presentazione corso MA -2009 riv 11 feb 2010 - Unibg...Presentazione corso Marketing Avanzato (6814)...

Università degli Studi di Bergamo

Facoltà di Economia

Presentazione corsoPresentazione corso

Marketing AvanzatoMarketing Avanzato(6814)

Bergamo, 18 Dicembre 2009

Rivisto l’11 Febbraio 2010

Anno Accademico 2009/2010

Prof. Mauro Cavallone

1

Programma del corsoProgramma del corso

Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/2010 2

Il corso si divide in tre momenti:

• Allineamento

• Mobilitazione

• Accelerazione



1. Allineamento

Ripresa dei concetti di

• marketing di base (approcci mercato centrici e clientecentrici)• evoluzione dello scenario di mercato con particolare riferimento all’attuale situazione economica• marketing mix e sua evoluzione dal 1954 al 2009 (analisi e attualizzazione delle singole variabili)• alternative strategiche secondo Ansoff,Porter,Drucker


2. Mobilitazione

verranno approfonditi i seguenti temi :

• I concetti di bisogno e di insight• La segmentazione• il Posizionamento di marketing• La definizione del valore dell’offerta• i drivers di brand e valore• il marketing della sostenibilità• retro marketing e viral marketing



3. Accelerazione

• Le Strategie di marketingLo sviluppo delle strategie di marketing a livello di corporate, ASA; Ilmarketing olistico sua definizione e applicazione nei contesticomplessi

• Trade marketing e category ManagementLa nascita lo sviluppo e l’evoluzione del trade marketing ,ladefinizione e costruzione di una categoria: esempi pratici dal mondodella distribuzione

• Le Ricerche di MercatoLa definizione di ricerche di mercato, le analisi qualitative e quellequantitative, il questionario il campionamento, interviste dirette eindirette. PaneI, focus Groups e consumer groups.



3. Accelerazione (segue)

• Il Comportamento del consumatoreIl processo psicologico d’acquisto (definizione e analisi delle sette fasi)l’identificazione delle tipologie di target secondo le metodologiepscicografiche vals e 3SC.

• La comunicazione cross culturalela cultura come denominatore comune del target: l’analisi diconvergenze e divergenze culturali, l’approccio alla comunicazione crossculturale dopo l’analisi delle teorie di Herbig,Hofstede, e la definizionedella matrice che porta alla comunicazione culturalmente customizzatae cross culturalmente customizzata.

• Il marketing delle imprese di serviziFocus sugli “intangibles” e sulle loro principali caratteristiche. Le recentiteorie di Gronroos (sul concetto di servizio) e di Parasuram (sullamisurazione della qualità)


Riferimenti bibliograficiRiferimenti bibliografici

Testi adottatiTesti adottati :Market-driven management: Marketing strategico e operativo Jean-JacquesLambin, McGraw-Hill (2008)

Il T.E.S. Marketing: Presupposti strategici ed operativi per andare oltre lafidelizzazione M. Cavallone, Franco Angeli (2008).



Testi consigliati:Testi consigliati:


CENSIS rapporto sulla situazione sociale del paese 2009 F.Angeli


Letture consigliate:Letture consigliate:Tutte le riviste nazionali e internazionali legate al marketing

Materiale onlineMateriale online :• www.unibg.it (Facoltà di Economia > Indice degli insegnamenti > 6814

Marketing Avanzato).• www.premiomarketing.com (sito web del Premio Marketing).


Planning 3Planning 3°° sottoperiodo (14-23 Dicembre e 7-23 Gennaio) sottoperiodo (14-23 Dicembre e 7-23 Gennaio)

SabSab 9/01 9/01

14.30-17.30VenVen 8/01 8/01

10.30-13.30 (inizio h.11.00)SabSab 19/12 19/12

14.30-17.30VenVen 18/12 18/12

Lezioni

SabSab 23/01 23/01

SabSab 16/01 16/01

VenVen 15/01 15/01


VenVen 22/01 22/01

10.30-13.30

10.30-13.30

10.30-13.30

14.30-17.30

14.30-17.30

Planning 4Planning 4°° sottoperiodo (dall sottoperiodo (dall’’8 Febbraio al 6 Marzo)8 Febbraio al 6 Marzo)

GioGio 25/2 25/2

SabSab 20/2 20/2

VenVen 19/2 19/2

SabSab 13/2 13/2

VenVen 12/2 12/2

Lezioni:Lezioni:

Mar 2/3Mar 2/3

SabSab 27/2 27/2

SabSab 6/3 6/3


16.30-19.30

14.30-17.30

14.30-17.30

13.30-16.30

10.30-13.30 lezione in inglese sulla strategia con prof. Freidank

10.30-13.30

10.30-13.30

10.30-13.30

Orari delle lezioniOrari delle lezioni

14.30 14.30 –– 17.30 17.30

VenerdVenerd ìì (Caniana):

10.30 10.30 –– 13.30 13.30

SabatoSabato (Caniana):

14.30 14.30 –– 17.30 17.30

VenerdVenerd ìì (Caniana):

10.30 – 13.30

SabatoSabato (Caniana):

33°° sottoperiodo: sottoperiodo:

44°° sottoperiodo:* sottoperiodo:*


* Attenzione: la lezione di venerdì 26/02 è anticipata a giovedì 25/02 dalle 16.30 alle 19.30 equella del 05/03 è anticipata a martedì 02/03 dalle 13.30 alle 16.30


Oltre alla parte didattica frontale la soluzione di casipratici reali sarà parte costituente della dinamicad’aula con presentazione degli studenti in aula conconfronto e dibattito. Una particolarità sarà data dal“progetto salmoni” (quarto sottoperiodo) unamodalità di definizione delle strategie aziendalirisalendo dagli output delle stesse (pubblicità,prodotti, eccetera). Lo stesso vale per il premiomarketing.

Alcune particolaritAlcune particolaritàà del corso del corso


Letture & dibattiti

In base agli argomenti trattati, vi sarà la possibilitàper gli studenti di svolgere approfondimenti suarticoli tratti da riviste del settore, affinché possanoessere presentate in aula teorie nuove sollecitandoil dibattito.Tale attività volontaria sarà oggetto di valutazioneaggiuntiva.




Testimonianze di esperti

Sono stati individuati alcuni manager di aziendeche saranno invitati a presentare la loroesperienza nel campo del marketing. Tali interventivedranno sempre la presenza del docente in aulae saranno posizionati in base ai temi teorici trattatinel periodo.


3 CFUPer chi frequenta l’esame verterà sulla parte trattata a lezione nel terzosottoperiodo (vedasi materiale sul sito) oltre ai capitoli 1, 3, 6, 7, 8, del librodi testo adottato (J.J. Lambin)Per non frequentanti cap.1,3,6,7,8,11,12,13,15,16 ( JJ Lambin)

6 CFUL’esame verterà su quanto trattato nel terzo e quarto sottoperiodo(comesopra e in particolare capitoli 4,5,9,10,17 JJ Lambin)Per chi frequenta almeno il 75 % delle lezioni con partecipazione attiva visarà la possibilità di effettuare il 50% dell’esame relativo alla parte “Lambin”attraverso l’analisi di casi il progetto “salmoni”, e il caso premio marketing. Ilrestante 50 % come per i 3 CFU. Oltre al testo “TES Marketing”.Per chi non frequenta i due testi indicati in toto.

1.5 CFUPer chi ha solo 1,5 crediti in marketing avanzato l’esame verterà sul testo: MCavallone Il TES Marketing F Angeli 2008NB. per chi ha già fatto il TES cap 1 3 6 7 JJ Lam bin

ModalitModalitàà d d’’esameesame

Appelli dAppelli d’’esameesame

VenerdVenerdìì 3030 ore ore11,0011,00

AprileAprile :


Marzo:Marzo:



GiugnoGiugno :


SettembreSettembre :

Il 5 febbraio 2010 aula 2 verrà effettuata una prova intermedia relativaal programma svolto nel secondo sottoperiodo.

Qualche raccomandazioneQualche raccomandazione

1)1) Rispettiamo gli orari delle lezioniorari delle lezioni .

2)2) La pausapausa durante la lezione è un momento di break per tutti.

3)3) Per qualsiasi informazioneinformazione o domandadomanda , meglio venire aricevimento studenti che scrivere e-mail.

4)4) Per domande di carattere generale sul corsodomande di carattere generale sul corso (esami, libri,prove, ecc.) porle di fronte a tutti prima dell’inizio / ripresa dellalezione.


Per qualsiasi informazionePer qualsiasi informazione

Ricevimento studenti Ricevimento studenti (ufficio 253; vedi orari in www.unibg.it):

• Prof. Mauro Cavallone.

• Prof. Fabio Cassia.

E-E-mailmail :

• [email protected]

• [email protected].


BUON LAVORO A TUTTI!

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