HOTEL:INTERIOR DESIGN & WEB STRATEGIES

Michela Mazzotti

Consulente WebMarketing &Copywriter

Sognatrice,viaggiatrice,storyteller.

C'era una volta

L'evoluzione del processo d'acquisto

Com'ècambiato il

mondodell'ospitalità?

Ospite &

Ospite

There is noB2B and

BTC: Humanto Human

#H2H (Bryan

Kramer)

Unique Selling

Proposition o

EmotionalSelling

Proposition?

Chi sono le tue Personas?

Back toHospitality: è

necessarioripartire dalconcetto diospitalità

La forza del Noi

- Struttura- Personale

- Ospiti-Territorio

Punti di Forza

- Valorizzarli-Raccontarli

-Farliraccontare e

conoscere

Il turismo oggi:

-Sogno-Programmazione

- Prenotazione- Partenza

- Condivisione

Offline

- Punti di Forza- Personas- Ascoltare- Squadra- Sorpresa

Importante: - Chi siamo

- Forza del Visual- Sincerità- Unicità

- No Alberghese

Quantoinfluisce la tua

reputazionesulle

prenotazioni?

Come migliorarsi, onlinee offline

Il potere del racconto e delle immagini

Online:Sito ­ Blog

Social Network

Web reputation

Facebook Ads ­ Google Adwords

Distribuzione online & OLTA

SEO

Offline:

Squadra

Personas

Servizi

Fare sistema

Rinnovarsi

Be human as you are.

Grazie

www.michelamazzotti.com

Foto Hospitality: Luca IppolitoFoto Michela: Gianni Guerrini