Scopri le funzioni del nuovo ed esclusivo CRM per Apple

Il vero CRM mobile, intelligente e social

Il CRM che genera valore!

!  Problematiche comuni !  Soluzioni !  Salesbox CRM !  Rivendita

Agenda


Problematiche comuni


Una normale giornata di lavoro

Incontri In viaggio In ufficio

Prima di oggi, il modo di lavorare nelle Vendite: incontri di persona, via web, al computer


Frequenza di chiusura irregolare


Bassa attività


Team di lavoro poco attivo


Mancanza di facili strumenti di reporting e supporto

La gestione amministrativa per i Venditori consuma prezioso tempo alla vendita


Vendere di più !

Obiettivi a breve e pressioni dal Management

La pressione da sola non funziona, sono necessari follow up individuali e coaching indirizzati alla chiusura


Mancanza di focus


!  Numero di contatti, chiamate, incontri per ogni deal

!  La dimensione media di affare

!  Il tempo medio per affare

!  Il GAP nel budget in termini di: –  Ordini non presi –  Incontri –  Numero di offerte prioritarie sopra la media –  Numero di nuove offerte mancanti

Non conoscenza dei propri numeri


!  I clienti più grandi/importanti

!  I clienti più profittevoli

!  I contratti di acquisto più importanti

!  I contratti più profittevoli

!  I problemi più comuni riscontrati nei clienti

!  Le soluzioni/prodotti con maggior profitto

Non conoscenza dei propri numeri


Mancata conoscenza delle tipologie di persona


La soluzione


Collaborare

1. Fissare Incontro

2. Iden1ficazione problema

(5%)

3. Assicurarsi Soluzione

(5%)

4. Assicurarsi Date (15%)

5. Assicurarsi sponsor (5%)

6. Assicurarsi capacità (5%)

7. Scelta/accertamento budget (5%)

8. ScriHura/invio preven1vo(40%)

9. Negoziazione del contraHo

(20%)

Collaborare e lavorare in mobilità


!  Costruire un Team motivato è vitale per il successo !  Non avrai mai nulla di meglio del tuo Staff !  15-30% della tua forza sta nell’80-90% dei tuoi risultati

(devi saperlo). Pareto docet. !  Focus sulle “tipologie di personalità” !  Empatia verso il cliente e impegno sono generalmente più

importanti delle competenze !  Un impegno costante nelle attività è alla base di ogni successo !  Lo Staff di vendita dovrebbe essere fiero di appartenere alle Vendite

e sentirla come una vera professione; nessuno è nato venditore !  Ricordate che la personalità vincente nelle Vendite non è la stessa

che può assicurare Report efficaci

Assicurarsi le persone motivate e il giusto Staff


Responsabile appuntamenti

!  Fissa gli appuntamenti !  Assicura una lista clienti !  Assicura proattivamente che

ogni venditore abbia il calendario pieno

Resp. Controllo !  Problema concordato !  Problema rilevante !  Piano-tempi concordato !  Soluzione accettata !  Provider accettato !  Sponsor abbia accettato tutto !  Budget concordato !  Invio preventivi

Negoziatore !  Assicura riuscita contratti !  Esperto in negoziazione !  Esperto in testi di contratti

Costruttore di credibilità

!  Gestisce i primi incontri !  Esperto in problemi della

specifica area !  Alta conoscenza del “fare

business”

Generatore di Lead !  Market function !  Monitorizza la presenza dei

clienti strategici su vari media, web, social, ecc.

Dimostratore !  Conosce come fare Demo delle

soluzioni !  Conosce come fare Demo in

Vendita, fa piacere il prodotto al cliente

Stratega !  Assicura il giusto team per ogni affare !  Direttore/Manager con esperienza nelle Vendite

Lavorare come un team e focus sui compiti


!  Chiedi a te stesso tutte le volte: quello che sto facendo porta nuovo business? Altrimenti, blocco questa attività.

!  Rimuovere I venditori da tutte le riunioni interne che non portano a nuovo business

!  Impostare strategie chiare e obiettivi di mercato per ogni Team

!  Mettere insieme la squadra giusta per ogni tipologia di business

!  Dare ad ogni membro un focus chiaro e specifico

!  Ed infine, avere uno strumento di vendita che –  È costruito per i Venditori e non per i Dirigenti –  Dice qual è il focus giornaliero ai Venditori (to-do-list) –  Rende facile la reportistica in tempo reale, direttamente dopo ogni incontro –  Offre ai Venditori i “Numeri” –  Crea automaticamente delle Previsioni corrette

Fai che il Focus sia facile


Salesbox CRM


!  Veramente mobile, costruito dalle fondamenta per il mobile, non una web application trasformata.

!  Apple nativamente, significa completa integrazione e uso delle funzionalità standard IOS non utilizzabili con web app

!  Supporto del focus in modo intelligente, basato su strumenti di Business Intelligence; il sistema suggerisce all’utente su quale compito focalizzarsi e le priorità, su base giornaliera

!  Facile da avviare, installazione in soli 5 minuti

!  Analisi automatica dei GAP nel Budget, non mostra solo il GAP ma esattamente cosa serve a raggiungere la meta, scelte, chiamate e incontri, quante nuove opportunità, in cosa concentrarsi, offerte esistenti e il carico di lavoro per raggiungere e superare gli obiettivi.

Un vero CRM mobile a 19.99 USD


!  Costruito per i Venditori e facile da usare !  Aiuta i Venditori a concentrarsi su obiettivi giornalieri !  Virtual Sales Manager (Responsabile Vendite virtuale)

!  Ti pone le giuste domande subito dopo ogni incontro

!  Aiuta i Venditori a conoscere i loro “Numeri” !  Totalmente integrato con IOS

–  Accesso Salesbox da IOS-Mail –  Accesso Salesbox da IOS-calendar –  Ottiene una direzione direttamente in Maps –  Ti pone delle domande appena hai finito una chiamata –  Conserva tutte le tue attività dei tuoi Prospect, Contatti e Clienti

!  Costruito per iPhone e iPad !  Gestione dei Dati Cliente Social, non c’è bisogno

dell’acquisto di informazioni da fonti esterne

Un vero CRM mobile


!  Collaborativo, per lavorare insieme ai colleghi, come un vero team, su opportunità/offerte. Le Vendite moderne si basano sul lavoro di squadra (teamwork), sia con colleghi che con partner esterni. Grazie a Salesbox l’utente può chiedere aiuto o la ridistribuzione dei compiti in un click.

!  E’ un Virtual Manager nel taschino, chiede all’utente cosa fare dopo gli incontri e le chiamate, porta l’utente a documentare le sue attività o creare nuovi follow up.

!  E’ un CRM Social, il sistema viene fornito preconfezionato dall’azienda già con la base dati di clienti e contatti. Sono finalmente finiti i giorni in cui il tuo CRM ha problemi con dei dati di contatto obsoleti. Grazie al crowd-sourcing le informazioni di contatto sono sempre in primo piano e la libreria-contatti e clienti aumenta con il numero dei nuovi utenti che utilizzano Salesbox CRM.

Un vero CRM mobile (1)


!  Completa integrazione della posta elettronica, lavori con clienti, contatti, prospect, gestisci incontri e attività direttamente dal tuo client di posta elettronica

!  Completa integrazione del calendario, non avrai più problemi di sincornizzazione con il tuo CRM. Lavori dove vuoi e hai sempre accesso al tuo CRM

!  Completa integrazione delle mappe, ottieni automaticamente la mappa con direzione verso il tuo contatto, o verso il punto di incontro



!  Registrazione completa dei log chiamate e statistiche, tenendo traccia delle prove sia a livello individuale (utente e contatti) che di unità (clienti e propria società).

!  Oltre 40 report per tracciare la performance del business, utenti, contatti e clienti. Sono finiti I giorni in cui devi perde gran parte del tuo tempo in attività amministrative. Grazie a Salesbox CRM ogni cosa è automatica e può essere visualizzata su monitor TV via Apple TV.

!  Generazione di Lead automatica, invii i tuoi messaggi e immagini su canali multipli come LinkedIn e Facebook. Salesbox CRM tiene traccia del comportamento del tuo gruppo-target e ti fa sapere se si generano Leads.



!  Liste facili da settare. Tutti gli utenti sono solo a pochi click e ad un minuto da una Lista qualitativa.

!  Gestione dei carichi lavoro, vedi chi ha molto carico e chi no, gestione facile nello spostamento carichi, compiti e incontri.

!  Salesbox Method Store (mStore), l’utente può condividere sia metodi di vendita gratuita che a pagamento. Un metodo di vendita può anche contenere un video o un libro di istruzioni. Questo è importante per i Formatori di Vendita.

!  Motore di Supporto a metodo multiplo. Molti metodi possono essere usati in parallelo consegnando informazioni nello stesso forecast. Il Venditore sceglie quale metodo applicare ad ogni singolo prospect. I giorni in cui la metodologia di vendita era generalista sono finiti, perché non aiuta nessuno a vendere.



!  Rapporti di forecast predefiniti per –  Raccolta Ordini –  Fatturato –  Profitto –  Margine –  Numero dei prospect –  Numero degli incontri

!  Report individuali e metri di misura per –  chiamate, incontri, nuove offerte, offerte prioritarie –  Sforzi necessari per raggiungere il budget –  ToDo-list automatiche, giornaliere e settimanali –  Visualizzazione su schermi TV via Apple TV

Segue le performance in “real time”

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