La Capitale Automobile Service 2014 - Atti del convegno

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    Automotive

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Tutti gli atti e le slides proiettate al convegno La Capitale Automobile Service del 7 Febbraio 2014.

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  • 1. 2 summit degli operatori della telematica, del post-vendita, dellassistenza e della componentistica avanzata Venerd 7 Febbraio 2014 Roma Palazzo RospigliosiRoma, 7 febbraio 2014

2. Hospitality partnersMecenati del cambiamentoMeeting partnersVisibility partnersPartner del Master sullAutomobileRoma, 7 febbraio 2014 3. Roma, 7 febbraio 2014 4. Piero Giardini MazdaGianpiero MoscaServizi postvenditaAon BenfieldAlfonso Martnez Cordero LeasePlanRoma, 7 febbraio 2014 5. Farsi montare a bordo la scatola nera Troppe pressioni Far ispezionare il veicolo prima di assicurarlo opposte, da parte di Farsi curare, in caso di lesioni personali, da un assicurazioni, medico convenzionato con l'assicurazione. associazioni dei riparatori, dei periti e di Taglio da due anni a 90 giorni del tempo a disposizione per chiedere il risarcimento. tutte le svariate categorie professionali Esclusione dei testimoni che spuntano in un secondo momento rispetto all'incidente che vivono di Rc auto. Le risultanze della scatola nera fanno piena prova nella ricostruzione del sinistro.Roma, 7 febbraio 2014 6. Roma, 7 febbraio 2014 7. PROFITTIEsperienza RelazionePRODOTTI E SERVIZIRoma, 7 febbraio 2014 8. Quali servizi si aspetta da voi il cliente?Siete sicuri che offrite I SERVIZI che vuole? QUANDO li vuole? COME li vuole?Roma, 7 febbraio 2014 9. Roma, 7 febbraio 2014 10. Roma, 7 febbraio 2014 11. Five million vehicles today are covered by Pay-As-You-Drive (PAYD) or Pay-How-You-Drive (PHYD) policies. This is only 0.6% of the global motor insurance market, yet represents 3.5 billion in premiums.Roma, 7 febbraio 2014 12. Roma, 7 febbraio 2014 13. Roma, 7 febbraio 2014 14. Roma, 7 febbraio 2014 15. Roma, 7 febbraio 2014 16. Roma, 7 febbraio 2014 17. 100%Tempi di percorrenza accettabili per i clienti90% 80%Acquisto nuovo Acquisto usato Service70% 60%50%30% 20% 10%% rispondenti40%0% Fino a 20 min.Fonte: ICDP 2013Fino a 40 min.Fino a 1 oraRoma, 7 febbraio 2014Fino a 2 orePi di 2 ore 18. Telematica: nuovo strumento di fidelizzazione Installare le scatole nere per avere sotto controllo le vetture Possibilit di vendere un servizio aggiuntivo Legato anche alla sicurezza Permette di risparmiare su polizze assicurative Installazione remunerata Conoscenza in tempo reale uso della vettura Kilometraggio, tipo di strade percorse, stile di guida, incidenti e guasti, ecc. Offerta di servizi tempestivi e personalizzati Molteplici attivit possibili Attivit di marketing pro-attivo Creazione di garanzie estese personalizzate Certificazione vetture usate Roma, 7 febbraio 2014 19. Hospitality partnersMecenati del cambiamentoMeeting partnersVisibility partnersPartner del Master sullAutomobileRoma, 7 febbraio 2014 20. Roma, 7 febbraio 2014 21. Paola Carrea Magneti MarelliMarco MauriDEKRATelematica, Tecnologia e SicurezzaLudovico Maggiore ACI GlobalRoma, 7 febbraio 2014Ugo De CarolisTelepass 22. Roma, 7 febbraio 2014 23. Roma, 7 febbraio 2014 24. Roma, 7 febbraio 2014 25. Roma, 7 febbraio 2014 26. Roma, 7 febbraio 2014 27. La revisione obbligatoria spesso subita appunto come un obbligo.Non unopportunit per trasformare una vessazione in una piacevole coccola per il cliente?Roma, 7 febbraio 2014 28. Roma, 7 febbraio 2014 29. Overall penetration of telematics in the 29 million LCVs in operation in Europe is just 6.2 per cent, which presents immense opportunities for telematics vendors as well as OEMsRoma, 7 febbraio 2014 30. Europe will become the largest market for embedded connectivity, with 11.5 million vehicles shipped annually by 2018. Globally, the penetration of embedded connectivity on new car sales will surpass 30% by 2018, up from just 7% today.Roma, 7 febbraio 2014 31. Telematica: Servizi premium anche per i clientiRoma, 7 febbraio 2014 32. Quali sfide ha davanti lindustria dellauto?Roma, 7 febbraio 2014 33. Connected Car: applicazioniRoma, 7 febbraio 2014 34. Smart City Roma, 7 febbraio 2014 35. Connected Car: attoriRoma, 7 febbraio 2014 36. Roma, 7 febbraio 2014 37. Lindustria dei componenti che ruolo ha / pu / deve avere in questa sfida allevoluzione dellauto?Roma, 7 febbraio 2014 38. Scenario sui nuovi regolamenti e sulla mobilit sostenibileRoma, 7 febbraio 2014 39. I fronti innovativi della telematicaRoma, 7 febbraio 2014 40. Levoluzione dellofficina: la telediagnosiRoma, 7 febbraio 2014 41. Il sistema della mobilit sta cercando EFFICIENZA e SICUREZZA.Guardiamo alla TELEMATICA. Ma in concreto cosa possiamo aspettarci? E quando?Roma, 7 febbraio 2014 42. Roma, 7 febbraio 2014 43. Roma, 7 febbraio 2014 44. Check up annuale dopo i 10 anniI difetti sono pericolosi Anni/kmParcoMilioniDi cui con difetti gravi9 mln812.000150.00011 mln>130.000Con difetti pericolosi per la sicurezza15%1.224.00015%1.627.0002.500.000Fonte: Dekra ItaliaRoma, 7 febbraio 201421.2Incr. parco sogg a revis6.8300Indotto officine e ricambi550 850Di cui extra gettito erario250 110Tot ritorno economico9.0%SE ANNUALE sogg a revisTot extra business314.00014.4Minori costi sociali incidenti