Figure professionali con cui opera l’OSS

Il caso dell’Ospedale

Collaborare con l’équipe

• Caratteristiche dell’assistenza OSS ad una persona in stato di bisogno:

– altre figure che intervengono, con altre competenze

– anche attività dell’OSS svolte da solo in completa autonomia sempre frutto di un lavoro di équipe.

L’OSS in ospedale

• Per analizzare il rapporto che intercorre con queste figure partiamo dall’ambito ospedaliero, il più ricco e complesso di competenze degli ambiti in cui l’OSS si trova a lavorare.

Mission del servizio ospedaliero • fornire servizi sanitari di degenza finalizzati

– alla diagnosi, – alla cura, – alla riabilitazione ed al follow-up;

• mettere a disposizione del territorio – capacità produttive specialistiche in armonia con gli standard di

prestazione concordati, – a tariffe predefinite ed a volumi programmati;

• assicurare che i servizi sanitari specialistici e quelli resi in regime di degenza – siano conformi ai principi etici ed ai protocolli adottati, – si realizzino attraverso procedure di qualità – nelle condizioni igienico-sanitarie prescritte – siano in armonia con il principio dell'autonomia professionale

degli operatori, nella salvaguardia dei diritti dell'utente.

La realizzazione

• Dalle affermazioni di principio specifiche strutture sul territorio per dare attuazione organizzativa, gestionale ed operativa ai compiti istituzionali dell’Azienda.

• Il servizio è costituito dagli ospedali pubblici e convenzionati, coordinati in un’unica rete secondo i criteri di sussidiarietà ed efficienza.

Il Direttore del servizio ospedaliero

• è responsabile dei risultati complessivi del Servizio Ospedaliero Provinciale, in coerenza con le strategie e gli obiettivi definiti a livello centrale

• è responsabile (con i Direttori di Struttura ospedaliera) delle attività sanitarie e igienico - organizzative delle strutture del SOP, nonché delle azioni per l’allineamento agli standard di accreditamento e per la gestione della sicurezza degli utenti e lavoratori

• è responsabile della corretta organizzazione dei servizi di continuità assistenziale ospedale-territorio, in collaborazione con le direzioni di distretto;

• coordina i direttori di struttura ospedaliera • coordina i dipartimenti ospedalieri.

Direttore di Struttura Ospedaliera

• Ad ogni struttura ospedaliera o gruppo di strutture ospedaliere è preposto un Direttore, che: – è responsabile del risk management e delle attività

sanitarie e igienico-organizzative della struttura ospedaliera e delle azioni per l’allineamento agli standard di accreditamento

– coordina la gestione operativa della struttura ospedaliera – è responsabile dell’attuazione degli obiettivi del SOP per la

propria sede – rappresenta il Direttore del SOP nel processo di budget con

le Unità Operative – è coinvolto nella progettazione e realizzazione di soluzioni

orientate alla promozione del modello organizzativo per intensità di cura

Primario

• Ogni struttura ha poi un Dirigente di struttura complessa (Primario) che ha la responsabilità dell’intero reparto e precisamente – la definizione dei criteri diagnostici,

– delle metodologie utilizzate,

– della tenuta delle cartelle cliniche,

– delle apparecchiature in dotazione,

– della disciplina

e dispone la dimissione del ricoverato

Medico

• Il medico è il professionista sanitario che si occupa della salute umana, prevenendo, diagnosticando e curando le malattie (cit. wikipedia). La sua attività può essere descritta nelle seguenti fasi

– eseguire l’anamnesi e la storia clinica del paziente

– diagnosticare i disturbi e le malattie

– proporre ed eseguire interventi terapeutici o cure palliative

Dirigente Sanitario (Medico)

• Dotato di un'autonomia tecnico-professionale che, con le connesse responsabilità, si esercita nel rispetto della collaborazione multi professionale

• nell'ambito di indirizzi operativi e programmi di attività – promossi, – valutati – verificati – a livello dipartimentale ed aziendale, – finalizzati all'efficace utilizzo delle risorse – all'erogazione di prestazioni appropriate e di qualità.

• Il dirigente, in relazione all'attività svolta, ai programmi concordati da realizzare ed alle specifiche funzioni allo stesso attribuite, è responsabile del risultato anche se richiedente un impegno orario superiore a quello contrattualmente definito.

Capo Sala

• Dal punto di vista gerarchico risponde al primario. • Controlla e dirige

– il servizio degli infermieri e del personale di supporto (turnistica),

– il prelevamento e la distribuzione dei farmaci, – del materiale in dotazione,

• controlla la qualità e la quantità delle razioni alimentari dei ricoverati, organizza la distribuzione,

• propone i piani formativi del personale correlati agli obiettivi del proprio servizio/UU.OO.

Infermiere (con laurea in infermieristica)

• L'infermiere partecipa all'identificazione dei bisogni di salute della persona e della collettività e formula i relativi obiettivi;

• pianifica, gestisce e valuta l'intervento assistenziale infermieristico;

• garantisce la corretta applicazione delle prescrizioni diagnostico-terapeutiche;

• agisce sia individualmente che in collaborazione con gli altri operatori sanitari e sociali, avvalendosi, ove necessario, dell'opera del personale di supporto.

• L’infermiere svolge la sua attività professionale in strutture sanitarie pubbliche o private, nel territorio e nell'assistenza domiciliare, in regime di dipendenza o libero-professionale;

• contribuisce alla formazione del personale di supporto e concorre direttamente all'aggiornamento relativo allo specifico profilo professionale e alla ricerca.

Altre figure di supporto

• infermiere generico, che coadiuva l’infermiere in tutte le attività e, su prescrizione medica può: – assistere il paziente in operazioni di pulizia, alimentazione, riassetto

del letto, disinfezione ambientale;

• OSS, OTA, Ausiliari Socio – Sanitari • Fisoterapisti • Tecnici di laboratorio • Psicologi • Operai (es. falegnami, caldaisti pittori elettricisti) • Cuochi, che preparano i pasti sia per il personale dipendente che

per i ricoverati • Farmacista, magazziniere • Personale amministrativo e d’ufficio