MEETING GIOVANI FIDASMEETING GIOVANI FIDAS

Ravenna, 25 Febbraio 2005Ravenna, 25 Febbraio 2005

FUND RAISING E PEOPLE RAISING:FUND RAISING E PEOPLE RAISING:

Raccolta fondi e ricerca di nuovi volontari: Raccolta fondi e ricerca di nuovi volontari:

nuovi importanti strategie nuovi importanti strategie

per le Organizzazioni di Volontariato per le Organizzazioni di Volontariato

Paolo Danesi, Direttore Csv di RavennaPaolo Danesi, Direttore Csv di Ravenna

Denise Camorani, Area Consulenze Csv di RavennaDenise Camorani, Area Consulenze Csv di Ravenna

Paolo Danesi

COS’E’ IL TERZO SETTORE???

Caratteristiche del terzo Caratteristiche del terzo settore:settore:     presenza di volontariato     democrazia interna nelle organizzazioni che lo formano     collegamento al territorio di riferimento     relazioni basate sulla fiducia, la reciprocità, la solidarietà     orientamento verso specifici destinatari     risposta alle nuove esigenze della società

Paolo Danesi

PANORAMA NAZIONALE PANORAMA NAZIONALE DELLE ORGANIZZAZIONI DI DELLE ORGANIZZAZIONI DI

VOLONTARIATOVOLONTARIATO

Le oltre diciottomila Le oltre diciottomila organizzazioni censite organizzazioni censite coinvolgono coinvolgono settecentomila volontari settecentomila volontari (dei 3,5 milioni attivi (dei 3,5 milioni attivi nell’intero universo non nell’intero universo non profit)profit)

Paolo Danesi

CARATTERISTICHE ED OBIETTIVI DEI CARATTERISTICHE ED OBIETTIVI DEI VOLONTARIVOLONTARI ::

I volontari che partecipano alla vita associativa I volontari che partecipano alla vita associativa dell’associazione, a campagne di fund raising, dell’associazione, a campagne di fund raising, … hanno determinati obiettivi consci ed … hanno determinati obiettivi consci ed inconsci che potremmo riassumere come inconsci che potremmo riassumere come segue:segue:          applicazione concreta dei valori in cui il applicazione concreta dei valori in cui il volontario credevolontario crede          soddisfazione morale del volontariosoddisfazione morale del volontario          gratificazione personale del volontariogratificazione personale del volontario          autorealizzazione del volontarioautorealizzazione del volontario          ottimi rapporti umani con la societàottimi rapporti umani con la società

Paolo Danesi

Identificare i target di riferimento

Utenti, fornitori, comunicatori, personale, enti pubblici, …Stabile una rete di

validi contattiMass media, giornalisti, …

Valutazione dell’immagine percepita

Positiva, negativa, migliorabile

Definizione degli obiettivi di immagine

Conservare livelloMigliorare livello

Sviluppo delle necessarie strategie

Target di riferimento

Scegliere gli strumenti di comunicazione più idonei

In relazione ai diversi Target di riferimento

Realizzare le necessarie azioni

Considerare le possibili debolezze del progetto

Valutare i risultati Tenere sempre sotto controllo il livello dell’immagine attribuito

LA LA COMUNICAZIOCOMUNICAZIO

NE NELLE NE NELLE ORGANIZZAZIOORGANIZZAZIO

NI DI NI DI VOLONTARIATOVOLONTARIATO

INTRODUZIONE AL FUND E PEOPLE INTRODUZIONE AL FUND E PEOPLE RAISINGRAISING Il Fund Raising è il complesso di attività che l’organizzazione non profit mette in atto per la creazione di rapporti di interesse fra chi chiede risorse economiche, materiali e umane in coerenza con lo scopo statutario e chi è potenzialmente disponibile ad erogare.

Il People Raising non è altro che una RICERCA DI NUOVI VOLONTARI per il presente o per il futuro PER SCOPI SOCIALI. Le persone, se ben motivate, si faranno avanti e offriranno il loro contributo, soprattutto se ci si impegna nello spargere la voce sulle esigenze della propria associazione.

IL POTERE IL POTERE DELL’IMMAGINEDELL’IMMAGINE

… per un’organizzazione avere un immagine significa soprattutto saper comunicare, saper raggiungere l’opinione pubblica, beneficiari dell’offerta, volontari, donatori/finanziatori, mass media…

Paolo Danesi

I mercati del Fund Raising e i principali strumenti della

raccolta fondi

FONDAZIONI BANCARIE

INDIVIDUI IMPRESE

ISTITUZIONI PUBBLICHE

I MERCATI DEI FINANZIATORI

Paolo Danesi

FUND RAISING FUND RAISING

ee

PEOPLE RAISINGPEOPLE RAISING

Denise Camorani

FUND RAISING E PEOPLE RAISINGFUND RAISING E PEOPLE RAISING

Cosa porta, oggi giorno, le Cosa porta, oggi giorno, le organizzazioni a cercare di reperire organizzazioni a cercare di reperire fondi per mantenere attive le attività fondi per mantenere attive le attività istituzionali (la istituzionali (la missionmission) ) dell’associazione?dell’associazione?

1. Crisi economica e non solo degli interlocutori tradizionali

2. Obsolescenza dei mezzi tradizionali

3. Nuove normative sempre in evoluzione

4. Nuovi soggetti finanziari

5. Competizione tra le organizzazioni

Denise Camorani

FUND RAISING E PEOPLE RAISINGFUND RAISING E PEOPLE RAISING

Occorre che l’organizzazione di Occorre che l’organizzazione di volontariato chiarisca al proprio interno i volontariato chiarisca al proprio interno i seguenti punti :seguenti punti :

 qual è la mission dell’associazione

 quali sono gli obiettivi strategici che ci si prefigge

 quali sono gli obiettivi operativi

 qual è il contesto e il quadro di riferimento in cui si costruisce la campagna

 qual è il fabbisogno tecnico/organizzativo per la campagna

 come si utilizzeranno le risorse raccolte

Denise Camorani

CICLO DEL PEOPLE RAISING:CICLO DEL PEOPLE RAISING:

1.     Identificazione della buona causa 2.     Analisi dell’ambiente interno: analisi forze e debolezze3.     Analisi dell’ambiente esterno4.     Definizione del piano operativo5. Analisi e verifica dei risultati6.   Fidelizzazione dei volontari

Denise Camorani

LA BUONA CAUSA (CASE STATEMENT)

      CHI – a chi ci rivolgiamo     COSA – cosa intendiamo fare e chiedere     DOVE – svolgimento progetto presentato

 

Denise Camorani

La buona causa deve essere La buona causa deve essere formulata in modo tale da formulata in modo tale da

risultare:risultare:•Fattibile (realistica, i cui obiettivi appaiano

raggiungibili)

•Distintiva (che si distingua da altre buone cause)

•Motivante (che spinge a mobilitarsi)

LA PROCEDURA DI COSTRUZIONE DELLA LA PROCEDURA DI COSTRUZIONE DELLA CAMPAGNACAMPAGNA

•qual è la mission

•quali sono gli obiettivi strategici e operativi

•qual è il contesto in cui si costruisce la campagna

•quale gruppo della struttura si occuperà della campagna

•quali sono i destinatari della campagna

•qual è il fabbisogno tecnico/finanziario/organizzativo/… per la campagna

•come si utilizzeranno le risorse raccolte

Denise Camorani

STRUMENTI DI FUND RAISING e PEOPLE STRUMENTI DI FUND RAISING e PEOPLE RAISINGRAISING Stampa – Radio (Mass media)Stampa – Radio (Mass media)

Eventi specialiEventi speciali

Incontri pubbliciIncontri pubblici

MailingMailing

Telemarketing socialeTelemarketing sociale

Materiale stampato (volantini, manifesti, Materiale stampato (volantini, manifesti, depliant)depliant)

Campagne di tesseramentoCampagne di tesseramento

ContributiContributi

SponsorizzazioniSponsorizzazioni

Denise Camorani

STAMPA

TELEVISIONE

RADIO

CINEMA

AFFISSIONI

MASS MASS MEDIAMEDIA

Denise Camorani

MAILINGMAILING

Per la stesura della lettera da inviare ai potenziali finanziatori dell’associazione dobbiamo prima di tutto considerare di inserire nel testo le tre E:

•EFFICACIA (gli argomenti giusti sinteticamente)

•EFFICIENZA (nel modo giusto)

•ECONOMIA (importo sostenibile? Fattibile?)

Denise Camorani

TELEMARKETING SOCIALETELEMARKETING SOCIALE

Obiettivi del telemarketing sociale:

•Raccogliere fondi

•Sostenere azioni di Mailing

•Fidelizzare i sostenitori

•Raccogliere e trasmettere informazioni

Denise Camorani

EVENTI SPECIALIEVENTI SPECIALI

MANIFESTAZIONI VARIE (manifestazioni culturali, spettacoli artistici, musicali, sportivi)DIBATTITI E TAVOLE ROTONDE

ASSEMBLEE PUBBLICHE

CONVEGNI

FESTE DEL VOLONTARIATO

Denise Camorani

SPONSORIZZAZIONISPONSORIZZAZIONI

finanziamento, totale o parziale, a scopo pubblicitario,

di manifestazioni, eventi o attività aventi carattere di utilità sociale, da parte di

aziende industriali e commerciali, per finalità

economiche

Denise Camorani

Aspetti Aspetti fiscalifiscali

deldel

fund raisingfund raising

REALIZZAZIONE E VALUTAZIONE REALIZZAZIONE E VALUTAZIONE DEL FUND RAISING E PEOPLE DEL FUND RAISING E PEOPLE RAISINGRAISINGÈ necessario effettuare costantemente un

controllo ed una valutazione in corso d’opera dei programmi, delle operazioni e delle scadenze.

Questo controllo può essere svolto attraverso lo strumento del MONITORAGGIO.

  Tecnico

MONITORAGGIO

Qualitativo

Denise Camorani

cortesia verso i sostenitori

informazione sull’esito dei finanziamenti ottenuticoinvolgimento nella organizzazione

LA FIDELIZZAZIONELA FIDELIZZAZIONE

La fidelizzazione rappresenta la strategia fondamentale per assicurare nel tempo, ad una organizzazione, un certo flusso

stabile di finanziamenti

“… Non pensare mai di doverti scusare per aver chiesto a

qualcuno di erogare per un

progetto che vale…” 

John D. Rockefeller

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Ravenna, 25 Febbraio 2005Ravenna, 25 Febbraio 2005

FUND RAISING E PEOPLE RAISING:FUND RAISING E PEOPLE RAISING:

GRUPPI DI LAVOROGRUPPI DI LAVORO

Paolo Danesi, Direttore Csv di RavennaPaolo Danesi, Direttore Csv di Ravenna

Denise Camorani, Area Consulenze Csv di RavennaDenise Camorani, Area Consulenze Csv di Ravenna

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Ravenna, 25 Febbraio 2005Ravenna, 25 Febbraio 2005

FUND RAISING E PEOPLE RAISING:FUND RAISING E PEOPLE RAISING:

Raccolta fondi e ricerca di nuovi volontari: Raccolta fondi e ricerca di nuovi volontari:

nuovi importanti strategie nuovi importanti strategie

per le Organizzazioni di Volontariato per le Organizzazioni di Volontariato

Paolo Danesi, Direttore Csv di RavennaPaolo Danesi, Direttore Csv di Ravenna

Denise Camorani, Area Consulenze Csv di RavennaDenise Camorani, Area Consulenze Csv di Ravenna