Pag. 1

La Formazione dei Formatori per la Sicurezza:Passione e Competenza per la Sicurezza e

il Benessere delle Persone nelle Organizzazioni

Gianpaolo CalifanoFormatore - Coach A.N.CO.R.S. - Management e Sviluppo Personale

SCOPO DEL WORKSHOP:

stimolare un costruttivo confronto per dare risposta

ad alcune domande chiave sul senso del ruolo e sui

requisiti di efficacia del “Formatore per la Sicurezza”:

1) Quali sono la “missione” e gli obiettivi di ruolo del “Formatore per la Sicurezza?

2) Quali sono i requisiti di competenza e di motivazione che ha bisogno di possedere e di sviluppare per interpretare con efficacia questo ruolo?

3) In che modo, un percorso di formazione dei formatori per la sicurezza, può riuscire a sviluppare tali requisiti?

4) Quali strumenti dovrebbero far parte della sua “cassetta degli attrezzi”?

Pag. 2

� P� A

� M

� O

� R

resentazioni

spettative

etodologia

biettivi

egole

Diamo inizio alla nostra formazione con:

Pag. 3

Attivazione d’aula:

“Che significa fare formazione?”

Pag. 4

formare all’azioneformare all’azione

dare forma all’azione

dare forma all’azione

azione che forma

azione che forma

Che significa FARE“FORM - AZIONE” ?Che significa FARE“FORM - AZIONE” ?

Pag. 5

Il modello della “Professionalità”

RENDIMENTO

PROFESSIONALITPROFESSIONALIT ÀÀNEL RUOLONEL RUOLO

COMPETENZACOMPETENZACOMPETENZA ENERGIA / MOTIVAZIONE

ENERGIA / ENERGIA / MOTIVAZIONEMOTIVAZIONE

CONOSCENZECONOSCENZECONOSCENZE BISOGNI-VALORI-INTERESSIBISOGNIBISOGNI--VALORIVALORI --INTERESSIINTERESSI

ABILITÀABILITABILIT ÀÀ

(ATTITUDINI-POTENZIALE)CAPACITÀ

(ATTITUDINI(ATTITUDINI--POTENZIALE)POTENZIALE)

CAPACITCAPACIT ÀÀ

ESPERIENZAESPERIENZAESPERIENZA

ASPETTATIVE / OBIETTIVIASPETTATIVE / OBIETTIVIASPETTATIVE / OBIETTIVI

CONVINZIONICONVINZIONICONVINZIONI

EMOZIONIEMOZIONIEMOZIONI

TRATTI DELLA PERSONALITA’TRATTI DELLA TRATTI DELLA PERSONALITAPERSONALITA ’’

ATTEGGIAMENTIATTEGGIAMENTIATTEGGIAMENTI““ SapereSapere ””

Lo schema evidenzia i fattori fondamentali per l’efficace interpretazione del ruolo, secondo la formula:

PROFESSIONALITA’ = COMPETENZA + ENERGIA / MOTIVAZIONE RISULTATI

“Saper Fare”

“Saper Essere”

“Aver Fatto”

Pag. 6

1.Cultura generale2.Conoscenza

dell’organizzazione e dei processi aziendali

3.Conoscenza della cultura e della storia aziendale

4.Conoscenza approfondita delle tematiche oggetto della formazione

5.Conoscenza dei principi e delle tecniche della formazione per gli adulti

1.Abilità nella progettazione dell’intervento

2.Abilità nella conduzione dei gruppi

3. Abilità nella gestione dell’aula

4.Abilità nell’uso delle metodologie formative

5.Abilità nella gestione delle obiezioni

ConoscenzeConoscenze AbilitàAbilità MotivazioneMotivazione

“Sapere”

“Saper Fare”

1.Capacità di comunicare 2.Capacità di ascolto3.Capacità di persuadere4.Leadership personale5.Capacità di motivare6.Capacità di gestire le

emozioni e lo stress7.Visione sistemica8.Capacità di pianificare

e gestire il tempo9.Orientamento al

risultato10.Problem solving11.Proattività e

Creatività

CapacitàCapacità

1.Interesse al ruolo e motivazione “intrinseca”

2.Spinta alla crescita personale

3.Piacere per le relazioni interpersonali

4.Autostima5.Apertura agli

stimoli6.Condivisione dei

valori e della strategia aziendale

Leve Motivazionali

Il “Profilo” del Formatore aziendale per la Sicurezza

Pag. 7

“Saper Essere”

Le “Fasi” del Processo Formativo aziendale

� Ciascuna fase produce un output e visibile

� L’output della fase precedente é l’input di quella seguente

� Tutte le fasi sono necessarie e vengono realizzate sempre (anche se implicitamente)

� Migliorare l’efficacia e l’efficienza dei processi formativi significa realizzare ciascuna fase in modo intenzionale e appropriato

1) Analisi

dei bisogni

1) Analisi

dei bisogni

2) Macroprogettazione

formativa

2) 2) MacroprogettazioneMacroprogettazione

formativaformativa

3)Programmazione

didattica e Microprogettazione

3)3)ProgrammazioneProgrammazione

didattica e didattica e MicroprogettazioneMicroprogettazione

4)Realizzazioneinterventoformativo

4)4)RealizzazioneRealizzazioneinterventointerventoformativoformativo

5)Verifica

dei risultati

5)5)Verifica Verifica

dei risultati dei risultati

Pag. 8

Le domande della “Macroprogettazione”:

1. Esigenze-bisogni-domanda2. Obiettivi Formativi generali3. Destinatari4. Ambito lavorativo-professionale5. Contenuti6. Struttura e durate7. Metodi - Strumenti didattici8. Formatori - Esperti9. Modalità di valutazione

10.Aspetti organizzativi11.Preventivo economico

1. Esigenze-bisogni-domanda2. Obiettivi Formativi generali3. Destinatari4. Ambito lavorativo-professionale5. Contenuti6. Struttura e durate7. Metodi - Strumenti didattici8. Formatori - Esperti9. Modalità di valutazione

10.Aspetti organizzativi11.Preventivo economico

Perché?

A Chi?

Cosa?

Quando?

Come?

Dove?

Quanto (costa)?

Da parte di Chi?Con Quali criteri divalutazione dei risultati?

Pag. 9

Le Strategie di apprendimento e le Metodologie Didattiche

Negli interventi di formazione aziendale si possono

osservare 2 approcci principali all’apprendimento:

1) Per RICEZIONE 2) Per SCOPERTA

Negli interventi di formazione aziendale si possono

osservare 2 approcci principali all’apprendimento:

1) Per RICEZIONE 2) Per SCOPERTA

Metodologia Espositiva

o “Deduttiva”(DIRE E FAR DIRE)(DIRE E FAR DIRE)

MetodologiaMetodologia AttivaAttivao o EsperienzialeEsperienzialeo o ““InduttivaInduttiva””

(FARE E FAR FARE)(FARE E FAR FARE)

Pag. 10

Espositiva o “deduttiva”Espositiva o “deduttiva” Esperienziale o “induttiva”Esperienziale o “induttiva”

Esposizione

Verificacomprensione

Esempi

Applicazione pratica

SperimentazioneSperimentazione

Verifica Verifica comprensionecomprensione

Chiarimento Chiarimento concetti chiaveconcetti chiave

Applicazione Applicazione praticapratica

Più adatta per la trasmissione di conoscenze

e abilità operative

Più adatta per la sollecitazione di abilità complesse e di

comportamenti

La “sequenza” delle Metodologie Espositive ed Esperienziali

Pag. 11

Nell’ approccio espositivo o deduttivo le

Tecniche Didattiche più frequenti sono:

Lezione

Discussione di gruppo

Questionari, Test o Quiz

Dimostrazioni

Esercitazioni “cognitive” (individuali o di gruppo)

Esercitazioni addestrative o analogiche (problem solving)

Nell’ approccio espositivo o deduttivo le

Tecniche Didattiche più frequenti sono:

Lezione

Discussione di gruppo

Questionari, Test o Quiz

Dimostrazioni

Esercitazioni “cognitive” (individuali o di gruppo)

Esercitazioni addestrative o analogiche (problem solving)

La Metodologia “Espositiva” o “Deduttiva”

Pag. 12

Nell’ approccio esperienziale le

tecniche didattiche più frequenti sono:

Simulazioni

Giochi di ruolo

studio di Casi o Autocasi

Giochi psico - sociali

e inoltre tutte le tecniche “extra aula”:

(outdoor, affiancamenti, coaching, action learning …)

Nell’ approccio esperienziale le

tecniche didattiche più frequenti sono:

Simulazioni

Giochi di ruolo

studio di Casi o Autocasi

Giochi psico - sociali

e inoltre tutte le tecniche “extra aula”:

(outdoor, affiancamenti, coaching, action learning …)

Pag. 13

La Metodologia “Esperienziale” o “Induttiva”

CICLO DIKOLB

3. Concettualizzazione

astratta

1. Esperienza concreta

4. Sperimentazione

attiva

2. Osservazione

riflessiva

Modello dell’apprendimento esperienziale di Kolb:

Pag. 14

Attivazione di gruppo:

“Ricordo guidato: le qualità del

comunicatore in pubblico”

95Pag. 15

Il “viaggio aereo” come metafora del “Public Speaking”

PREPARAZIONE

DECOLLO

VOLO

ATTERRAGGIO

1

2

3

4

Le 4 fasi del “viaggio aereo”:

Pag. 16

Attivazione di gruppo

Filmato:“Ogni maledetta domenica”

Pag. 17

Quali sono i criteri di efficacia della comunicazione in pubblico?

ESPORREESPORRE ASCOLTAREASCOLTARE

CONVINCERECONVINCERE RISPONDERERISPONDERE

� ESSERE PREPARATI

� ESSERE CHIARI� ESSERE COMPLETI� ESSERE INCISIVI

� SUSCITARE ATTENZIONE INTERESSE E MOTIVAZIONE

� ESSERE PERSUASIVI (VANTAGGI E BENEFICI)

� COMUNICARE CON SICUREZZA , CONGRUENZA E PASSIONE

� LASCIAR PARLARE� ESSERE ATTENTI E

COINVOLTI� STIMOLARE CON

DOMANDE � VERIFICARE LA

COMPRENSIONE PROPRIA ED ALTRUI

� RIMANERE ADERENTI AL TEMA

� ADATTARE IL LINGUAGGIO AGLI INTERLOCUTORI

� RISOLVERE DUBBI ED INCERTEZZE

� GESTIRE OBIEZIONI

LA COMUNICAZIONE LA COMUNICAZIONE EFFICACE IN PUBBLICOEFFICACE IN PUBBLICO

11 22

33 44

Pag. 18

Come risponde A.N.CO.R.S. all’esigenza di formare un professionista animato dalla missione di:

CORSO BASE 1:“Competenze Fondamentali”

16 ore FAD +24 ore AULA

PERCORSO DI FORMAZIONE DEI FORMATORI PER LA SICUREZZA

CORSO BASE 2:“Project Work

e Feedback”8 ore AULA

CORSO AVANZATO:“Competenze

Evolute”16 ore AULA

CORSI DIAPPROFONDIMENTO

“Tematici”8 ore AULA

“Essere un agente di cambiamento nelle organizzazioni per contribuire a generare contesti di lavoro più sicuri e

più orientati al benessere organizzativo?”

Pag. 19

FFS1 - Formazione Formatori per la Sicurezza sul Lavoro - Corso Base 1 [2 + 3 gg.]FFS2 - Formazione Formatori per la Sicurezza sul Lavoro - Corso Base 2 [1 g.]FFS3 - Formazione Formatori per la Sicurezza del lavoro - Corso Avanzato [2 gg.]FFS4 - Le tecniche di public speaking avanzato [1 g.]FFS5 - La gestione dei partecipanti critici e delle obiezioni [1 g.]FFS6 - La scelta delle esercitazioni per l’efficacia formativa [1 g.]FFS7 - Le tecniche esperienziali d’aula: il role playing e il laboratorio teatrale [1 g.]FFS8 - L’uso della metafora e dello storytelling nell’aula di formazione [1 g.]FFS9 - I giochi d’aula, le mappe mentali e le tecniche di apprendimento creativo [1 g.]FFS10 - Il team coaching d’aula e l’arte delle domande [1 g.]FFS11 - L’uso efficace degli strumenti didattici nella formazione alla sicurezza [1 g.]FFS12 - L’esercizio della leadership e il team building in aula [1 g.]FFS13 - La metodologia esperienziale: briefing, debriefing e feedback efficaci [1 g.]FFS14 - La padronanza mentale del formatore e la gestione delle emozioni in aula [1 g.]FFS15 - Le tecniche di valutazione della formazione [1 g.]

La nuova Offerta Formativa di A.N.CO.R.S. nell’Area:FORMAZIONE FORMATORI PER LA SICUREZZA

Pag. 20

http://www.ancors.eu/Contenuto.aspx?id=228

SCOPO:L’esperienza formativa, mediante una

metodologia di tipo “laboratoriale”,

fornisce le competenze fondamentali

per agire sulle quattro componenti

indispensabili del ruolo del formatore

aziendale per la sicurezza:

1) Competenza tecnico-normativa 2) Abilità di Progettare3) Capacità di Comunicare in pubblico 4) Efficacia nella Conduzione d’aula

Corso di Formazione (Base 1):FF1 - “Formazione Formatori per la Sicurezza sul Lavoro”

Pag. 21

DESTINATARI:RSPP, ASPP, Consulenti per la Sicurezza

e tutti coloro che in azienda, essendo in

possesso di adeguate competenze di

contenuto, sono interessati a sviluppare le

competenze fondamentali per l’esercizio

del ruolo di “formatore aziendale” in

materia di sicurezza sul lavoro

Corso di Formazione (Base 1):FF1 - “Formazione Formatori per la Sicurezza sul

Lavoro”

NB: Il corso risponde ai requisiti del decreto interministeriale del 06/03/2013 ed è valido a tutti gli effetti anche come

aggiornamento RSPP e ASPP per tutti i macrosettori “Ateco”

Pag. 22

Il fattore vincente: la Metodologia Formativa !16 ore FAD (di Parte Normativa) +

� Coinvolgimento attivo dei partecipanti, per farli sentire protagonisti del processo di apprendimento

� Sperimentazione sul campo dei contenuti formativi

� Scambio di Feedback sui comportamenti espressi, mediante l’uso di check list di osservazione

� Scambio di esperienze e di buone prassi

� Identificazione dei punti di Forza e le aree di Miglioramento e di sviluppo del Potenziale

di tipo pratico - esperienziale - motivazionale

� Attivazioni, autovalutazioni, analisi di casi, lavori esperienziali di gruppo, discussioni guidate, dimostrazioni, role playing, giochi d’aula, uso di metafore

� Definizione a fine corso di un Piano d’Azione per applicare quanto appreso

24 ore d’AULA (di Tecniche Formative)

Pag. 23

►acquisire le conoscenze normative di base inerenti il Servizio di Prevenzione e Protezione;►verificare i requisiti di qualità per il ruolo di “Formatore per la Sicurezza sul Lavoro”;►analizzare i processi formativi aziendali alla luce del “modello delle competenze”;►acquisire le metodologie formative per l’apprendimento degli adulti;►conoscere e sperimentare i criteri per progettare e preparare gli interventi formativi;►verificare sul campo e sviluppare la capacità di comunicare in pubblico a tutti e tre i livelli

della comunicazione (parole - voce - linguaggio del corpo), ricevendo feedback strutturati;►verificare sul campo e sviluppare il grado di efficacia nella gestione delle dinamiche d’aula;►saper predisporre ed utilizzare i diversi tipi di esercitazioni formative;►saper usare le tecniche per gestire con efficacia lo stress e lo stato emotivo;►saper usare i principali strumenti di verifica dei risultati della formazione;►definire un Piano d’Azione per sviluppare le tecniche apprese e le qualità di Formatore

OBIETTIVI FORMATIVI:Grazie al corso i partecipanti saranno in grado di:

Pag. 24

• La salute e sicurezza sul lavoro• Obblighi e responsabilità• Valutare i rischi• La sorveglianza sanitaria• Assicurazione e indennizzo• Macchine ed attrezzature• Impianti elettrici, certificazioni e rischi• Rischio incendi• Agenti fisici• Agenti chimici• Altri rischi professionali• Cantieri e coordinamento• DPI e segnaletica

PROGRAMMA FORMATIVO:

1^ PARTE: FAD - Modulo Formativo n. 1 (16 ore)

“LA NORMATIVA SULLA SICUREZZA ED IL SERVIZIO DI PREVENZIONE E PROTEZIONE”

Pag. 25

• La salute e sicurezza sul lavoro

• Obblighi e responsabilità

• Ruolo e obblighi del Formatore in materia di Sicurezza sul lavoro

• Criteri di qualificazione del Formatore in materia di sicurezza sul lavoro

(Decreto Interministeriale 6/3/2013)

• Norme relative al “Registro Professionale dei Formatori” (Legge n.472013)

• Obblighi formativi dei Lavoratori, dei Preposti e dei Dirigenti

(Accordo stato Regioni del 21/12/2011)

• Attrezzature di lavoro per le quali è richiesta una specifica abilitazione degli operatori

(Accordo stato Regioni del 22/2/2012)

2^ PARTE: 14 ore di Formazione d’AULA

Modulo Formativo n. 2 (4 ore): “APPROFONDIMENTO NORMATIVO SUL RUOLO DEL FORMATORE E SULLA FORMAZIONE IN MATERIA DI SICUREZZA SUL LAVORO”

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LO SCOPO DELLA FORMAZIONE E IL PROFILO DEL FORMATORE:

• Scopo e significati della “formazione” nelle organizzazioni

• Il “Modello per Competenze” nella gestione delle risorse umane

• Il “Modello dei livelli di responsabilità nelle organizzazioni”

• Il “Modello della Professionalità” nelle organizzazioni

• I requisiti di qualità del ruolo del Formatore aziendale

LA FORMAZIONE DEGLI ADULTI:

• La Formazione degli adulti: “pedagogia” e “andragogia” a confronto

• Il Ciclo di Kolb e gli stili di apprendimento degli adulti

Modulo Formativo n. 3 (8 ore):

“IL PROFILO DEL FORMATORE E

LA FORMAZIONE DEGLI ADULTI”

Pag. 27

LA MACROPROGETTAZIONE DELL’INTERVENTO FORMATIVO:• Le fasi e gli output del processo formativo• Finalità e “passi” della Macroprogettazione• Schema per la preparazione della Macroprogettazione• Esempi di MacroprogettazioneIL PROGRAMMA FORMATIVO E LA MICROPROGETTAZIONE DELL’INTERVENTO:• La struttura dell’intervento formativo: i Moduli e le Unità Didattiche• Metodologia formativa “deduttiva” e “induttiva” a confronto• La preparazione delle slide e del materiale didattico• Tipi di esercitazioni e criteri di utilizzo• Il Programma Formativo e la Microprogettazione• Esempi di MicroprogettazioneLA VALUTAZIONE DELL’INTERVENTO FORMATIVO:• La valutazione della formazione: valutazione dei processi e dei risultati• Il modello di Kirkpatrick: gradimento, apprendimento, performance lavorative e aziendali• Presentazione della Check List per la valutazione di adeguatezza del processo formativo

Modulo Formativo n. 4 (8 ore): “LA PROGETTAZIONE E LA VALUTAZIONE

DELL’INTERVENTO FORMATIVO”

Pag. 28

LA COMUNICAZIONE IN PUBBLICO:

• I tre livelli della comunicazione: parole, voce e linguaggio del corpo

• Il public speaking e la metafora del “volo”:

Preparazione, Decollo, Volo, Atterraggio

• Gli “ingredienti” della comunicazione con-vincente: ethos, logos e pathos

• La gestione dello stress da prestazione e dello stato emotivo

• Esercitazioni di Public Speaking

• Presentazione della Check List di analisi delle performance del formatore

L’ASCOLTO ATTIVO E L’USO DELLE DOMANDE:

• Le tecniche di ascolto attivo

• Le domande: istruzioni per l’uso

Modulo Formativo n. 5:

“LE TECNICHE DI PUBLIC SPEAKING E DI ASCOLTO ATTIVO”

Pag. 29

La nuova Offerta Formativa di A.N.CO.R.S. nell’Area: FORMAZIONE COMPORTAMENTALE: una stella a 8 punte

“Come presentarsi valorizzando la propria

professionalità”

.0

CORSI DELL’AREA DI:“SVILUPPO RELAZIONALE”

.1

CORSI DELL’AREA DI:“SVILUPPO

MANAGERIALE”

.2

CORSI DELL’AREA DI:“SVILUPPO PERSONALE”

.3

CORSI DELL’AREA:“MARKETING E VENDITE”

.4CORSI DELL’AREA:“RISORSE UMANE”

.5

CORSI DELL’AREA:“ORGANIZZAZIONE

E QUALITÀ”

.6

CORSI DELL’AREA:“ORIENTAMENTO AL

CLIENTE”

.7

Pag. 30

http://www.ancors.eu/Contenuto.aspx?id=227

Profilo Professionale:� Laureato in Sociologia, per cinque anni sono stato Formatore e

Consulente di Organizzazione per lo sviluppo della qualità� Dopo un percorso formativo in ambito selezione e formazione

del personale, da più di 13 anni sono Formatore Senior e Consulente nelle aree: risorse umane, management, comportamenti organizzativi, sviluppo personale, vendita

� La mia missione professionale è:”riuscire a tirar fuori da me e dagli altri il meglio di noi stessi”

� In collaborazione con primarie società di consulenza e formazione ho progettato ed erogato interventi per conto di grandi e medie aziende dei più svariati settori e di enti pubblici.

� Nell’ambito specifico della sicurezza, da tre anni mi occupo di formazione dei formatori e dello sviluppo delle capacitàcomportamentali e manageriali dei ruoli aziendali per la sicurezza

Profilo Professionale:� Laureato in Sociologia, per cinque anni sono stato Formatore e

Consulente di Organizzazione per lo sviluppo della qualità� Dopo un percorso formativo in ambito selezione e formazione

del personale, da più di 13 anni sono Formatore Senior e Consulente nelle aree: risorse umane, management, comportamenti organizzativi, sviluppo personale, vendita

� La mia missione professionale è:”riuscire a tirar fuori da me e dagli altri il meglio di noi stessi”

� In collaborazione con primarie società di consulenza e formazione ho progettato ed erogato interventi per conto di grandi e medie aziende dei più svariati settori e di enti pubblici.

� Nell’ambito specifico della sicurezza, da tre anni mi occupo di formazione dei formatori e dello sviluppo delle capacitàcomportamentali e manageriali dei ruoli aziendali per la sicurezza

Contatti• Email: gianpaolo.califano@ancors.eu• Cell.: 346 73 28 329• Sito Web: www.ancors.eu• Linkedin: http://it.linkedin.com/pub/gianpaolo-califano/37/983/370

Gianpaolo Califano

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Contatti• Email: sandrocastellana@ancors.eu• Cell.: 333 45 02 195• Sito Web: www.ancors.eu• Linkedin: http://it.linkedin.com/pub/sandro-castellana/3a/a24/350

Profilo Professionale:� Personal Trainer - Life&Sport Coach - Formatore� Da oltre 25 anni mi occupo di Fitness sia indoor che outdoor� Nel corso della mia esperienza mi sono reso conto che gli aspetti mentali

sono molto importanti per esprimere le performance migliori, sia livello sportivo, che personale e professionale: ognuno ha una sua motivazione; a volte però paure, fallimenti o scarsa chiarezza degli obiettivi, possono limitare le nostre potenzialità

� Grazie al percorso formativo come Sport & Life Coach sono in grado di combinare le diverse discipline e di aiutare le persone a raggiungere ipropri obiettivi, accedendo alle proprie risorse migliori

� Nel relazionarmi con le persone ho inoltre appreso quanto siano importanti gli aspetti relazionali, emotivi ed organizzativi per essere in armonia con se stessi e con il mondo che ci circonda. Questo mi ha spinto ad affrontare un percorso di approfondimento delle tematiche legate alla comunicazione, alla leadership ed all’ intelligenza emotiva,permettendomi di operare come Formatore

� Sono riuscito così a realizzare il mio sogno: “guidare le persone a raggiungere il successo e l’eccellenza sotto ogni aspetto: sportivo, personale e professionale”

Profilo Professionale:� Personal Trainer - Life&Sport Coach - Formatore� Da oltre 25 anni mi occupo di Fitness sia indoor che outdoor� Nel corso della mia esperienza mi sono reso conto che gli aspetti mentali

sono molto importanti per esprimere le performance migliori, sia livello sportivo, che personale e professionale: ognuno ha una sua motivazione; a volte però paure, fallimenti o scarsa chiarezza degli obiettivi, possono limitare le nostre potenzialità

� Grazie al percorso formativo come Sport & Life Coach sono in grado di combinare le diverse discipline e di aiutare le persone a raggiungere ipropri obiettivi, accedendo alle proprie risorse migliori

� Nel relazionarmi con le persone ho inoltre appreso quanto siano importanti gli aspetti relazionali, emotivi ed organizzativi per essere in armonia con se stessi e con il mondo che ci circonda. Questo mi ha spinto ad affrontare un percorso di approfondimento delle tematiche legate alla comunicazione, alla leadership ed all’ intelligenza emotiva,permettendomi di operare come Formatore

� Sono riuscito così a realizzare il mio sogno: “guidare le persone a raggiungere il successo e l’eccellenza sotto ogni aspetto: sportivo, personale e professionale”

Sandro Castellana

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Pag. 33

La VISIONE di A.N.CO.R.S.:“Diventare punto di

riferimento in Italia e nel mondo per la diffusione

della cultura della sicurezza e del benessere organizzativo

nei contesti di lavoro”

http://www.ancors.eu

Consuelo Casula: “I PORCOSPINI DI SCHOPENAUER -

Come progettare e condurre un gruppo di formazione di adulti” -Franco Angeli

David Shephard, Tad James: “PNL PER COMUNICARE IN

PUBBLICO” - NLP Italy - Alessio Roberti Editore

Roberto Luperini: “GIOCHI D’AULA” - Franco Angeli

Libri utili per l’approfondimento

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