Piani di rilancio per Bit - uploads.travelquotidiano.com...

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED. IN ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV. IN L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1, COMMA 1, DCB FIRENZE

ANNO XXVI - N. 6110 OTTOBRE 2014

PREZZO PER COPIAEURO 0,10

Come Andreotti

Filologicamente la parolaMalpensa è composta dadue parti distinte: Male ePensa. Nel senso che apensare male si fa pecca-to ma spesso ci s’indovi-na. Almeno in riferimentoa Malpensa.

MILANO - Bit si divide intre sezioni e apre definitiva-mente alla cultura turistica,con un forte calendario diconvegni e seminari. «Ab-biamo riservato uno spazioprivilegiato al luxury - haspiegato Cristina Tasselli,exhibition manager di Bit -perché si tratta di un seg-mento in forte ascesa e per-ché l’Italia finora non avevauna fiera specifica». Allamanifestazione sono attesi1500 hosted buyer da 70Paesi, il 50% in più rispettoall’anno scorso, tra i qualiper la prima volta 250buyer italiani che potrannoacquistare l’offerta estera.

A PAGINA 2

Cristina Tasselli: «Spazio privilegiato al luxury, segmento in forte espansione»

Piani di rilancio per BitAlla manifestazione sono attesi 1500 hosted buyer da 70 Paesi

ROMA – Trend positivo perAir France-Klm in Italia:«Registriamo una crescitasulle rotte internazionali,unica eccezione tra i grandimercati europei» affermaBénédicte Duval, direttoregenerale.

A PAGINA 18

Il nuovocatalogoSwan Tour

Swan Tour presenta a TtgIncontri il nuovo catalogoinvernale dedicato a Egittoe mar Rosso.

A PAGINA 12

Buonaperformanceper Thai

GENOVA - L’attività di Costa Crociere sul trade procede in linea con la filosofia del pro-getto WeCare. «Il nostro impegno maggiore nei prossimi mesi sarà la presenza sul terri-torio - dice Carlo Schiavon, direttore commerciale e marketing Italia di Costa Crociere- grazie alla sponsorizzazione dei Travel Open Day». A PAGINA 8

Costa a fianco del trade con i Travel Open Day

Thai Airways centra un +2%sul mercato italiano e con-ferma l’impegno per la sta-gione invernale.

A PAGINA 18

Air France:i risultati

sono positivi

PESARO – Eden Viaggiarchivia un’estate positi-va, con in primo piano laSardegna seguita daGrecia e Spagna. «Conquesti risultati ci preparia-mo alla stagione invernale– spiega il direttore com-merciale e marketing,Angelo Cartelli – nellaquale consolideremo lacrescita aggiungendo unnuovo prodotto a Cuba.Sotto il profilo commer-ciale rafforzeremo il pro-getto Eden Care».

A PAGINA 12

Eden preparal’inverno

1

ReportEgitto

in allegato

MILANO – Air Canadamette a segno una crescita«a doppia cifra» per il2014, come spiega il coun-try manager UmbertoSolimeno: «Una crescita intutti i comparti, nelle vendi-te via trade, web e dirette.Questo anche grazie all’au-mento di capacità passatada 15 a 22 voli settimana-li». L’inverno conferma ilcollegamento direttoMalpensa-Toronto, operatotre volte alla settimana.«Crediamo fermamente nelpotere contrattuale e di ven-dita del trade. Prevediamoulteriori contratti di incenti-vazione per i nostri partner,sia leisure sia business».

A PAGINA 19

Air Canadaraddoppiadall’Italia

ST. MORITZ - FerroviaRetica presenta le offerteper le partenze dall’Italiafino al 30 aprile. «Abbiamoelaborato pacchetti in colla-borazione con Adrastea e IlGirasole - spiega il rappre-sentante in Italia di FerroviaRetica, Enrico Bernasconi –affinchè l’esperienza sulTrenino Rosso possa esserearricchita anche da attivitàcollaterali».

A PAGINA 26

MILANO - Molte le novità diAirPlus. Si parte dai risultatidella AirPlus Amadeus TravelAgency Card, che ha riscossoun notevole successo fra gliagenti di viaggio italiani, perarrivare ai risultati economiciregistrati dall’azienda durantel’attuale crisi economica glo-bale. «La congiuntura econo-mica non ha avuto impatto suirisultati economici di AirPlusin Italia. Nei primi 9 mesi del2014 AirPlus ha registrato unacrescita dei volumi transati dioltre il 16% rispetto allo stessoperiodo del 2013» ha afferma-to Diane Laschet, managingdirector di AirPlus Italy, che ha

sottolineato anche il buonandamento generale dei viag-gi d’affari.

A PAGINA 6

I pacchettidi Ferrovia

ReticaMILANO – AustrianAirlines punta a «consoli-dare il traffico e mantenereun piccolo segno positivo»per fine anno. Così GlaucoGrossi, country managerdel vettore in Italia chericorda comunque la neces-sità di «aumentare loyield». Rafforzato l’opera-tivo su New York con l’arri-vo della summer 2015.

A PAGINA 14

Austrianconsolidail traffico

SU QUESTO

NUMERO

DI TRAVEL

LO SPECIALE

MESSICO

DA PAG 28 A PAG. 31

TRAVEL E TOB TI ASPETTANO A TTG 2014 PAD A5 STAND 023

La forza vincente di AirPlus

10 ottobre 2014Quotidiano

www . t r a v e l q u o t i d i a n o . c om

2

MILANO - Aree dedicate alluxury, al mice e alle atti-vità sportive spiccano tra lenovità della 35ª edizionedella Bit, che si svolgerà aRho Fiera Milano dal 12 al14 febbraio. Gli spazi espo-sitivi di Bit 2015 sarannoconcentrati intorno al Cen-tro Servizi, e precisamenteai padiglioni 11, 9, 18 e 14,scelti per facilitare l’ac-cesso alle sale dove si svol-geranno i numerosi con-gressi e seminari in calen-dario. «Abbiamo riservatouno spazio privilegiato alluxury - ha spiegato Cri-stina Tasselli, exhibitionmanager di Bit - perché sitratta di un segmento inforte crescita e perché l’Ita-lia finora non aveva unafiera specifica. Il salone ac-coglierà su invito, buyer al-tamente selezionati». L’al-tra novità è l’area Destina-tion Sport, realizzata in col-laborazione con Decathlone rivolta al consumatore fi-nale, quindi aperta solo

nella giornata di sabato.Qui verranno collocati ipiccoli operatori che pro-pongono attività sportivee potranno vendere i loroprodotti direttamente alpubblico. «In Bit ci sa-ranno otto aree per ottosport differenti: dall’ar-rampicata al ciclismo,dall’escursionismo al run-ning – ha dichiaratoMarco Silvestri, responsa-bile dei negozi Decathlondell’area milanese. – I no-stri addetti daranno inol-tre ai visitatori una seriedi consigli, ad esempio sucome preparare uno zainoo riparare una bicicletta».L’area Digital World dellafiera vedrà invece prota-gonista Amadeus: «Ana-lizzeremo l'utilizzo sem-pre più frequente degli ac-quisti attraverso i disposi-tivi mobili, che rappresen-

tano ormai il 46 per centodell’e-commerce ita-liano» ha annunciatoTommaso Vincenzetti, di-rettore marketing di Ama-deus. E' previsto inoltreun congresso moderato daGianni Riotta (LaStampa) e da WilliamRidgers (The Economist)durante il quale verrà pre-sentata una ricerca intito-lata “Viaggio nel lussoMade in Italy”. Seguiràun talk show moderato daRoberto Gentile, espertodi retail nel turismo, dedi-cato all'alleanza tour ope-rator e network, con lapartecipazione di Alpi-tour, Msc, Costa Crociere,del presidente di AstoiLuca Battifora e di LucaCaraffini, amministratoredelegato di Geo TravelNetwork. Alla manifestazione sono

attesi 1.500 hosted buyerda 70 Paesi, il 50% in piùrispetto all’anno scorso,tra i quali per la primavolta 250 buyer italianiche potranno acquistarel’offerta estera. Hannoinoltre confermato la pro-pria partecipazione glienti del turismo di Auto-rità Palestinese, Cina, Ci-pro, Corea, Croazia,Giappone, India, Israele,Malesia, Nuova Caledo-nia, Polonia, RepubblicaDominicana, Thailandia eTunisia, oltre a diverse re-gioni italiane. «Subitodopo la Bit di Milano - haannunciato Enrico Paz-zali, amministratore dele-gato di Fiera Milano Spa -sarà la volta di BitChina», che si svolgerà aGuangzhou dal 6 all'8marzo nell'ambito dellafiera del turismo Gift, peroffrire agli operatori ita-liani la possibilità di pro-porre le loro offerte sulmercato cinese».

La manifestazione milanese ha elaborato un forte calendario di congressi e seminari

Il puntosul turismo

di CINZIA BERARDI

In primo piano

ROMA - Continua la crescita diItalo, che quest’anno arriverà a su-perare i 6,5 milioni di passeggeri,numero decisamente superiore ai6,2 milioni del 2013. E mentre sonoin corso i negoziati per la ristruttu-razione del debito, la compagniaprosegue sulla strada dello svi-luppo, potenziando i collegamentisulla Roma – Milano. Lo raccontaNicola Bonacchi, direttore venditeNtv.Un commento sul settore deltrasporto ferroviar io in I ta l ia«Con la partenza di Italo si è svilup-pata una positiva competizionesulla qualità dei servizi offerti, altis-sima, e sui prezzi dei biglietti chesono calati mediamente del 30%.Non è un caso che il settore del-

l’Alta velocità nonostante la crisiabbia visto aumentare la domandadi trasporto in questi anni. I bene-fici portati dalla concorrenza sonoquindi evidenti e tangibili. Resta,certo, una liberalizzazione rimastain mezzo al guado, perché non an-cora regolamentata, con un’Autho-rity dei Trasporti che solo da pocoha cominciato a muovere i primipassi».

Novità in v ista per i prossimimesi?«Potenzieremo i collegamenti sullaRoma Milano, in particolare l’of-ferta sulla stazione Roma Termini,

che raddoppieremo con 12 treni nostop al giorno. Riteniamo strategicala stazione nel cuore di Roma perintercettare il traffico business. Allostesso tempo, dal 14 dicembre Italo

si disimpegna dall’Adriatica: pur-troppo i numeri prodotti dai colle-gamenti sperimentali, partiti loscorso 15 dicembre hanno dimo-strato come la rotta non abbiaquelle capacità di remunerare i co-sti, essenziale per l’equilibrio deiconti di un’azienda privata». E invece novità in pol i t ica ta-r i f far ia?«Le offerte di Italo diventano sem-pre più ricche e tagliate su misuradelle esigenze di ogni viaggiatore.Per le famiglie ad esempio propo-niamo Italo Famiglia in Smart eItalo Junior, per i minori dai 7 ai 13anni non accompagnati da unadulto. Per gli "over 65" c’è l’offertaItalo Senior che garantisce una ri-duzione del 10% ed ed è acquista-bile solo tramite agenzia di viaggi eContact Center Pronto Italo».

In corso i negoziati per la ristrutturazione del debito. Nel 2014 trasportati 6,5 milioni di passeggeri

Ntv continua sulla strada dello sviluppodi PAOLA CAMERA

La Bit si fa in tree punta al rilancio

“Potenzieremol’offerta

sulla stazione di Roma Termini”Nicola Bonacchi

“Spazio riservato al luxury, segmento increscita senza fiera di riferimento”Cristina Tasselli

P a e s i p r e s e n t i a d o g g i

B u y e rd a 7 0 p a e s i

B u y e r i t a l i a n i

Autorità Palestinese, Cina, Cipro, Corea,Croazia, Giappone, India, Israele, Malesia,Nuova Caledonia, Polonia, Repubblica Domi-nicana, Thailandia e Tunisia

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AirPlus Amadeus Travel Agency Card, la nuova

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Nuove bollette da pagare. Crisi del gas. Governo inbilico. Vacanza a rischio terroristi. Basta così: keepcalm e go to Switzerland. Non occorre neppure dis-sanguarsi col pieno dell’auto: con le nuove offerte delTrenino Rosso del Bernina, serve solo un bel respiro elasciarsi andare. Il tempo di chiudere gli occhi e il tin-tinnio dei campanacci, così come il profumo deiboschi di conifere, sono già realtà. Sì, tutto incredibil-mente a portata di mano e di portafoglio: perché la va-canza è un diritto di ciascuno e, al di là delle Alpi, c’èchi n’è ancora fermamente convinto. In primis, EnricoBernasconi, rappresentante in Italia di Ferrovia Retica.

Ma è proprio vero? Com’è possibile che l’escursione intreno Tirano-St. Moritz sia diventata una vacanza atutti gli effetti?

“Verissimo. Dal 1° ottobre al 30 aprile 2015, eccezionfatta per il periodo natalizio, lungo la tratta del Berninasi viaggia e si dorme pure. In accordo con i nostri sto-rici partner, il tour operator Adrastea Viaggi e il Gira-sole, abbiamo deciso di venire incontro alle difficoltàeconomiche degli italiani con un programma speci-fico, affinché possano godersi un soggiorno di totalerelax e dimenticare, almeno per un po’, le tante preoc-cupazioni di questo periodo. Per ora abbiamo messosul piatto tre offerte per l’autunno e l’inverno, ma nonmancheranno ulteriori sorprese nei mesi primaverili”.

In cosa consistono esattamente le vostre offerte? Avetepuntato soprattutto sul prezzo o anche su soluzioni di-versificate?

“Potevamo scegliere o uno o le altre, ma dal momentoche non ci accontentiamo, abbiamo optato per en-trambe. Adrastea Viaggi, ad esempio, propone un vi-aggio (a/r) con il Trenino Rosso su vettura standard diseconda classe, al prezzo di 75 o 110 euro a persona:dipende solo dal desiderio di trattenersi una o due

notti in un hotel 3 stelle di Tirano, con trattamentobed&breakfast (nel caso si optasse per un pernotta-mento a St. Moritz, le quote a notte partono da 139euro fra ottobre e novembre, oppure da 163 euro adicembre). Inclusa nello stesso pacchetto, giusto perdare più sapore all’esperienza, una degustazione di 4vini in una winery di Tirano, accompagnata da bre-saola e bisciola. Se poi qualcuno volesse concedersi ilviaggio in carrozze panoramiche, non ha che da ver-sare un piccolo supplemento (12 euro dal 1° al 26 ot-tobre, o 5 euro dal 27 ottobre al 13 dicembre). Graziea Il Girasole, invece, sono state messe a disposizionealtre soluzioni per il pernottamento, con partenza ad-dirittura dalla stazione di Milano Centrale: la scelta èfra l’hotel “Le Prese” sulle rive del lago di Poschiavo,nel centro storico di Poschiavo stessa, oppure in quotanei panoramici hotel Alp Grum o Ospizio Bernina, pa-gando a testa 145 euro per due notti in camera doppia.Quest’offerta è pensata per dare più tempo a quanti a-mano trattenersi nelle località naturali di maggior fas-cino, visto che il pernottamento avviene in puntipanoramici in prossimità del ghiacciaio Palù, ma an-che dei laghi Nero e Bianco del Bernina, a ben 2.253metri d’altezza. Chi vuole, con una spesa extra, puòpoi montare in carrozza o in slitta e spingersi nell’in-contaminata Val Roseg”.

Non è solo la tratta Tirano-St.Moritz a essere sul piatto.Quest’anno il Trenino Rosso invita a spingersi ancorapiù in là. Come mai?

“L’opportunità è giunta direttamente da Coira, ilcapoluogo dei Grigioni. Per il secondo anno consecu-tivo, infatti, organizzerà i propri mercatini di Natale,unendo bancarelle dedicate all’artigianato locale e allasquisita cucina del Cantone. Quale occasionemigliore, dunque, per completare la tratta del Berninae rendersi conto perché questa continui a essere con-siderata uno dei più rinomati Patrimoni Unesco! I mer-

Per informazioni e prenotazioni:Ferrovia Retica Tirano Tel. +39 0342 701 353 [email protected]

Ferrovia Retica Poschiavo Tel. +41 (0)81 288 54 54 [email protected] - Railservice Tel. +41 81 288 65 65 (rhb.ch) - www.rhb.ch

#italianostaiserenoC’è sempre il Trenino Rosso

Enrico Bernasconi, rappresentante Ferrovia Retica in Italia

catini natalizi in treno hanno tutte le carte in regola perdivenire il nuovo classico di Ferrovia Retica. Ma c’è dipiù: Coira è anche il punto d’intersezione con la spet-tacolare linea del Glacier Express, che corre sino ad An-dermatt, per cui chi sceglie di spingersi in treno da Mi-lano sino ai Grigioni può contare su una doppia scelta:concedersi una minivacanza di 3 giorni solo sulla trattadel Bernina Express, oppure compiere il viaggio di rien-tro lungo la ferrovia del Glacier Express, contemplandole gole del Reno Anteriore, la storica abbazia benedet-tina di Disentis, per tuffarsi infine verso la Gola del Di-avolo. La differenza di quota è minima: nel primo casosono 260 euro a persona e in camera doppia, nel se-condo, sempre con la stessa formula, 290”.

Vi attendete una decisa spinta in avanti da questi nuoviprogrammi, oppure le cattive condizioni meteo diquest’estate costringeranno a chiudere l’annata senzagrossi sussulti?

“Sarebbero sufficienti i dati rilevati fra gennaio e agostoper sentirsi già appagati: le insolite piogge estive nonhanno in realtà scalfito il successo del Trenino Rosso. Ilmercato italiano, infatti, ha registrato una crescita che,in attesa delle ultime conferme, oscilla fra il 5 e l’8%.Questo significa che non siamo più considerati unprodotto stagionale, adatto cioè a escursioni concen-trate solo fra giugno e agosto, ma veniamo apprezzatiin qualunque periodo dell’anno. Se l’estate avesse riser-vato giornate calde e asciutte come negli anni prece-denti, il Trenino Rosso avrebbe probabilmente infrantoun nuovo record, tenendo conto che gli arrivi odiernicoinvolgono un numero sempre maggiore d’italiani dalCentro e dal Sud Italia, oltre che dalle storiche regionisettentrionali. Ecco perché guardo al futuro con moltoottimismo, ma soprattutto con un gran sorriso di felici-tà: sia Ferrovia Retica, sia i partner svizzeri che quelli i-taliani, in particolare Adrastea Viaggi e Il Girasole, con-tinuano a mettermi nelle migliori condizioni possibiliper ottenere il massimo dalla vendita del nostroprodotto. Di anno in anno conquistiamo nuove nicchie,tanto che fra i nostri clienti si annoverano addirittura exhabitué dei viaggi a lungo raggio, mentre cresce pure ilnumero dei repeaters. Il Trenino Rosso è diventatodavvero il treno dei desideri”.

Il trenino Rosso e St. MoritzUn classico sempre di modaSt. Moritz è una delle località turistiche più famose del mondo. Eleganza edesclusività in un’atmosfera cosmopolita caratterizzano questa cittadina situata a 177 5 m s.l.m. al centro del magnifico paesaggio dei laghi engadinesi.E’ situata alle rive dell’omonimo lago ed ha un clima particolarmente miteconsiderata la sua altezza. St. Moritz possiede inoltre uno charme ricono-sduto a livello mondiale tanto da meritare l'appellativo di Top of the World.

L’OFFERTA INCLUDE I SEGUENTI SERVIZI:Viaggio con il Trenino Rosso do Tirano o St.Moritz A/R con vetrurastandard di 2A Classe1 pernottamento in Hotel 3 stelle a St.Morilz con trattamento B&B1 degustazione di 4 vini con bresaola e bisciöla in vineria a Tirano

PREZZO A PERSONA A PARTIRE DA€ 139,00 (Ottobre e Novembre)PREZZO A PERSONA A PARTIRE DA € 163,00 (Dicembre)

Validità offerta: dal 1 ottobre al 13 dicembre 2014 (minimo 2 persone)

Ti consigliamo di provare le confortevoli VETTURE PANORAMICHE:dal 01 ottobre al 26 ottobre 2014 supplemento € 12,00 a trattadal 27 ottobre al 13 dicembre 2014 supplemento € 5,00 a tratta

Assicurazione annullamento, medico e bagaglio facoltativo € 12,00 per persona(condizioni consultabili sul silo www.Treninorosso.it}Quote soggette a variazione di cambio €/CHFQuotazione calcolata sulla base degli hotel convenzionati. Qualora non fossero disponibili, verranno proposte alternative.

Il Bernina a portata di tascaPartenze giornaliere individuali dal 1 ottobre al 30 novembre 2014

1° GIORNOPartenza da Milano Centrale alle ore 07.20con treno IR per Tirano, posti liberi di 2°classe ed arrivo alle 09.50.Proseguimento alle 10.50 con i treni RegioExpress del Bernina per raggiungere l’hoteldove è previsto il pernottamento. I pernot-tamenti sono previsti, a seconda della di-sponibilità sulle rive del lago di Poschiavo(Le Prese) (arrivo alle 11.22), a Poschiavonel centro storico (arrivo alle 11.31). al pa-noramico Hotel Alp Grum (dinanzi alghiacciaio Palù che scende dalle vette delPizzo Bernina - arrivo alle 15.04 in quantoè prevista una sosta a Poschiavo per ilpranzo facoltativo dalle 11.31 alle 14.24) oin vetta all’hotel Ospizio Bernina a 2.253metri (quota massima toccata dalla ferroviadinnanzi ai laghi Nero e Bianco sullo

sfondo del massiccio - arrivo alle 15.12 inquanto è prevista una sosta a Poschiavo peril pranzo facoltativo dalle 11.31 alle14.24). Sistemazione in hotel e pernotta-mento.

2° GIORNOPrima colazione in albergo. Partenza da LePrese di Poschiavo alle 10.10, da Po-schiavo alle 10.24, da Alp Grum alle 11.04o da Ospizio Bernina alle 11.12 per St.Mo-ritz con arrivo alle 12.09. Si consiglia il de-posito dei bagagli in stazione. Tempo li-bero per la visita di St.Moritz e pranzofacoltativo. Si riparte da St.Moritz alle15.45 ripercorrendo tutta la linea del Ber-nina ed arrivo a Tirano alle 18.21. Coinci-denza per Milano Centrale con treno IR,posti liberi di 2° classe alle 19.10 con ar-rivo alle 21.40.

Quota a persona in camera doppia € 145

La quota comprende: viaggio da Milano a St.Moritz e viceversa in 2° classe,posti liberi,con treni IR da Milano a Tirano e Regio Express, posti liberi di 2° classe sui percorsi da eper Tirano delle Ferrovie Retiche. La sistemazione in uno degli hotel disponibili in cameredoppie con servizi privati e prima colazione a buffet. La quota NON comprende: i pasti,i trasferimenti, le bevande, gli extra personali e quanto NON espressamente indicato nelprogramma. Supplementi e riduzioni:Supplemento singola € 35. Riduzione adulto in 3°letto € 12. Bambini fino a 4 anni NON compiuti in letto o culla aggiunti € 25. Bambinifino a 12 anni NON compiuti in letto aggiunto riduzione 35%. Viaggio in 1° classe: quo-tazione su richiesta

Informazioni e prenotazioni:www.treninorosso.it

Informazioni e prenotazioni:www.ilgirasoleviaggi.it

Notizie

10 ottobre 2014

6

Quotidiano


MILANO . Una crescitadel fatturato globale pariall’8% dell’anno prece-dente, rispetto al periodogennaio-agosto, è il bi-glietto da visita con cuiItalcamel si presenta a TtgIncontri 2014. Anche se ilsuo core business rimanel’incoming, l’azienda inve-ste sempre di più sull’on-line. «Abbiamo potenziato ilserver – conferma l’e-busi-ness sales manager Si-mona Gagliazzo - e inse-rito nel prodotto moltenuove strutture, oltre adampliare la rete commer-ciale. La sezione online divendita alle agenzie diviaggio italiane è quellache ha registrato la crescitapiù significativa, con unraddoppio rispetto all’annoprecedente. Le destina-zioni più vendute del-l’estate sono state Spagnae Grecia. Molto apprezzatala possibilità di modularela durata del soggiorno inbase alle esigenze delcliente e aggiungere allaprenotazione il trasferi-mento. Quest’ultimo servi-zio è stato molto richiestoper le destinazioni leisure.

Per la stagione autunnale einvernale si riconfermanotra le più richieste NewYork, Londra, Parigi, so-prattutto con i 3 e 4 stellein posizioni centrale. L’in-serimento di escursioni etrasferimenti sul portale è

stato apprezzato e si ve-dono i primi risultati in ter-mini di fatturato ma il coredelle vendite rimane senzadubbio la parte hotel».Un notevole incrementodel prodotto è previsto traautunno e inverno, conl’aggiunta di circa 7 milastrutture alberghiere traEuropa, Stati uniti e Ame-rica Latina. Una buonafetta di questi nuovi in-gressi riguarda la Spagna,con una presenza più capil-lare nei centri urbani.Le agenzie che lavoranocon la piattaforma onlinesono ormai 4 mila e il mer-cato italiano rappresentaper Italcamel un 15% delgiro d’affari totale, tra on eoffline. «L’obiettivo è far lavorarele agenzie di più e meglio.In questa prospettiva ab-biamo per il prossimo au-tunno-inverno in pro-gramma workshop sul ter-ritorio, campagne di fide-lizzazione e di incentiva-zione banconisti. L’onlineè indubbiamente il settoredell’azienda che cresce dipiù, ma anche l’incoming,procede bene, con una cre-scita di tutti i mercati euro-pei ed extra europei, Cinain testa».

In Italia l’azienda lavora con circa6 mila agenzie di viaggio

Transhotel continua ad investirenelle adv e nei networke allunga le incentivazioni

MILANO – (ma.c.) Transhotel taglia il tra-guardo dei suoi primi vent’anni. Vent’anniper cambiare pelle e passare da una “propo-sta avveniristica ad una realtà conclamata”come racconta Carlo Franchi, country ma-nager Italia. Dal 1994 ad oggi, all’interno di un pano-rama competitivo a dir poco affollato«Transhotel si è conquistato una sua posi-zione tra i principali player del mercato. InItalia, in particolare, contiamo su una retecommerciale di nove persone oltre al backoffice basato a Milano. Il nostro prodotto èforte non soltanto della “quantita” ma an-che della trasversalità che va dal 2 stelle al 5

stelle lusso, tutto online etutto rigorosamenteb2b». Proprio sulla di-stribuzione attraversole agenzie di viaggioTranshotel continua acontare e a investire:

«Crediamo da semprenelle agenzie e nei

network diadv. Dallo

s c o r s oanno ab-b i a m olanciatoun pro-grammadi in-

centivazione commerciale, dedicato ai net-work e alle agenzie storiche per aumen-tarne la redditività. I risultati sono statimolto positivi e l’incentivazione proseguiràanche il prossimo anno, riveduta e corretta,magari con scadenza trimestrale o quadri-mestrale. Inoltre non si baserà soltanto sulvolume del venduto in termini globale, maanche sul numero delle pratiche chiuse, in-dipendentemente dal loro valore». Attualmente Transhotel lavora con circa 6mila agenzie di viaggio in tutta Italia «tra cuimille 500» sono quelle che rappresentanolo zoccolo duro. Questa fine d’anno che dopo 20 anni rap-presenta un nuovo punto di partenza per lasocietà ha visto l’ingresso di Transhotel inuna holding europea di «rilevante impor-tanza, lo scorso agosto. Vogliamo riconfer-mare la nostra posizione, rafforzare ulte-riormente i prodotti propostii». Il punto diforza si conferma anche per il futuro «al di làdel prodotto, la grande duttilità del Tor Sy-stem Advanced» conclude Franchi sottoli-neando gli obiettivi sul mercato Italia: «Dalpunto di vista del prodotto vorremmo raf-forzare quello che in spagnolo è definito“vacacional”, visto che siamo ben presentinelle città d’arte ma un po’ meno sul bal-neare. Quanto alla domanda contiamo suun incremento generale per il 2015, semprepremiando le adv che ci hanno seguitomaggiormente».

La sezione online è quella che ha registrato gli aumenti maggiori

Italcamel: fatturato in crescita

Bene la soluzione studiata in partnership con Amadeus per gli agenti

MILANO - Con AirPlus ri-prendiamo da dove ci era-vamo interrotti qualchemese fa, chiaccherando conDiane Laschet, managingdirector di AirPlus Italy.Qual è lo stato dell’arte deprogetto Amadeus AirPlus Travel Agency Card?«AirPlus Amadeus TravelAgency Card è a disposi-zione delle agenzie di viag-gio clienti nel nostro Paeseda aprile 2014. La solu-zione, completamente gra-tuita, ha riscosso un note-vole successo da parte delleagenzie, offrendo un canaledi credito privilegiato. Il suoutilizzo, infatti, non obbligale agenzie ad anticipare eimpegnare la propria liqui-dità per ricaricare il credito,non impone l’obbligo di unafideiussione bancaria o de-posito. Inoltre, la carta puòessere disattivata in qual-siasi momento senza costi.In occasione del Ttg Venerdì10 ottobre presso lo standAmadeus saranno presentatii risultati raggiunti per fe-steggiare i nostri primi 6mesi insieme».Quali saranno le conse-guenze del nuovo regola-mento europeo sulle com-missioni interbancarie?«Le commissioni interban-

carie multilaterali sonocommissioni che vengonopagate dalla banca dell’eser-cente (acquirer) alla bancadel cliente (issuer). In alcunicircuiti di pagamento (adesempio: Visa, MasterCard,PagoBancomat) le due fun-zioni, quella di issuer equella di acquirer, sonosvolte da diverse aziende: sitratta dei cosiddetti schemi aquattro parti. In altri circuiti,invece (come American Ex-press, Diners, PayPal), lafunzione di issuer e quella di

acquirer sono svolte da di-verse linee di businessdella stessa azienda: sitratta dei cosiddettischemi a tre parti. Neglischemi a tre parti, a diffe-renza di quelli a quattroparti, non esistono com-missioni interbancarie informa esplicita; anche se èpossibile individuare mec-canismi di trasferimentodei ricavi tra il versantedell’acquiring e quellodell’issuing. Le conse-guenze del regolamentodipenderanno in largaparte dalla versione cheverrà approvata. La se-

c o n d av e r -

sione, modificata dal Par-lamento Europeo, non fadistinzioni tra carte azien-dali e carte personali. Sevenisse approvata si cree-rebbe uno scenario com-petitivo sbilanciato: glischemi a tre parti (tra cuiAmerican Express, che hauna posizione dominantein questo segmento), nonsarebbero regolati, mentregli schemi a quattro partisi ritroverebbero in unaposizione di svantaggio. Èper questo motivo cheesortiamo i legislatori eu-ropei ad escludere le carteaziendali dalla regolamen-tazione delle interchangefees».Qual è il bilancio deiviagi d’affari?«I primi dati relativi al2014 ed in particolare aiprimi mesi dell'anno, indi-cano per l'Italia un incre-mento significativo nelnumero di trasferte intra-prese, unica eccezione perl'aereo che evidenzia untrend piatto. Continual’incremento dei volumi edelle prenotazioni per letrasferte ferroviarie na-zionali nel segmento alta

velocità. La crescita dellaspesa per i viaggi d'affarinel primo trimestre 2014risulta ancora in aumento,anche se con livelli infe-riori rispetto a quella delnumero di trasferte».I risultati economici diAir Plus hanno risentitodell’attuale congiunturaeconomica?«La congiuntura econo-mica non ha avuto impattosui risultati economici diAirPlus in Italia. Neiprimi 9 mesi del 2014 Air-Plus ha registrato una cre-scita dei volumi transati dioltre il 16% rispetto allostesso periodo del 2013, atestimonianza del fattoche le azniende sono allacostante ricerca di solu-zioni e strumenti che per-mettano un risparmio, ot-timizzando i carichi am-ministrativi attraverso lapiena integrazione con isistemi aziendali. La cre-scita testimonia inoltre lavalidità delle soluzioni danoi proposte alle aziende ealle agenzie attraversol'utilizzo di conti centra-lizzati per il pagamentodelle spese di viaggio».

AirPlus: risultatimolto positivi

di ROBERTO SMANIO

L’assicurazione lavora con 500 adv

MapFre si rafforzae diversificai target di riferimento

MILANO . Dinamismo, velocità e problem solving. Sonoquesti i tre aspetti maggiormente richiesti dalla filiera verso ipartner assicurativi. Tre punti sui quali MapFre, colosso spa-gnolo delle assicurazioni, ha scelto di strutturare il businessin Italia dedicato al travel.«Il mercato ci chiede di essere dinamici e per farlo occorresaper differenziarsi». Elena Bartezaghi e Alessia Gatti, del-l'ufficio marketing della compagnia assicurativa non hannodubbi sulla strada da percorrere per ritagliarsi un ruolo diprimo piano nell'arena del travel italiano. «C'è ancora tantospazio - afferma Gatti -, è cambiata la percezione del clientee conseguentemente delle agenzie di viaggio. Sebbene le ri-chieste siano in aumento però, ci si trova di fronte a interlo-cutori esigenti e spesso anche competenti, sia adv checlienti finali, che vogliono da noi un grande dinamismo». Ladivisione italiana di MapFre ha così scelto di investire sulleesigenze del mercato. Il massimale per le spese mediche èuna richiesta in costante crescita, così come vi è una grandeassistenza in caso di annullamento. «Non usiamo specchiettiper le allodole e parliamo molto chiaro con i nostri interlo-cutori – sostiene Gatti -. Per l'annullamento serve sempre ungiustificativo, che in buona parte dei casi è legato alla malat-tia». E' un prodotto molto amato dalle famiglie con figli. Ma nei piani di MapFre vi sono anche altri target. «Ci stiamoaprendo anche al mondo dei gruppi - aggiunge Bartezaghi-, che è molto variegato e con richieste specifiche. Pensiamoin particolare ai pellegrinaggi o ai viaggi di istruzione chevanno seguiti con molta attenzione». Attualmente MapFre lavora con circa 500 adv in italia.

di STEFANO GIANUARIO

“Obiettivo:far lavorare le adv di più e meglio”Simona Gagliazzo

“Nei primi 9 mesi del 2014 registrata una crescita del 16%”Diane Laschet

Operatori

10 ottobre 2014

8

Quotidiano


TOSCOLANO MADERNO - Iviaggi di gruppo accompagnati con-tinuano a rappresentare il fiore al-l’occhiello del gruppo Utat - Cal-dana tour operator. «Anche que-st’anno – conferma il direttore com-merciale, Arianna Pradella – ab-biamo ottenuto un riscontro moltopositivo da questa tipologia di tour,avvicinando nuove fasce di utenzacome quella delle famiglie con bam-bini o degli sposi in viaggio dinozze, ragion per cui abbiamo intro-dotto speciali sconti per soddisfarele esigenze di questi segmenti».All’origine del successo la ricercacostante sul prodotto, che permette aUtat e a Caldana to di proporre itine-rari alternativi e viaggi tematici inrelazione ai principali eventi in ca-lendario. Ad esempio, quest’anno iltour della Normandia era ispiratodall’anniversario delle sbarco. «Inquesto modo rendiamo sempre at-tuale il prodotto, arricchendolo convalenze nuove».Per l’inverno Utat proporrà i suoi“Viaggi sotto l’albero” con partenzegarantite verso Europa, Cina, Emi-rati e Stati Uniti. Caldana tour ope-rator lancerà la nuova edizione di“Magia d’inverno”, il tradizionalecatalogo pocket dedicato ai merca-tini natalizi. «Abbiamo reinseritoanche le proposte di due giorni, peraccontentare una fascia importante

di utenza che ci chiede un soggiornobreve». La proposta di Utat si suddi-vide in diverse tipologie: Tutto bus,Solo tour, Volo+bus, alle quali si ag-

giunge il nuovo Simply Bus, chevuole avvicinare la fascia giovane eindipendente di viaggiatori fornendoi soli viaggi in pullman più sog-giorno in hotel in b&b, con la possi-bilità però di aggiungere ogni altroservizio. Ma la vera novità riguarda la divi-sione Incoming, impegnata a 360gradi sul progetto Expo 2015. «Saràil principale focus per i prossimimesi. Siamo fra i rivenditori autoriz-zati della manifestazione e stiamomettendo a punto speciali pacchettiche possano essere appetibili ancheper i mercati stranieri che già stiamoseguendo. Cina, Russia e Stati Unitiin primis, ma anche Argentina, Bra-sile, Canada, Emirati, Myanmar. Aquesti mercati lontani, che stannogià rispondendo molto bene, si ag-giunge poi l’Europa, dove abbiamodiversi uffici». A margine di questoprogetto continua la tradizionale at-tività outgoing con la preparazionedei “Grandi Itinerari” di Utat e dello“Special” di Caldana to, al quale siaggiungono i monografici dedicatiagli Stati Uniti e alla Cina.«Un ulteriore campo di investimentiriguarda internet: punteremo moltosu Facebook e sui blog, in grado dicatturare la clientela giovane e infor-male. Prosegue poi l’impegno in di-rezione del booking online, che con-sente alle agenzie di prenotare inqualsiasi momento della settimana ea qualsiasi ora».

Un nuovo operatore tailor madeche nasce dall’esperienza dei soci

Semaforo verdeper A Different World

ROMA - Nasce a Roma, sull’esperienza dei quattro socifondatori, un operatore che fa della “differenza” la basedella propria filosofia. A Different World (www.adifferen-tworld.it) esordisce in un momento difficile, sicuro peròche la professionalità e competenza acquisite sul campodai soci siano le carte vincenti per imporsi sul mercato.«Siamo una cooperativa - spiega Steano Nori, socio conotre 30 anni di attività alle spalle - formata da soci prove-nienti da differenti e importante esperienze, con l’obiettivodi trasmettere la conoscenza e la passione per il viaggionon convenzionale. Vogliamo essere a disposizione delviaggiatore, fornendo consulenza, disponibilità, passione ela nostra “differente” cultura di viaggio ». Insieme a Nori, Alessio Colantoni, Bruno Sestili e SabrinaFinelli hanno unito le proprie esperienze per proporre i cin-que continenti. «La nostra programmazione, che offre 140suggerimenti di viaggio in 70 paesi - aggiunge Alessio Co-lantoni, esperto di Cina e Giappone - è basata su itineraridi base suscettibili di arricchimenti e integrazioni». «Se si visita il nostro sito - spiega Bruno Sestili, musicista econoscitore della cultura iberica e americana - si nota chec’è un’ulteriore sezione, “A Different Tour”, dove propo-niamo viaggi tematici unici, il cui punto focale è l’evento, la

ricorrenza, iltema clou,per un viag-giatore chenon si ac-contenta deipanorami edei monu-menti, mavuole an-dare oltre».

Il gruppo è fra i rivenditori autorizzati e sta preparando pacchetti ad hoc

Utat-Caldana to proiettato su Expo

In programma la partecipazione a numerose tappe dei Travel Open Day

GENOVA - In attesa deigrandi festeggiamenti in pro-gramma per il battesimo diCosta Diadema, Costa Cro-ciere fa un primo bilanciodella stagione estiva e affila learmi in vista di un anno, ilprossimo, sul quale è ancoradifficile fare previsioni maper il quale la compagnia delgruppo Carnival ha già inserbo investimenti e azionidedicate al trade. «Abbiamochiuso la stagione in linea conle aspettative - spiega CarloSchiavon direttore commer-ciale e marketing Italia di Co-sta Crociere - e assistito a par-tire dalla primavera a un leg-gero allungamento dei tempidi prenotazione e in generalea un apprezzamento del va-lore del nostro prodotto intutte le sue componenti. Tut-tavia la congiuntura è ancoramolto instabile». Grande suc-cesso per la formula neoCol-lection, il nuovo stile di cro-ciere “slow” lanciato a bordodi navi più piccole che navi-gano verso destinazioniinedite. «Le crociere diprimavera 2014 sia diCosta neoRivierache di Costa neoRo-mantica hanno otte-nuto il punteggio piùalto della flotta Costain termini di soddisfa-zione dei clienti. Pensiamo

che sia un segnale inco-raggiante e che il nuovo

concept di prodottopossa rappresentareil desiderata di uncrocerista evoluto».Non solo, ma da di-cembre 2014, dopoimportanti lavori direstyling, entrerà a

far parte della flottaneoCollection ancheCosta neoClassica.

Per quanto riguarda iltrade, l’attività della

compagnia procede inlinea con la filosofia del

progetto WeCare. Con laseconda edizione del cata-logo 2015/16 - 18 mesi dicrociere (da novembre2014 ad aprile 2016), Co-sta ha lanciato “Giocad’anticipo”, un concretostrumento di vendita perpromuovere l’acquisto an-ticipato da parte delcliente. «Il nostro impe-gno maggiore nei pros-simi mesi sarà la presenzasul territorio; a partire dal23 ottobre 2014, fino adaprile 2015, Costa inau-gura una stagione digrande presenza, graziealla sponsorizzazione deiTravel Open Day. Faremo29 tappe in tutta Italia conl’obiettivo di raggiungereoltre 4 mila agenzie diviaggio». Grande attesaanche per l’evento di bat-tesimo di Costa Diademache si terrà a Genova il 7novembre.

Costa Crociere:«Cresceremoal fianco del trade»

di MARIA CARNIGLIA

di ISABELLA CATTONI

Rinnovatosito web operativoda gennaio 2015

King Holidayspotenziail long haul

ROMA – Obiettivo puntato a fine 2014 per consolidare una cre-scita generale del 4-5%. Le destinazioni più premiate sono state ilPortogallo, con i tour, il fly&drive e le proposte sulle Azzorre cheglobalmente segna un +13%; bene anche il tour delle città impe-riali del Marocco a +10%, cui si aggiunge a sorpresa il positivotrend della Giordania, soprattutto sul fronte gruppi, nonostantele criticità dell’area. «Il segmento gruppi sta andando moltobene, con un andamento in crescita sul 2013 – spiega AntonellaParente, branch office manager di King Holidays -, ma sono gliindividuali che hanno superato le aspettative, complici i risultatipositivi dell’operazione “King Royal Club”, vere partnership conuna selezionata rete di agenzie di viaggio. Ad oggi ne fannoparte un centinaio; l’obiettivo è quello di rafforzare il rapportocon al massimo 300 adv in tre anni». Torna nelle agenzie la bro-chure Capodanno, con proposte di short break sul corto/medioraggio per i ponti invernali. «Abbiamo inserito, tra gli altri, il tour“Cina Classica”, perché si tratta di una destinazione che ci stadando soddisfazioni». Proprio tra le novità c’è il potenziamentodel lungo raggio con partenze di gruppo oltre che per la Cina,per Giordania e Israele, cui si affiancano un minitour in India eper la prima volta Abu Dhabi. «Un’altra novità riguarda il rifaci-mento del sito web, operativo da gennaio 2015 con la doppiafunzione di sito vetrina per il cliente finale, ma improntato alle ne-cessità delle adv, alle quali si presenta maggiormente perfor-mante, ricco di contenuti, con tutto ciò che non è inserito nei ca-taloghi ma che comunque programmiamo, come il Sudafrica». Icataloghi sono sette e dall’anno prossimo si ridurranno nel nu-mero. «Abbiamo optato per una differente raccolta del pro-dotto, meno cataloghi ma più tematizzati». L’attenzione alla di-stribuzione si conferma centrale, come dimostra l’investimentodel nuovo sito, «oltre alle serate e agli incontri insieme agli entidel turismo, siamo presenti con una campagna b2c su radio e te-levisione che coinvolge direttamente le agenzie partner». Buonriscontro anche dalle partenze Cruise&Stay, «una formula origi-nale che proponiamo con Costa Crociere».

BattesimoCosta Diadema

7 novembreGrande successo

per la nuova formula

neoCollection

di CAMILLA MADERNA

“Il nostro impegnosarà la presenza sul territorio”Carlo Schiavon

“Continuiamosulla via della ricerca di prodottoper proporre itinerarialternativi”Arianna Pradella

Sabrina Finelli, Stefano Nori,Bruno Sestili e Alessio Colantoni

AntonellaParente

Operatori



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Proseguono le attività di formazione dedicate agli agenti di viaggio

ROMA - Gianluca Sposito, ti-tolare di Konrad Travel, deli-nea l’andamento dell’estateappena trascorsa. «E’ stata una stagione posi-tiva, con crescita a doppia ci-fra. Gli Usa sono stati unaconferma, ma abbiamo regi-strato incrementi rimarche-voli anche su Messico e altredestinazioni del Centro e SudAmerica, come Argentina,Perù e Colombia». Per la stagione in arrivo? «Abbiamo buone aspettativenei confronti di Paesi come ilMessico, dove le richiestesono tornate a essere consi-stenti come qualche anno fa.Tra le novità abbiamo lan-ciato i “photo tour a NewYork” che continueremo aproporre anche in autunno einverno con temi speciali,creati ad hoc. A seguito del-l’accordo con i GansevoortHotels, a breve uscirannodelle proposte esclusive suNew York e Turks and Cai-cos. Ci saranno poi delle pro-poste di viaggio legate altango in Argentina, a FridaKahlo in Messico e anche allaColombia di Gabriel GarciaMarquez». Konrad Travel è conside-rato specialista su certe de-

stinazioni. «Le agenzie che condivi-dono la nostra filosofiasanno quanta passione,cura e ricerca mettiamonel nostro prodotto e que-sto ci fa essere piuttostoottimisti. La percentuale

di redemption dei preven-tivi è salita in maniera in-coraggiante, così come ibudget dei viaggi che civengono richiesti e questoci fa ben sperare per unfuturo positivo».Anche sul settore pro-mozionale Konrad non èfermo. «Abbiamo in programmaattività di co-marketing ecomunicazione in colla-borazione con gli enti delturismo. Tra questi esisteun progetto con il Consejode Promocion Turistica deMexico che partirà abreve. Inoltre crediamomolto nella formazione

degli agenti, che restano inostri unici interlocutori».Sempre per quanto ri-guarda la promozione,presso Casa Argentina aRoma in collaborazionecon Inprotur si è tenuto unincontro di formazioneper adv focalizzato sullaregione nel nord-ovest delPaese. Altri eventi dellostesso genere sono in pro-gramma per la stagione.Infine i cataloghi, chehanno cadenza annuale,con la programmazionesempre aggiornata sulsito, www.konradtravel.it,nel quale sono evidenziatealcune proposte speciali».

Konrad Travel,co-marketing e promozione

di MASSIMO TERRACINA

Un nuovo catalogoe tante iniziative

per il trade

I “Bikers” a Ttg con Ideeper Viaggiare

DaniloCurzi

ROMA - (m.t.) Dopo la quarta edizione dell’Unconven-tiOn Tour, la prima all’estero, tenutasi ad Abu Dhabi in col-laborazione con Etihad, Idee per Viaggiare torna in pistaper l’inverno. «Chiuso il capitolo estivo ci dedichiamo al fu-turo - spiega il titolare, Danilo Curzi – sempre con la mentein movimento. Il nostro obiettivo resta quello della forma-zione, fondamentale per tutti e 92 i nostri collaboratori». Il to capitolino ha dato il via operativo definitivo ad Archi-mede, il portale dedicato al dynamic packaging che si af-fianca ad ArGo e BoardingCard per dare sempre maggioriopportunità di business agli adv. «Lavoriamo con circa 4mila adv, delle quali mille 500 sono partner strettissimi. Ilnostro fatturato si aggira sui 50 milioni di euro, ma quelloche mi conforta è la costante e regolare crescita. I prodottirestano principalmente i tre cataloghi Iter Sublime, Espe-rienze di viaggio, Eleganti atmosfere, cui si è aggiunto l’ul-timo nato, Bikers, un catalogo destinato ai motociclisti rea-lizzato in collaborazione con Eagle Rider. In 84 paginecondensiamo proposte su due ruote, non solo in Usa. Du-rante Ttg Incontri abbiamo messo in palio, fra gli adv, unaHarley Davidson». Le proposte di Idee per Viaggiare, che festeggia il venten-nale, vertono in gran parte sul segmento viaggi di nozze;in 10 anni hanno viaggiato così 40 mila coppie. «Spostiamocirca 17 mila passeggeri all’anno (230 mila negli ultimi 10anni), con una crescita esponenziale su alcune destinazionicome gli Usa. Abbiamo dato anche vita a un network diadv, “Viaggiatori e…” che a oggi conta 27 punti vendita,con i quali però abbiamo un rapporto del tutto “libero”».

“Abbiamo buone aspettative verso Paesi come il Messico”Gianluca Sposito

Operatori



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Archiviata una stagione positiva, già si guarda al prossimo inverno

PESARO - Eden Viaggi ar-chivia un’estate con il più.«L’estate è andata bene, - af-ferma Angelo E. Cartelli, di-rettore commerciale e mar-keting di Eden Viaggi - e almomento registriamo un+12% di venduto rispettoallo scorso anno. Tra le de-stinazioni più richieste ab-biamo avuto la Sardegna se-guita dalla Grecia con Rodie Creta in particolare e dallaSpagna, con Ibiza e For-mentera. Con questi risultatici prepariamo alla stagioneinvernale, nella quale con-solideremo la crescita co-struita nel 2014 aggiun-gendo un nuovo prodotto aCuba. A livello di politicacommerciale rafforze-remo ulteriormente il pro-getto Eden Care, che hadato risultati molto positiviin termini di fatturato e fide-lizzazione (+26% di volumiprodotti)».

L’Italia è stata tra le metepiù richieste dal mercatoanche nell’estate 2014,Sardegna in primis, so-prattutto sulla costaorientale dal Golfo diOlbia fino a Villasimius,

seguita da Sici-lia e Salento.Le due isolehanno otte-nuto buonep e r f o r -mance gra-

zie anchea i

prezzip i ù

contenuti di traghetti eaerei. Se le famiglie hanno pre-diletto Sardegna e Sici-lia, i giovani hanno fattoimpennare le richiesteper il Salento, una metain gran voga già da qual-che anno che sta rag-giungendo una maturitàtale da essere apprezzataanche da un target piùadulto. Eden Viaggi, trastrutture generaliste evillaggistica, ha regi-strato un +14% rispettoall’anno scorso. Nel Mediterraneo le

mete predilette sonostate la Grecia, soprat-tutto Rodi e Creta e laSpagna, con Ibiza e For-mentera. Positivi risul-tati anche per la nuovadestinazione egiziana incasa Eden affacciata sulMediterraneo, MarsaMatrouh: ottimo rap-porto qualità/prezzo,amata da chi cercaspiagge sabbiose e marecristallino, perfetta per lefamiglie. Grazie alla ri-trovata calma politica intutto il Paese, anche ilmar Rosso è tornato afiorire, con Sharm ElSheikh e Marsa Alam.Anche la Tunisia si è di-mostrata una destina-zione in ascesa grazie aun’offerta variegata e aprezzi contenuti.Grazie poi al teaser deimondiali, quest’anno ilSud America è stato alprimo luogo nelle sceltedi molti viaggiatori(+24%) Eden Made:Brasile in primis, ma an-che Argentina, Cile ePerù. Molto bene anche iCaraibi, che solitamenteriscuotono grande suc-cesso dal mese di set-tembre (Cuba e Messicoin particolare, + 11%). Aseguire l’Africa, conZanzibar e Kenya.

Estate con il più: Eden Viaggi rilancia con “Eden Care”

“Abbiamo registrato un +12%rispetto al 2013”Angelo Cartelli

ROMA - Chiuderà il2014 con un aumento delfatturato a doppia cifraReimatours, che dopoun’estate positiva puntasu Messico, Caraibi, Flo-rida e Quebec per confer-mare il trend di crescita.Lo spiega Luca Cesaretti,product manager Reima-tours.Come sta andando il2014?«Siamo soddisfatti diquesti primi nove mesi,in cui abbiamo avuto unincremento del 22% dellerichieste di quotazionetradotto in un aumentodelle pratiche confer-mate, anche questo adoppia cifra. Sono au-mentate le richieste ditour con guida privata eviaggi più strutturati. Cifa piacere notare la fidu-cia riposta in noi dagliadv per la gestione diquesto delicato segmentodi mercato. Tra le desti-nazioni più richieste, gliStati Uniti occidentali, ilCanada orientale e la Po-linesia francese».Quindi quali le previ-sioni per fine anno?«Prevediamo di chiuderel’anno solare con un au-mento del fatturato che sidovrebbe attestare in-torno al 12%. Abbiamoriscontrato un incre-mento nelle prenotazioniper gli Stati Uniti ma, so-

prattutto, per il Canada,la cui filosofia “green po-wer” e di ecosostenibilitàdelle risorse, sta accen-dendo sempre più la cu-riosità dei viaggiatori».Quali le mete per la sta-gione invernale?«Tra i prodotti di puntainvernali ci sono il Mes-sico, i Caraibi, la Floridae sicuramente i tour inmotoslitta del Quebec.Da non dimenticare loshopping, il Natale e ilCapodanno a New York,che rimane sempre lacittà “regina” degli StatiUniti per numero di ar-rivi».Avete in programmainiziative per trade?«Per quanto concerne leiniziative commerciali,continuiamo a puntaresui Travel Open Day, checi permettono di avere uncontatto personale e di-retto con i nostri amiciagenti di viaggio. Tra ot-tobre e novembre stiamoorganizzando due eventicon cena e degustazionedi vini a Torino e Pe-scara. A Pisa dall’1 al 3marzo parteciperemo alloShowcase di Visit Usa (dicui siamo soci) dove in-contreremo gli agenti diviaggio locali. Inoltre,abbiamo in programmaun educational negli StatiUniti per il 2015. I parti-colari verranno svelatinei prossimi mesi».

Numerose le attività per il trade in programma nei prossimi mesi

Reimatours dal Canada ai Caraibi

“Continuiamoa puntare sui Travel

Open Day”LucaCesaretti

Aumento fatturatoatteso per il 2014

+12%

Incremento preventivigen-set 2014

+22%

In fierail nuovo catalogo

monografico

Swan Tourcontinuaa puntaresull’Egitto Elisabetta

Pavanello

ROMA - (p.c.) Swan Tour presenta a Rimini il nuovo catalogoEgitto e mar Rosso, prodotto di punta dell’operatore per laprossima stagione invernale. Ne parla Elisabetta Pavanello, re-sponsabile commerciale Italia.Qual i novità per l ’ inverno?«Siamo in fiera con il nuovo catalogo Egitto mar Rosso2014/2015, che contiene qualche piccola novità di prodotto masoprattutto i nostri storici club di Marsa Alam, Marsa Matrouh eSharm nei quali stiamo andando a fare un importante restylingdegli aspetti più rilevanti per la clientela italiana. Il nostro obiet-tivo 2015 sarà quello di avere villaggi che dovranno avvicinarsi ilpiù possibile alla perfezione in termini di qualità dei servizi, risto-razione, villaggistica in generale. L’esperienza test con il Kahra-mana Beach di Marsa Alam con l’insediamento di un direttoreitaliano ha dato risultati eccezionali e vogliamo ripeterla su tuttala nostra villaggistica in mar Rosso. C’è anche una novità sul-l’Egitto Classico, con una nave che si aggiungerà alla Royal Prin-cess».Qual i previs ioni per i prossimi mesi?«Sicuramente l’Egitto non solo resterà ma tornerà ad essere an-cora più di prima la nostra punta di diamante. Ci crediamo,siamo certi della sua ripresa e soprattutto vogliamo essere pre-cursori di quel ritorno dei clienti italiani che tutti, insieme alle isti-tuzioni egiziane, abbiamo auspicato con United for Egypt. SwanTour farà tutto ciò che è possibile per far ritornare i numeri chel’Egitto merita come turisti italiani».Iniz iat ive per le adv in programma?«Dal punto di vista della strategia commerciale stiamo appor-tando modifiche alla nostra contrattualistica, cercando semprepiù di migliorarne l’appeal per il mondo agenziale e abbiamo incantiere una convention in Egitto nel prossimo autunno».

di PAOLA CAMERA

Operatori



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triplo delle prenotazioni ri-spetto allo scorso annoproprio grazie a questanave». Peculiarità distin-tiva di Oasis of the Seas,oltre alla stazza di 225mila 282 tonnellate lorde ealla lunghezza di 362 me-tri, la sua composizione insette quartieri tematicicome il “Central Park”,parco naturale a cieloaperto con giardini tropi-cali, il “Boardwalk”, spa-zio che accoglie anche gio-stre artigianali o “L’Aqua-Theater”, teatro con pi-scina da dove assistere aspettacoli acquatici o attra-zioni. «Per circa cinqueanni - prosegue Rotondo -le navi della classe Oasishanno solcato esclusiva-mente mari caraibici con-tribuendo a rendere unichele vacanze di oltre due mi-

lioni di ospiti e ora che siapprestano a entrare a farparte della programma-zione crocieristica italianasiamo sicuri che sarà ungrande successo in terminidi prenotazioni e di bene-fici sull’indotto dell’interoterritorio. Abbiamo in testaun’ulteriore espansione nelporto di Catania per il2016». Il focus su innovazione eunicità dei servizi è al cen-tro degli investimenti edella promozione delgruppo e si capisce osser-vando i plus delle new en-try Quantum of The Seas eAnthem of the Seas. Que-ste navi sono state pensateper offrire servizi all’avan-guardia come North Star,capsula di cristallo sospesain navigazione a 100 metrida mare.

ROMA - In occasione di Ttg Incon-tri, Futura Vacanze presenta le no-vità per la prossima stagione. Neparla Angela Saran (nella foto), di-rettore operativo. Quali novità presentate in fiera?«Come da tradizione, presenteremola nostra proposta più rilevante perl’inverno, il catalogo “Neve”, affian-candolo con le proposte del catalogo“Benessere” e con quelle di viaggiodi lungo e medio raggio del volume“Mondo”». Quali sono le news per la prossimastagione?«Tra gli obiettivi del 2015 figura lacrescita del catalogo “Mondo”. Ab-biamo fatto un ulteriore passo inavanti sui prodotti tailor made esiamo sicuri che anche nel settoreviaggi di nozze riusciremo a incre-mentare i numeri. Le destinazioni dipunta saranno Messico, Stati Uniti,Thailandia, Vietnam, Cambogia,Malesia, Oman, Myanmar, EmiratiArabi, oceano Indiano e Australia.Per quanto riguarda il “Benessere”,la struttura di punta sarà l’hotel DueMari di Rapolano, che, in virtù dellavarietà della propria offerta wel-

lness, rientra nelle nostre propostetop. Anche per questa edizione, sa-ranno veicolate numerose promo-zioni a partire dalla formula SmartPrice, con proposte di solo sog-giorno e tariffe particolarmente con-venienti per pernottamenti infrasetti-manali e week-end».Qual è l’andamento del 2014 equale la previsione di chiusuradell’anno?«Siamo molto soddisfatti dell’anda-mento della stagione estiva, che civede chiudere con un incremento ge-nerale dell’8% e un picco di crescitadel 20% fatto segnare dal catalogo“Collection”, dedicato alle strutturecon impegno. Chiude in positivo an-che la vendita dei pacchetti con naveper la Sardegna e delle offerte volocon soggiorno per il Centro-sud». Quali attività, offerte o promo-zioni avete pensato per il com-parto trade?«Puntiamo all’incremento della rete

agenziale nell’area del Triveneto edella Lombardia - conclude la Saran- e, per far crescere ancora di più irisultati prodotti dal Nord, abbiamoinserito nuove figure professionalinella squadra della forza vendite,che incontreranno gli adv già all’ap-puntamento riminese».

“Abbiamo in cantiere un’ulterioreespansione nel porto di Catania”Gianni Rotondo

CIVITAVECCHIA - Dal Bel-paese con due crociere di cin-que giorni tra Civitavecchia,Napoli e Barcellona, la navepiù grande del mondo ha giàaccolto 350 connazionali.Parliamo di Oasis of theSeas, ammiraglia del gruppoRoyal Caribbean inauguratanel 2009 che mai prima d’oraaveva solcato i mari europei. «Siamo molto sorpresi e sod-disfatti di questi primi e inco-raggianti risultati dall’Italia -confida Gianni Rotondo, di-rettore generale Rcl CruisesItalia -. Il suo passaggio a Ci-vitavecchia conferma la vo-lontà della compagnia dicontinuare a investire sulBelpaese. La vendita di que-sti brevi itinerari è stata in-fatti apripista alle prenota-zioni della gemella Allure ofthe Seas, battezzata nel 2010,che dal 21 maggio al 22 otto-bre 2015 effettuerà crocieredi sette notti nel Mediterra-neo occidentale dall’home-port di Civitavecchia conscalo a Palma di Maiorca,Marsiglia, La Spezia e Na-poli. Stiamo registrando il

testi di MONICA LISI

di GAIA GALLOTTA

A fronte di risultati soddisfacenti, la compagnia continua a investire sul nostro Paese. Innovazione al centro del futuro

Diffusa la programmazione 2014-2015e rilanciato il piano “Rinascimento”

Msc Crociere a Riminicon Msc BookNAPOLI - (p.c.) Tre gli argomenti sotto i riflettori di Msc in oc-casione della fiera di Rimini. Primo tra tutti Msc Book, lo stru-mento ora introdotto per le agenzie di viaggio. «Proprio inqueste settimane lo stiamo rilasciando alle agenzie – dice Leo-nardo Massa, country manager -. Msc Book è la nostra rivolu-zione per adv, sostituirà Msc online ed è stato pensato per of-frire uno strumento innovativo rispetto al precedente sia nellagestione della prenotazione sia nel reperimento delle informa-zioni da parte dell’agenzia. E’ stato creato per le agenzie chesono insieme al cliente e gli devono fare un preventivo e farglivedere le cabine. La quotazione cabina si raggiunge in soli duepassaggi e si può mandare un preventivo senza commissione.Inoltre, le richieste del cliente vengono salvate in un basket, percui Msc avverte l’agenzia al loro verificarsi». Altro importanteargomento della fiera è la presentazione della programmazioneper l’inverno 2014-2015, con una particolare attenzione alleproposte di Fly and Cruise. «Abbiamo chartersu Canarie, Emirati, Miami… una programma-zione con quasi 2 mila posti a settimana. Con-temporaneamente, poi, partirà la campagnaper l’estate 2015 con tutti i nuovi pro-grammi». La manifestazione sarà l’occasioneanche per lanciare il primo risultatodel programma Rinascimento,che vedrà la Msc Armonia ini-ziare la sua crociera inauguraleil 19 novembre. Il programmacoinvolge quattro navi dellaclasse Lirica, a cui verrannoaggiunti nuovi spazi e tec-nologie.

Si punta all’incremento della rete agenziale anche in Triveneto e Lombardia

Futura Vacanze guarda al Nord

Prenotazioni in aumento del 25%

Per l’invernouna New Yorkdi Glamourdi MASSIMO TERRACINA

VIAREGGIO - Glamour viaggi dichiara la propriaestate «più che soddisfacente». Le parole di Marco Bernacchi, product manager deltour operator (nella foto), definiscono il dinamismodell’operatore toscano che fa capo a Luca Buon-pensiere. «Grazie al notevole investimento di posti volo e ca-mere in allotment per fornire un prodotto com-pleto al mercato e dare alternative interessantiagli adv, le vendite delle nostre offerte perNatale e Capodanno presenti nella mono-grafia dedicata alle partenze di altissimastagione stanno procedendo con suc-cesso. Ad oggi ci consentono di preve-dere una crescita di prenotazioni/ven-dite a fine anno quantificabile in al-meno un 25% rispetto allo stesso periododello scorso anno, che già di per sé fu un anno

di grandi risultati, grazie agli investimenti effettuati».Tra le novità proposte per l’anno in divenire, rela-

tivamente a soggiorni di altissima stagione a NewYork, Glamour propone alcune strutture pococonosciute dal mercato italiano, sulle qualil’operatore ha puntato molto, come gli hotel didesign dall’ottimo rapporto qualità prezzo.

«Per il 2015 proporremo anche soggiorni inappartamenti e loft esclusivi, crociere in par-tenza da New York e pacchetti di soggiorni eattività che prevedono la scoperta di zonedella città alternative a Midtown Manhat-tan, o magari un soggiorno in un “burough”come il sempre più richiesto Brooklyn,un’esperienza da proporre a chi vuol cono-scere una New York più “vera”, andare allascoperta di scorci della città e sentirsi perqualche giorno “pure newyorker”».

Royal Caribbeanin rotta sull’Italia GENOVA - Royal Carib-

bean lancia il nuovo mo-tore di prenotazione b2b“Royal to Go”, posizio-nato nell’area trade deisiti del gruppo. «Questonuovo strumento èadatto anche a chi nonha ancora familiarità con iprodotti Royal Carib-bean, consentendo di ar-rivare fino al momentodella prenotazione senzaeffettuare il login, richie-sto successivamente» di-chiara Rotondo. Dettaglisul funzionamento delbooking engine sarannopresentati durante i pros-simi webinar tematici pro-grammati settimanal-mente dalla compagnia.Con il primo incontroonline Royal Caribbeanha coinvolto già 280agenti di viaggio. «La for-mazione online per noi èmolto importante perchéil canale agenzie rappre-senta l’85% delle vendite».

Al via il “Royalto Go”

Crescita venditestagione estiva

+8%

Crescita venditedi “Collection”

+20%

Oasis of the Seas

Trasporti



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MILANO – «Consolidare irisultati finora raggiunti»,questo il target per fine annodi Austrian Airlines sul mer-cato italiano, come spiegaGlauco Grossi, country ma-nager del vettore nel nostroPaese. «Abbiamo chiusobene il 2013 e contiamo su-gli ultimi due mesi del 2014per proseguire su questastrada. Certo dobbiamo con-tinuare a lavorare sullo yielde tentare di farlo aumen-tare». Non si parla di cre-scita dunque ma consideratala situazione globale del set-tore si può comunque tro-vare qualche nota positiva:«In Italia abbiamo ottenuto imigliori risultati sulle rotteda Bologna e Venezia, men-tre da Roma e da Milano cisono margini di migliora-mento: qui la competizioneè più serrata, sono scalimaggiormente interessatidal calo di traffico verso ilMedio Oriente».A livello globale «ha sicura-mente pesato la chiusura inagosto delle rotte su Erbil, epoi Tripoli, Baghdad, rotte

redditizie per la compa-gnia, che prima hannosubito un forte calo deltraffico e poi la sospen-sione. In ogni caso, dagennaio ad agosto, Au-strian ha movimentato 7milioni 600 mila passeg-geri, l’1,1% in più ri-spetto allo stesso periododell’anno scorso. Sul ri-sultato positivo ha incisoil forte incremento sulNord America, dove vo-liamo dal 2 luglio cin-que volte a settimana suNewark oltre ad averposizionato un B777 suWashington e Chicagoche hanno ottenuto unbuon riscontro di ven-dite».E con la sum-mer 2015 lefrequenze suNew Yorksaliranno asei dal

mese di aprile e a setteda giugno; su tutte le al-tre destinazioni nordamericane (New YorkJfk, Chicago, Washin-gton e Toronto) sarannomantenuti voli giorna-lieri. Incremento di fre-quenze, infine, anche perla rotta su Chisinau chesaliranno da sette a diecialla settimana. L’obiettivo per fine anno

resta quello «diconsolidare iltraffico emantenereun piccolosegno posi-

tivo».

di MARIELLA CATTANEO

“Dobbiamo continuarea lavorare sullo yield”Glauco Grossi

Per l’inverno attivii voli dagli hub

di Londra e Parigi

Air Transatchiude l’annocon load factoral 94% Tiziana

Della Serra

ROMA – (ma.c.) «Andiamo avanti per la nostra rotta inmodo stabile e duraturo, con un prodotto migliorato euna crescita costante. Abbiamo tenuto fede ai nostriprogetti»: così Tiziana Della Serra, direttore Italia, Croa-zia e Slovenia di Air Transat, a chiusura della stagione2014. «L’estate ci ha visto operare dall’Italia con i nostri16 voli settimanali per il Canada, 11 da Roma, quattro daVenezia e uno da Lamezia con un load factor compresotra il 93 e il 94%». Intanto la compagnia ha completato «ilrinnovo degli interni di tutta la flotta: sugli A330 ci sono12 posti in Club Class e il resto in economy, con la pos-sibilità della Option Class, cioè la poltrona in economyma con un pacchetto di servizi aggiuntivi. E cioè: baga-glio con due colli da 40 chili, la preselezione gratuita deiposti, la priorità al check-in con banchi dedicati, comfortkit e pasti gratuiti a bordo. Stiamo spingendo molto suquesta possibilità anche per le prenotazioni che origi-nano in Italia, che ad oggi rappresentano il 20% del to-tale del traffico». In attesa della riapertura dei voli direttidall’Italia il prossimo aprile «Air Transat mantiene la pro-pria presenza sugli hub storici europei di Parigi e Londra.Dal Charles de Gaulle sono operativi i voli giornalieri perMontreal e quello su Quebec City; da Gatwick i collega-menti per Toronto (4 volte a settimana), Vancouver eCalgary (uno alla settimana). Tutte le tariffe di questivoli sono prenotabili sui gds con costi molto interes-santi». Air Transat conferma la commissione al 5% pertutte le agenzie, Iata e non e il suo ufficio booking indi-viduali e gruppi completamente dedicato alle adv.

In tenuta i risultati 2014. Rilancio sulle rotte verso il Nord America

Austrian Airlines a cacciadi maggiore redditività

Red Servicesal top

MILANO – Incassa un gra-dimento sempre più ele-vato da parte dei passeg-geri il prodotto Red Servi-ces: «La proposta di unascelta sempre più ampia eflessibile per il passeggeroad un costo che comunqueè quasi quello di una tariffatradizionale è molto ap-prezzata e il riscontro au-menta di anno in anno»spiega Glauco Grossi. Gliancillary che è possibile ac-quistare vanno dal postovicino all’uscita di emer-genza, alla scelta di pastiparticolari, all’utilizzo dellalounge, al bagaglio in più«quasi una sorta di eco-nomy premium».

Trasporti



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Entro fine 2015 il nuovo operativo che sarà servito da un Boeing B787 via San Paolo

MILANO – Tam Airlines ri-parte con slancio dopol’estate dei Mondiali di cal-cio, infondendo nuova linfanel gruppo Latam. João Mu-rias, direttore commercialeItalia e Medio Oriente di La-tam Airlines Group raccontale novità più imminenti chetoccano da vicino il nostroPaese. «Nel 2015 l’Italia ri-vestirà un ruolo centrale neinostri piani di sviluppo: entrofine anno il volo giornalieroper San Paolo verrà ripro-grammato come volo LanAirlines per Santiago delCile, operato con stop a SanPaolo. Il volo sarà effettuatocon il nostro B787. Intanto,già dallo scorso luglio Tam

ha introdotto una nuovarotta da San Paolo a Cór-doba, operata con un A320configurato a 156 posti.Per il 2015 Latam apriràpoi un nuovo volo SanPaolo–Cancún, mentre du-rante l’alta stagione estivasono previste nuove con-nessioni da San Paolo perBarcellona e Toronto(quest’ultimo con stop aNew York). I servizi pergli Usa saranno arricchitianche da nuovi voli Brasi-lia–Orlando e dall’au-mento delle frequenze deivoli Brasilia–Miami e SanPaolo-Miami».Qual è stato il bilanciodell’estate “mondiale”?«I risultati sono stati posi-tivi: in totale Tam ha inve-

stito oltre 21 milioni didollari per operare unanuova rete di connessionitra il 12 giugno e il 13 lu-glio. Prima dell’inizio del-l’evento abbiamo effet-tuato modifiche dell’ope-rativo aggiungendo oltre750 voli domestici e 350voli internazionali per ser-vire le città sede degli in-contri. Oltre a questi, Tamha operato 250 voli char-ter. A luglio, altri 40 volidomestici di linea sonostati inclusi nell’operativoper affrontare la secondaparte dell’evento. In totalesono stati circa 3 milioni ipasseggeri trasportati perquanto riguarda il mercatodomestico».E per il mercato Italia?«In giugno il mercato ita-liano è cresciuto del 29%rispetto all’anno prece-dente in termini di numerodi passeggeri che hannoviaggiato verso una dellecittà sede di partite. Pur-troppo l’Italia non è riu-

scita a superate la fasi eli-minatore, e il trend posi-tivo non è proseguito inluglio». Investimenti su prodottoe servizi?«Prosegue l’ammoderna-mento della flotta Latam,con l’acquisto di velivolidel 20-30 % più efficienti.Nel 2014 l’investimentoprevisto è di 1,17 miliardidi dollari, e si prevede diinvestire 12,2 miliardi didollari entro il 2020. Laflotta Tam conta oggi ae-romobili della famigliaAirbus (A319, A320,A321, A330) e Boeing(B767 e B777); e dal 2015entrerà inoltre in serviziol’A350: Tam sarà il primo

vettore del conti-nente americano e ilquarto al mondo a volarecon l’A350-900 xwb.Sono 27 i velivoli di que-sta tipologia che entre-ranno in flotta nel periodo2015-2019».Novità sul fronte distri-butivo?«Oggi è importante rag-giungere i clienti attra-verso tutti i canali, colla-borando con tutti i possi-bili partner, tra cui olta,agenzie online e network.L’accordo con Odigeo,che ha coinvolto alcuni trai maggiori player regionaliè parte di una strategiacommerciale aperta a tuttele opportunità».


Pax italiani giugnorotte città Mondiali

+29%A350 in consegnadal 2015 al 2019

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Latam collega Milanoa Santiago del Cile.Dopo mondiale positivo

ROMA - (m.l.) Lo svi-luppo di Korean Air passadal’ingresso in flotta delnuovo Boeing 777-300er,aeromobile di ultima ge-nerazione che sarà opera-tivo dall’ultima domenicadi ottobre, l’ingresso di 52aeromobili di nuova ge-nerazione entro il 2018, ilpotenziamento dell’hubdi Praga e il restyling delsito www.koreanair.com.Novità anche sul mercatoitaliano con l’arrivo delneo direttore Italia eMalta Jong-Sub Lee.Korean Air ha trasportato23,4 milioni di passeggerinel 2013, di cui 6,7 milionidal traffico domestico e16,65 da quello interna-zionale. La compagniaserve 12 destinazioni dal-l’Europa e dall’Italia volatre volte a settimana daRoma a Seoul e dalla ca-pitale a Roma via Milano,con l’obiettivo di arrivarepresto ad offrire voli non-stop.

Cambio alla direzioneItalia e Malta

Korean Air,debuttanoin flottai Boeing777-300

“L’Italia avràun ruolo centraleper lo sviluppo”Joao Murias

Vietnam Airlines

Un network in costanteespansione sull’Europa ela solida alleanza con il

partner globale SkyTeam. Questii due principali punti di forzaper Vietnam Airlines, cheguarda con interesse crescenteal mercato del Vecchio Conti-nente e conseguentemente al-l’Italia. Per il bacino tricolore lacompagnia, rappresentata da GsAir, mette sul piatto 93 rotte arti-colate su 21 destinazioni dome-stiche e 29 internazionali, vo-lando attraverso i tre main gatedell’Europa; Parigi, Francoforte eLondra con collegamenti diretti,per un totale di 35 voli settima-nali, operati con aeromobiliB777 configurati in tre classi;Business, Deluxe Economy edEconomy. Il prossimo anno saràperò un importante stagione dirinnovamento e ampliamentodella flotta della compagnia. Nelcorso del 2015 infatti, inizie-ranno a vestire la livrea vietna-mese anche aeromobili di ul-tima generazione, come gliA350 Xwb, con un programmadi inserimenti che si ultimerà nel2020, con l’arrivo dei B787-9 eche porteranno la flotta VietnamAirlines dagli attuali 101 a 150aeromobili. Grazie al codeshare con i partners SkyTeam,tra cui Alitalia, Vietnam Airlinesgarantisce voli di avvicinamentoall’hub parigino Charles DeGaulle, dal quale partono 14voli settimanali verso il Vietnam,dislocati tra i due scali di Hanoi

e HoChiMin. In ottica europea,sono di grande rilievo anche lesinergie in termini di mobilità in-tegrata, con le partnership conSncf in Francia e Db Bahn in

Germania, che permettono diraggiungere i due scali di riferi-mento comodamente sui treniad alta velocità. La compagnia siripropone come gateway per il

Far East e nello specifico perl’Indocina, offrendo un impor-tante numero di voli su Cambo-gia, Laos e Myanmar. Il vettoreasiatico mette inoltre a disposi-zione due collegamenti circolari“trans-Indocina”, con voli gior-nalieri attraverso Hanoi – Vien-tiane – Phnom Penh – Ho ChiMinh City e Hanoi – Luang Pra-bang – Siem Reap. Sulle rotte re-gionali, se prenotate in abbinataal volo internazionale, sono pre-viste tariffe agevolate. Per il tar-get puramente leisure, la com-pagnia offre la possibilità di tran-sito di 6 ore in Ho Chi Minh e di8 in Hanoi, con tour guidati egratuiti delle due città, il visto euna notte negli hotel in prossi-mità dei due hub nazionali.

Un rinnovamento im-portante della flotta chemigliorerà ulteriormentel'esperienza di volo tar-gata Vietnam Airlines. Apartire dalla fine del2015 il vettore asiaticosarà oggetto di un im-portante restyling checoinvolgerà tutte leclassi a bordo dei nuoviaeromobili, A350 eB787, partendo dallaBusiness Class ma coin-volgendo anche la De-luxe Economy e la Eco-nomy. I benefit sarannonotevoli; in primis la co-modità per la classe re-gina, con la poltrona fullflat e sedili più ampi.Anche l'intrattenimentoa bordo avrà una partedi rilievo, grazie all'in-troduzione di schermipiù ampi, da 15,4 pol-lici, completamentetouch screen. Sarà di-sponibile un servizio wifi ed sms a bordo per re-stare sempre connessianche durante il volo einfine si potrà goderemaggiormente del pa-norma a 10 mila metrid'altezza grazie a fine-strini più ampi rispettoai vecchi aeromobili.

L’espansione in Europa di Vietnam AirlinesBusinessClass

Le rotte articolate su 21destinazioni domestiche e 29 internazionali

93Voli settimanaliattraverso i tre maingate Europei: Parigi,Francoforte e Londra con collegamenti diretti

35Gli aeromobilidella flotta Vietnam Airlinesentro il 2020

150

informazione P.R.

Trasporti



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Malgrado la situazione critica di inizio anno il vettore centra un lieve incremento da Milano e Roma

ROMA - Thai Airways man-tiene le posizioni sull’Italia:«Abbiamo chiuso con un in-credibile aumento del 2% -spiega Armando Muccifora,direttore commerciale Italia,Sud-est Europa e Mediterra-neo – nonostante i problemiche, da gennaio a maggio, hasofferto la destinazione. Ilperiodo gennaio-agosto hacomunque dato questi risul-tati, a compenso di un giu-gno non proprio esaltante:questo riconoscimento delmercato ci ha dato davverofiducia. Era importante la te-nuta della compagnia nono-stante le avversità, come ilcoprifuoco imposto dal re-gime militare e comunque lasensazione dei turisti di nonpoter essere liberi di viag-giare, il che ha generato perle prenotazioni a seguireun’onda di incertezza. Sonostati comunque 60 mila e ol-tre i passeggeri che hannoscelto Thai».I due riconoscimenti Skytrax2014, relativi a “Best staffservice in Asia” e “Best eco-nomy class airline catering”confortano le scelte qualita-

tive di un vettore da sem-pre riconosciuto per la si-curezza e la affidabilità.«L’inverno si presentamolto interessante con ivoli già fortemente opzio-nati. Proponiamo collega-menti da Fiumicino nei

giorni dispari e da Mal-pensa nei pari, tutti effet-tuati con B747-400 perun’offerta di 405 posti algiorno.«Per quel che riguarda ilmercato ricordo che ab-biamo due call center (aMilano e Roma) per darecompleta assistenza altrade, mentre a livello dipromozioni abbiamoesteso al 18 dicembre lavalidità di quella relativaal network Thai con ta-riffe “commonrated” suBangkok per molti punti.Infine lanciamo la promo-zione per acquisto voli dausufruire fra sei mesi inavanti, molto utile ancheper gli honeymooner».

Thai Airwaysmantiene il passoe cresce dal Belpaese


In aumentogli investimentisul Sud America

Af-Klm:bene le rotteinternazionalidall’Italia Bénédicte

Duval

ROMA - (p.c.) In crescita nonostante tutto, Air FranceKlm presenta risultati positivi relativamente al mercato ita-liano. «Il settore aereo sta vivendo un periodo particolar-mente difficile - spiega Bénédicte Duval, direttore gene-rale Af-Klm in Italia -. Ma in Italia è in crescita sulle rotte in-ternazionali, unica eccezione tra i grandi mercati europei.Questo riguarda anche il nostro gruppo e siamo quindipienamente soddisfatti. Il 2014 ha visto investimenti e in-cremento della nostra presenza sul mercato italiano. Loscorso 26 maggio abbiamo inaugurato un nuovo volo,due frequenze quotidiane tra Torino e Amsterdam, e poiabbiamo introdotto il terzo volo da Firenze per Amster-dam e l’utilizzo di Airbus A318 per tutti e sei i voli giorna-lieri per Parigi». L’espansione del network vede una rapidacrescita verso il Sud America: «Un mercato in rapida cre-scita. Dopo il nuovo volo Parigi-Brasilia inaugurato amarzo, Klm aggiungerà al suo network dall’estate un altrocollegamento tra Amsterdam, Bogotá e Cali. Per l’invernoormai prossimo, Air France aumenterà del 19% la capacitàper Miami e aeromobili più grandi saranno utilizzati ancheper alcune destinazioni in Africa, tra cui Dakar».Intanto, si concluderà a fine 2015 il piano di rilancio Tran-sform 2015 «che ha visto Air France concentrata sul ripri-stinare la competitività, riconquistare i clienti, semplificarel’organizzazione, rinnovare e riposizionare il lungo raggioe ristrutturare il breve e medio raggio. La seconda fase delnostro piano industriale si chiama Perform 2020 e si con-centrerà su tre obiettivi strategici: sviluppo dell’esposi-zione sui mercati in crescita; prodotti e servizi rinnovati;miglioramento della competitività e dell’efficienza semprenel quadro di una rigorosa disciplina finanziaria».

Crescita mercatoitaliano 2014

+2%Velivolo sulle rotte

Italia-Thailandia

B747-400Posti al giornoItalia-Thailandia

405

“I voli perl’inverno sonogià fortementeopzionati”ArmandoMuccifora

MILANO – Ana mette asegno un incremento a duecifre delle vendite in Eu-ropa. Sostenuta anche dauna ritrovata capacità diattrazione del Giappone,sia sul fronte business siasu quello leisure, la com-pagnia ha centrato un «più10% di crescita anche sulmercato italiano – affermaViviana Reali, managerItaly di All Nippon Air-ways -; da sottolineare ilforte aumento delle ven-dite business class con un+20%». A livello europeoi dati fino a luglio mo-strano un +16%, cosìcome il mese di agosto chevede il mercato italiano«in linea con i risultati ditraffico del 2013». La per-formance positiva derivaanche dall’aumento di ca-pacità verso il VecchioContinente «che con l’av-vio della summer 2014conta sette voli giornalieritra Europa e Tokyo (5 suHaneda e 2 su Narita), in-clusi i due nuovi da Düs-seldorf e da Parigi: voliche saranno tutti mante-nuti anche per l’inverno». Sul fronte domestico de-collerà «dal 26 ottobre ilcollegamento giornalierotra Haneda e Nagoya, ope-rato con il 737-800 (primaattivo da Narita) che offrebuone coincidenze sui voliin arrivo dall’Europa». Ein tema di coincidenze«vale la pena ricordarel’apprezzamento per il

code share sui volidall’Italia con AirDolomiti oltre checon Lufthansa, che ciha consentito di bene-ficiare di un’ulteriorevisibilità sul mercatoitaliano». Italia che siritaglia un ruolo daprotagonista anche

nel team The Connois-seurs: «Il gruppo nato nel2013 che raccoglie oggi26 “eccellenze” tra chef esomellier conta dal 14 set-tembre anche sull’EnotecaPinchiorri: il successo èstato tale che abbiamo do-vuto aumentare la percen-tuali di pasti non giappo-nesi a bordo dei voli inpartenza dal Giappone».Focus prioritario si con-ferma «quello della cre-scita del traffico sulle rotteinternazionali. Sull’Eu-ropa, in particolare, daaprile la capacità è aumen-tata del 27%, in linea conil nostro piano di espan-

sione sulle rottelon haul». Lepiù recenti no-vità di flottaparlano della

messa in ser-vizio deiB 7 8 7 - 9 0 0«questa ver-sione con lafusoliera piùlunga con-sente di avereil 20% di po-sti in più. Daagosto ilprimo aero-mobile è ope-rativo sullerotte domesti-che di Fukuoka,Osaka, Mat-suyama. Entro

fine marzo 2015entreranno in

flotta altri due veli-voli sulla rete inter-

nazionale».

Le vendite in Europa e nel Belpaese mostrano decisi incrementi

Ana viaggia ad alta quota

“L’Italiaha visto

una crescitadelle vendite del 10%”Viviana

Reali

Trasporti



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Positivo il primo bilancio 2014 per il nostro mercato. Le attese per la winter

MILANO - «Nonostante ilbilancio 2014 non si sia an-cora chiuso i dati prelimi-nari parlano di una crescita adoppia cifra in tutti i com-parti. Vendite da trade, web,dirette (+32% sul 2013) etutto questo anche grazie al-l’aumento della capacità dai15 ai 22 voli settimanali».Così Umberto Solimeno,country manager di Air Ca-nada in Italia, sui risultatidel 2014.«Per la winter ripresentiamodopo 12 anni i voli invernalida Milano Malpensa per To-ronto, operati dai B767-300(Business International edeconomy) tre volte alla set-timana. Da settembre of-friamo il nuovo menù a lacarte, ordinazioni e oraripersonalizzati per la cola-zione in business class».A proposito della Ajv e delleimplicazioni di Etihad nellanuova alleanza con Az Soli-meno spiega: «Ho semprecreduto che la concorrenzasana sia vitale e possa solofar bene perché stimola afare sempre meglio. Noi,

come Air Canada, partedell’Atlantic Joint Ven-ture non temiamo rivali,abbiamo un market sharesul Nord Atlantico increscita con una “po-tenza di fuoco” impres-sionante che non ha pariper offerta e prezzi, spe-cie dal Nord Italia».

Quanto al futuro più im-minente il managerstima «un trend in cre-scita rispetto al 2013.Crediamo fermamentenel grande potere con-trattuale e di vendita deltrade, cui abbiamo riser-vato un numero specialededicato ai nostri TopAgent e un call centertutto italiano con dueunità aggiuntive. Preve-diamo anche in invernodei contratti di incentiva-zione per i nostri partnersia leisure sia business eabbiamo siglato un ac-cordo con le Ferroviedello Stato per il nostrob2c».

L’allungo a doppia cifradi Air Canada



Bene anche la rottasu New York

con l’Ajv

BrusselsAirlines:«Ottimo p2psul Belgio» Roberta

Monti

MILANO - (m.t.) Il mercato italiano di Brussels Airli-nes ha dato grandi soddisfazioni alla compagnia, conun risultato positivo nel periodo compreso tra gen-naio e agosto.«Il lancio della nuova configurazione interna degli ae-romobili sta pagando i dividendi - spiega RobertaMonti, country manager Italia -: è ottimo il risultatosulle rotte point-to-point per il Belgio, rimarchevoleper le rotte europee e, grazie alla Atlantic Joint Ven-ture, buono il collegamento con New York. Anche le19 destinazioni africane sono andate bene, con parti-colare propensione alla vendita di tariffe etniche etraffico missionario». I flussi in “C class” e in Y cre-scono specialmente sul lungo raggio per l’Africa: cor-porate e politico, così come il segmento su New York.«La compagnia si sta concentrando sulla diversifica-zione dell’offerta - termina Monti - con proposte suquattro livelli secondo necessità e budget del passeg-gero. Un esempio? Bruxelles parte da 69 euro (tuttoincluso per tratta) e pone l’aerolinea sul mercato conaggressività e flessibilità, ad esempio il nuovo pro-dotto Check & go, come richiedono i tempi attuali,con un occhio alla concorrenza e uno alle nostre pe-culiarità ben definite. Come dice il nostro ceo, Ber-nard Gustin, è finito il tempo in cui la compagnia de-cideva e il passeggero assentiva, oggi ci si deve adat-tare e proporre con velocità di cambiamento ciò cheil mercato chiede».

Premiata que-st’anno da Skytraxcome “World’s bestairport services” e“Best transpacificairline”, Ana ha ot-tenuto sia nel 2013sia nel 2014 il pun-teggio 5 Star sempreda Skytrax «che ciauguriamo di man-tenere – dichiara Vi-viana Reali -. Pun-tiamo a diventare lacompagnia punto diriferimento su tuttele rotte che ope-riamo».

Vettore 5 Star

Venditecanale trade

85%Voli settimanaliItalia-Canada

22Frequenze settimana

Milano-Torontoinverno

Tre

“La competizioneci stimola a faresempre meglio”Umberto Solimeno

Alberghi



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trade, «certamente, in ge-nerale, è aumentato il fat-turato prodotto dalle agen-zie viaggio – riferisce Gio-vanni Malcotti, direttorecommerciale Blu Hotels -;hanno tenuto le prenota-zioni della clientela indivi-

duale diretta e attestiamouna notevole crescita “na-turale” dei portali, ma so-prattutto del nostro boo-king online, sul qualestiamo investendo in ter-mini di risorse e attività diweb marketing». Sul

fronte web infatti «tra unmese circa - dichiara Nico-letta Ferraina, responsa-bile marketing Blu Hotels- sarà online il nostronuovo sito internet che sipresenterà con una vestegrafica completamente

nuova, più fresca e mo-derna, ma sarà soprattuttovariata concettualmente lanostra presenza sul web:presenteremo un sito digruppo nel quale l’utentetroverà notizie sull’interacatena, ma soprattuttosulle novità relative a par-tnership, eventi, loyalty equant’altro già presenteora sull’attuale sito e 28mini siti, ciascuno dedi-cato alla singola struttura,riconducibili poi al sito digruppo; solo le struttureappartenenti alla linea B-Luxury, di categoria 4stelle superior /5 stelle,avranno un layout graficodiverso, con cromie e lineedifferenti. La creazione di28 mini siti è stata pensataper facilitare la naviga-zione dell’utente, che inquesto modo potrà rag-

giungere con maggior im-mediatezza la singolastruttura (che in tal modootterrà anche migliori ri-sultati nell’indicizza-zione), riconducendola fa-cilmente al nostro brand.Implementeremo infine leiniziative sui social net-work». La catena proseguenelle attività di promo-zione alle fiere di settore econ la formazione.«Stiamo seguendo conparticolare attenzione ilcanale delle agenzie viag-gio a cui dedicheremosempre più iniziative edoccasioni di incontro; nesono esempio l’organizza-zione di educational comel’ultimo concluso al BluHotel Acquaseria a Pontedi Legno e il prossimo pre-visto a gennaio presso ilGrand Hotel del Parco diPescasseroli» aggiungeMalcotti. Blu Hotels valu-terà nelle prossime attivitàdi marketing anche nuovesponsorship sportive nonsolo legate al calcio, al ba-sket e all’automobilismo,ma rivolte anche ad altrerealtà sportive.

MILANO – Nira Hotels sbarca in Ita-lia con la sua prima struttura in Valled’Aosta, a La Thuile, in apertura ilprossimo 5 dicembre. «Una destina-zione invernale e sciistica di primopiano dove la natura prima di tutto èprotagonista – spiega MPS Puri, chiefexecutive del gruppo -. Nira Montanaconta sole 55 camere, un ristorantequinta essenza della tradizione ita-liana e un’ampia Spa da 800 metriquadrati per il primo 5 stelle della lo-calità valdostana, che punta però an-che ad una clientela estiva. Nel mi-rino “nuovi” ospiti, coloro che primasi fermavano a Courmayeur per lamaggiore scelta di hotel e raggiunge-vano La Thuile solo per sciare». I no-stri clienti dovranno essere ospitiquando arrivano, amici quando par-tono e membri della famiglia quandoritornano.«Siamo di fronte ad un boutique hotel– afferma Corrado Cignozzi, directorof sales & marketing - con un brandspeciale e contemporaneo che debuttain Italia dopo esperienze in Svizzera,Scozia e Mauritius». Partners di De-sign Hotels, la nuova struttura mette adisposizione degli ospiti anche unkids club e una conference room:«Quest’ultima benché situata in unpiano seminterrato gode di illumina-

zione naturale e può ospitare fino acento persone sedute. Sicuramente unplus importante per la stagione dispalla in vista della programmazionedi eventi e meeting: spingeremo an-che questo segmento di clientela.Inoltre è previsto un lavoro in tandemcon il consorzio locale di La Thuileper promuovere il territorio e la desti-nazione. Meta peraltro connessa a treaeroporti – Torino, Malpensa e Gine-vra».Sul fronte distribuzione il trade rive-stirà un ruolo tutto suo sul mercatoitaliano: «L’Italia sarà il nostro primomercato, seguita da Regno Unito,Svizzera, Francia, Germania, magarianche Russia – dichiara Cignozzi -.

Certamente il booking diretto saràmolto importante ma sappiamo che inun mercato come quello italiano iltrade avrà un ruolo centrale, specieper la clientela proveniente dal SudItalia. Stiamo già parlando con i net-work di agenzie e la prima collabora-zione è quella con Gattinoni per lavendita di pacchetti dedicati al pontedell’Immacolata». Ma le mire italiane di MPS Puri nonsi fermano a La Thuile. «Non vo-gliamo competere su Roma, Milano oFirenze: cerchiamo piuttosto locationmeravigliose e davvero alternative».In questo senso si inquadra «il pro-getto su Pozzuoli, forse già dallaprossima estate».

“E’ aumentatoil fatturatoprodotto dalleagenzie; crescitanotevole anchedal bookingonline ”GiovanniMalcotti

LECCE - Il Salento e la Si-cilia hanno guidato la sta-gione estiva firmata BluHotels. Buoni i riscontri so-prattutto da metà luglio, an-che per le strutture in Sar-degna e le performance inToscana e Garda; più diffi-cile, causa maltempo, la si-tuazione per la montagnaestiva. Questo il bilanciosulla summer delineato daNicola Risatti, presidentedel gruppo. «Confermiamogli ottimi riscontri ottenutida una delle ultime new en-try, Palazzo Arzaga, golf &spa resort 5 stelle a pochiminuti dal lago di Garda, ilnostro fiore all’occhielloper gli eventi. Pur essendoil primo anno di gestione,questa struttura ci ha datograndi soddisfazioni grazieal numero di clienti indivi-duali, per lo più stranieri le-gati al mondo del golf, chehanno scelto la struttura maanche grazie ai numerosieventi organizzati per contodi aziende nazionali e mul-tinazionali». Sul fronte

di MONICA LISI


Iniziative e incontri dedicati agli adv da una parte, nuovo portale dall’altra. Positivo il bilancio dell’anno in corso

La brochure raccoglie le proposte della societàtra cui la new entry 2015 del Mozambico

PlanHotel presenta“La tua Africa”

LUGANO - «Crediamo molto nel mercato italiano e nellacollaborazione con le agenzie di viaggio per la vendita delnostro prodotto per questo abbiamo un team specializ-zato per la promozione e la commercializzazione dei nostriresort nelle agenzie della Penisola». Così Sara Rosso, pre-sidente PlanHotel Hospitality Group, che torna a Ttg perincontrare sia gli operatori partner, sia le agenzie, alle qualivengono presentate strategie commerciali e novità dellaprossima stagione. Fra le novità, la brochure “La tua Africa”appositamente pensata per dare alle adv un ulteriore stru-mento di vendita e dedicata alle strutture PlanHotel pre-

senti nell’area africana: Zanzibar, Tanzania,Kenya e Mozambico. Spazio anche al Mo-zambico poiché nel 2015 verrà aperto ilDiamonds Mequfi Beach Resort, strut-tura 5 stelle, situata a sud di Pemba. Dalprossimo dicembre, il Mapenzi Beach– oggi sotto il brand Sandies - entreràa far parte della collezione Diamonds

grazie ad alcune operazioni di up-grade alla struttura. Fra gli inter-

venti effettuati: il wi-fi gratuitonelle zone comuni, la nuovapalestra, l’apertura del risto-rante sulla spiaggia - l’OceanReef Beach Grill, la dotazionein tutte le camere della cas-setta di sicurezza digitale e,nelle camere deluxe beachfront, anche della tv satelli-tare a schermo piatto.

Natura protagonista per il 5 stelle da 55 camere. I piani del gruppo puntano ora al Sud del Paese

Nira Hotels, debutto italiano a La Thuile

Verso una stagionalità allungata

Delphinarilancia su rinnovie servizi

OLBIA – (ma.c.) Delphina Hotels & Resorts traccia unbilancio positivo della stagione 2014 appena conclusa:«Siamo stati molto fortunati: se il resto d’Italia è statocolpito da forti piogge, temporali e nubifragi, la Sarde-gna è stata un’oasi del bel tempo nel Mediterraneo - af-ferma Libero Muntoni, marketing e communicationmanager Delphina Hotels & Resorts -. In più abbiamoriscontrato un leggero allungamento della stagione turi-stica così, per il prossimo anno, abbiamo deciso di chiu-dere uno dei nostri hotel più tardi rispetto al 2014». Tra i punti di forza di Delphina Hotels & Resorts, l’at-tenzione rivolta al territorio con una ricca varietà diesperienze per far conoscere agli ospiti i luoghi più affa-scinanti e le tradizioni del Nord Sardegna. Dai dati for-niti dall’ufficio escursioni e outdoor Delphina, le propo-ste che hanno avuto più successo sono senza dubbioquelle via mare verso le isole dell’arcipelago de La Mad-dalena, la Costa Smeralda, Bonifacio e l’arcipelago delleisole del Sud della Corsica.

I due cinque stelle, i cinque quattro stelle e il prestigiosoresidence, ognuno con la propria personalità e tutti im-mersi nel verde direttamente sul mare si rivolgono acoppie, famiglie, gruppi. Come ogni anno, anche per il2015 sono previste ulteriori ristrutturazioni e migliora-menti nei servizi. «In questo modo i numerosi repeaterche scelgono Delphina da anni trovano sempre gli alber-ghi rinnovati e importanti novità. Ma è l’ottimo rap-porto qualità-prezzo, la trasparenza e la stabilità delletariffe ad essere maggiormente apprezzato dai nostriospiti e dalla agenzie con cui collaboriamo. Abbiamoavuto un buon riscontro dalla campagna promozionale“Nord Sardegna viaggio incluso” proposta nel corso ditutta la stagione e stiamo già ricevendo richieste per il2015. Inoltre siamo riusciti a far crescere il mercato Ita-lia anche grazie all’offerta famiglia e all’offerta rispar-mio “Pago dopo” che permette di rateizzare a tasso zerola vacanza, in sei comode rate a partire da 30 giornidopo l’arrivo».

Blu Hotels investe su agenzie e web

Da sinistra il general managerGiuseppe Artolli, MPS Puri

e Corrado Cignozzi

Il Blu Hotel Acquaseria

Sara Rosso

Alberghi



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STINTINO - Si concludeoggi, 10 ottobre, la sta-gione balneare del ClubHotel Ancora di Stintino.Roberto Signorini, pro-prietario della struttura si-tuata a circa seicento metridalla spiaggia La Pelosadinanzi al parco naturaledell’Asinara, traccia unprimo bilancio di anda-mento e novità.Qual è il bilancio dellastagione estiva?«Rispetto all’anno scorsodovremmo registrare unpiccolo aumento in ter-mini di presenze. La Sar-degna è una delle regionipiù penalizzate dalla crisiche investe il settore turi-stico, ma grazie alle atti-vità di promozione e alleottime recensioni dei no-stri clienti, i segnali sonopositivi».Qual è la vostra clientelatipo?«E’ una clientela interna-zionale che predilige laprivacy. Gli italiani costi-tuiscono circa il 50% dellepresenze totali, gli altri tu-risti provengono da tuttaEuropa. In particolare daGermania, Francia, Spa-gna e Paesi Scandinavi».A quali canali distribu-tivi vi affidate?«Ci appoggiamo ai touroperator e alle adv italianee straniere. Infatti la nostraattività promozionale sisvolge soprattutto al-l’estero, dove parteci-

piamo alle più importantifiere di settore europee». Obiettivi nel breve ter-mine?«Terminare la ristruttura-zione iniziata cinque annifa. Stiamo dando vita auna nuova categoria di ca-mere molto accattivanti evorremmo ultimare i la-vori nei prossimi 24 mesi.Vogliamo costruire una pi-scina – oltre a quella giàesistente – nella zona giar-dino, a braccetto conun’ulteriore valorizza-zione degli spazi esterni.Attualmente la struttura ha3 stelle ma la volontà èquella di innalzarla a 4stelle».

“Registriamoun aumento di

presenze”R. Signorini

Ottima ripresa del revPar, soprattutto negli Usa, mentre guadagna terreno l’espansione nel Vecchio Continente

MILANO - «Il business staandando molto bene: negliUsa, in particolare, il revParaumenta a ritmi attorno alladoppia cifra percentuale,mentre l’offerta alberghierasta tornando a crescere, conun buon numero di nuove co-struzioni in pipeline.Decisamente insalute si dimostraperaltro anche lamaggior partedelle destina-zioni europee,seppure il Vec-chio continentenon stia ancoraregistrando i li-velli di perfor-

mance ri-scontrabilial di là del-

l’Atlantico.In parti-

colare, mentre in Italia e inGermania il revPar dellenostre strutture rimane so-stanzialmente in linea conquello del 2013, gli altrimercati continentalistanno evidenziando se-gnali decisamente posi-tivi, a cominciare daquello francese». In-

tervistato a margine dellaconferenza di presenta-zione ufficiale del nuovoClarion Hotel & SuitesIstanbul Sisli, il presidentee ceo di Choice Hotels In-ternational, Stephen Joyce,mostra tutto l’ottimismo dichi è alla guida di unacompagnia impegnata in

un intenso sforzo di svi-luppo. La Turchia è infatti la newentry di un’ambiziosa stra-tegia di espansione, cheChoice sta portando avantida qualche anno in Eu-ropa, dove il gruppo vantaancora una presenza relati-vamente ridotta: meno di500 strutture con i marchiComfort, Quality, Ascende Clarion. «In Turchia ilnostro focus iniziale èIstanbul. Ma nel paesesono in corso ulteriori ne-goziazioni per affiliare re-altà alberghiere in altre lo-cation, tanto che siamo inprocinto di finalizzareun’intesa con un partnerlocale, per la creazione diuna rappresentanza sul ter-ritorio, che dia garanzie esupporto alle attuali strut-ture e alle future affilia-zioni». Oltre al Clarion Sisli di135 camere, inaugurato aIstanbul a giugno di que-st’anno, i piani Choiceprevedono l’apertura, nel2015, del Clarion HotelIstanbul Airport North: un5 stelle da 237 stanze, neipressi dello scalo interna-

zionale Atatürk. La com-pagnia ha inoltre siglatoun accordo preliminare perun Quality Hotel, che do-vrebbe sorgere alla focedel Corno d’oro.Alle radici delle fortuneChoice, spiega sempre ilceo, il modello di business“asset light”, concentratosolo sui contratti di fran-chising. Una formula chetuttavia è anche alla basedi molte delle criticità in-contrate dal gruppo nel-l’espansione europea:Molti mercati, a partire daquelli italiani e tedeschi, simostrano infatti da semprerefrattari a tale concept diaffiliazione. «Il nostro ap-proccio orientato al fran-chising ci consente diavere una stabilità di flussidi cassa invidiabile e digarantire, agli investitoripartner, disposti a impe-gnarsi in nuove costru-zioni e rinnovi, incentivifinanziari mediamente parial 10% del valore del pro-getto. Ma soprattutto lanostra compagnia è estre-mamente profittevole. E lodimostrano, ad esempio, inumeri del periodo peg-giore della crisi econo-mica, quando i nostri utilisono scesi solo del 9%,mentre molte dei piùgrandi gruppi segnavanotracolli del 70%-80%».

L’Europa di Choice prendeslancio dalla Turchiadi MASSIMILIANO SARTI

di FRANCESCO DOLFO

“Focus iniziale su Istanbul, main caldo ci sono altre affiliazioni”Stephen Joyce

Club Hotel Ancora:obiettivo 4 stelle

Mondo



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IL CAIRO - Il turismo egi-ziano punta sul mercato ita-liano, come testimonia ilministro del turismo Hi-sham Zaazou, venuto aRoma per incontrare i mag-giori tour operator e concor-dare con loro le azioni perun rilancio tempestivo delladestinazione e in particolarmodo dell’Alto Egitto (Lu-xor, Aswan e crociere sulNilo). In un momento positivo perl’Egitto, che continua il suocammino per la stabilità e lasicurezza mentre rilancial’economia con investimentiin infrastrutture, il ministroZaazou ha ribadito le impor-tanti e uniche ricchezze turi-stiche, in particolar mododell’Alto Egitto, affinché sitorni a puntare l’attenzione

sugli itinerari culturalicome la crociera sulNilo. Ad ascoltare leproposte del ministro,erano presenti i rappre-sentanti di alcuni deimaggiori operatori cheprogrammano la destina-zione: Veratour, SwanTour, Phone&Go, IViaggi del Turchese, Ho-telplan, Metamondo,Egyptair, Alpitour,Viaggi dell’Elefante,Meridiana. «L’incontro con i touroperator è stato positivoe stiamo valutando ulte-riori investimenti per lap r o m o -z ione- hadettoH i -

shamZ a a -

zou -. Dopo la buona ri-sposta del mar Rosso,soprattutto dopo la rimo-zione dello sconsiglio suSharm, puntiamo alla ri-presa del turismo cultu-rale, principalmentedelle crociere sul Nilo edell’area di Luxor eAswan. Per questo lan-ceremo a breve unanuova campagna pubbli-citaria al consumatore“The Magic of Pharaos”dedicata proprio a ravvi-vare l’interesse per que-sto straordinario patri-monio culturale. Inoltre,organizzeremo eventi dirisonanza mondiale ognimese». L’incontro con itour operator italiani èstato soddisfacente e ilministro ha anche par-lato di previsioni ottimi-stiche per la stagione in-vernale e il periodo nata-

lizio. «Abbiamo pia-nificato più voliin dicembre peril mar Rosso ein novembreinizierà lastagione perLuxor eAswan - haconcluso Hi-

sham Zaazou -. Siamotutti d’accordo nel pro-muovere fortemente ilNilo e il prodotto cul-tura. Poi il passo succes-sivo sarà la costa medi-terranea, dove vogliamoattrarre investimenti tu-ristici e farla diventareuna meta del Mediterra-neo come tutte le altregià consolidate. La situa-zione in Egitto è mi-gliore ogni giorno, ilsenso di unione e fiduciasta aumentando, cosìcome l’economia, cheha ricominciato a cre-scere. Sono quindi moltofiducioso».

di PAOLA CAMERA

“L’incontro con i tour operator italiani è stato

molto positivo”Hisham Zaazou

Continua la collaborazione

Operatori

Rilancio della costamediterranea

Mare

Seconda edizionedel concorso

per to e viaggiatori

Sognandola Thailandiadi scenaa TtgBANGKOK - A Ttg Incontri va in scena la seconda edizione di“Sognando la Thailandia”, un’iniziativa di PaesiOnLine che siinserisce nell’ambito del progetto “Vita da Turista”, e realiz-zata in collaborazione con l’ente nazionale per il turismo thai-landese, Cathay Pacific Airways, Firmamento e Marcopolo. Lo stand di Sognando la Thailandia è nel padiglione 2, posta-zione C3, e ospita anche la macchina con la quale i protago-nisti della precedente edizione hanno raggiunto Bangkok par-tendo da Roma e attraversando 18 stati.Dopo la prima edizione che ha ottenuto migliaia di contattiquotidiani, Vita da Turista torna in Thailandia e seleziona duenuovi viaggiatori che per tre settimane, dal 1° al 21 dicembrediventeranno “ambasciatori di viaggio” attraverseranno laThailandia e raccontandone la vera anima attraverso post evideo sul diario di viaggio http://www.vitadaturista.it/parte-cipa. Verranno selezionati due viaggiatori esperti che ab-biano, però, un differente approccio all’idea di viaggio: ilprimo verrà scelto tra gli “addetti ai lavori” (tour operator),mentre il secondo tra gli appassionati di viaggi che abbianofamiliarità con le tecniche di videomaking (non è necessarioessere un professionista, basta un buon occhio e una manoferma). Al termine del viaggio, i filmati verranno montati in uncortometraggio che racconterà la loro esperienza e sarà tra-smesso su Marcopolo.Nella preselezione agli aspiranti viaggiatori verrà chiesto di in-dicare quali paesi hanno già visitato e di inserire almeno unarecensione di viaggio. Ai tour operator verrà, inoltre chiestodi indicare per ogni località visitata alcuni luoghi o attrazionida non perdere, mentre alla seconda categoria di caricare unvideo di una loro vacanza. Da questa prima fase verranno se-lezionati 20 partecipanti (10 per categoria) che sosterrannoun colloquio orale per decretare i viaggiatori finali.

Si punta soprattutto alla rinascita del turismo culturale

Egitto, Zaazou: «Fiducia nella ripresa»

ANKARA - (p.c.) Debutto in fiera a Rimini per la nuova direttrice del’uffi-cio cultura e informazioni dell’ambasciata di Turchia: Esin Zeynep Selvi(nella foto). «Sono arrivata da un paio di mesi e ho trovato un’atmosfera molto acco-gliente e un forte interesse degli italiani per il nostro Paese - ha detto EsinZeynep Selvi -. Coglierò l’occasione della fiera per incontrare gli operatori,sia quelli che propongono il mare sia la cultura, che in Turchia abbracciaarte, archeologia, religione, enogastronomia. Un altro prodotto per cuiabbiamo ricevuto molte richieste è il benessere. Il Paese ha molto da of-frire e credo ci siano dei buoni margini di crescita sul mercato italiano». La direttrice ha confermato la volontà di collaborare con gli operatori delsettore e di partecipare alle principali manifestazioni per promuovere la de-stinazione. Dopo Rimini, l’ufficio sarà a Bologna alla fiera dell’editoria perbambini, a Paestum per la Borsa del turismo archeologico, all’Internatio-

nal Golf Travel Market sul lago di Como per promuovere principalmente ildistretto di Belek, alla Bit di Milano, alla Bmt di Napoli.

Oltre ai tradizionali segmenti legati a mare e archeologia, ampio spazio anche a wellness e gastronomia

La Turchia potenzia l’offerta alternativa

ANKARA - Secondo i dati del ministero della cul-tura e del turismo della Repubblica di Turchia, i tu-risti internazionali arrivati in Turchia tra gennaio eagosto 2014 sono stati oltre 25 milioni 749 mila (dicui 471 mila 630 italiani) con un incremento del6,89% rispetto allo stesso periodo del 2013.Nel solo mese di agosto sono giunti in Turchia 117mila 648 turisti italiani, con un incremento del4,23% rispetto all’agosto 2013.

Numeri in incremento

Mondo



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KATHMANDU - Tutti gli in-dicatori segnano un avanza-mento dello sviluppo del turi-smo nepalese, sostenuto dagliinvestimenti del governonelle infrastrutture. «Il go-verno è consapevole dell’im-portanza del movimento turi-stico per la consistenza delleentrate generate e per le op-portunità di lavoro create e inquesta strategia rientrano lacostruzione dei nuovi aero-porti di Pokhara e di Bhaira-hawa insieme alle strutture al-berghiere di alto livello al difuori della Valle di Ka-thmandu, attualmente otto piùdue a Pokhara – spiega PaoloNugari (nella foto), rappre-sentante del Nepal TourismBoard in Italia -. Il Paese habisogno di occasioni che per-mettano di creare ricchezzaassociata al turismo in varieregioni, anche non legate alt e r r i t o r i odella ca-pitale».D a t ia l l a

mano, crescono gli arrivi pro-venienti dall’Europa del 30%,fra aprile e maggio 2014 ri-spetto all’anno precedente, inlinea peraltro con il flusso po-sitivo proveniente dall’Italia.Di pari passo i giorni di per-manenza media salgono a 12,a 13 addirittura per i nostriconnazionali, come la spesamedia giornaliera aumentadel 18%, attestandosi sui 42,8dollari.Il primo bacino di riferimentoè quello indiano, con 180mila visitatori anche se nonsono i più propensi ad un sog-giorno prolungato: in questosenso ai primi posti troviamoNorvegia, Usa, Australia, Pa-kistan, Belgio, Svizzera e Uk.«La percentuale di visitatoriabituali rappresenta pocomeno del 20% degli arrivi. Iconnazionali si attestano sullastessa percentuale». Il trekking in Nepal si con-ferma un must per gli appas-sionati, in particolare il seg-mento dei trekker italiani puriè pari al 17% del totale controuna media internazionale del13%. A implementare le filadel segmento sportivo sonoanche i turisti di Gran Breta-gna, Stati Uniti e Francia.«Proliferano le strutturemesse a disposizione dei

visitatori per condividerela vita tradizionale deivillaggi, home stay. Inol-tre si tratta di proprietà

delle comunità remote,quindi fonte di ric-chezza diretta senza in-termediazioni, che sonocontrollate da Ntb».

Nepal Tourism diversifica la proposta

Insieme ad Adrastea e a Il Girasole elaborati speciali pacchetti di viaggio

ST. MORITZ - Mano tesacontro la crisi. Consapevoledelle difficoltà economicheche stanno indebolendo il po-tere d’acquisto delle famiglieitaliane, Ferrovia Retica so-sterrà le partenze dall’Italiacon una serie di vantaggioseofferte valide sino al 30 aprile(periodo natalizio escluso).Grazie agli accordi raggiunticon gli storici operatori Adra-stea Viaggi e Il Girasole, dal1° ottobre è ad esempio possi-bile compiere un viaggio diandata e ritorno sul TreninoRosso del Bernina con ap-pena 75 euro (incluso un per-nottamento) su invito delprimo, così come a 145 eurocol secondo, ma trattenendosiin Svizzera per ben due notti. «Sono solo due delle solu-zioni che abbiamo in serbo -conferma Enrico Bernasconi,rappresentante in Italia diFerrovia Retica - ma abbiamocercato di elaborare diversipacchetti affinché l’espe-rienza sul Trenino Rossopossa essere apprezzata conla dovuta calma, conceden-

dosi pure degustazioni divini e cibo locali, o piace-voli deviazioni dal per-corso ferrato, nel caso i

nostri affezionati clientinon avessero ancoraesplorato la Val Roseg incarrozza o in slitta. Siamocomunque dell’idea chele offerte non si limite-ranno alle sole formuleoggi sul mercato, ma en-tro la primavera sarannodisponibili già altre op-zioni, in modo tale da raf-forzare ulteriormente lacrescita del 5% ottenutasino allo scorso agostosul fronte partenze».Grazie a pacchetti piùstrutturati, infatti, il viag-gio sul Trenino Rossonon si configura più comesemplice escursione, marisulta a tutti gli effettiuna minivacanza capaced’intercettare persinoclienti che, sino a tre oquattro anni fa, viaggia-vano solo su lungo rag-gio. Conseguenze della crisi,certo, ma anche una con-sapevolezza maggioredelle potenzialità folclo-ristiche del territorio at-traversato dalla ferrovia:da quest’anno entra nel

novero dei mercatini na-talizi anche Coira, propo-nendosi con un doppioprogramma di due o tregiorni, con possibilitàd’accesso sia dalla lineadel Bernina che da quelladel Glacier Express. «Con questa serie di pac-chetti - aggiunge DarioMedde, titolare di Adra-stea Viaggi - puntiamo aconsolidarci ulterior-mente nei periodi di bassastagione, dal momentoche ormai le partenze nonsono più concentrate solofra giugno e agosto. Me-rito in parte delle escur-sioni alternative che,dalla risalita sul montePilatus di Lucerna alghiacciaio Jungfrau,hanno permesso ai nostriclienti di conoscere più afondo le bellezze natura-listiche della Svizzera,sfruttando però il treno ola ferrovia come mezzod’accesso privilegiato.Non a caso, a fronte diun’estate piovosa, siamoriusciti a riconfermare lecifre del 2013».

Nel cuore delle Alpi con Ferrovia Retica di ALBERTO CASPANI

di CAMILLA MADERNA

Promozione ad hocsul Sainte Annedi Beachcomber

Seychellesin campocon l’offertainvernale Monette

Rose

VICTORIA - Le Seychelles tornano all’attacco in vista dellaprossima stagione invernale. «L’obiettivo è quello di cre-scere sul mercato italiano e in quest’ottica proseguiremole iniziative in collaborazione con i nostri partner di riferi-mento» spiega la regional manager per l'Italia dell'ente delturismo di Seychelles, Monette Rose. I dati globali indu-cono all’ottimismo: «In linea generale nel 2013 abbiamototalizzato 250 mila turisti internazionali».Di fondamentale importanza la sinergia con BeachcomberHotels, che con il Sainte Anne resort offre una struttura digrande pregio sulla destinazione. «Sainte Anne è l’unicaisola “all inclusive deluxe” a Seychelles - aggiunge la boo-king manager di Beachcomber Hotels, Elisa Emondi - perla quale abbiamo in serbo una speciale promozione checonsente di ottenere una riduzione della quota pari al 50%a chi prenota almeno un mese prima della data di par-tenza».Monette Rose ringrazia quindi tutti i tour operator italianiper la fattiva collaborazione, consolidatasi anno dopoanno. «L’offerta di Seychelles si arricchisce continuamentedi nuovi hotel a 5 stelle, come è il caso del resort su RoundIsland, di fronte a Sainte Anne. Disponiamo inoltre di ho-tel de charme e di strutture più intime, ideale location perla luna di miele».Sul fronte dei collegamenti aerei, si può optare per esem-pio per Etihad, Emirates o Ethiopian Airlines, che da otto-bre ha ripreso a volare su Seychelles.

di ISABELLA CATTONI

“Rafforzeremo la crescita del 5%ottenuta fino ad agosto”Enrico Bernasconi

Enrico Bernasconie Dario Medde

Mondo



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CAMBERRA - L’Australiarappresenta sempre una dellemete più desiderate dagli ita-liani. A confermarlo sono idati evidenziati da Eva Seller,regional general managerContinental Europe di Tou-rism Australia. «Nei primi sette mesi del2014 c’è stato un incrementodel 9% rispetto al 2013. Gliarrivi di visitatori italiani inAustralia da luglio 2013 aluglio 2014 sono pari a 73mila 500, con un aumentodell’8,7%. Gli arrivi inter-nazionali 2013-2014 sonoinvece stati pari a 6,7 mi-lioni (+8,3% rispetto al2012-13)». Per soste-nere la crescita, Tou-rism Australia orga-nizzerà un tour peragenti di viaggiodel mercato Uk edEuropa, il Corro-boree Europe2015. «L’eventoè in partnershipcon SingaporeAirlines, VirginAtlantic e SouthAustralian Com-mission. L’educa-tional, che si terrà dal26 al 29 aprile 2015 adAdelaide, è previstodopo il training wor-

kshop. Gliagenti Aus-

sie Specia-list po-t r a n n oe s s e r etra ipa r t e -c i -panti:f r a

quanti si iscriveranno alprogramma di formazioneonline Aussie Specialist ecompleteranno la forma-zione entro il 30 ottobre,Tourism Australia sorteg-gerà tre biglietti gratuitiper partecipare all’evento. Intanto, durante Ttg In-contri si svolgerà unaMeeting session su ro-mance e adventure. Sem-pre a Ttg, i Video trainingproiettati sul muro dellostand di Tourism Australia

permetteranno agli agentidi vedere i video tematiciper approfondire la pro-pria conoscenza sulla de-stinazione. I video sono inerenti aogni stato partner allostand più uno totalmentededicato a Restaurant Au-stralia, progetto che miraa promuovere le eccel-lenze enogastronomichedel Paese facendone unmotivo in più per scoprirel’Australia.

L’Australia diversifica l’offerta

e punta al trade

Arrivi italianigen-lug 2014

+9%Italiani da lug 2013

a lug 2014

73.500Arrivi internazionalilug 2013-lug 2014

6,7 mlndi ISABELLA CATTONI

“Siamo a Ttg con iniziative originali”Eva Seller

In primo piano l’enogastronomia con il progetto “Restaurant Australia”L’ente del turismo

partecipa a Ttge a Expo 2015

La Malesiaaccelera sul frontepromozione Ahmad Kamarudin Yusoff

KUALA LUMPUR - Tourism Malaysia conferma la partecipazionea Ttg Incontri (pad. C3 stand 007-009), per rinnovare il forte le-game che unisce l’ente agli operatori dell’industria turistica. Allostand di Tourism Malaysia sarà possibile incontrare gli inboundmalesi: Insight Borneo, Lotus Asia Tours, Malai Adventure e Sy-nergy Tour. Dopo un 2013 soddisfacente, con 45 mila 253 arriviitaliani (+2,1% sull’anno precedente), sono forti le aspettativeper i dati relativi ai primi mesi del 2014, con una previsione in po-sitivo. Questi continui segnali di crescita sono un invito a sco-prire il Paese attraverso le sue attrazioni più iconiche come la na-tura del Borneo malese e le spa, che grazie al loro fascino hannoispirato la nuova campagna pubblicitaria outdoor visibile dal 6 al18 ottobre 2014 nelle stazioni della metropolitana di Milano. Par-tner di questa campagna sono i tour operator Alidays, ExoticTour, Naar, Best Tours Italia-Kuoni e Go Asia, che proporrannospeciali pacchetti di soggiorno. «Partecipare a Ttg Incontri è perTourism Malaysia un’importante opportunità per confermare lapresenza sul mercato italiano e l’impegno volto a supportare glioperatori che da tempo promuovono con noi la destinazione»afferma Ahmad Kamarudin Yusoff, direttore di Tourism MalaysiaItalia, che prosegue «Siamo fiduciosi che attraverso le nostre at-tività e il sostegno costante dei nostri partner riusciremo ad at-trarre un numero crescente di viaggiatori. Stiamo procedendoanche sul fronte consumer: oltre alla campagna pubblicitariaoutdoor, siamo impegnati in produzioni televisive e abbiamograndi aspettative anche attraverso la partecipazione del padi-glione malese a Expo2015 con un’area espositiva di oltre 2.000metri quadri». Tourism Malaysia è in prima linea anche sul trade:continuano gli incontri di formazione oltre a The Best 15, il pro-gramma di incentivazione dell’ente giunto alla quarta edizione,che premierà i migliori adv dell’anno con un tour in novembre.

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10 ottobre 2014

S O C IAL I

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EATT

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Messico

SPECIALEa cura della redazione

Le novità

«Anche quest’anno abbia-mo realizzato una campa-gna stampa diretta al mer-cato trade e partecipato adiversi roadshow - spiegaGiuliana Carniel, directorsales & marketing Europedi Viva Resorts -, dedican-do molta attenzione allaformazione in tutta Italia incollaborazione con i nostripartner tour operator.Grande successo della pagi-na Facebook italiana, chenegli ultimi mesi ha incre-mentato significativamenteil numero di fan».

Il prodotto di punta

«Le storiche strutture inRiviera Maya: il VivaWyndham Maya Resorts eil Viva Wyndham AztecaResorts. Il Viva WyndhamMaya è commercializzatoda numerosi tour operator,abbinato a voli da Milano eRoma. «Offre una varietà incredi-bile di ristoranti e di attivitàsportive gratuite. E’ perfet-to per le famiglie. VivaWyndham Azteca è esclusi-va di Alpitour per il merca-to italiano. Le sue sistema-zioni couples retreat sonoquanto di più romantico sipossa immaginare»

Le previsioni

«Le premesse 2014/2015sono ottime. Quest’anno ilMessico ha avuto un anda-mento lusinghiero, conun’occupazione mediadelle strutture di oltre il94% nei primi otto mesidell’anno. «Abbiamo riscontratoun’alta soddisfazione daparte dei clienti, cheapprezzano il prodotto conottimo rapportoqualità/prezzo e posizioneprivilegiata a Playacar. Perquanto riguarda il mercatoitaliano, siamo soddisfattidata la situazione generale.I riempimenti sono buoni el’andamento è in equilibriocon l’anno scorso per man-canza di disponibilità came-re da parte nostra».

L’occupazione media delle strutturein Messico da gennaio ad agosto è statapari al 94%

V I V A R E S O R T S

www.facebook.com/vivaresorts

«Abbiamo partecipato

a diversi roadshow»

“Il nostro prodotto di punta sono le strutture in Riviera Maya”Giuliana Carniel

In evidenza

Un fitto calendario di eventi, dal festival del jazz alla mostra dedicata a Frida Kahlo, al rilancio del programma dedicato ai Pueblos Magicos: il Messicopunta sul futuro con una serie di novità e di iniziative.A parlarne è Sarina Alvarez, direttore per l’Italia dell’ente del turismo, che pone l’accento anche sui riconoscimenti ottenuti dalle località messicane e sugliinvestimenti effettuati per avvicinare il trade. A cominciare dalla presenza “in forze” a Ttg Incontri

“Quest’anno i turisti italiani

sono cresciuti dell’11,6%”Sarina Alvarez

AndamentoTrend estivo soddisfacente per il Messico, che archivia un giugno e luglio increscita del 10,73% rispetto al corrispondente periodo del 2013. «Quello ita-liano rappresenta un mercato di fondamentale importanza - commentaSarina Alvarez, direttore per l’Italia dell’ente del turismo messicano -; basticonsiderare che i visitatori da gennaio a luglio 2014 sono stati 96 mila 258,con un incremento dell’11,6% sul 2013». Fra le novità di prodotto da segnalare, l’inserimento di Calakmul fra i sitipatrimonio misto (culturale e naturale) dell’Unesco. «Con questa designa-zione si ratifica il valore universale dell’antica città maya e dei boschi tropi-cali protetti di Calakmul. Inoltre, a Chichén Itza si potrà assistere a uno spet-tacolo notturno ricco di misticismo e tecnologicamente molto avanzato, “Lenotti di Kukulkan”». Fra i temi forti della promozione futura, anche una spe-ciale attenzione all’aspetto gastronomico, simbolizzato dal riconoscimento aEnrique Olvera (ristorante Pujol, Città del Messico) quale uno dei 20 miglio-ri ristoranti al mondo.Da segnalare poi gli importanti investimenti effettuati sull’aeroporto inter-nazionale di Città del Messico «che porterà il Paese fra le 15 destinazioni piùvisitate al mondo», come affermato dal ministro del turismo, Claudia RuizMassieu.

Novità di prodotto ed eventi in calendario«Lo scorso settembre si è tenuta a Guadalajara, nel Jalisco, la Giornata mon-diale del turismo, inaugurata alla presenza del presidente della Repubblica,Enrique Peña Nieto e del ministro del turismo, Claudia Ruiz Massieu. «Nel sottolineare l’importanza che il turismo riveste all’interno del Pil delnostro Paese - aggiunge la Alvarez - vorrei segnalare alcune iniziative, laprima delle quali riguarda la Ruta del Mezcal, un itinerario nello stato diOaxaca che si ispira alle diverse tecniche utilizzate nel processo di distilla-zione delle agavi per ottenere la famosa bevanda». Il ministero del turismoha poi presentato le linee guida generali per il potenziamento del program-ma “Pueblos Magicos”, allo scopo di incrementare la competitività delle 83entità che lo compongono. E’ stata inoltre inaugurata la prima fiera relativaa questo programma. «Prosegue poi con un grandissimo successo di pubblico la mostra dedicataa Frida Kahlo, che dopo la tappa romana (oltre 300 mila i visitatori) è ora discena a Genova presso Palazzo Ducale fino all’8 febbraio 2015». Per gli amanti della musica, infine, Playa del Carmen ospiterà dal 27 al 29novembre il Riviera Maya Jazz Festival, con un ricco calendario di concer-ti tenuti da artisti del calibro Chick Corea, Kenny Garrett e Pat Metheney.

La partecipazione a Ttg IncontriA Ttg Incontri il Messico partecipa in grande stile insieme ai partner locali.Fra i partecipanti, il ministero per la promozione turistica dello Yucatan,quello dello stato di Campeche e quello dello stato di Puebla, Riviera Maya,ufficio conventions e visitatori di Tabasco, municipio di Merida Yucatan,Playa Resorts Management, Barcelò Hotels and Resorts, Andiamo TourMexico, Alamos Travel Service, Condor Verde Travel, Encuentro,Ketzaltour, Viajes Mexico con Amistad, Grupo de asesores profesionalesViva Zapata, Aerovias de Mexico.

Speciale Messico

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«L’hotel Grand PalladiumColonial, 5 stelle, tutto in-cluso, in esclusiva - spiega lacontracting manager DeniseVittone -. L’hotel ValentinImperial Maya, 5 stelle allinclusive a Playa del Se-creto. L’hotel The Reef Pla-yacar Resort & Spa, a ri-dosso di Playa del Carmen.L’hotel Akumal Bay Beach& Wellness Resort».

Novità«Per tutte le proposte ditour e di hotel sarannopubblicate le offerte“Promo Blu”, prima pre-noti e meno spendi. In al-cune strutture è previstal’offerta Bimbopass cheprevede una “miniquota” per il primo bam-bino in camera con dueadulti».

L’offerta

Alpitour

«Oltre all’Hotel GrandPalladium Riviera Resort& Spa che proponiamo inesclusiva per l’Italia, ab-biamo inserito due nuoviitinerari - spiega NormaPadrevita, pm Messico -:“Veracruz e la città deltuono” e, fuori catalogo,“Essenza Maya”, 4 nottinello Yucatan».

Novità«“Mosaico coloniale”,tour di una settimana,con il quale spingiamol’intera area colonialea nord di Città DelMessico. Si tratta diun’area poco battutadal turismo tradizio-nale ma che vanta ad-dirittura centri storicipatrimonio Unesco».

L’offertaHotelplan

Francorosso «Sea Hotel & Resort GrandPalladium White Sand(Akumal) - dice la contrac-ting manager MariangelaMontessoro -; Grand BahiaPrinicipe Coba (Akumal);4Family. Da segnalare an-che il Grand Bahia PrincipeAkumal, che dopo la ristrut-turazione diventa LuxuryBahia Perincipe Akuma-Don Pablo Collection».

Novità«L’offerta è completa,sia per i viaggiatori cheper i soggiorni maresulla Riviera Maya, daPlaya Maroma a Playadel Carmen, fino adAkumal e Tulum».

L’offerta

Le novità

«Per meglio far conoscere iservizi che Boscolo pro-pone su queste mete -spiega il direttore vendite diBoscolo, Salvatore Sicuso -è partita una promozioneche prevede uno sconto di300 euro a coppia preno-tando entro dicembre conpartenze fino ad aprile per iviaggi: Messico, Gran Tourdel Messico, Chiapas e Yu-catan, Terra Maya, Hacien-das e conventi dello Yuca-tan, Messico e Guatemala».

Il prodotto di punta

«Il prodotto di punta sulMessico è sicuramente ilGran Tour del Messico:l’itinerario della durata di13 giorni è il più venduto inquanto più completo. DaCittà del Messico a San Cri-stobal de Las Casas, attra-versando i siti archeologicifino alla Riviera Maya, è ilviaggio che coglie l’essenzadel Paese. Il secondo viag-gio più scelto è Chiapas eYucatan: 11 giorni all’inse-gna della scoperta delle an-tiche civiltà e dell’epocaprecolombiana da Cancun aCampeche, da San Cristo-bal a Palenque e Chi-cannà».

Le previsioni

«Abbiamo in programmaobiettivi sfidanti quanto afatturato. Per questo è dibuon auspicio il successodella nostra offerta maresulla Riviera Maya sceltacome prolungamento deiviaggi culturali, ma anchesempre più spesso comesolo soggiorno mare: glihotel selezionati e la possi-bilità di richiedere serviziad hoc di alto livello nefanno una novità apprezzatadai clienti che scelgono ilsolo mare con Boscolo».

La linea direttacon le agenzie “No problem h24”

B O S C O L O

it-it.facebook.com/viaggidiboscolo

Il Gran Tourdel Messico resta

il prodottodi punta sul Paese

“Abbiamo obiettivi sfidantiin termini di fatturato”Salvatore Sicuso

In evidenza

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P E R S A P E R N E D I P I U ’ . . .

«I nostri passeggeri preferiscono sceglierel’esperienza in tour guidati - spiega il tito-lare Gianluca Sposito -, a partenze indivi-duali min. 2 passeggeri, o in fly&drive sem-pre flessibili, originali e su misura. Spessoviene aggiunta un’estensione balneare».

Speciale Messico

Prodotto di punta«Quest’anno ci concentriamo sulla mag-giore personalizzazione dei programmi tra-dizionali inserendo la possibilità di espe-rienze particolari quali scuole di cucina aOaxaca e in Chiapas, turismo solidale inYucatan, ecoturismo in Riviera Maya».

Novità«Destino Oaxaca: Storia, cultura e maredello stato di Oaxaca - tour guidato connuovo itinerario base 4 pax. Dalle comu-nità indios Zapoteca e Mixte, a Oaxaca perproseguire verso le spiagge della costadello stato, le Bahias de Huatulco».

L’offertaKonrad Travel

«Tutti i nostri viaggi di gruppo in esclusivasul mercato, con guida in italiano e per mi-nimo 2 o 4 pax – spiega Antonio D’Errico,pm Messico -. Il nostro best seller è il tour“Aztechi e Maya” ma l’offerta è molto am-pia e varia sia per i gruppi sia per gli indivi-duali, con un occhio di riguardo alle nozze».

Prodotto di punta«Tra i tour di gruppo c’è il “Messico Colo-niale” di 10 giorni, che fa parte della lineaQexperience, che combina le città colonialia nord di Città del Messico con quelle clas-siche dello Yucatan. Tra i viaggi indivi-duali, nuovi self drive in Baja California,Chiapas e Yucatan».

Novità«Il viaggio base è “Messico classico” di 11giorni, che tocca Città del Messico, SanCristobal, Palenque, Uxmal, Merida, Iza-mal, Chichen Itza e Cancun, a una quotabase a partire da 2.090 euro a persona».

L’offerta

«I prodotti piú venduti sono il Sandos Pla-yacar Beach Resort & Spa e il Sandos Cara-col Eco Resort & Spa – dice Rossella Vac-cari, responsabile sales & marketing -.L’estate è stata molto buona in Europa e ab-biamo avuto un +10% di occupazione. Perl’Italia abbiamo avuto una lieve crescita».

Prodotto di punta«Continuamo a sviluppare l’esclusivaesperienza Xcalacoco del Sandos CaracolEco Resort & Spa (Playa del Carmen - Ri-viera Maya) che permette agli ospiti, attra-verso una serie di attività, di apprenderediversi aspetti delle culture maya e messi-cana».

Novità«Quest’anno abbiamo promosso deglisconti sulle prenotazioni anticipate, nell’in-tento di cambiare la tendenza all’ultimominuto delle prenotazioni dal mercato ita-liano. Abbiamo anche tariffe speciali pergli agenti di viaggio perché vengano a “vi-vere” in prima persona i nostri resort».

L’offerta

«Il Viva Maya, resort tutto incluso a Playa-car, apprezzato per posizione, qualità deiservizi, tutto incluso e team di animazione– commenta Jimi Giordano, contractingmanager -. A seguire la Posada Casa deLas Flores, in esclusiva Karambola a Playadel Carmen e il tour Yucatan di tre notti».

Prodotto di punta«Proponiamo per la prima volta Isla Muje-res con due strutture e abbiamo ampliatola gamma di strutture sulla riviera Maya(Playa del Carmen e Tulum). Inoltre, ad ec-cezione del Viva Maya, tutte le strutture sa-ranno pubblicate con base tre notti, perdare sempre più flessibilità ai nostriclienti».

Novità«L’offerta sul Messico è ampia e spazia daCancun a Holbox, Isla Mujeres, PLaya delCarmen, Playacar, Tulum e i tour».

L’offerta

Mistral Tour

SandosHotels

Karambola



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