PRESENTIAMOCIChi siamo?!

Rete d’impresa WebCreativi Professionisti della Comunicazione e del Marketing digitale !RELATORI !Barbara Gorlini - Communication & Digital PR !Fabio Dell’Orto - Web Marketing, SEO&SEM !IN COLLABORAZIONE con:

WEB 2.0L’evoluzione

Cosa si fa oggi nel web e nei social che prima non si faceva? !

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WEB 2.0INCONTRO, SCAMBIO E CONVERSAZIONE

I NUMERIGli utenti italiani nella rete

• Crescita esponenziale: dal 2005 ad oggi si è passati infatti da 2 milioni a circa 35 milioni di utenti Internet in Italia.

• In Internet è presente il 65% degli italiani e il 90,4% dei giovani.

• Gli iscritti a Facebook sono il 69,8% degli utenti internet

• YouTube arriva ora al 61,7%, pari al 38,3% della popolazione complessiva e al 79,9% dei giovani.

• il 15,2% utilizza Twitter Fonte Censis

PERCHE’ IL WEB?Il mercato

Oltre il 60% dei tuoi potenziali clienti è nel web Fonte Censis

WEB MARKETINGCos’è?

• Un insieme di strategie che utilizza i internet e i nuovi media digitali per affermare e promuovere un prodotto o servizio

GLI STRUMENTI!

• Siti e blog

• Social Media (Facebook, Twitter, Google +, ecc…)

• Video (YouTube)

• Campagne e annunci sponsorizzati

• Mappe e local SEO

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SITO WEBIdentità, visioni, valori

• Chi sei e cosa fai di speciale e di diverso dagli altri? (Comunicazione)

SITO WEBCompatibilità con il mobile (responsività)

SITO WEBSEO e compatibilità con GOOGLE

SITO WEBLe mappe e la geolocalizzazione

SITO WEBCMS open source e aggiornamento dei contenuti

SITO WEBFeedback e commenti degli utenti

SITO WEB!

• Creare un’identità precisa e che stimoli interesse (comunicazione)

• Perfettamente navigabile da mobile (responsività)

• Collegato alle mappe di Google

• Essere trovato facilmente in Google (architettura SEO compatibile)

• Aggiornato in maniera facile e costante (CMS)

• Stimolare curiosità e interazione da parte degli utenti (feedback e commenti)

Un sito che funzionaSITO WEBUn sito che funziona

ECOMMERCE• Non solo vendita ma anche orientamento dei consumi

ECOMMERCE• Far conoscere e amare il prodotto prima di tutto

CAMPAGNE PAY x CLICK Sponsorizza la tua attività nel web

CAMPAGNE PAY x CLICK Segui il tuo cliente!

SOCIAL MEDIAInizia l’era BIOMEDIATICA

“…..i media siamo noi….” (Censis 2012)

Il web è i Social sono considerati più autorevoli ed affidabili di carta stampata, radio eTV

SOCIAL MEDIA

• Creano popolarità e reputazione nel web

• Customer relationship

• Generano backlink (traffico)

• Permettono di creare eventi, campagne sponsorizzate, promozioni, coupon, ecc...

SOCIAL SOCIEVOLEZZA

• Dargli spazio e parola

• Stimolare l’interazione

• Ascoltare e rispondere

• Gestire le problematiche (crisis management)

• La simpatia e l’attenzione per l’altro ripagano sempre!

Come gestire il clienteLa persona

EVANGELIST

• Gli evangelist sono persone che ossia parlano bene di un marchio/prodotto spontaneamente, senza un interesse collegato.

• Nell’era Social, gli utenti cercano volti e testimonianze reali di altre persone perché il passaparola è lo strumento più potente della rete.

DIGITAL PRCurare le relazioni

• Creare sinergie su blog, siti, social e portali partner e/o tematici

CO-MARKETINGilovesestocalende

lasommadinoiCO-MARKETINGlasommadinoi

lasommadinoiCO-MARKETINGlasommadinoi

• Insieme si ottengono risultati di visibilità grazie al seeding condiviso

ildistrettochevola

• logo comuni e ascom

CO-MARKETINGildistrettochevola

• Marketing territoriale: unire le attività ai luoghi

IL MARKETING OGGI!

• Il Marketing è ora CONVERSAZIONE e RELAZIONE sul web

• Se Google, Facebook e Youtube non parlano di te, non esisti!

• La popolarità e la reputazione di un prodotto/servizio/luogo la creano le persone comuni

WEB 2.0INCONTRO, SCAMBIO E CONVERSAZIONE

I TESTIMONIAL

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VALIGERIA AMBROSETTI

• Paolo ha uno stile simpatico e molto elegante!Le foto e la comunicazione sono molto accattivanti. Ispira fiducia ed interesse!Di sicuro vai a trovarlo anche solo per un caffè... e poi...

La persona

“Il negozio è la mia casa, dove il cliente riceve sempre un’accoglienza speciale.” Paolo Ambrosetti

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VALIGERIA AMBROSETTI

VALIGERIA AMBROSETTI“Ci metto la faccia, e col sorriso, perché il mio lavoro mi diverte un sacco!” Paolo Ambrosetti

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VALIGERIA AMBROSETTI“Con il web e i social ho sviluppato una nuova relazione con i miei clienti, con i quali parlo ogni giorno, e loro parlano di me.” Paolo Ambrosetti

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VALIGERIA AMBROSETTI“Con l’e-commerce ho incuriosito chi ancora non mi conosceva, e ho offerto ai miei clienti la possibilità di avere sempre a portata di mouse tutte le novità.” Paolo Ambrosetti

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VALIGERIA AMBROSETTI“Un bravo commerciante non vende solo tra le mura del suo negozio, ma ovunque egli si trovi. Il web mi ha dato l’opportunità di essere ovunque sempre, stimolando interesse, curiosità e fiducia.” Paolo Ambrosetti

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MARKETING insieme…

OROLOGERIA LIMBIATI

• E-commerce da oltre 10 anni

• il 9° e-commerce di orologeria e preziosi in Italia (dopo Amazon e Ebay, prima di Breil)

La persona

• Restyling per un e-commerce responsivo

• Immagine, autorevolezza, usabilità

BLOGGING

• Creare sinergie su blog, siti, social e portali partner e/o tematici

• Seeding attraverso blog partner che generano backlink

RINGRAZIAMENTI• Ascom ConfCommercio Gallarate Malpensa

• Ascom ConfCommercio Varese

• Distretto del Commercio Ticino Nord Malpensa

• La Provincia

• I Love Sesto Calende e Gruppo Commercianti

• La Somma di Noi

• Comune di Taino CONTATTI WEBCREATIVI - Via Cavour 88 - Sesto Calende (VA)Tel 349 4150050 - info@webcreativi.it