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La comunicazione della scienza. Sociale e professionale, occasionale e programmata
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La comunicazione della scienzaSociale e professionale, occasionale e programmata
Davide BennatoUniversità di Catania
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Indice
• La scienza e i suoi pubblici
• La scienza come prodotto e come processo
• Le forme di comunicazione della scienza di nuova concezione
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
La scienza e i suoi pubbliciil rapporto fra scienza e società
• Big Science: dal Progetto Manhattan al progetto Genoma� Politiche pubbliche
� Investimenti pubblici
� Investimenti privati
� La collettivizzazione della scienza
• La scienza in una societàdemocratica:� Partecipazione dei cittadini
� Condivisione dei valori
� Sostegno politico
� Sostegno economico
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
La scienza e i suoi pubbliciComunicare la scienza
• Perché comunicare la scienza?:� Partecipazione dei cittadini a scelte
collettive
� Legittimare scelte politiche
� Riallacciare la fiducia tra il sistema scienza e la società civile
� Reagire alle tendenze antiscientifiche
� Dare dignità culturale e intellettuale alla scienza
• Comunicare la scienza o comunicare la ricerca?
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
La scienza e i suoi pubbliciGli attori coinvolti
• Gli stakeholder della comunicazione scientifica e i loro ruoli� Advocacy
� Gruppi scientifici (pubblici, privati)� Gruppi industriali� Gruppi sociali (portatori di valore)
� Governance� Istituzioni� Politici� Legislatori
� Audience� Pubblico/opinione pubblica
� Media� Informazione� Intrattenimento
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
POST, 2000, The Great GM Food Debate, House of Commons
Pubblico
Istituzioni, politici, legislatori
Gruppi: scientifici, industriali, sociali
PR
Lobbying
Mass MediaPR
Attenzione
Risonanza Opinione Pubblica
Davide Bennato (POST, 2000)
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
La scienza e i suoi pubbliciGli elementi del rapporto comunicativo (modello di Lasswell)
• Chi dice:
• Cosa:
• A chi:
• Con quale canale:
• Con quale effetto:
Con quale strumento comunica?
Quali i risultati della relazione?
Chi è il soggetto che comunica?
Quale messaggio comunica il soggetto?
Chi è il destinatario della comunicazione?
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Le scienza e i suoi pubbliciLe teorie sociologiche del rapporto pubblico/media
• Flusso di comunicazione a due fasi: il quadro generale� Idea centrale
� I contenuti dei media non sono sempre veicolati direttamente ma sono mediati dai legami sociali
� Elementi chiave� Opinion leader: fruiscono direttamente dei contenuti e filtrano le informazioni
� Rete sociale: consente la propagazione delle informazioni
� Processi comunicativi� Fase 1: gli opinion leader si espongono ai media
� Fase 2: gli opinion leader diffondono l’informazione nella propria rete di riferimento
� Indicazioni per la comunicazione scientifica� Valorizzare l’aspetto narrativo della comunicazione
� Un linguaggio chiaro ma non banale
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Comunicazione scientifica tramite mass-media
Opinion Leader Opinion Leader
Pubblico Pubblico
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
• Newsmaking: la selezione della notizia� Idea centrale
� Non tutto ciò che accade nel mondo ha le caratteristiche per diventare notizia
� Elementi chiave� Valori notizia: criteri di selezione delle notizie� Rispetto al contenuto: importanza, interesse
� Rispetto al prodotto: brevità, ideologia, novità
� Rispetto al mezzo: buon materiale (foto, immagini)
� Rispetto al pubblico: ideologia/protezione del pubblico
� Rispetto al concorrenza: aspettative reciproche
� Processi comunicativi� La selezione degli eventi notiziabili è frutto di routine produttive e ideologie
professionali
� Indicazioni per la comunicazione scientifica� Contenuto: legare i risultati a fenomeni di interesse comune
� Prodotto: capacità di raccontare in breve tempo una storia
� Mezzo: fornire prodotti visivi affascinanti (immagini, infografiche, filmati)
� Pubblico/concorrenza: stabilire contatti con giornalisti di testate “sensibili”
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
• Framing: la costruzione della notizia� Idea centrale
� Il modo con cui le notizie vengono comunicate dai giornalisti crea una cornice di senso che orienta la comprensione del fatto
� Elementi chiave� Metafora: tipologia di figure retoriche usate dai giornalisti
� Immagini: commento grafico a illustrazione del fatto scientifico
� Collocazione: posizionamento del fatto nella struttura del giornale
� Processi comunicativi� Tipologie possibili di frame� Conflitto
� Interesse umano/personalizzazione
� Conseguenze previste/ipotizzabili
� Incorniciamento morale
� Responsabilità
� Indicazioni per la comunicazione scientifica� Uso di comunicati stampa molto strutturati
� Pianificare le metafore con cui spiegare il fatto scientifico (ricerca, scoperta, brevetto)
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Areva, campagna 2006http://energyexperts.areva.com/areva_us.html
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
• Agenda setting: la circolazione della notizia� Idea centrale
� I media non dicono alle persone che opinione avere, ma su cosa avere un’opinione
� La comprensione che le persone hanno della realtà è in gran parte mutuata dai media
� Elementi chiave� Agenda: scaletta dei temi che viene veicolati dalla stampa
� Soglia: è la distanza percepita dei temi (alta se lontana dalla vita quotidiana, bassa se vicina alla vita quotidiana)
� Processi comunicativi� I media nel determinano/ordinano gerarchicamente la presenza dei temi
nell’agenda
� L’agenda degli individui viene costruita come conseguenza dell’agenda dei media
� Indicazioni per la comunicazione scientifica� Controllare gli elementi con cui il messaggio viene veicolato dai giornalisti
� Utilizzare strategie di conferma del messaggio (per esempio un sito web ad-hoc)
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
The Ten Most Important Satellites Orbiting Earth Now
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
La scienza come prodotto e come processoDal PUS al PEST
• Gli anni 80: Il Public Understanding of Science
� Le persone acquisiscono o sono preparate ad acquisire solo le informazioni scientifiche di cui hanno bisogno in determinate circostanze
� L’enfasi è sulla relazione (sociale) e non sulla semplice comunicazione (della scienza)
� Il complessivo fallimento dell’impostazione
• Gli anni 2000: Il Public Engagement with Science and Technology
� Obiettivi: dalla scienza “da capire” alla scienza che coinvolge
� Strategie: favorire il dialogo fra la scienza e il pubblico
� Segmentazione: la scienza non è tutta uguale non si comunica nello stesso modo
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Public Understanding of Science
Comprensione della scienza
alfabetizzazione
Volgarizzazione scientifica
divulgazione
Percezione dellascienza
consapevolezza
Partecipazione -Processo
DecisionaleComunicazione
pluridirezionale
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
• Il ruolo delle metafore nel discorso scientifico� Le due famiglie principali
� Metafore costitutive: servono per creare modelli mentali di una disciplina/teoria
� Metafore illustrative: servono per rappresentare alcune concettualizzazioni
� Livelli di utilizzo delle metafore� Intrametaforico: metafore assimilate dall’uso (codice genetico)
� Metaforico: metafore “rischiose” (interruttore chimico)
� Supermetaforico: metafore modello di una disciplina (la cellula “decide”)
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Metafora
Metafora
Metafora
Usi della metafora
individuo colleghi pubblico
Metafora
Metafore e analogie usate per raccontare la Fusione Fredda(Bucchi 1998)
• Metafore delle scienze naturali� Il cuore della terra
� I muoni come elettroni grassi
� La fame di energia
� Sciami di muoni
� Neutroni che sbocciano
� Migrazione degli ioni
• Metafore della tecnologia� Il palladio come pompa che
assorbe deuterio
� Il tunnel che si crea nelle barriere tra deutoni
� Il palladio come spugna
• Metafore dell’economia� Bilancio energetico
• Metafore della vita quotidiana� Deuterio ospite
� Metalli mangiaidrogeno
� Acqua pesante
� Padri della fusione
� Bottiglie magnetiche
� Atomi genitori
� Matrimonio tra atomi
� Deutoni intrappolati
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
La scienza come prodotto e come processoI modelli della comunicazione scientifica
• Il deficit model (Royal Society 1985)� Idea centrale
� "una trasmissione di conoscenza scientifica ad un pubblico cosiddetto 'profano', finalizzata a scopi di educazione, legittimazione e apprendimento" [Whitley 1985, p. 3].
� "il pubblico spesso difetta di una comprensione di base dei concetti, delle teorie e delle metodologie scientifiche. Da questo punto di vista sarebbe l'inadeguatezza delle forme di tale comprensione a dare origine alle controversie pubbliche su questioni tecniche" [Borgna, 2001, p. 36].
� Elementi chiave� Lo scienziato: protagonista, fonte, attivo
� Il pubblico: comprimario, inerte/inerme, passivo
� Scienza: pacificata, non conflittuale e priva di controversie
� Processi comunicativi� Lineari: dall’emittente al ricevente senza intoppi
� Unidirezionali: dalla scienza al pubblico
� La divulgazione come strategia
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
SCIENZIATI
PUBBLICO
comunicazione
Liv
ello d
i cultura
scie
ntifica
+
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Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
• Il modello prometeico (Nelkin 1987)� Idea centrale
� Lo scienziato come un novello Prometeo portatore di conoscenza
� La stampa come portatrice del verbo scientifico (mero connettore con il pubblico)
� Elementi chiave� Lo scienziato come figura mitologica
� La comunicazione come verità scientifica
� Il comunicatore – per es. il giornalista – come portavoce
� Processi comunicativi� Relazione pedagogica
� Rapporto asimmetrico
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Christian Griepenkerl, il furto del fuoco, (1880)
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
• Il modello della traduzione (o canonico o tradizionale o specchio sporco) (Bettetini e Grasso 1988)� Idea centrale
� "L'attività scientifica è diventata troppo specializzata e complicata per essere compresa dal pubblico in generale…È quindi necessaria una forma di mediazione per rendere le conoscenze scientifiche più adatte e accessibili al pubblico. Questa mediazione richiede l'intervento di una nuova figura professionale: una 'terza persona'(generalmente il giornalista scientifico) che riesca a colmare il dislivello tra gli scienziati e il pubblico non specializzato, comprendendo i primi e comunicando le loro idee al secondo" [Bucchi, 2000, p. 3]
� Elementi chiave� La scienza come complessa
� Il ruolo dei mediatori come traduttori
� Il pubblico come tabula rasa
� Processi comunicativi� La comunicazione come divulgazione
� Da chi sa a chi non sa
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Scienza PubblicoMedia
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
• Il modello del continuum (Cloitre e Shinn 1985)� Idea centrale
� Non c’è una rigida distinzione fra comunicazione scientifica interna ed esterna
� La differenza negli stili comunicativi è data dai contesti comunicativi
� Elementi chiave� Forme codificate di comunicazione: paper, articolo, manuale, articolo popolare
� Narrazioni metaforiche: presenza consistente nei livelli comunicativi più vicini al pubblico
� Processi comunicativi� I livelli della comunicazione: intraspecialistico, interspecialistico, pedagogico,
popolare
� Il passaggio da un livello all’altro può non essere possibile (cristallizzazione), oppure i mezzi non lo rendono possibile
� Una comunicazione può saltare a piè pari uno o più livelli (deviazione)
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Articoli scientifici
intraspecialistico
Periodici interdisciplinariInterspecialistico
Manualistica
pedagogico Media
popolare
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
La nuova comunicazione della scienzaDallo scienziato chiuso allo scienziato “open access”
• Il nuovo ruolo della rete� Il ricercatore sempre più a contatto diretto con il pubblico e le sue curiosità
� Da un modello push a un modello pull di comunicazione
� Il fenomeno dello scientific blogging
� Nuovi strumenti di comunicazione interna/esterna della scienza� Motori specializzati (Medline/PubMed)
� Nuovi servizi (Connotea Nature Publishing Group)
� La crescita dei lay-expert
� Le riviste scientifiche e la loro controparte online � Scientific American
� PopSci
� New Scientist
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
La nuova comunicazione della scienzaGli strumenti della comunicazione della scienza 2.0
• Il web 2.0� Da un web da leggere a un web da usare
� Informazione, comunicazione, partecipazione
� La crescita costante del web 2.0� Facebook: 505 milioni di persone
� Twitter: 50 milioni di persone
• La tassonomia dei social media� Blog: il contenuto come chiave della comunicazione
� Microblog: la condivisione di stati emotivi (ma non solo)
� Video/Photosharing: la distribuzione di contenuti audiovisivi
� Mediasharing: lo sviluppo di un docuverso partecipativo
� Social network site: interfacce per la gestione dei contatti sociali
� Wiki: forme collaborative di costruzione del contenuto
NSF, 2008, Science and Technology Indicators
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
NSF, 2008, Science and Technology Indicators
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
• Anthony Garrett Lisi� Laurea in Fisica e matematica alla UCLA� Dottore di ricerca in Fisica alla UCSD� Ricercatore indipendente non-accademico
• An Exceptionally Simple Theory of everything
� Una teoria del tutto che mette insieme la fisica delle particelle con la descrizione relativistica della gravitazione, in competizione con la teoria delle superstringhe
� Ha ricevuto diversi apprezzamenti e critiche feroci dalla comunità scientifica internazionale
� Molto commentato dai blog-scienziati di fisica
• Uno scienziato naif� La sua teoria pubblicata su arXiv� Nessuna rivista accademica lo ha ancora
pubblicato
La nuova comunicazione della scienzaAlcuni effetti collaterali
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
• Wolfram Alpha (http://www.wolframalpha.com/) � Motore di ricerca dal concept innovativo
� Computational Knowledge Engine
� Sviluppato da Steven Wolfram� Padre del software Mathematica� Autore del libro A New Kind of Science
• Caratteristiche� Domande espresse con linguaggio naturale� Risposte date rispetto al sapere codificato e
reso computazionale
• La vision del progetto� “Wolfram|Alpha aims to bring expert-level
knowledge and capabilities to the broadest possible range of people—spanning all professions and education levels”
Davide Bennato | La comunicazione della scienza
• Le dimensioni della nuova immagine della scienza e della ricerca� Contenuti: sempre meno per specialisti
� Linguaggi: metafore e narrazioni, la prevalenza della dimensione visiva
� Strategie: dall’informazione alla condivisione
� Strumenti: dal broadcast dei media mainstream al narrowcast dei social media
Concludendo
Grazie dell’attenzione
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Blog
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Social media
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