Garis marzo 2016

2 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Marzo 2016

H istoria de pueblo con en-

canto: Teotihuacán.

El significado de Teotihuacán

se compone de teolt, “dios”; hua, posesivo,

y can, “lugar”, y significa: “Lugar de los que

tienen dioses” o “Lugar que tienen a nues-

tros dioses”; otros le llaman ‘lugar donde

los hombres se convierten en dioses’.

Fue una de las mayores ciudades prehis-

pánicas de Mesoamérica. El nombre es

de origen náhuatl y fue empleado por los

mexicas para identificar a esta ciudad cons-

truida por una civilización anterior a ellos y

que ya se encontraba en ruinas cuando los

mexicas la vieron por primera vez.

El lugar se encuentra a 45 kilómetros de

distancia del centro de la Ciudad de Méxi-

co. La zona de monumentos arqueológicos

fue declarada Patrimonio de la Humanidad

por Unesco en 1987.

Según la mitología náhuatl, representa el

lugar en donde fueron creados el sol y la

luna. Tiene una historia rica y milenaria;

encuentra su más grande expresión en uno

de los orgullos arqueológicos del país: la

ciudad sagrada de Teotihuacán. Hoy es un

destino lleno de misticismo, que maravilla

a nacionales y extranjeros, y que tú no pue-

Pueblos Mágicos y Con EncantoPueblos Mágicos y Con Encanto

TeotihuacánTeotihuacánDonde los hombres se convertían en dioses

POR: SECRETARÍA DE TURISMOESTADO DE MÉXICO

des perderte.

Turismo en Teotihuacán pueblo con en

canto

Pirámides

Plaza y Pirámide del Sol es la segunda pi-

rámide más grande del país, superada sólo

por la pirámide de Cholula en Puebla. Tie-

ne una altura de 64 metros y cinco cuerpos

escalonados que decrecen hacia la base. A

sus pies, encontrarás la plaza donde esta-

ban las habitaciones de los sacerdotes en-

cargados de realizar los rituales.

La Pirámide del Sol con sus más de 160 es-

calones, sigue siendo motivo de diversas

ceremonias pues dicen es un importante

centro energético.

Artesanías

Entre las muchas artesanías de lugar desta-

can las figuras y máscaras de barro, jade y

obsidiana que imitan a las elaboradas en el

periodo prehispánico. Se sigue realizando

prendas hechas en telares de cintura como

chales gabanes y suéteres de lana.

Gastronomía

Platillos típicos del lugar son la barbacoa,

mixiotes de carnero, codorniz, y los mu-

chos platillos y ensaladas que tienen como

complemento principal al nopal, uno de los

ingredientes mexicanos, más nutritivos.

Marzo 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 3


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EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE y GARIS Revista editada mensualmente por EMPRENDE ME-DIOS, S.A. Edición 48, marzo 2016. Reserva de dere-chos al uso exclusivo número 04-2013-040912461300-102, expedido por por la Dirección de Reserva de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor. Certificado de Licitud de Contenido Número 15938, Certificado de Licitud de Título Número 15938, Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL CO-MERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, edita y super-visa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirrepor-tajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, repor-tajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisi-ción de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades compe-tentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabrican-tes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y pu-blirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artícu-los editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lec-tores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes con-sultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos.EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edita y supervisa la informa-ción difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los mate-riales y/o anuncios que envían las empresas participan-tes, así como en los publirreportajes de colaboración.EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domici-lio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Ave-na 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal; distri-buida por Servicio Comercial Garis, S.A. de C.V. Bou-levard Toluca-Metepec No 201 Nte. Col. La Purísima Metepec, Edo. de México TODOS LOS DERECHOS RE-SERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material envia-do no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.

Editorial

Detrás de cada negocio exitoso está o estuvo un

propietario, un director, un gerente, un adminis-

trador, etc. que la mayoría de las veces es el mis-

mo, con características especiales.

En esta revista estamos convencidos de que son las personas

las que hacen los negocios exitosos. La calidad de la persona,

su preparación, su manera de organizarse, su esfuerzo disci-

plinado, la administración de su tiempo, etc., determinarán el

nivel de progreso de su negocio.

Por lo anterior, y aunque en nuestro contenido editorial inclui-

remos artículos que lo ayudarán a mejorar la presentación de su

tienda, el acomodo de los artículos, etc., nos enfocaremos más

al crecimiento y desarrollo de las personas.

La calidad de la persona determinará la calidad y éxito de su

tienda. El estado físico, la limpieza e iluminación de la tienda,

etc. es sólo un reflejo de las características internas de las per-

sonas.

Si queremos progresar debemos invertir en nosotros mismos,

en prepararnos para ubicarnos en el camino del éxito, en co-

nocer las características que nos conviene tener para progresar

y adaptarlas a nuestra vida, hacerlas propias; en una palabra,

en educarnos y reeducarnos, en aprender y reaprender lo que

tenemos que aprender para ser prósperos.

Las mejores inversiones son las que se hacen en nosotros mis-

mos, en nuestra capacitación. Para tener más, primero hay que

ser mejores; ser mejores implica, para los propietarios de tien-

das detallistas, ir adquiriendo la mentalidad de empresario.

¿Cuál es el precio que hay que pagar para ser mejores? ... hacer

un pequeño cambio en nuestros hábitos, romper con la inercia

del conformismo para dedicarle tiempo a las lecturas de libros y

revistas, para tomar cursos, para reflexionar, analizar; para hacer

introspecciones y retrospecciones; para pensar en lo que quere-

mos ser en uno, dos, cinco o 10 años, y cómo queremos estar.

Si tenemos que trabajar mucho, demos gracias de que podamos

hacerlo; de extremo a extremo es mejor tener mucho trabajo

que no tener nada que hacer. No importa si a los 70 u 80 años

tenemos que trabajar, sólo habría que adecuar nuestras activi-

dades a nuestra edad.

comercio.al.detalle.mxCTalDetalle

empresarioTu papel como


LeyendasLeyendas

El nagualEl nagualLeyenda y realidad actual

Cuando mis hermanos y yo éra-

mos niños, mi abuela nos con-

taba que allá en su pueblo, en

las noches se aparecía el nagual.

Nosotros vivíamos en las orillas de una po-

blación en el estado de Veracruz, en esas

zonas donde aún no llegaba la luz en las

calles, y para que nos metiéramos tempra-

no a la casa nos contaba que también ahí

también había un nagual y que se aparecía

en la oscuridad para asustar a los trasno-

chadores.

Se trata de un brujo o hechicero de la época

precolombina que tenía el poder de trans-

formarse en coyote, perro, ave o cualquier

otro animal.

La abuela nos decía que su hermano se le

había aparecido; fue una noche que salió

tarde de trabajar y tuvo que pasar por las

vías del tren, donde acostumbraba apare-

cerse el nagual. En esa ocasión se le pre-

sentó ese ser en forma de burro y la cara

muy deformada y ese tío-abuelo quedó pa-

ralizado de terror, que no podía moverse.

Esa noche no llegó a casa, al día siguiente

lo encontraron inmóvil todavía y los ojos

bien abiertos del susto; tuvieron que llevar-

POR: COMERCIO AL DETALLE lo a que le hicieran varias limpias hasta que

después de algunos días se recuperó.

Toda la gente del pueblo estaba aterrada

y “comentaban que ese ser era obra del

demonio o que estaba embrujado y tenían

que hacer algo para que se alejara. Fueron

a ver al sacerdote del pueblo quien les dijo

que ese ser era un nagual, que tenía con-

tacto con el mal y que estaba castigado,

y por eso por las noche se convertía en

diferentes animales”. Por esa razón los ha-

bitantes no pasaban por ahí en las noches.

Con el tiempo y la iluminación, las nuevas

generaciones ya no creen en esa leyenda.

Sin embargo, no vayas a creer que esta le-

yenda fue mentira, fue real y sigue siendo

real. Resulta que ese nagual dejó herederos

de su actuación nocturna, sólo que ahora no

se presentan como animales, aunque actúan

como tales. En las noches aparecen en las

calles oscuras de algunas ciudades, sólo que

ahora no sólo te asusta sino que te despoja

de los valores que traigas como dinero, ce-

lulares, y hasta te puede dejar semidesnu-

do, así que ten mucho cuidado por donde

caminas cuando llegas tarde a tu casa, se te

pueden aparecer donde menos te lo imagi-

nas. Ojalá nunca te topes con ellos.


Colaboradores

En la medida de que nosotros

ofrezcamos un buen servicio a

nuestros clientes, los mismos ven-

drán a nosotros.

Parte del servicio, se logra al tener un amplio

surtido de productos de acuerdo a las necesi-

dades de nuestros clientes potenciales.

Día con día nuestras tiendas se ven invadi-

das por un sinnúmero de proveedores que

llegan a ofrecernos sus productos además

de que nosotros también vamos hacia ellos

(comprando en abarroteras o en mercados)

El negocio de una tienda de abarrotes está

basado en darle la vuelta al dinero lo más

rápidamente posible, es decir, comprar y

vender, y que en cada operación nos quede

una utilidad.

Es sabido, que el dinero nunca sobra, es

por esto que, surge la pregunta de ¿en qué

productos debemos invertir nuestro dinero?

Para esto una herramienta muy senci-

lla consiste en el análisis de nuestros

productos mediante un cuadro (ma-

triz) que nos va a permitir evaluar los

diferentes productos que nosotros ma-

nejamos en nuestro negocio (tienda)

tomando como base 2 criterios:

•Margen: La utilidad que nos queda

entre el precio que compramos un

producto y el precio al que lo vende-

mos.

•Rotación: La velocidad en la que des-

plazamos los productos.

La utilidad del negocio no nos viene

únicamente de productos que dejen

buen margen, porque es probable que

estos se muevan poco. Ni de produc-

tos que se desplacen mucho porque

quizá éstos sean los que nos den poco

margen.

utilidades de tu negocioAnaliza lasAnaliza las

POR: MARISOL GUZMÁN VALADEZ

Pasa a la página 14


Colaboradores

La utilidad es el resultado del margen por la

cantidad de productos vendidos. Claro que

para determinar la utilidad neta, será necesa-

rio restarle los gastos que se generen dentro

del negocio (electricidad, renta, sueldos, etc.)

El cuadro de la siguiente página es muy útil

para ubicar los diferentes productos que

vendemos a fin de analizar la rentabilidad

de cada uno de ellos. Es recomendable que

usted haga este ejercicio con cada uno de

sus productos al menos con los que consi-

dere que son más importantes.

Los dos criterios que se mencionaron ante-

riormente servirán para la evaluación.

En el cuadro que a continuación presenta-

mos, encontraremos cuatro posibles combi-

naciones que son las siguientes:

•Productos con poco margen y poca rota-

ción. Son llamados Centavos lentos.

Ejemplo: joyería de fantasía que se vende

en ocasiones en tiendas de abarrotes en

donde los clientes no suelen comprar tan

frecuentemente este producto.

•Productos con poco margen y alta rota-

ción, serán nombrados Centavos rápidos.

Ejemplo: leche, cigarros, refrescos.

•Productos con buen margen pero con poca

rotación. Solemos llamarlos Pesos lentos.

Ejemplo: artículos de perfumería, desodo-

rantes.

•Productos con buen margen y alta rota-

ción. Llamados Pesos rápidos.

Ejemplo: Lonches u otra comida preparada

que en muchas tiendas es muy demandada.

Te invitamos a hacer el ejercicio que a conti-

nuación presentamos en función a la realidad

de tu Empresa. Puedes hacerlo con productos

específicos o categorías de productos. (frutas,

verduras, abarrotes, perfumería, etc.):

A nadie le conviene invertir el dinero en

productos que dejen buen margen pero que

tarden mucho tiempo en venderse. Lo ideal

sería que todos los productos dejaran un

buen margen y se vendieran mucho, pero

la realidad no es así. Lo importante no es

quitar todos los productos que dejen poco

margen o se muevan poco, porque podría-

mos perder clientes, la mayor parte de las

veces debemos manejar productos “gancho”

que dejan poco dinero, pero que los clientes

buscan frecuentemente y, si no los encon-

traran, probablemente se irían a otra tienda.

Lo que sí podemos hacer es administrar de

la mejor manera nuestro inventario de pro-

ductos, es decir, decidir en que productos

vale la pena invertir la mayor parte del di-

nero y en cuáles menos. Lo recomendable

sería tener siempre prioridades en función

de la rotación y el margen. A eso también se

le llama estrategia financiera y de mercado.

Las prioridades podrían ser, en primer

lugar, cuidar que siempre estén los pro-

ductos “pesos rápidos”, después “centavos

rápidos”, “pesos lentos” y finalmente “cen-

tavos lentos.”

Viene de la página 12


DesarrollandoNosDesarrollandoNos

Autosabotaje es la oposi-

ción, obstrucción o daño

que una parte de nosotros,

uno o varios de los yoes

internos, actúa contra uno mismo: ante

nuestros proyectos, planes, activida-

des, sueños, etc.

Ejemplos de autosabotaje:

•Cuando estamos convencidos de que

nuestro trabajo nos disgusta, pero no

hacemos nada para buscar otro.

•Cuando nos quejamos de nuestra

gordura pero seguimos comiendo ta-

cos, tortas, tamales, pasteles, helados

y tomando cervezas.

•Cuando armamos un plan para conseguir

nuestros objetivos y seguimos haciendo co-

sas que no nos conducirán a ellos.

•Cuando aplazamos acciones y decisiones

importantes en nuestra vida.

•Cuando nos exigimos demasiado que lle-

gamos a creer inalcanzables nuestras metas.

•Otros ejemplos son: los olvidos, los acci-

dentes, prometer sin cumplir, las relaciones

peligrosas, la incongruencia, algunas con-

ductas irracionales y contradictorias, etc.

Con estas acciones y muchas más que prac-

ticamos a diario caemos en el autoengaño.

A veces parece que fuéramos nuestro peor

enemigo; caemos en trampas y angustias;

culpamos a los demás: a nuestra pareja, a

los amigos y compañeros, a la vida, y a ve-

ces hasta a Dios mismo de nuestros pro-

blemas.

¿Como podemos superar el autosabotaje?

Primero que hay que identificar si el pro-

blema está dentro de nosotros o es un sa-

botaje externo. “Muchas veces es problema

de sistema; hay ambientes laborales donde

el estilo de los jefes o las políticas internas

se manifiestan como saboteadores”

Una vez que estamos convencidos de que

el saboteador no está afuera, el primer paso

es observarnos e identificar los diferentes

yoes que hay dentro de nosotros, así como

los momentos en los que actúan y las situa-

ciones en que se manifiestan.

AutosabotajeCómo se manifiesta

Autosabotaje (Parte 1)Cómo se manifiesta

POR: PEPE COUCH



Tenemos seis yoes internos

básicos que actúan como

directores, dirigiendo, cada

uno, una parte de nosotros;

son esas voces internas que nos ha-

blan o nos desvían cuando pretende-

mos hacer algo nuevo; cada uno de

ellos tiene sus necesidades propias y

cuando no son satisfechas se presen-

tan ante nosotros oponiéndose a nues-

tros proyectos.

Pueden impedirnos nuestro progreso y

evolución, principalmente porque los

hemos dejado crecer y les hemos dado

fuerza a través de la costumbre, la co-

modidad y la falta de ambición, o cuando

no satisfacemos sus necesidades.

Estos personajes son: el financiero, el de

la salud, el de relaciones públicas, el de

la razón, el guardián del tiempo y el del

frente doméstico; ellos nos impiden tener

dinero, ser sanos, llevarnos bien con los

demás, etc.

Pasos para superar el sabotaje de estos per-

sonajes:

•Identificarlos y escucharlos

•Identificar sus necesidades

•Entender la razón de su sabotaje

•Liderearlos, dirigirlos, unirlos

•Establecer un sistema de comunicación

con ellos, y negociar con ellos

Cobar Pita, autora de varios libros sobre

este tema dice que “cuanto más conocemos

todas nuestras partes y más nos comunicamos

con todas ellas, más colaborarán ellas con no-

sotros”

Reconocer que nos estamos saboteando

puede ser difícil, incómodo y puede herir

nuestro orgullo, pero una vez que se toma

conciencia de ello logra uno un salto cuán-

tico en nuestra evolución personal, y la me-

jor forma de lograrlo es reconocer que no

somos nosotros los que nos saboteamos,

sino una parte de nosotros, y por una parte

de nosotros no vamos a calificar a nuestro

ser en su totalidad.

AutosabotajeCómo se manifiesta

Autosabotaje (Parte 2)Cómo entenderlo y superarlo

POR: PEPE COUCH


Impulsando mi negocioImpulsando mi negocio

Administrando su negocioAdministrando su negocioOrganización: División y Coordinación

D ivisión del trabajo:

Con el fin de realizar las fun-

ciones de un negocio con la

mayor eficiencia, con mínimo esfuerzo y con

la mayor precisión posible, se procede a la

separación y delimitación de las actividades.

Esto es lo que se conoce en la teoría de la

administración como división del trabajo, y

su aplicación da lugar a la especialización y

perfeccionamiento de las funciones.

La división del trabajo es necesaria en

todo negocio; para hacer esta tarea es ne-

cesario abarcar, en orden secuencial, las

siguientes etapas:

1.- Jerarquización de las funciones por

orden de importancia, grado y rango. Se

agrupan por el grado de autoridad y res-

ponsabilidad que conllevan.

2.- Departamentalización de la funcio-

nes y actividades; es decir, agruparlas en

unidades específicas por

su similitud.

De acuerdo con el

tamaño y la situa-

POR: COMERCIO AL DETALLE ción específica de cada negocio, existen va-

rios tipos de departamentalización, siendo

los principales:

Funcional; Por productos; Geográfi-

ca; Por tipo de clientes y Por procesos.

3.- Descripción de funciones. Se hace ne-

cesario definir con toda claridad las labores

y actividades que habrán de desarrollarse

en cada uno de las unidades de trabajo.

Coordinación del trabajo:

“Es la sincronización de los recursos y los

esfuerzos de los participantes del equipo

de trabajo de un negocio”. Se trata de lo-

grar la unidad de todas los esfuerzos para

que las funciones se desarrollen con más

facilidad.

“La eficacia de cualquier negocio estará en

relación directa con la coordinación, la cual

se obtiene a través del establecimiento de

líneas de comunicación y autoridades flui-

das.

De nada servirá tener

buenos elementos en

nuestro equipo de tra-

bajo sino existe una

buena coordinación.


LeyendasImpulsando mi negocio

Administrando su negocioAdministrando su negocioTécnicas de Organización

Las técnicas de organización son

herramientas que se utilizan para

graficar la forma en que racional-

mente se organizará una empresa.

Las más comunes son: los organigramas,

los manuales, los diagramas de flujo o de

procedimiento, las cartas de distribución de

las actividades y los análisis de puestos.

Organigramas:

De acuerdo con Lourdes Münch, en su li-

bro “Fundamentos de Administración” de

la editorial Trillas, los organigramas son re-

presentaciones gráficas de la estructura for-

mal de una organización, que muestran las

interrelaciones, las funciones, los niveles

jerárquicos, las obligaciones y la autoridad,

existentes dentro de ella.

A su vez, los organigramas se clasifican:

por su objeto en estructurales, funcionales

y especiales; por su área, en generales y

departamentales, y por su contenido, en es-

quemáticos y analíticos.

Los organigramas se pueden presentar en

forma vertical, horizontal, circular o mixta.

POR: COMERCIO AL DETALLE Manuales:

Son los documentos que detallan en for-

ma ordenada y sistemática, lo que se debe

hacer y la forma en que se debe hacer; es

decir, hablan de los procedimientos, polí-

ticas y técnicas en que se llevan a cabo las

actividades.

Son de gran utilidad porque uniforman y

controlan el cumplimiento de las funciones,

además de que limitan las actividades, las

responsabilidades y funciones, y sobre todo

aumentan la eficiencia de los empleados re-

duciendo costos y mejorando los sistemas.

Diagramas de flujo:

Es la representación gráfica que muestra en

forma sucesiva los pasos en que consta un

determinado procedimiento.

Estos diagramas simplifican el trabajo y me-

joran la operación al entender mejor la se-

cuencia de los pasos para llevar a cabo una

tarea.

En los diagramas de flujo se usan símbolos

diversos, indicando cada uno algo especí-

fico.


Impulsando mi negocio

POR: PEPE COUCH

Ser objetivo aumentanuestra inteligencia

Cuida tu energía, no la desperdicies en sentimientos y

emociones negativas.

¿Cuántas veces hemos escuchado

en las noticias, y por comenta-

rios directos de algunas perso-

nas, que los políticos ganan mu-

chísimo dinero y no hacen gran cosa,

que los que ganan mucho no pagan

todos los impuestos que deberían, que

funcionarios de Pemex reciben sobor-

nos de proveedores, que muchos otros

roban gasolina, que hay impunidad en

los delitos, que jueces corruptos ma-

nejan la justicia a su antojo, etc.

Por otro lado vemos telenovelas o

programas donde abunda la malicia,

el abuso, la intriga, envidia, discordia

y odios.

Esta información crea en mucha gente

sentimientos negativos, que aunque

pudieran ser fugaces y en pequeña

escala, genera una energía también

negativa que se va acumulando, y

con el tiempo afecta nuestro físico,

nuestra área emocional y hasta nues-

tro espíritu.

Por comodidad e ignoran-

cia, muchos creen todo

lo que dicen los noticia-

rios, juzgan sin conocer

a fondo las situaciones

o se dejan llevar por la

emoción que causa la

información.

Cuando escuchamos

una noticia, un co-

mentario o vemos

una situación que

nos incomoda, nos

llena de indignación,

amargura, coraje, resentimiento, pena o do-

lor. Estos sentimientos se van acumulando

en el subconsciente y pueden llegar a en-

fermarnos.

¿Cómo puedes protegerte?

¡Trata de ser objetivo!

Para nuestro caso, ser objetivo es ver el am-

plio contexto en el que se desenvuelven las Pasa a la página 28


Ser objetivo aumenta


cosas, es ver ambos lados de una situación,

es entender por qué suceden, a qué respon-

den, quiénes están detrás de los sucesos, y

los intereses escondidos que se persiguen.

Ser objetivo es usar más el cerebro y menos

el corazón; esto nos hace más inteligentes.

Evita generalizar, piensa que en el contexto

hay de todo, buenos y malos, piensa que a

los medios les genera más rating las “malas

noticias”, que toda información que oímos

y vemos es incompleta y la mayoría de las

veces parcial. Sin dejar de cuidarte piensa

que no a todos les suceden cosas malas, que

el país tiene sus cosas buenas, y que como

dicen algunos “los buenos somos mayoría”.

Evita emitir juicios, no juzgues porque al

hacerlo condenas. Haz como los abogados,

psicólogos o médicos profesionales, ellos no

juzgan sólo escuchan, si se pusieran a juzgar

a todos los que atienden se volverían locos.

Trata de ser objetivo relativizando todas las

noticias que escuchas, piensa que nadie tie-

ne toda la información completa de un su-

ceso, aún cuando sean investigadores o se

digan expertos en el tema, incluso nosotros.

De plano, no escuches ni veas noticias antes

de acostarte porque ese es el momento en

que más receptivo está nuestro subconscien-

te. Piensa que todos los medios masivos, en

mayor o menor grado, defienden una ideo-

logía, protegen a quien los beneficia; es de-

cir, son parciales y muchas veces carecen de

objetividad en su información.

Relativiza todo, desarrolla un pensamiento

crítico, cuestiona todo lo que te puede lle-

nar de sentimientos negativos, o de plano

ya no escuches los noticiarios ni veas tele-

novelas.

Cuida tu energía, no la desperdicies en sen-

timientos y emociones negativas: cree sólo

lo que te conviene y beneficia, a lo demás

no le hagas caso. Si algo o alguien te inco-

moda o te “chupa energía”, húyele. Tú nece-

sitas sentirte bien para que puedas canalizar

tu energía a tu empresa, a tus proyectos, a

tu familia, etc.

Impulsando mi negocio



Una de las tareas de la merca-

dotecnia consiste en identifi-

car las necesidades y deseos

de los consumidores para así

crear los productos específicos para cada

segmento de mercado.

Para este fin utilizan la investigación de

mercados apoyada por psicólogos, soció-

logos, etc. Estos estudios son complejos,

caros y un poco tardados.

Sin embargo, para usted amigo detallista, se

trata de que tenga un criterio más amplio de

su negocio, que comprenda que está satisfa-

ciendo tanto necesidades como deseos, y que

ambos pueden referirse a la satisfacción que

dan los productos y sus marcas, así como

las satisfacciones que proporcionan su local.

A esto último nos referimos, nuevamente a

su presentación, limpieza, iluminación, aco-

modo de los productos, y sobre todo a lo que

últimamente está surgiendo como aspectos

adicionales a los productos, nos referimos al

trato, a la atención, etc.

1.- Las necesidades

De acuerdo con Richard L. Sandhusen, las ne-

cesidades, carencias físicas o mentales, son si-

tuaciones en que el ser humano siente la falta

o privación de algo. Las necesidades se divi-

den en funcionales o básicas, y psicológicas:

Deseos,necesidades y preferencias

Deseos,necesidades y preferencias


POR: COMERCIO AL DETALLE •Necesidades Funcionales (Básicas): Alimen-

tos, aire, agua, ropa, vivienda. Todo esto es

necesario para vivir.

•Necesidades psicológicas: Se llaman así

porque tienen relación con los sentimientos

y emociones de cada persona.

Todos, cuando necesitamos algo buscamos

la manera de satisfacer esa necesidad. Sin

embargo, cada vez hay más necesidades,

las cuales no existían hace dos o tres dé-

cadas; por ejemplo, la necesidad de bajar

de peso.

Aquí surge la herramienta de Abraham Mas-

low, su famosa teoría de las necesidades,

donde las jerarquiza y les da un orden as-

cendente.

2.- Los Deseos

Los deseos consisten en anhelar satisfacto-

res específicos. Es en este punto donde los

mercadólogos ejercen determinada influen-

cia a través de la publicidad y la promoción

para presentar sus productos como las me-

jores opciones para satisfacer sus necesida-

des. Estos esfuerzos crean las preferencias

en los consumidores.

3.- Preferencias:

Las preferencias se encuentran en un nivel

más alto de los deseos, y surgen, directamen-

te, como respuesta a los esfuerzos mercado-

técnicos de los fabricantes de productos.



“Códigos de conducta”Qué son losQué son los

Un Código de Conducta es “la

declaración formal de las nor-

mas y prácticas de una organi-

zación o individuo, enuncian-

do las conductas a las que se compromete

en sus actividades cotidianas”.

Los códigos se derivan de las políticas inter-

nas o personales, de los valores propios y

los principios establecidos como compromi-

sos, exigiendo el cumplimiento de determi-

nadas conductas para el logro de los mismos.

Es lo más parecido a un contrato donde

se establecen obligaciones aceptadas vo-

luntariamente, y que buscan que todas las

actividades personales o profesionales se

realicen dentro de un marco en el que se

ha establecido una meta u objetivo.

El Código de conducta “establece los crite-

rios o lineamientos que difícilmente pue-

den quedar comprendidos en un marco

legal” pero que pretenden regular las con-

ductas de los participantes, castigando de

alguna manera su incumplimiento.

Va más allá de los valores que casi siempre

caen en creencias y guías, y de los cuales

la mayoría de las veces no se exige su cum-

plimiento ni se castiga su falta. Una norma

es más que un simple valor, se trata de un

compromiso por igual.

A su vez, la palabra código significa: “un con-

junto de reglas o preceptos sobre cualquier

materia”; de tal manera que “los códigos de

conducta son guías generales, que fijan pará-

metros o normas de conducta, normalmente

convenidos sobre una base voluntaria”. Son

obligaciones o restricciones autoimpuestas.

Generalmente son las empresas grandes

donde se establecen Códigos de Conducta;

muchas veces hacen firmar a directivos,

empleados, proveedores y hasta clientes,

el documento donde se plasman los linea-

mientos establecidos por la institución; es

el caso del Código de Ética.

Algunas dependencias de gobierno y par-

tidos políticos tienen sus propios códigos

de conducta que la mayoría de las veces no

se respetan ni se castigan porque todos sus

miembros fallan en su cumplimiento.

A nivel personal o familiar puedes esta-

blecer un Código de Conducta, lo que te

permitirá regular tu comportamiento dia-

rio para llevarte al logro de un objetivo o

meta.

POR: COMERCIO AL DETALLE



“Códigos de conducta”Para qué sirven losPara qué sirven los

Toda conducta y todo comporta-

miento conduce a la obtención

de ciertos resultados; un código

puede normar tu comportamien-

to diario para que alcances las metas que

estableciste previamente.

Empieza por establecer tus metas y objeti-

vos personales, profesionales y/o familia-

res, a corto, mediano y largo plazos; aque-

llo qué quieres lograr, obtener, ser, etc.

Enseguida define cómo debes comportarte

para lograrlo, qué conducta y actitudes dia-

rias debes ejercer, y de las que estás seguro

te conducirán al logro de esas metas.

Tu Código de Conducta Personal debe

abarcar tu relación con tus clientes, pro-

veedores, familia, amistades, gobierno,

etc.; puede ser un código por cada una de

estas áreas.

Conviértete en la persona ideal que te gus-

taría llegar a ser; esto lo podrías lograr a

través de tu Código de Conducta Personal.

Un código que refleje todos tus compor-

tamientos y que te comprometa a prac-

ticarlos diariamente; toda una lista de los

rasgos de carácter que deseas experimentar

en tu vida personal y profesional: actitu-

des, compromisos, enfoques, entusiasmo,

pasión, etc.

Define las características de esa persona

ideal; es decir las cualidades que puedes

cultivar para sacar tu máximo potencial.

Este código personal de conducta podrás

incorporarlo a tu vida a través de la prác-

tica diaria, actuando como si ya poseyeras

cada una de las cualidades descritas en él,

comportándote como lo describiste detalla-

damente.

Si lo que quieres es ser un líder comienza

a actuar con liderazgo; investiga bien las

características de un líder y actúalas diaria-

mente, de esta manera pronto empezarás

a sentir la emoción de serlo, y pronto será

parte de ti. La emoción de sentirlo creará

el comportamiento como natural en ti, y a

su vez, dicho comportamiento reforzará esa

emoción.

Mis mejores deseos en este 2016, que en el

calendario chino representa al toro y que

para ellos simboliza la abundancia en todos

los aspectos; un código de conducta te po-

drá impulsar a obtenerla.

POR: COMERCIO AL DETALLE


DesarrollandoNosLibros

Stephen Covey en su libro “Los 7

hábitos de la gente altamente efec-

tiva” asegura que para triunfar pú-

blicamente primero tenemos que

triunfar dentro de nosotros (“Victoria Priva-

da”), que no hay “Victoria Pública” sin an-

tes haber habido victoria privada; que todo

se da de adentro hacia afuera.

Para ambas, victorias públicas o privadas se re-

quiere tener determinados hábitos:

Victorias privadas:

Se refiere a las metas personales a seguir en

el futuro, en el corto y largo plazo. Muy im-

portante en este apartado es la definición

de la misión personal, para lo cual Covey

provee ejemplos y herramientas de trabajo.

Primer Hábito: Ser proactivo.

La proactividad se refiere a que ante cada

estímulo del medio ambiente tenemos la

habilidad de decidir la respuesta que que-

remos dar, esto quiere decir que no somos

El libroEl librorecomendado del mes

POR: DIANA OHANA esclavos de las acciones que sobre noso-

tros se efectúan, sino libres ejecutores de

nuestra conducta. Un ejemplo práctico en

nuestra vida es el de un chofer de un auto-

móvil que nos grita una obscenidad o nos

toca con insistencia el claxon. En este caso

nuestra respuesta puede variar desde tomar

un arma y dispararle para luego sufrir las

consecuencias legales de nuestra conducta,

hasta simplemente ignorarlo y no dejar que

altere nuestra tranquilidad. Lo importante

es que la decisión es nuestra, que somos

los responsables de nuestra conducta.

Segundo Hábito: Empiece con un fin en

mente.

Este hábito consiste en que nuestra conduc-

ta no la debe regir el capricho ni el azar, de-

bemos tener objetivos precisos a los cuales

acercarnos: Un título universitario, comprar

una casa o un carro, mantener una relación

armoniosa con nuestros familiares y compa-

ñeros de trabajo. Cada vez que tomemos una

decisión importante debemos decidir si ésta

nos acerca o nos aleja de nuestros objetivos.



Libros


Tercer Hábito: Establezca primero lo

primero.

Consiste en distribuir nuestro tiempo sobre

la base de prioridades: El autor describe

un método de organizar el tiempo sobre la

base de cuatro cuadrantes en los cuales co-

loca las actividades: urgentes, no urgentes,

importantes y no importantes.

Victorias públicas:

La victoria pública está relacionada con

la transición de la independencia hacia el

ganar/ganar. En las actividades en las que

toca al individuo relacionarse con otras

personas, puede pensar de cuatro maneras:

perder/perder, perder/ganar y sus corres-

pondientes ganar/perder y ganar/ganar.

Cuarto Hábito: Pensar en Ganar-Ganar.

Este hábito indica que nuestras interaccio-

nes con otros seres humanos siempre de-

ben ser de mutuo beneficio, que no existe

otra opción. Nuestra relación con un clien-

te debe ser ganar-ganar, si yo gano y mi

cliente pierde, pierdo al cliente. No existe

otra opción, aunque a corto plazo otros ti-

pos de relaciones resulten en ganancias

inmediatas, a largo plazo

vemos que son inefica-

ces y perjudiciales para

ambas partes. El autor

explica que si después

de razonar con nuestro

interlocutor no logra-

mos un acuerdo ganar-

ganar, nos queda la op-

ción de “no hay trato”.

Quinto Hábito: Pro-

cure primero com-

prender y después

ser comprendido.

Este hábito trata de ponerse primero en el

lugar del otro, de ver las cosas desde su

punto de vista. Este hábito es quizás el más

difícil de practicar, casi siempre pasamos

más tiempo hablando que escuchando y

creemos que las cosas sólo pueden ser de

la manera en que nosotros las vemos.

Sexto Hábito: La sinergia.

Algunas metas las podemos lograr solos,

pero las empresas grandes sólo las pode-

mos lograr con trabajo en equipo. Proyec-

tos como la llegada del hombre a la Luna o

la fabricación de la Bomba Atómica son el

resultado del trabajo sinérgico. El término

sinergia significa que el todo es mayor que

la suma de las partes.

Renovación:

En esta parte se explica el proceso de cam-

bio, no cíclico sino lineal, a partir de las

victorias anteriores, en un plan de llegar al

cambio personal.

Séptimo Hábito: Afile la sierra.

Este capítulo comienza con la historia de

un leñador que se encuentra tan in-

merso en su trabajo de

derribar árboles que

olvida que dedicar

unos minutos a afilar

su sierra le haría aho-

rrar muchas horas de

esfuerzo. Aplicado

a nuestra vida afilar

la sierra se refiere a

dedicar un breve es-

pacio de nuestra vida

a mejorar nuestras

condiciones físicas e

intelectuales median-

te el ejercicio físico y

el estudio.



Para obtener buenos resultados en

el entorno donde nos encontre-

mos (empresarial, familiar, perso-

nal, profesional, etc.), debemos

conocer y entender su funcionamiento.

A nivel global, nos hemos ubicado, tanto

tiempo como años tengamos, en un entorno

que se llama vida, donde hemos aprendido

algunas cosas sobre su funcionamiento; sin

embargo, estas cosas se han enfocado más

a la física, a la técnica, a lo biológico, etc.

Poco a poco estamos aprendiendo que tam-

bién existen ciertas leyes o principios que

rigen nuestra vida en relación a toda la exis-

tencia, y que pocas veces aplicamos a nues-

tras actividades personales y de negocios.

Hablamos de leyes naturales, ajenas a no-

sotros, que finalmente controlan las con-

secuencias de nuestras acciones. Operan

independientemente de nuestra conciencia

de ellos, de su aceptación, de si nos gus-

tan, o si creemos en ellos.

Aspectos que rigen nuestra vidaPrincipios y valoresPrincipios y valores

Estos principios son eternos y universales; son

parte de la vida, de Dios mismo. Los difunden

las religiones, los filósofos e intelectuales. Son

como leyes a las que estamos sometidos.

Como las leyes humanas o las leyes físicas, el

desconocimiento de las mismas no nos exenta

de sus consecuencias en caso de no respetarlas.

Frecuentemente se confunden principios con

valores, pero recordemos que los valores son

internos y subjetivos, que representan lo que

sentimos de manera más fuerte, lo que guía

nuestra conducta; todos tenemos valores, in-

cluso las pandillas de delincuentes.

Los Valores “son convicciones profundas de

los seres humanos que determinan su ma-

nera de ser y orientan su conducta”; son las

cosas, eventos, acciones o costumbres que

tienen un valor para las personas. De los

valores somos conscientes, pero son dife-

rentes y cambiantes según la nacionalidad,

la edad, el nivel académico, nuestra confor-

mación familiar; son, muchas veces, parte

de nuestra herencia familiar y cultural.

POR: PEPE COUCH



No nos equivoquemos, no los

confundamos. Nuestros Valores

podemos cambiarlos y hasta fal-

tar a ellos, afectando sólo nues-

tra conciencia; los principios tenemos que

respetarlos si queremos que nos vaya bien.

Podemos vivir la vida a nuestra manera,

de acuerdo a nuestros valores, pero si no

respetamos los principios tendremos pro-

blemas. “Las consecuencias de nuestra con-

ducta fluyen desde los principios y no de

nuestros valores”

Algunos ejemplos de los principios y

sus aplicaciones serían los siguientes:

•El principio de polarización: Todo tiene

su opuesto, su contraparte, etc.

•El principio del ritmo: Todo es cíclico.

•El principio de la reciprocidad: Lo que

deseamos a los demás, o les hacemos, se

nos revierte.

•El principio de causa y efecto: Todo tiene un

origen y un resultado; siembra y cosecha, etc.

•El principio de justicia: Ganar-ganar.

•Todo emana de la mente: Resultados, éxi-

to, etc.

Diferencias entreDiferencias entreprincipios y valores

•El sentido del propósito o intensión: La

convicción, la pasión, la dirección de nues-

tras tareas, etc.

•El principio de reciprocidad: Dar para re-

cibir.

•El principio de la evolución. Quien no

avanza o crece, retrocede o envejece.

•El del respeto: Por la vida, por la natura-

leza, por uno mismo, por la forma de ser

de los demás.

•El de Unidad: Todo está unido; personas

y sucesos pertenecemos a esquemas y pro-

cesos mayores. Estamos unidos a la vida, a

Dios mismo.

Los efectos de estos principios, de respeto

o violación, pueden no verse en forma in-

mediata pero tienen resultados en el corto,

mediano y largo plazo; la mayoría de las

veces no vemos su relación.

Los valores son diferentes en cada país y en

cada persona, pero los principios son los

mismo para todos en el mundo. Los resul-

tados en nuestra vida dependerán no sólo

de nuestros valores, si no principalmente

de cómo manejemos los principios univer-

sales.

POR: PEPE COUCH



¿Es la autoestima clave para al-

canzar el éxito y mantenerme en

mis proyectos como emprende-

dor? La respuesta a la pregunta

anterior es sí.

Muchas veces pensamos que nuestros

comportamientos emocionales y los

racionales son completamente separa-

dos, y estamos muy equivocados.

Si, ya se que probablemente no es-

tarás de acuerdo conmigo y me dirás

que eres una persona completamente

racional, y que manejas tus negocios

o tu desarrollo profesional solamen-

te con tus capacidades intelectuales.

Pero déjame demostrarte que no es de

esta manera.

¿Alguna vez has tenido algún proble-

ma de pareja o familiar que te haya

inquietado notablemente? Seguro que

sí, todos lo hemos tenido en algún mo-

mento.

los negociosLa autoestima yLa autoestima y

POR: DIANA OHANA ¿Te puedes concentrar en tu trabajo y rendir

el 100% o igual que cuando te encuentras

sereno y tranquilo? Seguro que no.

Ahora que nos hemos puesto de acuerdo

en que nuestros sentimientos y emociones

afectan e influyen en nuestro desarrollo

profesional, permíteme contarte que ocurre

lo mismo con nuestra autoestima.

Cuando pensamos que no tenemos las capa-

cidades necesarias o las habilidades para con-

seguir aquello que deseamos y que queremos,

en realidad es lo que obtendremos. Muchas

veces está asociado a nuestras creencias acer-

ca de lo que me merezco, o lo que valgo.

Cuando mi autoestima es baja, cuando las

ideas que tengo acerca de mis habilidades

o capacidades no son las necesarias o las

suficientes para desempeñare como un

buen profesional, o emprendedor, esa es

la imagen que proyectaré a los demás; es

decir, es el mensaje que daré acerca de mi

mismo, y es el que recibirá mi interlocutor.



DesarrollandoNos

Con esto el otro entenderá que no soy

la persona más idónea para realizar

dicho emprendimiento y buscará a al-

guien con más capacidades para ha-

cerlo.

¿Pero por qué ocurre esto, si yo en rea-

lidad quiero salir adelante? Porque una

cosa es lo que decimos verbalmente,

y otra cosa es lo que nuestro lenguaje

corporal proyecta a los demás.

¿Has estado en una conversación en la

que sientes que lo que dice la persona

con la que hablas no te acaba de con-

vencer? ¿o donde piensas que no hará

lo que dice, pese a que afirma que lo

hará? Bueno, esto es porque hay una

diferencia entre lo que decimos con

nuestro lenguaje y lo que decimos con

nuestro cuerpo.

Nuestro inconsciente capta las señales

y es así como nos damos cuenta que

no es del todo cierto lo que la otra

persona nos plantea.

Si nosotros podemos captar este tipo de

señales en los demás, quiere decir que

de igual manera los demás lo captan

en nosotros, y nuestro inconsciente les

dará las señales necesarias y suficientes

para afirmarles que pensamos que no

tenemos la idoneidad requerida.

¿Que hacer, como lograrlo?

Ante todo debemos darnos cuenta que

tenemos una dificultad, que no es que

no contemos con la suerte requerida

sino que nuestro sistema de creencias

o el conjunto de ideas que tenemos

acerca de nosotros mismos se convier-

te en una barrera, en una limitante y

no nos permite desarrollarnos como

quisiéramos.

Por lo tanto debemos trabajar en ello,

evitando “auto sabotearnos”

Además es

n e c e s a r i o

que compren-

damos que

podemos su-

bir la auto-

estima y lograr

que se convierta en nues-

tro aliado a la hora de conseguir

metas y objetivos. Hasta la próxima.


Diana Ohana, Psicóloga dianaohana.com



El resentimiento es una carga psi-

cológica que, en mayor o menor

medida muchos traemos, que nos

impide triunfar en la vida personal

y en nuestro negocio. Esa carga la llevamos a

todos lados, muchas veces sin darnos cuenta.

Es también un veneno que se lleva en la

sangre y en el alma, y que contamina todo

nuestro ambiente, dañando a nuestra per-

sona, a nuestra familia y nuestras relaciones

en general.

El resentimiento surge por daños que nos

hicieron en el pasado, algo que vivimos y

no nos gustó, agresiones físicas o verbales,

algo que solicitamos y no se nos concedió,

algo que pedimos que se hicie-

ra y no nos obedecieron,

etc.

Es un sentimiento que se manifiesta en el

presente por el fuerte impacto que tuvieron

esas experiencias en nosotros. Es volver

a sentir esas experiencias con el dolor que

crearon.

El resentimiento se alimenta del pasado,

daña nuestro presente y nos ofrece un fu-

turo sombrío. Cuando surge en personas

con alta sensibilidad algunas veces lo uti-

lizan como “arma” para jugar al papel de

víctimas.

El resentimiento es curable y para ello exis-

te el perdón: Perdona todo y a todas las

personas. Perdona a tus padres, a tus maes-

tros, a tus exjefes, a tus amigos, vecinos,

clientes, etc., pero principalmente per-

dónate a ti mismo. Perdona tus

errores, tus pecados,

tus fracasos, tus

defectos, etc.

El resentimientoUna carga que nos impide el éxito

POR: JUAN JOSÉ CEBALLOS



Técnicas para perdonar:

•Reescribe las situaciones de tu

pasado que creas te hicieron

daño, dale otra interpretación.

•Vive el presente, no te des tiempo para

pensar en el pasado.

•Piensa que todas nuestras expe-

riencias son lecciones, y que

tenemos que aprender de

ellas para no volver a

repetirlas.

•Valora todo lo que

eres y tienes, y da

gracias al creador

porque esas ex-

periencias no fue-

ron más fuertes.

•Perdona a la gen-

te, ten en cuenta

que nadie es o será

como tú quieres que sean, ni siquiera nues-

tros hijos.

•Piensa que generalmente las personas

que ofenden y agreden, son personas que

viven con miedo, con sentimientos de cul-

pa y de inferioridad. Piensa en las circuns-

tancias que vivieron ellos en el momento

de la agresión, tal vez nosotros hubiéramos

hecho lo mismo, o tal vez peor.

Si te cuesta trabajo practi-

car lo anterior, recuerda

que Jesucristo lo per-

donó todo: ofensas,

burlas, críticas,

agresiones y hasta

la muerte. Perdo-

nó aún cuando

nunca nadie le pi-

diera perdón, aún

cuando continua-

ran agrediéndolo.

perdonarAlgunas técnicas paraAlgunas técnicas para

POR: JUAN JOSÉ CEBALLOS


Una actitud de agradecimiento nos

abre los portales que conducen a

una vida más rica, plena y abun-

dante. Cuando agradecemos,

tocamos fibras internas que nos conectan en

una relación positiva con la vida y nos predis-

ponemos a recibir más y mejores cosas como

las que tenemos y queremos.

Debemos agradecer, cuando tenemos y cuan-

do no tenemos, de lo que tuvimos y pode-

mos volver a tener. Sin embargo, hay cosas

que siempre tenemos, aunque sean pocas,

aunque no sean en la cantidad que las quere-

mos, cosas que muchas veces subestimamos.

Agradezcamos que estamos vivos, no im-

porta las circunstancias, pensemos que hay

gente que está peor que uno. Agradezca-

mos la salud, lo que sabemos y conocemos,

nuestra gente, los retos, etc.; la época que

estamos viviendo, donde podemos disfru-

tar de grandes avances tecnológicos y aun-

que hay mucho riesgo, este es pasajero y

pronto llegará el momento en que podre-

mos vivir más seguros.

Agradezcamos nuestra existencia porque

ella vino a formar parte del gran abanico

que es la vida, y aunque no nos complazca

del todo, es nuestra diferencia respecto a los

¡Saber agradecer!¡Saber agradecer!


POR: COMERCIO AL DETALLE demás lo que enriquece la misma existencia.

Agradezcamos las lecciones que la vida nos

ha dado y aprendamos de ellas para no vol-

ver a cometer los mismos errores, muchas

veces las experiencias duras son la única

forma que tenemos para aprender.

Demos gracias a los que te hacen ver nues-

tros defectos, aunque lo hagan destructiva-

mente, porque aunque nos cueste trabajo

reconocerlos nos están dando la oportuni-

dad de ser mejores. Agradezcamos los pro-

blemas porque son la principal razón de

nuestra existencia.

Saber agradecer es dar gracias desde lo más

profundo de uno, sintiendo ese agradecimien-

to en todas las células de nuestro cuerpo.

Agradecer de este modo nos conecta a una

energía de muy alta vibración; nos relajamos,

sentimos paz y podemos perdonar y amar.

Te invitamos a que agradezcas pensando en

la abundancia, evitando los pensamientos

de escasez. Encuentra el bien en todas las

situaciones, sean las que sean, ya que todo

lo que nos sucede y ha sucedido nos va

forjado en lo que somos y sobre todo en lo

que podemos llegar a ser.

Aceptar las cosas como son no significa

conformarnos.

Garis marzo 2016

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