Programmi di Formazione 2012 - SDA Bocconi. Executive...

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Milano | Italy www.sdabocconi.it/opl ORGANIZZAZIONE, RISORSE UMANE, LEADERSHIP E SVILUPPO MANAGERIALE Programmi di Formazione 2012

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Milano | Italy

www.sdabocconi.it/opl

ORGANIZZAZIONE, RISORSE UMANE,LEADERSHIP E SVILUPPO MANAGERIALE

Programmi di Formazione 2012

Empower your vision significa confrontarsi e acquisire prospettive differenti e qualificate per sviluppare una visione manageriale completa. Empower your vision è il nostro invito, ma anche il nostro impegno.

Alberto Grando | Dean, SDA Bocconi School of Management

I nostri programmi formativi sono focalizzati su temi centrali del management e delle professionalità. Con contenuti e modelli didattici di frontiera aiutiamo a rafforzare la visione manageriale per il successodelle persone e delle organizzazioni.

Giacomo De Laurentis | Director, Executive Education Open Programs Division

ALLARGA I TUOI ORIZZONTI.EMPOWER YOUR VISION.

È impegnativo. È importante.È impegnativo per noi essere costantemente su due fronti: ricerca e formazione.

Ma è importante, per diffondere conoscenza originale.

È altrettanto impegnativo, in azienda, bilanciare l’evoluzione dell’organizzazione e le esigenzedel personale. Ma è essenziale, per crescere.

L’Area Organizzazione, Risorse Umane, Leadership e Sviluppo Manageriale produce e promuove attività di ricerca e formazione sui temi di Organizzazione, di Gestione delle Risorse Umane e di Leadership.

Il nostro obiettivo costante è generare conoscenza, favorire confronto e comunità offrendocontenuti eccellenti, rigore accademico, una visione più ampia e più ricca che trasferiamo alle imprese e alle persone tramite un counseling approfondito e l’attività formativa.

Per farlo, interagiamo intensamente non solo con i diretti interessati, ma anche con la Business Community globale e con le principali Business School nel mondo - SDA Bocconi School of Management si rapporta con queste realtà ogni giorno.

Perciò possiamo vantare la dimensione internazionale insieme alla proposta formativa che per il 2012 rinnova i numerosi Programmi e Percorsi di Formazione, il Masterinternazionale e l’estesa e articolata attività di Formazione e Ricerca su Misura.

Siamo pronti a condividere con voi il nostro meglio.

CONOSCENZA ORIGINALE. PER CRESCERE.

Rossella Cappetta Direttore dell’Area Organizzazione e Personale

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Programmi per aree tematiche 4

� Organizzazione 4

� Gestione delle Risorse Umane 8

� Leadership e Sviluppo Manageriale 15

Percorsi formativi 24

Executive Master in Strategic Human Resource Management 26

Formazione su misura 27

Ricerche 28

Osservatori, Forum, Workshop 30

Faculty 32

Sintesi dei programmi di formazione 33

Informazioni generali 36

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Efficienza OrganizzativaMetodi e tecniche per l’analista di organizzazione

ObiettiviIl programma Efficienza Organizzativa affronta il tema dellagestione efficiente ed efficace dell’organizzazione. Forniscele competenze per l’analisi e il disegno organizzativo utili ad identificare e progettare strutture organizzative in gradodi fare la differenza. Il corso si pone l’obiettivo di fornire le capacità e le tecnicheper:� analizzare l’organizzazione sulla base delle attività

aziendali

� definire e analizzare i processi aziendali

� elaborare proposte di semplificazione della strutturaorganizzativa

� rivedere il dimensionamento dell’organico

� misurare i driver economici di efficienza.

DestinatariI destinatari preferenziali sono coloro che sono o si apprestano a diventare analisti di organizzazione.

ContenutiIl corso si articola in due moduli e prevede, al termine delsecondo modulo, un’attività di tutorship, svolta dai docentidel corso. Gli incontri di tutorship hanno l’obiettivo di fornireun’assistenza individuale nella realizzazione dei progettiaziendali.

Primo ModuloL’organizzazione che si "struttura"� Modalità e protocolli di analisi e di intervento

organizzativo

� Il contenuto dell'intervento: area, livelli e risultati

Organizzare attività e processi� Analisi basate sulle attività

� Definizione e intervento sui processi

Le strutture lean� Revisione e ripensamento dei processi aziendali

� Le tecniche della semplificazione organizzativa

Secondo ModuloDimensionare l'organico� Percorsi di miglioramento della produttività

� Revisione quantitativa e qualitativa degli organici

Analizzare i processi� Percorsi di miglioramento della produttività

� Revisione e ripensamento dei processi aziendali

Misurare i costi organizzativi� Le tecniche Active-based costing

� I driver e gli indicatori economici di efficienza

InformazioniDurata6 giorni su 2 moduli, 2 edizioni

I edizioneI modulo: dal 26 al 28 marzo 2012II modulo: dal 7 al 9 maggio 2012

II edizioneI modulo: dal 22 al 24 ottobre 2012II modulo: dal 21 al 23 novembre 2012

Quota di partecipazione€ 3.800 + IVA

CoordinamentoAndrea Pontiggiaemail: [email protected]

Organizzazione

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 24)

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Progettazione OrganizzativaRi-dimensionare, Ri-strutturare, Ri-pensare l’organizzazione

ObiettiviIl programma Progettazione Organizzativa fornisce le logiche e le tecniche di decisione organizzativa pertrasformare gli obiettivi di impresa in risultati concreti. Tre sono i principali segmenti tematici del corso. Il primo è relativo ai modelli e alle tecniche di analisi delle attività e dei processi organizzativi. Il secondo riguarda le tecnichea supporto dei processi di ristrutturazione e delayeringorganizzativo. Il terzo presenta gli strumenti di benchmarking e le principali dimensioni per il controlloorganizzativo.Il corso si pone l’obiettivo di fornire le capacità e le tecnicheper:� analizzare e progettare l’organizzazione per attività

e per processi

� supportare ristrutturazioni organizzative

� eseguire benchmarking per l’analisi e il controlloorganizzativo

� disegnare organizzazioni snelle.

DestinatariIl programma si rivolge a tutti coloro i quali si trovano a prendere decisioni sugli assetti organizzativi, dal livellomacro relativo a tutta l’impresa al livello della singola unitàorganizzativa o team di progetto.

ContenutiIl corso si articola in due moduli.Primo ModuloProgettazione “Zero-Based”: dalle attività alle strutture� Matrici di analisi delle attività/competenze

� Modelli di progettazione basati sulle attività

Ri-Strutturare l’organizzazione� Analisi dei fattori e del contesto per la ristrutturazione

e il delayering organizzativo

� Meccanismi per la ristrutturazione e il delayering delleorganizzazioni

Benchmarking Organizzativo� Strumenti di benchmarking organizzativo

� Dashboard per l’analisi e il controllo organizzativo

Secondo ModuloOrganizzazioni Snelle� Strumenti organizzativi per l’applicazione del lean thinking

� Value stream mapping: risoluzione problemi e miglioramento

Ri-Organizzare per Processi� Metodologie di analisi dei processi organizzativi

� Mappa e disegno dei processi organizzativi

InformazioniDurata5 giorni su 2 moduli

I modulo: dal 15 al 17 ottobre 2012II modulo: dal 19 al 20 novembre 2012

Quota di partecipazione€ 3.500 + IVA

CoordinamentoLeonardo Caporarelloemail: [email protected]

Organizzazione

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 24)

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Organizzare le imprese di dimensioni minoriCome rafforzare una PMI

ObiettiviIl programma Organizzare le imprese di dimensioni minori si focalizza sull’evoluzione del ruolo imprenditoriale nelle imprese di piccole e medie dimensioni. Sviluppa le competenze che l’imprenditore deve possedere per avviare un processo di cambiamento organizzativo.Sono diversi i temi affrontati: la delega, la gestione del personale, l’integrazione, gli assetti strutturali, la successione e la progettazione dei confini organizzativi,sempre con attenzione alle specificità del contesto delle piccole medie imprese. Questo corso fa parte della Piattaforma Piccole e MedieImprese (www.sdabocconi.it/piattaformapmi).

DestinatariIl corso si rivolge a imprenditori e direttori generali di imprese di piccola e media dimensione. È utile la partecipazione congiunta di più persone della stessa azienda (diversi soci, imprenditore con i suoicollaboratori, padre e figlio, etc).

ContenutiL’impresa forte� linee guida e comportamenti da tenere per rafforzare

la propria impresa.

Il passaggio da “un uomo solo al comando” al “gruppo dirigente”:� la formazione dell'imprenditore per “fare meno

e coordinare di più”,

� il processo di delega decisionale, la creazione del “gruppo dirigente”,

� il rapporto tra proprietari/imprenditori e managers/responsabili funzionali,

� la tensione e i conflitti tra le funzioni aziendali, la gestionedelle riunioni e il comitato di direzione.

La progettazione dell'assetto organizzativo aziendale:� i criteri di progettazione,

� la managerializzazione della struttura organizzativa,

� la scelta di ricorrere ad accordi interaziendali: le diverse modalità e le fasi del processo di accordo,

� il gruppo di piccole imprese/l'holding familiare.

La gestione del personale:� la predisposizione di un adeguato mix di strumenti

analitici e non analitici: evitare la burocratizzazionegarantendo la gestione,

� la comunicazione interna ed esterna,

� la selezione del personale,

� l'identificazione collaboratore-impresa,

� la valutazione e gli incentivi.

� le persone, le posizioni, le attività: tre aree di azione per la gestione dei collaboratori.

Il controllo di gestione: dai numeri all’azione� l’identificazione dei risultati chiave per l’impresa,

� metodi e tecniche per diagnosticare lo stato di salutedell’impresa.

InformazioniDurata6 giorni su 2 moduli

I modulo: dall’8 al 10 novembre 2012II modulo: dal 22 al 24 novembre 2012

Quota di partecipazione€ 4.000 + IVA

CoordinamentoMarina Puricelliemail: [email protected]

Organizzazione

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Gestione delle Risorse Umane

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 24)

ObiettiviIl Programma Intensivo di HR Management presenta i fondamenti della disciplina di gestione delle risorseumane, inquadrandone tutti i temi principali. Il corso fornisce le logiche e gli strumenti necessari per analizzare attività, competenze e persone e perdisegnare processi in grado di garantire equità tra contributie ricompense. Si lavora inoltre sulle tecniche per valutare il potenziale delle persone, offrire opportunità di crescita e allineare lo sviluppo delle persone alle traiettorie di sviluppo organizzativo.

DestinatariIl corso si rivolge a coloro che sono neoinseriti o hanno una breve esperienza nella funzione Risorse Umane e Organizzazione. È pensato, inoltre, per professionisticoinvolti in progetti di consulenza organizzativa.

Contenuti1° Modulo� Il processo strategico delle risorse umane e il ruolo

della direzione del personale

� L’analisi organizzativa e l'analisi ambientale

� L’analisi microstrutturale: criteri e tecniche di analisi,progettazione e formalizzazione di posizioni e compiti

� La gestione strategica della ricerca e selezione del personale

� Gli strumenti per la selezione

� La prestazione organizzativa e le prestazioni individuali

� La valutazione della prestazione

2° Modulo� I sistemi di ricompensa: analisi di mercato e strutture

retributive

� Il total reward: retribuzione fissa, retribuzione variabile e performance

� I percorsi di carriera e sviluppo

� Politiche e percorsi di carriera

� Il coaching per lo sviluppo manageriale

� La formazione: logiche e strumenti

� Le metodologie avanzate

Distance Learning� Il contratto di lavoro: adempimenti formali

e flessibilità contrattuale� I temi avanzati: il diversity management� Strategic Human Resource Management

Metodologia didatticaDurante i moduli sono anche previste tutorship sui progettiindividuali, testimonianze aziendali e sessioni di condivisione di best practice.Tra un modulo e l’altro sarà possibile accedere ad una Piattaforma online progettata per poter condivideremateriali, creare network e interagire con i docenti.

InformazioniDurata10 giorni + 4 sessioni in distance learning

I modulo: dal 13 al 17 marzo 2012II modulo: dal 7 all’11 maggio 2012

Quota di partecipazione€ 5.100 + IVA

CoordinamentoMartina Raffaglioemail: [email protected]

Programma Intensivo di HR ManagementI fondamenti della professione

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N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 24)

Gestione delle Risorse Umane

Gestione Strategica delle Risorse Umane e MetricheDifferenziare e misurare la popolazione organizzativa

ObiettiviGestire le risorse umane e le relazioni di lavoro in otticastrategica vuol dire dotare la direzione del personale distrumenti in grado di pianificare e misurare la contribuzionedel capitale umano alla redditività d’impresa. Al giornod’oggi, la direzione del personale affronta due importantisfide: da un lato deve spostare l’attenzione dalla gestionequotidiana allo sviluppo di strategie per il futuro, e dall’altrodeve preparare i manager di linea a implementare,sviluppare e utilizzare gli strumenti utili ad una efficacegestione delle risorse umane.

DestinatariIl corso si rivolge a responsabili del personale o responsabilidi unità che devono definire le linee guida di un sistemastrategico di gestione delle risorse umane.

ContenutiIl processo strategico delle risorse umane� Generare vantaggio competitivo attraverso

l’organizzazione e le risorse umane

� I modelli di business come presupposto dellamisurazione delle performance aziendali

� Come costruire e sostenere il vantaggio competitivo

La prospettiva del cliente� Il sistema delle metriche di marketing: indicatori di sforzo

e di risultato

� Driver del valore dell’impresa e relative metriche

� Le principali metriche per monitorare i risultati di mercato

La costruzione delle mappe strategiche per le risorse umane� L’approccio della Balanced Scorecard applicato

al personale

� L’identificazione delle strategic capabilities

� La definizione delle strategy map e degli HR deliverables

La logiche di misurazione della funzione HR� Allineamento verticale e orizzontale nei processi

di gestione del personale

� L’implementazione dell’HR Scorecard

� I sistemi informativi del personale a supporto delle misure

L’evoluzione del ruolo della funzione HR� Quali fabbisogni del mercato, quale strategia e quali

imperativi organizzativi e gestionali;

� Business ‘partner’, business ‘player’ o tutore

InformazioniDurata3.5 giornidal 13 al 16 novembre 2012

Quota di partecipazione€ 2.400 + IVA

CoordinamentoDino Rutaemail: [email protected]

People Branding e ComunicazioneAnalizzare e comunicare in chiave strategica

ObiettiviL’obiettivo del programma è affrontare le tematiche legate al branding del personale, attraverso strategie di analisi e comunicazione interna ed esterna. L’obiettivo del top management è raccogliere informazioniin merito agli atteggiamenti, alle competenze e aicomportamenti del personale al fine di prendere decisionistrategiche. Il programma offre la possibilità di analizzare gli strumenti idonei a tal fine, esplorando processi strutturatie verticali, di comunicazione bottom-up e processi di comunicazione orizzontali.Seguendo questo approccio, una moderna direzione del personale, oltre a presidiare i tradizionali processi HR,lavora al fine di allineare l’azione delle personeall’orientamento strategico d’impresa.

DestinatariIl corso si rivolge a responsabili del personale o responsabilidi unità che devono definire le linee guida di un sistemastrategico di gestione delle risorse umane.

ContenutiEmployee Branding: allineamento tra valori di brand e valori aziendali � I valori del brand e la prospettiva del cliente

� Principi, valori e competenze core

� La cultura aziendale e la comunicazione interna

Processi e strumenti di comunicazione interna� Strumenti e logiche della comunicazione interna

� La comunicazione integrata

Analisi di clima� I principali costrutti per definire il clima aziendale

� Fasi del processo e logiche di misurazione

Le tecnologie a supporto della relazione impresa-personale� I portali del personale e la business intelligence

� Le reti sociali formali e informali

Employer Branding: la reputazione aziendale sul mercato del lavoro� Strategie di comunicazione esterna sul mercato

del lavoro

� Segmentazione di canali e talenti

Metodologia didatticaDurante il programma è previsto un apposito spazio per confrontarsi su esperienze aziendali concrete, nazionalied internazionali.

Tra il primo e il secondo modulo i partecipanti svolgerannoun Field Project su un caso reale utilizzando materialeaziendale e tutorship a distanza. Nella giornata conclusivaci sarà la presentazione dei progetti e dei risultati realidell’azienda oggetto di studio.

Attraverso la Tavola Rotonda i partecipanti avranno modo di entrare nella dinamica organizzativa e vivere un momentoqualificato di confronto con esperti delle diversecompetenze presentate nel programma: mercato del lavoro,tecnologie, selezione, comunicazione interna, creatività,gestione strategica del personale.

InformazioniDurata6 giorni su 2 modulidal 28 al 31 maggio 2012dal 18 al 19 giugno 2012

Quota di partecipazione€ 3.600 + IVA

CoordinamentoDino Rutaemail: [email protected]

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Gestione delle Risorse Umane

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 24)

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Gestione delle Risorse Umane

Meritocrazia e ProduttivitàCome costruire organizzazioni eque

ObiettiviIl tema del merito è al centro del dibattito sulle strategie per recuperare il gap di competitività e per uscire dalla crisi. Il programma Meritocrazia e Produttività propone le logichee gli strumenti per costruire organizzazioni orientate alla prestazione. Ci si confronta sulla definizione del sistemadi responsabilità economiche e si lavora sulla leva dellaremunerazione, fondamentale per una gestione delle risorseumane, improntata alla produttività, al merito e all’equità.

DestinatariIl corso si rivolge ai responsabili delle politiche retributive odi altre aree della Direzione del Personale. Si rivolge inoltreai manager di linea o agli imprenditori che necessitano ditecniche di gestione del personale orientate alla prestazionee alla produttività.

ContenutiLa definizione degli obiettivi orientati alla produttività� Lo scenario legislativo per la produttività

� Produttività e agevolazioni fiscali

� Il sistema delle responsabilità economiche: obiettivi e leve di governo

� Il sistema di misurazione della performance: criteri di progettazione e valutazione

La valutazione della prestazione � La prestazione: determinanti, comportamenti e risultati

� La scheda di valutazione della prestazione

I sistemi retributivi� La gestione dei sistemi retribuitivi nei momenti di crisi

� Il sistema di retribuzione variabile legato ai risultatiaziendali

� Gli incentivi di breve e lungo termine e il total reward

Il processo di implementazione nelle fasi di sviluppo o crisi� Il processo di cambiamento culturale

� Analisi del caso Pfizer Global Manufacturing Italia

� Retribuzioni, produttività, merito: casi ed esperienze a confronto

InformazioniDurata4 giornidal 3 al 6 luglio 2012

Quota di partecipazione€ 2.600 + IVA

CoordinamentoArnaldo Camuffoemail: [email protected]

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 24)

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Gestione delle Risorse Umane

Fare SelezioneCompetenze e tecniche per la selezione del personale

ObiettiviIl programma Fare Selezione trasferisce le conoscenze per la progettazione e gestione di un processo di selezioneefficace. In particolare, si propone di presentare le logiche e le tecniche per progettare e svolgere le attività di selezione con consapevolezza rispetto alle competenzeda ricercare e rispetto all’uso degli strumenti. Si discutono e si valutano, inoltre, le scelte relative al “make or buy” della selezione.

DestinatariIl corso si rivolge ai responsabili della selezione o agli specialisti del personale che intendono orientare il proprio sviluppo professionale verso attività di selezione.

ContenutiProgettare e organizzare le attività di selezione� La definizione di politiche di selezione integrate

con strategia, struttura, cultura e sistemi di gestione del personale

� L’organizzazione del processo di selezione

� La costruzione di una strategia di Employer Branding

Il metodo diagnostico per la selezione: dalla posizioneal profilo di competenze� Metodologie di osservazione e valutazione

delle competenze di ruolo e individuali

� Analisi della posizione e del ruolo: tecniche e strumenti

� La costruzione del profilo

Metodi e strumenti per la selezione � Le metodologie per la progettazione del colloquio

e dell’intervista e le tecniche di osservazione e comunicazione

� I test e gli assessment center

La finalizzazione del processo di osservazione e valutazione� La presentazione del profilo dei candidati

� Metodi e le tecniche a supporto del processo decisionale

InformazioniDurata4 giornidal 2 al 5 ottobre 2012

Quota di partecipazione€ 2.600 + IVA

CoordinamentoGabriella Bagnatoemail: [email protected]

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 24)

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Gestione delle Risorse Umane

Sviluppare le risorse umaneDalla valutazione delle competenze alla gestione delle carriere

ObiettiviCostruire sistemi di carriera e investire su sistemi di sviluppo delle persone è fondamentale per le aziende che basano il proprio valore sul capitale intellettuale.Il programma Sviluppare le risorse umane si concentra sulle logiche e sugli strumenti per costruire sistemi di carriera e di sviluppo. In particolare si presentanole metodologie necessarie per impostare sistemi di carrierae disegnare percorsi di crescita. Si discutono, poi, le tecniche di mappatura delle competenze in azienda e di analisi del potenziale e gli strumenti di sviluppo e di gestione della conoscenza.

DestinatariIl corso si rivolge a responsabili dello sviluppo, della formazione e del personale o a manager di linea e imprenditori che devono impostare sistemi di carriera e gestire lo sviluppo delle persone.

ContenutiLa progettazione dei sistemi di carriera� Politiche di carriera: criteri di promozione, trasparenza

ed equità

� Percorsi di carriera

I sistemi di gestione delle risorse umane basati sulle competenze� Analisi e progettazione dei modelli di competenze

e tecniche di mappatura

� Strumenti di sviluppo dei talenti

I processi formativi per generare valore� Modelli di progettazione e valutazione degli interventi

di formazione

� Selezione, formazione e rientro degli expatriate

La valutazione del potenziale� La progettazione di un ciclo di valutazione del potenziale

� Strumenti di rilevazione e scelta delle dimensioni critiche

La gestione della conoscenza� Competenze e conoscenza

� I sistemi di gestione della conoscenza perl’apprendimento

Durante il corso i partecipanti lavoreranno sui propriobiettivi di carriera e su come raggiungerli, attraverso un software di analisi e un’attività di peer coaching.

InformazioniDurata5 giornidal 15 al 19 ottobre 2012

Quota di partecipazione€ 3.300 + IVA

CoordinamentoSilvia Bagdadliemail: [email protected]

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 24)

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Leadership e Sviluppo Manageriale

Programma di LeadershipCome allenarsi al mestiere di capo

ObiettiviIl Programma di Leadership ha la finalità di sviluppare le competenze manageriali per ricoprire il ruolo di “capo”.L’obiettivo principale è quello di migliorare le capacità di auto-analisi delle proprie caratteristiche individuali e dei propri comportamenti nell’indirizzo e nella guida degli altri. Inoltre, il corso consente di accrescerecompetenze per il governo di dinamiche di potere e di influenza che coinvolgono colleghi, collaboratori,partner esterni e vertici dell’organizzazione.

DestinatariIl corso si rivolge a chiunque svolga o si appresti a intraprendere il “mestiere di capo” a livello medio/altoall’interno della struttura organizzativa aziendale. Il partecipante ideale è colui che ha la necessità di sviluppare conoscenze finalizzate al raggiungimento di obiettivi organizzativi attraverso dinamiche di influenza.

ContenutiIl corso intende analizzare la leadership da tre prospettivedifferenti:

Il leader come individuo� La personalità, il background e i processi di selezione

e di auto-selezione

� Le pressioni psicologiche sul leader

� Comportamenti regressivi e sintomi di stress

� Le reazioni offensive e difensive alla pressione e alla complessità

Il leader in relazione al gruppo� I problemi del potere e dell’autorità

� I processi di chiarificazione, confronto e azione con il gruppo di pari

� La qualità delle relazioni tra leader e collaboratori

� La competizione, la collaborazione e la decisione comedinamiche interpersonali

Essere leader in un’organizzazione� Il contesto strutturale e strategico in cui si attivano

i processi di leadership

� L’interpretazione dei processi di sviluppo e di crisi

� I sostituti organizzativi e gli elementi neutralizzanti la leadership

� I valori etici della leadership

InformazioniDurata4 giorni su 2 moduli

I modulo: dall’11 al 12 maggio 2012II modulo: dall’8 al 9 giugno 2012

Quota di partecipazione€ 3.300 + IVA

CoordinamentoMassimo Magniemail: [email protected]

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 25)

Programma di Leadership Advanced

ObiettiviIl Programma di Leadership Advanced si articola secondouna struttura seminariale finalizzata a discutere le problematiche più critiche e pressanti che i leader devonosostenere a fronte dell’attuale contesto economico.Fondandosi sul confronto e la discussione, i seminarisviluppano pratiche avanzate per guidare organizzazioni e cambiamenti ampi e complessi. In particolare, il corsosupporta i partecipanti ad interpretare il ruolo di leader conenergia e con equilibrio, facendo leva sulla propria integritàe credibilità, e attivandosi come modello di riferimento.

DestinatariIl corso è destinato ai manager con una consolidatamaturità professionale ed esperienze in tema di comando e responsabilità. Candidati preferenziali sono tutti gli Alumnidi programmi Executive e di Leadership.

ContenutiI contenuti sono legati alle criticità più rilevanti relativeall’eccellenza dei processi di Leadership.

Lead to change� Le condizioni per condurre il cambiamento

� Come convivere in situazioni di incertezza: istruzioni per organizzazioni caotiche

� Gli errori sistematici della leadership

Leading through people� Gestire un gruppo sotto pressione di risultati:

regole e disciplina

� Il "particolare" e lo spirito di gruppo: come gestire comportamenti opportunistici

� Fuoriclasse e devianti: come convivere con talentianomali

Leading in difficult times� La complessità ambientale e le nuove sfide

della leadership

� Come affrontare e reagire alla pressione sui risultati.

� Costruire un progetto consapevole di vita organizzativa e individuale

Integrating diversity� La leadership e l’Integrazione delle diversità individuali

� Le competenze della leadership in ambito multinazionalee multiculturale

� Come interpreto e modulo i comportamenti della leadership in contesti differenti? (Self-assessment)

InformazioniDurata4 giorni su 2 moduli

I modulo: dal 27 al 28 settembre 2012II modulo: dal 25 al 26 ottobre 2012

Quota di partecipazione€ 3.500 + IVA

CoordinamentoBeatrice Baueremail: [email protected]

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 25)

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Leadership e Sviluppo Manageriale

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Leadership e Sviluppo Manageriale

Change ManagementGestire i cambiamenti e gli eventi inattesi nelle organizzazioni

ObiettiviIl programma Change Management fornisce le competenzeper l’analisi e la gestione dei cambiamenti organizzativi.L’obiettivo principale è quello di lavorare sulle capacità e sulle tecniche per:� analizzare le dimensioni individuali e organizzative

del cambiamento

� supportare il leader nella guida del cambiamento

� comprendere gli effetti organizzativi del cambiamento

� individuare ed utilizzare i fattori chiave del successo del cambiamento

Il corso prevede l’intervento di testimonianze e l’utilizzo di due simulazioni (EIS e Flying an Experience©) per creareun’applicazione concreta di quanto discusso in aula.

DestinatariIl corso si rivolge a coloro i quali devono attivare o sonocoinvolti nella gestione di cambiamenti organizzativi.

ContenutiPrimo moduloGestire il Cambiamento: attività o processo?� Riconoscere e classificare il cambiamento.

La simulazione Flying an Experience©

� Le dimensioni del cambiamento: attività, processo o progetto?

� Stabilità, instabilità: comportamenti individuali e organizzativi nei contesti turbolenti

Guidare il cambiamento: leadership dinamica, stress, energia� Caratteristiche del leader che vuole guidare il cambiamento

� Cambiare nei momenti di crisi organizzativa

� Gestire lo stress nei processi di cambiamento

Le organizzazioni devono cambiare?� Effetti organizzativi del cambiamento: trend nella gestione

del cambiamento

� La diagnosi del cambiamento: fenomeni organizzativi e tecniche di analisi

� Gli strumenti per comprendere il processo di cambiamento

Secondo moduloL’azione di cambiamento: una simulazione organizzativa� Le azioni del cambiamento

� La simulazione EIS

� Cambiamento come progetto

Gestire il cambiamento: l’arte del bilanciamento� Le tecniche per assumere un ruolo attivo nel processo

di cambiamento

� Trovare un giusto bilanciamento tra le capacitàdell’agente del cambiamento e gli elementi strutturali

� Fattori chiave per il successo di iniziative di cambiamentoorganizzativo

InformazioniDurata5 giorni su 2 moduli

I modulo: dal 14 al 16 novembre 2012II modulo: dal 17 al 18 gennaio 2013

Quota di partecipazione€ 3.700 + IVA

CoordinamentoAndrea Montefuscoemail: [email protected]

N.B.Questo programma fa parte di tre percorsi formativi (vedi da pag 24)

Programma di People ManagementCome motivare e valorizzare i propri collaboratori

ObiettiviIl programma People Management si focalizza sugli strumenti di indirizzo e gestione della prestazione dei collaboratori. In particolare, il fine è quello di accrescerela capacità di energizzare i collaboratori, di allenare l’abilitàdi orientamento della loro prestazione e di sviluppare la capacità di allineamento dei comportamenti dei collaboratori rispetto alla strategia aziendale.

DestinatariIl corso è destinato a coloro che hanno responsabilità di gestione dei collaboratori e che vedono nello sviluppo dei collaboratori una leva strategica (ad esempio,responsabili di divisione, capi di unità funzionali di linea,responsabili di organi di staff, project manager).

ContenutiIl Ruolo Manageriale� Le competenze manageriali e il ruolo del capo a sostegno

della prestazione individuale

� Delega manageriale: strumenti e processi

� Sostenere la motivazione dei collaboratori e attivarne le energie

Valutare le prestazioni e dirigere� Strategia e valutazione

� Perché valutare

� Come progettare un sistema di valutazione e comecostruire le schede di valutazione

� Gli effetti non voluti nella valutazione delle prestazioni:quali sono e come evitarli

Retribuire e incentivare� La gestione della retribuzione fissa

� I piani di incentivazione

� Gli incentivi a lungo termine

Realizzare il contesto di lavoro� Coordinare le attività e l’efficienza del combinare

le competenze: modelli organizzativi e azioni d’analisi e disegno

� Applicare i criteri di snellezza, semplicità ed essenzialitànel contesto di lavoro: esempi di interventi di miglioramento

� Creare le condizioni di contesto per sostenere creatività e innovazione

Comunicare e dare feedback� La comunicazione come strumento privilegiato del capo

per rafforzare la motivazione, sviluppare le competenzegestire lo stress

� Aumentare l’efficacia della comunicazione in situazioni di pressione sul tempo attraverso la comprensione e la valorizzazione delle differenze inter-individuali: il Myers Briggs Type Indicator

� Il feedback come luogo e momento di sviluppoindividuale e organizzativo

Gestire il cambiamento� Il cambiamento organizzativo nelle aziende:

impatti sulle persone

� Le resistenze al cambiamento

� Strategie e tattiche nei processi di cambiamentoorganizzativo

InformazioniDurata6 giorni su 2 moduli

I modulo: dal 10 al 12 ottobre 2012II modulo: dal 26 al 28 novembre 2012

Quota di partecipazione€ 3.800 + IVA

CoordinamentoBarbara Imperatoriemail: [email protected]

Luigi Proserpioemail: [email protected]

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Leadership e Sviluppo Manageriale

N.B.Questo programma fa parte di due percorsi formativi (vedi da pag 24)

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Leadership e Sviluppo Manageriale

Programma di sviluppo delle competenze relazionali per manager Manager, climi e relazioni

ObiettiviLo scopo del Programma di sviluppo delle competenzerelazionali per manager è di allenare e valorizzare le competenze e le attitudini cruciali per lo svolgimento del ruolo di manager. In particolare, il corso si propone di accrescere tre grandi aree di competenza: la gestione dei conflitti e delle relazioni nel team di lavoro, la comunicazione interpersonale, l’equilibrio tra vitalavorativa ed emotiva per sé e per i propri collaboratori.

DestinatariIl corso si rivolge a tutti coloro che ricoprono ruolimanageriali e di coordinamento. Destinatari privilegiati sono coloro i quali stanno svolgendo il passaggio a responsabilità più complesse rispetto a quelle del ruoloattuale.

ContenutiSaper giocare al meglio il proprio ruolo� Modelli per interpretare le proprie competenze

professionali e le attitudini individuali

� Strumenti di analisi della coerenza tra il profiloprofessionale richiesto dal ruolo e il proprio profiloattitudinale

Il giusto comportamento nelle giuste situazioni� Modelli di comunicazione interpersonale per gestire

i conflitti e governare la complessità

� Strumenti di coordinamento dei collaboratori

Equilibrio personale e valorizzazione di se stessi� Pratiche di comunicazione persuasiva: lavoro su ascolto,

postura e voce

� Modelli per riflettere sull’equilibrio tra aspetti razionali,emotivi ed energetici del proprio ruolo

� Strumenti di gestione dello stress lavorativo

InformazioniDurata9 giorni su 3 moduli

I modulo: dal 19 al 21 settembre 2012II modulo: dal 17 al 19 ottobre 2012III modulo: dal 14 al 16 novembre 2012

Quota di partecipazione€ 4.600 + IVA

CoordinamentoClaudio Ondoliemail: [email protected]

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 25)

Assertività e self-management

ObiettiviL’assertività è la capacità di definire con chiarezza i propriobiettivi e di realizzarli nel contesto organizzativo. Questo corso si propone di allenare la capacità di elaborarei propri progetti (professionali e personali) e di interpretarlirispetto all’ambiente lavorativo. Il fine ultimo è quello difornire gli strumenti per orientarsi alla propria realizzazionepersonale e professionale. Per questo, si propone anche di allenare alcune competenze di gestione dei collaboratori,come lo sviluppo della cooperazione e la valorizzazione dei loro contributi.

DestinatariIl corso è rivolto a tutti coloro i quali desiderano svilupparela capacità di elaborazione e di comunicazione del propriopercorso personale e professionale all’interno dell’azienda.Inoltre si rivolge a tutti coloro che desiderano comprenderee implementare l’assertività nella gestione e valorizzazionedei collaboratori.

ContenutiLo sviluppo dell’assertività e la sua rilevanza in azienda� L’assertività e le sue determinanti

� La rilevanza dell’assertività nella gestione di se stessi e dei propri collaboratori

La costruzione del proprio progetto di sviluppopersonale e professionale� Rafforzare l’autonomia, l’auto-efficacia, l’ottimismo

� Costruire un Action Plan individuale e gestire il cambiamento e lo stress

La gestione delle proprie motivazioni� Modelli di assessment delle proprie motivazioni

� Strumenti per comprendere le più frequenti “trappole”motivazionali

La gestione della propria carriera e dell'equilibrio tra vita professionale-vita privata � Ambizione, potere e carriera: quanto contano

nella propria vita

� La ricerca dell’equilibrio vita professionale-vita privata

InformazioniDurata4 giorni su 2 moduli

I modulo: dal 3 al 4 maggio 2012II modulo: dal 31 maggio all’1 giugno 2012+ 1 giornata di follow-up facoltativa da definirsi coi partecipanti al programma.

Quota di partecipazione€ 2.600 + IVA (programma di 4 giorni)

CoordinamentoGabriella Bagnatoemail: [email protected]

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Leadership e Sviluppo Manageriale

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 25)

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Leadership e Sviluppo Manageriale

Negoziazione ed Influenza

ObiettiviL’obiettivo del programma Negoziazione ed Influenza è di sviluppare la capacità di elaborare strategie negozialiefficaci e di interpretare correttamente il contesto dellanegoziazione. Inoltre il corso punta ad ampliare le capacitàdi gestione del capitale “relazionale” del negoziatore e dellasua base di influenza, all’interno e all’esternodell’organizzazione.Negoziare significa saper uscire vincenti da una trattativa,ma non solo. Negoziare significa anche saper gestire la propria rete di relazioni, la propria base di potere e la capacità di influenzare il comportamento degli altri.

DestinatariIl corso si rivolge a tutti coloro che necessitano di competenze negoziali e di gestione della relazione nello svolgimento del proprio ruolo all’interno dei confiniaziendali e verso l’esterno (come i buyer, i venditori, gli esperti di relazioni sindacali, etc.).

ContenutiQuando e come negoziare: capacità e tecniche del negoziatore efficace� Modelli e soluzioni per comprendere quando sia

opportuno negoziare

� Strumenti e tecniche di analisi dello scenario negoziale,sia distributivo che integrativo

� Modelli per capire gli errori decisionali tipici del negoziatore e soluzioni per evitarli

� Simulazioni e role playing per condurre negoziazioni reali

Negoziazione, influenza e potere� Modelli e soluzioni per comprendere come il successo

della negoziazione influenzi le relazioni di potere tra il negoziatore e l’intero contesto organizzativo

� Tecniche per analizzare come gestire al meglio la propriabase di influenza nella negoziazione

� Simulazioni e role playing per comprendere comela capacità negoziale influenzi il proprio capitalerelazionale e base di influenza

Metodologia didatticaSimulare attivamente le strategie negoziali è cruciale e per questo abbiamo progettato uno strumento ad hoc:“Handshake”.

Handshake è una simulazione di negoziazione internet-based che consente di sperimentare in modo interattivo e coinvolgente le capacità negoziali, decisionali e relazionaliin scenari complessi. L’obiettivo di questa metodologia è di lavorare attivamente sull’integrazione di tecniche negozialie tecniche relazionali per ottenere risultati finali di valore.

InformazioniDurata5 giorni su 2 moduli

I modulo: dal 16 al 18 maggio 2012II modulo: dal 21 al 22 giugno 2012

Quota di partecipazione€ 3.100 + IVA

CoordinamentoFabrizio [email protected]

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 25)

Gestire un team

ObiettiviIl programma Gestire un team si pone l’obiettivo di supportare i partecipanti nella costruzione e nella gestione di un gruppo che abbia obiettivi chiari,competenze complementari e risorse sufficienti per svolgere in modo efficace il proprio compito. Per poterraggiungere risultati innovativi, sviluppare idee creative e prodotti di successo è necessario intervenire sulle dinamiche di interazione tra i membri del team: crearefiducia, cooperazione, coesione e spirito di gruppo. Il corsopermette ai partecipanti di sviluppare le competenze per presidiare queste dinamiche al fine di sfruttare a pieno il potenziale dei gruppi.

DestinatariIl programma è rivolto a coloro i quali nel contestoorganizzativo necessitano di sviluppare e allenare capacitàdi costruzione e di gestione di team, quali responsabili diprogetto, team leader, coordinatori di gruppi interfunzionali,responsabili di task forces.

ContenutiValorizzare le diversità dei membri del team� Lo sviluppo di consapevolezza sulle specificità

dei membri del team

� Self-assessment dei diversi stili individuali (questionario MBTI)

� L’interazione tra stili differenti: valorizzazione e problematiche

Creare un clima motivante e coinvolgente� Strumenti per la creazione e il mantenimento di un clima

di fiducia nel team

� Strategie per sviluppare motivazione e coinvolgimento dei membri del team

� La creazione di spirito e identità di gruppo

Gestire i conflitti ed adattare il proprio stile di conduzione del gruppo� Approcci per allineare il proprio stile di conduzione

agli obiettivi del team

� Strumenti per riconoscere e gestire situazioni di conflittoall’interno del team

� Situazioni complesse: come gestire i “primi della classe”?

Migliorare i processi decisionali del team� Metodologie per gestire i processi di comunicazione

e coordinamento nel team

� Tecniche per prendere decisioni efficaci in situazionicomplesse (Simulazione scalata alla vetta)

� Strumenti per valutare l’efficacia del team

Metodologia didatticaIl corso prevede una giornata di simulazione web-based “Scalata alla vetta” per l’analisi delle dinamiche e dei processi decisionali di gruppo. I partecipanti simulanodi essere un gruppo di alpinisti che devono raggiungere la cima di una montagna. Ciascun partecipante deveprendere decisioni che impattano sul raggiungimento dei propri obiettivi e che potenzialmente possonoinfluenzare i risultati dell’intero team.

InformazioniDurata4 giorni su 2 moduli

I modulo: dal 13 al 14 settembre 2012II modulo: dal 4 al 5 ottobre 2012

Quota di partecipazione€ 2.600 + IVA

CoordinamentoMassimo Magniemail: [email protected]

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 25)

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Leadership e Sviluppo Manageriale

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Leadership e Sviluppo Manageriale

Leadership al femminile: costruisci la tua carriera

ObiettiviIl programma Leadership al femminile si focalizza sulla capacità delle donne di valorizzare il proprio talento e di comunicarlo in azienda. Affronta varie tematiche:l’autostima, la capacità di comunicare in modo assertivo e di negoziare, l’abilità di guardare alla propria carriera in modo sia personale sia professionale. In particolare,l’obiettivo è di trasferire competenze di gestione dellapropria emotività, di relazione con il contesto organizzativo,di progettazione del proprio percorso di carriera.

DestinatariIl corso si rivolge a donne in sviluppo di carriera conresponsabilità di gestione dei collaboratori.

ContenutiSviluppare l’auto-consapevolezza� Modelli e tecniche per analizzare i propri punti di forza

e di debolezza e interpretarli nel contesto organizzativo

� Tecniche per valorizzare l’emotività e rafforzarel’autostima

Saper essere un modello per sé e per gli altri� Strumenti per comunicare i propri obiettivi

e per negoziarli all’interno dell’organizzazione

� Strumenti per sviluppare la capacità di guidare i propricollaboratori e influenzare il contesto organizzativo

Sviluppare la propria carriera� Strumenti per sviluppare una capacità di visione “globale”

della propria carriera, sia professionale sia lavorativa

� Tecniche per allenare la capacità di negoziareefficacemente nel contesto organizzativo

InformazioniDurata4 giorni su 2 moduli

I modulo: dal 3 al 5 ottobre 2012Follow up: 9 novembre 2012

Quota di partecipazione€ 2.500 + IVA

CoordinamentoSimona Cuomo email: [email protected]

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 25)

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PERCORSI FORMATIVI

I percorsi formativi sono un insieme preordinato di programmi di formazione che consente uno sviluppo strutturato delle professionalità.

Il valore di un percorso sta nei suoi contenuti, ma anche negli intervalli tra una tappa e l’altra, che sono i momenti di assimilazione di quanto acquisito - per poi andare ancora più lontano.

Chi aderisce al percorso gode di agevolazioni e, al termine del percorso stesso, riceve un Attestato di percorso formativo.

PERCORSO ESPERTO DI ORGANIZZAZIONE DURATA

EFFICIENZA ORGANIZZATIVA 6 giorni

PROGETTAZIONE ORGANIZZATIVA 5 giorni

CHANGE MANAGEMENT 5 giorni

www.sdabocconi.it/percorsoesperto - Per il rilascio dell’attestato è necessario frequentare i programmi per intero per almeno 10 giorni

PERCORSO HR MANAGER

PROGRAMMA INTENSIVO DI HR MANAGEMENT 10 giorni

GESTIONE STRATEGICA DELLE RISORSE UMANE E METRICHE 3,5 giorni

PEOPLE BRANDING E COMUNICAZIONE 6 giorni

MERITOCRAZIA E PRODUTTIVITÀ 4 giorni

FARE SELEZIONE 4 giorni

SVILUPPARE LE RISORSE UMANE 5 giorni

PROGRAMMA DI PEOPLE MANAGEMENT 6 giorni

CHANGE MANAGEMENT 5 giorni

www.sdabocconi.it/percorsohr - Per il rilascio dell’attestato è necessario frequentare i programmi per intero per almeno 16.5 giorni

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N.B. I programmi che compongono i percorsi devono essere frequentati per intero. L’articolazione dei percorsi formativi potrebbe subire variazioni per interventi di riprogettazione della loro struttura, o per l’evoluzione e/o realizzazione dei singoli programmi

PERCORSO LEADER DURATA

PROGRAMMA DI LEADERSHIP 4 giorni

PROGRAMMA DI LEADERSHIP ADVANCED 4 giorni

CHANGE MANAGEMENT 5 giorni

PROGRAMMA DI PEOPLE MANAGEMENT 6 giorni

PROGRAMMA DI SVILUPPO DEL POTENZIALE RELAZIONALE PER MANAGER 9 giorni

ASSERTIVITÀ E SELF-MANAGEMENT 4 giorni

NEGOZIAZIONE ED INFLUENZA 5 giorni

GESTIRE UN TEAM 4 giorni

LEADERSHIP AL FEMMINILE: COSTRUISCI LA TUA CARRIERA 4 giorni

www.sdabocconi.it/percorsoleader - Per il rilascio dell’attestato è necessario frequentare i programmi per intero per almeno 17 giorni

UN INSIEME PREORDINATO DI INIZIATIVE DI FORMAZIONE

PER CONSENTIRE UNO SVILUPPO STRUTTURATO DELLE PROFESSIONALITÀ.

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EXECUTIVE MASTER CONSIGLIATO

emshrm Executive Master in Strategic Human Resource Management With the increasing strategic importance of attracting talent and transforming that talent into leaders, companies need to equip themselves with an appropriate wealth of knowledgeand skills at an international level.EMSHRM aims to prepare high-potential managers and professionals in the human resourcesarea in these responsibilities without interrupting their careers.www.sdabocconi.it/emshrm

CAMBIA LA TUA VITA. EMPOWER YOUR FUTURE.

Key Facts� 10-months

� Face to faceand distance learning

� Advisory Board

� In cooperation withCornell UniversityFaculty

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FORMAZIONE SU MISURA

Parte integrante dell’offerta formativa di SDA BocconiSchool of Management sono i Programmi su Misura, cioèquei corsi personalizzati e costituiti ad hoc per le aziende in base alle loro esigenze individuali.Proprio come un impeccabile abito sartoriale, un corso su misura SDA Bocconi è:� unico, nella forma e nelle misure, segue il perimetro

di un’organizzazione complessa come un vestitoaccompagna il profilo della persona;

� prezioso, nella ricercatezza della stoffa - i contenuti – maanche nella raffinatezza della lavorazione e nella cura del dettaglio - la formula di apprendimento;

� calza a pennello perché le prove attente e ripetute -l’attività di co-progettazione con l’impresa - portano a un risultato di perfetta vestibilità;

� nuovo, mai visto prima, perché le stoffe sono frutto di unaricerca approfondita e di un mix attento di tradizione e utilizzo di nuove tecnologie. Allo stesso modo SDABocconi combina efficacemente conoscenze consolidatee nuove frontiere tecnologiche, grazie al proprio LearningLAB, il laboratorio per il design e la diffusione delle piùmoderne tecnologie di apprendimento;

� comunque classico e rigoroso, disegnato e creato com’èda mani sapienti ed esperte.

L’abito su misura va oltre le mode: la Formazione su Misuradi SDA Bocconi ha un valore per l’individuo e le aziende cheproduce risultati tangibili e duraturi nel tempo. Come un prodotto sartoriale di ottima qualità, infatti, è sempreattuale.

Come si realizza il progetto:collaborazione coinvolgenteUn progetto su misura realizzato in collaborazione con SDABocconi School of Management è un servizio esclusivo cheprende forma attraverso un’interazione continua ecostruttiva tra la Scuola e l’impresa committente. Le fasiattraverso le quali si snodano il design e la realizzazione del progetto sono:� la rilevazione preliminare: l’avvio del dialogo con il cliente

per definire e valutare le necessità e le opportunità che motivano un intervento formativo ad hoc;

� l’analisi dei bisogni: lo studio approfondito della realtàaziendale per esaminare l’organizzazione, i modellimanageriali e gestionali esistenti, il target e comprenderei “desiderata” di innovazione e sviluppo;

� dal bisogno al progetto: l’individuazione degli obiettivi, la definizione dei contenuti e della sequenza didattica, la scelta delle metodologie di apprendimento, di tempi e luoghi, la preparazione dei materiali;

� dal progetto al programma: la comunicazione interna,l’erogazione, il controllo puntuale dell’andamento del programma durante il suo svolgimento;

� la valutazione dei risultati: la verifica dell’efficacia del percorso di apprendimento sui partecipanti e la condivisione delle informazioni raccolte ed elaboratedurante il programma.

SU MISURA PER LA TUA AZIENDA. EMPOWER YOUR CORPORATE VISION.

Per informazioni sui Programmi di Formazione su Misura:

Divisione Formazione Manageriale su Misura Impresetel. +39 02 5836.6916 - 6911 - 6918 - 6887 - 6848email: [email protected] VALORE DELL’ESPERIENZA

PER UN’ESPERIENZA DI VALORE.

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RICERCHE

Nata 22 anni fa e recentemente intitolata al Prof. ClaudioDematté, la Divisione Ricerche di SDA Bocconi School ofManagement ha da sempre testimoniato come l’azione e le decisioni manageriali si debbano basare su un rigorosoe articolato sistema di conoscenze.Per questo, l’approccio della Divisione allo studio dei problemi e delle tendenze del Management adotta unaprospettiva che abbraccia numerose discipline: la strategia,la finanza delle imprese e dei mercati, l'organizzazione e la gestione del personale, il marketing e la distribuzione, la gestione e l'innovazione delle tecnologie di produzione edell'informazione, il controllo e l'amministrazione aziendale.Grazie al background e alle esperienze del proprio team diricercatori e docenti, la Divisione Ricerche è oggi un Centrodi Interesse Strategico riconosciuto dall’Università Bocconie un’eccellenza unica in Italia capace di competere con i gruppi di ricerca delle più grandi Business Schoolinternazionali.Se essere un centro riconosciuto dalla comunità scientificanazionale e internazionale è dunque il primo obiettivo dellaDivisione, il secondo è quello di rappresentare un punto diriferimento imprescindibile per manager, imprese eistituzioni interessate all’aggiornamento eall’approfondimento dei temi del management.

Per tener fede a entrambi gli impegni, la Divisione è focalizzata su tre tipologie di studi:� Ricerche Mirate.

� Ricerche Accademiche.

� Osservatori.

Le Ricerche Mirate sono la risposta a imprese, enti e istituzioni che vogliano: a) disporre di conoscenze ad hoc per supportare

le strategie, le decisioni, le politiche funzionali, i progettiinnovativi e i cambiamenti;

b) sviluppare, aggiornare e innovare le conoscenze, le prassi e i processi, anche in ambiti funzionali e settoriali specifici, attraverso la committenza di studidestinati a essere diffusi tramite pubblicazioni, convegni,workshop;

c) condividere una piattaforma di conoscenze con un insieme selezionato di soggetti attraverso la committenza di ricerche che abbiano per oggettotematiche che caratterizzano specifici settori, areegeografiche o funzioni.

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Per informazioni sulle iniziative di Ricerca:

Divisione Ricerche Claudio DemattéDania Facciotel. +39 02 5836.6852email: [email protected]

Annarita Di Bitontotel. +39 02 5836.6801email: [email protected]

ANALIZZA. INTERPRETA. RICERCA. EMPOWER YOUR KNOWLEDGE.

Le Ricerche Accademiche, cioè studi avanzati emultidisciplinari articolati in due grandi aree:� Ricerca di Base che alimenta progetti ad alta visibilità e in

linea con i più alti standard internazionali. Grazie a questatipologia di ricerca, i cui risultati sono pubblicati su rivistedi primo piano nella letteratura di riferimento, SDABocconi si accredita come centro riconosciuto a livellointernazionale nello sviluppo di nuove conoscenze nelcampo del management.

� Ricerca Applicata, incentrata su progetti a diretto impattosulle prassi gestionali e manageriali delle imprese.

Convinta del circolo virtuoso che lega ricerca e formazionemanageriale, l’Area Organizzazione, Risorse Umane,Leadership e Sviluppo Manageriale nell’ultimo triennio ha finanziato le seguenti ricerche:� Modelli di leadership e cultura organizzativa

� Modelli di mappatura e gestione delle competenze

� Employer branding

� Engagement e Ownership del personale

� Modelli e metodi di gestione strategica delle risorseumane

� L’influenza del comportamento individuale e di grupposulla performance aziendali

� Strutture e meccanismi organizzativi in contesti complessi

� Dinamiche e modelli per il cambiamento organizzativo

Gli Osservatori, sono i laboratori di sviluppo e condivisionedella conoscenza su temi legati:alle aree in cui la Scuola opera: Amministrazione, Finanza,Revisione e Controllo, Organizzazione e Personale, Finanzae Private Equity, Information & Communication Technology,Business Intelligence, Marketing & Retailing, Logistica,Operations e Produzione;

alle principali industry di riferimento tra cui Banche,Assicurazioni, Real Estate, Pubblica Amministrazione,Fashion & Luxury;a temi di attualità come ad esempio il Diversity Management.

Tra gli obiettivi degli Osservatori, fondamentale appare la diffusione dei risultati delle ricerche tramite Rapporti di Ricerca, pubblicazioni ed eventi riservati ai partner o aperti al pubblico.

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OSSERVATORI, FORUM, WORKSHOP

Osservatoriosul Diversity Management L'Osservatorio sul Diversity Management è un network di aziende che hanno nella loro mission la gestione delle diversità: di genere, età, cultura, abilità. Il suo obiettivoprincipale è di diffondere la conoscenza sul diversity e di promuovere una gestione concreta ed efficace dellediversità nel mondo aziendale.

Le aziende che aderiscono all’Osservatorio si incontrano tre volte l’anno:� “Welcome Event” (29 maggio 2012) per conoscersi

e confrontarsi con docenti della SDA Bocconi e guestspeaker della Business Community;

� “Agorà” (10 ottobre 2012) per discutere e condividere i progetti di Diversity in atto nelle diverse aziende;

� “Diversity in numeri” (21 novembre 2012) per presentarei risultati annuali della ricerca di Benchmarking.

Il BenchmarkingIl progetto cardine dell’Osservatorio è il Benchmarking sulleprassi di gestione della Diversity. Questa metodologia di ricerca consente alle aziende di: � avere una fotografia della forza lavoro e delle pratiche di

Diversity;

� misurare il valore delle azioni di Diversity attivate;

� predisporre una lista di priorità di investimento in base airisultati attesi;

� confrontarsi con altre aziende.

Grazie al Benchmarking, ogni impresa facente parte del network dell’Osservatorio ha la possibilità di: 1. ricevere un report personalizzato descrittivo

della propria situazione e comparativo con il resto del campione;

2. effettuare un colloquio di feedback con due docentidella SDA Bocconi per individuare in modo specifico le priorità di investimento e i propri punti di forza

Sito, Newsletter e Dibattito on lineAttraverso il suo sito web (www.sdabocconi.it/diversity),l’Osservatorio offre la possibilità ai membri del proprionetwork di consultare una Repository selezionata di articoli,paper di ricerca prodotti dall’Osservatorio e casi aziendali di successo. Ogni quattro mesi, le aziende aderentiricevono una Newsletter con articoli scelti dalle riviste più autorevoli nel campo del Diversity Management ed una “success story”, un esempiomanageriale in grado di suggerire strumenti di successo per affrontare la gestione della diversità. Inoltre, le aziendepossono dialogare e confrontarsi al di là degli incontri face-toface grazie a Dibattito on line, il forum dell’Osservatorio.

La rubrica di Economia & ManagementOgni mese sulla rivista Economia&Management,’Osservatorio mette a disposizione delle aziende aderentiuna rubrica in cui è possibile raccontare best practicesaziendali, pubblicare interviste a manager autorevoli, etc.(www.sdabocconi.it/diversity).

La quota di iscrizione all’Osservatorio è di 6.900 euro.

ResponsabileSimona [email protected]

Oltre l’aula o le sedi di aziende e istituzioni, oltre il calendario delle attività, ci sono altre iniziative dell'Area Organizzazione e Personale, che intercettano tendenze, includono servizi - e rafforzano il legame con e tra le comunità professionali, favorendola circolazione e l’accrescimento del sapere e il confronto, con cadenze regolari e una puntuale reportistica e agendo nello spirito di un’autentica e diversificata knowledge community.

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Diversity Forum I Diversity Forum sono momenti di confronto sulle tematiche più attuali del Diversity Management. Sono iniziative aperte anche alle aziende che nonaderiscono all’Osservatorio ma comunque interessate al tema.

Nel 2012 si terrà il seguente Forum: � L’impatto reale della flessibilità per le aziende

e per i lavoratori (20 settembre 2012)

Meeting Hr Leaders Il Meeting HR Leaders è un’iniziativa ideata per confrontarsicon personaggi di spicco su temi di frontiera e sfide a livellonazionale e internazionale.

Ogni Meeting prevede un incontro con un HR Leaderinvitato sulla base di professionalità ed esperienza in campoaccademico o manageriale. Segue un dibattito, coordinatoda un docente della Faculty di SDA Bocconi per favorire loscambio di esperienze tra i partecipanti.

Gli incontri, dalle 18.00 alle 21.00, sono su invito, in inglese,gratuiti. Sono rivolti, in particolare, a direttori del personalee professionisti HR.

ResponsabileDino [email protected]

Per informazioni sull’Osservatorio sul Diversity Management e sui Diversity Forum:

Erica Cottarelli tel. +39 02 5836.6882 - fax +39 02 5836.6893www.sdabocconi.it/diversity

Per informazioni:

Erica Cottarelli tel. +39 02 5836.6882 - fax +39 02 5836.6893www.sdabocconi.it/architetturaemanagement

Per informazioni sui Meeting HR Leaders:

Erica Cottarelli tel. +39 02 5836.6882 - fax +39 02 5836.6893www.sdabocconi.it/hr

Architettura & Management SDA Bocconi propone un ciclo di workshop serali per parlare di management con gli architetti, con l'obiettivodi valorizzare il potenziale dell’architettura italiana e favorireil successo anche economico della professione. I workshopsono rivolti a tutti gli architetti e a coloro che non sioccupano di progettazione ma lavorano all'interno di studidi architettura

Alla discussione di logiche, metodologie e strumenti di management applicati all’architettura, attraverso casi realidi settore, segue un aperitivo per confrontarsi e farenetwork.

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FACULTY

SDA Bocconi School of Management ha un corpo docenteampio, costantemente impegnato nello sviluppo dellaricerca e delle attività di formazione. Nella facultyconvergono professionalità con profili ed esperienzedifferenti: docenti interni, collaboratori esterni e docentistranieri provenienti da prestigiose Business School di tuttoil mondo.

L’ELENCO COMPLETO DEI MEMBRI DELLA FACULTY E DELLE LORO PIÙ RECENTI

PUBBLICAZIONI SI TROVA SUL SITO: WWW.SDABOCCONI.IT/FACULTY

Il nostro impegno

Alla Faculty dell’Area Organizzazione e Personale è riconosciuto un ruolo estremamente attivo nell’ambito del dibattito accademico e manageriale su tematiche di Organizzazione, Risorse Umane e Leadership, sia sul piano nazionale sia internazionale. La Faculty si caratterizza per la molteplicità degli interessi di formazione e ricerca, ma anche per la condivisione di un metodo di lavoro rigoroso fondato su una pluralità di strumenti.

SINTESI DEI PROGRAMMI DI FORMAZIONE

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Organizzazione

EFFICIENZA ORGANIZZATIVA

6 giorni su 2 moduli, I ed. I mod. 26-28 mar, II mod. 7-9 mag.; II ed. I mod. 22-24 ott, II mod. 21-23 nov € 3.800 ✔ ✔ ✔ ✔

PROGETTAZIONE ORGANIZZATIVA

5 giorni su 2 moduli, I mod. 15-17 ott, II mod. 19-20 nov. € 3.500 ✔ ✔

ORGANIZZARE LE IMPRESE DI DIMENSIONI MINORI

6 giorni su 2 moduli, I mod. 8-10 nov, II mod. 22-24 nov € 4.000 ✔ ✔

Gestione delle Risorse Umane

PROGRAMMA INTENSIVO DI HR MANAGEMENT

10 giorni su 2 moduli + 4 sessioni in distance learning, I mod. 13-17 marzo, II mod. 7-11 maggio € 5.100 ✔ ✔

GESTIONE STRATEGICA DELLE RISORSE UMANE E METRICHE

3,5 giorni, 13-16 nov € 2.400 ✔

PEOPLE BRANDING E COMUNICAZIONE

6 giorni su 2 moduli I mod. 28-31 maggio; II mod. 18-19 giugno € 3.600 ✔ ✔

MERITOCRAZIA E PRODUTTIVITÀ

4 giorni, 3-6 luglio € 2.600 ✔

FARE SELEZIONE

4 giorni, 2-5 ottobre € 2.600 ✔

SVILUPPARE LE RISORSE UMANE

5 giorni, 15-19 ottobre € 3.300 ✔

GEN

FEB

MAR

APR

MAG

GIU

LUG

AGO

SET

OTT

NOV

DIC

N.B. Tutti i prezzi sono da considerarsi escluso IVA.Le informazioni e i dati qui contenuti sono aggiornati al momento della stampa e possono subire cambiamenti.

Alcuni programmi rientrano in percorsi formativi. Per maggiori informazioni sui percorsi: www.sdabocconi.it/percorsi

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Leadership e Sviluppo Manageriale

PROGRAMMA DI LEADERSHIP

4 giorni su 2 moduli, I mod. 11-12 mag, II mod. 8-9 giu € 3.300 ✔ ✔

PROGRAMMA DI LEADERSHIP ADVANCED

4 giorni su 2 moduli, I mod. 27-28 sett, II mod. 25-26 ott € 3.500 ✔ ✔

CHANGE MANAGEMENT

5 giorni su 2 moduli, I mod. 14-16 nov, II mod. 17-18 gen 2013 € 3.700 ✔

PROGRAMMA DI PEOPLE MANAGEMENT

6 giorni su 2 moduli, I mod. 10-12 ott, II mod. 26-28 nov € 3.800 ✔ ✔

PROGRAMMA DI SVILUPPO DELLE COMPETENZERELAZIONALI PER MANAGER

9 giorni su 3 moduli, I mod. 19-21 sett, II mod. 17-19 ott, III mod. 14-16 nov € 4.600 ✔ ✔ ✔

ASSERTIVITÀ E SELF-MANAGEMENT4 giorni su 2 moduli, I mod. 3-4 mag, II mod. 31 mag-1 giu € 2.600 ✔ ✔

NEGOZIAZIONE E INFLUENZA

5 giorni su 2 moduli, I mod. 16-18 mag, II mod. 21-22 giu € 3.100 ✔ ✔

GESTIRE UN TEAM

4 giorni su 2 moduli, I mod. 13-14 sett, II mod. 4-5 ott € 2.600 ✔ ✔

LEADERSHIP AL FEMMINILE

4 giorni su 2 moduli, I mod. 3-5 ott, II mod. 9 nov € 2.500 ✔ ✔

GEN

FEB

MAR

APR

MAG

GIU

LUG

AGO

SET

OTT

NOV

DIC

SDA BOCCONI E DINTORNI: INFORMAZIONI UTILI

Come raggiungerciDall’Aeroporto di LinateAutobus 73.

Dall’Aeroporto di MalpensaServizio Malpensa Shuttle fino alla fermata StazioneCentrale, Metropolitana 3 (linea gialla) direzione S. Donato,fermata Porta Romana, tram 9.Servizio Malpensa Express fino alla Stazione Cadorna,Metropolitana 2 (linea verde) direzione Famagosta,fermata Porta Genova, tram 9.

Dalla Stazione Centrale F.S.Metropolitana 3 (linea gialla) direzione S. Donato,fermata Porta Romana, tram 9.

Dalle autostradeTangenziale Ovest Milano, uscita Viale Liguria.

ParcheggioSDA Bocconi dispone di un parcheggio per auto a pagamento, TREVIPARK, in via Bocconi 8. Per prenotazioni e abbonamenti online si prega di consultare il sito www.parkingonline.itIn alternativa, è possibile pagare il parcheggio tramite Fast Pay, carta di credito oppure acquistando la tesseraprepagata presso il Bar Bocconi o il distributore postoall’entrata del parcheggio.

Ospitalità alberghieraTramite l'Agenzia Seneca è disponibile gratuitamente unservizio di prenotazione alberghiera con tariffe e condizionidi particolare favore riservate a chi prenota almeno 15 giorniprima della data di inizio del corso. Oltre tale termine,l'Agenzia farà quanto possibile per trovare le soluzioni più adeguate e convenienti.Per le prenotazioni, telefonare al numero 199.199.650

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DIVENTARE UN PARTECIPANTE SDA BOCCONI

OrientamentoPer informazioni sui Programmi di Formazione e sui Percorsi Formativi in Organizzazione, Risorse Umane,Leadership e Sviluppo manageriale

Tania RiggiExecutive Education Open Programs Divisiontel. +39 02 5836.2263 - fax +39 02 5836.6795email: [email protected]

Procedura d’iscrizioneLe iscrizioni sono a numero programmato. Pertanto, si consiglia di effettuare una preiscrizione telefonicamente o online. La priorità sarà determinata sulla base della datadi ricezione della scheda d’iscrizione al programmacompilata in ogni sua parte, sottoscritta e inviata a:

SDA Bocconi School of ManagementExecutive Education Open Programs DivisionVia Bocconi, 8 - 20136 Milano

La segreteria provvederà a inviare conferma dell’avvenutaiscrizione via fax o per e-mail.La quota deve essere versata all’atto dell’iscrizionescegliendo una delle seguenti modalità di pagamento:� assegno bancario non trasferibile o circolare intestato

a Università Commerciale L. Bocconi;

� bonifico bancario, secondo le indicazioni descritte sulla richiesta di iscrizione;

� carta di credito

SegreteriaMattino: 9.00 - 13.00Pomeriggio: 14.00 - 17.30Rossella Ferappitel. +39 02 5836.6851 - fax +39 02 5836.6833-6892email: [email protected]

AttestatoAl termine di tutti i programmi è previsto il rilascio di un attestato di formazione.La partecipazione ai percorsi prevede il rilascio di un attestato di percorso.

AgevolazioniLe agevolazioni indicate non sono cumulabili e sono validesalvo eventuali comunicazioni sui depliant e sulle web pagedei singoli Programmi di Formazione e/o Percorsi Formativi:� Nel caso di almeno 3 partecipanti della stessa azienda

allo stesso Programma, si garantisce un’agevolazione del 20% per ciascuna quota di iscrizione (per esempio: 3 iscritti, 20% su ognuna delle 3 quote). L’agevolazione èvalida anche su edizioni diverse dello stesso Programmapurché tenute nel medesimo anno solare. La richiesta di agevolazione deve essere formalizzata entro la data di inizio del Programma.

� Alcuni Programmi di Formazione rientrano in PercorsiFormativi. Nel caso di iscrizione ad un Percorso efatturazione immediata del totale con relativo pagamentoanticipato, è prevista un’agevolazione del 15%sull’importo complessivo. È possibile richiedereun’agevolazione anche a posteriori, se il Percorso è statocompletato in un arco di tempo non superiore ad un triennio solare. In questo caso, l’agevolazione previstaè del 10% del totale, a valere sull’ultimo Programmaeffettuato. Tuttavia, il valore complessivodell’agevolazione non potrà comunque essere superiore a quello dell’ultimo Programma seguito.

SDA Bocconi School of Management è nata nel 1971 dall’Università Bocconi per essere una scuola di cultura manageriale d’eccellenza e con una forte internazionalizzazione. Leader in Italia, è presente in tutti i principali rankinginternazionali (Financial Times, Bloomberg Businessweek, The Economist, Forbes).

È tuttora l’osmosi fondamentale tra ricerca, didattica, mondo delle imprese e delle istituzioni a rendere SDA Bocconicapace di creare valore e diffondere valori, continuamente e a contatto con la realtà.

Corsi executive, custom programs, programmi MBA e Master, ricerche su commessa sono le sue attività per la crescitadegli individui, l'innovazione delle Imprese e delle Istituzioni, l’evoluzione dei patrimoni di conoscenza.

SDA Bocconi School of Management

Accreditations Memberships Rankings

Financial TimesBloomberg BusinessweekWall Street JournalThe Economist - Which MBA?ForbesEspansioneAmérica Economia

Global Business School Network

European Quality Improvement System

Quality Management SystemCertification ISO 9001:2008Financed ProjectsService Centre

Association of MBAsMBA provision accredited

The Academyof Business in Society

European Foundation for Management Development

Association to Advance Collegiate Schools of Business

European Corporate Governance Institute

Partnership in International Management

Community of European Management Schools andInternational Companies

The Italian Association for Management Education Development

The Italian Association for Management EducationDevelopment Full-Time MBA accredited

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ed.

SDA Bocconi School of Managementvia Bocconi 8 - 20136 Milano, Italy | tel +39 02 5836 6605-6606 | email: [email protected] | www.sdabocconi.it

European Association for Public Administration AccreditationMPM program accredited

Royal Institution of Chartered SurveyorsMRE program accredited

SCHEDA DI ISCRIZIONE

DATI DEL PARTECIPANTE

Cognome

Nome

Data e luogo di nascita (Città-Stato) (obbligatorio)

Nazionalità Titolo di studio

email

Codice Fiscale (obbligatorio solo per i residenti in Italia)

Posizione ricoperta

Qualifica contrattuale

� Impiegato

� Quadro

� Dirigente

� Imprenditore

� Funzionario

� Libero professionista

Area di appartenenza

� Acquisti/Logistica

� Amministrazione e controllo

� Direzione generale

� Finanza

� Formazione

� Information Technology

� Marketing/Vendite

� Personale e organizzazione

� Produzione/Tecnologia

� Ricerca e sviluppo

� Strategia

� Altro __________________________________________________________________

DATI SEDE LEGALE (intestazione fattura)

Ragione Sociale

Via n.

CAP Città Prov.

Telefono Fax

Partita IVA

Codice Fiscale (indicare anche se uguale a Partita IVA)

La fattura dovrà essere inviata a:

� Sede legale Ufficio/servizio

� Altro indirizzo

SEDE OPERATIVA DEL PARTECIPANTE(compilare solo se diversa dalla sede legale)

Ragione sociale

Via n.

CAP Città Prov.

Persona da contattare per conferma iscrizione/comunicazioni varie

Cognome e Nome

Telefono Fax

email

SDA Bocconi School of Managementvia Bocconi, 8 I 20136 Milano I tel. 02 5836.6851 I fax 02 5836.6833-6892 I email: [email protected] I www.sdabocconi.itPartita IVA 03628350153 I Codice Fiscale 80024610158

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Organizzazione, Risorse Umane, Leadership e Sviluppo Manageriale 2012

Titolo Programma

CLAUSOLE CONTRATTUALIART. 1 ISCRIZIONE1.1 La presente domanda di iscrizione, compilata in ogni sezione edebitamente sottoscritta, dovrà essere inviata per fax o per posta a:SDA Bocconi School of ManagementExecutive Education Open Programs DivisionVia Bocconi, 8 - 20136 Milano - Fax 02 5836.6833-68921.2 L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento, daparte di SDA Bocconi, della presente domanda.1.3 SDA Bocconi confermerà all’iscritto il ricevimento della presentedomanda nei modi che lo stesso, sotto la propria responsabilità, indicheràalla voce “persona da contattare” scegliendo tra fax o posta elettronica. 1.4 Le domande d’iscrizione dovranno pervenire entro il settimo giornosolare precedente la data di inizio del corso. Tuttavia, in casi eccezionali,SDA Bocconi avrà l’insindacabile facoltà di accettare domande pervenuteoltre il predetto termine; in questo caso, troverà applicazione l’art 4.3.1.5 Il corso si svolgerà presso la sede di Via Bocconi, 8 - Milano ovveropresso la diversa sede indicata nella conferma di cui sub art. 1.3.

ART. 2 QUOTA DI PARTECIPAZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO2.1 La quota di partecipazione è di € ................................. + IVA 21% (seed in quanto dovuta).

2.2 Il pagamento, che è da intendersi effettuato in nome e per contodell’intestatario della fattura, dovrà avvenire all’atto dell’iscrizione scegliendo fra una delle seguenti modalità:� Assegno bancario non trasferibile o circolare intestato all’Università

Bocconi

� Bonifico bancario da effettuarsi a favore dell’Università Bocconi, BancaPopolare di Sondrio Ag. 11, Via Bocconi 8, Milano, Cod. IBAN IT55E0569601610000002000X88, Cod. BIC/SWIFT: POSOIT 22, indicando il titolo del corso prescelto

� Carta di credito� Visa � Eurocard/Mastercard � American Express

Intestata a: ________________________________________________

Carta |_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|

Data di scadenza |_|_|/|_|_| Codice di sicurezza |_|_|_|_|

Firma

ART. 3 TRACCIABILITÀ DEI FLUSSI FINANZIARINormativa applicabile solo alle amministrazioni pubbliche italiane3.1 Le parti sono tenute ad assolvere a tutti gli obblighi previsti dall’art. 3della legge n. 136/2010 al fine di assicurare la tracciabilità dei movimentifinanziari relativi all’accordo.3.2 Qualora le parti non assolvano agli obblighi previsti dall’art. 3 della leggen. 136/2010 per la tracciabilità dei flussi finanziari relativi all’accordo, il presenteaccordo si risolve di diritto ai sensi del comma 8 del medesimo art. 3.

ART. 4 RECESSO - DISDETTA - RECUPERO4.1 All'iscritto è consentito di recedere fino all’ottavo giorno solareprecedente la data di inizio del corso mediante l’inoltro, all’indirizzo di cuiall’art. 1.1, di lettera via posta prioritaria da anticipare in ogni caso via faxe/o e-mail; in tal caso, potrà richiedere la restituzione di quanto già versato.

4.2 Nel caso in cui l'iscritto, nei modi di cui all’art. 4.1, manifestil'intenzione di non partecipare in data successiva, ovvero non dia disdettae non si presenti in aula, non avrà diritto ad alcun rimborso e dovrà pagarela quota di cui all’art. 2 tenendo presente che potrà alternativamente: a. entro un anno (solare) dalla data di inizio del Corso, frequentare la

successiva edizione del Corso (se prevista) ovvero altro Corso SDABocconi, fermo e salvo il pagamento dell’eventuale conguaglio di prezzo;

b. farsi sostituire da altra persona della medesima azienda, avendo curadi fornire (per iscritto) tutte le generalità del sostituto.

4.3 Nel caso di domande di iscrizione pervenute oltre il termine, di cui all’art. 1.4, ed eventualmente accettate da SDA Bocconi, l’iscritto non avràné il diritto di recedere né il diritto al rimborso del versato: dovrà pagare laquota di cui all’art. 2 fermo restando che potrà, entro un anno (solare) dalladata di inizio del Corso, frequentare la successiva edizione del Corso (seprevista) ovvero altro Corso SDA Bocconi, fermo e salvo il pagamentodell’eventuale conguaglio di prezzo.

ART. 5 VARIAZIONI DI PROGRAMMA5.1 SDA Bocconi si riserva l’insindacabile facoltà di rinviare o annullare ilCorso programmato dandone comunicazione entro il quinto giorno (solare)precedente la data di inizio del Corso al numero di fax o alla casella diposta elettronica che l’iscritto, sotto la propria responsabilità, abbiaindicato nella voce “persona da contattare”. Unico obbligo di SDA Bocconinella fattispecie sarà quello di rimborsare l’importo già ricevuto, conespressa esclusione di qualsivoglia altro onere e/o obbligo. 5.2 SDA Bocconi si riserva altresì la facoltà insindacabile di modificare ilprogramma e/o la sede del Corso e/o di sostituire i docenti. Nel caso, nullasarà da SDA Bocconi a qualunque titolo all’iscritto dovuto.

ART. 6 CONTROVERSIEOgni controversia comunque connessa al presente contratto sarà devolutaalla cognizione del foro di Milano.

ART. 7 PRIVACY informativa ai sensi dell’art. 13 D.lgs 30.6.2003, n. 196 e succ. convenzioniIl trattamento dei dati personali viene da SDA Bocconi attuato nel pienorispetto delle disposizioni del D.Lgs. 196/2003. Il trattamento dei dati, dicui viene garantita la massima riservatezza, è effettuato per finalità digestione amministrativa dei corsi (contabilità, logistica, formazioneelenchi). I dati potranno essere utilizzati per la creazione di un archivio aifini dell’invio (via e-mail, fax o a mezzo posta) di proposte per corsi ediniziative di studio future di SDA Bocconi. Potrete accedere alleinformazioni in nostro possesso ed esercitare i diritti di cui all’art. 7 dellalegge (aggiornamento, rettifica, integrazione, cancellazione, trasformazioneo blocco dei dati trattati in violazione di legge, opposizione al trattamentodei dati, ecc.) inviando una richiesta scritta al titolare del trattamentoall’indirizzo indicato in calce. Qualora non desideri ricevere ulterioriinformazioni, barri la casella riportata qui a fianco �

Firma per accettazione (con aggiunta timbro se azienda/ente) (obbligatorio)

Firma e timbro per specifica approvazione, ai sensi degli artt. 1341-1342c.c., degli artt. 1-3-4-5-6-7 (obbligatorio)

Data

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ISCRIZIONE Il numero massimo dei partecipanti è programmato. La priorità d’iscrizione sarà determinata sulla base della data di arrivo della richiesta d’iscrizione, compilatain ogni sua parte, sottoscritta ed inviata a: SDA Bocconi School of Management - Executive Education Open Programs Division - Via Bocconi 8 - 20136Milano - fax 02 5836.6833-6892 - email: [email protected] Si consiglia di effettuare una preiscrizione telefonica al numero 02 5836.6851.La SDA Bocconi provvederà ad inviare conferma scritta via fax o email di avvenuta accettazione.

OSPITALITÀ ALBERGHIERA È disponibile gratuitamente, tramite l'Agenzia Seneca, il servizio di prenotazione alberghiera a tariffe e condizioni di particolare favore assicurate a chi prenota almeno 15 giorni prima della data di inizio del corso. Oltre tale termine l'Agenzia farà quanto possibile per trovare le soluzionipiù adeguate e convenienti. Per la prenotazione telefonare al numero 199 199 650 o visitare il sito www.sdabocconi.it/alberghi

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Organizzazione, Risorse Umane, Leadership e Sviluppo Manageriale 2012