1 Consorzio interuniversitario per le Applicazioni del Supercalcolo Per Università e Ricerca...
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Consorzio interuniversitario per le
Applicazioni del Supercalcolo Per
Università e Ricerca
Stelline 2008 Sala Volta, venerdì 7 marzo 2008
Seminario:
"La biblioteca digitale tra accesso e produzione di conoscenza:
un percorso tra le statistiche d'uso e citazionali"
A cura del
Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
Teorema (di Marco):
Siano B una biblioteca e L una libreria inserite in uno stesso spazio virtuale S. Sia T uno spazio temporale e U uno spazio di utenti incluso in S. Allora, al crescere di T, si ha che U tende ad “abbandonare” B per avvicinarsi a L.
Definizioni:
Biblioteca: dal greco “Ripostiglio di libri/opere”
Libreria: negozio di libri
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
Con il passare del tempo gli utenti delle biblioteche virtuali diminuiscono le “ricerche” sulle opere lì presenti e ne aumentano la semplice consultazione.
…in altri termini…
Possibili motivi:
•Sovrabbondanza d’Informazione
•Poca efficienza dei motori di ricerca
•Scarsa conoscenza dei motori di ricerca
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
Dimostrazione:
lo spazio virtuale S
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
B: biblioteca
L: libreria
Dimostrazione:
I “luoghi” che originano dalle ricerche
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
U (gli utenti): tutti coloro che si sono autenticati con un “nome” prima di accedere all’emeroteca virtuale (onde poter effettuare una connessione non vincolata dall’utilizzo di un determinato computer)
Le ipotesi
T (il tempo): dal mese di Gennaio 2006 al Dicembre 2007 (inclusi)
Nota sull’impiego dei soli utenti autenticati:
per verificare il comportamento degli utenti è necessario identificare una corrispondenza biunivoca tra azione commessa e singolo utente
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
•Utenti considerati: 2.553
•I dati dell’interazione tra questi e l’emeroteca: 6.361.424
Le quantità:
Nota: i dati dell’interazione sono memorizzati in specifici file; essi contengono sia l’indicazione di quanto “chiesto” dagli utenti sia le “risposte” fornite dal sistema.
Privacy: tutti i dati utilizzati riportano il nome dell’utente ma non consentono di “risalire” al suo nome reale
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
La strategia di analisi:
Interpretazione dati delle interazioni, eliminazioni di quelli non significativi e caricamento in un’apposita struttura informatizzata
Aggiunta informazioni (tipo di ricerca, loro numero, tipo articolo visualizzato, tempo medio tra azioni successive, ecc.)
Identificazione della sessione di ricerca (basata sul tempo medio)
Sintesi e descrizione del fenomeno
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
La sessione di ricerca
Ogni utente presenta più interazioni con il sistema nello stesso giorno…
Possiamo definire sessione di ricerca l’insieme d’interazioni che si legano ad un interesse specifico dell’utente verso un determinato argomento; nuove sessioni corrisponderanno, quindi, a nuovi argomenti che l’utente vuole ricercare
Come identificarla?
Tramite il tempo d’inattività tra un’azione e la successiva; oltre un certo limite (che dipende dall’utente e da un comportamento medio generale) si può considerare che sia iniziata una nuova sessione
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
Risultati generali
Sessioni totali: 70.225 (2.553 utenti) => media 27,5 sessioni/utente
Sessioni per mese/anno
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
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dic-
07
Mese/anno
Nu
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Bas
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1111
Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
Da dove sono partiti gli utenti?
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
RicercaSemplice
RicercaAvanzata
RicercaEsperta
Browsing Altro
Nu
mer
o
Gli utenti iniziano l’interazione prevalentemente con una ricerca semplice o con la navigazione delle novità editoriali
Bas
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Browsing
Nota
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
Quante volte hanno navigato il contenuto
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000
180000
200000
Ricerca Semplice Ricerca Avanzata Ricerca Esperta Browsing
In realtà è la navigazione delle novità editoriali quella maggiormente effettuata
Bas
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
Dimmi come cerchi… ti dirò cosa trovi
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40000
60000
80000
100000
120000
PDF HTML PDF HTML PDF HTML PDF HTML
Ricerca Semplice Ricerca Avanzata Ricerca Esperta Browsing
Nu
mer
o
La navigazione delle novità editoriali è quella che implica un maggior numero di articoli visualizzati
Bas
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
Dimmi come cerchi… ti dirò cosa trovi(in relazione, questa volta, a come hai iniziato)
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
PDF HTML PDF HTML PDF HTML PDF HTML
Ricerca Semplice Ricerca Avanzata Ricerca Esperta Browsing
Nu
mer
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La ricerca esperta, pur se poco diffusa, evidenzia un discreto numero di articoli visualizzati
Bas
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
Cosa faccio e… cosa faccio dopo
Quel che è realmente interessante è la sequenza delle azioni; questa rappresenta la strategia dell’utente nel navigare il materiale a disposizione nell’emeroteca; in particolare (Dicembre 2007):
Si inizia con un’azione e la si continua; qualora si effettui una ricerca si tende, come seconda opzione, ad effettuare un browsing
Pas
so p
rece
dent
e Passo successivo
Quasi 9 volte su 10 ad una ricerca semplice ne segue una simile
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
Come si sono evolute le strategie degli utenti
L’idea è quella di verificare le tendenze degli utenti sia in generale (ossia rispetto a come iniziano a interagire con il sistema), sia rispetto le transizioni tra strategie…
In 24 mesi sono diminuite
dell’11,72 % le ricerche iniziate con la modalità
semplice
La modalità d’interazione con l’emeroteca che tende a divenire sempre più comune è quella riferita al browsing
Bas
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
L’evoluzione nel dettaglio delle transizioni
Specializzazione
Gli utenti tendono a usare meglio il sistema e, comunque, a navigare il materiale disponibile più che a effettuare delle ricerche in esso
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Navigare informati
Pas
so p
rece
dent
e Passo successivo
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Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
Conclusioni
In riferimento al campione di utenti considerato e agli ultimi due anni, si potrebbe affermare che questi, dopo una prima fase di uso intensivo dell’emeroteca virtuale come fonte di materiale da ricercare, tendono a:
•Sviluppare strategie di ricerca più efficienti;
•A navigare il contenuto dell’emeroteca per tenersi sempre aggiornati.
2020
Stelline 2008: Strategie d’interazione con l’Emeroteca Virtuale (Marco Scarnò)
Perché?
Dietro tali modifiche comportamentali potrebbe celarsi la grande quantità d’Informazione fornita dall’emeroteca?
Nota: i naviganti ci mettono più tempo ad aggiornarsi
Sono, comunque, tanti gli articoli che gli utenti
guardano