L’advertising e le opportunità offerte dalle nuove forme di comunicazione in Rete
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Microsoft Digital Advertising Microsoft Digital Advertising Solutions Solutions L’advertising e le opportunità offerte dalle nuove forme di comunicazione in Rete Da Windows Live Messenger a Facebook: come il mondo dell’advertising può fare leverage sugli strumenti di social networking. ROMA, 6 MAGGIO 2008
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IL NUOVO POTERE DEI CONSUMATORI SUL WEB ROMA, 6 MAGGIO 2008 Da Windows Live Messenger a Facebook, un’analisi di come il mondo dell’advertising può fare leverage sugli strumenti di social networking. Salvatore Ippolito Sales Director Microsoft Digital Advertising Solutions Italia
Transcript of L’advertising e le opportunità offerte dalle nuove forme di comunicazione in Rete
Microsoft Digital Advertising Microsoft Digital Advertising SolutionsSolutionsL’advertising e le opportunità offerte dalle nuove forme L’advertising e le opportunità offerte dalle nuove forme
di comunicazione in Rete
Da Windows Live Messenger a Facebook: come il mondo dell’advertising può fare leverage sugli strumenti di social networking.
ROMA, 6 MAGGIO 2008
La nostra sfida
La vera sfida… le tipiche buzzwords da evitare !
1) WEB 2.0
2) Engagement
3) Sinergy
4) Out of the box
5) Buzz5) Buzz
6) ROI
7) Viral
8) 360
9) Monetize
10) Paradigm
Come il social web diventa MEDIA
�Modelli di comunicazione� Dall’e-mail all’ e-communication
� Sempre più tempo speso “in rete” dagli italiani
�Un nuovo modo di stare insieme� Always on� Always on
� Connessione vs contenuti
�Una molteplicità di occasioni di contatto� Advertising fit in funzione dell’occasione
� Quale modello MEDIA per il social networking
Il social networking è già “mainstream”…?
Early adopterMainstream
Social networking
SelfExpression Empowerment EntertainmentAtteggiamento Comunicazione Connessione
So
urc
e:
Cir
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s o
f C
oo
l –M
TV
/Mic
roso
ft 2
00
7
97
96
92
96
93
74
SMS
E mail da PC
MMS
La crescita è inarrestabile e l’IM è l’avanguardia…
87
82
60
47
75
31
37
13
IM da PC
E mail da cellulare
Social Media
IM da cellulare
conoscenza
utilizzo
Fonte: Millward Brown 2008
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
Pen
etra
zion
e/U
tiliz
zoEmail Email dada PCPC
Messenger Messenger
dada PCPC
Email Email dada
cellularecellulareSMSSMS
Comunicazione multifunzionale
Pen
etra
zion
e/U
tiliz
zo
Social mediaSocial media
Messenger Messenger
dada cellularecellulare
MMSMMS
Un’evoluzione profonda della rete
� Tecnologia e connettività hanno cambiato il
rapporto con il mondo digitale
�Da fattore limitante a fattore ABILITANTE
� La conversazione ha superato il dialogo asincrono� La conversazione ha superato il dialogo asincrono
� Time budget premiante verso strumenti di
connessione (vs strumenti di comunicazione)
� Lo spazio tra intrattenimento e comunicazione
tende sempre più a sovrapporsi
450
500
550
600
ore di collegamento
target primario
+ 576%+ 576%
Il tempo sul web: una crescita costante
Fonte: GFK Eurisko
100
150
200
250
300
350
400
450
+ 219%+ 219%
La lunga coda degli Italiani…..
27% del tempo 27% del tempo 27% del tempo 27% del tempo spesospesospesospeso in in in in
ReteReteReteRete
Web 1.0 – 1.5 e 2.0
UniversoUniverso
MSNMSNWindows liveWindows live
MessengerMessengerMy SpaceMy Space
FacebookFacebook
13
15 mio5 mio 20 mioUtentiUtenti uniciunici
10 mio
3 ore e 50 minuti19 minuti 15 oreTempo Tempo spespspesp//persnapersna
4 ore2 ore e 30 minuti
Fonte: NNR Marzo 08
Un nuovo modo di stare insieme...
Most common role of device
1 Relaxes RelaxesLearn
Fills Time Fills Time Feel Fills
Connessi in modalità ALWAYS ON
1 Relaxes RelaxesThings
Fills Time Fills Time Connected Time
2 Fills Time Fills Time Fills TimeFeel
Connected Feel
Connected Helps Me Feel Safe
Relaxes
3 EscapeLearn Things
Connected Relaxes Keeps me
from feeling left out
Feel Independent
Better than work
Source: Circuits of Cool – MTV/Microsoft 2007
�Self expression� 41% tra i14-17 anni personalizza la sua foto su
Messenger
�Self expression senza barriere� 41% tra i 14-17 anni parla più apertamente che
# Conversation Topics in IM
1 Gossip 62%
2 Making Arrangements 57%
3 Stuff About Boys/Girls 57%
4 Flirt 55%
5 Work/School 54%
I mercati sono conversazioni…, e anche icontenuti !
� 41% tra i 14-17 anni parla più apertamente chein un faccia a faccia
�Relazioni più profonde� 41% tra i 14-17 anni dichiara di riuscire a
conoscere meglio i propri amici
��Le Le conversazioniconversazioni sonosono basatebasatesull’entertaimentsull’entertaiment� Condivisione di file musicali, video, foto….
5 Work/School 54%
6 Films/Music/TV 52%
7 Links to Websites 50%
8 Music Files 49%
9 What’s on TV Right Now 47%
10 Clips/Photos I’ve Found 46%
11 Clips/Photos 44%
12 Sport 37%
13Nothing Much, Just Keeping in
Contact9%
Source: Circuits of Cool – MTV/Microsoft 2007
Una molteplicità di occasioni di contatto
Multidimensionalità nella definizione del modello Media per il social web
Le occasioni differiscono durante il giorno
10%
15%
Share of All Internet Activity Across 24 Hours - WEE KDAY
6-10pm: 2nd peak time9am: 1st peak time
0%
5%
6am-9am 9am-12pm
12pm-2pm
2pm-4pm 4pm-6pm 6pm-8pm 8pm-10pm
10pm-12am
12am-6am
Information Entertainment Creation Transaction Surfing Communication
L’ Entertainment supera
l’Informazione
Source: Circuits of Cool – MTV/Microsoft 2007
Distracted
Le occasioni differiscono per livello di attenzione
Information
CreationCommunication
Com
plet
ely
Foc
used Entertainment
Transactions
Surfing
Source: Circuits of Cool – MTV/Microsoft 2007
Awareness e “apertura” vs l’online adv
Higher ad awareness, but less open to ads
Higher ad awareness, and open to ads
More aware of advertising online
Surfing
Creation
InformationEarly adopterBehaviours
More Open to adsLess open to ads
Lower ad awareness and less open to ads Lower ad awareness, but open to adsLess aware of
advertising online
Creation
Transaction
Entertainment
Communication
New generationBehaviours
Source: Circuits of Cool – MTV/Microsoft 2007
86
59
78
84
112
126
Co-creation with brands
Tool kits from brands to create content
Pull Advertising
81 103 80
59 95 89
Early adopter New generation
L’advertising fit cambia con l’occasione
Connecting marketing objectives to user
behaviour and receptivity
107
120
120
66 84
108
Branded content for online personal expression & decoration
Gadgets for private useon desktop
Video pre-roll embedded ads
create content
Video banner ads
Static banner ads
Push Advertising
103
59
81
88
66
140
147
95
70
99
77
120
89
53
80
71
124
133
52
103
129
131
113
119
75
89
98
Source: Circuits of Cool – MTV/Microsoft 2007
In sintesi
INFORMATION
Quale online advertising ?Un giusto MIX di Push & Pull
Source: Circuits of Cool – MTV/Microsoft 2007
Microsoft Virtual Earth come community tool
25
Microsoft Virtual Earth: la community di Happiness Factory si popola ogni giorno nella mappa di Microsoft Virtual Earth.
Da 0 a 21.173 utenti in pochi giorni.
Il Theme di WL Spaces per personalizzare la community degli utenti
26
WL Messenger Personal Expression
27
L’immagine personale su Messenger per essere riconosciuto nella community di Happiness Factory
28
Il gadget per Windows Vista e WL Spaces
29
Facebook profile
� Una popolazione di utenti
fortemente rappresentata
da neolaureati e giovani
Settembre 07)
� 300 + mio di pageviews
� 775.000 utenti mese (+100% da
Settembre 07)
� 300 + mio di pageviews
Profilo Profilo demografico:demografico:
30
da neolaureati e giovani
professionisti
(index 171 171 sui 18-34
anni)
� Utenza molto
femminile rispetto
alla media internet
(index 128128)��47% 47% degli utenti è
altamente scolarizzata
(laurea e master)
<17 anni: 2%
18/34 anni: 61%
35/49 anni: 23%
+50 anni: 14%
55%45%
Universal Picture – Lancio “Cloverfield”
Dai produttori di Mission ImpossibleIII, Alias e Lost il film fantascientifico dellastagione.
Push & Pull in Facebook
• Un esempio di creativitàingaggiante è la Facebook Page arricchita di contenuti, video, foto e applicazioni
• La Facebook Page può esserevisualizzata mediante una user activity come “joining” the page as a “fan” (ad esempio Fan of Jeep)
Push & Pull in Facebook
• Microsoft offre visibilità e promozione alla Facebook Page attraverso banner rich media con link diretto alla paginapromozionale
• La Facebook Page rimane live sul sitoe continua a sopravvivere ed alimetarsiattraverso la comunicazione virale
Una nuova modalità Push & PullTelevisione + online video = Messenger TV
� Una nuova feature all’interno diWindows Live Messenger
� Gli utenti possono vedere ivideo di MSN attraverso unavideo di MSN attraverso unaMessenger activity
� TV + on line video = unaautentica “social media experience”
Push & Pull - Final Thoughts
�Banner intrusivi o streaming video sono più efficaci quando gliutenti sono più “open minded” e alla ricerca di contenutidall’esterno
Information, Entertainment e Surfing
�L’ Engagement può essere massimizzato arricchendo questi “push” �L’ Engagement può essere massimizzato arricchendo questi “push” messages” con gadget e contenuti customizzati, permettendo agliutenti di esprimere il proprio controllo sul contenuto
Creation e Communication
�Ottimizzando i messaggi nella giornata e lavorandosull’esposizione ai Mezzi si può aprire un enorme ventaglio diopportunità per creare “engagement” fra i consumatori e le marche
Source: Circuits of Cool – MTV/Microsoft 2007
EmailEmail
Instant MessagingInstant Messaging
Social NetworkingSocial Networking
Windows LiveWindows LiveSearchSearch
Push & Pull attraverso Microsoft
EmailEmail
In Game advIn Game adv
Il Il PortalePortale Windows MobileWindows Mobile
