Tutti i risultati di #VisitBergamo a 6 mesi dal lancio del progetto
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BERGAMO Web reputation RISULTATI REGISTRATI A 6 MESI DAL LANCIO DEL PROGETTO
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Tempo di #bilanci per il progetto di promozione turistica #VisitBergamo: a sei mesi dal varo del nuovo contenitore di attività per migliorare l’attrattività della città di #Bergamo e lanciarla sul mercato internazione del #turismo i numeri sono più che confortanti e dimostrano che la via intrapresa è quella giusta. #OpenBergamo #VisitBergamo #ComunediBergamo
Transcript of Tutti i risultati di #VisitBergamo a 6 mesi dal lancio del progetto
BERGAMOWeb reputation
RISULTATI REGISTRATI A 6 MESI DAL LANCIO DEL PROGETTO
Redazione a cura dell’Osservatorio Turistico della PROVINCIA DI BERGAMO | Servizio Turismo
PRESENZE
PRESENZE
308.000
276.000
+20%
+16%
Redazione a cura dell’Osservatorio Turistico della PROVINCIA DI BERGAMO | Servizio Turismo
PRESENZE
PRESENZE
308.000
276.000
+20%
+16%
utenti unici al giorno
giugno 2015
in numeri
Utenti TRIPLICATI rispetto allo stesso periodo del 2014 registrati sul vecchio sito TurismoBergamo
utenti54% ITALIANI46% ESTERI
sul sito superiorePERMANENZA
a 3 minuti
ISCRITTI spontanea-mente alle newsletter
+ 80.000+3500ottobre
IL PASSAPAROLA nel set-tore turistico e alberghiero costituisce oggi la fonte primaria di informazioni per i viaggiatori.
NUMERO E VARIETÀdei sentimenti espressi dai viaggiatori sul portale TRIPADVISOR sono ampia-mente sufficienti per de-durre informazioni preziose sull’immagine percepita dai turisti della nostra città.
COMMENTI
AUMENTO%
MEDIA commenti/mese
2681 5260
in 28 mesi in 6 mesi
8523
2013gennaio aprile ottobre
2015 2015
+96%
92 544post postmese mese
+62%
Il rilancio dell’immagine del-la città, supportata da azioni reali dell’amministrazione, contribuisce a creare un’at-mosfera positiva sul web come nei reali spazi urbani.
2015aprileprima
Pzz.le MarconiSTAZIONE FS
“[Mura] Sono in uno stato di abbandono”
“Posto splendido. Ben tenu-to, pulito” | “Una tra le più belle città che abbia mai vi-sto!! Curatissima [...]”
“I lavori non finiscono mai. Pozze d’acqua rendono l’ingresso una sfida a non annegare.
“Bello il portico in cristallo [...] Si integra molto bene con la piazza inaugurata [..]
Cura e puliziadella CITTÀ
dopo
+ SENTIMENT POSITIVO
BERGAMO• Pulizia • Aree urbane [Stazione]• Servizi [BergamoWifi] • Ospitalità• Arte [Carrara, Astino, Carmine]
CA
MB
IAM
EN
TOSE
NT
IME
NT
+_
SOCIAL MEDIA rivolti a un pubblico diversificato in 5 lingue. Turismo Bergamo è presente su Facebook, In-stagram, Twitter.METODO: Studio costante e vigile di tutto ciò che concer-ne #bergamo sui social network, con un’attenta fase di monitoraggio e di va-lutazione delle discussioni pubbliche sui media.
da 6000 a oltre LIKE
copertura post
700.000 a fine sett. 2015
LIKE IN MENO
DI 5 MESI
+ 15000
follower
in 5 LINGUE
400048.186
BERGAMO È AL SECONDO POSTO tra i principali competitor come numero di likes, un risultato dovuto principalmente alla vetustà della pagina “Visit Brescia”, al primo posto.
BERGAMO È AL PRIMO POSTO come numero di persone che ne parlano, con un numero di 3,5 volte i talking about di “Visit Brescia”, al secondo posto.
2°posto1°posto
Confronto tra Bergamo e “città competitors” italiane: città scelte per similitudine di dimensione, n.abitanti, ...
per indice interazionetalking about* likes
per numero di followers
POSIZIONE SOCIAL
BERGAMO& le cittàcompetitors
ALEXIA è un sistema di monitoraggio che in base ai dati forniti dal motore di ricerca Google, riesce a stabilire una CLASSIFICA nazionale e internazionale dei siti in base al NUMERO di VISITATORI e al NUMERO PAGINE VISITATE.
RANKINGVisitBergamo VISITBERGAMO
TOURISM BRESCIA
WONDERFUL EXPO
TURISMO VERONA
TURISMO MANTOVA
VISIT GARDA
TURISMO CREMONA
VISIT TRENTINO
POSIZIONEIN CLASSIFICA NAZIONALE
RANKING WEB A CONFRONTO
16.834
36.892
30.239
17.672
27.097
41.551
non classificato
3.000
mag 2015 giu 2015 lug 2015 ago 2015 set 2015 ott 2015
BG
BS
PU
RA
MN
MEDIA 2015
aprile - ottobre
GO
OG
LE
MIGLIOR INCREMENTO DI RICERCHE ottenuto da
BERGAMOrispetto al periodo precedentee alle città competitors
UFFICIOSTAMPA
17011
12
bloggerospitati
articolidal 14.10 al 10.11
post in real time
FR
GR
SP
NL
USA
PT
UK
NA
ZIO
NA
LITÀ
180 blogger internazionali monitorati via social media
Bergamo
B&B • ospitalitàRISTORANTI • foodCITTÀ • Visite GuidateDONIZETTI • LiricaCARRARA • Arte
MOSCATO SCANZOenogastronomiaCLUSONEvisite guidate
SAN PELLEGRINOterme • natura
SAN TOMÈ • Almennostoria • architettura
Val Seriana Valle Brembana Valle Imagna
Say you travel to Milan, Italy. First of all, you should also go to Bergamo, which is near by. Correction: why go to Milan in the first place? Go to Bergamo instead!
“ “
Eleanna - laceandmacarons.com
*Periodo: aprile - ottobre 2015
The New York Times • USA
Jyllands-Posten • DNK
Il Sole 24 Ore • ITA
Travel Lover Blog • FIN
Marabico • ESP
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ITALIANI E ESTERI
UFFICIO STAMPAfood • hospitality• art
services (WiFi)• history
HIGHLITHS
L’efficacia degli investimenti sulle campagne google e facebook risulta evidente confrontando i mesi di maggio e settembre secondo parametri quali:
- COSTO PER CLICK (Google)
- COSTO PER LIKE (Facebook)
- FREQUENZA DI RIMBALZO
- DURATA DI NAVIGAZIONE
ADVefficacia
CPC MEDIO/ maggio
COSTO MEDIO PER LIKE/maggio
COSTO MEDIO PER LIKE/settembre
FREQUENZA RIMBALZO
DURATA MEDIA DELLA SESSIONE
DURATA MEDIA DELLA SESSIONE
0,43 cent
0,52 cent
0,25 cent [pari a: -51%]
47%
121 sec [pari a: +128,3%]
53 sec
MAGGIOGOOGLE
CPC MEDIO/settembre 0,18 cent [pari a: -58,14%]
FREQUENZA RIMBALZO 28,34% [pari a: -39%]SETTEMBRE
MAGGIO
SETTEMBRE
