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Procedure e strumenti di costruzione

della base empirica: l’analisi dei

documenti

Prof. Stefano Nobile Corso di Metodologia della ricerca sociale

L’uso dei documenti

(leggere): i pro

• Rispetto alle tecniche di osservazione e all’intervista, l’uso dei documenti presenta alcuni vantaggi: – Permette di raggiungere persone altrimenti non

raggiungibili (i defunti)

– È una tecnica non reattiva e, pertanto, è immune dalle comuni distorsioni che hanno luogo nell’interazione tra ricercatore e oggetto della ricerca

– Permette di studiare il passato

– Permette analisi longitudinali

– Assicura la maggiore spontaneità del materiale da analizzare

– Ha costi relativamente contenuti

Prof. Stefano Nobile L'analisi dei documenti 2


(leggere): i contro

• La distorsione dell’interpretazione

• I problemi di codifica

• La distorsione del campionamento

• La selettività della sopravvivenza

• L’incompletezza

• La scarsa disponibilità

• La mancanza di una forma standardizzata



Analisi dei documenti

Documenti personali

Autobiografie (Thomes e Znaniecki)

Lettere (Thomas e Znaniecki)

Diari (Lynd & Lynd)

Testimonianze orali (Scotellaro)

Documenti istituzionali

Materiali storiografici (Foucault)

Materiale giudiziario (Barbagli

Documenti della trazione orale (Propp)


Documenti personali

• Hanno un carattere privato, sono stati compilati per un uso personale, come espressione di sentimenti e vicende della personalità di chi li ha compilati.

• Nelle scienze sociali i prodotti della gente comune vengono analizzati al fine di ricostruire dinamiche e relazioni sociali della vita di tutti i giorni.

• L’aspetto peculiare dei documenti personali sta nel fatto che si tratta di resoconti dell’esperienza individuale, che presentano la caratteristica di «visioni dal di dentro».


Documenti personali: le

autobiografie

• Sono il resoconto scritto dell’intera vita di una persona, da lei stessa compilato in un periodo di tempo limitato e in una visione retrospettiva.

• Nella ricerca sociale è assai difficile accedere ad autobiografie spontanee. In genere sono provocate, ossia richieste espressamente a soggetti che si reputano interessanti ai fini della ricerca.



autobiografie

• Quando l’autobiografia è commissionata dal ricercatore, questi può anche indirizzare il resoconto ponendo delle domande o una scaletta di temi.

– (es.: il volume The Professional Thief di Sutherland (1937), autobiografia scritta per due terzi dal ladro sulla base di un elenco di argomenti preparati dal ricercatore e poi integrata con conversazioni tra autore e ricercatore).



autobiografie

• l caso classico resta l’autobiografia scritta

dall’autore e pubblicata come

testimonianza personale, senza commenti.

– (es. Storie di una malavita (1991), di Claudio

Foschini, che descrive le tappe della carriera

di un pregiudicato).

• Ovviamente, le autobiografie «pure» sono

più genere letterario che ricerca sociale.


I limiti delle autobiografie

• L’autobiografia difficilmente può essere

oggetto di generalizzazioni, essendo il

resoconto della vita di una singola persona

• Spesso comprende solo quello che l’autore

ritiene interessante o drammatico, mentre

esclude ciò che lo può screditare;

• Presenta il rischio di una razionalizzazione a

posteriori degli avvenimenti del passato.


Documenti personali: i diari

• Sono documenti scritti per uso strettamente personale e

simultaneamente agli avvenimenti descritti (evitano quindi il rischio

di distorsione del ricordo).

• L’uso dei diari nella ricerca sociale è assai limitato (e quando

presente non può dare luogo a generalizzazioni).

– Mowrer (1927): studio sulla disorganizzazione della famiglia

– Cavan (1928): studio sul suicidio

• Un caso particolare di diario utilizzato nella ricerca sociale sono i

resoconti giornalieri compilati su richiesta del ricercatore (es.: uso

dei «bilanci di tempo»).

• Ovviamente, come nel caso delle autobiografie, le forme di diari

«commissionati» presentano caratteri diversi dai diari «spontanei».



lettere

• Le lettere sono importanti strumenti dell’interiorità degli individui. Tuttavia, non esprimono solo il mondo dello scrivente ma anche l’interazione con un'altra persona.

• Le ricerche basate su materiale epistolare sono ormai rare, in quanto la comunicazione per lettera ha perso importanza.

• Torna ad essere uno strumento importante solo nelle situazioni di separazione forzata come le guerre o l’emigrazione.

• Tuttavia, oggi questa possibile fonte si apre potenzialmente ad altri orizzonti di ricerca.



lettere

• Thomas e Znaniecki (Il contadino polacco in Europa e in America): corrispondenza tra gli emigrati polacchi negli Stati Uniti e i loro parenti in Polonia. – Circa 800 lettere. Usate per descrivere le forme tradizionali di

vita nella campagna polacca, i primi mutamenti sociali a seguito dell’industrializzazione, la disorganizzazione della società contadina tradizionale.

• Strauss: 25 anni di lettere da un amico alcolista

• Salzinger (1958): lettere scritte da bambini emotivamente disturbati

• Janowitz (1958): lettere di soldati tedeschi.

• Barbagli: studio sui mutamenti della famiglia in Italia tra il XV e il XX secolo, basato sull’analisi di 200 carteggi tra membri di famiglie nobili.


Le testimonianze orali

• Questi limiti all’uso di documenti esistenti hanno spinto la ricerca sociale a sviluppare un nuovo approccio basato sulla raccolta di testimonianze di vita dalla voce degli individui. Ossia, autobiografie orali

• I racconti orali non hanno le caratteristiche peculiari dei documenti (sono sollecitati dal ricercatore e non preesistono alla ricerca), ma possono essere considerati «documenti viventi» (non è intaccato il senso generale del leggere documenti).

• Tale approccio presenta similitudini con l’intervista non strutturata, ma se ne differenzia per il fatto che: – si racconta l’intera vita (dimensione autobiografica);

– il ruolo dell’intervistatore è assai più limitato (è un semplice «registratore»);

– non c’è alcuna preoccupazione sulla numerosità dei casi (poche unità o addirittura un solo caso).


Le testimonianze orali: pro

e contro

• Pro: – Rispetto a documenti scritti, le testimonianze orali evitano

la sporadicità dei casi studiati operando su un campione potenzialmente sistematico;

– Possibilità di coprire, con l’interrogazione, eventuali lacune della narrazione;

– Possibilità di ricostruire la storia «dal basso», delle classi subalterne, delle espressioni popolari, della cultura materiale (degli individui «comuni»).

• Contro: – reattività : la presenza dell’intervistatore può provocare

reazioni da parte dell’intervistato

– limiti della memoria (colpirebbe soprattutto la memoria recente).


Le storie di vita

• Le due forme principali di testimonianze orali sono le storie di vita e la storia orale.

• Storie di vita

– Sono racconti autobiografici centrati sul proprio vissuto personale. Hanno per oggetto un individuo, le sue vicende personali, le sue emozioni.

– In genere la ricerca si basa su un numero limitato di racconti (da uno a una decina).

– Le storie di vita possono essere soggette ad un uso prescientifico (raccolte di autobiografie nella loro veste originaria, senza selezione, commento o interpretazione).


Le storie di vita

• Rocco Scotellaro (1954) sulla cultura e la vita sociale di una zona arretrata della Basilicata (cinque storie di vita di «ignoti protagonisti»);

• Danilo Dolci (1956) sui senza lavoro nella provincia di Palermo (30 casi, racconti di esperienze centrate sul lavoro);

• Edio Vallini (1957) storie di 25 operai del Nord

• Danilo Montaldi (1961), cinque racconti autobiografici di emarginati e sottoproletariato della bassa Padana.


Storia orale

• È il racconto di una persona su avvenimenti ai quali ha preso parte. Ha per oggetto la società, i costumi, gli avvenimenti sociali

• È stata sviluppata per la prima volta alla fine degli anni ’40 presso la Columbia University e poi negli anni ’70 in Gran Bretagna.

• La storia orale è nata con l’obiettivo di contrapporre alla storia delle élite, delle battaglie, dell’imperialismo, la storia del popolo, la vita materiale, la storia dei movimenti di liberazione.


Documenti istituzionali

• Anche la sfera pubblica di ogni società produce una serie infinita di documenti.

• Sono il prodotto della vita istituzionalizzata.

• Si tratta di testi scritti generati soprattutto dalla vita ordinaria della gente comune.

• I documenti prodotti dagli atti amministrativi sono generalmente raccolti per produrre statistiche ufficiali (nascite, morte, matrimoni, denunce, reati, statistiche culturali, ecc.).

• Si tratta in questo caso di documenti organici e uniformi adatti all’analisi quantitativa.

• In generale, però, non è possibile distinguere nettamente tra documenti adatti per l’analisi quantitativa e documenti trattabili qualitativamente.


Gli ibridi: le tracce materiali

e la sociologia visuale

• Le tracce materiali Sono «documenti materiali» dai quali è possibile risalire alle attività che li hanno prodotti (Webb e altri, 1966). – Misure di erosione (segno dell’usura di un supporto fisico

come le pagine dei libri, la rapidità di consumo delle scarpe dei bambini o il pavimento delle sale dei musei)

– Misure di accrescimento (indicano deposito di materiale, come la presenza di rifiuti, di polvere, la quantità di posta ricevuta da persone in condizioni di isolamento, la popolarità dei programmi televisivi, eccetera).

• La sociologia visuale si occupa di documenti visivi (fotografia, cinema e televisione).


Come analizzare i

documenti

Approccio standard

Analisi del contenuto

Analisi testuale

Approccio non standard

Grounded theory

Fenomenologia schütziana

Idealtipo weberiano

Impiego di Caqdas


L’analisi dei documenti secondo

l’approccio non standard. Un esempio

• Esempio: studio sui musicisti professionisti

• Griglia d’intervista guidata: – L’attività svolta

• Quali sono le attività che svolgi attualmente come musicista?

• Con quali criteri scegli i tuoi lavori?

• In che misura hai la possibilità di scegliere?

– La formazione musicale • Quale tipo di studi musicali hai svolto?

• In base a quali criteri hai scelto il tuo percorso di formazione musicale?

• Che tipo di studi hai svolto oltre a quelli musicali?

– Il percorso • Quando hai scoperto il tuo particolare interesse per la musica? • A quale genere di musica ti sei avvicinato per primo? • Quando hai deciso di farne un lavoro?

– Le caratteristiche della professione • In che cosa consiste l'etica professionale del musicista?

• Come lavoratore ti senti tutelato?

• Ritieni più importante il riconoscimento da parte degli altri musicisti, dei critici o del pubblico in generale?


L’analisi dei documenti secondo

l’approccio non standard. Un esempio


L’analisi dei documenti secondo l’approccio

standard: l’analisi del contenuto

ANALISI DEL CONTENUTO

Approccio standard

Analisi del contenuto quantitativa

Analisi del contenuto come inchiesta

Analisi automatica dei testi

Approccio non standard

Analisi semi-automatica dei testi

Analisi del discorso


Analisi del contenuto: livelli

metodologici


ANALISI DEL CONTENUTO

Analisi testuale

Analisi delle frequenze

Analisi del contenuto come

inchiesta

Analisi del discorso

Analisi semi-automatica dei dati

testuali

Analisi automatica dei dati testuali

Ricerca standard

Ricerca non standard

L’analisi del contenuto

quantitativa

Analisi delle frequenze

Analisi delle coincidenze

Costruzione degli indici verbali

Analisi degli asserti valutativi

Analisi del contenuto computerizzata


Analisi delle frequenze di unità

d’analisi classificate in categorie

• Le categorie possono essere di diverso tipo – categorie tematiche, in ciascuna delle quali sono

classificate unità d’analisi che si riferiscono allo stesso tema o argomento;

– categorie semantiche, in ciascuna delle quali sono classificate unità d’analisi che assumono, nell’unità di contesto, lo stesso significato o significati simili.

• Nella costruzione e nella utilizzazione delle categorie è necessario rispettare le regole della classificazione: unicità del criterio di classificazione, mutua esclusività delle categorie, esaustività dell’insieme delle categorie.


Un esempio: le categorie relative al

contenuto (Lasswell, 1949)

• May Day Slogans in Soviet Russia 1918-1943 (Yakobson, Lasswell, 1949)

• L’ ipotesi:

– i mutamenti nei contenuti degli slogan riflettono i mutamenti nella linea politica del PCUS.

• Le unità d’analisi:

– sono i simboli chiave presenti negli slogan, ovvero gli elementi testuali centrali dal punto di vista ideologico, capaci di raggiungere il centro dell’attenzione dei destinatari.


Un esempio: le categorie relative al

contenuto (Lasswell, 1949)


• simboli rivoluzionari – (dittatura del proletariato,

rivoluzione d’ottobre, ecc.);

• simboli contro-rivoluzionari – (capitalismo, borghesia, ecc.);

• simboli nazionali – (patria, sicurezza interna,

ecc.);

• simboli universali – (umanità, internazionale

comunista, ecc.);

• simboli di politica interna – (piano quinquennale, fattorie

di stato, ecc.);

• simboli di politica estera – (riferentisi agli atti ufficiali

dell’Urss nelle relazioni internazionali);

• simboli di entità sociali – (armata rossa, intellettuali,

ecc.);

• nomi propri di persone – (Lenin, Marx, ecc.);

• simboli liberali tradizionali – (libertà, democrazia, ecc.);

• simboli morali – (lealtà, onestà, ecc.);

• simboli d’azione – (vittoria!, evviva!, ecc.)

Le categorie relative alla

strategia comunicativa

• Descrizione (“Il Primo Maggio è la festa del lavoro”);

• Sostegno (“Lunga vita al Partito Comunista!”);

• Denuncia (“Abbasso le potenze imperialiste!”);

• Ammonizione (“Vigiliamo sui complotti del nemico!”)

• Indirizzo (“Operai, contadini, soldati dell’Armata Rossa”)

• Autoidentificazione (“Il Partito Comunista, il Partito della classe operaia”)


Simboli “nazionali” e “universali” negli slogan del 1

maggio del Partito Comunista dell’Unione Sovietica


Gli indici verbali In

dic

i les

sica

li

TTR (type-token ratio) = p/P

Ind

ici s

eman

tici

DRQ (discomfort-relief quotient) = M/(M+B)

Ind

ici g

ram

mat

ical

i

VAQ (verbe-adjective quotient) = V/A


L’analisi degli asserti

valutativi

• Procedura finalizzata a rilevare la direzione (positiva o negativa) e l’intensità della valutazione nei confronti di uno o più oggetti di atteggiamento (attitude object, AO) in un testo o in un insieme di testi (Osgood, Saporta e Nunnally, 1956).

• L’EAA si articola in più fasi: – individuazione, nei testi in esame, dell’oggetto d’atteggiamento

considerato e di quelli posti in relazione con esso. Questi oggetti d’atteggiamento vengono “mascherati” nella trascrizione dei testi, ovvero indicati con la sigla AO e un esponente numerico (AO1, AO2, ecc.);

– individuazione delle proposizioni in cui compare l’AO considerato e che:

• contengano una valutazione nei confronti di esso;

• lo pongano in relazione con altri AO;


Master, 2 settembre 2016 Prof. Stefano Nobile - Content Analysis Pagina 33

L’analisi degli asserti

valutativi

• Procedura finalizzata a rilevare la direzione (positiva o negativa) e l’intensità della valutazione nei confronti di uno o più oggetti di atteggiamento (attitude object, AO) in un testo o in un insieme di testi (Osgood, Saporta e Nunnally, 1956).

• L’EAA si articola in più fasi:

– individuazione, nei testi in esame, dell’oggetto d’atteggiamento considerato e di quelli posti in relazione con esso. Questi oggetti d’atteggiamento vengono “mascherati” nella trascrizione dei testi, ovvero indicati con la sigla AO e un esponente numerico (AO1, AO2, ecc.);

– individuazione delle proposizioni in cui compare l’AO considerato e che: • contengano una valutazione nei confronti di esso;

• lo pongano in relazione con altri AO;

Le fasi dell’analisi del

contenuto come inchiesta

Individuazione delle unità

di contes

to

Individuazione delle unità

di registrazione

Creazione

dello strumento di raccolta dei dati

Addestramento degli analisti

I

Pre-test

Controllo di

validità e

attendibità degli item, delle

alternative di rispost

a e degli

analisti

Ulteriore

rodaggio della scheda

Addestramento degli analisti

II

Rilevazione dei dati

Pulizia e

controllo dei dati

Analisi dei dati


L’analisi computerassistita

e l’analisi testuale

• L’analisi del contenuto computerassistita è quella che più si è avvalsa, a partire dagli anni ’90, dell’incremento delle potenzialità dei software.

• Questi software possono essere distinti in due grandi famiglie: – Quella caratterizzata dal fatto che ogni passo dell’attività

analitica è mediato da un lavoro di interpretazione e di elaborazione teorica. Sono questi i cosiddetti CAQDAS (Computer-aided qualitative data analysis software).

– Quella caratterizzata dal fatto che l’attività di interpretazione è prevalentemente concentrata sugli output dell’analisi, in gran parte automatica e mediata dall’applicazione di tecniche statistiche (Lancia, 2004: 44-45)


L’analisi testuale automatica e

semi-automatica

• I software in commercio per l’analisi del contenuto computerassistita possono essere distinti in due grandi famiglie.

• Alla prima famiglia (CAQDAS: Computer Aided Qualitative Data Analysis Software) appartengono programmi come:

– Atlas.ti

– NVivo

– Aquad

– Kwalitan

– HyperResearch

• Della seconda (CATA: Computer Assisted Text Analysis) fanno parte programmi come:

– Lexico

– Spad-T

– Taltac

– Alceste

– T-Lab

– R


Le fasi dell’analisi testuale

Raccolta del materi

ale docu

mentario

Pulizia e

revisione del corpu

s

Attribuzione

di variabili di

contesto

Individuazio

ne delle polirematic

he

Disambiguazione

Normalizzazione del

corpus

Lemmatizzazione del

corpus

Costruzione

del dizionario

Analisi dei dati


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