Knowledge Sharing 2.0 - Quando gli ambienti diventano conversazioni
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Fabrizio Faraco Marketer �
Atti del Workshop di ETAss dedicato alla formazione e allo sviluppo delle risorse umane.
Social Media�Quando gli ambienti diventano conversazioni�Fabrizio Faraco
HRM Evolution Vision | Knowledge | Action
Milano | 19 Aprile 2013
www.etass.it
Fabrizio Faraco Marketer �
HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action �
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013 �
Social Media�Quando gli ambienti
diventano conversazioni�
Fabrizio Faraco
Fabrizio Faraco Marketer �
Clay Shirky “Here Comes Everybody” (2008) �
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �Milano, 19 Aprile 2013 �
4 �
Fabrizio Faraco Marketer �
Cambia la società�
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �Milano, 19 Aprile 2013 �
5 �
Fabrizio Faraco Marketer �
Cambia il paradigma�
Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �
6 �
Fabrizio Faraco Marketer �
Come ci siamo arrivati�
Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �
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Fabrizio Faraco Marketer �
Cambia il marketing �
Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �
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Fabrizio Faraco Marketer �
Branding �
Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �
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Fabrizio Faraco Marketer �
Costruire la fiducia�
Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �
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Fabrizio Faraco Marketer �
Raccontare �
Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �
11 �
Fabrizio Faraco Marketer �
Cosa raccontare �
Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �
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Fabrizio Faraco Marketer �
Come scrivere storie �
Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �
13�
Argomenti e temi� Canali �
Frequenza� Curation�
Ciò di cui�parlano le�tue storie�
Ciò che�Interessa�
alla tua�audience �
DOVE�DEVI�
ESSERE �
Fabrizio Faraco Marketer �
I contenuti costano �
Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �
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Fabrizio Faraco Marketer �
Personale �
“Il Brand è un insieme di percezioni nella mente dei consumatori” (Bates) ��Vedi l’originale�
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �Milano, 19 Aprile 2013 �
15 �
Fabrizio Faraco Marketer �
B2B�
Ognuno nell’organizzazione è un cantastorie�IRIDIUM Corp�
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �Milano, 19 Aprile 2013 �
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Fabrizio Faraco Marketer �
B2C �
Il mio cliente è un cantastorie�Hotel Cernia�
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �Milano, 19 Aprile 2013 �
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Sociale �
I danni dei� droni sui� bambini��Vedi l’animazione�
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �Milano, 19 Aprile 2013 �
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Fabrizio Faraco Marketer �
In azione �
Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �
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Fabrizio Faraco Marketer �
Credits �
Foto � Mario Busini, "Conversazione", 1932 in http://xoomer.virgilio.it/vascello/opinioni.htm�
Here comes everybody by RachelC in http://www.flickr.com/photos/rachelc/2345424632/�
Zoom Infrastructure by =czavelle in http://czavelle.deviantart.com/art/Zoom-Infrastructure-55314011�
Social media – brengt de toekomst meer? By Vanessa Uhlir in http://vanessauhlir.wordpress.com/2011/10/23/social-media-brengt-de-toekomst-meer/�
E v e r y o n e ' s c o n n e c t e d b y U n l i s t e d S i g h t i n g s i n http://www.flickr.com/photos/unlistedsightings/2051346389/�
Last Conversation Piece by cliff1066™ in http://www.flickr.com/photos/nostri-imago/2866399803/�
Forrester Research report in http://mashable.com/2013/03/21/70-percent-brand-recommendations-friends/�
Storytelling, Concord Library, by Local Studies NSW in http://www.flickr.com/photos/local_studies_nsw/6518792855/�
Community by Nooku in http://www.flickr.com/photos/nooku/5170154324/�
The soc ia l e conomy by McK insey G loba l Ins t i tu te in http://www.mckinsey.com/insights/high_tech_telecoms_internet/the_social_economy�
G l a s s c r e a t i v i t y b y L a u r M G i n W i k i m e d i a C o m m o n s http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Glass_creativity_finalrevis.jpg �
Milano, 19 Aprile 2013 � HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �
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Fabrizio Faraco Marketer �
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | �
Fabrizio Faraco ��quest' opera (per le parti non coperte da copyright identificate dalla citazione della fonte) è distribuita con licenza creative commons attribuzione 3.0 unported.�
«People are a lot more interested in what they're interested in, as opposed to what their physical neighbors are doing. ��The real kings of media will be local in a totally different sense. They will be the narrators and arbiters of interest for groups that actually have aligned interests»�
(Seth Godin) �
Milano, 19 Aprile 2013 �
21�
Fabrizio Faraco Marketer �
Formazione e Servizi per lo sviluppo delle Risorse Umane
ETAss
www.etass.it
Società accreditata dal 1996 per i finanziamenti alla formazione presso Regione Lombardia e operativa su tutti i Fondi Interprofessionali