Per un welfare di Comunità

USCIRE INSIEME DALLA CRISI

DISEGNARE UN NUOVO WELFARE

Profit e Terzo Settore, quali opportunità sul territorio?

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Villaggio San Francesco 23 novembre 2012

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Beati i costruttori di welfare e coesione sociale che, con pensieri, parole e soprattutto opere contrastano quotidianamente la crisi nei suoi molteplici aspetti e si oppongono tenacemente ai distruttori di welfare e di diritti.

Nella crisi, costoro si affannano a tagliare i servizi alla collettività, considerandoli spese anziché investimenti.

Nella crisi, i costruttori di welfare hanno il compito di allearsi per promuovere un nuovo patto sociale fondato sulla solidarietà, sulla responsabilità, individuale e collettiva, sul concetto di sussidiarietà e cooperazione tra pubblico, privato e privato sociale.

Un nuovo patto che sappia porre al centro la persona e lo sviluppo umano e sociale, rispetto ad un approccio economicista basato sulla mera crescita quantitativa.

Elogio ai costruttori di welfare

2 Beppe Cacopardo - www.beppecacopardo.it - www.beppecacopardo.wordpress.com

«Non troveremo mai un fine per la nazione né una nostra

personale soddisfazione nel mero perseguimento del benessere

economico, nell’ammassare senza fine beni terreni.

Non possiamo misurare lo spirito nazionale sulla base dell’indice

Dow Jones né i successi del Paese sulla base del prodotto interno

lordo.

Il PIL comprende anche l’inquinamento dell’aria e la pubblicità

delle sigarette; le ambulanze per sgombrare le nostre autostrade

dalle carneficine dei fine settimana.

Il PIL mette nel conto le serrature speciali per le nostre porte di

casa e le prigioni per coloro che cercano di forzarle.

Comprende programmi televisivi che valorizzano la violenza per

vendere prodotti violenti ai nostri bambini.

Robert Kennedy: 18 marzo 1968


Cresce con la produzione di napalm e missili a testata nucleare;

comprende anche la ricerca per migliorare la disseminazione della

peste bubbonica.

Si accresce con gli equipaggiamenti che la polizia usa per sedare

le rivolte e non fa che aumentare quando, sulle loro ceneri, si

ricostruiscono i bassifondi popolari.

Il PIL non tiene conto della salute delle nostre famiglie, della

qualità della loro educazione o della gioia dei loro momenti di

svago.

Non comprende la bellezza della nostra poesia o la solidità dei

valori familiari; l’intelligenza del nostro dibattere o l’onestà dei

nostri pubblici dipendenti.

Non tiene conto né della giustizia dei nostri tribunali né dell’equità

dei rapporti tra di noi.



Il PIL non misura né la nostra arguzia, né il nostro coraggio, né la

nostra saggezza, né la nostra conoscenza, né la nostra

compassione, né la devozione al nostro Paese.

Misura tutto, in breve, eccetto ciò che rende la vita veramente

degna di essere vissuta.

Può dirci tutto sull’America, ma non se possiamo essere orgogliosi

di essere americani.»



«Oggi vi è un consenso molto ampio sul fatto che per superare la crisi sia necessario rilanciare la crescita dell’economia…

Ma esistono dei forti dubbi che la crescita possa rappresentare l’unica soluzione dei nostri problemi in quanto un’espansione quantitativa senza limiti così come l’abbiamo conosciuta dalla rivoluzione industriale non appare sostenibile…

… è concepibile un’economia capace di una crescita continua?

Per noi la risposta è senza alcun dubbio negativa perché la crescita sta determinando un’imponente distruzione di risorse naturali…esistono altre forme di economia che possano fare a meno della crescita senza farci ricadere nella povertà?

Crediamo che sia giunto il momento di passare dall’economia della competizione a una nuova economia della cooperazione: la competizione sempre più spinta ha prodotto un’età della crescita che è oramai degenerata in un’età della distruzione.

Se la crescita non basta più Giorgio Ruffolo e Stefano Sylos Labini – Repubblica.it 11 novembre 2012


Nuove forme di cooperazione potrebbero, invece, condurci verso un’età di rinnovato benessere… Ciò significa passare dalla quantità alla qualità, da un concetto di “maggiore” a uno di “migliore”, dall’espansione illimitata all’equilibrio dinamico…

Occorre superare il Pil che rappresenta il valore monetario dei beni e servizi scambiati sul mercato. Il prodotto interno lordo si è rivelato molto utile nel misurare la crescita quantitativa, ma ha via via perso di efficacia nelle economie postindustriali dove è cresciuto il peso dei servizi immateriali e delle attività di carattere sociale, dove la qualità del prodotto e la produzione di nuovi prodotti hanno assunto maggiore importanza e dove le tematiche relative all’ambiente sono diventate sempre più centrali nelle scelte di vita di un gran numero di persone. Inoltre, il Pil ignora completamente il fatto che la crescita dell’economia è strettamente associata con il consumo delle risorse che quindi tendono ad esaurirsi.



Infine, il Pil non conteggia la produzione di rifiuti, l’inquinamento, le emissioni di anidride carbonica, la disponibilità di acqua dolce, il livello di istruzione.

Se tutto ciò venisse incluso nella stima del Pil constateremmo che le nostre società non si stanno più arricchendo ma si sono incamminate lungo un percorso di impoverimento sociale, economico e ambientale.

Per uscire dalla crisi, dunque non basta semplicemente rilanciare la crescita, ma è necessario concepire un nuovo modello di sviluppo ecologico e cooperativo ed elaborare nuovi indicatori che siano in grado di misurare realmente la ricchezza prodotta e le risorse consumate a livello globale.



Da almeno 15 anni il Paese attraversa una grave crisi economica.

L’Italia cresce poco e meno degli altri Paesi a “capitalismo

avanzato”, sotto il peso di un enorme debito pubblico, afflitta da

debolezze strutturali del suo sistema economico e industriale.

Rilancio e sviluppo economico, pur necessari, rischiano di rimanere

una risposta parziale, se non accompagnata da efficaci interventi

sul piano sociale.

Ai crescenti bisogni si contrappone la drastica riduzione delle

risorse pubbliche disponibili. I tagli imposti dalle manovre

economiche ricadono soprattutto sulle le famiglie e sulla parte più

debole della popolazione.

Da qui, e non da oggi, trae origine e vigore la necessità e

l’urgenza che il Privato Sociale consolidi il proprio protagonismo

nella ridefinizione del nuovo Welfare, nel quadro del principio di

sussidiarietà orizzontale, superando una visione del tutto riduttiva,

eppure egemone, di economia bipolare pubblico/privato, con

esclusione del privato sociale, considerato puramente marginale.

Crisi economica e nuovo welfare


Eppure l’articolo 118 della Costituzione sancisce che: “…Stato,

Regioni, Città metropolitane, Province e Comuni favoriscono

l’autonoma iniziativa dei cittadini, singoli e associati, per lo

svolgimento di attività di interesse generale, sulla base del

principio di sussidiarietà.”

“…La novità è di pensare un modo di articolare il dialogo fattivo tra

le tre sfere di cui si compone la nostra società: ente pubblico,

business community del mondo dell’imprese e infine la sfera della

società civile organizzata. Fino ad ora questo non era stato tentato.

Se noi guardiamo i risultati, fino ad ora si cercava di stabilire i

rapporti tra l’una e l’altra, ma non tra tutte e tre le sfere.” Stefano Zamagni Giornate di Bertinoro per l’Economia Civile ed. 2011

A mio modo di vedere, tale affermazione rappresenta il modello

teorico di riferimento su cui poggia lo sviluppo dell’economia civile,

come possibile risposta alla crisi che il Paese sta attraversando e

come base per la costruzione del nuovo welfare sociale, partendo

dai bisogni del territorio.



Occorre che il Privato Sociale nel suo insieme diventi finalmente

consapevole del ruolo che può e deve svolgere dentro la crisi,

quale attore in grado di garantire inclusione e coesione sociale:

partendo dal territorio e dalla comunità di appartenenza;

dialogando e stringendo alleanze con imprese, enti e istituzioni

locali;

facendo rete e sistema tra associazioni per dare risposte

concrete a vecchi e nuovi bisogni della collettività;

puntando alla propria efficienza ed efficacia organizzativa e

gestionale; alla sostenibilità dei progetti; alla trasparenza

economico-finanziaria;

contribuendo a costruire cittadinanza attiva e a ristabilire un

clima di maggiore speranza e fiducia nel futuro, basato sulla

solidarietà e la partecipazione.

Il fundraising come strategia complessa, coordinata,

continuativa, integrata all’attività istituzionale, è del tutto

funzionale al processo di sviluppo che qui ho tentato di

indicare.



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Beppe Cacopardo - www.beppecacopardo.it - www.beppecacopardo.wordpress.com

INDAGINE CONOSCITIVA rivolta a 500 stakeholder finalizzata a rilevare l'opinione del pubblico in merito ad alcune tematiche legate all’Economia Civile. Risposte n. 300 pari al 60% #GDB2012

http://www.legiornatedibertinoro.it/news.cfm?id=136


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Il Villaggio di San Carlo è nato dal fervore francescano che ha

pervaso il Mugello nella prima metà del '900.…I laici francescani,

ma anche tutti i mugellani, furono al fianco di padre Massimo in

questa ardua impresa. Indipendentemente dalla posizione sociale e

dal credo politico tutti vi contribuirono, chi con preghiere, chi

donando parte del proprio tempo o del proprio denaro…

…Padre Massimo nella sua lungimiranza era anche riuscito a dotare

il nuovo grande ricovero di beni immobili, case e terreni frutto di

lasciti e di beneficenza, per poter garantire, in tempi di economia

prevalentemente rurale, una rendita che in qualche modo ne

assicurasse un'amministrazione stabile e tranquilla.

Villaggio San Francesco come modello


Fundraising professionale ed etico come fattore di

responsabilità sociale dell’impresa nonprofit e

sostenibilità dei suoi progetti e interventi.


Il FR è la strategia di marketing applicata al nonprofit,

coordinata, continuativa, non occasionale. A differenza di quanto

ritroviamo nel corpo del Dlgs 460/97, non sarebbe da

considerare semplicemente attività connessa. Al contrario

deve essere fortemente integrata all’attività istituzionale.

E’ l’arte di indurre le persone a dare ad una organizzazione ciò

di cui questa ha bisogno: tempo, beni e servizi, denaro, know-

how, collaborazione.

The Fund Raising School

Cos’è il Fundraising


AL CENTRO C’E’ LA PERSONA.

“LE PERSONE DONANO PER ALTRE PERSONE.”

L’organizzazione è il tramite.

Principio chiave del fundraising


Fare fundraising significa:

informare, sensibilizzare, educare;

promuovere cultura della solidarietà, della responsabilità,

della condivisione;

creare relazione, consenso, partecipazione, scambio e

adesione, come premessa per raccogliere fondi, beni,

servizi, disponibilità.

Fare fundraising non significa chiedere di staccare un

assegno per “lavarsi la coscienza” , ma di farlo come atto di

condivisione e di partecipazione.

Fundraising come cultura e educazione


Non è solo una richiesta, è piuttosto un’offerta!

L’associazione offre al sostenitore l’opportunità di partecipare ad

una “buona causa”, la propria.

Partecipazione è:

assunzione di responsabilità;

servizio alla collettività;

pluralismo e democrazia;

contributo al miglioramento dei

rapporti sociali, quindi, della società;

miglioramento della qualità della

vita per sé e per gli altri;

comunicazione/relazione;

tanto altro ancora…

Fundraising = offerta di partecipazione


Chiedere per una buona Causa è doveroso, oltre che

legittimo e necessario.

E' importante farlo bene, con una comunicazione corretta e

veritiera, con contenuti chiari e sinceri, espressi in modo semplice

e diretto, con immagini serene e positive.

Occorre sollecitare i donatori, effettivi e potenziali, ad esprimere

adesione e sostegno: con ragioni e argomenti validi e convincenti,

con passione, professionalità, creatività, fornendo la garanzia

che i fondi raccolti siano destinati agli scopi dichiarati.

Fundraising professionale e etico


Il FR mira a creare un'azione relazionale, di reciprocità e di

scambio, con i pubblici di riferimento, principalmente con soci e

donatori (individui, aziende, fondazioni…) potenziali ed effettivi.

“La vera organizzazione nonprofit non si limita a fare PER gli altri,

l’organizzazione nonprofit fa CON gli altri.” Prof. Stefano Zamagni

Con regole precise e l’uso di corrette metodologie e tecniche,

promuove l’organizzazione, la sua Causa e la sua Mission,

creando e organizzando consenso, partecipazione, adesioni,

raccolta di fondi, beni e servizi a sostegno di programmi, attività,

progetti e interventi di utilità sociale.

Fundraising = Relazione


1. Individui / Persone fisiche

2. Imprese e fondazioni di impresa

3. Fondazioni bancarie di erogazione

4. Enti pubblici e istituzioni (fundraising istituzionale)

I mercati del fundraising


Approccio al corporate fundraising

1. Definizione della policy e delle linee guida

2. Risorsa dedicata con buone capacità di PR

3. Individuazione di progetto/i e obiettivi

4. Individuazione del target e dei criteri di scelta: coerente con il progetto, settore merceologico, prossimità/comunità di appartenenza, buona reputazione e altro ancora

5. Contatti interni, monitoraggio territorio, interesse

6. A chi chiedere / Cosa chiedere / Quando chiedere / Dove chiedere / Quanto chiedere

7. Lo scambio e il ritorno per le/la azienda

8. Preparazione di mezzi e strumenti idonei alla presentazione

9. A chi rivolgersi: AD, resp. Marketing, rep. Risorse umane

10. Individuazione del contatto interno all’azienda / facilitatore


Possibilità di partnership

1. Filantropia: erogazione liberale

2. Donazioni in kind

3. Spazi / strumenti di comunicazione e promozione interna

4. Acquisto di oggettistica

5. Cause related marketing

6. Loyalty Program

7. Sponsorizzazione di eventi

8. Gift Matching

9. Pay Roll Giving

10. Volontariato per un giorno

11. Volontariato di impesa


La responsabilità primaria delle imprese è generare profitto, contribuendo tuttavia a perseguire obiettivi sociali e ambientali, assumendo la CSR come strategia integrata e investimento finalizzato allo sviluppo sostenibile.

Nel 2001 la Commissione della Comunità Europea ha presentato il libro verde “promuovere un quadro europeo per la responsabilità sociale delle imprese” e ha suggerito prassi legate all’istruzione e alla formazione lungo tutto l’arco della vita, all’organizzazione del lavoro, alle pari opportunità, all’inserimento sociale e allo sviluppo durevole.

La Responsabilità Sociale d’Impresa


Definizione di CSR, Commissione Europea, 2001

“L’integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate”

Definizione di CSR, Commissione Europea, 2011

“La responsabilità delle imprese verso i loro molteplici impatti sulla società”

(Luisa Bruzzolo Direttore Fondazione Aiutare i Bambini – Festival del Fund Raising – 5° Edizione 9 – 10 – 11 maggio 2012)

La RSI, come è cambiata in 10 anni


Welfare aziendale: imprenditori, il 70% pronto a investire.

“Un’indagine realizzata da ASTRA ricerche (su un panel di circa 400 aziende, italiane e multinazionali) ha rivelato che il 45% degli industriali e dei dirigenti ha dichiarato di non essere soddisfatto dei propri piani di welfare aziendale. Tanto che il 70% pensa di sviluppare strategie nei prossimi 2-3 anni. La motivazione che più spinge gli imprenditori a investire in questa direzione è quella di accrescere il senso di appartenenza dell’azienda (67,9%). In seconda istanza c’è l’obiettivo di valorizzare il capitale umano (63,8%). I maggiori freni sono indicati nei costi (il 55%) e nella difficoltà di organizzazione logistica (38,1%).

Spiega Enrico Finzi, presidente di Astra: “Il tema del welfare aziendale sta entrando con forza nell’agenda delle priorità: fidelizza, genera motivazione. E quindi si traduce in produttività”. Fonte: VITA 7 ottobre 2011

La RSI vista dal lato dell’impresa


Effetti interni:

migliore clima interno e maggiori motivazioni da parte dei dipendenti

maggiore identificazione e senso di appartenenza

maggiore impegno da parte di dipendenti e collaboratori

migliore e più efficiente gestione delle risorse naturali

Effetti esterni:

migliori rapporti con la comunità locale

maggiore attenzione dei consumatori e degli investitori

migliore posizionamento sul mercato

migliore reputazione

maggiore fidelizzazione della clientela

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Alcuni vantaggi della CSR


Dal lato di una importante impresa nonprofit:

Niccolò Contucci – Direttore Generale Associazione per la Ricerca sul Cancro

«…Stabilire un rapporto strutturato con le imprese arricchisce

l’associazione e fertilizza entrambe…»

«Una cosa che io trovo rilevantissima per la stragrande

maggioranza delle 220.000 organizzazioni nonprofit è il rispetto

della propria dimensione territoriale…non è un problema solo di

dimensione ma proprio di dimensione del mercato di

riferimento…Se i ragazzi che affluiscono alla comunità di

tossicodipendenti o di anziani da assistere stanno in quel territorio,

quel problema riguarda quel territorio, non tutta la nazione.

Quindi, il partner ideale deve avere la tua stessa dimensione

territoriale, gli stessi interessi, deve parlare agli stessi cittadini,

alla stessa comunità. Quindi è un progetto di comunità e come tale

va proposto, riguarda noi.»

Testimonianze


Dal lato di una importante impresa for profit:

Ing. Riccardo Perdomi: vice presidente, già direttore generale e

amministratore delegato di Salmoiraghi & Viganò

«…ci siamo trovati a collaborare con persone di alto livello, che

avevano un trascorso magari di lunghi anni di lavoro in azienda

che per loro scelta personale avevano deciso di passare al

nonprofit, riscontrando subito come gli argomenti, le discussioni la

progettazione venisse fatta con gli stessi metodi e gli stessi

sistemi utilizzati da noi in azienda per valutare progetti di

sviluppo, progetti di comunicazione.

Testimonianze


Con CBM abbiamo messo in piedi un sistema di raccolta fondi in

cui siamo riusciti a mettere insieme tutti gli stakeholder

dell’azienda, sia interni che esterni, per cui abbiamo coinvolto la

direzione, il reparto marketing, anche il reparto informatico

perché, per essere professionalmente a posto, abbiamo fatto una

modifica al software, in modo che il negozio potesse consegnare

uno scontrino che noi abbiamo chiamato lo scontrino solidale, per

cui il nostro cliente, una volta fatta la libera donazione per ogni

acquisto fatto, avesse in mano fisicamente un fogliettino

fiscalmente idoneo con scritto: donazione a favore di

CBM….abbiamo coinvolto i nostri clienti, tramite la nostra forza

vendita. I nostri stessi collaboratori si sono resi parte attiva e

abbiamo raccolto delle cifre davvero importanti, decine di migliaia

di euro.»

Testimonianze: segue Riccardo Perdomi


VOCE – Volontari al Centro - La casa del Volontariato di Milano e Provincia

www.voce.milano.it - www.facebook.com/voce.milano


VOCE è il luogo che racchiude in modo nuovo la dimensione comunitaria della vita a Milano e nella sua provincia.

È uno spazio aperto che nasce dai valori fondanti del Volontariato e si ispira alla tradizione di una città operosa e responsabile, attenta alla solidarietà e all’impegno civile.

Riflessione, partecipazione e rappresentanza civica trovano qui un punto di riferimento per restituire ai giovani, alle famiglie, alle organizzazioni del territorio e ai volontari un rinnovato senso di appartenenza.

Visone


VOCE è prima di tutto un luogo che crea cultura e servizi utili per il territorio; contribuisce a costruire un nuovo senso della vita comunitaria grazie ai valori del mondo del Terzo Settore.

È un nodo nella rete di organizzazioni, istituzioni e servizi territoriali della provincia di Milano.

È un posto in cui incontrarsi, imparare, condividere capacità, lavorare.

È la sede di molte associazioni non profit locali, ma anche una casa per chi da tutta Europa viene a Milano per vivere l’esperienza di Sevizio Volontario Europeo.

Ospita numerosi servizi fra cui l’Info-Point sui temi del Volontariato, una Biblioteca, Spazi per eventi, oltre alle Sedi del Servizio di Orientamento al Volontariato e della Scuola di Formazione del Volontariato.

Missione


Via Oltrocchi 8, 20137 Milano Tel 02 55185646 – 335 6453444 email: [email protected] www.beppecacopardo.it blog: http://beppecacopardo.wordpress.com/ Dal 1989, consulente di comunicazione,marketing sociale e fundraising per organizzazioni nonprofit; socio e consigliere di ASSIF nel periodo 2008 / 2011; tra i fondatori di PROFESSIONETICA (www.professionetica.it), network di professionisti esperti in comunicazione, marketing sociale e fundraising.

Marketing Sociale e Fundraising in Network www.professionetica.it – [email protected]

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