Stakeholder: Il database di tutte le strutture e decisori della Sanità Regionale e locale realizzato in accordo con

FedersanitàANCI

Stakeholder

Come è nato il database “Stakeholder”?

Il database nasce dalla collaborazione tra Federsanità-ANCI e Merqurio,

spinti dalla necessità di effettuare la mappatura e l’aggiornamento dei

responsabili delle politiche sanitarie nelle strutture ospedaliere, realizzando

il censimento degli “stakeholder”.

L’attività è fatta in compliance alla legislazione cogente delle

privacy, grazie alla proprietà dei dati in comunione tra Federsanità-Anci e

Merqurio, nelle rispettive qualità di Titolare e Responsabile esterno in

outsourcing del trattamento dati personali.

Il servizio ha mappato non solo tutte le strutture Italiane, ma tutti gli

“stakeholder” ovvero tutti i decisori ai vari livelli (nazionale-regionale-locale)

con un livello di dettaglio sufficiente ai contatti professionali delle Aziende

Farmaceutiche.

Perché il servizio Stakeholder è utile?

Il “DB Stakeholder” è a disposizione di tutte le aziende Farmaceutiche* e

strutture che abbiano necessità di instaurare una relazione diretta con gli Enti

sanitari Regionali e Locali.

Consente di disporre di dati in regola con la legislazione vigente.

Sono regolarmente aggiornati.

Sono completi e strutturati ad albero.

* Ad esempio gli account regionali devono conoscere le strutture degli enti competenti sul

territorio. La relazione con Regioni ed Asl è essenziale per l’inserimento dei farmaci nei

prontuari locali e regionali e per la loro distribuzione.

Stakeholder

Monitoraggio ed aggiornamento

Il censimento è costantemente monitorato e aggiornato quotidianamente

da un team di circa venti operatori, suddivisi tra Merqurio e le strutture

regionali di Federsanità.

Stakeholder

Informazioni presenti:

Entità presenti nel database:

• AIFA

• ASL (Aziende Sanitarie Locali)

• AO (Aziende Ospedaliere)

• Giunte Regionali

• Consigli Regionali

• Commissioni PTOR

• Commissioni Regionali Sanitarie

• Facoltà di Medicina e Chirurgia

• Istituti Zooprofilattici Sperimentali (IZZSS)

• Case di Cura Accreditate e Non

• Centri Specialistici

Stakeholder

AIFA:

• Indirizzo della struttura Sanitaria con recapito telefonico, mail, sito

• Organigramma AIFA

• Aree Istituzionali

• Responsabile di Area

• Uffici istituzionali

• Responsabile d’Ufficio

Per ogni entità è presente l’indirizzo della struttura con recapiti telefonici, mail, ed il

Responsabile di struttura (completo di anagrafica)

StakeholderAIFA

ASL:

• Indirizzo della struttura Sanitaria con recapito telefonico, mail, sito

• Distretti (con relativo Direttore)

• URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) con relativo Responsabile

• Popolazione Assistita

• Presidi ospedalieri di competenza

• Case di Cura Accreditate

• Centri Specialistici (Es.: Centro Virologia, Centro Allergologia, Centro

Cardiologia, SERT, Centro Etilismo, Centro Oncologia etc.)

• Organigramma della struttura con dettaglio

Per ogni entità è presente l’indirizzo della struttura con recapiti telefonici, mail, ed il

Responsabile di struttura (completo di anagrafica)

StakeholderASL (Azienda Sanitaria Locale)

Organigramma:

• Direttore Generale

• Direttore Sanitario

• Direttore Amministrativo

• Economo/Provveditore

• Responsabile Farmacia Ospedaliera

• Responsabile Dipartimento Farmaceutico

Di tutto l’organigramma sono presenti, ove reperibili, le segreterie con il recapito ed il

curriculum.

StakeholderASL (Azienda Sanitaria

Locale)

Presidi Ospedalieri delle Asl con:

• Direttori e/o Responsabili di Presidio

• Tutte le Unità Operative (Reparti) e per ogni Unità Operativa i posti letto

• Centri Specialistici

• Commissione PTOL e/o PTA

Per ogni entità è presente l’indirizzo della struttura con recapiti telefonici, mail, ed il

Responsabile di struttura (completo di anagrafica)

StakeholderASL (Azienda Sanitaria

Locale)

A.O.:

• Indirizzo, recapiti telefonici, mail

• URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico)con relativo Responsabile

• Presidi Ospedalieri (con Direttori e/o Responsabili di Presidio)

• Tutte le Unità Operative (Reparti) e per ogni reparto i posti letto

• Commissione PTOL

• Centri Specialistici

• Organigramma della struttura con dettaglio

Per ogni entità è presente l’indirizzo della struttura con recapiti telefonici, mail, ed il

Responsabile di struttura (completo di anagrafica)

StakeholderAO (Azienda

Ospedaliera)

Organigramma:

• Direttore Generale

• Direttore Sanitario

• Direttore Amministrativo

• Economo/Provveditore

• Responsabile Farmacia Ospedaliera

• Responsabile Dipartimento Farmaceutico

Di tutto l’organigramma sono presenti, ove reperibili, le segreterie con il recapito

ed il curriculum.

StakeholderAO (Azienda Ospedaliera)

Prontuario Terapeutico Ospedaliero Regionale:

• I componenti della Commissione con qualifica

• Ove disponibile il curriculum vitae

StakeholderCommissione PTOR

Giunta Regionale :

• Il Governatore e gli Assessori, completi di qualifica e recapito

• Ufficio di Presidenza

• Segreteria con nome e recapito

StakeholderGiunte Regionali

Consiglio Regionale :

• Il Presidente ed i Consiglieri

• Ufficio di Presidenza

• Segreteria con nome e recapito

StakeholderConsigli Regionali

Commissioni Regionali:

• Aree Vaste (ove presenti)

• Commissione Sanitaria Consiliare

• Commissione sull’Oncologia (ove presente)

• Commissione sul Diabete (ove presente)

• Assessorato alla Salute con organigramma:

• Direttore Generale

• Responsabili delle varie direzioni, bilancio, farmaceutica,

programmazone sanitaria etc.

Stakeholder… per ogni regione

Facoltà di Medicina e Chirurgia:

• Indirizzo della struttura con recapito telefonico, mail, sito

• Responsabile di Facoltà

• Dipartimenti Universitari

• Direttore del Dipartimento Universitario

Per ogni Responsabile di Dipartimento e di Facoltà è presente l’indirizzo con recapito

telefonico ed indirizzo mail

Stakeholder

Facoltà di Medicina e Chirurgia

Istituto Zooprofilattico Sperimentale:

• Indirizzo della struttura con recapito telefonico, mail, sito

• Direttore Generale

• Sezioni Diagnostiche

• Responsabile della Sezione Diagnostica

Per ogni Responsabile è presente l’indirizzo con recapito telefonico ed indirizzo mail

StakeholderIstituti Zooprofilattici

Sperimentali

Casa di Cura Accreditata e Non:

• Indirizzo della struttura con recapito telefonico, mail, sito (ove presente)

• Direttore Sanitario

• Unità Operative (ove presenti)

• Responsabile Unità Operativa

Per ogni Responsabile è presente l’indirizzo con recapito telefonico ed indirizzo mail

StakeholderCase di Cura Accreditate e Non

Merqurio completa il servizio con il numero verde per facilitare l’attività degli

account delle aziende farmaceutiche.

Gli account, chiamando il numero verde, riceveranno dalle operatrici le

informazioni inserite nel DB, in tempo reale.

Il servizio di inbound è attivo 8 ore al giorno, nelle giornate lavorative.

Le informazioni sono fornite sia al telefono sia tramite l’invio di una mail

all’account che ha richiesto l’informazione.

Numero verde attivo 8 ore.

StakeholderNumero verde

Approfondimenti e informazioni del servizio Stakeholder

Il modo più semplice per apprezzare la qualità del servizio è accedere sul

web all’indirizzo http://www.merqurio.net/stakeholder ed inserire per

l’accesso i dati di:

login = demofsn

password = demo01

Dopo aver visionato la versione online, è possibile richiedere una proposta

di cessione o un incontro per approfondimenti contattando Merqurio al

numero verde 800.014.863 chiedendo della dr.ssa Anna Morfè.

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