Introduzione al seminario CIBER 2008

Amalfi 11-13 giugno 2008Seminario residenziale CIBER

B2Introduzione al mondo della biblioteca 2.0.

senza barriere, né temporali né spaziali

A cura di Ezio Tarantino

[email protected]

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Tecnologie nuove per internet Tecnologie nuove per internet librarianslibrarians

Riassunto della puntataRiassunto della puntata

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Introduzione alIntroduzione al[Web|Library] 2.0[Web|Library] 2.0

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Riassunto della puntata Riassunto della puntata precedenteprecedente

Web 1.0Web 1.0 →→ Web 2.0Web 2.0

MyFotoMyFoto →→ FlickrFlickr

Britannica OnlineBritannica Online →→ WikipediaWikipedia

Personal Home PagePersonal Home Page →→ BlogBlog

PublishingPublishing →→ ParticipationParticipation

Content Content ManagementManagement

→→ WikiWiki

Directories Directories (Taxonomies)(Taxonomies)

→→ Tagging Tagging (Folksonomies)(Folksonomies)

External LinksExternal Links →→ SyndicationSyndication

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Web 2.0Web 2.0

Termine coniato da Tim O’Reilly nel 2004 per indicare tutta una serie di fenomeni che denotano un’evoluzione del Web, sia a livello tecnologico che sociale

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Feed RSSFeed RSS Mash-upMash-up Social networksSocial networks Opac “arricchiti”Opac “arricchiti” Social networksSocial networks

MySpaceMySpace FacebookFacebook AnobiiAnobii LibrarythingLibrarything FlickrFlickr YouTubeYouTube

Social tagging e folksonomySocial tagging e folksonomy Del.icio.usDel.icio.us ConnoteaConnotea

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Quindi…Quindi…

Centralità dell’utenteCentralità dell’utente

ConsumautoreConsumautore

““L’utente non sta più vedendo le coseL’utente non sta più vedendo le coseÈ dentro le cose che sta vedendo”È dentro le cose che sta vedendo”

Carlo InfanteCarlo Infante

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Il contesto 2.0Il contesto 2.0

Non solo centralità dell’utente… maNon solo centralità dell’utente… ma

a transformation in the way a transformation in the way library services library services are delivered to library usersare delivered to library users. It provides . It provides new tools to make the library space (both new tools to make the library space (both virtual and physical) more virtual and physical) more interactiveinteractive, , collaborativecollaborative and and driven by community driven by community needsneeds. It encourages collaborative two-way . It encourages collaborative two-way social social interactions between library staff interactions between library staff and library customersand library customers. .

Michael CaseyMichael Casey

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““Riconoscerò che l’universo della cultura Riconoscerò che l’universo della cultura dell’informazione sta cambiando rapidamente dell’informazione sta cambiando rapidamente e che le biblioteche hanno bisogno di e che le biblioteche hanno bisogno di rispondere in modo positivo a questi rispondere in modo positivo a questi cambiamenti per fornire le risorse e i sevizi cambiamenti per fornire le risorse e i sevizi che gli utenti vogliono e di cui hanno bisognoche gli utenti vogliono e di cui hanno bisogno””

Librarian’s 2.0 ManifestoLibrarian’s 2.0 Manifestohttp://liblogs.albany.edu/library20/2006/11/a_librarians_20_manifesto.htmhttp://liblogs.albany.edu/library20/2006/11/a_librarians_20_manifesto.htm

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““Educherò me stesso alla cultura Educherò me stesso alla cultura dell’informazione dei miei utenti e dell’informazione dei miei utenti e cercherò il modo di incorporare quanto cercherò il modo di incorporare quanto imparo nei servizi della mia bibliotecaimparo nei servizi della mia biblioteca””

Librarian’s 2.0 ManifestoLibrarian’s 2.0 Manifestohttp://liblogs.albany.edu/library20/2006/11/http://liblogs.albany.edu/library20/2006/11/

a_librarians_20_manifesto.htma_librarians_20_manifesto.htm

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““Riconoscerò che le biblioteche cambiano Riconoscerò che le biblioteche cambiano lentamente, e lavorerò con i miei colleghi lentamente, e lavorerò con i miei colleghi per rendere più veloce la reazione al per rendere più veloce la reazione al cambiamento.cambiamento.

Sarò coraggioso nel proporre nuovi servizi e Sarò coraggioso nel proporre nuovi servizi e nuovi modi di fornire servizi, anche se i miei nuovi modi di fornire servizi, anche se i miei colleghi dovessero opporre resistenzacolleghi dovessero opporre resistenza””



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““Non aspetterò a usare qualcosa fino a che non Non aspetterò a usare qualcosa fino a che non sia perfetta, e la modificherò basandomi sul sia perfetta, e la modificherò basandomi sul feedback dei miei utenti.feedback dei miei utenti.

Non mi lascerò spaventare da Google e dai Non mi lascerò spaventare da Google e dai servizi collegati, ma piuttosto mi servizi collegati, ma piuttosto mi avvantaggerò di questi servizi a beneficio dei avvantaggerò di questi servizi a beneficio dei miei utenti quando corrispondano ai bisogni miei utenti quando corrispondano ai bisogni dei miei utentidei miei utenti””

Librarian’s 2.0 ManifestoLibrarian’s 2.0 Manifestohttp://liblogs.albany.edu/library20/2006/11/a_librarians_20_manifesto.htmhttp://liblogs.albany.edu/library20/2006/11/a_librarians_20_manifesto.htm

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““Eviterò di obbligare gli utenti a guardare le Eviterò di obbligare gli utenti a guardare le cose da un punto di vista bibliotecario, ma cose da un punto di vista bibliotecario, ma piuttosto conformerò i servizi in modo che piuttosto conformerò i servizi in modo che riflettano le preferenze e le aspettative riflettano le preferenze e le aspettative degli utenti.”degli utenti.”



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““Mi batterò per un OPAC aperto che fornisca Mi batterò per un OPAC aperto che fornisca servizi personalizzati e interattivi che gli servizi personalizzati e interattivi che gli utenti si aspettano negli ambienti utenti si aspettano negli ambienti dell’informazione onlinedell’informazione online””



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Dal Dal cosacosa al al comecome, dal come al , dal come al perchéperché

Libri, CD, DVD… Libri, CD, DVD… “sono i “sono i residuiresidui della della vera conoscenza”vera conoscenza”

David Lankes (intervista a “Biblioteche oggi”, giugno 2007)David Lankes (intervista a “Biblioteche oggi”, giugno 2007)

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Nella biblioteca 2.0 ha più Nella biblioteca 2.0 ha più importanza importanza comecome gli utenti cercano gli utenti cercano le informazionile informazioni

1717



““Ma soprattutto nella biblioteca come Ma soprattutto nella biblioteca come conversazioneconversazione i bibliotecari debbono sapere i bibliotecari debbono sapere perchéperché l’utente inizia una conversazione l’utente inizia una conversazione””

Questo porta i bibliotecari a preoccuparsi Questo porta i bibliotecari a preoccuparsi più di quello che bisogna più di quello che bisogna trovaretrovare, piuttosto , piuttosto che quello che bisogna che quello che bisogna conservareconservare

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Centralità dell’utente significa Centralità dell’utente significa trasformare la biblioteca (digitale) da trasformare la biblioteca (digitale) da una serie di collezioni catalogate a una una serie di collezioni catalogate a una collezione di biblioteche personali collezione di biblioteche personali dell’utente: materiali da condividere, dell’utente: materiali da condividere, linkare, bibliografie da citare.linkare, bibliografie da citare.

1919



Il reference “classico” non è sufficiente: il Il reference “classico” non è sufficiente: il rapporto con l’utente si basa surapporto con l’utente si basa su TecnologiaTecnologia Organizzazione dell’informazioneOrganizzazione dell’informazione ServizioServizio

2020



ServizioServizio è coinvolgere una comunità è coinvolgere una comunità al fine di identificare i suoi bisogni e al fine di identificare i suoi bisogni e agire per facilitare il loro agire per facilitare il loro raggiungimentoraggiungimento

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““Mission” della biblioteca 2.0Mission” della biblioteca 2.0

““Costruire la conoscenza di una Costruire la conoscenza di una identificata comunità attraverso la identificata comunità attraverso la conversazione”conversazione”

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RischiRischi

““Awareness divide”Awareness divide”(dell’utente e del bibliotecario)(dell’utente e del bibliotecario)

Dispersione dell’informazioneDispersione dell’informazione Costi (tempo & denaro, “lacrime Costi (tempo & denaro, “lacrime

sudore e sangue”)sudore e sangue”)

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RischiRischiLa domanda da farsi non è:La domanda da farsi non è:What’s the consequence if I try this?What’s the consequence if I try this?

What’s the consequence What’s the consequence if I don’tif I don’t try try this ?this ?

Kathryn GreenhillKathryn Greenhill

LibrariansMatter.comLibrariansMatter.com

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Kathryn Greenhill http://librariansmatter.com

Create the libraryCreate the library

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Bypass us

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To laugh at us if we get defensiveTo laugh at us if we get defensive

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The question is not will there be a The question is not will there be a change, nor will it involve blood, change, nor will it involve blood, sweat and tears. (…) The question is sweat and tears. (…) The question is will librarians be driving the will librarians be driving the change, or simply reacting to it?change, or simply reacting to it?

David LankesDavid Lankes

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““Change is like heaven, Change is like heaven, everyone thinks it’s a everyone thinks it’s a good idea, but no one good idea, but no one wants to go first”wants to go first”

Jeff KatzerJeff Katzer

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E ora….E ora….

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Buon appetitoBuon appetito

e buon Seminario e buon Seminario CIBER 2008!!CIBER 2008!!

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Technology

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