Paola De Vecchi Galbiati�Managing Consultant �

Milano, 15 maggio 2013

Come nasce e cresce una Comunità on Line�

2!

Gli elementi che descrivono la Comunità “Green Retail Network” �

- Regole - Ruoli - Attività Si definiscono con i membri della comunità (membership partecipativa)

Condivisione di Principi Base e di Comportamenti collaborativi (co-working, crowd-sourcing)

Gli aspetti che caratterizzano la Comunità “Green Retail Network” �

•  I ruoli e i tipi di relazione tra gli aderenti alla comunità.

•  Le regole di adesione e collaborazione tra soggetti diversi.

•  La gestione dei progetti a cui i membri della comunità possono collaborare.

•  I contenuti e i servizi che la comunità può offrire ai suoi membri e all’esterno.

3!

Le persone e le relazioni nella Comunità on Line�

4!

?!

Observer: è l’utente che si registra al network senza partecipare con una quota di adesione. Questo utente ha accesso limitato ai contenuti e potrà usufruire dei servizi del network a pagamento

Networker: è l’utente che si è registrato al network versando la quota di adesione. Ha accesso all’area riservata e può usufruire di alcuni servizi gratuiti ed altri a pagamento. Può creare progetti (e diventare Owner) e partecipare a progetti di altri (e diventare Stakeholder).

Community manager è l’utente che realizza la

costruzione e la gestione del team on line, che amministra le

regole di comunicazione e collaborazione nella

community, che garantisce il buon funzionamento del sistema e il rispetto delle

normative vigenti.

Plef Committee è l’utente del comitato scientifico che fornisce le valutazioni sulle proposte, coordina le approvazioni delle fasi di sviluppo.

Owner è l’utente

(networker) che ha creato un

progetto. Gestisce ed è responsabile

dei suoi progetti. Stakeholde è l’utente che

partecipa ad un progetto. Su quel progetto avrà la visibilità che l’owner avrà deciso di accordargli.

Piattaforma�WEB�

Le regole di Adesione al Network e all’Area di Co-Working�

5!

Registrazione al network (caricamento dati utente)

Adesione al Network (pagamento quota)

Accesso area Progetti

Adesione a progetti di altri

Per la Community l’utente è in stato di “Observer” e per il sistema: • Potrà accedere solo ai dati dati pubblicati dalla Community sul “sito vetrina” (schede sintetiche dei progetti in corso, news e approfondimenti, allert sui nuovi progetti, ecc.) • Potrà accedere alle schede sintetiche dei progetti • Potrà accedere all’elenco delle aziende aderenti al Network • Potrà accedere all’elenco dei servizi erogati • Potrà accedere a pagamento (prezzo pieno) ai servizi offerti dalla Community.

All’atto del pagamento l’utente viene visto dal sistema come “Networker”: un utente di questo tipo accederà a tutti i servizi dell’area riservata ed avrà accesso ai dati dei progetti in relazione alle decisioni prese dai vari owner dei progetti.

Per il sistema ogni Networker che crea un progetto diventa Owner di quel progetto ed avrà quindi accesso in modifica a tutti i propri dati. Sarà lui, in fase di caricamento del progetto a definire il livello di protezione dei propri dati.

Per il sistema ogni Networker che aderisce ad un progetto diventa Stakeholder di quel progetto ed avrà quindi accesso ai progetti in base al livello di protezione dei dati impostati dall’owner.

Caricamento progetti

?!

Area Riservata�

La gestione dei progetti�

6!

!!Attività off line� Attività on line�

Voglio condividere un’idea… Carico un brief nell’area

progetti.

L’idea piace e nasce un gruppo di lavoro: si collabora per dare all’idea una forma…

Il gruppo carica e condivide le informazioni

necessarie.

Il gruppo si modifica, la forma diventa

prototipo…

Tutti aggiornano le informazioni di propria

competenza.

Il gruppo trasforma il prototipo in un prodotto,

servizio, altro…

Il Progetto è finito e resta a disposizione della community

come Case History.

17 aprile 15 maggio (due date da definire…) �Go-live sito Partecipazione al Forum Attivazione Community �Iscrizione al Forum Presentazione Prototipo GRN Accesso aderenti al Network �

Iscrizione al Forum�

Community Management �

Sito WEB�

Registrazione Al Network �

Caricamento Progetti�

Validazione Progetti�

Versamento quota�

Adesione a Progetti�

• Contattateci QUI

info@greenretailnetwork.org

–  per entrare a far parte del network.�–  per supportare in vario modo la crescita e lo sviluppo

della community.�–  per diventare parte attiva del gruppo di lavoro.�

8!