INDUSTRIAL DESIGN

(NEW PRODUCT DEVELOPMENT)

a.a. 2017 / 2018

Docente: I. Tagliavini

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FACOLTA’ DI INGEGNERIA

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THE «FUZZY FRONT END»

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EO INNOVAZIONE E

SVILUPPO DEL PRODOTTO

New Product Development Process

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The Fuzzy Front End (FFE)

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The FFE is defined by those activities that

come at the very beginning of the NPD

process. Even though there is a continuum

between the FFE and the new product

development, the activities in the FFE are

often chaotic, unpredictable and unstructured.

The Fuzzy Front End (FFE)

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Le 5 Attività chiave del «Fuzzy Front End»

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Opportunity Generation

• Identify opportunities through a creative approach (mind mapping, brainstorming, lateral thinking), problem solving approach, ad-hoc sessions

Opportunity Analysis

• Information gathering to support and transform ideas into specified business and technology opportunities. Through focus groups, market insights and experimental research. Further, exploration of strategic fit and extensive use of business intelligence and trends analysis

Idea Generation

• Evolution from opportunity to concrete idea. In this stage, the idea is being developed, modified and tailored through an iteration process. The process often involves collaboration with end-users, cross-functional teams and other organizations

Idea Selection

• The activity of screening and selecting which ideas to undertake. Idea selection models are evaluating and assessing technical and market uncertainty, investment tolerance, organizational capabilities and strategic fit rather than solely focusing on financial returns.

Concept definition

• In this stage the building of a business case is completed supported by market research, customer insights, capital and funding requirements, industry analysis, and overall project planning and risks analysis.

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EO INNOVAZIONE E

SVILUPPO DEL PRODOTTO

Con Brainstorming, letteralmente “tempesta di cervelli, si intende:

• una sessione creativa

• slegata da regole predefinite

• MA ottenuta attraverso l’uso di tecniche appropriate.

Ideato negli Stati Uniti negli anni ’30 da Alex Osborn, fondatore dell’Agenzia

Pubblicitaria Batten.

Alex Osborn, inventore del brainstorming

Una sessione di brainstorming a New York alla fine degli anni ’50. Affisse sul muro a destra le regole fondamentali, e in basso la stenotipista che registra le idee prodotte

Il Brainstorming

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EO INNOVAZIONE E

SVILUPPO DEL PRODOTTO

FASE DIVERGENTE

• MODALITA’ SPENSIERATA

• TANTE IDEE

• ASCOLTO/BUILD ON IDEAS

OF OTHERS

• NO JUDGEMENT

FASE CONVERGENTE

PUNTI DI FORZA

• Quali sono I punti di forza dell’idea?

• In cosa consiste il benefit per il consumatore?

• Di quali competenze disponiamo per svilupparla?

• Siamo in grado di generare un vantaggio

competitivo sostenibile?

• Creiamo nuovi segmenti di mercato o nicchie

interessanti?

PUNTI DI DEBOLEZZA

• Che difficoltà possiamo incontrare?

• Dove l’idea presenta più limiti e carenze?

• Quali sono gli svantaggi e gli ostacoli?

• Quali sono I potenziali rischi?

Opportunity/Idea Generation

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EO INNOVAZIONE E

SVILUPPO DEL PRODOTTOOpportunity/Idea Generation

VIDEO IDEO BRAINSTORMING

https://www.youtube.com/watch?v=M66ZU2PCIcM&t=7s

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EO INNOVAZIONE E

SVILUPPO DEL PRODOTTOIL BRAINSTORMING NELL’ERA DIGITALE…..

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EO INNOVAZIONE E

SVILUPPO DEL PRODOTTO

“The “hackathon” has become one of the latest vogue terms in business. Typically used

in reference to innovation jams like those seen at Rails Rumble or TechCrunch Disrupt,

it describes an event that pools eager entrepreneurs and software developers into a

confined space for a day or two and challenges them to create a cool killer app.”

“They are less about designing new products and more about “hacking” away at old

processes and ways of working. By giving management and others the ability to kick the

tires of collaborative design practices, 24-hour hackathons can show that big

organizations are capable of delivering breakthrough innovation at start-up speed”

McKinsey&Company, Digital McKinsey Magazine Article

IL BRAINSTORMING NELL’ERA DIGITALE…..

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EO INNOVAZIONE E

SVILUPPO DEL PRODOTTOIL BRAINSTORMING NELL’ERA DIGITALE…..

•A hackathon is focused on a single customer process or journey and supports a clear business target—for example, speed, revenue growth, or a breakthrough customer experience.

Centered on the Customer

•This is not just for the IT crowd. Hackathons bring together people from across the business to force different ways of working a problem.

Deeply Cross-Functional

•Participants go in knowing that everything can and should be challenged. That’s liberating. The goal is to toss aside traditional notions of how things are done and reimagine the richest, most efficient way to improve the customer experience.

Starting from scratch

•A 24-hour hackathon typically concludes with an experiential presentation to senior leaders. This management showcase includes a real-life demonstration of the new prototype and a roadmap of IT and other capabilities needed to bring the final version to market in under 12 weeks.

Concrete and focused on

output

•When hackathons end, there is usually a surge of enthusiasm and energy. But that energy can dissipate unless management puts in place new processes to sustain the momentum.

Iterative and continuous

McKinsey&Company, Digital McKinsey Magazine

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EO INNOVAZIONE E

SVILUPPO DEL PRODOTTOOpportunity/Idea Generation

VIDEO HACKATON LUXOTTICA

https://www.youtube.com/watch?v=TCHakFODCR4&list=PL1ASo2JY6A

HnVO9M2799Opspy-MfJHnew

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EO INNOVAZIONE E

SVILUPPO DEL PRODOTTO

1. COMPRENDERE E SPERIMENTARE LE MODALITA’ E LE DINAMICHE

DI UN BRAINSTORMING

2. CERCARE DI PRODURRE UN’IDEA INNOVATIVA SUL PRODOTTO

ASSEGNATO

3. SINTETIZZARE L’ESPERIENZA SVOLTA, SIA NEI CONTENUTI CHE

NELLA FORMA, E PRESENTARLA DURANTE LA PROSSIMA LEZIONE

MOTIVANDOLA OPPORTUNAMENTE.

GLI OBIETTIVI DI OGGI

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EO INNOVAZIONE E

SVILUPPO DEL PRODOTTO

IL PRODOTTO ASSEGNATO

(PER LA PROVA DI OGGI)

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GLI OBIETTIVI DI OGGI

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EO INNOVAZIONE E

SVILUPPO DEL PRODOTTO

1. Gruppi di lavoro come già definiti

2. Avete 1h e mezza di tempo per fare il brainstorming

3. Presentazioni dei risultati di ogni gruppo: 15 min per ciascuno

GLI OBIETTIVI DI OGGI