La creatività che viene dal basso. Il crowdsourcing a supporto della valorizzazione turistica. TTG...
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Rimini, 7 ottobre 2011 Sarah Quatrale
La creatività che viene dal bassoIl Crowdsourcing a supporto della promozione turistica
alla ricerca di una definizioneOvvero?
buymake3
5
• per beneficiare del sapere collettivo
Una chiamata aperta alla folla
6
7
Crowdfunding Denaro
Crowdcreation Idee
Crowd voting Opinioni
Crowd wisdom Knowhow
8
1L’azienda
individua il problema
2L’azienda
condivide il problema
3 La folla
avanza le sue soluzioni
4Folla e azienda
uniscono le soluzioni
5Le soluzioni migliori sono
premiate
6C’è beneficio per azienda e community
9
prodottifiniti
semi-lavorati
idee 1 2
3
Innovazione
Reputazione
Relazione
10
Geografia senza barriere
Tempo poco rilevante
Integrazione contenuti eterogenei
Contenuti persistenti
Condivisione dei contenutiDinamiche spontanee
Inibizioni ridotte
Costi quasi nulliVantaggi
Costi di implementazione
Fallimento iniziativa
Contratti assentiMantenere la relazione
Risultati scorretti
Limiti
11
Project management Brief Criteri di
valutazioneStrumenti operativi
progetta e controlla
nel complessoil lavoro
definisce compito, modi
e obiettivi
servono a selezionarei lavori da
implementareFunzione
Un passo alla voltail crowdsourcing per il territorio
12
13
...migliora ilsistema sociale...
...migliora ilsistema
turistico...
...i cittadini sono più soddisfatti
e apprezzano di piùil territorio...
..le persone vivono meglio
la città...
...sono attratti più forestieri
che promuovono il territorio...
...più denaro e servizi portano più imprese
e più lavoro...
...aumentano la ricchezza
e il benessere del territorio...
...l’amministrazione è spinta a migliorare i servizi e l’offerta
complessivi...
crowdsourcing
14
InformarePromuovere
Migliorare
Salvare
Esplorare
Vivere
Prevenire
Scoprire
Attività
Attività di pubblica
utilitàConoscenza
località
Promozione turistica
Miglioramento del sistema
Salvaguardiadel territorio
Aree di intervento
qualche esempio
15
openforesteitaliane.crowdmap.com
emergenze emergenti
16
comefacciamo.com
come (ri)facciamo?
17
procivibus.com
proteggiamoci a vicenda
18
epart.it
responsabili di casa propria
19
citycool.it
sapevi che...?
20
ricordiamoci del patrimonio
21
(non solo) partenza di gruppoil crowdsourcing e il turismo
22
• country branding• itinerari e guide• valorizzazione del locale
23
Sud Africa secondo noi
24
UGG (user generated guides)
25
souvenir di viaggio
26
itinerari condivisi
27
alla scoperta di casa
criticalcity.org 28
foursquare.com
(s)blocco del traffico
29
4 obiettivi di crowdsourcing
6 passaggi chiave
3 tipologie di output
3 ordini di risultati
3 macro strumenti operativi
grazie! ;-)
31
fonte: cinetecadibologna.it
fonte Flickr: lamirlet
fonte Flickr: Mario Ragona
fonte Flickr: TuTuWoN
fonte Flickr: fracking fonte Flickr: chiaralily
fonte Flickr: justCRONO
fonte Flickr: fabbriciuse
fonti
33