AMADEUS ITALIA - BTO Buy Tourism Online 2013 - Ecommerce & Travel - Tommaso Vincenzetti
MIRIAM BERTOLI - BTO Buy Tourism Online 2013 - Sharing Economy
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“Sharing economy e il viaggio” Miriam Bertoli Buy Tourism Online - Firenze, 4 dicembre 2013 #BTO2013 #ITisMe
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BTO - Buy Tourism Online Day TWO 4 dicembre 2013 Sharing Economy e il viaggio http://www.buytourismonline.com/eventi/sharing-economy-il-viaggio/ Per comprendere il nuovo modello della sharing economy – economia collaborativa basato su social network, i dispositivi mobile e le nuove piattaforme digitali in cui scambiare, vendere e fare, oltre che comunicare. Dalla piena comprensione di queste dinamiche si può trasformare una minaccia nell’opportunità di far nascere nuove idee. Parleremo di: Come il web 2.0 ci ha messi tutti in rete I social network tra persone e tra persone dentro e fuori le aziende La sharing economy – economia collaborativa: strumenti e dinamiche evolutive Keynote: Miriam Bertoli Formatrice e consulente di marketing digitale Special Guests: Elena Lavezzi Community Manager Uber Gian Luca Ranno CEO & co-founder Gmammo Matteo Stifanelli Country Manager Italia Airbnb
Transcript of MIRIAM BERTOLI - BTO Buy Tourism Online 2013 - Sharing Economy
“Sharing economy e il viaggio”
Miriam Bertoli Buy Tourism Online - Firenze, 4 dicembre 2013
#BTO2013 #ITisMe
Sharing economy //Economia
collaborativa //Consumo
collaborativo
condivisione
baratto
making
crowding
oggetti
competenze
tempo
spazio
tempo Peer to Peer
Business to Business
Business to Consumer
Risparmio economico
Miglior sfruttamento delle risorse
Mobile Social
network
Opportunità
Business to Business
Zone d’ombra
Business to Business
Imprenditorialità Efficienza Relazioni
Fisco Leggi
Sicurezza
accesso
socialità
sostenibilità
fiducia
reputazione
esperienza
E il viaggio
3 fasi
Brand Experience Il sito dell’hotel Il viaggiatore si informa/prenota dal sito ufficiale che è la voce dell’azienda.
Sharing Economy Airbnb Couchsurfing, HomeExchange Vayable, Blablacar Il viaggiatore si informa e prenota – una stanza, un appartamento, un viaggio in macchina, un’esperienza – da altre persone.
Customer Experience TripAdvisor Facebook, Twitter, … Il viaggiatore si informa dal sito ufficiale ma anche da TripAdvisor, Facebook, ecc: da altri viaggiatori. Prenota dal sito ufficiale o dalle OTA.
• Marketing digitale dal 2000 • Consulenza e formazione per PMI • Autrice del libro
“Web marketing per le PMI”, ed. Hoepli
Grazie :)
Miriam Bertoli www.miriambertoli.com [email protected] via e-mail @miriambertoli su Twittter
