Sistema Interprovinciale Piceno:

da progetto a servizio

“Gli Opac e i sistemi informativi delle biblioteche marchigiane: stato dell’arte e

progetti”

Jesi, 9 giugno 2008

cristiana iommi

Indice

• Costituzione del sistema: cronologia, gestione, finanziamenti, articolazione

• Consapevolezza del servizio

• Attività dei bibliotecari

• Risultati raggiunti

• Obiettivi in prospettiva

• Conclusioni

Cronologia del sistema

• 2002: possibilità di accedere a finanziamenti straordinari

• 2004: protocollo d’intesa tra 19 biblioteche e la Provincia di Ascoli Piceno

• 2005: progettazione e realizzazione polo• 2006: (gennaio) polo Sebina• 2006: (marzo) polo SBN• 2007: ingresso 2 nuove biblioteche

Gestione e finanziamenti del sistema

GESTIONE

• Provincia di Ascoli Piceno• Comitato tecnico• Assemblea dei bibliotecari• Biblioteche referenti sul territorio• Responsabile del sistema• Figure tecniche

COPERTURA FINANZIARIA

• Provincia di Ascoli Piceno• Quote dei Comuni partecipanti• Finanziamenti Legge 75

Articolazione

Il Polo si compone di 21 biblioteche:

17 bibl. appartenenti a Comuni (Ascoli Piceno, Castel di Lama, Colli del Tronto, Cupramarittima, Fermo, Grottammare, Grottazzolina, Monsampolo, Montegiorgio, Montegranaro, Offida, Petritoli, Porto S. Giorgio, Porto S. Elpidio, Ripatransone, S. Benedetto del Tronto, Sant’Elpidio a Mare),

2 bibl. appartenenti agli Istituto per la Storia del Movimento di liberazione nelle Marche di Ascoli e di Fermo,

+ bibl. Conservatorio e bibl. della Sibilla.(8 già presenti in progetti di cooperazione, le altre alla loro

prima esperienza)

Da progetto a servizio???

Nell’intento dei bibliotecari il sistema nasce con una connotazione di servizio, organizzato con organi di decisione e di coordinamento

QUINDI:

Il miglior servizio ad oggi possibile è quello di concepirci

come servizio

Consapevolezza del servizio

• identità e maturità di intenti• coscienza delle debolezze del sistema• relazioni tra i bibliotecari (assemblea

mensile)

Consapevolezza di fornire un servizio diffuso sul territorio proponendosi agli utenti come una realtà professionale bibliotecaria cooperativa

Attività dei bibliotecari

• “fissare delle priorità” • attività nella gestione delle collezioni nelle

singole biblioteche • azione sul catalogo (280.000 di cui 73.000

ca. condivisi in indice)• incontri con gli utenti• pubblicizzare il sistema (!!!)In sostanza agire su un lavoro tecnico quotidiano con momenti di

visibilità pubblica

Attività dei bibliotecari

Che cosa è l’assemblea dei bibliotecari ?…….

• riunione mensile con pubblicazione del verbale

• aggiornamento sulle linee del Comitato tecnico

• elaborazione argomenti e strategie del lavoro, pianificazione di interventi, coordinamento e organizzazione attività, formazione, discussione critica e decisioni operative

Risultati tecnici raggiunti creazione servizi / miglioramento servizi

• miglioramento della connessione e server dedicato• maggiore leggibilità dei dati come risultato della

continua attività coordinata di bonifica sul catalogo in cooperazione tra le biblioteche secondo le proprie potenzialità

• attivazione dei servizi remoti utente in OPAC• anagrafe lettori condivisa (20.000 / 10.000)• tessera utente comune• prestito interbibliotecario attivo nel gestionale

sebina• OPAC ragazzi ….• www.bibliosip.it

Risultati tecnici raggiunti creazione servizi / miglioramento servizi

tessera utente

Risultati tecnici raggiunti creazione servizi / miglioramento servizi

OPAC ragazzi:

• sponsor privato• gestione 15.000 dati ca.• forte personalizzazione dell’interfaccia• preparazione dei dati catalografici ad uno scarico

mirato• intensa attività di revisione e bonifica dei dati per

un approccio facilitato dei nostri piccoli utenti• adesione Nati per leggere

Manifesto della giornata

Teatro delle Energie (Grottammare):

9 maggio 2008

Risultati tecnici raggiunti creazione servizi / miglioramento servizi

Sito del Sistema Interprovinciale Piceno

- accessibilità e reattività (interazione) - dimensione pubblica (visibilità)- area riservata del bibliotecario (operatività) - Gestione autonoma dei contenuti del sito da parte

del gestore ed in alcune sezioni dei bibliotecari- blog

www.bibliosip.it

Risultati tecnici raggiunti creazione servizi / miglioramento servizi

pubblicizzare il sistema con:• incontri periodici con le scuole che

precedano le visite guidate, con creazione di percorsi

• giornate di presentazione dei servizi per creare sinergia con la comunità

• compleanno del Polo (novembre)• open day (un sabato di novembre)• iniziative mirate ad un’utenza specifica

(es. ragazzi)

Obiettivi in prospettiva

su cosa lavoreremo …

• revisione protocollo d’intesa e regolamento di polo • reference on line strutturato• arricchimento del sito• manutenzione e miglioramento degli strumenti

(catalografici ed informativi)• preparazione all’ingresso di nuove biblioteche• strategie per avvicinare l’utenza in modo costante ed

avere un rapporto sinergico con la comunità

su cosa vorremmo lavorare…

• gestione attività in cooperazione• link multimediali libri per bambini

Conclusioni

Come giovane comunità bibliotecaria con la presunzione di averlo creato investiamo sul potenziamento del servizio informativo.

Come biblioteche di ente locale pensiamo di avere una percezione del territorio ma in realtà c’è un problema di comunicazione con la collettività e l’utenza potenziale

Incontrando i “nuovi” utenti nelle diverse occasioni e presentando i servizi ci stupiamo della loro sorpresa nei confronti del nostro lavoro (anche di attività ormai consolidate) … dapprima ci esaltiamo ma

poi riflettiamo e pensiamo ….

Conclusioni

….che spesso si vive di un’utenza affezionata ma molto ridotta nei confronti della potenziale

(20.000 utenti / 370.000 abitanti; 17/26 biblioteche comunali)

…. si hanno dei rapporti con l’utenza incostanti…. viviamo una delegittimazione continua del

nostro lavoro all’interno delle amministrazioni che/perché sono le prime a non avere la percerzione del servizio

QUINDI …

Conclusioni

…. sulla base del fatto che non si possa pensare ad un servizio se esso non è conosciuto da chi ne vuole usufruire dobbiamo impegnarci più sulla comunicazione, sulla visibilità, concentrarci su priorità, selezionando una o più attività ed investendo sulla divulgazione di esse

Conclusioni

tre gli obiettivi già esposti, nel 2008 …

Sezioni e OPAC Ragazzi

Prestito interbibliotecario Revisione protocollo d’intesa

Regolamento

Conclusioni

nel 2009

Fine

… sopravvivere alla divisione territoriale …