Brand reputation e community building: team di lavoro coesi per community felici
Pd community
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Transcript of Pd community
la comunicazione partecipata del
PD
I processi di partecipazione con i cittadini sono il presente e il futuro anche della politica e
dell’amministrazione
i cittadini e la partecipazione
se si trascura la partecipazione, la distanza tra cittadini e amministratori si allarga, le
incomprensioni aumentano
i cittadini e la partecipazione
In questi processi decisionali inclusivi gli attori sono:
i cittadiniesprimono esigenze e
suggerimenti dal basso, anche a livello
locale o micro.
i facilitatorigrazie alle loro
competenze sanno tradurre le esigenze dei cittadini in piani
per gli amministratori e le visioni degli
amministratori in soluzioni per i cittadini.
gli amministratorihanno il compito di
risolvere i problemi dei cittadini nell’interesse di tutti e intraprendere azioni per il benessere
futuro della collettività.
i cittadini e la partecipazione
Uso di nuove tecnologie
Serve quindi un nuovo processo politico dipartecipazione anche nel PD, immerso nella realtà e in
grado di parlare ai cittadini.
Un processo non più, e non solo, dai Leader alla Base (top-down) ma dalla Base ai Leader (bottom-up).
Per fare questo in maniera efficiente e rapida i vecchi strumenti non bastano più, ne servono di nuovi
insieme a Facilitatori/Esperti/Progettisti.
la politica e la comunicazione partecipata
Soprattutto cambia il ruolo del partito nella società: non è più il monopolista, e unico
terminale, della politica, è in realtà il Facilitatore tra le Istituzioni
(amministratori, legislatori, PA) e Cittadini, Movimenti, Associazioni.
la politica e la comunicazione partecipata
Assumono quindi un ruolo cruciale i Circoli del PD.
Dentro il PD sono la linfa dal territorio e agiscono con la Leadership e i Facilitatori.
All’esterno, come PD, rappresentano loro stessi i Facilitatori sul territorio, tra i Cittadini e le Istituzioni/Amministrazioni.
i Circoli PD come base della partecipazione
Lo schema organizzativo per la comunicazione digitale del partito prevede una struttura replicata iterativamente ad ogni livello ed
elementi fortemente interconnessi tra loro in rete.
la Comunicazione digitale partecipata
Una struttura partecipativa nazionale (What Room) composta da un gruppo esperto di dirigenti, eletti, facilitatori, esperti.
Con sottogruppi per approfondire operativamente le proposte sui temi principali con cui il PD vuole incidere nella società.
la Comunicazione digitale partecipata
Gruppi Regionali in grado di far emergere dai Circoli buone pratiche, segnalazioni, talenti e di
comunicare ad essi indicazioni, dati, suggerimenti.
la Comunicazione digitale partecipata
Una struttura informativa generale in grado di comunicare pubblicamente in più modalità (video, articolo, Social Media ecc.), raccogliere informazioni disponibili (anche tramite l’analisi dei Big Data) ed elaborarle (anche graficamente) a vantaggio di tutti.
Inoltre in grado di svolgere un supporto tecnologico evoluto all’organizzazione comunicativa del partito.
la Comunicazione digitale partecipata
In questa struttura i Circoli sono coinvolti direttamente dal punto di vista comunicativo e
riescono a svolgere il proprio compito, sul territorio ma contribuendo anche a livello
nazionale, in diretta connessione con tutti gli altri elementi.
i Circoli PD online
I Circoli ascoltano i cittadini (non solo gli elettori del PD), cercano di coinvolgerli nelle iniziative (sia online che dal vivo) e di farli contribuire, partecipano alle iniziative nazionali (sia online che dal vivo), danno e ricevono informazioni con grande rapidità.
L’attività stessa dei Circoli viene valutata e i migliori talenti e capacità emergenti vengono coinvolti anche in altre parti della struttura comunicativa regionale o nazionale.
i Circoli PD online
Questa accelerazione implica anche un adeguamento organizzativo dei circoli stessi.
È necessaria una figura ufficiale di Community Organizer del Circolo che faccia da Facilitatore tra l’esterno e il Circolo stesso, che:
il Community Organizer del Circolo
- si relazioni col resto di questa struttura
- riporti all’interno le informazioni
- aiuti i tesserati e i cittadini ad interagire col Circolo stesso tramite le tecnologie
- coordini le iniziative di comunicazione (soprattutto online) del Circolo
- interagisca quotidianamente sui Social Media
- supervisioni gli aspetti tecnologici (forum newsletter ecc.)
- partecipi, e faccia partecipare, alle iniziative nazionali
Non è più quindi solo un Responsabile della Comunicazione (non è detto debbano
coincidere) ma un supervisore della Community che gira intorno al Circolo che sia di stimolo per
tutti e un vero e proprio Attivista della comunicazione.
il Community Organizer del Circolo
Tutte le attività di comunicazione saranno possibili tramite una piattaforma unica messa a disposizione dal PD (eccetto per media e social network esterni, naturalmente).
Lo sviluppo e il test di questa piattaforma durerà diversi mesi quindi nel frattempo si utilizzerà un insieme di strumenti comuni già esistenti e ben selezionati (un Toolkit).
gli strumenti digitali