eKomi_IT_il vostro negozio

Presentazione per:

Ottimizzare il web-marketing e aumentare le vendite

Puntare sull’eccellenza operativa focalizzandosi sull’investimento efficiente di risorse, per indirizzare le attivitá al commercio online , ottimizzando la spesa digitale e aumentando le capacitá dello shop.

Ottimizzare il web-marketing e aumentare le venditeIntegrazione delle recensioni clienti su Google e altri motori di ricerca.

Come appare effettivamente il vostro annuncio

INSERIRE SCREENSHOT

eKomi puó aiutare “la vostra azienda (nome)” ad aumentare il vostro CTR del 17%, attivando l’estensione delle recensioni clienti di Google. L’aumento del CTR porta a una corrispondente diminuzione del CPC del 10-20% in media, ancora di piú per alcune parole chiave.

Nome sito internet

Come apparirá dopo l’integrazione eKomi: estensione attiva delle recensioni clienti , migliore posizionamento, piú recensioni nell’account con la raccolta

proattva.

Anuncio del cliente

Ottimizzare il we-marketing e aumentare le vendite. Migliorare il tasso di conversione del sito grazie all’incorcorporazione di un widget autentico e verificato.

Inserire esempi italiani

Esempi di widgets personalizzati che catturano

l’attenzione del cliente, permettendo un migliore

tasso di conversione e una riduzione sostanziale dei resí.

EKOMI IN 6 PASSI

6

2

3

4

5

Clienti potenziali Soddifazione del cliente

Il cliente raccomanda il vostro negozio e i vostri prodotti. (Raccolta della recensione)

eKomi legge, controlla e verifica la recensione ricevuta. (Controllo umano)

eKomi pubblica e verifica la vostra valutazione cliente (feedback Marketing)

eKomi valuta i vostri dati e crea una statistica della vostra situazione (Report e ricerche di mercato)

I I clienti vi raccomanderanno ad amici e conoscenti(Passaparola positivo)

1

Il vostro cliente riceve un´e-mail da eKomi con la richiesta di valutare l‘acquisto. (inizio del processo di gestione dei feedback)

IL PROCESSO EKOMI

1. Raccolta delle recensioni

Valutazione negozio (Google Seller Rating)

Valutazione Prodotto

Recensioni servizio

NPS

Ricerche di mercato

2. Gestione delle recensioni

Controlli basati sugli standards AFNOR

Moderatori umani e algoritmi basati sui tag del contenuto

Protezione dei dati e dei requisiti di sicurezza

Struttura dei dati e formazione di nuove conoscenze

3. Pubblicazione delle recensioni

Pagina certificata eKomi

Pagina dei prodotti

Blogs

Newsletter

4. Integrazione sui social network

Piú notorietá grazie alle raccomandazioni e alle condivisioni tra gli amici in piú di 200 social network.

1. TRANSAZIONE

Un cliente sta utilizzando il vostro servizio.

homepage

Dopo un periodo di tempo definito, potete inviare una mail personalizzata al cliente in cui richiedete di lasciare una recensione (CSV, email, integrazione API), o subito dopo l’acquisto con un pop-up o un iFrame.

Il cliente lascia una recensione sul servizio cliccando sulle stelle e scrivendo un commento.

Una volta inserito il cliente puó lasciare una recensione sul rodotto (se rilevante)

L‘ultima pagina vi permette di creare degli incentivi all‘acquisto (sistema voucher)

2. IL CLIENTE LASCIA UNA RECENSIONE

Accesso alle recensioni raccolte tramite eKomi.

Feedback Management: Rispondere privatamente o pubblicamente ai vostri clienti.

Statistiche: Migliorare il vostro tasso di risposta, ottimizzando il ROI

Installazione: Personalizzare la raccolta e la pubblicazione delle recensioni (email standard, invio prestabilito, avvisi, widget, ecc.).

Impostazioni: Tutto le informazioni sul vostro account (pagina certificata, fatture, ecc)

Lo spazio cliente vi permette di gestire le funzionalitá del vostro pacchetto

3. SPAZIO CLIENTI RISERVATO

4.7/5

Esempi di opzioni incluse

3. 1. SPAZIO CLIENTI RISERVATO

Integrazione su FB della pagina certificata, che mostra ogni recensione raccolta dalla pagina della tua azienda.

Facebook page

4. TEAM DI MODERATORI EKOMI (CFM)

Tutte le recensioni vengono lette dai membri del team di moderatori di eKomi (CFM), adenguando le stesse alle guidelines dell’azienda. Ogni recensione approvata dal team verrá pubbli´cata nella pagina certificata in meno di 24 ore.

É sempre raccomandabile rispondere pubblicamente a una recensione sulla pagina certificata.

La risposta si visualizzerá subito dopo la recensione del cliente.

5. Rispondere pubblicamente sulla pagina certificata

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