ArredaClick.COM

L’azienda

ArredaClick nasce come portale e-commerce di Area D s.r.l., azienda specializzata in tecnologie distributive per l’arredamento, suddivisa in una divisione di servizi ai produttori e la suddetta divisione di commercio elettronico.

Raggruppa decine di produttori italiani di arredamento, offrendo ai clienti migliaia di soluzioni di arredo “made in Italy” di livello medio-alto e soddisfacendone le esigenze.

StoriaArea D nasce nel 2008 aprendo ad ottobre dello stesso anno il

portale ArredaClick.

Dal 2010 a oggi ArredaClick è stato potenziato con:

Pubblicazione del sito in inglese, francese, tedesco e spagnolo.

Sviluppo di strumenti di progettazione online (Color Viewer e

Visual Planner), nonché un servizio di progettazione 3D fatta

su misura da architetti e arredatori.

Potenziamento del web marketing.

Un po’ di numeri…

• Il personale è composto da circa 20 persone.

• Il catalogo propone quasi 6.000 prodotti di 90

produttori diversi.

• In 5 anni sono stati raggiunti circa 4.000.000 di

visitatori, 10.000 dei quali hanno effettuato degli

acquisti.

• Grazie a partner logistici vengono serviti 30 paesi.

• Nel 2013 il fatturato ammonta a circa 4.000.000€

Sviluppo E-CommerceObiettivo:

commercializzare attraverso la rete arredamento Made in Italy favorendo la progettazione personalizzata.

Focus:

Offrire una completa trasparenza informativa

Abbassare i costi

Offrire la qualità del “Made in Italy” in tutto il mondo.

Punti di forzaRispetto al settore offre:

Valori di base solidi quali trasparenza informativa, attenzione ai particolari, innovazione.

Un servizio eccellente, professionale e tempestivo.

La possibilità di personalizzare online il prodotto.

http://www.vimeo.com/106830820

E-Commerce ranking settore arredo in Italia

Fonte: Casaleggio associati

Ricerca onlineL’investimento nell’ottimizzazione dei motori di ricerca ha portato l’azienda al primo posto.

Tuttavia è stata posta scarsa attenzione alla loro ottimizzazione nelle versioni estere dove il sito risulta difficile da trovare.

Social NetworkArredaClick è presente nei maggiori Social Network.

Tuttavia l’azienda non riesce ad avere molto seguito in questo ambito.

Eccezione fatta per Youtube dove l’azienda, riesce a raggiungere circa 15.000 visualizzazioni per video.

Blog e CommunityL’azienda ha sviluppato un blog all’interno del quale si possono trovare consigli sull’ arredamento e feedback riguardanti i prodotti da essa venduti.

Tramite tale blog, nonostante venga costantemente aggiornato, l’azienda non è ancora riuscita a creare una community di clienti particolarmente forte.

Suggerimenti utili…Dalle nostre analisi e ricerche abbiamo individuato dei possibili miglioramenti:

• Incremento della presenza dei social media.

• Sviluppo di una app mobile per progettare e consultare il catalogo.

• Mettere a disposizione del cliente un servizio di progettazione 3D online direttamente sul sito.

• Aumento delle lingue del sito per espandere il mercato.

…e per il blog

Renderlo interattivo.

Passare da semplice vetrina a centro opinioni.

Creare una community di clienti, arredatori e designer.

Inserire la possibilità di recensire i prodotti.

Elisabetta Tessari

Giacomo Coin

Gloria Tonasso

Luca Venturuzzo

Marco Zanandrea

Mattia Volpato

Nicolae Racovita

Valentina Zucchet