SERVIZI DI FORMAZIONE · ricerca e innovazione. di prodotti formativi Nella capacità di . ......

SERVIZIFORMAZIONE-PROPOSTACONSULMAN

Consulenza organizzativa e formazione

www.consulman.itwww.e-formazione.net

Esperienze e competenzeFormarsi per migliorare

Linee di intervento principaliInnovazione

Finanziamenti per la formazioneModello di riferimento

Punti di attenzioneModello di formazione

Architettura dell’offerta formativa

SERVIZI DI FORMAZIONELa proposta Consulman

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SERVIZIFORMAZIONE-PROPOSTACONSULMAN .216/04/2015

Consulman nasce a Torino nel 1991 come aggregazione di professionisti provenienti daqualificate esperienze nel campo del management, della consulenza e dellaformazione aziendale.

Il Gruppo propone uno staff di esperti formato da docenti universitari, consulenti didirezione, dirigenti d’azienda e formatori qualificati.

Consulman ha acquisito e consolidato, in più di 20 anni di attività, significativeesperienze, competenze e metodologie nella consulenza organizzativa eformazione aziendale

Consulman propone interventi di sostegno e formazione al management ed alpersonale operativo coinvolgendo, ove necessario, la filiera di fornitori e clientiinterni/esterni

Consulman sviluppa gli interventi in relazione alle specifiche caratteristiche delcliente per favorire, attraverso un adattamento personalizzato, un’ottimizzazionedelle modalità organizzative e gestionali.

CONSULMAN: ESPERIENZE E COMPETENZE


Cosa chiedono le aziendeFormazione e sviluppo del capitale intellettuale

Fattori distintivi ConsulmanLinee di intervento

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PROPOSTA CONSULMAN


COSA CHIEDONO LE AZIENDE

Differenziare e innovare gli approcci metodologici, gli strumenti e le tecniche gestionali e operative

Rendere l'offerta formativa aziendale rispondente alle specifiche esigenze di business

Rendere applicabile l'apprendimento superando la dualità tra teoria e pratica, tra modelli di pensiero e contesto organizzativo

Aumentare le competenze aziendali e patrimonializzarle perché non siano solo proprietà degli individui

Migliorare le prestazioni aziendali abilitando le persone all'esercizio del proprio ruolo attraverso percorsi di crescita individuali mirati al miglioramento delle competenze

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FORMAZIONE E SVILUPPO DEL CAPITALE INTELLETTUALE (C.I.)

La formazione è una leva chiave per lo sviluppo del Capitale Intellettuale diun'impresa e rappresenta una delle componenti strategiche differenzianti.In particolare, la contestualizzazione è l’asse portante dell'approccio formativoadottato da Consulman negli interventi effettuati sulle singole aziende.II risultato sono progetti e percorsi formativi costruiti intorno a business issuerilevanti per ciascuno dei nostri clienti.

Business issue:

Identificazione, condivisione e diffusione delle direttrici strategiche del business (deployment dei valori; allineamento di competenze e comportamenti; evoluzione e rinforzo del modello di leadership)

Disegno e condivisione dei processi organizzativi e formazione al ruolo

Condivisione dei processi operativi di servizio e formazione alla gestione del servizio

sviluppo delle competenze dei sistemi professionali e di mestiere

Formazione e sviluppo delle persone coinvolte nelle comunità aziendali (neo assunti, manager, professional, executive, critical know-how...)

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L’offerta di formazione Consulman è relativa a più aree dell’organizzazione aziendale e si rivolge ai diversi livelli aziendali, dal dirigente, ai quadri, ai tecnici, agli specialisti di settore ed agli operai.

FATTORI DISTINTIVI CONSULMAN

Consulman si distingue:

Nella continua ricerca e innovazione di prodotti formativi

Nella capacità di coniugare, modalità formative innovative con esperienze e saperi provenienti da diversi contesti quali outdoor, discipline sportive, teatrali, creative, scientifiche, artistiche

Nella capacità di progettare piani formativi che correlino la formazione ai piani di sviluppo e di carriera individuali

Nell’attenzione allo sviluppo dei mestieri aziendali e alle capacità che ne caratterizzano la distintività

Nella caratteristica esperienziale delle nostre proposte che consente di apprendere contenuto e la capacità di applicarlo

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LE LINEE DI INTERVENTO PRINCIPALI

Organizzazione e sviluppo sistemi produttivi

Sviluppo con l’azienda di progetti e piani formativi

Logistica e gestione materiali

Gestione impianti e manutenzione

Sistemi di qualità e miglioramento continuo

Studio del lavoro e layout

Ciclo di sviluppo prodotto

ASPETTI SOCIO-ORGANIZZATIVI ASPETTI TECNICO-ESECUTIVI

SERVIZI

distintivi

SUPPORTATI DA PRODOTTI

ausiliari funzionali

documentali metodologici didattici

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DIDATTICA FRONTALE

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La formazione frontale in aula, durante la quale si apprende la lezione da un docente esperto, è la metodologia più classica di formazione. È centrale il ruolo di un docente esperto sia dei contenuti trattati che di efficaci metodologie di insegnamento. Si tratta della lezione in senso tradizionale, in cui il docente utilizza soprattutto l'esposizione verbale. Nella lezione frontale l'allievo riveste un ruolo prevalentemente passivo perché è il docente che assume la funzione fondamentale di facilitare il processo di apprendimento, stimolare la motivazione e tener viva l'attenzione dei partecipanti.

L’adozione di questa metodologia nella formazioneaziendale ha di solito l’obiettivo di incrementare il knowhow dei partecipanti su questioni tecniche e gestionali.La partecipazione richiesta ai partecipanti favorisce lacomunicazione dei processi organizzativi, delle strategie edegli obiettivi dell'azienda, rafforzando così lacollaborazione e lo spirito di squadra.


Didattica frontaleDidattica innovativaSistemi di e-learning

Aula virtuale e webinarServizi di formazione

Modello di riferimento Finanziamenti per la formazione

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INNOVAZIONE


DIDATTICA INNOVATIVA 1/2

Patrimonializzazione Specializzazione Abilitazione al ruoloContestualizzazione

Matching Learning histories Competenze in situazione Sit-com

consente di utilizzare strumenti aziendali (prodotti, procedure, approcci) con un match in diretta con situazioni, clienti, ...

consente l’esplicitazione delle competenze tacite e la diffusione di best practiceattraverso la ricostruzione approfondita di casi di successo aziendale

consente l’approfondimento su singole aree di competenza attraverso l’azione diretta dei partecipanti

ricostruisce un contesto lavorativo simile per tipologie e complessità (multi tasking) a quello realmente vissuto dai partecipanti e consente l’applicazione contestuale di conoscenze tecniche e di capacità personali

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DIDATTICA INNOVATIVA 2/2

Cambiamento Team building Esperienze Competenze

Business Game Business Game Casi aziendali Role-playing

Simulazione in contesti Change management in un’area produttiva.I Business Game possono essere svolti sia a livello individuale sia in sottogruppi in competizione tra loro

Simulazioni per lo sviluppo della motivazione e l’esercizio della Leadership professionale focalizzato sui risultati prestazionali nelle varie aree Operative

Analisi, discussione e valutazione riferita a casi aziendali specifici nel settore di appartenenza delle aziende clienti e con l’utilizzo di casi di studio significativi tratti dalla letteratura didattica di riferimento

Giochi di ruolo che mettono alla prova abilità relazionali e competenze. Possono essere filmati e successivamente proiettati per essere discussi in plenaria

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E-LEARNING

I corsi e-learning non rappresentano soltanto un diverso tipo di accesso alle informazioni, ma anche uno strumento di formazione creativo ed efficace:

Risparmio sui costi legati alla formazione tradizionale

Eliminazione dei problemi di location e orari per la fruizione del corso

Libertà di accesso per un numero illimitato di volte, 24 ore su 24

La tecnologia che permette l’erogazione dei contenuti di e-learning, la gestione dei processi di apprendimento e divalutazione è una piattaforma multimediale LMS, un LearningManagement System che il gruppo Consulman ha realizzato eche personalizza secondo le esigenze dei clienti.

Data rev. 10/04/2015 12

Per e-learning si intende una formazione che non solo sfrutti la rete Internet, ma offra anche la possibilità di apprendimento su una piattaforma Web dedicata che

contenga le lezioni multimediali e permetta la massima interazione non più solo col tutor online, ma tra stessi gruppi di discenti, e che sia costantemente monitorata


E-LEARNING - MODALITÀ

E-LEARNING

FORMAZIONE ASINCRONAOgni allievo segue la lezione in modo autonomo e senza assistenza diretta ed interattiva

FORMAZIONE SINCRONAL’allievo è assistito in tempo reale dal docente ed eventualmente è in contemporanea con altri allievi.– Videoconferenza– Telefonate su web– Forum (gli allievi ed il docente

comunicano tra di loro mediante posta elettronica)

– Chat-line (un allievo comunica singolarmente con il docente mediante posta elettronica)

Data rev. 10/04/2015 .13


E-LEARNING: CARATTERISTICHE

Data rev. 02/04/2015 14

E-learning

Facilità d’uso

Documenti e files di diversi

formati

Classe virtuale sincrona e asincrona

Tutoring attivo

Chat interattive e asincrone (forum) per permettere

l’interazione

Esami per individuare le competenze possedute

Test per verificare il

grado di apprendimento

dei contenuti formativi


Consulman realizza progetti integrati di formazione in e-learning attraverso:

SISTEMI DI E-LEARNING

una cabina di regia centrale per la conduzione del processo nelle

diverse fasi di progettazione, realizzazione, messa in

produzione e monitoraggio del servizio

una piattaforma tecnologica (“Docebo”) per veicolare i servizi

via web

l’assistenza per garantire la funzionalità della piattaforma nel

processo formativo

una metodologia didatticaconsolidata per lo sviluppo dei

prodotti formativi

un sistema organizzativo di governo della domanda - offerta

di contenuti

la creazione di learning centere/o learning points attrezzati

nelle principali sedi e/o siti decentrati del cliente

la creazione di portali di interscambio con funzionalità di repository per la classificazione di tutti i contenuti di interesse

il supporto ai corsi on-line di un tutor che interagisce con gli utenti attraverso sistemi di

comunicazione sincroni (chat) e asincroni (forum, e-mail)

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L’ AULA VIRTUALE

L’aula virtuale rappresenta l’interazione sincrona in audio, video e dati fra due o più soggetti perraggiungere obiettivi formativi definiti e comuni.

Con l'ausilio di tutor didattici ed organizzativi-motivazionali, una lezione in aula virtuale permette ladelocalizzazione della formazione al posto dello spostamento delle persone, creando nelle sedi distaccatelo stesso ambiente fertile per l'apprendimento che si ritrova nell'aula trasmittente (i membri della classevirtuale utilizzano materiale multimediale, interagiscono su specifici compiti loro assegnati, hanno ilsupporto di un docente-tutor e di esperti, con appuntamenti collettivi on line a scadenze definite).

Gli studenti connessi possono intervenire, porre domande o fare osservazioni ed esserecontemporaneamente ascoltati e visti da tutti gli altri utenti presenti nelle sedi collegate.

Il materiale didattico è caricato preventivamente su ogni singola pagina-docente in modo da permettereil download e l'utilizzo durante la lezione.

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L’aula virtuale è un luogo uno spazio “non fisico” che permette l'incontro simultaneo di più persone fisicamente lontane


L’AULA VIRTUALE: CARATTERISTICHE

Data rev. 02/04/2015 17

Aula virtuale

Facilità d’uso

Integrazione tra video, immagini,

suoni e testo

Sempre disponibile, non

cessa mai di esistere

Velocità di divulgazione,

consultazione e download dei

materiali

Simultaneità e interattività

Scambio in tempo reale di

informazioni e file

Interazione in forum e chat

senza vincoli di tempo o di

spazio


WEBINAR

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Permette un ampio ventaglio di utilizzi, da quello commerciale a quelloprettamente didattico: in ambito formativo il webinar è un evento di condivisionesincrona che dà la possibilità a più persone, con una semplice connessione internet,di fruire di una lezione interattiva tenuta dal docente o dal tutor esattamente comein un’aula reale. Non servono hardware particolari, bastano semplici cuffie,microfono, una webcam ed uno qualsiasi dei molti software e servizi di aula virtualedisponibili sul mercato. Ciascun partecipante può accedervi dal proprio computer einteragire sia con gli altri partecipanti sia con il docente tramite vari strumenti quali:chat, audio, video.

I discenti, avvisati via e-mail sull'ora e la data del collegamento, si possono collegareonline e intervenire con domande e richieste di approfondimenti. A differenza deiwebcast, i webinar sono un sistema interattivo dove i partecipanti possonointeragire tra loro e con il relatore del seminario tramite vari strumenti quali: chat,audio e video chat, lavagne elettroniche, caricamento/scaricamento di file.

ll webinar è un evento trasmesso in diretta erogato attraverso la rete, che permette a più persone di collegarsi in diretta per partecipare a sessioni educative o informative:

una lezione interattiva, un corso di formazione, un workshop, una conferenza.


WEBINAR: CARATTERISTICHE

Data rev. 02/04/2015 19

Webinar

Facilità d’uso

Lezione interattiva con il

docente

Collegamento in contemporanea e

in diretta di più persone

Possibilità di registrare l’evento

e rivederlo successivamente

Dinamicità, interattività, modularità

Scambio in tempo reale di

informazioni e files, interazione in forum e chat

Durata massima 2 ore, sessione

focalizzata su un argomento particolare


SERVIZI DI FORMAZIONE

Consulenza strategica, organizzativa, metodologica, tecnica e operativa nei processi formativiAnalisi dei bisogni e sviluppo di piani d’interventoGestione integrata in outsourcing della formazione aziendaleFormazione manageriale e gestionaleFormazione e addestramento del personale operativoFormazione a distanza con la piattaforma di e-learning, il Computer Based Training e le aule virtuali.

Specifici

Prodotti didattici e presentazioni aziendali su supporto multimedialeAusiliari

FunzionaliAssistenza per la preparazione e la presentazione di richieste di finanziamentoCheck-up aziendali ed interventi di assistenza e supporto alla Certificazione ISO 9001, ISO TS 16949, ISO 14001, all’applicazione del D.L. 81/2008 sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro (sistema di gestione della salute e sicurezza secondo lo standard OH SAS 18001 o INAIL)

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• Struttura organizzativa• Posizioni e ruoli

proc

essi

attività

MODELLO DI RIFERIMENTO

Processi / attivitàMetodologie / practicesTecniche e strumentiRuoli organizzativiAmbiente di lavoroSistemi informativiPiani di comunicazione

Integrazione e coerenza

Organizzazione macro e microDisposizioni organizzativeMappatura dei processi Fasi e attività di lavoroProcedure, norme e istruzioniDizionario delle competenzeSchede di addestramento

Sistema descrittivo

“un approccio orientato alla gestione del cambiamento e allo sviluppo del know how fa sì che i processi aziendali, le relative attività, l’organizzazione e le competenze siano strettamente correlate in un’interazione sistemica.”

“le competenze sono l’insieme delle conoscenze e delle abilità di un’organizzazione, che consentono di presidiare e migliorare i suoi indicatori fondamentali di prestazione”

16/04/2015 .21


Consulman realizza interventi di consulenza organizzativa e formazione per Aziende ed Enti Pubblici nazionali ed internazionali, nei settori dell’industria, dei servizi, della pubblica amministrazione e della sanità.

CONSULMAN E LA FORMAZIONE FINANZIATA 1/2

Il gruppo supporta tutto l’iter dalla preparazione delle candidature, al processo di valutazione, alla realizzazione e gestione esecutiva di progetti finanziati nei seguenti ambiti:

Programmi Europei (Cooperazione

Transfrontaliera, Ricerca e Sviluppo,

Life, Sanità Pubblica, Life Long

Learning, ...) Programmi Operativi Regionali

(POR) relativi al Fondo Sociale

Europeo (FSE) e al Fondo Europeo di

Sviluppo Regionale (FESR)

Fondi Ministeriali Nazionali

Fondi Interprofessionali per la formazione

continua(Fondo

For.Te., Fondimpresa, Fondir ,Fondirigenti)

16/04/2015 .22


L'oggetto del finanziamento può riguardare attività che rientrano nelle seguenti specificità:

ricerca di base e applicata

ricerca e sviluppo di nuovi prodotti, servizi, processi

cambiamento e ristrutturazione organizzativa e gestionale

formazione professionale del personale dipendente dell'azienda e per non occupati

internazionalizzazione

realizzazione di interventi infrastrutturali materiali e immateriali

CONSULMAN E LA FORMAZIONE FINANZIATA 2/2

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Modello di formazioneAnalisi dei bisogni

Definizione del piano di sviluppoProgettazione del piano di formazione

Erogazione degli interventiValutazione degli interventi

Punti di attenzione

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MODELLO DI FORMAZIONE


MODELLO DI FORMAZIONE

Analisi dei bisogni formativi

Definizione del piano di sviluppo

Progettazione del piano di formazione

Erogazione degli interventi

Valutazione degli interventi

Processo

Garantire omogeneità di messaggi e coerenza di pensiero

Assicurare la preparazione dei piani/programmi di formazione tenendo conto della specificità di ogni situazione in termini organizzativi ed individuali

Realizzare moduli didattici ingegnerizzati, tali da poter essere erogati in modo autonomo dal cliente che possieda al suo interno figure professionali che possano ricoprire il ruolo di docenti,

diffusori o tutor

Adottare metodologie didattiche innovative in funzione delle esigenze formative del cliente

Verificare i risultati raggiunti mediante la formazione in termini di conoscenze, capacità e prestazioni

Caratteristiche qualificanti

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Mappatura delle

competenze

Profilo del ruolo

Le dimensioni da esplorare

Profilo realedel ruolo

Profilo idealedel ruolo

Competenze agite

Competenze a tendere

Misura Misura

Delta competenze• Analisi dei bisogni• Piani di sviluppo delle persone• Piano di formazione

Basi di conoscenze informative/formative






ANALISI DEI BISOGNI FORMATIVI

Rilevazione delle competenze attuali

Definizione delle competenze attese: conoscenze/capacità/ comportamenti

Valutazione del delta esistente tra competenze attuali e competenze attese

Output

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Definizione degli obiettivi specifici di apprendimento e dei risultati attesi in termini di:

•conoscenze da apprendere•abilità da sviluppare•comportamenti da modificare

Output

Piani formativi generali

Piani formativi personalizzati

Piani formativi di crescita guidata

Piani formativi per specifiche figure professionali

Corsi modulari su tematiche specifiche

Seminari

Workshop

Tavole rotonde

Tipologia degli interventi






DEFINIZIONE DEL PIANO DI SVILUPPO

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Scansione del materiale in moduli ed unità didattiche

Descrizione di finalità ed obiettivi specifici per ogni unità didattica

Progettazione e realizzazione degli strumenti didattici

Formalizzazione dei contenuti

Progettazione e realizzazione degli strumenti per la verifica e la valutazione dell’apprendimento

Programmi e percorsi di erogazione tempificati

Spiegazione delle modalità di utilizzo del materiale didattico e degli strumenti

Teaching notes per il docente






Output

PROGETTAZIONE DEL PIANO DI FORMAZIONE 1/2

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Esposizione del docente

Discussione in plenaria

Affiancamento operativo

Addestramento

Tutorship

Outdoor training

Formazione formatori

Metodologie






La progettazione degli interventi è una delle attività a maggior valore aggiunto del Gruppo Consulman, capace di realizzare percorsi formativi modulari e flessibili, progettati su misura e gestibili direttamente dall’Azienda Cliente mediante propri docenti e tutor

Aspetti qualificanti

StrumentiCase study

Simulazioni

Esercitazioni in sottogruppi

Role play

Business Game

Proiezione filmati e debrefing

Learning history

Web (intranet o internet)

Supporti multimediali e/o ipertestuali

Manuali e dispense per autoapprendimento

PROGETTAZIONE DEL PIANO DI FORMAZIONE 2/2

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Percorsi tradizionali d’aula e on the job

Percorsi misti: aula + autoapprendimento

Seminari e workshop

Formazione a distanza

Modalità di erogazione

Formatori, consulenti, manager docenti

Testimonianze aziendali ed esterni

Docenti aziendali (formazione formatori)

Docenze e testimonianze






Contratto d’aula

Sessione e agenda interventi

Percorso formativo dettagliato

Microprogettazione

EROGAZIONE DEGLI INTERVENTI

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Valutazione delle competenze acquisite in termini di conoscenze e di abilità

Valutazione dei cambiamenti effettivi rilevati nei comportamenti delle persone (osservazioni sul campo, interviste, ecc.)

Valutazione degli effetti della formazione per l’organizzazione (osservazioni, analisi dati)

Progettazione di azioni correttive, di coinvolgimento, di ripresa di attività formative (follow up)

Output






VALUTAZIONE DEGLI INTERVENTI

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Finalità: accrescere le competenze delle persone a cui si rivolge promuovendone o rinforzandone il ruolo all’interno dell’organizzazione a cui appartengono.

Tipologie: corsi personalizzati alle specifiche esigenze del Cliente e/o a catalogo.

Modularità: moduli formativi distinti in specifiche aree tematiche.

Modalità: in funzione della didattica più utile al tema proposto.

Destinatari: gruppi omogenei e/o integrati per livello gerarchico, ruoli, obiettivi formativi, progetti comuni, etc.

Competenze: in funzione del sapere, saper fare, saper essere individuato come oggetto d’intervento.

PUNTI DI ATTENZIONE

Nel predisporre l’offerta formativa Consulman pone particolare attenzione a:

16/04/2015 .32


Architettura dell’offerta formativaTipologie

Aree tematicheModalità

Destinatari Competenze

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ARCHITETTURA DELL’OFFERTA FORMATIVA


Inserimento in azienda•Neo-laureati•Neo-diplomatiCrescite guidate

Passaggi di ruolo

Specializzazioni

Rinforzo manageriale

Area manageriale: manager, dirigenti, direttori, imprenditori

Area gestionale/professionale: impiegati, quadri

Area operativa: operai, addetti

Conoscenze

Abilità/skills

Comportamenti

Corsi personalizzati

Corsi a catalogo

•Moduli didattici •Percorsi didattici•Master

Aula

On the job

Blended

E-learning

Out door

ARCHITETTURA DELL’OFFERTA FORMATIVA

Modalità

DestinatariCompetenze

Finalità

TipologieAree

tematiche

•Ambiente ed energia •Amministrazione e controllo•Gestione della produzione•Gestione dell’informazione

•Strategia e business planning•Sviluppo delle persone•Sviluppo prodotto e processo•Tecniche quantitative

•Gestione impianti e manutenzione•Gestione progetti e processi•Logistica e trasporti•Organizzazione e management•Qualità e sicurezza

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CORSI PERSONALIZZATI

Gli interventi di questo tipo vengono progettati in co-design con il Cliente, prevedendo la collaborazione attiva di quest’ultimo nell’impostazione e nella definizione degli obiettivi e dei contenuti della formazione.

La definizione dei percorsi formativi si ispira alle seguenti linee guida:

• progettazione sistemica e coerente del percorso nella sua interezza, per evitare lacune,ridondanze e livelli di approfondimento eterogenei

•modularità del percorso (ciascun modulo è compiuto ed erogabile anche singolarmente)• flessibilizzazione dei moduli, in modo che ciascun modulo possa essere erogato sia in versione base che in versione specifica

in funzione del destinatario •diversificazione dei tool didattici (non solo slide, ma casi, letture, filmati, visite, testimonianze, check-list, bibliografie,

assegnazione di progetti mirati, simulazioni operative, ecc..)• criteri di misura sistematica della prestazione e del risultato formativo con questionari di valutazione e verifiche di

apprendimento (test prima/dopo) per ciascun modulo didattico

Corsi personalizzati

Corsi a catalogo

Programmi formativi progettati secondo una logica tailor made, per soddisfare le specifiche esigenze del cliente

Programmi formativi realizzati con una logica a catalogo per soddisfare le esigenze di formazione di base più diffuse e di interesse generalizzato

OFFERTA FORMATIVA: TIPOLOGIE

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CRESCITE GUIDATE E PASSAGGI DI RUOLO

Crescite guidate

Passaggi di ruolo

Programmi formativi progettati per accompagnare i momenti più significativi di carriera delle persone, dall’ingresso in azienda (con i corsi per i neo-laureati, neo-diplomati e neo-assunti) fino ai livelli più elevati di responsabilità

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Le crescite guidate costituiscono l’applicazione di una metodologia volta a sviluppare e formare le competenze in uno specifico contesto di lavoro su molteplici livelli di ruoli gestionali ed operativi.

Le crescite guidate possono essere utilizzate anche per garantire l’adeguamento del ruolo che subisce un’evoluzione in ragione di un cambiamento organizzativo.

La metodologia didattica adottata da Consulman consente di generare le competenze-obiettivo tramite esperienze concrete condotte sul camporazionalizzate e ricondotte alle conoscenze teoriche in appositi momenti d’aula.

CRESCITE GUIDATE 1/2

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Miglioramento continuo

Gestione del sistema tecnico

Gestione dei materiali

Gestione delle competenze

Lean organization

Metodologie gestionali

Ambiti applicativi

Gestione a vista

Le 5S

Manutenzione preventiva

TPM (Total ProductiveMaintenance)

Set-up reduction

Analisi del valore del flusso

Razionalizzazione del layout

Addestramento manodopera

Comunicazione operativa

Problem solving

Project management

Lavoro in team

Delega

Leadership

Comportamenti organizzativiTecniche operative

CRESCITE GUIDATE 2/2

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I contenuti proposti per lo sviluppo delle competenze manageriali del Management possono riguardare:

• la definizione e l’implementazione delle strategie di business ed il raggiungimento degli obiettivi aziendali• la contestualizzazione di nuovi modelli organizzativi (es. lean manufacturing, learning organisation) e

l’applicazione degli specifici meccanismi di funzionamento• il change management e la gestione per competenze• i metodi, gli strumenti e le tecniche manageriali da adottare nell’ambito del Team Direzionale• la leadership, la gestione dei collaboratori e i comportamenti manageriali

Il programma, proposto da Consulman, prevede percorsi o Workshops per sviluppare le specifiche competenze manageriali, basati sulla combinazione ottimale di metodologie didattiche di gruppo, di counceling e di coaching individuale.

Team direzionale

PERCORSI MANAGERIALI

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Prima del processo di selezione e valutazione dei candidati:

• l’esplorazione della dimensione organizzativa che caratterizza il nuovo ruolo;• la descrizione dei nuovi compiti e delle nuove responsabilità;• l’individuazione delle competenze gestionali connesse al nuovo ruolo e l’indicazione delle modalità di

sviluppo/ miglioramento dei nuovi comportamenti richiesti;• la certificazione delle competenze acquisite e l’investitura al ruolo.

Consulman ha maturato una significativa esperienza nella progettazione di percorsiformativi per specifiche figure professionali e per i relativi passaggidi ruolo.L’obiettivo è la realizzazione di un processo formativo che metta in grado le persone diacquisire, sia attraverso momenti d'aula che mediante assistenza on the job, laconsapevolezza del proprio ruolo e le competenze per esercitare al meglio i contenuti delproprio profilo professionale e le relative responsabilità, tenuto conto dello specificocontesto operativo e delle competenze da acquisire rispetto alle competenze giàpossedute.

PASSAGGI DI RUOLO 1/2

16/04/2015 .40


Introduzione al ruolo

I percorsi formativi sono progettati sulla base di specifiche esigenze e finalità.Ne sono esempio i percorsi formativi per l’introduzione al ruoloA monte della progettazione formativa è necessaria un’analisi delle figure professionali che permetta di individuare le competenze che caratterizzano il ruolo di riferimento (profilo di ruolo): il percorso formativo sarà strutturato in funzione delle competenze richieste, graduando opportunamente le competenze relazionali, gestionali e tecniche.

COLLEGAMENTI

Componente “relazionale”Il peso cresce con interlocutori:• esterni• di livello elevato• con interessi divergenti

Componente “tecnico-realizzativa”Il peso cresce se:• molti/diversi• incerti• nuovi• tecnologie/metodi innovativi

Componente “gestionale”Il peso cresce se:• n° elevato• in forte crescita• a rischio• di qualità elevata

RISORSE

OUTPUT

PASSAGGI DI RUOLO 2/2

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Moduli didattici

• Interventi formativi distinti per area tematica (Management, Finanza, Marketing, ecc..): i moduli proposti riguardano ciascuno un argomento specifico dell’area cui appartengono.

•Gli interventi possono essere finalizzati a sviluppare sia competenze di base che competenze specialistiche.

Percorsi didattici

• Interventi formativi “trasversali”: l’offerta è costituita da percorsi formativi (prodotti didattici) composti da più moduli.

• Il prodotto è scomponibile e adattabile per costituire percorsi differenziati in funzione dei diversi contesti e destinatari.

Master

• I Master sono Corsi di perfezionamento scientifico e di alta formazione che affrontano in maniera articolata ed esaustiva intere aree tematiche

CORSI A CATALOGO

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AREE TEMATICHE

Gli interventi di formazione possonoessere classificati a seconda della loroappartenenza a una delle areesottostanti:

AMBIENTE ED ENERGIA

AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO

ATTIVITÀ AEROPORTUALI

ECONOMIA E SISTEMA IMPRESA

GESTIONE DELL’INFORMAZIONE

GESTIONE DELLA PRODUZIONE

GESTIONE IMPIANTI E MANUTENZIONE (T.P.M.)

GESTIONE PROGETTI E PROCESSI

LOGISTICA E TRASPORTI

MARKETING E VENDITE

ORGANIZZAZIONE E MANAGEMENT

QUALITÀ

SICUREZZA

STRATEGIA, INNOVAZIONE E BUSINESS PLANNING

SVILUPPO DELLE PERSONE

SVILUPPO PRODOTTO E PROCESSO

TECNICHE QUANTITATIVE

TECNOLOGIE E MATERIALI16/04/2015 .43


Aula • lezioni frontali tenute da un docente

On the job •affiancamento nelle attività operative

Blended•alternanza fra momenti di formazione tradizionale e autoformazione con supporti informatici

E-learning •autoformazione attraverso l’utilizzo di strumenti multimediali

Aula virtuale

• luogo “non fisico” dove avviene l'incontro di più persone in maniera simultanea con l’Integrazione tra video, immagini, suoni e testo

Out door•esperienze formative che coinvolgono i partecipanti in attività che sviluppano competenze relazionali specifiche

MODALITÀ

Le principali modalità di erogazione sono:

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Allo scopo di fornire un inquadramento alle proposte formative, Consulman ha definitoun’architettura di riferimento per rappresentare le tipologie di destinatari della formazione ele tipologie di percorsi formativi che li riguardano.

DESTINATARI

Neo-assuntiNeo-laureatiNeo-diplomati

Formazione manageriale

Corsi introduttivi Formazione di base

Operai

Top management e dirigenti

QuadriImpiegatiProfessional

Formazione tecnico-specialisticaFormazione comportamentale

Corsi introduttiviFormazione e addestramento operativo

PROCESSI AZIENDALI

Al di là dei Master, rivolti ai neo-assunti laureati o diplomati, le altre aree di formazione si prestano ad esserecomposte in modo da formare dei percorsi formativi rispondenti alle reali necessità dei ruoli considerati e deispecifici temi di formazione.

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COMPETENZE

Il modello standard comunemente utilizzato, è quello che considera essenziali nel definire la competenza i tre elementi indicati in figura, denominati appunto “elementi “di competenza:

Abilità: è l'elemento di competenza che denota “l'essere capace di” utilizzare specifici strumenti operativi (tecniche, metodi e tecnologie ecc.)

Attiene al saper fare

Conoscenze:denota il possesso di contenuti (concetti, regole, teorie ecc.) e si riferisce alla padronanza mentale e formale, di per sé astratta dall'operatività.

Attiene al sapere

Valori/Comportamenti: sono gli elementi di competenza che coniugano attitudini personali con necessità espresse dall'organizzazione e dai clienti. Indicano ad esempio: tensione al risultato, attenzione alla qualità e al rispetto delle procedure, orientamento all'interazione con le persone e con l'ambiente organizzativo. Sono sempre trasversali a più competenze.

Appartiene al saper essere

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SOCIETÀ

Sede di FrosinoneVia Asi Asse Attrezzato, 1103013 Ferentino (FR)tel. 0775.223771fax 0775.223191

Sede di PescaraPiazza Ettore Troilo, 2765120 Pescaratel. 085.9155445fax 085.9155444

Sede di TorinoCorso Orbassano, 33610137 Torinotel. 011.3081711fax [email protected]

Sede di MilanoCorso Vercelli, 220144 Milanotel. [email protected]

Sede di PadovaViale della Navigazione Interna, 51/B35129 Padovatel. [email protected]

TorinoCorso Orbassano, 33610137 Torino tel. [email protected]

[email protected]

Delibera Regionalen° 77-447 del 12/11/2001

Decreto Dirigenzialen° 346 del 30/05/2001

Sistema Certificato sede di TorinoUNI EN ISO 9001:2008 n°153

Determinazione n° D1848del 23/06/2009

Sistema Certificatosede di Ferentino (FR) e PescaraUNI EN ISO 9001:2008 n° 1874

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SERVIZI DI FORMAZIONE · ricerca e innovazione. di prodotti formativi Nella capacità di . ......

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