Societing multicanale di una startup innovativa: il caso Itsme

Societing multicanale di una startup innovativa:

il caso Itsme

Candidato: David CarolloRelatore: Prof. Giorgio De MichelisCo-relatore: Dott. Marco Loregian

Controrelatore: Arch. Letizia Bollini

mercoledì 1 dicembre 2010

Itsme

Startup nata l’1 aprile 2008 fondata dal professor Giorgio De Michelis

Spin-off Università degli studi Milano Bicocca

Progetto open-source

Competitor: Microsoft, Apple, Google

Blog/community

Emulatore/prototipo


Stage in Itsme

Ottobre 2009 - Ottobre 2010

Posizione: Marketing & Communication

Tutor: Dott.Marco Loregian

Articoli sul blog/feedback community


Societing

Crisi del marketing

Termine coniato da Bernard Cova, successivamente Giampaolo Fabris in Italia

“Creare valore attraverso i legami sociali”

Esempi:Open source/social networks/UGC


Multicanalità

Web 2.0: i canali si moltiplicano

“New” and “old” media: concorrenza e coevoluzione

Verso una comunicazione “olistica”

Osservatorio Multicanalità del Politecnico di Milano


Itsme survey

Obiettivi:

Caratteristiche utenti community

Feedback iniziative

3 target group:

Itsme friends (1)

High profile (2)

Random (3)


Itsme survey

High profileItsme friends Random

22%

51%

27%

56% 33%

11%

Yes No Maybe

22%

33%

44%

Do you think there is enough information (on the website and other social media channels) to understand all characteristics of the new workstation?


Itsme survey

0

22,5

45

67,5

90

Web m. Guerrilla m. PR Partnership Socialnetw. Advergame Contest Direct m. Viral m. UGC Events Press Radio Tv

Itsme friends High profile Random

What kinds of channel do you think are appropriate to advertise Itsme?


On-land marketing

Overview iniziative


Facebook

Profilo privato: 0-484 friends (3 maggio-12 ottobre 2010)

Ruolo attivo/com. sincrona

Recruiting: OFS

Profilo pubblico: 0-325 fan (15 agosto-12 ottobre 2010)

News & aggiornamenti

Facebook Insight


Itsme faces

3 tappe: 29 agosto, 4 settembre, 8 ottobre 2010

Obiettivi:

Engagement

Awareness

Traffico blog/social media

Step: Contatto+info-->Foto- ->Tag-->”Fatti votare”

Disponibile anche in versione “play-from-home”


Itsme faces


What is it?

8 ottobre 2010, C.so di Porta Ticinese/Via Vetere, Milano

Obiettivi simili ad Itsmefaces, ma maggiore divulgazione informazione

Evento “ibrido”: Beamvertising + PR staff & speech prof. De Michelis + iniziative ludiche


Media planning

Visite blog = 7384 = 46,15 v/g

Incremento community = 140 = 0,88 u/g

(1)

(2)

(3)

(1)Wired ; (2)Gekissimo ; (3)/Play


Sorgenti


Conclusioni

"La nostra sfera di attività non è più il mercato ma la società, con tutte le conseguenze che ciò comporta [...] i consumatori oggi appaiono più attivi, più partecipativi, più indipendenti, più attivisti, più orientati al ludico, al sociale e alla comunità di quanto lo siano mai stati”

(Bernard Cova)


Grazie per l’attenzione!

[email protected]@thinkinnovation.org

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mailto:[email protected]

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