Il gruppo come partecipante

Italia, Toscana - dicembre 2012

GRUPPO livello di gruppo

INDIVIDUI livello individuale

comportamenti

Forze significative all’interno di un gruppo

GRUPPO

Norme e tabù

Regole

Fasi del gruppo

Norme forti regole implicite

che guidano le interazioni all’interno di un gruppo

Si riferiscono • al comportamento • all’aspettativa • all’apprezzamento

Si basano • su valori • sull’apprezzamento di un determinato comportamento

Funzione • facilitare e regolare il modo di essere nel gruppo • aiutare il gruppo a raggiungere i propri obiettivi

Origine • dalle aspettative dei membri del gruppo • dalle linee guida implicite ed esplicite dei membri influenti del gruppo e del leader del gruppo

Norme

Legate al processo e alle fasi del gruppo

Alcune norme possono essere utili all’inizio del processo del gruppo ma diventare deleteree quando il processo è a un livello successivo, poiché rischiano di congelare lo sviluppo del gruppo.

Alcune sono salutari e utili a portare avanti il processo del gruppo rivolto all’obiettivo, altre ostacolano tale processo.

Norme

Spesso regolano la vita del gruppo a livello inconscio

Le norme spesso regolano la vita del gruppo a un mero livello inconscio ed estranei o nuovi arrivati possono aiutare a rilevare quali sono le norme esistenti nel gruppo

Loro possibile contraddittorietà

Alcune norme di gruppo desiderate possono risultare contraddittorie con alcune già esistenti in altri ambienti (o situazioni). Talvolta possono coesistere norme contraddittorie nel medesimo gruppo.

Tabù

Gli apprezzamenti negativi si riferiscono a un comportamento che deve essere evitato.

Quando l’imposizione di evitare un determinato

comportamento è particolarmente forte, siamo di fronte a un tabù.

Compito per il leader del gruppo o facilitatore

• Essere cosciente della propria influenza come ruolo di modello

• Individuare le norme di gruppo esistenti e la cultura del gruppo

• Esplicitare al gruppo le norme implicite e mettere in discussione col gruppo la loro desiderabilità

• Indirizzare il proprio comportamento sulla base delle norme che si desidera siano da guida per il proprio gruppo: vivere tali norme è dare l’esempio. Instaurare una situazione che sia esemplare della norma che vogliamo trasmettere.

Alcuni concetti psicologici

Introiezione

Proiezione

Identificazione

Identificazione proiettiva Quando la proiezione di una persona x su una persona y, porta la persona y a fare ciò che x ha proiettato su di essa

Identificazione proiettiva di gruppo

La maturità di un gruppo può essere misurata a partire dalla abilità che dimostra nella gestione del comportamento deviante.

Ivonne Agaziarian

Se un comportamento non può essere tollerato,

sarà espulso dal gruppo e

verrà identificato altrove

Ide

nti

fica

zio

ne

Pro

iett

iva

di G

rup

po

Possibilità esterne (consulente esterno) o

terapista

Il leader in carica (terapista, team leader)

Un membro del gruppo (capro espiatorio o con un ruolo simile) con la più alta

valenza per quel ruolo

IDENTIFICAZIONE IN

Il modello del conflitto focale di gruppo di

Whitaker e Leiberman

Ciò che è osservabile è una risposta comportamentale (o comportamento). Ciò che osserviamo come risposta a livello di gruppo è la risoluzione di un conflitto a livello emozionale e mentale.

Alcune storie...

• Animali pericolosi nello zoo

• Film e i loro finali

• Il caffè è imbevibile...

• Le direzioni stradali riacquistano attenzione

• Le “soap” dell’aula insegnanti

Il co

nfl

itto

fo

cale

di g

rup

po

Il conflitto focale di gruppo

Whitaker e Leiberman

VOLERE, DESIDERIO Motivo di disturbo

PAURA, TIMORE Motivo di reazione

RISPOSTA COMPORTAMENTALE

Come soluzione del conflitto Soluzione abilitante

Soluzione restrittiva

Come riconosco la presenza di un conflitto?

Sensazione di fastido percepiamo che c’è qualcosa che non va

Notiamo che quasi tutto il gruppo ne è coinvolto

Persistenza

Inappropriatezza

Il co

nfl

itto

fo

cale

di g

rup

po

Come gestisco tale conflitto?

Affrontarlo o no? Talvolta comprenderne la presenza è sufficiente

Cercare di ridurre la paura

Rendere manifesto il comportamento desiderato e osservarne l’effetto

Il co

nfl

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po