"Multicanalità: l'evoluzione della specie" - Cristina Papini, Nielsen
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Multicanalità: l’evoluzione della specie Cristina Papini, Nielsen
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Intervento di Cristina Papini, Research & Analytics Director Nielsen, al convegno di presentazione dei risultati dell'Osservatorio Multicanalità 2012 - "Dai mass media alla multicanalità di massa?" - 13 dicembre 2012
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Multicanalità:l’evoluzione della specieCristina Papini, Nielsen
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1,5 mld
Beijing2008
10 h
London20122,3mld
72h
Source: M
ashable.com, Twitter
1 mld130 mio
In 4 anni…
0,3 mio 400 mio
Il Social non è più solo un ‘accessorio’
67% degli inglesiha utilizzato i social media per seguire
i Giochi Olimpici live
Morte di Bin Laden
comunicata via Twitter
Fonte: Forbe
s; Nielse
n, Daily Olyim
picMob
ile Survey, UK, individu
i15‐54
ann
i
2 MAGGIO 2011
STA ESPLODENDO L’USO DELLE APPLICAZIONI DA PARTE DEI
RETAILER
CRESCONO INVESTIMENTI ADV ONLINE E
MOBILE
COMPETIZIONE PER
CONQUISTARE PORTAFOGLIO
MOBILE
EVENTI SEMPRE PIU’
DIGITALILONDON 2012 SUPERBOWL
M-PAYMENT IN FORTE
CRESCITA
Il digital pervade consumatori e imprese
MULTISCREEN STA
DIVENTANDO NORMALITA’
Le opportunità del multiscreen
44%38%
26%15%
24%12%
35%23%
45%22%
Font
e: N
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S
Visita i siti di social network durante il
programma
ShoppingCerca informazioni
relative al programma TV
Cerca promozioni o offerte relative alla
pubblicità vista in TVCerca informazioni sui prodotti/servizi pubblicizzati in TV
Il mobile è parte attiva del quotidiano
The normal retail calendar is shifting because of mobile. The time a store opens changes because
the store is on the phone, the store is in shoppers’ hand
Steve Yankovic, eBay
Black Friday e Cyber Monday
+21% vendite online
+13% Total retail sales
Fonte: Financial Tim
es, 25 Novem
bre20
12, Boo
mbe
rgsu
datiIBM, 27 no
vembre20
12
+30% Cyber Monday
ONCE...Window shopping
…NOWShopping
35%
2008
50%
2011
56%
2012
Fonte: Nielse
n, Osservatorio
Multicanalità
Internet è un canale di venditasempre più adatto alle esigenze degli italiani
I confini tra fisico e virtuale sfumano
Integrazione MobilitàIbridazione
CONSUMERS ARE AHEADOF THE CURVE
La multicanalità è un fenomeno di massa
2007 2008 2009 2010 2011 2012
ReloadedOpen Minded
36%40%
44%47%
53%
31%
Fonte: Nielse
n, Osservatorio
Multicanalità
[email protected]@CristinaPap#OM12
