Il progetto STARS: Il progetto STARS: servizi e tecnologie per la partecipazione servizi e tecnologie per la partecipazione

dei cittadini alle politiche della salute dei cittadini alle politiche della salute

Giovanni De Costanzo – Dirigente dell’Ufficio Pianificazione Sanitaria e Verifica Obiettivi - Regione Basilicata

-Patto per la salute-Appropiatezza-Da ospedale a territorio-13% e 3% farmaceutica-3,5 x mille p.o. acuti-180 x mille T.O.-44% FSR spesa HH- ……….

CONTROLLO SPESA SANITARIA

Perché un progetto di Perché un progetto di ee-democracy in sanità-democracy in sanità

Le due visioni della sanitàLe due visioni della sanità

Addetti ai lavoriAddetti ai lavori Cittadino - assistitoCittadino - assistito

-MMG-Prest. Specialistiche-Ricovero-Disabilità-Ass. x malattie croniche- ……….

BISOGNO DI SALUTE

La salute è una “percezione soggettiva” di uno “stato di benessere fisico, psichico e sociale “ (OMS), ed è quindi in relazione biunivoca con lo sviluppo del territorio poiché “una buona salute è una risorsa significativa per lo sviluppo sociale, economico e personale” (Carta di Ottawa). È quindi necessario attivare un coinvolgimento dei cittadini, sia come singoli che come esponenti di associazioni, per la costruzione partecipata e condivisa di “politiche per la salute”.

Obiettivo del progetto STARS è quindi l’individuazione di un sistema l’individuazione di un sistema integrato, di natura telematica, capace di garantire integrato, di natura telematica, capace di garantire in modo in modo efficace la partecipazione del cittadino ai processi di decisione efficace la partecipazione del cittadino ai processi di decisione politica in materia di salutepolitica in materia di salute..

Il risultato delle azioni di progetto consiste nell’elaborazione, secondo metodologie bottom-up, di un “Piano di salute partecipato”

Obiettivi del progettoObiettivi del progetto

Per garantire una piena partecipazione della cittadinanza alla elaborazione del “Piano di salute partecipatoPiano di salute partecipato” è necessario predisporre una adeguata infrastruttura telematica, con particolare attenzione ai servizi di Content Manegement e Knowledge Management Systems.

STARS si propone quindi di rafforzare l’infrastruttura istituzionale dell’e-governement esistente, facendo anche leva sulle tecnologie dedicate da Regione Basilicata a supporto dell’e-democracy. Il valore aggiunto di STARS consiste quindi nell’orientare l’utilizzo delle ICT nella direzione della partecipazione dei cittadini alla costruzione di processi decisionali.

Le metodologieLe metodologie

STARS si basa anche sulla valorizzazione di progetti e sottoprogetti (Piano BASITEL e BASITEL+) promossi da Regione Basilicata per la diffusione delle ICT sul territorio, nonché sull’esperienza di alcune best practices già poste in essere.

Piano di Salute partecipato

Piano di Salute partecipato

STARS STARS STARS STARS

ACCESSACCESSProgetti per l’incentivazione della diffusione di dotazioni ICT (PC e accesso alla rete) sul territorio.

PC-CASAPC-CASA

CITTAD-ELCITTAD-EL

www.regione.basilicata.itwww.regione.basilicata.it

www.rete.basilicata.itwww.rete.basilicata.it

www.basilicatanet.itwww.basilicatanet.it

Portali regionali

Il quadro di riferimentoIl quadro di riferimento

Gli attori per la Gli attori per la elaborazione del Piano di Saluteelaborazione del Piano di Salute

Gli Attori

Comitato di Reg ia

Comitato di Piano Staff di comunicazione e

URP

Gruppi di cittadini

Rappresentanze imprenditoriali e

della società civile

Amministratori Locali

GDL 2

GDL n

GDL 1

…

Gli Attori

Comitato di Reg ia

Comitato di Piano Staff di comunicazione e

URP

Gruppi di cittadini

Rappresentanze imprenditoriali e

della società civile

Amministratori Locali

GDL 2

GDL n

GDL 1

…

Fasi, Partecipazione, TecnologieFasi, Partecipazione, Tecnologie

a) b) c)

consultazione certificata, autenticazione

Il Percorso

Fase 0 Attivazione

Fase 1 Analisi preliminare e Rilevazione dei

Bisogni e Problemi

Fase 2 Definizione aree critiche e priorità

Fase 3 Stesura del PS

Fase 4 Attuazione/ valutazione

La Partecipazione Tecnologie per la Partecipazione

Indagini conoscitive (questionari e interviste a campioni della cittadinanza)

Questionari e sondaggi per la valutazione dei servizi offerti agli utenti.

Attivazione e Coinvolgimento dei Tavoli di lavoro , questionari specifici a categorie significative di cittadini

Tecnologie per l’informazione : web publishing, web form; tecnologie per la consultazione : questionari on line, autenticazione e profilazione con la CNS

Tecnologie per l’informazione : web publishing, area per il document sharing per i tavoli di lavoro, web form; Tecnologie per il dialogo : forum, weblog; tecnologie per la consultazione : questionari on line, autent icazione e profilazione con la CNS

Coinvolgimento dei Tavoli di lavoro per la definizione delle soluzioni praticabili, consultazione on -line di categorie significative di cittadini per la scelta delle soluzioni

Tecnologie per l’informazione : web publishing; area per il document sharing per i tavoli di lavoro, web form; Tecnologie per il dia logo : forum, weblog; tecnologie per la consultazione :

e profilazione con la CNS Tecnologie per l’informazione ; web publishing, web form; tecnologie per la consultazione : valutazione tramite questionario on -line dei servizi sanitari fruiti, autenticazione e profilazione con la CNS.