ponderazione

della scelta, dettata probabilmente dalla particolare tipologia dell'Università che risulta più vicina agli

studenti lavoratori, consapevoli che la metodologia didattica dell’ e-learning è maggiormente svincolata

dalle variabili di tempo e spazio

Analogamente a quanto già considerato, anche questo dato riveste una certa importanza ai fini della

definizione di una politica di comunicazione, mirata ad incrementare nella popolazione studentesca la

conoscenza dell’Ateneo e ad accrescere l’attrattiva dell’Università verso chi è alla ricerca di un percorso di

studi innovativo e originale.

Tabella 10 - Età degli studenti al momento dell’iscrizione (confronto nei quattro anni accademici)

Page 13: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

14

Anni

Accademici

Corso di

studio

18/20 21/25 26/30 31/35 36/40 41/45 46/50 51/55 >56 totale

2006/2007 LMG/01 9 22 13 16 7 6 4 1 2 80

OPE 0 10 7 10 13 14 5 7 6 72

2007/2008 LMG/01 15 43 30 24 15 11 11 3 4 156

OPE 3 21 16 11 25 14 13 17 7 127

2008/2009 LMG/01 21 70 67 32 28 28 27 13 14 300

OPE 9 43 32 15 21 16 17 13 8 174

2009/2010 LMG/01 8 77 91 41 30 23 25 12 13 320

OPE 4 38 29 13 16 21 23 12 5 161

2010/2011 LMG/01 10 73 103 52 39 21 26 16 13 353

OPE 6 37 30 17 29 37 37 25 13 231

4. La configurazione della reportistica sui risultati dell’indagine

Terminata la fase di distribuzione dei questionari agli studenti, segue il conteggio delle risposte date dagli

studenti rispondenti ai 22 quesiti di cui si compone ogni questionario. I dati rilevati attraverso l’indagine

condotta tramite i questionari sono sottoposti a elaborazioni statistiche ed i relativi risultati sono riassunti

in schede. Secondo la medesima procedura adottata nel corso delle precedenti rilevazioni, il Nucleo di

Valutazione provvede a fornire copia delle suddette schede al Rettore, al quale vengono fornite

informazioni dettagliate sulle risposte ai questionari, sia aggregate a livello di Facoltà sia dettagliate a livello

di singolo insegnamento. Nel contempo, ai docenti titolari di ciascun insegnamento viene consegnata la

scheda statistica relativa al proprio insegnamento, unitamente alla scheda contenente i dati aggregati a

livello di Facoltà, per dare loro modo di confrontare il livello delle performance personali rispetto al livello

rilevato dalla Facoltà nel suo complesso; tutto questo nella convinzione che la finalità primaria dell’indagine

sia quella di fornire un servizio e al tempo stesso uno stimolo ai singoli docenti per il riesame critico e

consapevole della propria attività didattica.

Gli studenti sono portati a conoscenza degli esiti della rilevazione attraverso la pubblicazione sul sito

dell’Università della presente relazione, contenente i report di sintesi dei risultati aggregati per Facoltà,

relativi all’intero anno accademico.

Di fondamentale importanza è la comunicazione e la trasparenza con la quale gli studenti sono portati a

conoscenza delle iniziative conseguenti agli esiti delle risposte ai questionari, in ragione del fatto che gli

studenti sono i destinatari dei provvedimenti presi per migliorare la qualità della didattica e sono i primi in

grado di rilevarne gli effetti, senza dimenticare che il loro coinvolgimento è essenziale per mantenere vivo

l’interesse nei confronti dello strumento di valutazione.

In tema di follow up delle rilevazioni e di utilizzo dei relativi risultati, si ricorda che il Rettore, coadiuvato dal

Direttore Amministrativo, è chiamato a sollecitare ed assumere interventi diretti per tutte le iniziative

Page 14: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

15

relative a singoli docenti o insegnamenti, così come per gli interventi di carattere più generale, destinati ad

investire il processo organizzativo e le modalità di gestione del sistema didattico nel suo complesso.

Sulla base dell’esperienza acquisita sino ad oggi, il Nucleo di Valutazione constata che gli esiti della propria

attività di valutazione sulla qualità della didattica sono tenuti in debita considerazione sia nel momento in

cui gli organi di Ateneo sono chiamati ad individuare i docenti con i quali coprire i diversi insegnamenti

attivati nell’anno accademico, sia nel momento in cui è predisposto l’offerta formativa annuale.

Infine, un’ultima considerazione sulle schede statistiche predisposte dall’Ufficio di supporto al Nucleo di

Valutazione. Si tratta di schede relative a ciascun insegnamento, nelle quali sono riassunti i risultati delle

risposte date dagli studenti. È uno strumento, quest’ultimo, di facile lettura e di immediata interpretazione,

facilmente consultabile da ogni docente interessato. Il Nucleo di Valutazione sottolinea – giova ripeterlo-

che la valenza di questo supporto statistico è riconosciuta ed innegabile solo fino a quando ci si sofferma

sul singolo insegnamento oggetto di valutazione; nel momento in cui si tentano di aggregare le risposte

date dagli studenti a livello di facoltà e ci si allontana dal singolo insegnamento, la lettura del dato

aggregato sembra perdere di incisività ed affidabilità; in altre parole, vengono meno quei caratteri di

immediatezza e facilità di lettura sperimentati quando ci si concentra sul particolare.

4.1 I risultati della rilevazione

All’esito della somministrazione del questionario con la predetta procedura informatizzata sono stati

elaborati complessivamente 452 questionari secondo lo schema sottostante.

Si precisa che le mancate risposte sono da considerarsi come una delle possibili modalità di risposta

insieme ai giudizi positivi e ai giudizi negativi. Per giudizi positivi si intendono le risposte alle modalità "più sì

che no" e "decisamente sì", mentre per giudizi negativi le risposte "decisamente no" e "più no che sì" del

questionario proposto nel Doc 9/02.

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti in merito alle attività didattiche

1 Il carico di studio complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento

(bimestre, trimestre, semestre, ecc.) è accettabile ?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 83%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 5%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 12%

2 L’organizzazione complessiva (orario, esami, intermedi e finali) degli insegnamenti ufficialmente

previsti nel periodo di riferimento (bimestre, trimestre, semestre, ecc.) è accettabile ?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 82%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 7%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 11%

Page 15: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

16

3 Le attività didattiche di autoapprendimento (filmati multimediali, unità ipertestuali...) sono di facile

accesso e utilizzo ?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 75%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 10%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 15%

4 Le attività didattiche di apprendimento collaborativo in modalità sincrona (chat, forum, lavagna

condivisa, esercitazioni…) sono di facile accesso e utilizzo ?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 76 %

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 20%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 4%

5 Le attività di apprendimento collaborativo in modalità asincrona (forum, agenda, bacheca

elettronica, e-mail, esercitazioni...) sono di facile accesso e utilizzo ?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 72%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 8%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta:18,3%

6 Le modalità d'esame sono state definite in modo chiaro?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 75%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 10%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 15%

7 Gli orari di svolgimento delle attività di tutoraggio sono rispettati?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 76 %

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 20%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 4%

8 I tutor sono effettivamente reperibili per chiarimenti e spiegazioni?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 80%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 7%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 13 %

9 I docenti sono effettivamente reperibili per chiarimenti e spiegazioni?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 72%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 18%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 10%

10 Le conoscenze preliminari da me possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli

argomenti trattati?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 71%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 20%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 9%

11 I docenti stimolano /motivano l'interesse verso la disciplina?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 63%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 12 %

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 25 %

12 I tutor stimolano /motivano l'interesse verso la disciplina?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 84%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 10%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 6%

Page 16: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

17

13 I docenti espongono gli argomenti in modo chiaro?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 72%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 15%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 13%

14 I tutor supportano adeguatamente le attività didattiche e di studio ?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 87%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 5%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 8%

15 Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 76%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 20%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 4 %

16 Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 76%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 14 %

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 10 %

17 Le attività didattiche integrative (seminari, esercitazioni, laboratori) sono utili ai fini dello studio e

dell'apprendimento?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 75%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 20%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 5 %

18 I test di autovalutazione sono utili ai fini dello studio e dell'apprendimento ?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 90 %

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 2%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 8 %

19 Sono interessato agli argomenti di questo insegnamento? (indipendentemente da come è stato

svolto)

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 72%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 8 %

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 20%

20 Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento ?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 75%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 6 %

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 19 %

21 Ritengo che le attività di tutorato siano importanti per la comprensione degli argomenti di questo

insegnamento ? (indipendentemente da come sono state svolte)

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 95 %

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 2%

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 3 %

22 Sono soddisfatto di come sono state svolte le attività di tutorato ?

Giudizi positivi. Percentuale della modalità di risposta: 84%

Giudizi negativi. Percentuale della modalità di risposta: 6 %

Mancate risposte. Percentuale della modalità di risposta: 10 %

Page 17: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

18

A conclusione di questa panoramica sulla percezione dei servizi didattici e di supporto alla didattica offerti

dall’Università, si può concludere che, al di là dei giudizi parziali riferiti alle singole variabili, ciò che emerge

è una diffusa soddisfazione circa l’attività di tutoraggio e il carico di studio complessivo degli insegnamenti

ufficialmente previsti nei semestri. Infatti, l’ampia maggioranza dei corsi risulta promossa a pieni voti e

l’indicazione di massima che si può trarre dall’analisi dei dati complessivi di Ateneo è che alcune minime

criticità riguardano: lo stimolo da parte del docente ad interessare gli studenti verso la disciplina e la

chiarezza nell’esposizione degli argomenti da parte dei docenti. Non risultano in discussione né il carico di

studi dei singoli insegnamenti, né le modalità didattiche di apprendimento e di autoapprendimento della

piattaforma e-learning, che riscuotono, invece, sostanziale approvazione.

Il livello di soddisfazione espresso dagli studenti è più che soddisfacente per ciascuno degli indicatori del

questionario. Particolari punti di forza di un Ateneo telematico attengono all’importanza dei test di

autovalutazione presenti alla fine di ogni modulo didattico e al facile accesso e utilizzo delle tecnologie

messe a disposizione degli studenti.

Tuttavia il Nucleo richiama l’attenzione sulla circostanza che i tutor sono valutati meglio dei docenti;

auspica pertanto che questi ultimi si impegnino a migliorare la loro relazione con gli studenti.

5. Monitoraggio laureati

Si evidenzia che l’Ateneo sta effettuando il monitoraggio in riferimento agli studenti laureandi a partire

dall’anno 2012. Si riportano di seguito i dati relativi ai laureati dell’anno 2011.

Si fa presente che l’indagine sul grado di soddisfazione manifestato dai laureati è stata la prima di questo

genere svolta dal Nucleo di Valutazione ed è avvenuta nell’arco temporale dell’anno solare 2011. I

questionari sono stati somministrati e ritirati in occasione della cerimonia annuale che l’Ateneo organizza

per la consegna della pergamena di laurea tenutasi il 15 dicembre 2011.

Nelle tabelle sottostanti sono indicati il numero di laureati per votazioni conseguite nell’anno solare

2009-2011.

Tabella 11. Laureati anno solare 2009

Facolta’ Corso di studi 66-90 91-100 101-105 106-110 110 con lode

Giurisprudenza Magistrale in Giurisprudenza

2 7 1 4 0

Operatore giuridico d’impresa

16 8 1 1 1

Tabella 12. Laureati anno solare 2010

Page 18: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

19

Facolta’ Corso di studi 66-90 91-100 101-105 106-110 110 con lode

Giurisprudenza Magistrale in Giurisprudenza

23 11 4 0 0

Operatore giuridico d’impresa

23 6 1 0 0

Tabella 13. Laureati anno solare 2011

Facolta’ Corso di studi 66-90 91-100 101-105 106-110 110 con lode

Giurisprudenza Magistrale in Giurisprudenza

33 23 5 1 1

Operatore giuridico d’impresa

18 11 1 0 0

Si riportano, di seguito, i dati relativi al monitoraggio dei laureati dell’anno 2011. Si precisa che

l’elaborazione dei dati è stata effettuata su un campione di 42 laureati. Il questionario è stato strutturato

con tre tipologie di domanda:

1) Con risposta SI/NO/Altro - rappresentato in tabella con colore ROSA

2) Con risposta numerica ( da 0= giudizio pienamente negativo a 4= giudizio pienamente positivo) –

rappresentato in tabella con colore AZZURRO

3) Con risposta multipla – rappresentato in tabella con colore VERDE

Per i quesiti di tipo 1 sono state riportate le risposte in percentuale (es. 35% NO, 35% SI, 30% Altro) nel

seguente ordine: NO,SI, Altro.

Per i quesiti di tipo 2 sono state riportate le risposte con valori medi.

Per i quesiti di tipo 3 sono state riportati i valori percentuali relativi al totale dei campioni.

Colore Legenda

Quesito di tipo 1

Quesito di tipo 2

Quesito di tipo 3

QUESTIONARIO laureati ANNO 2011

Giudizio complessivo sull’esperienza universitaria (soddisfazione del corso, dei docenti, dei rapporti con gli studenti , delle strutture di ateneo, dei servizi informatici, biblioteche, carico didattico) (0-4) 3,73

Quanti anni è stato iscritto al Corso di Laurea? (anni) 2,63

Quanti anni ha? (anni) 38,84

Quale è il suo giudizio sulle aule e aule virtuali in cui si sono svolte le lezioni e le esercitazioni? (0-4) 3,61

Page 19: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

20

Quale è il suo giudizio sulle attrezzature per le altre attività didattiche? (Aule, Laboratori, esperienze pratiche etc..)? (0-4) 3,42

Quale è il suo giudizio sulla fruizione dei servizi di biblioteca come supporto allo studio (accesso al prestito ed alla consultazione, orari di apertura)? (0-4) 3,38

Quale è il suo giudizio sugli spazi dedicati allo studio individuale (diversi dalle biblioteche )? (0-4) 3,32

Quale è la sua valutazione sulle postazioni informatiche ? (0-4) 3,52

Di norma il materiale didattico (indicato o fornito) è risultato adeguato per la preparazione degli esami? (0-4) 3,12

Complessivamente ritiene che l' organizzazione degli esami (appelli, orari, informazioni) sia stata soddisfacente? (0-4) 3,82

Il carico di studi degli insegnamenti è stato complessivamente sostenibile? (0-4) 3,50

Ritiene che nel complesso i risultati degli esami abbiano rispecchiato la sua effettiva preparazione? (0-4) 3,56

Ritiene che la supervisione della prova finale (tesi oppure elaborato di fine studi) sia stata adeguata ? (0-4) 3,60

Risponda solo se ha effettuato un passaggio da un ordinamento ad un altro o da

un CDS a un altro. Valuta positivamente i criteri per il riconoscimento dei crediti nel passaggio dal corso precedente a quello attuale? (0-4)

3,54

Quanto tempo è intercorso dall’assegnazione della Tesi all’effettivo inizio del lavoro di Tesi (specificare mesi)? 3,24

Quanto tempo ha impiegato per lo sviluppo della Tesi (specificare mesi)? 5,12

Ha svolto anche il tirocinio? (SI/NO) 86,36 9,09 4,55

L’argomento di tesi è relativo alle attività del tirocinio? (SI/NO) 70,45 9,09 20,45

L’argomento di Tesi ha bibliografia ampia? (0-4) 3,17

Sono disponibili testi di riferimento sull’argomento di Tesi? (0-4) 2,88

Ha dovuto studiare argomenti non affrontati nei corsi? (SI/NO) 50,00 45,45 4,55

Ha deciso in maniera autonoma di approfondire argomenti nuovi? (SI/NO) 20,45 77,27 2,27

Gli argomenti aggiuntivi sono stati concordati col Relatore? (0-4) 3,47

Le strutture di Ateneo utilizzate sono adeguate alla tesi svolta? (0-4) 3,21

Ha svolto la Tesi in collaborazione con aziende/enti esterni? (SI/NO) 90,91 6,82 2,27

Le strutture esterne eventualmente utilizzate sono risultate adeguate alla tesi svolta? (0-4) 1,95

Ritiene l’impegno profuso nello sviluppo della tesi adeguato al Corso di Studi? (0-4) 3,45

Il lavoro di tesi è compatibile con i crediti previsti? (SI/NO) 20,45 75,00 4,55

E’ stato adeguatamente seguito dal Relatore? (0-4) 3,57

E’ stato seguito da collaboratori del Relatore? (0-4) 2,37

E’ in generale soddisfatto del supporto avuto per il lavoro di Tesi? (0-4) 3,55

Le procedure previste per l’assegnazione della tesi sono chiare ed efficaci? (0-4) 3,48

Page 20: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

21

Esiste la disponibilità a nuova iscrizione e prosecuzione degli studi se si indicare quale tipo di studi (SI/NO) 47,73 40,91 11,36

Conoscenza lingua straniera e abilità informatica (0-4) 2,98

Quali sono state le motivazioni nella scelta del corso di studi

Ha già svolto attività di formazione post laurea oppure è in itinere e se si in quale materia principale di interesse? (SI/NO) 70,45 18,18 11,36

Attualmente svolge un lavoro? (SI/NO) Se si che tipo? 59,09 18,18 22,73

L’impiego sussisteva al momento di iscriversi? (SI/NO) Se si, è continuato dopo il

conseguimento del titolo? (SI/NO)

27,27 68,18 4,55

13,64 54,55 31,82

Svolge un lavoro stabile? (SI/NO) Se si qual è il suo guadagno mensile? 13,64 29,55 56,82

Quali sono state le sue esperienze di lavoro prima di avere un impiego stabile?

Esiste un suo interesse ad un nuovo impiego? (SI/NO) Se si verso quale delle seguenti aree aziendali: (se si, contrassegnare una delle voci che seguono) 31,82 43,18 25,00

o acquisti 4,35

o amministrazione e contabilità 10,87

o assistenza tecnica 0,00

o commerciale, vendite 8,70

o controllo di gestione 4,35

o finanza 4,35

o legale 30,43

o logistica, distribuzione 0,00

o marketing, comunicazione, pubbliche relazioni 6,52

o organizzazione, pianificazione 4,35

o produzione 2,17

o ricerca e sviluppo 2,17

o risorse umane, selezione, formazione 15,22

o segreteria, affari generali 6,52

o sistemi informativi, EDP 0,00

Quali sono ritenuti aspetti rilevanti nella ricerca del lavoro:

(contrassegnare una delle voci che seguono)

o acquisizione di professionalità 50,00

o possibilità di carriera 32,56

o possibilità di guadagno 13,95

o coerenza con gli studi 6,98

o rispondenza a interessi culturali 2,33

o stabilità/sicurezza del posto di lavoro 6,98

o indipendenza o autonomia 20,93

o tempo libero 4,65

o stage 2,33

Page 21: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

22

o apprendistato 4,65

o lavoro interinale

o telelavoro

o autonomo/in conto proprio 4,65

Se sussiste la sua disponibilità a lavorare, indichi in quale delle seguenti aree geografiche:

(contrassegnare una delle voci che seguono)

o provincia di residenza 28,95

o sede degli studi 0,00

o Italia settentrionale 15,79

o Italia centrale 21,05

o Italia meridionale 15,79

o Stato europeo 10,53

o Stato extraeuropeo 7,89

Se sussiste la sua disponibilità ad effettuare trasferte di lavoro, contrassegnare una delle voci che seguono

o si, anche con trasferimenti di residenza 50,00

o si, anche frequenti (senza trasferimenti di residenza) 25,00

o si, ma solo in numero limitato 25,00

Il titolo da lei conseguito è stato utilizzato per ottenere il suo primo impiego (SI/NO) 86,36 9,09 4,55

Il titolo da lei conseguito è stato utilizzato per ottenere progressioni di lavoro (SI/NO) Se si, di che tipo?

75,00

18,18

6,82

Il titolo da lei conseguito è stato utilizzato per svolgere una professione (SI/NO)

Se si quale? 84,09 9,09 6,82

Il titolo da lei conseguito è stato utilizzato per modificare il proprio impiego (SI/NO) Se si come? 84,09 9,09 6,82

6. L’attività di ricerca

Con il completamento del primo ciclo del Corso di Laurea magistrale, con l’avvio del Corso di Laurea in

operatore giuridico d’impresa classe L-14 e soprattutto con il superamento della fase iniziale, nella quale gli

organi accademici hanno concentrato le proprie energie nell’organizzazione dell’attività didattica, l’Ateneo,

consapevole che la ricerca rappresenti l’elemento portante e irrinunciabile di ogni istituzione accademica, si

è impegnato nell’avvio dell’attività di ricerca che viene ritenuta dal Nucleo, benché in fase iniziale,

comunque di spessore dati i pochi anni di attività. Di seguito si illustrano le principali attività di ricerca

svolte e programmate.

Il Nucleo fa presente che, per un Ateneo come l’Università Telematica “Giustino Fortunato”, nel cui piano di

studi sono presenti esclusivamente discipline umanistiche, lo sviluppo dell’attività di ricerca si è

concretizzata principalmente nella realizzazione di prodotti monografici, nella redazione di articoli, di note

a sentenza e raccolta di opere collettanee; alcuni di questi prodotti editoriali sono stati, altresì, presentati in

Page 22: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

23

convegni e conferenze.

Nel corso del 2008 è stata costituito il Centro di Ricerca denominato “Gruppo di Ricerca di Studi Giuridici di

Diritto ed Economia” nato con l’intento di avviare, su precise linee programmatiche individuate

dall’Ateneo, le attività di ricerca. Il Centro di Ricerca è operativo nei diversi settori scientifico-disciplinari,

con compiti ben precisi: reperire finanziamenti a livello locale, nazionale e internazionale, proponendo

volta per volta l’adesione dell’Ateneo a bandi di ricerca; valorizzare l’attività di ricerca, favorendo il

trasferimento all’esterno delle conoscenze acquisite, con la formalizzazione di accordi e strumenti giuridici

con aziende, Enti e Consorzi interessati ai risultati della ricerca; si occuperà anche dell’attivazione e della

gestione dei dottorati di ricerca, e del settore dell’alta formazione.

L’Ateneo ha costituito una Collana di pubblicazioni di Ateneo e una Collana di Facoltà. In quella di Ateneo,

edita dalla casa editrice Mephite, hanno pubblicato i loro lavori, dal taglio prevalentemente didattico, i

Docenti e ricercatori dell’Ateneo. La Collana di Facoltà, di maggiore spessore scientifico, è diretta dai Proff.

Piero Guido Alpa, Errico Cuozzo, Nicola Di Prisco, Augusto Fantozzi, Marcello Maria Fracanzani, Giorgio

Spangher e Salvatore D’Acunto, ed pubblicata con la Casa Editrice Giappichelli.

In quest’ultima Collana sono stati pubblicati il primo volume degli “Annali 2010/2011 della Facoltà” e atti di

convegni svolti in sede nell’anno 2011.

L’Ateneo ha partecipato a progetti di ricerca a rilevanza Nazionale (PRIN)finanziati a partire dall’anno 2009

con l’impegno di docenti di ruolo presenti nelle unità B. Ha, altresì, sempre perseguito costantemente la

finalità con la partecipazione al progetto FIRB 2012, di un ricercatore dell’Ateneo, che si presenterà come

unità locale occupandosi del tema “Ragionevole durata del processo nella giurisprudenza costituzionale”. Il

progetto risulta coordinato dalla Dott.ssa Carlotta Conti dell’Università degli studi di Firenze.

L’Ateneo ha, inoltre, finanziato un progetto di ricerca internazionale al quale hanno partecipato Docenti e

ricercatori dell’Ateneo illustrato in occasione della conferenza internazionale ICMSSC (International

Conference on Mathematics, Statistics and Scientific Computing) tenutasi a Bangkok nel Marzo 2011 e

conclusosi col lavoro dal titolo “An Optimal Subclass Detection Method for Credit Scoring”, già pubblicato

quale Abstrac In: The journal is a peer-reviewed journal and indexed/abstracted in the following scientific

databases: Excellence in Research for Australia (ERA), Google Scholar, Scopus, Compendex, Thomson

Reuters, WorldCat, EBSCO, GALE, Library of Congress, Electronic Journals Library. La ricerca è stata testata

su alcuni dataset di benchmark disponibili presso lo University of California at Irvine Repository of Machine

Learning (http://archive.ics.uci.edu/ml) ben noti in ambito internazionale per quel che concerne il credit-

scoring, fornendo risultati ottimi e migliorando le performance di altre classiche tecniche di analisi

discriminante e pattern recognition (Alberi di Classificazione, Regressione Logistica, k-nearest-neighbour).

L’algoritmo proposto è stato accettato per pubblicazione dai tre referee anonimi ed è stato pubblicato sulla

rivista World Academy of Science, Engineering and Technology n. 75, 2011.

Page 23: Università Telematica “Giustino Fortunato” – Benevento ... · - la piattaforma informatica (Learning Management System - LMS) attraverso la quale eroga i propri servizi didattici;

Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche - Rilevazione Nuclei 2012

Nucleo di Valutazione – Università Telematica “Giustino Fortunato”

Rilevazioni Nuclei 2012

24

L’Ateneo ha anche finanziato il progetto di ricerca coordinato da un ricercatore dell’Ateneo, sul tema

“Principi etici e giuridici nello studio della contrattazione del minore” cui partecipano diversi docenti e

ricercatori di Ateneo che ha visto lo svolgimento di seminari sul tema.

L’Ateneo ha finanziato il progetto di ricerca sul tema “Microeconomia dell’impresa criminale e politiche di

contrasto alla criminalità organizzata” cui partecipano diversi docenti e ricercatori di Ateneo.

L’Ateneo ha finanziato il progetto di ricerca sul tema “Le fondazioni culturali”. Il progetto sta per

concludersi con un’opera monografica.

Si deve rilevare l’intento dell’Università che si è manifestato sin dal suo primo anno di attività, di instaurare

proficui rapporti di collaborazione e partenariato con altre realtà universitarie e centri di ricerca.

L’Ateneo ha compiuto enormi sforzi ai fini dell’individuazione di soggetti con i quali stipulare convenzioni,

aventi come scopo la condivisione di conoscenze e lo sfruttamento di sinergie in ambito didattico, destinate

ad alimentare con nuova linfa la ricerca.

Tali attività hanno portato a stipulare una convenzione con la Catedra Euroamericana de Protección de los

Consumidores de l’Università di Cantabria con la finalità di sviluppare iniziative culturali nell’ambito del

diritto del consumatore attraverso l’organizzazione di seminari, congressi, corsi, pubblicazioni, master,

progetti di ricerca etc ed ad avviare una serie di contatti, da parte del Rettore, per instaurare delle

collaborazioni internazionali, in particolare con l’Unesco, sede di Valencia, con il referente dr José Manuel

Girones, segretario generale del centro e con il Presidente Avadolci. Nell’ambito di tale accordo,

l’Università ha partecipato all’organizzazione e allo svolgimento del convegno internazionale (V Foro

Valldigna) da cui è emersa la volontà di realizzare un progetto che coinvolgerà tutte le Università operanti

sulla costa mediterranea ed aderenti al progetto Unesco con la peculiarità di essere l’unica Università

Telematica partecipante.

Peraltro, l’Ateneo, in occasione del convegno tenutosi a Valencia, nell’anno 2009, ha recepito la volontà da

parte del dr José Manuel Girones di incrementare l’offerta formativa dell’Università con un insegnamento,

finanziato dall’Unesco e, comunque, coerente con il percorso formativo dell’Ateneo.

L’Ateneo ha, inoltre, in corso rapporti di collaborazione con le Università di Nantes e di Monaco per future

collaborazioni finalizzate rispettivamente allo scambio di docenti e studenti all’interno dei programmi

Socrates-Erasmus e allo scambio di ricerche in ambito giuspubblicistico.

Ha avviato una collaborazione con il Prof. Josè Maria Santamaria Sanches, Prof. di Diritto Commerciale

presso l’Università di Cadiz (Spagna) nonché responsabile dell’Università Telematica Spagnola, al fine di

effettuare scambi di natura culturale e tecnologica.