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ENTE REGIONALE PRO SU DERETU A S’ISTUDIU UNIVERSITARIU DE CASTEDDU

ENTE REGIONALE PER IL DIRITTO ALLO STUDIO UNIVERSITARIO DI CAGLIARI

ISTRUZIONI SULLA PROCEDURA ON LINE PER LA DOMANDA DI ACCESSO AI SERVIZI ERSU A.A.2018/19

(aggiornata il 21 gennaio 2019)

Accedere al sito www.ersucagliarionline.it

L’accesso alla pagina può essere effettuato anche dal link presente sulla home page del sito

www.ersucagliari.it, nella sezione “Siti tematici”, alla voce “Ersucagliarionline – servizi on line”

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Prima di iniziare la compilazione on line della domanda è necessario:

per gli studenti già registrati negli Anni Accademici precedenti: inserire username e password (qualora questi dati siano stati smarriti, seguire la procedura sul sito per ottenere la riassegnazione, o contattare l’Ufficio Diritto allo Studio, Corso Vittorio Emanuele 68, Cagliari). Non è possibile effettuare una nuova registrazione.

per gli studenti non registrati: essere in possesso di un indirizzo e-mail ed effettuare la registrazione. Conservare username e password per tutti gli accessi successivi. Per la registrazione è necessario avere a disposizione i propri dati anagrafici ed il codice fiscale.

Consultare la “SEZIONE I - COMPILAZIONE ON LINE E CONVALIDA DELLA DOMANDA DI ACCESSO AL SERVIZIO MENSA” della presente guida per la compilazione della sola domanda di accesso al servizio mensa;

Consultare la “SEZIONE II - COMPILAZIONE ON LINE E CONVALIDA DELLA DOMANDA DI CONTRIBUTO FITTO CASA” della presente guida per la compilazione della domanda di contributo fitto casa;

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SEZIONE I COMPILAZIONE ON LINE E CONVALIDA DELLA DOMANDA DI ACCESSO AL SERVIZIO MENSA

1) DATI NECESSARI PER LA COMPILAZIONE DELLA DOMANDA:

Indirizzo di residenza, eventuale indirizzo di domicilio (da indicare solo se diverso dalla

residenza), recapito telefonico;

per gli studenti con disabilità: percentuale di disabilità certificata;

attestazione ISEE 2019 rilasciata da un CAF o attraverso la procedura telematica sul sito dell’INPS.

L’attestazione ISEE dovrà contenere la seguente dicitura:

“SI APPLICA ALLE PRESTAZIONI AGEVOLATE PER IL DIRITTO ALLO STUDIO UNIVERSITARIO”

Dovranno essere indicati i seguenti dati ricavati dall’attestazione: numero di protocollo e data di

rilascio, scala di equivalenza, ISEE e ISP (l’ISPE sarà calcolato automaticamente dal software). Gli

studenti che non indicano i dati dell’attestazione ISEE vengono inseriti nella quinta fascia di utenza.

STUDENTI STRANIERI:

Per gli studenti stranieri, la condizione economica e patrimoniale è valutata sulla base della

documentazione rilasciata dalle competenti autorità del Paese dove i redditi sono stati prodotti,

tradotta in lingua italiana e legalizzata dalle autorità diplomatiche italiane competenti per

territorio.

Nel caso di concrete difficoltà riscontrate nel Paese d’origine, il rilascio della documentazione

prevista potrà essere richiesto alle rappresentanze diplomatiche e consolari estere in Italia. Il

documento potrà essere legalizzato presso l’Ufficio Legalizzazioni della Prefettura.

La suddetta documentazione deve essere presentata all’Ufficio Diritto allo Studio per la

determinazione dell’indicatore reddituale, che sarà calcolato sulla base dei redditi percepiti nel

2017 da ciascun componente del nucleo familiare e del 20% dei patrimoni posseduti al 31 dicembre

2018, al tasso di cambio medio delle valute estere, e dell’indicatore patrimoniale, rapportati al

parametro della scala di equivalenza determinato in relazione al numero dei componenti il nucleo

familiare.

I beni immobili posseduti alla data del 31 dicembre 2018 saranno valutati solo nel caso di fabbricati,

e considerati sulla base del valore convenzionale di euro 500,00 al metro quadrato.

A tal fine la documentazione deve indicare:

- la composizione del nucleo familiare;

- l’ammontare e la tipologia dei redditi percepiti dal nucleo familiare nell’anno 2017. Coloro che

sono impossibilitati a produrre la documentazione relativa ai redditi dell’anno 2017 possono

avvalersi della possibilità di presentare la documentazione relativa ai redditi percepiti nel 2018;

- l’ammontare e la tipologia dei patrimoni posseduti dal nucleo familiare nell’anno 2018.

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2) COMPILAZIONE ON LINE DELLA DOMANDA

La compilazione e l’invio on line della domanda di accesso al servizio mensa per l’A.A. 2018/19 possono

essere effettuati entro il mese di giugno 2019, da qualsiasi computer collegato alla rete internet.

Dalla propria area riservata del sito www.ersucagliarionline.it cliccare sul tasto “Compilazione della

domanda”

Si raccomanda di procedere alla compilazione dei campi del format di domanda utilizzando i pulsanti

della guida presenti nella pagina della domanda per consultare la guida on line specifica per ciascun

quadro.

N.B. : Modalità specifiche per la compilazione della domanda on line di accesso al servizio mensa per gli studenti di altri Atenei che partecipano a programmi di mobilità internazionale: gli studenti che frequentano i corsi dell’Università degli studi di Cagliari nell’ambito del programma ERASMUS e simili dovranno selezionare, nella scelta del corso di laurea, la voce “altre utenze” – “Studenti altri atenei ospiti”, ed indicare il corrente anno accademico come anno di iscrizione all’attuale carriera. Alla suddetta categoria di utenti è assegnata la terza fascia di utenza.

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3) INVIO DELLA DOMANDA COMPILATA ON LINE

Al termine della compilazione del format, cliccare sul tasto “INVIA DOMANDA”

A conclusione della procedura di compilazione on line il sistema genera automaticamente la ricevuta di presentazione della domanda con l’indicazione dei servizi richiesti, ed i seguenti file in formato pdf:

a) domanda di accesso ai servizi;

b) dichiarazione di autocertificazione, che costituisce parte integrante della domanda di accesso ai

servizi.

N.B.: Lo studente dovrà accertarsi di aver concluso la procedura di compilazione e invio on line della domanda verificando l’esistenza dei suddetti file nella propria area riservata del sito www.ersucagliarionline.it.

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4) CONVALIDA DELLA DOMANDA

Conclusa la procedura di compilazione ed invio on line della domanda come sopra descritta lo studente

dovrà effettuare la convalida della domanda di accesso al servizio mensa.

La documentazione da produrre per la suddetta convalida è la seguente:

“dichiarazione di autocertificazione”, che dovrà essere firmata dall’interessato e costituisce

parte integrante e sostanziale della domanda di accesso ai servizi;

copia di documento di identità valido;

attestazione ISEE 2019 (solo se lo studente ha inserito i dati dell’attestazione nella domanda

compilata on line), o dichiarazione relativa alla situazione reddituale e patrimoniale rilasciata

dall’autorità competente (solo per gli studenti e le studentesse stranieri);

La documentazione di cui ai precedenti punti deve essere trasmessa esclusivamente con la procedura

di upload dei documenti attiva nell’area riservata dello studente sul sito www.ersucagliarionline.it.

La convalida dovrà essere effettuata con le seguenti modalità:

a) predisposizione documenti:

1. accedere alla propria area riservata del sito www.ersucagliarionline.it;

2. stampare la “Dichiarazione di autocertificazione” generata dal sistema e resa disponibile

nella suddetta area riservata;

3. firmare la dichiarazione di autocertificazione ed effettuare la scansione, o sottoscriverla con

firma digitale;

4. scansionare separatamente copia di un documento di identità valido;

5. scansionare separatamente l’attestazione ISEE 2019, o la dichiarazione relativa alla

situazione reddituale e patrimoniale rilasciata dall’autorità competente (solo per gli studenti

e le studentesse stranieri). Se lo studente ha compilato la domanda on line senza dichiarare i

dati reddituali, la documentazione descritta al presente punto non deve essere prodotta;

N.B.: La scansione dovrà essere effettuata in formato pdf, in bianco e nero, con una risoluzione di 200 DPI. La dimensione massima di ciascun file accettata dal sistema è di 1 MB.

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b) Upload dei documenti

accedere all’area di upload nella propria area riservata del sito attraverso il pulsante “Upload documenti” e caricare i documenti predisposti con le modalità sopra indicate, inserendo gli stessi nella sezione relativa a ciascun documento.

Non è necessario effettuare contestualmente l’upload di tutti i documenti. I documenti caricati possono essere eliminati e sostituiti fino all’avvenuto completamento della procedura. Qualora venga effettuato l’upload del file relativo alla dichiarazione di autocertificazione firmato digitalmente non verrà richiesto l’upload del documento di identità. N.B.: Nessun altro documento deve essere caricato.

N.B.: se la domanda di accesso ai servizi contiene solo la domanda di accesso al servizio mensa

non saranno presenti i tasti per l’upload della certificazione esami e del contratto d’affitto.

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c) Invio dei documenti dopo l’upload

1) inviare i documenti caricati con la suddetta procedura cliccando sul pulsante “Invia i

documenti”, che viene reso disponibile nella stessa pagina dopo aver effettuato l’upload di tutti

i documenti richiesti;

2) verificare, dopo aver effettuato l’invio, che nella pagina di upload sia presente il messaggio di

conferma dell’avvenuta trasmissione dei documenti, con la data e l’ora dell’invio. Se il

messaggio non è presente, significa che non è stato completato il caricamento e l’invio dei

documenti.

Eventuali modifiche rispetto ai dati dichiarati nella domanda compilata on line potranno essere

apportate previa richiesta scritta allo sportello Diritto allo Studio, da presentare dopo la suddetta convalida. Gli studenti e le studentesse con disabilità dovranno consegnare allo Sportello per il diritto allo studio la

certificazione rilasciata dalla Commissione medica della Azienda Sanitaria di appartenenza, con l'indicazione del grado di invalidità.

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SEZIONE II COMPILAZIONE ON LINE E CONVALIDA DELLA DOMANDA DI CONTRIBUTO FITTO CASA

1) DOCUMENTAZIONE NECESSARIA PER LA COMPILAZIONE ON LINE DELLA DOMANDA DI CONTRIBUTO FITTO CASA

Contratto di locazione a titolo oneroso intestato allo studente o alla studentessa, di durata non

inferiore a 10 mesi nell’anno accademico 2018/19. Gli studenti e le studentesse che partecipano a programmi di mobilità internazionale solo per una parte dell’anno accademico, potranno partecipare al concorso anche se in possesso di un contratto di locazione di durata inferiore a 10 mesi, stipulato per il solo periodo di frequenza in sede.

Attestazione ISEE 2019 rilasciata da un CAF o attraverso la procedura on line sul sito dell’INPS. L’attestazione ISEE dovrà contenere la seguente dicitura:

“SI APPLICA ALLE PRESTAZIONI AGEVOLATE PER IL DIRITTO ALLO STUDIO UNIVERSITARIO” Dovranno essere indicati i seguenti dati ricavati dall’attestazione: numero di protocollo e data di rilascio, scala di equivalenza, ISEE e ISP (l’ISPE sarà calcolato automaticamente dal software). Gli interessati che, pur avendo richiesto l’attestazione ISEE in prossimità della scadenza dei termini per la partecipazione al concorso, non abbiano ancora ottenuto il rilascio della stessa all’atto della compilazione on line della domanda di contributo fitto casa, dovranno essere in possesso, per la compilazione on line della domanda, della Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU) presentata nel 2019 per il rilascio della suddetta attestazione. In tal caso, dovranno procedere alla compilazione della domanda, ed alla integrazione dei dati, come descritto al successivo punto 2) della presente guida, alla voce “Attestazione ISEE”, pena l’esclusione dal concorso.

Autocertificazione degli esami (solo per gli iscritti e le iscritte ad anni successivi al primo) ed eventuale piano di studi. Gli iscritti ai corsi di laurea dell’Università di Cagliari dovranno stampare a tal fine la “Dichiarazione sostitutiva di certificazione”, scaricabile dal sito dell'Università di Cagliari www.unica.it, sezione Segreteria - Certificati e dichiarazioni, alla voce: “Autodichiarazione iscrizione con esami”. I crediti e le annualità che alla data di presentazione della domanda risultino non ancora registrati dalla Segreteria della Facoltà, purchè effettivamente conseguiti alla data di presentazione della domanda potranno essere inseriti nell’autocertificazione on line da compilare sul sito www.ersucagliarionline.it, cliccando sul tasto “Gestione esami – Autocertificazione”.

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Gli iscritti ai corsi di laurea della Pontificia Facoltà Teologica della Sardegna, dell’Istituto Superiore di Scienze Religiose sede di Cagliari, del Conservatorio Statale di Musica di Cagliari, della Scuola Superiore per Mediatori Linguistici “Verbum”, dovranno compilare on line l’autocertificazione esami sul sito www.ersucagliarionline.it. La copia del piano di studi ufficiale (da scaricare dalla pagina del sito dell’Ateneo relativa al corso di studi frequentato) è richiesta solo nei casi previsti dall’art.5.3 del bando di concorso.

2) COMPILAZIONE ON LINE DELLA DOMANDA DI CONTRIBUTO FITTO CASA

Si raccomanda di procedere alla compilazione dei campi del format di domanda utilizzando i pulsanti

della guida presenti nella pagina della domanda per consultare la guida on line specifica per ciascuna

quadro.

La domanda di partecipazione al concorso deve essere compilata on line tramite il sito internet

www.ersucagliarionline.it a far data dal 21 gennaio 2019 ed inviata entro le ore 13.00 del 5 marzo 2019, pena l’esclusione. Oltre tale termine non sarà più possibile accedere al sistema e compilare alcuna richiesta. Gli eventuali utenti collegati, impegnati nella compilazione della domanda alla scadenza del suddetto termine, verranno disconnessi automaticamente dal sistema.

N.B.: Gli studenti e le studentesse che hanno già compilato on line la domanda di accesso ai servizi per il

corrente anno accademico, dovranno compilare solo i campi del format relativi alla richiesta del contributo fitto casa. I campi già compilati nella domanda inviata in precedenza, aggiornati in base alle dichiarazioni presentate dagli interessati all’Ufficio Diritto allo Studio prima dell’avvio della procedura di compilazione delle domande di contributo fitto casa, non possono essere modificati on line. Eventuali modifiche rispetto ai dati dichiarati nella domanda compilata on line potranno essere apportate previa richiesta scritta allo sportello Diritto allo Studio, da presentare dopo il perfezionamento della domanda descritto al successivo punto 3).

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La volontà di partecipare al concorso per l’assegnazione del contributo fitto casa deve essere espressa

all’atto della compilazione della domanda on line.

La domanda dovrà contenere tutti i dati anagrafici, i dati sul merito e la carriera scolastica e/o

universitaria, gli estremi del contratto di locazione stipulato, e i dati sulle condizioni economiche della famiglia dello studente che risultano nell’attestazione ISEE.

Qualora il contratto di locazione sia intestato a più studenti, lo studente dovrà indicare la quota del canone mensile di locazione di propria competenza, escluse le spese (es. spese condominiali, ecc.).

In caso di assegnazione di posto alloggio a pagamento presso una delle case dello studente dell’Ente, il richiedente dovrà specificare la Casa dello Studente ospitante, la durata dell’assegnazione e l’importo della retta alloggio.

Attestazione ISEE

Lo studente o la studentessa dovrà riportare nei campi relativi alla condizione economica della famiglia i dati risultanti dall’attestazione ISEE in corso di validità.

Qualora gli interessati, pur avendo richiesto l’attestazione ISEE, non siano ancora in possesso della stessa all’atto della compilazione della domanda on line, in prossimità della scadenza dei termini per la partecipazione al concorso potranno indicare nella domanda on line il numero del protocollo assegnato dall’INPS all’atto della presentazione della Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU) e, una volta ottenuta l’attestazione ISEE, dovranno inserire gli indicatori risultanti dalla stessa accedendo alla propria area riservata sul sito www.ersucagliarionline.it, entro le ore 13:00 del 12 marzo 2019. Fino a che non risulteranno inseriti i dati dell’attestazione ISEE la stampa della domanda compilata on line recherà la dicitura “domanda incompleta” e la stessa non potrà essere perfezionata con le modalità indicate all’art.9.

Lo studente che avrà compilato la domanda on line indicando solo gli estremi della suddetta Dichiarazione Sostitutiva Unica e non avrà provveduto ad integrare la dichiarazione entro il suddetto termine, risulterà escluso nelle graduatorie per la impossibilità di valutare il possesso delle condizioni economiche previste a termini di bando.

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Autocertificazione dei requisiti di merito

Gli iscritti e le iscritte ad anni successivi al primo dei corsi di laurea dovranno verificare, prima della compilazione della domanda on line, l’avvenuta registrazione degli esami sostenuti e previsti dal piano di studi. Il totale dei crediti dichiarato nella domanda on line deve coincidere con il totale dei crediti risultante dall’autocertificazione esami.

Il calcolo della media ponderata dovrà essere effettuato tenendo conto di tutti gli esami con votazione espressa in trentesimi.

3) INVIO DELLA DOMANDA DI CONTRIBUTO FITTO CASA COMPILATA ON LINE

Al termine della compilazione del format, cliccare sul tasto “INVIA DOMANDA”

Conclusione della procedura di compilazione della domanda on line

A conclusione della procedura di compilazione on line il sistema genera automaticamente la ricevuta di presentazione della domanda con l’indicazione dei servizi richiesti, ed i seguenti file in formato pdf:

c) domanda di accesso ai servizi;

d) dichiarazione di autocertificazione, che costituisce parte integrante della domanda di accesso ai

servizi.

Lo studente dovrà accertarsi di aver concluso la procedura di compilazione on line della domanda verificando l’esistenza dei suddetti file nella propria area riservata del sito www.ersucagliarionline.it.

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4) PERFEZIONAMENTO DELLA DOMANDA DI PARTECIPAZIONE AL CONCORSO PER IL FITTO CASA MEDIANTE UPLOAD DEI DOCUMENTI

lo studente o la studentessa dovrà perfezionare la domanda compilata on line, pena l’esclusione dal

concorso, caricando la documentazione di seguito indicata, entro il termine del 15 marzo 2019, ore 13:00,

esclusivamente attraverso la procedura di upload nell’area riservata del sito www.ersucagliarionline.it.

Documenti da produrre per il perfezionamento della domanda

La documentazione da produrre per il perfezionamento della domanda di partecipazione al concorso è la seguente:

1) “dichiarazione di autocertificazione”, che dovrà essere firmata dall’interessato, e che

costituisce parte integrante e sostanziale della domanda di accesso ai servizi;

2) copia di documento di identità in corso di validità;

3) attestazione ISEE 2019. L’attestazione ISEE che non risponda a tutti i requisiti indicati dal bando

di concorso è irricevibile.

4) copia del contratto di locazione (non dovranno essere prodotte planimetrie o altri allegati

consegnati dal locatore), avente le caratteristiche richieste dal bando. Il contratto dovrà essere

regolarmente registrato presso l’Agenzia delle Entrate, tramite una delle modalità previste dalla

normativa vigente. A seconda delle modalità di registrazione seguite, dovrà essere prodotta in

allegato al contratto la documentazione indicata dal bando di concorso.

5) solo per gli iscritti e le iscritte ad anni di carriera universitaria successivi al primo:

autocertificazione degli esami ed eventuale piano di studi;

6) gli studenti e le studentesse aventi lo status di emigrato sardo, coniuge, figlio, figlia o

discendente di emigrato sardo tuttora residente fuori del territorio regionale dovranno produrre

tramite la procedura di upload copia della documentazione attestante tale status per

l’inserimento nella graduatoria riservata, accorpando la scansione della suddetta

documentazione ad uno documenti di cui ai punti precedenti del presente articolo e

producendo un file unico. Qualora detta certificazione sia stata presentata per la partecipazione

al concorso per l’anno accademico precedente, e permangano le condizioni che danno titolo

all’attribuzione di tale status, non è necessario ripresentarla.

Procedura di upload dei documenti per il perfezionamento della domanda

Il perfezionamento della domanda di concorso dovrà essere effettuato esclusivamente attraverso la procedura di upload dei documenti, attiva nell’area riservata dello studente sul sito www.ersucagliarionline.it.

Dovranno essere osservate le seguenti modalità:

Predisposizione documenti:

accedere alla propria area riservata del sito www.ersucagliarionline.it;

stampare la “dichiarazione di autocertificazione” generata dal sistema e resa disponibile nella

suddetta area riservata;

firmare la “dichiarazione di autocertificazione” ed effettuare la scansione, o sottoscriverla con firma

digitale;

scansionare separatamente copia di un documento di identità in corso di validità;

scansionare separatamente l’attestazione ISEE 2019 (completa di tutte le pagine);

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scansionare separatamente la copia del contratto di locazione con la documentazione relativa

alla registrazione dello stesso, o del contratto di ospitalità, o dell’atto di accettazione del posto

alloggio, indicati dal bando di concorso;

firmare e scansionare separatamente l’autocertificazione degli esami (solo per gli iscritti e le

iscritte ad anni successivi al primo), descritta all’articolo 6.3 del bando di concorso. Qualora, nel

caso previsto dall’ultimo comma del suddetto articolo del bando, si presenti l’eventuale piano di

studi, ai fini dell’upload si dovrà si produrre un file unico, comprendente piano di studi ed

autocertificazione esami (Si intende il piano di studi ufficiale presente nella pagina del sito

dell’Ateneo relativa al corso di laurea frequentato. Non è utile a tal fine il piano di studi

personale scaricato dalla pagina webstudenti di Essetre, in quanto in genere non contiene tutti i

crediti formativi conseguibili).

N.B.: La scansione dovrà essere effettuata in formato pdf, in bianco e nero, con una risoluzione di 200 DPI. La dimensione massima di ciascun file accettata dal sistema è di 1 MB.

Upload dei documenti:

subito dopo il completamento della domanda on line con l’inserimento dei dati ricavati dall’attestazione ISEE 2019, sarà possibile, accedendo alla propria area riservata del sito www.ersucagliarionline.it, effettuare l’upload dei documenti attraverso il pulsante “Upload documenti”.

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I documenti predisposti con le modalità sopra indicate dovranno essere caricati inserendo gli stessi nella sezione relativa a ciascun documento. Non è necessario effettuare contestualmente l’upload di tutti i documenti. I documenti caricati possono essere eliminati e sostituiti fino all’avvenuto completamento della procedura. Qualora venga effettuato l’upload del file relativo alla dichiarazione di autocertificazione firmato digitalmente non verrà richiesto l’upload del documento di identità. N.B.: Nessun altro documento deve essere caricato oltre a quelli sopra indicati (la domanda di accesso ai servizi sarà resa disponibile dal sistema per la stampa e la verifica dei dati inseriti da parte dell’interessato, ma non deve essere inviata tramite upload).

Invio dei documenti dopo l’upload:

1) inviare i documenti caricati con la suddetta procedura cliccando sul pulsante “invia i

documenti”, che viene reso disponibile nella parte inferiore della stessa pagina dopo aver

effettuato l’upload di tutti i documenti richiesti;

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2) verificare, dopo aver effettuato l’invio, che nella pagina di upload sia presente il messaggio di

conferma dell’avvenuta trasmissione dei documenti, con la data e l’ora dell’invio. Se il messaggio

non è presente, significa che non è stato completato il caricamento e l’invio dei documenti.

La domanda di partecipazione al concorso non corredata di tutta la documentazione richiesta dal bando

è irricevibile. Il mancato perfezionamento della domanda compilata on line con il caricamento nell’area di upload

della documentazione richiesta entro il termine del 15 marzo 2019, ore 13:00 è causa di esclusione.

SEZIONE III POSTAZIONI PER LA COMPILAZIONE ON LINE DELLE DOMANDE DI ACCESSO AL SERVIZIO MENSA E DI

CONTRIBUTO FITTO CASA

E’ possibile usufruire di alcune postazioni a disposizione degli studenti presso la sede dell’ERSU, Corso

V. Emanuele, 68. Gli studenti che intendono utilizzare dette postazioni per presentare la documentazione con la

procedura di upload dell’area riservata del sito devono presentarsi muniti di chiavetta USB o altro dispositivo, contenente la scansione dei documenti da trasmettere attraverso tale procedura.

La compilazione della domanda e la trasmissione della documentazione da parte degli studenti che utilizzano dette postazioni è effettuata dagli stessi in autonomia e sotto la propria esclusiva responsabilità.

SEZIONE IV ASSISTENZA ALLA COMPILAZIONE ON LINE DELLE DOMANDE DI ACCESSO AL SERVIZIO MENSA E DI

CONTRIBUTO FITTO CASA

Per l’assistenza durante la compilazione delle domande per l’accesso al servizio mensa e per la

partecipazione al concorso per l’attribuzione dei contributi fitto casa è attivo il numero verde nei seguenti orari:

- dal lunedì al venerdì, dalle ore 9,30 alle ore 12,30;

- il martedì dalle ore 15,30 alle ore 17,30.