SEW-EURODRIVE Italia...SEW-EURODRIVE 1968 – 2018: 50 anni di storia di SEW-EURODRIVE Siamo...

SEW-EURODRIVE—Driving the world

SEW-EURODRIVE Italia

Profilo aziendale

SEW-EURODRIVE Italia—Profilo aziendale2

SEW-EURODRIVE è una storica azienda tedesca

multinazionale, di proprietà familiare, che opera in tutto il mondo

nel campo dell’automazione industriale, logistica e di processo.

Dal 1931 contribuiamo alla qualità della vita e alla conservazione

delle risorse energetiche sviluppando nuove competenze, servizi e soluzioni sostenibili, tecnologie innovative e affidabili per

garantire un successo duraturo ai nostri clienti.

Il nostro Drive

Costruiamo legami diretti con clienti e collaboratori, con le

istituzioni e i contesti sociali in cui agiamo e con i partner

commerciali con cui collaboriamo. Legami basati sulla fiducia

reciproca, avallata dalla nostra indipendenza finanziaria che ci

consente di avere una visione lungimirante anche in mercati

estremamente dinamici.

Flessibilità, spirito di collaborazione, trasparenza ed eticità

guidano le nostre azioni.

Una promessa che ogni giorno rinnoviamo concretamente

garantendo soluzioni efficienti, sicure e personalizzate

per tutti i principali settori industriali.

Sviluppiamo tecnologie e sistemi nell’ambito dell’automazione industriale, logistica e di processo

per il successo duraturo dei nostri clienti, per migliorare la qualità della vita e per preservare le risorse energetiche.

TECNOLOGIASoluzioni e componenti all’avanguardia per guidare la trasformazione digitale dell’industria manifatturiera.

SERVIZIConsulenza, Supporto, Service, Project Management, Formazione, Engineering, Delivery.

QUALITÀContinuo miglioramento dei processi, delle competenze, dei servizi e della tecnologia per soluzioni personalizzate.

SOSTENIBILITÀProteggere l’ambiente e contribuire all’evoluzione del contesto socio-economico, per tutelare anche le generazioni future.

VISION

Sustainability

People Technology

VALUESMISSION

Driving the world

Chi siamo, cosa facciamo

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Una “family company” globale

Ogni giorno oltre 17.000 persone sparse in 51 Paesi del mondo contribuiscono a creare

un fatturato di oltre 3,2 miliardi di euro.

Oltre 17.000Collaboratori

51Paesi nel mondo

80Drive Technology Center

16Stabilimentiproduttivi

1931 Nasce SEW-EURODRIVE

1968 – 2018: 50 anni di storia di SEW-EURODRIVE

Siamo presenti in Italia dal 1968. ll Drive Technology Center di Solaro (MI), dove

sono situati gli uffici direzionali, l’officina di assemblaggio, i reparti Operations,

Service, Engineering e Innovation Technology. Gli uffici regionali, i Drive Center di Torino, Milano, Bologna, Verona, Caserta e il Sales Office di Pescara assicurano

assistenza capillare su tutto il territorio nazionale.

Nel 2017 termina il restyling e l’ampliamento in ottica “Lean” della sede di

Solaro. Un progetto che ha coinvolto principalmente l’area di produzione:

una Smart Factory che rappresenta il cuore pulsante dell’innovazione

tecnologica SEW-EURODRIVE.

Nuova sede di Solaro (MI)

Think global, act local

Dove siamo


Le persone fanno la differenza, insieme guidano il mondo.

Vogliamo costruire un contesto di fiducia e di crescita delle persone, aperte alla

collaborazione e al lavoro di squadra, sulla base di valori condivisi e obiettivi comuni. Il nostro operato quotidiano è un elemento imprescindibile e fondamentale per raggiungere

non solo gli obiettivi personali, ma anche quelli comuni per il bene dell’azienda.

Oltre a un ambiente di lavoro dinamico, aperto e coinvolgente, offriamo vari programmi personalizzati per lo sviluppo professionale in tutte le fasi della carriera.

[email protected]

People make the difference!

Carriere

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Come impresa di famiglia che vanta una tradizione di oltre 85 anni e opera attivamente

in tutto il mondo, possiamo con orgoglio annoverarci fra le aziende leader nella fornitura

di tecnologie di azionamento e soluzioni per l’automazione. La nostra posizione comporta

tuttavia una responsabilità sociale verso i nostri dipendenti, clienti, fornitori e verso

la collettività; una responsabilità alla quale non intendiamo sottrarci. Tale responsabilità

comprende l’osservanza delle leggi vigenti, il rispetto dei valori etici essenziali

e l’adesione ai principi chiave di SEW-EURODRIVE, su cui si fonda il nostro agire.

Qualsiasi comportamento scorretto, contrario al Codice Etico, può danneggiare

SEW-EURODRIVE e pertanto non è tollerato.

“Noi in SEW-EURODRIVE pensiamo che l’etica costituisca la base dello sviluppo dell’azienda e delle persone che vi lavorano. Comportamenti individuali e collettivi fondati sul rispetto delle leggi e dei valori morali (oltre che aziendali) promuovono un sano dinamismo, azioni responsabili e orientate al benessere complessivo dell’organizzazione e dei suoi collaboratori.”

Giorgio Ferrandino - Direttore generale SEW-EURODRIVE Italia

Noi di SEW-EURODRIVE

Codice Etico


All’interno dell’officina di Solaro sono state implementate, nei

processi produttivi, molte delle tecnologie SEW-EURODRIVE per

l’intralogistica e l’assemblaggio. Una “fabbrica nella fabbrica”,

con isole di assemblaggio e aree produttive collegate in rete,

connesse da 45 Mobile Assistance System, sistemi cyber-fisici

che comunicano a tutti i livelli del processo produttivo.

Smart Assembly Plant di Solaro (MI)

Performance della Smart Factory di Solaro:

• Incremento dell’output giornaliero del +70%

• Aumento del mix di prodotti

• Inclusione di trattamenti speciali come l’anticorrosione

• Ulteriore riduzione dei tempi di consegna

• Aumento della produttività del +25% a parità di impiegati

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ServiziLean Smart Factory

Competenza applicativa di settore

SistemiSoluzioni

Tecnologie


• Motori

• Motoriduttori

• Riduttori

• Riduttori epiciloidali

• Azionamenti meccatronici decentralizzati

• Tecnica di servoazionamento

Tecnologie di azionamento

• Inverter Technology

• Motion Control

• Comunicazione industriale

• Safety Technology

• Engineering Software

• MOVI-C®, piattaforma modulare di automazione

Tecnologie di automazione

• Riduttori ad ingranaggi cilindrici e a coppia conica

• Riduttori epicicloidali

• Riduttori industriali antideflagranti

• Corone dentate

Riduttori industriali

• Mobile Assistance System (AGV)

• MAXOLUTION®

• Electrified Monorail System

• PE-S Power and Energy Solutions

• Kit cinematici per tripodi e delta robot

• Trasferimento di energia senza contatto

Soluzioni di sistema

Tecnologie

un sistema modulare per tutte le esigenze

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L’automatizzazione gioca un ruolo sempre più importante nelle tecniche di impiantistica.

Solo così si può ottenere l’aumento di produttività che si desidera. La nostra offerta di

software e moduli informatici include tutti gli strumenti per assistervi in modo completo a

partire dalla progettazione, attraverso la fase ingegneristica e la messa in servizio, fino al

controllo di funzionamento.

• Workbench: strumento di pianificazione e configurazione

• DriveConfigurator: strumento ideale per scegliere i vostri prodotti

• Safety Configration Library SCL®: strumento di progettazione

per la sicurezza funzionale

• MOVITOOLS® MotionStudio: software di ingegnerizzazione

per programmare e impostare l’automazione in modo perfetto

• Software LT Shell: strumento di programmazione che riduce

il tempo di messa in servizio grazie a parametri di gestione

e controllo della rete con il PC

• Software HMI-Builder.PRO

• Software per impianto MOVIVISION®: per parametrizzare

invece che programmare

• Application Configurator per CCU: moduli applicativi per

parametrizzare invece che programmare

• Moduli software MOVIKIT® per la piattaforma di engineering MOVISUITE®: trasforma le operazioni

complesse in semplici

• Piattaforma software MOVIRUN®: per soluzioni efficienti

di Motion Control e di automazione

www.sew-eurodrive.it i Prodotti i Software

Gamma di software completa

per ogni esigenza

Software


Più flessibilità. Migliori performance.

La piattaforma MOVI-C® è la soluzione completa, modulare,

connessa e flessibile per tutte le esigenze di automazione.

Quattro moduli per avere il 100% di automazione

da un unico fornitore.

Machine Automation

Più libertà di manovra, meno dispendio di tempo: Tecnologia di controllo MOVI-C® CONTROLLER

• Condition Monitoring e Predictive Maintenance

• Power and Energy Solutions

Versatilità orientata all’applicazione: Soluzioni di azionamento modulari

• One-Cable Technology

• Digital Motor Integration

• Decentralized System

Material Handling

LA RISPOSTA DI SEW-EURODRIVE PER LA SMART FACTORY

MOVI-C®

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Risparmiare tempo e costi: Software di progettazione MOVISUITE®

• Human Machine Interface 4.0

• Human-Centered Design

Pieno controllo di ogni motore: Tecnologia inverter MOVIDRIVE®

• Safety Integrated

• New Modular Cabinet System

Material Handling

Factory Automation


Il motore diventa un nodo digitale della rete per la produzione di dati di processo

e fornisce i suoi dati di funzionamento attraverso un cavo ibrido digitale.

I dati digitali accessibili attraverso MOVILINK® DDI sono i seguenti:

• Dati della targhetta elettronica

• Temperatura del motore

• Temperatura dell’olio del riduttore

• Vibrazione del riduttore

• Umidità

• Pressione

• Campo magnetico

• Sensore ad ultrasuoni

• Controllo freno motore

• Dati di Start Up e per il riavvio automatico in caso di ripristino

Utilizzo dei soli dati utili e indispensabili al monitoraggio delle condizioni di funzionamento

Connected Automation

Connessione standardizzata meccanicamente ed elettricamente

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Tecnologia di installazione decentralizzata MOVI-C®

Sistema di azionamento meccatronico con elettronica e interfaccia digitale integrata,

in grado di offrire soluzioni complete per le vostre applicazioni.

La tecnologia di installazione decentralizzata è costituta da cinque famiglie di prodotto:

MOVIGEAR® Classic e Performance, MOVIMOT® Advanced, Flexible e Performance,

a seconda che l’elettronica sia montata sul motore oppure separatamente.

Una tecnologia decentralizzata connessa perché digitalizzata e supporta un gran numero

di sistemi di comunicazione industriali; modulare perché l’elettronica dell’azionamento

è identica per tutte le famiglie di prodotto; flessibile perché viene adattata ai vostri

bisogni applicando solo le opzioni necessarie; semplice da installare, sia dal lato

dell’alimentazione che in modalità remota grazie all’integrazione digitale del motore;

efficiente, grazie ai motori che soddisfano già la classe energetica IE5.


Development

Dimensioning

Configuration

Order

Manufacturing

Assembly

SEW cloud

Digital twin

Smart App

Manutenzione ridefinita

DriveRadar® può determinare lo stato dei componenti, dei macchinari

e degli impianti attraverso l’uso di dati registrati dai sistemi di azionamento.

I dati sono estrapolati tramite tecnologie connesse e procedure avanzate

per l’analisi predittiva, convertiti in istruzioni operative grazie a una profonda

conoscenza dei contesti applicativi e resi disponibili attraverso un database definito.

Questo significa che DriveRadar® è in grado di prevenire guasti e imprevisti

durante le operazioni di funzionamento delle applicazioni, di rilevare lo stato

d’usura e minimizzare i fermi impianti. I servizi compresi nel DriveRadar®

di SEW-EURODRIVE forniscono agli operatori gli strumenti di cui necessitano

per controllare e monitorare lo stato di funzionamento e di usura degli impianti,

nonché la capacità di basarsi su valori reali per ridefinire gli interventi operativi

in corso d’opera.

Con i livelli funzionali Smart Product (tecnologie di azionamento), Smart System

(soluzioni di sistema) e Smart Process (processi di stabilimento), DriveRadar®

offre servizi e tecnologie digitali integrate, per garantire un’analisi dettagliata

e un monitoraggio dei componenti di azionamento, delle soluzioni di sistema

e dei processi applicativi e produttivi.

DriveRadar® si basa su Smart Support, che costituisce l’infrastruttura tecnica

fra dati locali aggregati, di sistema o di azionamenti (ad esempio provenienti

da una architettura di Edge Computing), e sistemi IT a livello più alto

(cloud proprietario, cloud SEW-EURODRIVE, piattaforme aperte, ecc.).

DriveRadar®

DAL BIG DATA AL RIGHT DATA

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I vostri vantaggi:

• Archiviazione online dei parametri operativi

• Visualizzazione delle condizioni di funzionamento e operative

• Possibilità di ottimizzazione dei processi

• Prevenzione di malfunzionamenti e fermo impianto / inattività

non pianificate, tramite avvisi tempestivi su stati critici del

sistema o parametri di funzionamento anomali

• Durata estesa del ciclo di vita di componenti e sistemi

• Più efficienza nella pianificazione di attività di manutenzione

e riparazioni

• Maggiore disponibilità operativa di componenti, macchinari

e sistemi

Digital twinSEW cloud

Modello di connettività

Sm@rt Basic

Sm@rt Connect

Sm@rt Control

Smart Basic

Lettura Dati Statistici

Smart Connect

Lettura dati dei di campo in funzionamento reale

Smart Control Lettura e controllo dei dati di campo in funzionamento reale

Live Data

Control Data

Delivery

Startup

Operation

Maintenance

Failure

Recycling

SEW cloud

Digital twin

Smart App

Smart ProductProdotti intelligenti e collegati in rete per la fabbrica del futuro

Machine Automation Factory Automation Material Handling


Utilizzo razionale dell’energia

In futuro le fabbriche dovranno essere più flessibili rispetto a quanto lo sono oggi: le crescenti

richieste di personalizzazione dei prodotti e rapidità di consegna aumentano l’esigenza di layout

produttivi modulari ed efficienti. Una flessibilità che però deve essere sostenibile anche dal

punto di vista energetico, affinché soddisfare le esigenze della Mass Customization non diventi

un onere per l’ambiente.

La digitalizzazione diventa un importante strumento per incrementare sia la flessibilità produttiva che l’efficienza energetica.

Aumentare l’efficienza energetica e adottare misure adeguate per ridurre i consumi

nell’automazione, senza pregiudicare la disponibilità dei processi e della produzione,

sono ormai priorità.

Power and Energy Solutions è un sistema di gestione intelligente dell’energia

e della potenza di rete, che aumenta la disponibilità di macchine e impianti e

riduce i consumi di corrente elettrica. Allo stesso tempo, il sistema garantisce

la piena trasparenza e un monitoraggio dettagliato dei dati della rete e del consumo.

Power and Energy Solutions (PE-S)

per la gestione efficiente dell’energia

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10 min

Power

Direct mode

10 min

Power

Power mode

• Adatto per macchine con richieste frequenti di picchi

di potenza.

Energy mode Flex mode

10 min

Power

10 min

Power

Vantaggi

• Riduzione del carico dei picchi di potenza

• Riduzione dei costi energetici

• A prova di interruzione di corrente per secondi, fino a minuti

• Recupero e riutilizzo dell’energia

• Garantisce la funzione di UPS

• Monitoraggio online

• Raccolta e gestione dati secondo la norma ISO 50001,

sia della rete che del sistema

Topologie

• Il modulo di alimentazione può essere utilizzato in un

intervallo di tensione di ingresso di 3x AC 200 V – 500 V.

La tensione del DC Link è regolabile in modo indipendente

da quest’ultima.

• Ciò consente l’utilizzo degli azionamenti fino ad una

velocità più elevata per un breve periodo.

• Adatto per potenze elevate e grandi quantità di energia.• Adatto per grandi quantità di energia.


SEW-EURODRIVE è partner globale nella progettazione di sistemi di automazione per tutti i principali settori industriali.

I nostri specialisti di settore sono sempre al vostro fianco per raggiungere i vostri obiettivi e offrirvi la soluzione adatta a voi, che possa garantirvi ogni giorno vantaggi concreti in termini di flessibilità, efficienza, semplicità, sicurezza, rapidità.

IL VALORE DELLA PARTERSHIPCOMPETENZA APPLICATIVA DI SETTORE

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AUTOMOTIVE

La flessibilità e la velocità del settore automobilistico sono requisiti indispensabili

per Car Maker, fornitori di componenti e costruttori di macchine per l’assemblaggio,

per rimanere competitivi nei mercati internazionali e rispondere alle esigenze

sempre più specifiche della clientela.

Offriamo soluzioni vincenti per soddisfare tutte le esigenze nell’Automotive: dagli

azionamenti per gli impianti di trasporto, ai sistemi di trasporto mobile fino a

soluzioni di automazione in grado di unire elettromeccanica digitalizzata a un

software per un rapido engineering. Soluzioni integrate che riducono la complessità

del vostro impianto, perfettamente connesse e sincronizzate.

Progettiamo soluzioni innovative per l’ottimizzazione del flusso di lavoro delle

macchine e degli impianti del settore Food, investendo costantemente per migliorare

la qualità e le prestazioni, garantendo la massima igiene e la

flessibilità che l’industria alimentare richiede.

I nostri specialisti, con la loro esperienza pluriennale, fanno davvero la differenza

grazie a soluzioni sempre più flessibili, sicure, resistenti e ad alte prestazioni in

termini risparmio di tempo e di energia, attraverso soluzioni integrate di processo

e controllo intelligente che connettono tutte le fasi di lavorazione e soddisfare le

esigenze del mercato.

Specialmente nell’industria delle bevande le macchine, gli impianti e le attrezzature

sono sottoposti a particolari sollecitazioni. È importante poter fare affidamento

su soluzioni di azionamento robuste, resistenti e che possano generare

coppie elevate.

SEW-EURODRIVE sviluppa soluzioni di azionamento studiate ad hoc per garantire

ottimi standard di igiene, minimizzare i costi, con alti livelli qualitativi e di

sicurezza; sistemi progettati per garantire estrema efficienza e precisione nelle

fasi di preparazione, prelievo, manipolazione, riempimento, movimentazione e

pallettizzazione dei contenitori.

FOOD

BEVERAGE


Gli aeroporti vedono ogni giorno la partenza e l’arrivo di centinaia di aerei,

che necessitano di una perfetta pianificazione e coordinazione. Restare

tecnologicamente all’avanguardia e far fronte a un contesto sempre più

dinamico che richiede una Customer Experience più rapida e sostenibile,

è un’esigenza comune.

Nel settore aeroportuale le tecnologie di SEW-EURODRIVE contribuiscono

a soddisfare le necessità di modernizzazione con soluzioni di automazione

perfettamente sincronizzate per le operazioni di trasporto, carico e scarico

dei bagagli, in ottica Lean, migliorando anche l’efficienza energetica.

Il traffico merci globale non dorme mai. I progressi tecnologici nel settore

Post & Parcel contribuiscono concretamente all’ottimizzazione dei processi,

attraverso la scelta di sistemi a basso consumo energetico, soluzioni ad

elevata automazione e tecnologie di azionamento affidabili, che permettono

di minimizzare il rischio di fermo impianto e consentono di gestire più colli con

tempi e costi ridotti.

SEW-EURODRIVE è sempre al vostro fianco e offre pacchetti applicativi e

consulenza su misura per la movimentazione automatica di pacchi e colli,

per lo smistamento della merce per corrieri e logistica, con l’obiettivo di

garantire sempre i migliori sistemi automatizzati.

Per perseguire obiettivi di efficienza e continuità operativa è necessario

disporre di soluzioni di immagazzinamento tecnologicamente avanzate.

Attraverso l’attivazione di processi produttivi snelli ed efficaci è possibile

riprogrammare l’approvvigionamento dei materiali e le consegne dei prodotti

secondo logiche just-in-time per evitare l’accumulo di giacenze a magazzino

e l’aumento di costi.

La nostra tecnologia di azionamento altamente dinamica e i sistemi di automazione

intelligenti vi garantiscono puntualità delle consegne anche in vista di eventi

eccezionali o imprevisti, grazie ad una movimentazione rapida e sicura delle

vostre merci.

AIRPORT

POST & PARCEL

WAREHOUSE LOGISTICS

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Collaboriamo con voi per aggiornare e sviluppare impianti sempre più efficienti,

orientati all’ottimizzazione dei processi produttivi, offrendo tecnologie innovative

nel settore della lavorazione dei metalli.

In linea con la costante necessità di continuità operativa, l’industria siderurgica

si muove sempre più verso l’innovazione tecnologica e la digitalizzazione dei

processi, mediante l’ingresso di elementi di automazione per ridurre gli sprechi e aumentare l’efficienza.

Il nostro approccio innovativo ci permette di risolvere le sfide e raggiungere gli

obiettivi di fabbricazione richiesti dal mercato, siamo sempre al vostro fianco e al

passo con le stringenti normative sulla sicurezza e il rispetto ambientale.

Flessibilità e adattabilità nei processi di produzione e lavorazione della materie

plastiche sono i requisiti fondamentali per gestire al meglio le sfide del settore.

Forniamo sistemi di automazione modulari e soluzioni chiavi in mano che

permettono di cambiare singoli componenti o sottogruppi per rispondere alle

mutevoli esigenze di processo.

Sia che si tratti di un nuovo progetto o di un ammodernamento e/o espansione di

un impianto, le nostre tecnologie si integrano perfettamente con i vostri sistemi,

contribuendo a migliorare il processo produttivo e a renderlo il più efficiente

possibile, mantenendo performance elevate, massimizzando il risparmio energetico.

La necessità di ottimizzare i processi nell’industria di produzione e lavorazione dei

materiali da costruzione trova una risposta nell’utilizzo di soluzioni di azionamento

in grado di garantire potenza, affidabilità e flessibilità nel rispetto dei tempi

e costi.

I sistemi e le tecnologie SEW-EURODRIVE offrono un significativo risparmio

energetico senza alcuna riduzione della potenza erogata. Migliora così la gestione

del flusso di energia dei carichi pesanti a vantaggio di costi e tempi necessari per le

operazioni di manutenzione.

METAL

PLASTIC

CONSTRUCTION & BUILDING MATERIALS


X• Product components and mobile vehicles

• Process modules for logistics and assembly

• Networked factory system solutions

• Industry 4.0 Services

Factory Automation

• Drive and automation technology


• Mechatronic solutions

Machine Automation

• Electric monorail conveyor

• Thrust platform

• Shuttle / Floor Track

• Skillet

Automotive Industry


MAXOLUTION®

IL MARCHIO PER SOLUZIONI E SISTEMI SPECIFICI

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X• Drive and automation technology


• Mechatronic solutions

Machine Automation I nostri sistemi di assistenza mobili a guida autonoma

collegano in rete le singole fasi di produzione e quelle

del processo di assemblaggio.

Si tratta di Automated Guided Vehicle con un’intelligenza collettiva, che possono anche fungere da banco di lavoro mobile,

intelligente ed ergonomico.

Sistemi cyber-fisici che comunicano con tutti i livelli della fabbrica.

MOBILE ASSISTANCE SYSTEM

MAXOLUTION® Factory Automation


Un’offerta completa di servizi e tecnologie per sistemi di automazione e movimentazione

specifici per l’industria automobilistica.

L’Automotive è da sempre un settore molto dinamico, che richiede un’estrema flessibilità e sicurezza. Personalizzazione, efficienza e adattabilità sono i criteri chiave alla base

della progettazione e della produzione di veicoli e linee automatiche per l’assemblaggio

di componenti di varia natura.

SEW-EURODRIVE offre sistemi di movimentazione efficienti e soluzioni di automazione

personalizzate e affidabili, specifiche per il settore Automotive.

MAXOLUTION® Automotive Industry

SOLUZIONI DI AUTOMAZIONE PER L’INDUSTRIA AUTOMOBILISTICA

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Altamente versatili, le soluzioni MAXOLUTION® per l’automazione di macchina offrono

numerosi vantaggi sia per i costruttori che per gli utilizzatori. Le nostre soluzioni

MAXOLUTION® Machine Automation vi offrono massima flessibilità, affidabilità e rapidità.

Un esempio? I kit cinematici per tripodi e delta robot a braccio parallelo MAXOLUTION®

sono veloci, facili da installare e semplici da programmare.

I nuovi kit cinematici sono facilmente integrabili nei processi di produzione o utilizzabili

come soluzione autonoma. La struttura modulare e il design indipendente dei singoli

pacchetti di sistema, consentono di ottenere cinematiche perfettamente coordinate

in pochi semplici passaggi.

MAXOLUTION® Machine Automation

SOLUZIONI PER L’AUTOMAZIONE DI MACCHINE E IMPIANTI


Come specialisti delle tecnologie di azionamento, offriamo ai nostri clienti una vasta gamma di servizi, dall’ingegnerizzazione, allo start-up dell’impianto fino alla manutenzione e al field service:

• Consulenza Lean Smart Factory• CDS - Complete Drive Service che include

riparazioni, messa in servizio e manutenzione• Oil Check e CDS per riduttori industriali• Pick-Up and Delivery Service• AR Remote Assistance• Ingegnerizzazione e selezione• Fornitura e flusso del materiale• Richiesta e gestione ordini• Online Support• Formazione tecnica completa su prodotti• Assistenza telefonica e supporto via e-mail• Blog

SEMPRE AL VOSTRO FIANCOSERVIZI

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Grazie all’esperienza acquisita con l’implementazione della Lean Smart Factory di Solaro

SEW-EURODRIVE, in collaborazione con System Integrator certificati, si propone come

partner per la realizzazione di progetti innovativi che possono garantire vantaggi quali:

• Flessibilità produttiva

• Incremento efficienza

• Rapidità di sviluppo e immissione sul mercato

• Semplicità di integrazione tecnologica

• Incremento della sicurezza dei processi

Consulenza Lean Smart Factory

Esperienza al servizio del cliente


La strategia di SEW-EURODRIVE ruota intorno ad un unico fattore: la soddisfazione

del cliente.

Il nostro Complete Drive Service è in grado di supportare al meglio le vostre esigenze di

Service di riduttori, motoriduttori, riduttori industriali e azionamenti.

• Supporto all’installazione e start-up

• Consulenza sui pacchetti applicativi

• Ispezione e manutenzione

• Riparazioni

• Parti di ricambio

• Assemblaggio in urgenza

• Retrofit

• CDM® Complete Drive Management

• Life Cycle Services

Complete Drive Service

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• Supporto all’installazione e start-up

• Consulenza sui pacchetti applicativi

• Ispezione e manutenzione

• Riparazioni

• Parti di ricambio

• Assemblaggio in urgenza

• Retrofit

• CDM® Complete Drive Management

• Life Cycle Services Panoramica della procedura logistica

1 Fornitura di un PICK-UP BOXvuoto presso il Cliente

2Riempimento del box con componenti sia di SEW-EURODRIVE che di altri produttori

3 Ritiro del PICK-UP BOX pieno dal Cliente.

Fornitura di un secondo PICK-UP BOX vuoto presso il Cliente

5Spedizione dei componenti

riparati al Cliente ad

una data concordata

4Verifica dei componenti

e riparazione dopo l’approvazione

del Cliente

SEW-EURODRIVE Italia, per garantirvi una condizione di funzionamento ottimale

delle macchine, evitando anomalie e riducendo sensibilmente i costi di

gestione, ha ampliato il suo portafoglio di servizi, inserendo tra questi:

• Oil check: diagnostica della qualità dell’olio tramite pratici kit forniti

direttamente dall’azienda, pronti all’uso e specifici per il componente,

ideali per soddisfare qualsiasi esigenza

• Complete Drive Service per riduttori industriali: servizi specifici che

prevedono avviamento, messa in servizio, garanzia e gestione reclami,

risoluzione problematiche di qualità, riparazioni sul campo (laddove

possibile)

Il nostro servizio Pick-Up and Delivery Service vi garantisce un rapido ritiro

e controllo dei componenti (sia di SEW-EURODRIVE che di altri produttori),

grazie al Pick-Up Box.

Potete decidere quando e dove avviene il ritiro del contenitore, consegnatovi

in comodato d’uso gratuito, e la successiva consegna. Il personale di assistenza

qualificato di SEW-EURODRIVE si prende cura di tutto il resto: dalla fornitura

del Pick-Up Box per il ritiro alla cura del trasporto, fino alla consegna di un

nuovo contenitore, per garantirvi la costante disponibilità.

Pick-Up and Delivery è molto di più di un semplice ritiro e consegna:

possiamo supportarvi anche nello smontaggio e nell’installazione dei

componenti presso di voi.

Oil Check e CDS per riduttori industriali

Pick-Up and Delivery Service


L’ App da remoto in realtà aumentata, per problematiche applicative e messa in servizio.

Senza dover più attendere l’intervento fisico in loco dell’operatore, l’App è stata

progettata in modo da consentire la connessione fra smart device iOS e Android.

La nuova tecnologia consente di interagire con lo schermo per evidenziare le aree

inquadrate dalle fotocamere: mediante il riconoscimento degli ambienti permette

di disegnare indicazioni in realtà aumentata applicati all’ambiente, per rendere più

chiare le soluzioni da implementare per problematiche tecniche.

www.sew-eurodrive.it i Servizi i Mobile App i AR Remote Assistance

AR Remote Assistance

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I nostri strumenti di ingegnerizzazione vi permettono di scegliere i componenti e di progettare un impianto in modo semplice. Oppure parlate con noi: i nostri

esperti offrono servizi di consulenza e formazione tagliati su misura per le

vostre esigenze specifiche.

La nostra offerta:

• Consulenza ingegnerizzazione

• Strumenti per l’ingegnerizzazione

• Servizi Safety

• Consulenza energetica

Ingegnerizzazione e selezione

Ti offriamo diversi servizi per ottimizzare i processi di entrata merci

e il flusso interno del materiale:

• Avviso elettronico di fornitura per la merce ordinata

Utilizza l’avviso di spedizione elettronico per l’avviso merci e avrai uno

strumento adatto per pianificare al meglio le tue risorse

• Flusso intelligente del materiale DriveTag

La nostra etichetta con codice a barre DriveTag ti aiuta ad impostare in

modo efficiente il processo del flusso del materiale e la messa in servizio

Fornitura e flusso del materiale


Rendete gli ordini più efficienti grazie ai nostri servizi dedicati ai processi

di acquisto, personalizzati in base alle vostre decisioni strategiche e

ai flussi aziendali:

• EDI - Scambio dati elettronico (EDI) Dall’ordine alla fornitura sino alla fattura lo scambio di dati elettronico (EDI)

semplifica il processo

• ESIS® - Easy Supplier Integration Services Due interfacce, che facilitano molto a clienti e fornitori lo scambio

di informazioni e l’elaborazione degli ordini (specifico per Online Support)

Per richieste di offerte e ordini, dati tecnici, supporto, software o documentazione

in tempo reale, il nostro portale web-based Online Support è a vostra disposizione.

Vantaggi:

• Servizi disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni su 7

• Portale integrato nel sito

• Ottimizzato per tutti i dispositivi, i browser e i sistemi operativi

• Dati tecnici dei prodotti sempre aggiornati e disponibili

• Configurazione e selezione del prodotto guidata

• Possibilità di richiedere offerte ed emettere ordini online

• Verifica dello stato di avanzamento degli ordini

• Servizi post-vendita (service e selezione parti di ricambio)

Richieste e gestione ordini

Online Support

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SEW-EURODRIVE propone corsi di formazione e di aggiornamento per permettervi

di conoscere le funzionalità, le modalità di installazione e di manutenzione dei sistemi

di azionamento come:

• Motoriduttori serie 7

• MOVIDRIVE® MDX61B

• Sistema di automazione MOVIAXIS®

• MOVIFIT® FC-MC/SC

• MOVIMOT®

• MOVIGEAR® e DRC MOVIFIT®-FDC

• MOVI-C® modular e system

• MOVI-C® Technology

• MOVI-C® Decentralized Technology

• MOVISAFE® Assist e Config

• MOVI-PLC® - CoDeSys 2.3

• MOVI-C® CONTROLLER CoDeSys 3.5

• MOVIKIT® MultiMotion Camming

• MOVIKIT® Robotics e MultiAxisController

Formazione tecnica completa su prodotti


Un unico numero di telefono per tutte le esigenze!

Numero verde 800.909.600

• Per assistenza commerciale

[email protected]

• Per supporto tecnico

[email protected]

SEW Help Assistenza tecnica telefonica gratuita nel fine settimana

Lo stesso numero (800.909.600) è disponibile anche per le emergenze durante

i fine settimana con SEW Help, il servizio gratuito di assistenza tecnica telefonica,

grazie al quale è possibile contare sulle competenze di SEW-EURODRIVE anche

il sabato e la domenica. Il servizio è stato ideato per offrire un’assistenza efficace

anche per le situazioni di emergenza legate a problematiche relative alla tecnologia

meccanica ed elettronica e per la fornitura di parti di ricambio.

Per usufruire del servizio è anche possibile accedere online all’applicativo web SEW Help.

Assistenza telefonica e supporto via e-mail

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Stay tuned for updates!

Rimanere al passo con i tempi è fondamentale. SEW-EURODRIVE

lo dimostra anche attraverso un canale di informazione sempre aggiornato, offrendo soluzioni e spunti di riflessione sui trend

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