Guida alle Pagine Facebook

Perché FACEBOOK?Perché FACEBOOK?

Fine 2011: 800 milioni di iscritti

Ottobre 2012: 1 miliardo 1 miliardo utenti attivi mensilmente

Il 50% degli utenti di Internet nel mondo, ha un profilo Facebook

Grandi numeri, grande visibilitàvisibilità!

Perché ha i NUMERI giusti!Perché ha i NUMERI giusti!

[Fonte: Socialbakers.com]

PAGINA AZIENDALE SU FACEBOOK: TRASFORMARE FAN IN CLIENTI

Come funziona FACEBOOK?Come funziona FACEBOOK?

Su Facebook i contenuti si propagano “rimbalzando” da un utente all’altro secondo lo schema del viral viral looploop

Una post ad alto tasso di viralità garantisce visibilità e nuovi contatti

Un principio-chiave: la Un principio-chiave: la VIRALITÀVIRALITÀ

Come far funzionare FACEBOOK?Come far funzionare FACEBOOK?

STRUTTURA E MARKETINGSTRUTTURA E MARKETING La Viralità, che è alla base delle logiche Facebook, è paragonabile ad un sasso lanciato nell’acqua che partendo dall’impatto genera una moltitudine di onde.

IL SASSO RAPPRESENTA LA STRUTTURA DELLA PAGINA ED I CONTENUTI

LE ONDE CHE SI PROPAGANO IL MARKETING E LA COMUNICAZIONE

Come funziona FACEBOOK?Come funziona FACEBOOK?

Stare su FACEBOOK nel modo Stare su FACEBOOK nel modo giustogiusto

Il Profilo personaleIl GruppoLa FanPage

Tre “ambienti”, tre strumentiTre “ambienti”, tre strumenti

Il Profilo PersonaleIl Profilo Personale

Studiato per Studiato per essere essere l’alter l’alter

egoego virtuale di virtuale di una personauna persona

NON può NON può rappresentare rappresentare efficacemente efficacemente

un’aziendaun’azienda

Il GruppoIl Gruppo

Pensato come una piazza Pensato come una piazza virtuale in cui scambiare virtuale in cui scambiare con altri utenti opinioni con altri utenti opinioni

generiche su argomenti di generiche su argomenti di vario tipovario tipo

NON è performante per NON è performante per un’aziendaun’azienda

La Fan pageLa Fan page

È stata pensata per le È stata pensata per le aziendeaziende

Costituiscono la Costituiscono la piattaforma idealepiattaforma ideale per per

tutte le attività che tutte le attività che permettono ad permettono ad

un’azienda di stare su un’azienda di stare su Facebook nel modo Facebook nel modo

giustogiusto

Come strutturare una Fan Page?Come strutturare una Fan Page?

Design e GraficaAccorgimenti SEO per una giusta

indicizzazioneComunicazione, Incremento Fan,

Interazioni e Conversioni

I Tre ElementiI Tre Elementi

Design e GraficaDesign e Grafica

La Fan page è l’immagine dell’azienda sul Social NetworkLa Fan page è l’immagine dell’azienda sul Social NetworkUn Un uso strategico della grafica uso strategico della grafica può dare risalto ai punti di forza della nostra attivitàpuò dare risalto ai punti di forza della nostra attività

Pagina Fb

WebSite


La Grafica di una Pagina Facebook si basa principalmente suLa Grafica di una Pagina Facebook si basa principalmente su2 elementi: il LOGO e la COVER2 elementi: il LOGO e la COVER


La parte riservata al LOGO, come dice la parola stessa, deve La parte riservata al LOGO, come dice la parola stessa, deve contenere il contenere il Simbolo Aziendale e null’altroSimbolo Aziendale e null’altro..

Il perché è semplice…Il perché è semplice…Quando una nostra pubblicazione apparirà nella bacheca dei Quando una nostra pubblicazione apparirà nella bacheca dei

Fan Fan il logo verrà automaticamente ridimensionatoil logo verrà automaticamente ridimensionatoe quindi e quindi se troppo articolato se troppo articolato risulterà risulterà incomprensibile e di incomprensibile e di

basso impattobasso impatto..

Accorgimenti SEOAccorgimenti SEO

Anche su Anche su FacebookFacebook è necessario è necessario utilizzare strategie di utilizzare strategie di posizionamentoposizionamento

Accorgimenti SEOAccorgimenti SEO

UtilizzandoUtilizzandostrategie di strategie di

posizionamentoposizionamento possiamo “far possiamo “far

uscire” la uscire” la nostra pagina nostra pagina

tra i primi tra i primi risultati di una risultati di una

ricerca su ricerca su GoogleGoogle

E gli altri Fan ?E gli altri Fan ?

I Fan si possono prendere in 5 modi principali:I Fan si possono prendere in 5 modi principali:

1.1. PlugIn Facebook nella home del proprio SitoPlugIn Facebook nella home del proprio Sito

2.2. Newsletter alla propria Mailing List mettendo in risalto la notizia della Newsletter alla propria Mailing List mettendo in risalto la notizia della messa on-line della paginamessa on-line della pagina

3.3. Campagna Ads (a pagamento) su FacebookCampagna Ads (a pagamento) su Facebook

4.4. Campagne Pubblicitarie su Grandi Pagine Facebook affini al Target Campagne Pubblicitarie su Grandi Pagine Facebook affini al Target aziendaleaziendale

5.5. Altri modi, molto meno efficaci, possono essere: Google Ads, Banner Altri modi, molto meno efficaci, possono essere: Google Ads, Banner su siti che linkano alla pagina Fb e tutte le azioni di web marketing su siti che linkano alla pagina Fb e tutte le azioni di web marketing collateralicollaterali

Come pianificare la comunicazione?Come pianificare la comunicazione?

È una strategia per rendere i nostri interventi più efficaci

Monitorare le STATISTICHEMonitorare le STATISTICHE


È una strategia per rendere i nostri interventi più efficaci

Monitorare le Monitorare le STATISTICHESTATISTICHE


Per valutare la qualità della comunicazione un ottimo parametro da considerare è il numero dei Nuovi Fan e il numero di Fan che Tolgono il Mi Piace dalla Pagina in corrispondenza della pubblicazione di un contenuto.

Monitorare le Monitorare le STATISTICHESTATISTICHE

Le aziende devono imparare a sfruttare le enormi potenzialità di Facebook:

ASCOLTAREASCOLTAREi consumatori

ASCOLTAREASCOLTAREi consumatori

DIALOGAREDIALOGARE con i consumatori

DIALOGAREDIALOGARE con i consumatori

CREARE CREARE UN LEGAMEUN LEGAME

con e tra i consumatori

CREARE CREARE UN LEGAMEUN LEGAME

con e tra i consumatori

COINVOLGERECOINVOLGERE i consumatori

COINVOLGERECOINVOLGERE i consumatori

Comunicazione: Come Parlare, Cosa DireComunicazione: Come Parlare, Cosa Dire

METTERE IN EVIDENZA I VOSTRI PUNTI DI FORZA, EMOZIONATE I VOSTRI FAN

Comunicazione: Come Parlare, Cosa DireComunicazione: Come Parlare, Cosa Dire

Ecco un’Offerta per laNotte Rosa di Luglio

Ecco come oggi il Maresi presenta al tramonto

Venite a trovarci e vi stupiremocon il nostro ricco Buffet

NON condividete con i vostri Fan notizie del NON INTERESSANTI

Comunicazione: Come NON Parlare, Cosa Comunicazione: Come NON Parlare, Cosa NON Dire sulla vostra PaginaNON Dire sulla vostra Pagina

Noi dell’Hotel buttiamosempre la Spazzatura

Oggi davanti all’Hotel c’èmolto traffico

Nel nostro Hotel facciamo laprova dei Fumi ogni 2 anni

Le Immagini sono l’elemento Principe di Facebook.Considerando la moltitudine di dispositivi utilizzati oggi per navigare, è

importante costruire l’immagine in modo che Funzioni Sempre

Comunicazione: Le ImmaginiComunicazione: Le Immagini

Se non abbiamo le Risorse per creare un’immagine Perfetta, possiamo migliorare l’effetto con gli strumenti standard che ci offre Facebook

Comunicazione: Immagini Comunicazione: Immagini

prima dopo

Funzione “Notizia in Evidenza”

Comunicazione: Evidenziare le PubblicazioniComunicazione: Evidenziare le Pubblicazioni

Funzione “Mostra sempre in Alto”

Comunicazione: Evidenziare le PubblicazioniComunicazione: Evidenziare le Pubblicazioni

Facebook tramite lo strumento integrato delle Offers ci da una possibilità concreta di trasformare i Fan in Clienti

Trasformare il Fan in ClienteTrasformare il Fan in ClienteFacebook OffersFacebook Offers

1.

2.



1. Immagine Rappresentativa: 90px X 90px

2. Testo dell’Offerta (Mettere in evidenza i punti di forza)

3. Numero di Offerte Disponibili4. Data di scadenza dell’Offerta5. Condizioni d’uso: Modalità con cui

poter usufruire dell’offerta.N.B. Facebook in maniera molto Chiara e Forte dice che una volta che viene rilasciata l’offerta, l’azienda è obbligata a rispettarla nei confronti di chiunque l’abbia richiesta, anche se in seguito ci si accorge che è stata formulata in maniera errata. È dunque caldamente consigliato di inserire nelle condizioni d’uso una postilla del tipo “Offerta Valida fino a esaurimento disponibilità”



E-Mail Offerta su Fb

La Social FeverLa Social Fever

Il valore commercialeIl valore commercialedi una pagina Facebookdi una pagina Facebook

ConclusioniConclusioni

Facebook è una Facebook è una grandissima opportunità grandissima opportunità per l’azienda che per l’azienda che vuole incrementare la propria visibilità e entrare in vuole incrementare la propria visibilità e entrare in connessione con migliaia di nuovi potenziali clienticonnessione con migliaia di nuovi potenziali clienti

……ma come ogni opportunità deve essere usata nella giusta ma come ogni opportunità deve essere usata nella giusta manieramaniera

Alessandro CapraiAlessandro Caprai

alessandro.caprai @socialpiu.comalessandro.caprai @socialpiu.com

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