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IMPRESE COMMERCIALI,

CONCORRENZA

E NUOVE FORMULE DISTRIBUTIVE

Prof. Silvio M. Brondoni

Ordinario di MarketingDirettore ISTEI

Istituto di Economia d’ImpresaUniversità degli Studi di Milano-Bicocca

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Fattori di evoluzionedel commercio al dettaglio

• Globalizzazione mercati

• Eccesso di offerta

• Concorrenza ‘time-based’

• Info & Communication Technology

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IMPRESA COMMERCIALE E

CONCORRENZA INTERNAZIONALE

• Ricerca vantaggio competitivo

• Formato punto vendita

• Marketing e Finanza

• Intangible Assets

L’impresa commerciale ‘product-driven’

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L’impresa commerciale

L’impresa commerciale ‘market-driven’

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L’impresa commerciale ‘product-driven’

• Nome

• Assortimento

• Localizzazione

Fattori di concorrenza

• Servizi di relazione

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L’impresa commerciale ‘product-driven’

• Nome

• Assortimento

• Localizzazione

Fattori di concorrenza

• Servizi di relazione

• Vendite

• Fedeltà al negozio

• Rendita immobiliare

Indici di performance

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Esercizi CommercialiRendimenti potenziali lordi annui (%)

Fonte: Osservatorio sul Mercato Immobiliare di Nomisma

1991 1996 2001Bari 5,8 6,4 8Bologna 7,1 6,1 7,1Cagliari 7,9 7,8 8,1Catania 7,3 7,6 9,8Firenze 6,2 8,3 8,5Genova 7,1 6,8 7,4Milano 7,3 8 7,3Napoli 6,6 6,9 8,2Padova 8,1 8,6 10Palermo 6,4 6,6 7,8Roma 6,4 7 9,1Torino 7,9 6,3 6,2Venezia 7 9,1 9,9

MEDIE 7 7,3 8,3

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Fattori di concorrenza

L’impresa commerciale ‘market-driven’

• Intangibles

• Insegna/politica marca

• Formato(layout, category mgt, orari apertura)

• Servizi di transazione

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Fattori di concorrenza

L’impresa commerciale ‘market-driven’

• Intangibles

• Insegna/politica marca

• Formato(layout, category mgt, orari apertura)

• Servizi di transazione

Indici di performance

• Vendite

• Valore nel sistema urbano(capacità mantenere fedeltà)

• Capacità attrarre fedeltà(Brand Equity)

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• Mix merceologico (mono-pluri) strutture di prossimità

• Sicurezza

• Parking & Baby Guarding

• Trasporti

• Giorni / orari di apertura

• Traffico

• Inquinamento

• Comfort (conditioning, spazi relax, arredo urbano)

L’impresa commerciale ‘market-driven’Il valore nel sistema urbano

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Centri Commerciali Pianificati

Centri Commerciali Urbani Naturali

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Centri Commerciali PianificatiPunti di forza

• Mix merceologico (mono-pluri) strutture di prossimità

• Sicurezza

• Parking & Baby Guarding

• Trasporti

• Giorni / orari di apertura

• Traffico

• Inquinamento

• Comfort (conditioning, spazi relax, arredo urbano)

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Centri Commerciali Urbani NaturaliPunti di debolezza

• Mix merceologico (mono-pluri) strutture di prossimità

• Sicurezza

• Parking & Baby Guarding

• Trasporti

• Giorni / orari di apertura

• Traffico

• Inquinamento

• Comfort (conditioning, spazi relax, arredo urbano)

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Nuove forme commerciali

• Commercio & Entertainment

• Commercio & Restaurant

• Factory Outlet

• Centri commerciali in Aeroporti, Autostrade e

Grandi Arterie, Stazioni Ferroviarie

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MONOCENTRISMO

POLICENTRISMO

MONOCENTRISMO

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L’impresa commercialenel sistema competitivo urbano

• Città antica

• Semicentro

• Periferie

Centro storico

Centri urbani

Nuovi centri urbani

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Le interrelazioniRelazioni di continuità

Le frattureI sistemi di disomogeneità

L’impresa commercialenel sistema competitivo urbano

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POLICENTRISMO

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Centro storico

Nuovi centri urbani

Centri urbani

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POLICENTRISMOCentri urbani potenziali

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IMPRESE COMMERCIALIIl modello policentrico

• Monitoraggio domanda/offerta commerciale

• Analisi dei potenziali di mercato

• Pianificazione territoriale dei fabbisogni

• Diffusione cultura manageriale