Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

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3 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Manuale di vendita Manuale di vendita Business Business Per le Aziende e i titolari di Partita IVA. Ottobre 2012 Ottobre 2012

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prova riunione on line con slide

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3 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno

Manuale di venditaManuale di venditaBusinessBusinessPer le Aziende e i titolari di Partita IVA.

Ottobre 2012Ottobre 2012

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113 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

In primo piano•Promozione PRO Special Edition•Listino Special Edition NEW•Promozione Piani Top Sim Pro NEW•Promozione Piani Top Sim Pro ITZ NEW•Promozione Sconto Penali

Offerta Voce Offerta Internet

Opzioni•Colleghi a Zero•Servizio Blackberry®

•Servizio Mail³•Offerta TV•App&Store

Offerta abbonamento•Offerta PRO Vendita a Rate 3•Offerta PRO Finanziamento•Offerta Top Sim Pro NEW•Abbonamenti PRO

– PRO 400– PRO 800– PRO 1600– PRO 3000

•Servizio Kasko•Abbonamenti Top Sim Pro

– Top Sim Pro 400– Top Sim Pro 800– Top Sim Pro 1600– Top Sim Pro 3000

In primo piano•Nuovo Ipad•Abbonamento Solo Usim PRO•B.Time Large•Web Family 21.6

Servizi a valore aggiunto•Company PIN•Conto Tre online•Costi online

Piani tariffari in abbonamento•B.Time Small NEW•B.Unlimited •B.Mega

Tariffe Internazionali & Roaming

Tariffe internazionali e Roaming•Traffico dall’Italia verso l’estero•Opzione All’estero come a casa•Opzione 3Eurotariff•Traffico effettuato e ricevuto all’estero•Zone di Roaming Internazionale•Traffico Internet all’estero

Programma fedeltà

3 For Business Club

! Informazioni utili

Servizi a valore aggiuntoAntivirus Security Suite

Convenzioni

Convenzioni Business

– Top Sim Pro 400 ITZ– Top Sim Pro 800 ITZ

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223 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Offerta Voce

Offerta Internet

Tariffe Internazionali e Roaming

Programma fedeltà

Convenzioni

Agenda.In primo piano

Offerta abbonamento

Opzioni

Servizi a valore aggiunto

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333 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Promozione PRO Special Edition

COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it/business

Scegli tra BlackBerry Curve 9300, BlackBerry Bold 9900, SEM Xperia Arc, LG Optimus Black, Samsung Galaxy Next, Samsung Omnia 7, Samsung Galaxy Note, Samsung Galaxy S II, Samsung Nexus S, Samsung Galaxy Nexus, Samsung Galaxy S III, Samsung Galaxy S Advance, Samsung Galaxy Note II, Nokia Lumia 800, Nokia Lumia 710, Nokia Lumia 900, Nokia Lumia 610, HTC One S, HTC One X, iPhone 4 8GB, iPhone 4 16GB, iPhone 4 32GB, iPhone 4S 16GB, iPhone 4S 32GB, iPhone 4S 64GB, iPhone 5 16GB, iPhone 5 32GB, iPhone 5 64GB.Gli Abbonamenti PRO diventano ancora più convenienti: tutto incluso a partire da 16€. Offerta valida fino ad esaurimento scorte ed entro il 30/11/2012.

• Disponibile con Vendita a Rate 3 con vincolo a 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o RID.• Dall’1/03 i piani PRO 1600 e PRO 3000 disponibili anche su listino Finanziamento a 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o RID.• Lo sconto sul canone durerà per i 30 mesi dell’impegno contrattuale. • Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue.• Alcuni terminali non sono disponibili in Special Edition su tutti i piani. Per dettagli verificare sulle slide successive di listino.• Per BlackBerry Bold 9900, iPhone 4 8GB, iPhone 4 16GB, iPhone 4 32GB, Noklia Lumia 800 e Samsung Galaxy S II il canone per il

piano PRO 800 Special Edition è pari a 29€ (anziché 40€).

DISCO DI VENDITA

VOCEVOCE

Chiamate senza scatto alla risposta e con

tariffazione al secondo.

24€

PRO 400400

400100 a sett

10025 a sett

2GB

40€

PRO 800800

800200 a sett

20050 a sett

2GB

65€

PRO16001600

1600400 a sett

400100 a sett

2GB

124€

PRO 30003000

3000750 a sett

600150 a sett

20GB

CHIAMATE NAZIONALI

minuti al mese verso tutti

SMS NAZIONALIal mese verso tutti

INTERNETal mese sotto rete 3

CANONE MENSILE

16€ 24€ 45€ 69€

NOTAX

KASKO Full

& NO TAX

KASKO Full

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443 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Promozione piani PRO

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

Brochure, www.tre.it/business

VOCEVOCE

CANONE STANDARD 24€

PRO 400400

40€

PRO 800800

124€

PRO 30003000

16€ 24€

NOTAX

65€

PRO16001600

• Kasko inclusa PER SEMPRE sui piani PRO 1600 e PRO 3000

• Promo NO TAX inclusa per tutta la durata del vincolo sul piano PRO 3000

CANONE SPECIAL EDITION

45€ 69€

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553 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

UPFRONTUPFRONT

Dopo l’iPhone 4 e 4S,ora anche l’iPhone 5 èentrato nella famiglia

SPECIAL!

16GB16GB 32GB32GB

PRO16001600 99€ 149€ 249€

PRO 400400 199€ 299€ 399€

PRO 800800 149€ 199€ 299€

64GB64GB

PRO 30003000 49€ 149€ 249€

Listino Special Edition

NEW SpecialEdition

ATTENZIONE: fare sempre riferimento al listino in vigore per verificare conquali piani il terminale è disponibile in PRO Special Edition

Page 7: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

663 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Listino Special Edition

da oggi sono disponibili in SPECIAL EDITION

anche con PRO 800 con un canone pari

a 29€/mese anziché 40€/mese.

Page 8: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

773 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Listino Special Edition

UPFRONTUPFRONT

PRO16001600

PRO 400400

PRO 800800

PRO 30003000

49€

199€

149€

0€

Da oggi iPhone 4S 16GB è disponibile in

SPECIAL EDITION anche con PRO 800 con un canone

pari a 29€/mese (anziché 40€/mese) e con PRO 1600

con un canone pari a 45€/mese

NEW SpecialEdition

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883 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Samsung Galaxy Note II

UPFRONTUPFRONT

NA

49€

NA

NA

PRO16001600

PRO 30003000

PRO 400400

PRO 800800

Samsung Galaxy S III

UPFRONTUPFRONT

49€

0€

NA

NA

Listino Special Edition

NEWPRICING

Samsung Galaxy S Advance

UPFRONTUPFRONT

0€

0€

49€

0€

NEWNEW

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993 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Listino Special EditionSamsung

Galaxy S II

NA

0€

0€

0€

UPFRONTUPFRONT

NEWPRICING

0€

0€

NA

99€

iPhone 4 16GB

UPFRONTUPFRONT

NEWPRICING

UPFRONTUPFRONT

0€

0€

49€

0€

Nokia Lumia 800

PRO16001600

PRO 30003000

PRO 400400

PRO 800800

0€

0€

NA

0€

iPhone 4 8GB

UPFRONTUPFRONT

NEWPRICING

Page 11: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

10103 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Listino Special Edition

Nokia Lumia 710

49€

0€

0€

0€

UPFRONTUPFRONT

PRO16001600

PRO 30003000

PRO 400400

PRO 800800

Nokia Lumia 610

0€

0€

0€

0€

UPFRONTUPFRONT

0€

0€

NA

NA

Samsung Galaxy Note

UPFRONTUPFRONT

Nokia Lumia 900

UPFRONTUPFRONT

0€

0€

NA

0€

Page 12: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

11113 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

PRO16001600

PRO 30003000

PRO 400400

PRO 800800

Listino Special Edition

HTC One X

UPFRONTUPFRONT

49€

0€

NA

NA

UPFRONTUPFRONT

0€

0€

NA

NA

HTC One S

NA

99€

NA

NA

iPhone 4S 32GB

UPFRONTUPFRONT UPFRONTUPFRONT

NA

199€

NA

NA

iPhone 4S 64GB

Page 13: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

12123 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

0€

0€

0€

0€

Blackberry Bold 9900

NA

0€

0€

0€

UPFRONTUPFRONT UPFRONTUPFRONT

PRO16001600

PRO 30003000

PRO 400400

PRO 800800

Samsung Galaxy Y Pro

UPFRONTUPFRONT

Samsung Galaxy Nexus

49€

0€

NA

NA

Listino Special Edition

0€

0€

NA

NA

Samsung Nexus S

UPFRONTUPFRONT

Page 14: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

13133 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

0€

0€

0€

0€

Samsung Galaxy Next

0€

0€

0€

0€

BB Curve 9300

NA

0€

0€

0€

SEM Xperia ARC

UPFRONTUPFRONTUPFRONTUPFRONT UPFRONTUPFRONT

PRO16001600

PRO 30003000

PRO 400400

PRO 800800

UPFRONTUPFRONT

0€

0€

NA

NA

SAMSUNG Omnia 7

Listino Special Edition

NEWPRICING

Page 15: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

14143 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

CHE COS’È

DISCO DI VENDITA

Attiva un piano Top Sim Pro entro il 30/11/2012. Se fai MNP hai la promo No Tax PER SEMPRE.

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

Brochure, infoblocco, www.tre.it/business

VOCEVOCE

La promozione permette ai clienti che attivano un piano Top Sim Pro di

avere la promo No Tax PER SEMPRE (sconto sul canone pari alla Tassa

di Concessione Governativa).

Promozione Piani Top Sim Pro

TOP SIM PRO 400 24€ 15€

TOP SIM PRO 1600 40€ 35€

TOP SIM PRO 800 40€ 25€

TOP SIM PRO 3000 80€ 45€

Offerta valida per le attivazioni entro il 30/11/2012.

Page 16: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

15153 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

VOCEVOCEPromozione Piani Top Sim Pro ITZ

* Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento dei canoni residui.

COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, infoblocco, www.tre.it/business

La promozione è valida per chi attiva un piano Top Sim Pro ITZ e prevede uno sconto sul

canone per sempre. E per chi fa MNP è inclusa la promo No Tax per sempre.

Offerta valida per attivati entro il 30/11/2012.

24€

Canone mensileVincolo 12 mesi*

INTERNATIONAL

40€

Canone mensileVincolo 12 mesi*

INTERNATIONAL

Con i nuovi

piani ITZ tutte

le chiamate

incluse sono

verso

Italia e Zona 1

(Europa, USA

e Canada)

Page 17: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

16163 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Promozione Sconto Penali

Sconto penale

fino a

200€

con MNP a buon fine

CHE COS’È

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

DISCO DI VENDITA

Passa a 3 con un piano PRO o Top Sim Pro, 3 ti sconta le penali degli altri

operatori fino a 200€ per USIM.

www.tre.it/business

VOCEVOCE

Offerta valida per attivati entroil 30/11/2012

La Promozione prevede uno sconto* in fattura per i clienti che passano a 3 con MNP a buon fine fino ad un massimo 200€ per USIM.

PRO PRO 800800

Top Sim ProTop Sim Pro16001600

PRO PRO 16001600

Top Sim ProTop Sim Pro30003000

PRO PRO 30003000

PIANO SOTTOSCRITTOPIANO SOTTOSCRITTO

SCONTO SCONTO EROGATOEROGATO

50€ 100€ 200€

*L’importo dello sconto è ripartito in 2 fatture per evitare che il relativo importo possa superare l’imponibile.

Page 18: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

17173 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

CARATTERISTICHE

Affinché venga erogato lo sconto, è necessario:MNP a buon fine

pagare la prima fattura di 3

inviare via fax al numero 800.179.800 il modulo “Sconto Penali di altro Operatore”, scaricabile dal sito http://www.tre.it/business/promozioni/rimborso-penali, unitamente alla “Fattura del donating” (con evidenziate le Somme Dovute per recesso anticipato da Port Out), entro il 15 Settembre 2012.

Promozione Sconto Penali-DettagliD

ett

ag

li o

pe

rati

vi

VOCEVOCE

PRO 800

PRO 1600

PRO 3000

Offerta PRO con finanziamento o vendita a rate (vincolo 30 mesi)

Piano Tariffario Sconto in fattura

50€

100€

200€

Offerta Top Sim Pro (vincolo 12 mesi)

Top Sim Pro 1600

Top Sim Pro 3000

50€

100€

La promozione è disponibile senza un limite di USIM attivabili dallo stesso cliente.La promozione non è legata ad alcuna specifica penale.

Page 19: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

18183 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Offerta Voce

Offerta Internet

Tariffe Internazionali e Roaming

Programma fedeltà

Convenzioni

Agenda.In primo piano

Offerta abbonamento

Opzioni

Servizi a valore aggiunto

Page 20: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

19193 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Offerta PRO Vendita a Rate 3

Smartphone

incluso

senza

finanziamento

COMPASS

CHE COS’È

Nuova offerta abbonamento PRO che permette di avere uno Smartphone incluso nel canone mensile tramite vendita a rate.

Offerta attivabile con Carta di Credito o RID

VOCEVOCE

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

DISCO DI VENDITA

Smartphone top di gamma inclusi negli abbonamenti PRO a partire da 0€ di anticipo e senza nessun costo aggiuntivo.

Brochure, www.tre.it/business

COME FUNZIONA

30 rate mensili + eventuale anticipo a seconda del modello e del piano.

Le rate sono addebitate direttamente nella fattura dell’abbonamento.

Ogni rata viene scontata al 100% nella stessa fattura.

Samsung Galaxy S III

0€Esempi

Anticipo

iPhone 4S

Page 21: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

20203 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

CHE COS’È

La nuova offerta PRO è l’offerta abbonamento di 3 che permette di avere uno Smartphone incluso nel canone mensile dell’abbonamento tramite finanziamento Compass.

Finanziamento Compass attivabile solo con RID.

VOCEVOCE

DISCO DI VENDITA

Smartphone TOP di gamma con finanziamento interamente scontato dal canone dell’abbonamento

23/29 rate mensili + rata finale + eventuale anticipo a seconda del modello e del piano.

Le rate sono addebitate da Compass direttamente al cliente.

Ogni rata viene scontata al 100% nella fattura mensile dell’abbonamento.

Offerta PRO Finanziamento 1/2

Smartphone

incluso

con

COME FUNZIONA

0€Samsung Galaxy S IIiPhone 4S

Esempi

Anticipo

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

Brochure, www.tre.it/business

Page 22: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

21213 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

VOCEVOCEOfferta PRO Finanziamento 2/2

Da Ottobre anche l’iPhone 5 è

disponibile con Finanziamento in

SPECIAL EDITION

con il piano PRO 3000

iPhone 5

iPhone 4S

E l’iPhone 4S 16GB lo puoi trovare in Special Edition con

PRO 800 SPECIAL EDITION(con un Canone di 29€ anziché 40€ al mese)

PRO 1600 SPECIAL EDITION(con un Canone di 45€/mese)

Page 23: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

22223 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

CARATTERISTICHE

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

Abbonamenti PRO con telefono incluso

Gli Abbonamenti PRO con telefono incluso prevedono un vincolo contrattuale di 30 mesi con un corrispettivo in caso di recesso anticipato.

In base al telefono, alla modalità di acquisto e al Piano Tariffario scelto può essere previsto un anticipo sul prezzo del terminale.

Servizio Kasko Full incluso per sempre attivando un Abbonamento PRO 1600 e PRO 3000 (anche in Special Edition). E con l’Abbonamento PRO 3000, la Tassa di Concessione Governativa viene scontata in fattura per tutta la durata del vincolo.

Telefono con Vendita a Rate 3

Con la Vendita a Rate 3 il Cliente acquista un telefono in 30 rate mensili tramite addebito Carta di Credito o RID.

L’importo della rata varia in base all’Abbonamento sottoscritto e al telefono scelto. Il canone dell’Abbonamento sottoscritto viene scontato in fattura per un importo pari alla rata del telefono acquistato.

Lo sconto della rata in fattura viene applicato per tutta la durata del contratto ed è subordinato al regolare pagamento di tutte le fatture. In caso di recesso anticipato, è previsto un corrispettivo e il versamento in un'unica soluzione delle rate residue non ancora corrisposte relative all’acquisto del telefono..

Telefono con Finanziamento Compass

Per il finanziamento dell’acquisto del telefono, a seconda del modello, il Cliente si impegna a corrispondere a Compass tramite addebito RID (addebito su Conto Corrente) 23/29 rate mensili più una rata finale.

Il canone dell’Abbonamento PRO sottoscritto viene scontato per un importo complessivamente pari alla rata del finanziamento per il mese di competenza, ad esclusione della rata finale che rimane a carico del Cliente.

Lo sconto della rata in fattura viene applicato per tutta la durata del finanziamento ed è subordinato al regolare pagamento di tutte le fatture.

Offerta PRO - DettagliD

ett

ag

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VOCEVOCE

Page 24: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

23233 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Top Sim

Pro

CONVENIENZA

e CONTROLLO

DEI COSTI

CHE COS’È

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

DISCO DI VENDITA

Gli Abbonamenti chepermettono al cliente di tenere icosti sotto controllo:

I consumi delle soglie sono SEMPRE SOTTO CONTROLLO. Sai sempre a che punto sei e non hai più brutte sorprese in fattura!

Brochure, www.tre.it/business

VOCEVOCE

SMS settimanale (esclusi i piani ITZ)di aggiornamento soglie inviato direttamente da 3

4039il numero gratuito 3 disponibile 24 ore su 24

Area Info-Costisu tre.it/business, anche dal telefono

Per i piani Top Sim Pro (esclusi quelli ITZ) ogni giovedì un SMS settimanale arriva in automatico con l’aggiornamento delle soglie alle 23:59 del mercoledì (le soglie settimanali partono dalle 00.00 della domenica).

In qualsiasi momento il cliente può chiamare il 4039 o accedere all’area infocosti su www.tre.it/business dove trova le soglie aggiornate in tempo reale.

COME FUNZIONA

Il cliente verifica i suoi consumi :

PROMOZIONEPROMOZIONE

Se fai MNP hai laSe fai MNP hai la

promo No Taxpromo No Tax

PER SEMPRE.PER SEMPRE.

X SEMPREX SEMPRE

Offerta Top Sim Pro

•Top Sim Pro 400

•Top Sim Pro 800

•Top Sim Pro 1600

•Top Sim Pro 3000

•Top Sim Pro 400 ITZ

•Top Sim Pro 800 ITZ

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24243 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Abbonamenti Top Sim Pro

Gli Abbonamenti Top Sim Pro sono attivabili portando il proprio numero.

Prevedono un vincolo contrattuale di 12 mesi con un corrispettivo in caso di recesso anticipato.

Servizio SMS settimanale valido per i piani Top Sim Pro esclusi quelli ITZ.

Ogni settimana 3 ti invia un SMS con l'aggiornamento della soglia residua di minuti e SMS.I dati saranno aggiornati alle 23:59 del giorno precedente all'invio dell'SMS.

Invio SMS garantito salvo buon fine.

Il servizio non è disattivabile.

Per la soglia Dati il cliente riceve due SMS di Alert, il primo al superamento dell’ 85% della soglia e il secondo al 100% di esaurimento della soglia.

VOCEVOCE

De

tta

gli o

pe

rati

vi

CARATTERISTICHE

Offerta Top Sim Pro - Dettagli

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25253 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Minuti,

SMS e GB

a partire da

24€ al mese

CHIAMATE NAZIONALI

minuti al mese verso tutti

SMS NAZIONALIal mese verso tutti

INTERNETal mese sotto rete 3

CANONE MENSILE

SMARTPHONE Incluso. Rate scontate al 100%

400

2GB

24€

Max 100 a settimana

100Max 25 a settimana

Tutto

incluso,

anche lo

Smartphone

VOCEVOCE

800

2GB

40€

Max 200 a settimana

200Max 50 a settimana

1600

400

2GB

65€

Max 400 a settimana

Max 100 a settimana

3000

20GB

124€

Max 750 a settimana

600Max 150 a settimana

PRO 400400 PRO 800800 PRO 16001600 PRO 30003000

Chiamate senza scatto alla risposta

e con tariffazione al secondo.

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

Brochure, infoblocco Business, www.tre.it/business

Abbonamenti PRO

Page 27: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

26263 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Abbonamenti PRO - Dettagli

SOGLIEDe

tta

gli o

pe

rati

vi

CARATTERISTICHE

Le soglie settimanale dei minuti e degli SMS è conteggiata dalle 00:00 di domenica alle 23:59 del sabato. I GB di traffico internet al mese inclusi sono quelli generati sotto rete 3.

Per conoscere il traffico effettuato, le soglie residue e quelle previste al proprio Piano Tariffario è possibile chiamare il numero gratuito 4039 o accedere alla sezione InfoCosti dell’Area Clienti 139 direttamente dal proprio telefono o dal sito www.tre.it/business.

Gli Abbonamenti PRO con telefono incluso prevedono un vincolo contrattuale di 30 mesi con un corrispettivo in caso di recesso anticipato.

Il canone mensile è anticipato pro-ratacon fatturazione mensile. Solo per il piano PRO 3000 non è inclusa la Tassa di Concessione Governativa di 12,91€ per uso affari. Per gli altri piani la Tassa di Concessione Governativa è anticipata con fatturazione mensile.

Gli Abbonamenti sono sottoscrivibili con Carta di Credito o RID (addebito sul conto corrente).

Chiamate voce:

chiamate aziendali

rete mobile 3

rete fissa

rete mobile altri operatori

VideoChiamate:

Video chiamate aziendali

rete mobile 3

rete mobile altri operatori

Scatto alla risposta

SMS nazionali

Traffico Internet

Internet, E-mail sotto rete 3

Internet in Roaming GPRS

Chiamate voce:

3 cent.€/min

12,5 cent.€/min

12,5 cent.€/min

12,5 cent.€/min

VideoChiamate:

12,5 cent.€/min

20,8 cent.€/min

82,5 cent.€/min.

12,5 cent.€

12,5 cent.€/cad

Traffico Internet

5€/1 GB

25 cent.€/MB

MMS nazionali fino a 150 KB è di 40 cent.€ oltre è di 80 cent.€

VOCEVOCE

Servizi Tariffe oltresoglia e a consumo

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27273 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

SO

MM

E D

OV

UT

E

Modalità di acquisizione: Acquisto con Finanziamento Compass

In caso di esercizio del diritto di recesso prima che siano trascorsi i 30 mesi dalla data di conclusione del contratto, venendomeno i requisiti per l’applicazione delle Condizioni migliorative dell’offerta di 3, il Cliente sarà soggetto al pagamento degli importi di cui alla Tabella quale riallineamento forfettario alle condizioni economiche base per il periodo contrattuale precedente la data di efficacia del recesso.

VOCEVOCE

Da 4,16€ a 8,32€ (IVA esclusa) 50 € (IVA esclusa)

Da 8,33€ a 12,49€ (IVA esclusa) 100 € (IVA esclusa)

Pari o superiore a 12,5€ (IVA esclusa) 150 € (IVA esclusa)

Da 3,33€ a 4,15€ (IVA esclusa) 50€ (IVA esclusa)

Da 4,16€ a 8,31€ (IVA esclusa) 75€ (IVA esclusa)

Da 8,32€ a 13,32€ (IVA esclusa) 125€ (IVA esclusa)

Pari o superiore a 13,33€ (IVA esclusa) 200€ (IVA esclusa)

In ogni caso l'importo da corrispondere ad H3G non sarà superiore a 200€ (IVA esclusa)

Finanziamento abbonamento in 24 mesi

Offerta base di riferimento per i Servizi in Abbonamento

- Piano sottoscritto -con canone mensile di 19€/29€/49€/79€/149€ (IVA inclusa)

Sconto mensile praticato o condizione di miglior favore Importo per il riallineamento forfettario all'offerta base

Finanziamento abbonamento in 30 mesi

Offerta base di riferimento per i Servizi in Abbonamento

- Piano sottoscritto -con canone mensile di 19€/29€/49€/79€/149€ (IVA inclusa)

Sconto mensile praticato o condizione di miglior favore Importo per il riallineamento forfettario all'offerta base

Abbonamenti PRO - Somme Dovute

Page 29: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

28283 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

SO

MM

E D

OV

UT

EVOCEVOCE

Modalità di acquisizione: Acquisto con Vendita a Rate 3 - 24 rate

Sconto mensile praticato (IVA esclusa)

Importo da versare in caso di recesso anticipato. (IVA esclusa)

Da 0,83€ a 1,66€ 10€

Da 1,67€ a 3,33 20€

Da 3,34€ a 9,99€ 40€

Da 10€ a 13,33€ 120€

Da 13,34€ a 16,66€ 160€

Pari o superiore a 16,67€ 200€

Sconto mensile praticato (IVA esclusa)

Importo da versare in caso di recesso anticipato. (IVA esclusa)

Modalità di acquisizione: Acquisto con Vendita a Rate 3 - 30 rate

Da 1,67€ a 4,16€ 25€

Da 4,17€ a 9,99€ 62,50€

Da 10€ a 13,33€ 150€

Pari o superiore a 13,34€ 200€

Abbonamenti PRO - Somme Dovute

Page 30: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

29293 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Servizio di

sostituzione

del

terminale in

caso di

danni

accidentali

DISCO DI VENDITA

Acquista il servizio Kasko insieme al tuo telefono, e se nel corso dell’ anno il tuo telefono si rompe, 3 te lo sostituisce.

VOCEVOCE

CHE COS’È

La Kasko Mini è il servizio di sostituzione del terminale in caso di danni accidentali che prevede

1 sostituzione ogni 12 mesi

3€/6€

La Kasko Full è il servizio di sostituizione del terminale in caso di danni accidentali che prevede sostituzioni illimitate.

9€/15€

Kasko MiniKasko FULL

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

Brochure, www.tre.it/business

CANONE MENSILE

Servizio Kasko Full incluso per sempre attivando un Abbonamento PRO 1600 e PRO 3000 (anche in Special Edition).

Servizio Kasko

Page 31: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

30303 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

De

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rati

vi

KASKO MINI: 1 sostituzione ogni 12 mesi

Il cliente può usufruire, nell'arco di 12 mesi, di massimo 1 evento di guasto accidentale (esclusi liquidi).

L'assistenza prevede il ritiro e la consegna del terminale direttamente presso la sede aziendale del cliente.

Il costo del servizio Kasko Mini varia in base al terminale scelto dal Cliente.

È previsto il rinnovo tacito ogni 12 mesi.

Non prevede la copertura del furto/smarrimento.

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE In Selling

SOGLIE

VOCEVOCE

KASKO FULL: sostituzioni illimitate

Kasko Full prevede un canone mensile di 9€/15€ a seconda del telefono scelto sui piani PRO 400 e PRO 800.

La Kasko Full è applicata a tutti i terminali acquistati con i piani PRO 1600 e PRO 3000.

Per i terminali iPhone, Samsung Galaxy Note, Samsung Galaxy SII, Samsung Galaxy SIII, HTC One X e HTC One S è disponibile solo la Kasko Full da 15€.

Il cliente può usufruire, per l'intera durata del contratto, di un numero illimitato di eventi di guasti accidentali (esclusi liquidi).

L'assistenza prevede il ritiro e la consegna del terminale direttamente presso la sede aziendale del cliente.Il cliente può decidere di ritirare il proprio terminale anche presso un Punto di Raccolta.

È previsto il rinnovo tacito ogni 12 mesi.

Non prevede la copertura del furto/smarrimento.

Per assistenza in caso di eventi di danno accidentali per il terminale su cui è stata sottoscritta la Kasko, ènecessario chiamare il numero verde 800.831.313.

CARATTERISTICHE

Servizio Kasko - Dettagli

Page 32: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

31313 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Fino a 3000

minuti a soli

45€ al mese

VOCEVOCE

Tutto

incluso

con

controllo

dei costi

Abbonamenti Top Sim Pro

CHIAMATE NAZIONALI

Min. al mese verso tutti

SMS NAZIONALIal mese verso tutti

INTERNETal mese sotto rete 3

CANONE MENSILE

800

200

2GB

Max 200 a settimana

Max 50 a settimana

40€

1600

400

2GB

35€

Max 400 a settimana

Max 100 a settimana

3000

600

20GB

45€

Max 750 a settimana

Max 150 a settimana

80€

TOP SIM PRO 800

TOP SIM PRO 1600

TOP SIM PRO 3000

40€ 25€

400

100

2GB

Max 100 a settimana

Max 50 a settimana

TOP SIM PRO 400

24€ 15€

COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, Infoblocco Business, www.tre.it/business

Chiamate senza scatto alla risposta e con

tariffazione al secondo.

PER SEMPREAttivati fino al 30/11/2012

CHIAMATE NAZIONALI

Min. al mese verso tutti

SMS NAZIONALIal mese verso tutti

INTERNETal mese sotto rete 3

CANONE MENSILE

800

400

10GB

Max 200 a settimana

Max 50 a settimana

TOP SIM PRO 800 ITZ

40€ 30€

400

200

4GB

Max 100 a settimana

Max 50 a settimana

TOP SIM PRO 400 ITZ

24€ 20€

Page 33: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

32323 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

SOGLIEDe

tta

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rati

vi

Le soglie settimanale dei minuti e degli SMS è conteggiata dalle 00:00 di domenica alle 23:59 del sabato. I GB di traffico internet al mese inclusi sono quelli generati sotto rete 3.

Per conoscere il traffico effettuato, le soglie residue e quelle previste al proprio Piano Tariffario è possibile chiamare il numero gratuito 4039 o accedere alla sezione InfoCosti dell’Area Clienti 139 direttamente dal proprio telefono o dal sito www.tre.it/business.

Gli Top Sim Pro prevedono un vincolo di 12 mesi con corrispettivo in caso di recesso anticipato.

Il canone mensile è anticipato pro-rata con fatturazione mensile. Non è inclusa la Tassa di Concessione Governativa pari a 12,91€ per uso affari. La Tassa di Concessione Governativa è anticipata con fatturazione mensile.

In caso di MNP a buon fine viene applicato uno sconto pari alla Tassa di Concessione Governativa.

Gli Abbonamenti Top Sim Pro sono sottoscrivibili con Carta di Credito o RID

VOCEVOCE

Chiamate voce:

chiamate aziendali

rete mobile 3

rete fissa

rete mobile altri operatori

VideoChiamate:

Video chiamate aziendali

rete mobile 3 (incluse con i piani International)

rete mobile altri operatori

Scatto alla risposta

SMS nazionali

Traffico Internet

Internet, E-mail sotto rete 3

Internet in Roaming GPRS

Chiamate voce:

3 cent.€/min

12,5 cent.€/min

12,5 cent.€/min

12,5 cent.€/min

VideoChiamate:

12,5 cent.€/min

20,8 cent.€/min

82,5 cent.€/min.

12,5 cent.€

12,5 cent.€/cad

Traffico Internet

5€/1 GB

25 cent.€/MB

MMS nazionali 40 cent.€. fino a 150 KB, oltre è di 80 cent./€

CARATTERISTICHE Servizi Tariffe oltresoglia e a consumo

Abbonamenti Top Sim Pro - Dettagli

Page 34: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

33333 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

SO

MM

E D

OV

UT

E

Per ciascun portafoglio di servizi inclusi optato dal Cliente, si applicano un diverso canone mensile scontato, un diverso piano tariffario base di riferimento con relativo canone mensile standard, ed un diverso importo per recesso anticipato, come indicato dalla seguente tabella.

OFFERTA TOP SIM PRO PIANO BASE ATTIVATO

CANONE MENSILE

BASE

SCONTO MESE

CANONE MENSILE Top Sim Pro

Importo per recesso anticipato

entro 12 mesi

VOCEVOCE

Top Sim Pro 400 PRO 400 24€ 9€ 15€ 50€

Top Sim Pro 400 ITZ

Zero6 Pro 24€ 4€ 20€ 50€

Top Sim Pro 800 PRO 800 40€ 15€ 25€ 50€

Top Sim Pro 800 ITZ

Zero7 Pro 40€ 10€ 30€ 50€

Top Sim Pro 1600Power

1600 PRO40€ 5€ 35€ 150€

Top Sim Pro 3000Power

3000 PRO80€ 35€ 45€ 264€

Abbonamenti Top Sim Pro -

Somme Dovute

Page 35: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

34343 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Offerta Voce

Offerta Internet

Tariffe Internazionali e Roaming

Programma fedeltà

Convenzioni

Agenda.In primo piano

Offerta abbonamento

Opzioni

Servizi a valore aggiunto

Page 36: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

35353 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

9€ 5€

A soli 9€ 5€ per 30 giorni.

L’Opzione

per

chiamare

i colleghi

in

tutta

libertà

CHE COS’È

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

COME FUNZIONA

Colleghi a Zero è l’opzione dedicata ai clienti Business che offre ogni mese 2400 minuti di chiamate nazionali al mese verso le altre linee del contratto e tutti i numeri 3.

Il cliente può attivare l’opzione Colleghi a Zero in selling.

Il cliente può attivare l’opzione in postvendita chiamando gratis il 139.

Brochure, Infoblocco Business, www.tre.it/business

Chiamate nazionali mese verso le altre linee del

contratto e tutti i numeri 3

Valida fino al 30/11/12

VOCEVOCE

CANONE MENSILE

2400Min/mese

DISCO DI VENDITA

Parla liberamente con tutte le linee del contratto a soli 5€ in più.

I minuti del piano tariffario puoi utilizzarli per chiamare chi vuoi.

Tariffazione al secondo

Colleghi a

Page 37: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

36363 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

De

tta

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COMPATIBILITA’

VOCEVOCE

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

In selling o in postvendita chiamando il 139. L’opzione è attivabile solo dal referente aziendale.

CARATTERISTICHE

Colleghi a - Dettagli

L’opzione Colleghi a Zero offre 2400 minuti al mese di chiamate incluse verso colleghi e tutti i numeri 3, senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo. Utilizzati i 2400 minuti restano valide le soglie e le tariffe extrasoglia del piano sottoscritto.

L’opzione ha un costo di 9€ in promozione a 5€ per sempre per tutti gli attivati entro il 30/11/2012.

L’opzione Colleghi a Zero viene attivata con il nome di opzione B.zero Plus.

Per controllare l’utilizzo dei minuti inclusi è possibile chiamare il 4039 o accedere all’Area Clienti 139 direttamente dal tuo telefono o sul sito www.tre.it/business, scegliendo di ascoltare/visualizzare le informazioni relative all’opzione B.zero Plus.

Alla scadenza del periodo promozionale il nome dell’opzione sarà riportato come Colleghi a Zero e il canone non sarà più scontato.

Page 38: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

37373 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

BlackBerry®

Internet

Service

INCLUSO

CHE COS’È

Il servizio BlackBerry è l’offerta 3Business che permette al cliente di ricevere e-mail sul proprio BlackBerry® non appena arrivano al Provider, in modo completamente automatico. È disponibile in due versioni: BlackBerry® Internet Service e BlackBerry® Enterprise Service.

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

A CHI È RIVOLTO

Ai clienti con Abbonamento che possiedono un BlackBerry o che desiderano acquistarne uno con gli abbonamenti PRO e utilizzare il servizio di e-mail direttamente sul telefono.

Brochure, www.tre.it/business

Oltre ai formati standard per immagini e video, il BlackBerry® permette di scaricare e visualizzare allegati nei principali formati Office (Word, Excel, Power Point, ecc).

VOCEVOCEServizio BlackBerry®

Page 39: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

38383 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

CARATTERISTICHE

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MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

Il servizio BlackBerry® Internet Service viene attivato automaticamente in caso di sottoscrizione di un terminale BlackBerry® associato al piano PRO 400, PRO 800, PRO 1600 e PRO 3000. Per i piani Top Sim Pro il servizio BlackBerry® viene attivato in postvendita, sempre gratuitamente, chiamando il 139.

Il servizio BlackBerry® Enterprise può richiedere costi di licenza ed installazione aggiuntivi.

VOCEVOCE

*Attivare, dalla pagina Internet della webmail, la possibilità di gestire la posta tramite POP/IMAP.

Il servizio che permette di gestire fino a 10 account di posta tra i principali Mail

Service Provider (Gmail*, Hotmail, Yahoo*, ecc.)

0€ Con i piani PRO e Top Sim Pro.

CANONE MENSILE

Servizio dedicato alle aziende che dispongono di un proprio server di

posta elettronica: è possibile gestire la mail aziendale, i contatti e gli

appuntamenti aziendali.

5€ Con i piani PRO e Top Sim Pro.

CANONE MENSILE

Servizio BlackBerry® - Dettagli

Page 40: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

39393 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

La Mail

Push alla

velocità

della rete

UMTS &

HSDPA

CHE COS’È

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

A CHI È RIVOLTO

Mail3 è l’applicazione di posta elettronica di 3 che permette di ricevere le e-mail in tempo reale sul proprio telefono.

Ai clienti che vogliono un servizio di mail push direttamente sul proprio telefono.

www.tre.it

Il servizio Mail3 è GRATUITO. Il traffico dati generato dall’applicazione verrà tariffato a volume, secondo il proprio piano tariffario.

VOCEVOCEServizio Mail3

Page 41: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

40403 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

CARATTERISTICHE

Il servizio è dedicato a tutte le PMI ed ai professionisti che utilizzano i servizi di mail forniti dai principali Internet Service Provider, che possono ricevere e inviare le mail già attivate: è sufficiente che sia disponibile la modalità di accesso alla mail mediante protocolli POP3/IMAP4, il resto lo fa automaticamente Mail3.

E’ possibile configurare fino a 10 account diversi!

De

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MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

Mail3 Internet: scarica il client da App&Store e installalo sul cellulare

Mail3 Enterprise: installazione di un Push Connector presso l’’azienda e configurazione di un software sui cellulari su cui si vuole attivare il servizio

VOCEVOCE

Mail3 Internet Mail3 Enterprise

È la soluzione di push e-mail più evoluta dedicata alle aziende medio/grandi che dispongono di un server di posta dedicato (Exchange o Lotus Domino).

Il servizio permette di gestire la mail aziendale, i contatti e gli appuntamenti.

Nokia: N97mini, N96, N95, N82, N73, E90, E75, E71, E66, E65, E61, 5800XM, 6220c, 6120cHTC: Touch Diamond, Touch PRO, TyTn, TyTnII, P3600Samsung: SGH-i600, i550Motorola Q9SonyEricsson: W960i, P1i Palm: Treo 750

COMPATIBILITA’ MAIL3 INTERNET

Nokia E65, PALM Treo 750, Nokia E61, HTC TyTN, Nokia N73, Nokia N70, Nokia 6680 e Motorola A1000.

COMPATIBILITA’ MAIL3 ENTERPRISE

Servizio Mail3 - Dettagli

Page 42: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

41413 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Per

guardare la

TV sul

cellulare

CHE COS’È

L’offerta TV UMTS è l’offerta dedicata ai clienti abbonamento che permette di guardare la TV sul cellulare.

Costo a seconda del pacchetto sottoscritto.

Tutti i servizi/contenuti a pagamento hanno prezzo chiaramente indicato. I prezzi esposti potrebbero subire variazioni.

PACCHETTO FREE

PACCHETTO SKY NEWS 3€/Settimana

INCLUSO

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

A CHI È RIVOLTO

Ai clienti con Abbonamento che vogliono guardare la TV dal proprio cellulare UMTS.

www.tre.it

La sottoscrizione al pacchetto avviene da portale e prevede un rinnovo automatico, ad eccezione dei canali dell’offerta Hot TV.L’offerta della TV UMTS è rivolta sia ai clienti con un piano postpagato sia con piano prepagato, possessori di Videofonino.

PACCHETTO SKY TEMPO LIBERO

CARTOON NETWORK

3€/settimana

HOT TV 5€/giorno per canale

3€/settimana

VOCEVOCE

PACCHETTO AXN ENTERTAINMENT 3€/settimana

CNN INTERNATIONAL 3€/Settimana

Offerta TV UMTS

Page 43: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

42423 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

De

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vi

CARATTERISTICHE

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

PACCHETTOFREE

CNN INTERNATIONAL

CARTOONNETWORK

HOT TV

NEWS

VOCEVOCE

Canale Tv Speciali Xex Channel Rocco Channel Vizi Italiani Milf Channel YouPorn Tv

Sottoscrizione da portale con rinnovo automatico, ad eccezione dei canali dell’offerta Hot TV.

PACCHETTOAXN

ENTERTAINMENT

TEMPO LIBEROPACCHETTOSKY

Offerta TV UMTS - Dettagli

Page 44: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

43433 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Tutto

quello che

desideri in

un solo

click

CHE COS’E’

App&Store è il portale mobile di 3 dove si possono trovare: News, Sport, Servizi Utili, TV, Applicazioni, Social Network, Musica, Giochi, Cinema, e tanto altro da ascoltare, guardare e scaricare ovunque. App&Store è divertimento ma anche utilità ed informazione, grazie alle news in tempo reale, lo sport e gli aggiornamenti della propria squadra del cuore, previsioni meteo, Pagine Gialle e TuttoCittà. Un mondo di servizi utili sempre a portata di click.Tutti i servizi/contenuti a pagamento hanno prezzo chiaramente indicato. I prezzi esposti potrebbero subire variazioni.

Costo navigazione per pagina:0.09€** Navigazione gratuita in AirG, Leo e Cercami

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

DISCO DI VENDITA

Nel fantastico mondo di App&Store trovi tutto quello che desideri in un solo click! Rendi il tuo Smartphone espressione della tua personalità!

Brochure, www.tre.it, Magazine

Abbonamenti/Prezzo

Download diretto/Prezzo

Da 1,49€/7gg a 5€/5gg

VOCEVOCE

*Cinema: in modalità Video On Demand, acquisto one shot

Video on demand/Prezzo*

Da 1,49€/72h a 7€/72h

Da 1,20€ a 9,99€

I prezzi dei servizi/contenuti saranno compresi nel seguente range:

App&Store

Page 45: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

44443 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Offerta Voce

Offerta Internet

Tariffe Internazionali e Roaming

Programma fedeltà

Convenzioni

Agenda.In primo piano

Offerta abbonamento

Opzioni

Servizi a valore aggiunto

Page 46: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

45453 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Codice

univoco per

autenticazione

delle chiamate

CHE COS’È

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

A CHI È RIVOLTO

Il Company PIN è un codice univoco di 5 cifre che viene associato alla USIM del Referente Aziendale e viene utilizzato dall’IVR Business per l’autenticazione e l’instradamento dei contatti per le chiamate al 139.

A tutti i clienti business

www.tre.it/business

L’identificazione del Numero Principale è indispensabile per poter riconoscere il Referente Aziendale in caso di contatto al Servizio Clienti 139.

VOCEVOCECompany PIN

Page 47: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

46463 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

De

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CARATTERISTICHE

L’identificazione del Numero Principale è indispensabile per poter riconoscere il Referente Aziendale in caso di contatto al Servizio Clienti 139.

Quando chiamerà il 139 per avere informazioni e/o spiegazioni parlerà direttamente con un operatore, senza dover navigare nell’IVR.

Avrà un gruppo di esperti a suo completo servizio.

Avrà la possibilità di gestire autonomamente alcuni servizi su Self Care Fisso (ad esempio: la Fattura online).

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

COMPATIBILITA’

Il servizio non è disponibile con il Piano Tariffario B.Zero Pro.

Il servizio è disponibile per quelle aziende che abbiano sottoscritto almeno 5 USIM associate ad uno stesso numero di Partita IVA. Dai criteri di personalizzazione sono esclusi gli SMS, i VideoMessaggi/MMS, il traffico Internet e quello da Pianeta Business.

Per ottenere il proprio Company PIN il Referente Aziendale deve compilare il form disponibile nell’apposita sezione presente nell’Area Clienti 139 accessibile direttamente dal proprio telefono o alla pagina web www.tre.it/business. La procedura d’assegnazione prevede l’inserimento di dati personali (C.F.) e di dati relativi all’azienda (P.IVA e Cod. Clt).Nel form, inoltre, il Referente Aziendale sceglierà quale degli MSISDN della sua azienda dovrà essere identificato come “Numero Principale” e potrà inserire un indirizzo e-mail ed altri recapiti di riferimento (indirizzo e numero di telefono di rete fissa) dove gli verranno comunicate, se lo desidera, eventuali novità e/o informazioni.

VOCEVOCECompany PIN - Dettagli

Page 48: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

47473 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

visualizzare

online le

Fatture

della

propria

azienda

CHE COS’È

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

A CHI È RIVOLTO

È il servizio web ad uso esclusivo del Referente Aziendale che consente di visualizzare online le Fatture della propria azienda.

Ai referenti aziendali che vogliono controllare online tutte le fatture dei conti telefonici 3 dell’azienda.

www.tre.it/business

Il servizio è accessibile visitando l’Area Clienti 139 dalla pagina web www.tre.it/business

VOCEVOCE

Senza costi di attivazione o canoni mensili

Conto Tre online

Page 49: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

48483 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Visualizzare

online il

dettaglio

del traffico

della

propria

azienda

CHE COS’È

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

A CHI È RIVOLTO

È il servizio web ad uso esclusivo del Referente Aziendale che consente di visualizzare il dettaglio del traffico delle fatture 3 e di generare grafici e scaricare report sulla base dei dati di fatturazione.

Ai referenti aziendali che vogliono controllare online tutte i costi dei conti telefonici 3 dell’azienda.

www.tre.it/business

Il servizio è accessibile visitando l’Area Clienti 139 dalla pagina web www.tre.it/business

VOCEVOCE

Senza costi di attivazione o canoni mensili

Costi online

Page 50: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

49493 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

De

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CARATTERISTICHE

Il Referente Aziendale può accedere ai servizi Conto Tre online e Costi online inserendo il Codice Cliente ed il Company PIN.

Il Cliente potrà recuperare il proprio Company PIN compilando il Form disponibile nell’Area Clienti 139 accessibile direttamente dal proprio telefono 3 o dalla pagina web www.tre.it/business

Le principali caratteristiche del servizio sono:

Gestione anagrafica:

il Referente Aziendale può creare Centri di Costo, associare ad ogni USIM il nome del reale utilizzatore e raggrupparle per Centro di Costo.

Visualizzazione fatture:

è possibile visualizzare (e scaricare) le copie delle Fatture non valide ai fini fiscali, in formato pdf, relative agli ultimi dodici cicli di fatturazione.

Report e grafico dei costi:

è possibile visualizzare report e generare grafici del totale dei consumi, aggregando per Centro di Costo o voci in Fattura (chiamate, Messaggi, Contenuti, ecc.) e delle medie dei consumi per USIM e/o Centro di Costo.

Dettaglio del traffico:

è possibile visualizzare report del dettaglio del traffico di una USIM o di un Centro di Costo per un determinato periodo temporale, aggregando per Centro di Costo o voci in Fattura.

Tutti i report visualizzati possono essere inviati in formato .xls all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione al servizio.

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE Il servizio è accessibile visitando l’Area Clienti 139 dalla pagina web www.tre.it/business.

VOCEVOCEConto Tre online/Costi online

Page 51: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

50503 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Offerta Voce

Offerta Internet

Tariffe Internazionali e Roaming

Programma fedeltà

Convenzioni

Agenda.

In primo piano

Piani tariffari in abbonamento

Servizi a valore aggiunto

Informazioni utili

Page 52: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

51513 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Nuovo Ipad - Vendita a Rate

CHE COS’È

B.UNLIMITED30GB/mese traffico dati sotto rete 3

E’ l’offerta dedicata al Nuovo iPad.Spettacolare display Retina, fotocamera iSight da 5MP e internet mobile ultraveloce.

L'offerta prevede l'attivazione del piano Tariffario:

16GB

29€Mese

99€upfront

64GB

29€Mese

299€upfront

32GB

29€Mese

199€upfront

• Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o RID.

• Lo sconto sul canone durerà per i 30 mesi dell’impegno contrattuale.• Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue.• Kasko Mini NON INCLUSA.• Nel canone è compresa l’ opzione B.Fast S (non occorre selezionarla in fase d’ inserimento

ordine), che permette di usufruire di ulteriori 5 GB a settimana di traffico internet sotto rete 3. Il traffico extra soglia viene tariffato come previsto dal piano tariffario B.Unlimited.

• ATTENZIONE: New iPad 64GB non disponibile a listino. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space.

Fotocamera

iSight da 5MP

e

videocamera

FaceTime!

INTERNETINTERNET

MOMENTANEOSTOCK OUT

Page 53: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

52523 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

INTERNETINTERNETPromo Abbonamento Solo UsimPRO

La USIM

Internet 3

per

navigare a

partire da

10€ al mese

CHE COS’È

E’ la USIM DATI di 3 che offre la possibilità, a tutti i clienti con partita IVA che hanno già un Tablet/Datacard UMTS o HSDPA, di passare alla convenienza e alla velocità della rete 3.

L'offerta prevede l'attivazione di uno dei seguenti piani Tariffari:

B.On5GB/settimana traffico dati sotto rete 3

14€

10€/mesex 12 mesi

B.Time Large350 ore/mese traffico dati sotto rete 3

16€/mese

B.Unlimited30GB mese traffico dati sotto rete 3

26€

19€/mesex 12 mesi

L’offerta dedicata ai clienti che hanno già un Tablet/Datacard UMTS o HSDPA di navigare in Internet con le vantaggiose tariffe di 3.

DISCO DI VENDITA

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

Brochure, www.tre.it/business

PromoPromo PromoPromo

Per chi si attiva entroil 30/11/2012

Per chi si attiva entroil 30/11/2012

PromoPromo

10€/mesex 12 mesi

Per chi si attiva entroil 30/11/2012

Page 54: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

53533 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

INTERNETINTERNET

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

SOGLIE

Per i piani B.On e B.Unlimited il traffico extrasoglia sotto rete 3 sarà conteggiato a scatti mensili di 1 GB. Il costo di ciascun scatto da 1 GB è di 5€.

Per il piano B.Time Large il traffico extrasoglia sotto rete 3 sarà conteggiato a scatti mensili di 1 ora. Il costo di ciascun scatto da 1 ora è di 1€.

E’ possibile attivare l’ Abbonamento solo USIM INTERNET presso i 3Store o contattando un consulente commerciale

De

tta

gli o

pe

rati

vi

CARATTERISTICHE

Il traffico dati in GPRS viene tariffato al costo di 25 cent. L'invio di sms nazionali costa 12.5 cent. L'offerta prevede un vincolo contrattuale di 12 mesi ed un corrispettivo in caso di recesso anticipato pari a 50 €.

Di seguito i parametri da utilizzare se si ha sottoscritto l'offerta solo dati:

APN: datacard.tre.it

Numero da comporre (se richiesto): *99#

Nome utente (se richiesto): tre

Password (se richiesto): tre

Server SMTP per le mail in uscita: smtp.tre.it

Cento servizi SMS: +39 391 6263 3333

Ulteriori parametri di configurazione avanzata:

Indirizo IP: assegnato automaticamente

Tipo PDP: IP

Uso compressione header IP: NO

COMPATIBILITA’ L’ abbonamento solo USIM non è compatibile con modem o datacard solo GPRS.

Abbonamento Solo Usim ProDettagli

Page 55: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

54543 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

SO

MM

E D

OV

UT

E

Corrispettivo per recesso anticipato dal servizio (IVA esclusa)

MESI TRASCORSI

1-12

SOMME DOVUTE

50 €

INTERNETINTERNETAbbonamento Solo Usim ProSomme Dovute

Page 56: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

55553 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

350 ore al

mese

sotto rete

3 in

promo

a soli 14€

al mese

CHE COS’È

B.Time Large è il Piano abbonamento internet per avere 350 ore di traffico internet al mese sotto rete 3 a soli 14€ al mese.

In promozione a 14€ fino al 30/11/2012 solo con le chiavette Huawei E353 21.6 e Tre.it MF 190

Senza scatto di inizio sessione e con tariffazione al secondo.

Chiavetta Internet InclusaNel costo mensile è inclusa la Kasko Mini.

DISCO DI VENDITA

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

Brochure, www.tre.it/business

Il piano a tempo dedicato ai clienti Internet abbonamento che navigano quotidianamente e senza preoccupazioni.

In PROMO

x 12 mesi Per chi si attiva

entroil 30/11/2012

Hu

aw

ei E

353 2

1.6

19€

14€

0€Upfront

Tre

.it MF

19

0

INTERNETINTERNETPromo B.Time Large

Page 57: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

56563 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

CARATTERISTICHE

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

SOGLIE

Ogni ora aggiuntiva sotto copertura 3 avrà un costo di 1€ e sarà tariffata a scatti anticipati di 1 ora. L'ora acquistata potrà essere utilizzata entro la fine del mese in cui è stata acquistata ance in sessioni separate.

Il traffico in Roaming GPRS Nazionale non è incluso nel proprio Piano Tariffario, e viene tariffato a consumo al costo di 25 cent al MB senza scatto di inizio sessione.

E’ possibile attivare il piano B.time Large presso i 3 Store o contattando un consulente commerciale. Il piano è attivabile con l’offerta solo USIM INTERNET.

De

tta

gli o

pe

rati

vi

CHIAVETTA 7.2/21.6 Mbps

TRAFFICO INTERNET

Incluso sotto rete 3

TRAFFICO INTERNETin Roaming GPRS nazionale

EXTRASOGLIAsotto rete 3

SMSnazionali

CANONE MENSILE

1€/1 ora

25 cent.€/MB

350 oremese

12,5 cent.€/cad.

INCLUSA CON

VENDITA A RATE 3

19€ 14€ X 12 MESI

INTERNETINTERNETB.Time Large - Dettagli

Page 58: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

57573 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

INTERNETINTERNET

La nuova

famiglia di

hot spot

wi-fi

per navigare

fino a

21.6Mbps

ovunque e

senza limiti

di tempo

CHE COS’È

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

COME FUNZIONA

WebPocket 21.6 permette la connessione contemporanea fino a 5 dispositivi Wi-Fi in HSPA per navigare in Internet ovunque tu sia. Non serve installazione ne configurazione.

WebCube 21.6 per navigare in tutto l’ufficio in Wi-Fi, connettendo in HSPA fino a 5 dispositivi contemporaneamente.Non serve installazione ne configurazione.

I dispositivi WebFamily sono offerti con il piano tariffario abbonamento B.On a 0€

WebCube21.6 o WebPocket21.6 a 0€ in abbinamento al piano tariffario B.On.

Brochure e www.tre.it/business

DISCO DI VENDITA

Con WebFamily 21.6 colleghi in semplicità tramite Wi-Fi uno o piùdispositivi contemporaneamente in banda larga mobile, in ufficio e in mobilità. In più navighi al massimo della velocità e fino a 5GB a settimana con il piano B.On a soli 19€ al mese.

99€

0€

99€

0€

WebFamily 21.6

Page 59: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

58583 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

0 €

CARATTERISTICHE

Con la Vendita a Rate 3 il Cliente acquista, tramite addebito su Carta di Credito o RID, il WebPocket o il WebCube in 24 rate mensili incluse nel canone dell’abbonamento.

Il canone dell’Abbonamento viene scontato in fattura per un importo pari alla rata.

L’offerta include la sottoscrizione del Piano Tariffario B.On che prevede il pagamento con Carta di Credito o RID (addebito su Conto Corrente), una durata minima contrattuale di 24 mesi ed un corrispettivo in caso di recesso anticipato.

In caso di recesso anticipato, è previsto un corrispettivo e il versamento in un'unica soluzione delle rate residue non ancora corrisposte relative all'acquisto del terminale.

TRAFFICO INTERNET

Incluso a settimana sotto rete 3

EXTRASOGLIAsotto rete 3

SMSnazionali

CANONE MENSILE

5€/GB

19€

12,5 cent.€/cad.

De

tta

gli o

pe

rati

vi

5GB

ANTICIPO

B.On

99€

INTERNETINTERNETWebFamily 21.6 - Dettagli

Page 60: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

59593 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

SO

MM

E D

OV

UT

E

Sconto mensile praticato (IVA esclusa)

Importo da versare in caso di recesso anticipato

(IVA esclusa)

Da 0,83€ a 1,66€ 10€

Da 1,67€ a 3,33€ 20€

Da 3,34€ a 9,99€ 40€

Da 10€ a 13,33€ 120€

Da 13,34€ a 16,66€ 160€

Pari o superiore a 16,67€ 200€

Modalità di acquisizione: Acquisto con Vendita a Rate 3 - 24 rate

INTERNETINTERNETWebFamilySomme Dovute

Page 61: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

60603 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

In primo piano

Piani tariffari in abbonamento

Servizi a valore aggiunto

Informazioni utili

Offerta Voce

Offerta Internet

Tariffe Internazionali e Roaming

Programma fedeltà

Convenzioni

Agenda.

Page 62: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

61613 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

60 ore di

traffico

internet

sotto rete 3

a soli

9€ al mese

Chiavetta

Inclusa

CHE COS’È

B.Time Small è il Piano abbonamento internetper avere 60 ore di traffico internet al mese sotto rete 3 a soli 9€.

Senza scatto di inizio sessione e con tariffazione al secondo.

Chiavetta Internet InclusaNel costo mensile è inclusa la Kasko Mini

Il piano a tempo dedicato ai clienti Internet abbonamento che navigano sporadicamente.

DISCO DI VENDITA

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

Brochure, www.tre.it/business

0€

7.2

Mbps

INTERNETINTERNETB.Time SmallT

re.it M

F 1

90

NEW

Page 63: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

62623 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

CARATTERISTICHE

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

SOGLIE

TRAFFICO INTERNET

Incluso sotto rete 3

TRAFFICO INTERNETin Roaming GPRS nazionale

EXTRASOGLIAsotto rete 3

SMSnazionali

CANONE MENSILE

1€/ora

25 cent.€/MB

9€

60 oremese

12.5 cent.€/cad.

E’ possibile attivare il piano B.Time Small presso i 3 Store o contattando un consulente commerciale

De

tta

gli o

pe

rati

vi

CHIAVETTA 7.2 MBPS INCLUSA CON

VENDITA A RATE 3

Ogni ora aggiuntiva sotto copertura 3 avrà un costo di 1€ e sarà tariffata a scatti anticipati di 1 ora. L'ora acquistata potrà essere utilizzata entro la fine del mese in cui è stata acquistata ance in sessioni separate.

Il traffico in Roaming GPRS Nazionale non è incluso nel proprio Piano Tariffario, e viene tariffato a consumo al costo di 25 cent al MB senza scatto di inizio sessione.

INTERNETINTERNETB.Time Small - Dettagli

Page 64: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

63633 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Senza limiti

di tempo

fino a 30

GB sotto

rete 3 a soli

29€ al mese

Chiavetta

Inclusa

CHE COS’È

B.Unlimited è il Piano abbonamento internet per avere traffico internet senza limiti di tempo fino a 30 GB al mese sotto rete 3 a soli 29€.

Senza scatto di inizio sessione e con tariffazione a KB.

Chiavetta Internet InclusaNel costo mensile è inclusa la Kasko Mini

DISCO DI VENDITA

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

Brochure, www.tre.it/business

Il piano a tempo dedicato ai clienti Internet abbonamento che vogliono navigare senza limiti di tempo

0€

42.2

Mbps

INTERNETINTERNETB.UnlimitedM

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Extre

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42

Page 65: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

64643 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

CARATTERISTICHE

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

SOGLIE

Ogni GB aggiuntivo sotto copertura 3 avrà un costo di 5€ e sarà tariffato a scatti anticipati. Il GB potrà essere utilizzato entro la fine del mese in cui è stato acquistato anche in sessioni separate. Il traffico in Roaming GPRS Nazionale non è incluso nel proprio Piano Tariffario, e viene tariffato a consumo al costo di 25 cent al MB senza scatto di inizio sessione.

TRAFFICO INTERNETin Roaming GPRS nazionale

EXTRASOGLIAsotto rete 3

SMSnazionali

CANONE MENSILE

5€/GB

25 cent.€/MB

29€

12,5 cent.€/cad.

De

tta

gli o

pe

rati

vi

CHIAVETTA 21.6 MBPS

TRAFFICO INTERNET

Incluso al mese sotto rete 3Senza limiti di tempo

30 GB mese

E’ possibile attivare il piano B.Unlimited presso i 3Store o contattando un consulente commerciale. B.unlimited è disponbile anche con l’offerta Abbonamento solo USIM Internet.

INCLUSA CON

VENDITA A RATE 3

INTERNETINTERNETB.Unlimited - Dettagli

Page 66: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

65653 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

3GB di

traffico

internet

sotto rete 3

a soli

9€ al mese

Chiavetta

Inclusa

CHE COS’È

B.Mega è il Piano abbonamento internet per 3GB di traffico internet al mese sotto rete 3 a soli 9€.

Senza scatto di inizio sessione e con tariffazione a KB.

Chiavetta Internet InclusaNel costo mensile è inclusa la Kasko Mini

Il piano a volume dedicato ai clienti Internet abbonamento che navigano in internet saltuariamente.

COME FUNZIONA

DISCO DI VENDITA

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

Brochure, www.tre.it/business

Rimodulato INTERNETINTERNETB.Mega

7.2

Mbps

Tre

.it MF

19

0

0€

Page 67: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

66663 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

CARATTERISTICHE

SOGLIE

L'Offerta Internet B.mega al costo mensile di 9€ include: una Chiavetta Internet, il piano B.mega e il canone di Assistenza Tecnica Kasko Mini 3€.

Il traffico in Roaming GPRS Nazionale non è incluso nel proprio Piano Tariffario, e viene tariffato a consumo al costo di 25 cent al MB senza scatto di inizio sessione.

TRAFFICO INTERNET

Incluso sotto rete 3

TRAFFICO INTERNETin Roaming GPRS nazionale

EXTRASOGLIAsotto rete 3

SMSnazionali

CANONE MENSILE

25 cent €/MB

25 cent.€/MB

9€

3GB mese

12,5 cent.€/cad.

De

tta

gli o

pe

rati

vi

CHIAVETTA 7.2 MBPS

E’ possibile attivare il piano B.Mega presso i 3 Store o contattando un consulente commerciale

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

INCLUSA CON

VENDITA A RATE 3

INTERNETINTERNETB.Mega - Dettagli

Page 68: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

67673 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Offerta Voce

Offerta Internet

Tariffe Internazionali e Roaming

Programma fedeltà

Convenzioni

Agenda.

In primo piano

Piani tariffari in abbonamento

Servizi a valore aggiunto

Informazioni utili!

Page 69: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

68683 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Per

navigare in

completa

sicurezza

GRATUITO

per 2 mesi

Protegge

fino a 3 PC

CHE COS’È

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

DISCO DI VENDITA

Tutti i Clienti Internet possono utilizzare gratuitamente l’Antivirus Security Suite per navigare in completa sicurezza.

Gratis per 2 mesi. Utilizzabile su 3 PC.

Dopo i due mesi al costo di soli 2.50€al mese.

Proteggi il tuo PC con Antivirus Security Suite, i primi due mesi sono Gratis! Antivirus Security Suite garantisce una protezione totale da virus, hacker e consente una navigazione protetta dei tuoi bambini, impedendo loro la visualizzazione di contenuti web inappropriati.

www.tre.it/business

COME FUNZIONA

Vai su Web&Store(all’indirizzo internet.tre.it) e accedi alla sezione dedicata ad Antivirus Security Suite, in pochi click sarai protetto dalle continue minacce del web.

INTERNETINTERNETAntivirus Security Suite

Page 70: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

69693 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

CARATTERISTICHE

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

Antivirus

Garantisce una protezione istantanea dalle nuove minacce: virus, spyware, etc

L’ Antivirus può essere scaricato connettendosi tramite chiavetta internet al portale Web&Store, all’indirizzo internet.tre.it.

Il cliente verrà avvisato con un SMS entro 15 giorni dalla scadenza del periodo gratuito.

Il download del software, inclusi gli aggiornamenti, è tariffato secondo il Piano Tariffario sottoscrito.

Controllo genitori

Protegge i bambini da contenuti web inappropriati

Navigazione protetta

Identifica i siti pericolosi e protegge gli utenti online

Firewall

Per la protezione da hacker, impedendo accessi indesiderati da internet al proprio PC

Antispam

filtro antispam ed antiphishing, per ridurre la posta indesiderata e le truffe online

De

tta

gli o

pe

rati

vi

INTERNETINTERNETAntivirus Security Suite - Dettagli

Page 71: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

70703 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Controlla le soglie del tuo piano tariffario Internet

Per avere sempre sotto controllo le soglie del tuo piano tariffario accedi al portale Web&Store, all'indirizzo internet.tre.it

Per visualizzare il traffico Intenet finora effettuato accedi alla sezione Area Clienti 139 sempre dall'indirizzo internet.tre.it

Traffico Internet in Roaming Nazionale

ATTENZIONE! Quando il software di connessione della tua Chiavetta/DataCard indica che sei collegato su rete GPRS TIM, il traffico effettuato viene sempre tariffato fuori dalle soglie del tuo Piano Tariffario.

Suggerimenti

Dalle impostazioni del software di connessione della tua Chiavetta/DataCard è possibile configurare l’accesso soltanto alla rete 3 UMTS/HSDPA.

Assistenza Tecnica riservata ai clienti Internet

Per eventuali informazioni e supporto relativo alle configurazioni è disponibile il numero 800.17.97.97, il nuovo servizio dedicato all’assistenza per i Clienti che utilizzano DataCard o Modem. Il servizio è gratuito ed è attivo tutti i giorni feriali, dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 24. Questo numero verde fornisce assistenza anche su Mail3 e BlackBerry®.

All’Estero come a Casa anche per i Piani Internet

Quando sei all’estero e ti colleghi ad Internet attraverso la rete di uno degli operatori internazionali del Gruppo 3 (3 Svezia, 3UK, 3 Austria, 3 Danimarca, 3 Australia, 3 Hong Kong, 3 Irlanda) le Tariffe previste saranno incluse nelle soglie Internet. Il traffico extrasoglia sarà tariffato come traffico Internet nazionale sotto rete 3.

Per informazioni e condizioni economiche applicate visita www.tre.it/business o rivolgiti al tuo consulente commerciale 3.

Info

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! INTERNETINTERNETInformazioni Utili

Page 72: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

71713 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Agenda.

Offerta Voce

Offerta Internet

Tariffe Internazionali e Roaming

Programma fedeltà

Convenzioni

Page 73: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

72723 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Tariffe

applicate al

traffico

effettuato

dall’Italia

verso

l’estero

CHE COS’È

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

A CHI È RIVOLTO

Tariffe applicate al traffico effettuato dall’Italia verso l’estero, suddivise in base alla zona di appartenenza del paese verso cui viene effettuata la Chiamata.

Il costo del traffico internazionale effettuato in Italia dipende dalla nazione che si sta chiamando.

Ai clienti con piano ricaricabile e abbonamento che effettuano chiamate dall’Italia verso l’estero.

www.tre.it/business

TARIFFE TARIFFE ITZITZ

ROAMINGROAMING&&

Traffico dall’Italia vs. l’estero

Page 74: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

73733 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

De

tta

gli o

pe

rati

vi

CARATTERISTICHE

Per i clienti con abbonamento, tutte le Chiamate internazionali prevedono uno scatto alla risposta di 13.3 cent.€. Chiamate con tariffazione al secondo.

¹Dal 28/06/2010 per le chiamate verso la Repubblica di San Marino con numerazioni mobili verrà applicata la tariffa nazionale prevista dal proprio piano tariffario.

Sin dal momento dell’attivazione potranno essere effettuate, sotto copertura 3, Chiamate internazionali verso i prefissi di Zona.

L’abilitazione alle Chiamate internazionali verso altri prefissi e sotto copertura di altri operatori dipende dal metodo di pagamento prescelto. Con la Carta di Credito l’abilitazione è immediata.

Zona 1

Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo,San Marino¹, Slovenia, Spagna, Svizzera, Svezia, Ungheria,USA

21 cent.€/min.

25 cent.€/cad.

Zona 2

Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia Herzegovina, Croazia, Gibilterra, Groenlandia, Guadalupe, Guyana Francese, Islanda,Isole Faer Oer, Kazakhstan, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Macedonia, Malta, Martinica, Monaco, Montenegro, Norvegia, Repubblica Ceca, Repubblica Moldava, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, Russia, Serbia, Turchia, Ucraina

42 cent.€/min.

Zona 3

Australia, Bangladesh, Cina, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Georgia, Ghana, Giappone, Hong Kong, India, Isole Marshall, Malawi, Marocco, Mauritius, Micronesia, Mozambico, Myanmar, Namibia, Niger, Nigeria, Nuova Zelanda, Repubblica Dominicana, Seychelles, Singapore, Siria, Sud Africa, Taiwan, Thailandia, Tunisia, Yemen

1,67€/min.

Zona 4 Resto del mondo 2,5€/min.

ZONE PAESE CHIAMATE SMS

TARIFFE TARIFFE ITZITZ

ROAMINGROAMING&&

Traffico dall’Italia vs. l’estero

Page 75: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

74743 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Per parlare

e navigare

con le

tariffe

nazionali

nei paesi in

cui è

attivo un

operatore 3

CHE COS’È

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

A CHI È RIVOLTO

“All’estero come a casa” permette ai Clienti 3 di parlare, inviare SMS, MMS, VMS e navigare in Internet usufruendo delle tariffe nazionali, quando si connettono con gli operatori “3” di:

L'opzione è già attiva gratuitamente per tutti i Clienti 3!

A tutti i clienti 3

www.tre.it/business

Austria Danimarca Gran Bretagna Hong Kong Irlanda Svezia

TARIFFE TARIFFE ITZITZ

ROAMINGROAMING&&

All’estero come a casa

Page 76: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

75753 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

LE TARIFFE

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

L'opzione è già attiva gratuitamente per tutti i Clienti 3.

De

tta

gli o

pe

rati

vi

Chiamate effettuate

Chiamate ricevute

SMS

DATI

Minuti inclusi o Tariffa del Piano Tariffario sottoscritto + scatto alla risposta di 42 cent.€

Scatto alla risposta di 42 cent.€

In base al Piano Tariffario sottoscritto dal Cliente*

•Per poter usufruire dei benefici dell'opzione All'estero come a casa, il Cliente deve selezionare l'operatore 3.

•Per i piani all inclusive, le chiamate/VideoChiamate, gli SMS ed il traffico dati effettuati contribuiscono ad erodere eventualisoglie previste dal proprio piano tariffario.

•Per tutti i piani business precedenti al 1° febbraio 2009 non sarà possibile usufruire delle soglie previste dal piano.

•Lo scatto alla risposta sovrascrive quello previsto dal proprio piano tariffario.

•Prima di partire ricordare al cliente di scegliere la sua soglia di spesa per il traffico dati chiamando gratuitamente il numero4077.

Dal 1° luglio 2012 è previsto per i dati uno scatto di inizio sessione di 8,3 cent.€.

TARIFFE TARIFFE ITZITZ

ROAMINGROAMING&&

All’estero come a casa - Dettagli

Page 77: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

76763 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Per parlare

e navigare

con le

tariffe

europee

nei paesi in

cui è

attivo un

operatore 3

CHE COS’È

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

A CHI È RIVOLTO

Il Cliente può attivare in alternativa all’opzione All’estero come a casa l'opzione 3Eurotariff per parlare e navigare con le tariffeeuropee nei paesi in cui è attivo un operatore 3.

Per Hong Kong rimane valida l’opzione All’estero come a casa.

L'opzione è gratuita per tutti i Clienti 3.

A tutti i clienti 3.

www.tre.it/business

TARIFFE TARIFFE ITZITZ

ROAMINGROAMING&&

3Eurotariff

Page 78: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

77773 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

LE TARIFFE

MODALITA’ DI ATTIVAZIONE

3Eurotariff è attivabile in Italia chiamando il numero gratuito 4077 oppure chiamando gratuitamente dall’Estero il numero

+39 393 393 4077.

L’opzione è attivabile anche nella sezione “Gestisci Opzioni e Cambio Piano” nell’Area Clienti 133 sul sito www.tre.it

De

tta

gli o

pe

rati

vi

•Per le Chiamate effettuate viene addebitato uno scatto iniziale di 30 secondi. La tariffazione successiva è calcolata in base agli effettivi secondi di conversazione.

•Per le Chiamate ricevute la tariffazione è calcolata in base agli effettivi secondi di conversazione.

•Per il traffico dati la tariffazione è calcolata in base ai KB effettivi.

•Prima di partire ricordare al cliente di scegliere la sua soglia di spesa per il traffico dati chiamando gratuitamente il numero4077.

Chiamate effettuate

Chiamate ricevute

SMS

DATI

35 cent.€/min.

11 cent.€/min.

1.67 €/MB

10 cent.€/cad.

Fino al 30 giugno 2012

29 cent.€/min.

8 cent.€/min.

70 cent€/MB

9 cent.€/cad.

Dal 1° luglio 2012

TARIFFE TARIFFE ITZITZ

ROAMINGROAMING&&

3Eurotariff - Dettagli

Page 79: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

78783 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Traffico effettuato e ricevuto all’estero

Il costo

delle

chiamate

effettuate e

ricevute

all’estero e

degli SMS

inviati

dall’estero

CHE COS’È

COMUNICAZIONE A SUPPORTO

A CHI È RIVOLTO

Il costo delle chiamate effettuate e ricevute all’estero e degli SMS inviati dall’estero è determinato dalla zona di appartenenza del Paese in cui il cliente si trova e da quella del Paese verso cuieffettua il traffico.

A tutti i clienti 3, sia ricaricabili che abbonamento.

www.tre.it/business

ABILITAZIONE

I clienti con un Abbonamento 3 sono abilitati ad effettuare chiamate in Roaming Internazionale verso l’Italia e verso il Paese in cui si trovano, sin dal momento dell’attivazione. L’abilitazione delle chiamate verso altre nazioni dipende dal metodo di pagamento prescelto. Con Carta di Credito l’abilitazione è immediata. Con la domiciliazione bancaria l’abilitazione è successiva al pagamento del primo conto telefonico andato a buon fine.

TARIFFE TARIFFE ITZITZ

ROAMINGROAMING&&

Page 80: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

79793 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

De

tta

gli o

pe

rati

vi

LE TARIFFE Voce&Sms

Sei in un

paese

UE+Svizzera

Di Zona 1

Di Zona 2

Di Zona 3

Di Zona 4

Chiami l’Italia o una nazione UE

Ricevi Chiamate

Invii SMS Ricevi SMS

35 cent.€/min.

79 cent.€/min.

1,67€/min.

2,5€/min.

5€/min.

11 cent. €/min. 10 cent.€/cad

25 cent.€/cad.

50 cent.€/cad.

75 cent.€/cad.

GRATIS

I clienti 3 sono abilitati ad effettuare chiamate in Roaming Internazionale verso l’Italia e verso il Paese in cui si trovano sin dal momento dell’attivazione. L’abilitazione delle chiamate verso altre nazioni dipende dal metodo di pagamento prescelto. Con Carta di Credito l’abilitazione è immediata. Con la domiciliazione bancaria l’abilitazione è successiva al pagamento del primo conto telefonico andato a buon fine.

Tariffazione per le chiamate in EU: è previsto uno scatto alla risposta comprensivo dei primi 30 secondi di conversazione. Tariffazione successiva al secondo. Per le Chiamate ricevute la tariffazione è al secondo.

Tariffazione per le chiamate in extra EU: la tariffazione delle Chiamate effettuate è a scatti anticipati della durata di 60 secondi. La tariffazione delle chiamate ricevute è al secondo. Per tutte le Chiamate ricevute in Roaming Internazionale Extra EU, sarà addebitato uno scatto alla risposta pari a 0,125€ Iva esclusa

Fino al 30 giugno 2012 Dal 1° luglio 2012

Chiami l’Italia o una nazione UE

Ricevi Chiamate

Invii SMS Ricevi SMS

29 cent.€/min. 8 cent. €/min. 9 cent.€/cad

79 cent.€/min.

1,67€/min.

2,5€/min.

5€/min.

25 cent.€/cad.

50 cent.€/cad.

75 cent.€/cad.

GRATIS

TARIFFE TARIFFE ITZITZ

ROAMINGROAMING&&

Traffico effettuato e ricevuto all’estero - Dettagli Traffico Voce e Sms

Page 81: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

80803 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

CARATTERISTICHE

De

tta

gli o

pe

rati

vi

Dettaglio delle 5 macrozone in base alle quali vengono definite le Tariffe di Roaming Internazionale per il Traffico Voce e SMS

Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia Herzegovina, Cina, Croazia, Egitto, Groenlandia, Isole Far Oer,

Kazakhstan, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Russia, Serbia, Tunisia, Turchia, Ucraina.

Argentina, Australia, Bangladesh, Brasile, Congo Rep.Dem., El Salvador, Filippine, Georgia, Ghana, Giappone, Hong Kong, India, Isole Marshall, Jamaica, Malawi, Marocco, Mauritius, Micronesia, Mozambico, Myanmar, Namibia, Niger, Nigeria, Nuova Zelanda, Repubblica Dominicana, Seychelles, Singapore, Siria, Sud Africa, Taiwan, Thailandia, Trinidad and Tobago, Venezuela, Yemen.

Canada, USA.

Zona 2

Zona 3

Zona 4 Resto del mondo

Zona UE+

Svizzera

Italia, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (incluse Reunion, Guadalupe, Guyana Francese, Martinica, St. Barthelemy e St.Martin), Gibilterra, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Slovacchia,

Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria +Svizzera

Zona 1

TARIFFE TARIFFE ITZITZ

ROAMINGROAMING&&

Zone di Roaming Internazionale Voce&SMS

Page 82: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

81813 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

De

tta

gli o

pe

rati

vi

Sei in un paese:

Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (incluse Reunion, Guadalupe, Guyana Francese, Martinica, St.

Barthelemy e St.Martin), Gibilterra, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta,

Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca,

Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna,

Svezia, Ungheria.Canada,Croazia,Svizzera,Usa

Navighi in Internet e App&Store

1,67€/MB

3,33€/MB

15,83€/MB

24,17€/MB

Per il traffico dati la tariffazione è calcolata in base ai KB effettivi.

Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia and Herzegovina, Isole Far

Oer, Groenlandia, Kazakhstan, Moldavia, Russia, Macedonia,

Turchia, Ucraina, Serbia, Montenegro.

Resto del Mondo

Fino al 30 giugno 2012 Dal 1° luglio 2012

70 cent.€/MB

3,33€/MB

15,83€/MB

24,17€/MB

TARIFFE TARIFFE ITZITZ

ROAMINGROAMING&&

Traffico Internet all’estero

Page 83: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

82823 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

Agenda.

Offerta Voce

Offerta Internet

Tariffe Internazionali e Roaming

Programma fedeltà

Convenzioni

Page 84: Manuale marketing uso_affari_canali_business_ottobre_2012

83833 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno Prezzi IVA esclusa

3 for Business ClubP

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Per conoscere le convenzioni in essere,scoprire gli aggiornamenti e le novità

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COMUNICAZIONE A SUPPORTO