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IMPRESE COMMERCIALI,
CONCORRENZA
E NUOVE FORMULE DISTRIBUTIVE
Prof. Silvio M. Brondoni
Ordinario di MarketingDirettore ISTEI
Istituto di Economia d’ImpresaUniversità degli Studi di Milano-Bicocca
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Fattori di evoluzionedel commercio al dettaglio
• Globalizzazione mercati
• Eccesso di offerta
• Concorrenza ‘time-based’
• Info & Communication Technology
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IMPRESA COMMERCIALE E
CONCORRENZA INTERNAZIONALE
• Ricerca vantaggio competitivo
• Formato punto vendita
• Marketing e Finanza
• Intangible Assets
L’impresa commerciale ‘product-driven’
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L’impresa commerciale
L’impresa commerciale ‘market-driven’
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L’impresa commerciale ‘product-driven’
• Nome
• Assortimento
• Localizzazione
Fattori di concorrenza
• Servizi di relazione
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L’impresa commerciale ‘product-driven’
• Nome
• Assortimento
• Localizzazione
Fattori di concorrenza
• Servizi di relazione
• Vendite
• Fedeltà al negozio
• Rendita immobiliare
Indici di performance
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Esercizi CommercialiRendimenti potenziali lordi annui (%)
Fonte: Osservatorio sul Mercato Immobiliare di Nomisma
1991 1996 2001Bari 5,8 6,4 8Bologna 7,1 6,1 7,1Cagliari 7,9 7,8 8,1Catania 7,3 7,6 9,8Firenze 6,2 8,3 8,5Genova 7,1 6,8 7,4Milano 7,3 8 7,3Napoli 6,6 6,9 8,2Padova 8,1 8,6 10Palermo 6,4 6,6 7,8Roma 6,4 7 9,1Torino 7,9 6,3 6,2Venezia 7 9,1 9,9
MEDIE 7 7,3 8,3
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Fattori di concorrenza
L’impresa commerciale ‘market-driven’
• Intangibles
• Insegna/politica marca
• Formato(layout, category mgt, orari apertura)
• Servizi di transazione
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Fattori di concorrenza
L’impresa commerciale ‘market-driven’
• Intangibles
• Insegna/politica marca
• Formato(layout, category mgt, orari apertura)
• Servizi di transazione
Indici di performance
• Vendite
• Valore nel sistema urbano(capacità mantenere fedeltà)
• Capacità attrarre fedeltà(Brand Equity)
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• Mix merceologico (mono-pluri) strutture di prossimità
• Sicurezza
• Parking & Baby Guarding
• Trasporti
• Giorni / orari di apertura
• Traffico
• Inquinamento
• Comfort (conditioning, spazi relax, arredo urbano)
L’impresa commerciale ‘market-driven’Il valore nel sistema urbano
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Centri Commerciali Pianificati
Centri Commerciali Urbani Naturali
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Centri Commerciali PianificatiPunti di forza
• Mix merceologico (mono-pluri) strutture di prossimità
• Sicurezza
• Parking & Baby Guarding
• Trasporti
• Giorni / orari di apertura
• Traffico
• Inquinamento
• Comfort (conditioning, spazi relax, arredo urbano)
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Centri Commerciali Urbani NaturaliPunti di debolezza
• Mix merceologico (mono-pluri) strutture di prossimità
• Sicurezza
• Parking & Baby Guarding
• Trasporti
• Giorni / orari di apertura
• Traffico
• Inquinamento
• Comfort (conditioning, spazi relax, arredo urbano)
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Nuove forme commerciali
• Commercio & Entertainment
• Commercio & Restaurant
• Factory Outlet
• Centri commerciali in Aeroporti, Autostrade e
Grandi Arterie, Stazioni Ferroviarie
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MONOCENTRISMO
POLICENTRISMO
MONOCENTRISMO
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L’impresa commercialenel sistema competitivo urbano
• Città antica
• Semicentro
• Periferie
Centro storico
Centri urbani
Nuovi centri urbani
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Le interrelazioniRelazioni di continuità
Le frattureI sistemi di disomogeneità
L’impresa commercialenel sistema competitivo urbano
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POLICENTRISMO
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Centro storico
Nuovi centri urbani
Centri urbani
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POLICENTRISMOCentri urbani potenziali
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IMPRESE COMMERCIALIIl modello policentrico
• Monitoraggio domanda/offerta commerciale
• Analisi dei potenziali di mercato
• Pianificazione territoriale dei fabbisogni
• Diffusione cultura manageriale
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