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Retail journey Le nuove fRontieRe dei payments neL settoRe RetaiL

Alessandro Viola Direttore Commerciale e Marketing Bassilichi SpA.

10° ConsumeR

eRetaiL summit

miLano 04.10.2016

www.bassilichi.it - mktg@bassilichi.it

Chi è Bassilichi chi siamo in 30”

Le principali esigenze dei Retailers nel mondo dei pagamenti• cosacidiconoinumeri• cosaemergedallanostraricercadimercato• cosafacciamoeperchi Cosa offre Bassilichi al mondo Retail• soluzioniperlagestioneintemporealedegliincassiincontanti• POSevolutie“serviziavaloreaggiunto”• piattaformepersonalizzabilididigitalcommerce

2.RetailJourney

> Di cosa parliamo oggi

SHOP

3.RetailJourney

> Di cosa parliamo oggi

Come viviamo oggi i pagamenti e gli incassi nel mondo Retail?

2018

•INew Digital Payments nel2015hannoraggiunto i 21 miliardi di euro (+22% rispettoal2014)

• I pagamenti digitali tramite “mobile” in Italia rappresentanoil16% deiNewDigitalPayments eprevediamocheilloropesosaliràal25% nel 2018

(Fonte MIP 2016)

Lostrumento al momento preferito dagliitalianicontinua ad essere il contante (430 miliardi di euro), concuisipaganoil56%deiconsumi.

4.RetailJourney

> Cosa ci dicono i numeri

5.RetailJourney

> Una ricerca Bassilichi sulla GDO

La ricerca sulla percezione dei SISTEMI DI PAGAMENTO nel mondo della GDO, realizzata da Bassilichi nel 2016, è stata realizzata individuando e intervistando 12 INSEGNE GD e DO.

Totale fatturato GDO in Italia

€ 92.150.000.000 Totale fatturato aziende intervistate

€ 17.047.750.000 (Fonte Nielsen 2016)

Il campione intervistato rappresenta il

del totale GDO

1) Gestione incassi in denaro contante

Qualisonolerealiesigenzedel Retailer nella gestione del denaro contante?

6.RetailJourney

Riduzionerischio ammanchi

Riduzionetempidi accredito

Riduzionerischio rapine

Cosa è emerso

> Cosa emerge dalla nostra ricerca di mercato

Semplicità/rapidità dipagamento perl’acquirente

Evoluzionedellatecnologia

Cosa è emerso

Chebeneficipuòcogliereil Retailer dai canali di pagamentoelettronici?

2) Pagamento elettronico

Ottimizzazioneflussi finaziari

7.RetailJourney

> Cosa emerge dalla nostra ricerca di mercato

SHOP

Cosa è emerso3) Digital commerce

CosasiaspettailRetailerdall’usodeicanalidipagamentodigitali?

8.RetailJourney

> Cosa emerge dalla nostra ricerca di mercato

Analisi comportamento consumatori

Protezioneda rischio frode

Tutela privacyconsumatori

Servizi per il business• BACK OFFICE

• SOCIAL MEDIA CENTERDirect Marketing N. Chiamate outbound 300.000 CustomerCare N. chiamate 1.000.000 N. chiamate in outbound 50.000

• CREDIT MANAGEMENT

Bassilichi nel mondo dei pagamenti elettronici•Quotadimercato: 26%•357.000assetgestiti(POS)•380 milioniditransazioniannuegenerate•31 miliardidieurodivolumitransati

Dat

i al 3

1/12

/201

5

Sicurezza• SICUREZZA INTEGRATAONSITE

ONCENTER

• GESTIONE CONTANTEE VIGILANZA

Payments

9.RetailJourney

> Cosa facciamo e per chi

> Cosa facciamo e per chi

N.clientibusiness:~

600

N.merchant:~3

96.0

00

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

UTILITIESGDO/RETAIL

BANCHE E ASSICURAZIONI

10.RetailJourney

> Cosa facciamo e per chi

soluzioniperlagestionein tempo reale

degli incassi in contanti

piattaformepersonalizzabilididigital commerce

perpagamenti digitali e in mobilità

POSevolutie“servizi a valore aggiunto”

11.RetailJourney

> Cosa offre Bassilichi al mondo Retail

La cassaforte intelligente

il pos evoluto

servizi pos

pagamentidell’altro mondo

> GRAZIE PER L’ATTENZIONE!Per ulteriori informazioni visita il nostro sito www.bassilichi.it o contattaci all’indirizzo email mktg@bassilichi.it