Knowledge Sharing 2.0 - Quando gli ambienti diventano conversazioni

22
Atti del Workshop di ETAss dedicato alla formazione e allo sviluppo delle risorse umane. Social Media Quando gli ambienti diventano conversazioni Fabrizio Faraco HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Milano | 19 Aprile 2013 www.etass.it

description

I Social sono uno spazio virtuale che spesso replica gli ambiti fisici in cui ogni giorno sviluppiamo le nostre relazioni, ed ETAss - negli ultimi due anni - su questi temi ha sviluppato numerosi progetti, sia di formazione che di ricerca e comunicazione. Uno degli elementi di maggior connotazione dei SM sono proprio gli ambienti, i luoghi. Nell'ambiente Social i contorni, i colori, le misure sono dati dalle parole.. le nostre conversazioni.

Transcript of Knowledge Sharing 2.0 - Quando gli ambienti diventano conversazioni

Fabrizio Faraco Marketer �

Atti del Workshop di ETAss dedicato alla formazione e allo sviluppo delle risorse umane.

Social Media�Quando gli ambienti diventano conversazioni�Fabrizio Faraco

HRM Evolution Vision | Knowledge | Action

Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it

Fabrizio Faraco Marketer �

HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action �

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013 �

Social Media�Quando gli ambienti

diventano conversazioni�

Fabrizio Faraco  

Fabrizio Faraco Marketer �Fabrizio Faraco Marketer �

Quando gli ambienti diventano conversazioni �

Fabrizio Faraco Marketer �

Clay Shirky “Here Comes Everybody” (2008) �

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �Milano, 19 Aprile 2013 �

4 �

Fabrizio Faraco Marketer �

Cambia la società�

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �Milano, 19 Aprile 2013 �

5 �

Fabrizio Faraco Marketer �

Cambia il paradigma�

Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �

6 �

Fabrizio Faraco Marketer �

Come ci siamo arrivati�

Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �

7 �

Fabrizio Faraco Marketer �

Cambia il marketing �

Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �

8 �

Fabrizio Faraco Marketer �

Branding �

Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �

9 �

Fabrizio Faraco Marketer �

Costruire la fiducia�

Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �

10 �

Fabrizio Faraco Marketer �

Raccontare �

Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �

11 �

Fabrizio Faraco Marketer �

Cosa raccontare �

Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �

12�

Fabrizio Faraco Marketer �

Come scrivere storie �

Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �

13�

Argomenti e temi� Canali �

Frequenza� Curation�

Ciò di cui�parlano le�tue storie�

Ciò che�Interessa�

alla tua�audience �

DOVE�DEVI�

ESSERE �

Fabrizio Faraco Marketer �

I contenuti costano �

Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �

14�

Fabrizio Faraco Marketer �

Personale �

“Il Brand è un insieme di percezioni nella mente dei consumatori” (Bates) ��Vedi l’originale�

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �Milano, 19 Aprile 2013 �

15 �

Fabrizio Faraco Marketer �

B2B�

Ognuno nell’organizzazione è un cantastorie�IRIDIUM Corp�

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �Milano, 19 Aprile 2013 �

16 �

Fabrizio Faraco Marketer �

B2C �

Il mio cliente è un cantastorie�Hotel Cernia�

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �Milano, 19 Aprile 2013 �

17 �

Fabrizio Faraco Marketer �

Sociale �

I danni dei� droni sui� bambini��Vedi l’animazione�

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �Milano, 19 Aprile 2013 �

18�

Fabrizio Faraco Marketer �

In azione �

Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �

19 �

Fabrizio Faraco Marketer �

Credits �

  Foto �  Mario Busini, "Conversazione", 1932 in http://xoomer.virgilio.it/vascello/opinioni.htm�

  Here comes everybody by RachelC in http://www.flickr.com/photos/rachelc/2345424632/�

  Zoom Infrastructure by =czavelle in http://czavelle.deviantart.com/art/Zoom-Infrastructure-55314011�

  Social media – brengt de toekomst meer? By Vanessa Uhlir in http://vanessauhlir.wordpress.com/2011/10/23/social-media-brengt-de-toekomst-meer/�

  E v e r y o n e ' s c o n n e c t e d b y U n l i s t e d S i g h t i n g s i n http://www.flickr.com/photos/unlistedsightings/2051346389/�

  Last Conversation Piece by cliff1066™ in http://www.flickr.com/photos/nostri-imago/2866399803/�

  Forrester Research report in http://mashable.com/2013/03/21/70-percent-brand-recommendations-friends/�

  Storytelling, Concord Library, by Local Studies NSW in http://www.flickr.com/photos/local_studies_nsw/6518792855/�

  Community by Nooku in http://www.flickr.com/photos/nooku/5170154324/�

  The soc ia l e conomy by McK insey G loba l Ins t i tu te in http://www.mckinsey.com/insights/high_tech_telecoms_internet/the_social_economy�

  G l a s s c r e a t i v i t y b y L a u r M G i n W i k i m e d i a C o m m o n s http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Glass_creativity_finalrevis.jpg �

Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �

20 �

Fabrizio Faraco Marketer �

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �

Fabrizio Faraco ��quest' opera (per le parti non coperte da copyright identificate dalla citazione della fonte) è distribuita con licenza creative commons attribuzione 3.0 unported.�

«People are a lot more interested in what they're interested in, as opposed to what their physical neighbors are doing. ��The real kings of media will be local in a totally different sense. They will be the narrators and arbiters of interest for groups that actually have aligned interests»�

(Seth Godin) �

Milano, 19 Aprile 2013 �

21�

Fabrizio Faraco Marketer �

Formazione e Servizi per lo sviluppo delle Risorse Umane

ETAss

www.etass.it

Società accreditata dal 1996 per i finanziamenti alla formazione presso Regione Lombardia e operativa su tutti i Fondi Interprofessionali

[email protected]